PROGRAMA DE FORMAÇÃO
APOIO À CONSOLIDAÇÃO DA REFORMA
DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
A administração pública constitui o campo nuclear das
actividades do INA. Pode também, este Instituto intervir,
noutros sectores, sempre que daí resulte, por um lado, o reforço
da competências internas e, por outro lado, a optimização da
utilização dos recursos existentes.
A actuação do INA tem como enquadramento as políticas
governamentais que prosseguem ou intersectam a modernização da administração pública e a valorização dos seus
recursos humanos. Em 2011 o INA continua a orientar a sua
actividade para a consolidação dos programas de reforma da
administração pública implementada pelo Governo, apoiando,
em particular, as seguintes vertentes:
MISSÃO
O INA - Instituto Nacional de Administração, I.P.
é um instituto público com autonomia científica,
administrativa, financeira e patrimonial. Está inserido no
Ministério das Finanças e da Administração Pública, com
tutela do Secretário de Estado da Administração Pública.
O seu estatuto, definido pelo Decreto-Lei nº 85/2007, de
31 de Março, estabelece-lhe como missão
“contribuir, através da formação, da
investigação técnico-científica e da assessoria
técnica, para a valorização dos recursos
humanos da Administração Pública”,
e fixa-lhe o seguinte conjunto de atribuições gerais:
- Organizar e realizar acções de formação visando a
qualificação profissional inicial, a especialização em
novas competências essenciais à mobilidade e à
actualização e o desenvolvimento de uma nova cultura
de gestão adequada a quem desempenha funções
dirigentes;
- Desenvolver estudos aplicados e projectos de inovação
e de apoio à mudança organizacional;
- Assegurar a cooperação técnica internacional,
designadamente com instituições congéneres, nos
domínios da valorização dos recursos humanos das
administrações públicas, da inovação e do apoio à
mudança organizacional.
Capacitação e valorização dos dirigentes – Para além de um
leque alargado de acções de informação e debate sobre temas
que interessam directamente aos dirigentes, o INA oferece todos
os cursos que são formação obrigatória e/ou recomendada
para o exercício de cargos de direcção superior e intermédia da
administração pública, nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de
Agosto e da respectiva regulamentação.
Introdução de uma cultura de avaliação na administração
pública – Sendo a avaliação do desempenho das organizações
e das pessoas um dos eixos da reforma implementada pelo
Governo, o INA contribui, nesta matéria, através da divulgação
dos princípios e das metodologias da avaliação e através da
apresentação das boas práticas conhecidas a nível internacional. Salienta-se a oferta de cursos sobre o novo modelo de
avaliação do desempenho e todas as metodologias e práticas
de avaliação que lhes estão associadas.
Redução da despesa e melhoria da eficiência - No quadro
actual, exige-se aos serviços públicos um esforço adicional
nas vertentes da gestão que visam a redução da despesa e a
melhoria da eficiência. O INA oferece um amplo e diversificado
programa de formação nas áreas da gestão e simplificação
de processos, reengenharia, eficiência energética, gestão de
projectos, contratação pública e aprovisionamento, etc, que,
em maior ou menor grau, podem contribuir para este objectivo;
Desenvolvimento da Sociedade da Informação e da Administração Electrónica - O INA contribui fundamentalmente,
através da formação e da sensibilização dos dirigentes e quadros
da administração pública, nomeadamente através de programas
que visam: a) melhorar a competência dos dirigentes na gestão
dos sistemas de informação; b) melhorar a literacia tecnológica
dos funcionários em geral; c) formar os especialistas das carreiras
de informática.
Desburocratização e aproximação aos cidadãos - Os programas
em curso neste domínio implicam, em primeiro lugar, a caracterização da situação e a elaboração de soluções, que se enquadra
na vertente Estudos e Investigação do INA, e, por outro lado,
um grande esforço de sensibilização e formação dos dirigentes
e quadros a todos os níveis da administração, a que a vertente
da Formação tem que dar resposta adequada. São relevantes,
aqui, os programas dedicados ao atendimento do público, à
qualidade dos serviços, à utilização das novas tecnologias na
interface dos serviços com os seus utentes e à aplicação do
Código do Procedimento Administrativo e de toda a legislação
que visa salvaguardar os direitos e garantias dos cidadãos.
