O Lugar da Emoção na
Prestação de Cuidados
S d Xavier
Sandra
i
IPB – Escola Superior de Saúde
IV Congresso Nacional de Cuidados Paliativos
16--18 Outubro 2008
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Afecto
Conforto
Emocional
S
Sentimento
Emoção
Desempenho Profissional
Enfermeiro
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Experiência
Emocional
Cuidar
Competência
Emocional
Enfermeiro
Doente
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Uma Viagem pela Emoção
Aporte Histórico
Fenómeno Existência Humana
Raiva
Medo
Vergonha
Tristeza
Prazer
Alegria
Amor
…
Processo versus Causas
Sentimentos
?
Emoção
Interior e privados
Exterior e públicas
Mente
Humana
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Competência
Um Recurso em Desenvolvimento
Ordem Enfermeiros / Internacional
I
Council of Nurses
Competências Conceptuais
Relacionais
Emocionais
Técnicas
Competência Emocional
Utilizar Emoções
Competências
Profissionais
Gerir Sentimentos
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Um Olhar Sobre o Cuidar
Perspectiva Histórica
. Avanços Tecnológicos e Científicos
. Abordagem Reducionista
. Abordagem Multidimensional do Ser Humano
Um Olhar Pessoal
. Conjunto coerente e consistente de conhecimentos
. Saberes próprios da Enfermagem
. ‘Cuidar Profissional’ / ‘Cuidar em Enfermagem’
Relação Afectivo-Emocional no
Contexto da Prática de Cuidados
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Um Olhar Sobre o Cuidar
Um Olhar Pessoal
. “As emoções
ç
e os sentimentos q
que os enfermeiros
expressam durante a prestação de cuidados são, segundos
os próprios, a tristeza, o medo, a surpresa, a culpa, a
impotência, a revolta e a injustiça, a alegria, o
contentamento e o alívio”.
Diogo, 2006
Utilizar as emoções na experiência humana
de sentir o ‘outro’ que cuidamos
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Experiência Emocional na Prática de Cuidados
Significado
Pessoal
Desempenho
Profissional
Experiência
Emocional
Competência
Emocional
Processo
ç
Doença
Estado
Emocional
Cuidar
Humano
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Experiência Emocional na Prática de Cuidados
Qual o impacto da competência emocional
emocional, na
prestação de cuidados em fim de vida?
Experiencia Emocional como meio de comunicação
e libertação de sentimentos, através da participação
activa de todos os intervenientes
Watson,, (2002)
Watson
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Dimensão Emocional do Cuidar Humano
Contexto da prática de cuidados é inundado por emoções
e sentimentos
Emoção
miscelânea de fragmentos emotivos e de
sentimentos difíceis de explicar para quem vive a sua
objectividade
Competência
C
tê i Emocional
E
i
l deve
d
ser desenvolvida
d
l id em vários
ái
contextos: profissional e académico, atendendo a
melhoria da qualidade dos cuidados prestados.
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Dimensão Emocional do Cuidar Humano
“A
A prestação de cuidados em saúde é uma realidade
complexa, pelo que a formação dos enfermeiros não deverá
passar apenas pelos saberes técnicos, sendo fundamental que
promova
o
desenvolvimento
da
personalidade
do
profissional,, adaptando-se,
p
p
, assim,, com sucesso ao q
que o
desempenho profissional exige”
Bento (2007)
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Experiência Emocional na Prática de Cuidados
Dimensão emocional na p
prestação de cuidados a
doentes em fim de vida contextualizada a
vários níveis da hierarquia
Maior satisfação, valorização pessoal, consequente
aumento da p
produtividade e,, fundamentalmente,,
nível de excelência dos cuidados prestados ao doente
Boyatzis & Mckee (2002)
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O Lugar da Emoção na
Prestação de Cuidados
Sandra Xavier
Obrigada!
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