Melhoria do desempenho dos serviços através da introdução
de novos métodos de gestão, novas metodologias de
trabalho e novas tecnologias - Grande parte do programa de
formação do INA visa este objectivo, com saliência para as acções
oferecidas no domínio dos sistemas e tecnologias da informação.
O INA considera também caber-lhe o papel de montra de soluções
avançadas e desenvolve, nesse sentido, projectos inovadores ao
nível da gestão interna, alguns em parceria com fornecedores de
produtos e serviços, susceptíveis de contribuir para a modernização da administração pública.
Valorização e dignificação da Função Pública - A qualificação
dos recursos humanos é um fim em si próprio, na medida em
que as pessoas constituem, neste caso, o elemento nuclear do
sistema, mas é, também, um factor instrumental para atingir os
restantes objectivos. Não surpreende, pois, que, no programa de
actividades do INA, se distinga, pelo volume e pela ambição dos
impactes prosseguidos, a vertente Formação, entendida como
todo o conjunto das acções de sensibilização, informação, debate
e treino que visam melhorar as capacidades, atitudes e comportamentos dos dirigentes e dos quadros.
TIPIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS
No domínio da FORMAÇÃO, o INA vem oferecendo, desde
a sua fundação, um programa que obedece ao modelo
geralmente designado por formação contínua, ou seja, um
conjunto de cursos, seminários, encontros, conferências,
etc, de curta duração, destinados prioritariamente aos
que já desempenham funções nos serviços públicos.
Estas acções são diversificadas, tanto quanto à “natureza”
(informação, melhoria de atitudes e comportamentos,
aquisição de competências, treino em ferramentas de
trabalho), como no que se refere às matérias temáticas
(gestão pública, assuntos europeus e internacionais,
comunicação institucional e pessoal, assuntos jurídicos,
sistemas e tecnologias da informação, gestão financeira e
contabilística, gestão de recursos humanos, sistemas administrativos e secretariado, línguas estrangeiras, etc).
Para além do programa “aberto”, que representa ainda
cerca de 60% da actividade de formação do INA, este
Instituto oferece também serviços de formação à medida,
em resposta a encomendas directas de serviços públicos.
Actualmente, os programas de
estruturados da seguinte forma:
formação
estão
CURSOS PARA DIRIGENTES
A actividade do INA não ignora, igualmente, o efeito centrífugo
que a integração europeia tem sobre as fronteiras do país em
geral e da administração pública em particular. Assim, o instituto
acompanha de perto os desenvolvimentos da problemática
comunitária, sem esquecer todos os espaços a que a globalização confere relevância. O INA tem, desde há muito, relações
de cooperação com instituições similares de países europeus,
nomeadamente aqueles que integraram os mais recentes alargamentos da UE e aqueles cujo processo de integração está em
curso, e continuará a desenvolver iniciativas visando alargar a
rede das suas parcerias nestes países.
Face à importância das relações com os países de língua
portuguesa, são mantidos os programas de cooperação com os
PALOP, com o Brasil e com Timor Leste. São ainda desenvolvidas
iniciativas de aprofundamento das novas frentes de cooperação
com a China e com a América Latina, em linha com a política de
cooperação internacional do Governo.
Aqui se incluem os cursos que constituem formação
obrigatória e/ou recomendada para o exercício de cargos
de direcção superior e intermédia da administração
pública, nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto,
e da portaria regulamentadora da formação que lhe está
associada, o Curso de Alta Direcção em Administração
Pública - CADAP, o Curso Avançado de Gestão Pública –
CAGEP e o Programa de Formação em Gestão Pública FORGEP
Em 2011 vigora um novo regulamento da formação
dos dirigentes, estabelecendo, para além dos cursos
anteriormente previstos, um novo modelo de formação
contínua, flexível e personalizada, tal como previsto no
respectivo estatuto.
DIPLOMAS DE ESPECIALIZAÇÃO
Estes cursos visam proporcionar formação estruturante,
alinhada com as vertentes de modernização da
administração pública que constam dos projectos de
reforma em curso. Trata-se de cursos com avaliação de
conhecimentos, geralmente realizados em horário parcial
e com utilização de e-Learning como complemento da
formação presencial.
FORMAÇÃO INICIAL
Esta categoria inclui o Curso de Estudos Avançados
em Gestão Pública, que dá acesso à carreira de técnico
superior através de um concurso público de selecção.
Em conformidade com a Resolução do Conselho de
Ministros nº 89/2010, de 17 de Novembro, está em
curso a regulamentação de novos cursos de formação
inicial para as carreiras de técnico superior, assistente
técnico e assistente operacional. Estes cursos serão
oportunamente divulgados.
FORMAÇÃO CONTÍNUA
São oferecidos mais de três centenas de cursos e
seminários, alguns com várias edições, para diferentes
destinatários (dirigentes, técnicos superiores, quadros
administrativos, formadores, técnicos de informática,
bibliotecários, etc) e cobrindo uma grande variedade
de áreas temáticas de natureza horizontal e vertical.
Em 2011 continua a ser prestada especial atenção às
exigências de formação que decorrem dos diplomas da
mobilidade e da reestruturação dos serviços.
CONGRESSOS E CONFERÊNCIAS
Aqui se incluem as acções de informação e debate,
para grandes audiências, sobre os temas nucleares
da gestão pública, de que são exemplo o Congresso
Nacional da Administração Pública, a Jornada INA
para Chefias e Quadros Administrativos e os Ciclos de
Conferências INA que, ao longo do ano são objecto de
divulgação específica.
E-LEARNING
O INA oferece ainda formação em e-Learning e
b-Learning, que permite percursos formativos flexíveis,
nomeadamente em matéria de horário. Alguns dos
cursos, em particular os Diplomas de Especialização e
os restantes cursos com avaliação de conhecimentos,
tiram partido das potencialidades pedagógicas desta
forma de aprendizagem, adoptando um modelo de
blended learning, em que o e-Learning é usado como
complemento da formação presencial. O INA pode
organizar programas de formação por medida e produzir
recursos pedagógicos adequados às necessidades das
organizações.
COMUNIDADES@INA
- PROMOÇÃO DE NOVAS FORMAS DE APRENDIZAGEM
O comunidades@ina é um espaço virtual onde os
profissionais da Administração Pública e os interessados
neste domínio se encontram para partilhar informação
e experiências, para resolver questões que se lhes
colocam no dia-a-dia e para reflectir sobre as práticas da
Administração Pública. É aqui dedicada uma particular
atenção às questões relacionadas com a formação e as
Relativamente às outras vertentes de actividade do INA,
saliência para:
ESTUDOS E INVESTIGAÇÃO
Centrados no apoio à formulação e avaliação de políticas
públicas, com particular incidência nas políticas de
administração pública.
CONSULTORIA
Em todas as áreas de intervenção do INA. Incidência
particular na avaliação do desempenho, avaliação
prospectiva e desenvolvimento de competências.
PUBLICAÇÕES
Uma revista (Cadernos de Ciência de Legislação) e obras
de compilação, sistematização e análise sobre domínios
relevantes das políticas públicas.
COOPERAÇÃO INTERNACIONAL
Acções de cooperação bilateral e multilateral com os
PALOP, Timor, países da UE, da Europa Central e de
Leste, China e América Latina, envolvendo, muitas vezes,
financiamento do IPAD e de organismos internacionais
(Comissão Europeia, Banco Mundial, PNUD, etc).
INSTALAÇÕES
PÚBLICO-ALVO
O INA está sedeado em OEIRAS, no Palácio dos Marqueses de
Pombal e possui uma delegação em ALGÉS, no jardim junto
à Marginal, onde têm lugar as acções destinadas aos quadros
técnico-administrativos, formadores e gestores da formação, e
também parte da formação de dirigentes.
Os cursos do INA destinam-se prioritariamente aos
candidatos inscritos por organismos da Administração
Pública que reúnam as condições curriculares exigidas em
cada acção, podendo ser aceites candidatos provenientes
de outros sectores ou inscritos a título individual.
Fora da região de Lisboa, o INA oferece um número crescente
de acções no Porto, em Coimbra, em Faro e em muitos outros
locais (mais de 20 em 2010), em instalações e com o apoio de
entidades locais (CCDR, universidades, institutos politécnicos,
direcções regionais, etc).
CANDIDATURAS / INSCRIÇÕES
COMO CHEGAR AO INA - OEIRAS
CUSTOS DE INSCRIÇÃO
Para cada curso do programa aberto são praticados, na
generalidade das acções, dois preços:
- um preço para a administração pública, aplicado a
funcionários, agentes e outros colaboradores dos
serviços e organismos da administração central, regional
e local, independentemente do seu vínculo;
- u
m preço para outras entidades, mais elevado, a aplicar
aos restantes participantes.
FINANCIAMENTO DOS CURSOS NO ÂMBITO DO QREN
As acções que beneficiam de apoio financeiro no âmbito
do QREN são oferecidas sem custos de inscrição.
CANDIDATURAS / INSCRIÇÕES
Comboio CP: Estação de Oeiras (300m)
Camionetas/Autocarros: Lisboa Transportes (LT e VIMECA)
Saídas de várias Local:idades do Concelho de Oeiras, Sintra, Cascais
e Lisboa;
Urbana: transporte interno da Vila de Oeiras
As inscrições são formalizadas através do envio de um
boletim de inscrição on-line, disponível em www.ina.pt.
Com excepção das inscrições feitas a título individual, a
responsabilidade pela inscrição cabe ao organismo do
participante.
COMO CHEGAR AO INA - ALGÉS
Os boletins devem ser recebidos no INA com uma
antecedência mínima de 30 dias relativamente à data de
início da acção a que dizem respeito, salvo excepções
anunciadas caso a caso.
O INA confirmará, com a devida antecedência, a realização
dos cursos e a aceitação das inscrições (apenas para as
candidaturas aceites em cada edição).
Para além da regra geral da atribuição de prioridade aos
candidatos inscritos por organismos da administração
pública, são fixados, para cada acção do programa
aberto, critérios específicos, decorrentes da relação entre
a natureza da acção e o perfil dos destinatários (funções,
habilitações académicas, experiência profissional,
formação anterior, etc).
»
Comboio CP: Estação de Oeiras (300m)
Camionetas/Autocarros: Lisboa Transportes (LT e VIMECA)
Saídas de várias Local:idades vizinhas.
Paragem na Estação de camionagem (Estação da CP);
Eléctrico: Carris nº 15
» Importa, pois, que os boletins de inscrição sejam
explícitos e completos nas informações relevantes para
efeitos de selecção.
Dado que o processo de selecção inclui a análise do
ajustamento do perfil dos candidatos à natureza das
acções, não são aceites substituições que não tenham
sido previamente submetidas à aprovação do INA. Os
pedidos de substituição de candidatos já seleccionados
deverão dar entrada no INA com uma antecedência
mínima de 5 dias úteis relativamente à data de início
dos cursos, para que haja tempo de proceder ao
preenchimento das vagas libertadas. As comunicações
de desistência deverão ser recebidas no INA com uma
antecedência mínima de 10 dias úteis relativamente
à data de início dos cursos, para que haja tempo de
proceder ao preenchimento das vagas libertadas.
Informações adicionais sobre os cursos e correspondentes inscrições devem ser solicitadas à Secretaria
Académica, directamente ou por outros meios, no
respectivo local de realização (sede em Oeiras ou
delegação em Algés).
DIPLOMAS / CERTIFICADOS
COMO OBTER INFORMAÇÕES
SOBRE AS ACTIVIDADES DO INA
Informações sobre o INA e sobre os seus programas de
actividades podem ser obtidas em www.ina.pt.
O INA envia mensalmente uma newsletter electrónica,
gratuita, a todos os que se inscrevem no Club Net@ina
(ver www.ina.pt.net)
FACILIDADES DIVERSAS
Na sua sede, em Oeiras, o INA dispõe de diversos serviços
de apoio aos participantes, nomeadamente: CENTRO DE DOCUMENTAÇÃO
Aberto aos participantes e ao público em geral para
consultas ou requisições, o Centro de Documentação
possui a maioria das obras recomendadas como bibliografia na generalidade dos cursos.
São entregues após pagamento da inscrição.
RESTAURANTE
Onde os formandos podem almoçar mediante reserva
do dia anterior e onde são aceites as senhas de refeição
emitidas pelos serviços sociais que tenham estabelecido
com o INA acordos nesse sentido.
CAFETARIAS
Com um serviço diversificado de refeições ligeiras e
bebidas.
MORADAS E CONTACTOS
Sede
Palácio dos Marqueses de Pombal
2784–540 Oeiras
Tel. 21 446 53 00
Fax (informações e inscrições): 21 446 54 80
Fax (outros assuntos) : 21 446 54 44
Email: [email protected]
Delegação de Algés
Alameda Hermano Patrone
1495-068 Algés
Tel. 21 411 87 00
Fax 21 411 87 11
Email: [email protected]
Endereços de Correio Electrónico
GERAL
[email protected]
SECRETARIA ACADÉMICA
Oeiras - [email protected]
Algés - [email protected]
Responsável: Drª Catarina Ivens Ferraz
- [email protected]
DEPARTAMENTOS DE FORMAÇÃO
Unidade de Formação de Dirigentes - [email protected]
Responsável: Drª Cristina Steiger - [email protected]
Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
- [email protected]
Responsável: Dr David Ferraz - [email protected]
Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- [email protected]
Responsável: Drª Marina Pereira - [email protected]
Unidade de Inovação Pedagógica - [email protected]
Responsável: Drª Teresa Salis Gomes
- [email protected]
Unidade de Formação Inicial - [email protected]
Responsável: Drª Lúcia Simões - [email protected]
OUTROS
Centro de Documentação - [email protected]
Responsável: Drª Vera Batalha - [email protected]
Centro de Tecnologias da Formação - [email protected]
Responsável: Engº Alfredo França - [email protected]
Departamento de Administração Geral - [email protected]
Responsável:
Núcleo de Comunicação e Relações Públicas - [email protected]
Cursos para dirigentes
A
Diplomas de Especialização
B
Formação Inicial
C
Congressos | Conferências | Cursos Internacionais
D
BLENDED LEARNING
E
ÁREAS TEMÁTICAS:
GESTÃO PÚBLICA
01
ASSUNTOS JURÍDICOS
02
COMPORTAMENTO | LIDERANÇA | COMUNICAÇÃO PESSOAL
03
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
04
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
05
S.I. - T.I.C. - PROFISSIONAL
06
GESTÃO FINANCEIRA | CONTABILIDADE
07
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | GESTÃO DA APRENDIZAGEM
08
FORMAÇÃO DE FORMADORES
09
GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO
10
LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
11
ÍNDICE
CURSOS PARA DIRIGENTES no âmbito da lei nº 51/2005, de 30 de Agosto
28
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)
32
CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)
33
PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (forgep)
36
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM políticas Públicas – DEPP (NOVO)
50
SEMINÁRIO: TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIA (stce)
51
Seminário: INOVAÇÃO Estratégica e Inteligência Competitiva
121
Seminário: LIDERANÇA E GESTÃO da INCERTEZA NUM CLIMA DE Mudança
52
Seminário: GOVERNANÇA E POLíTICAS EUROPEIAS
53
SEMINÁRIO: CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)
54
SEMINÁRIO: METODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
62
BALANCED SCORECARD - INICIAL
63
BALANCED SCORECARD – AVANÇADO
DIPLOMAS DE ESPECIALIZAÇÃO
36
37
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM políticas Públicas (DEPP) (NOVO)
Diploma de Especialização em Mainstreaming dO Género nas Políticas Públicas (DEGENERO)
(em parceria com a CIG)
38
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE (DEPA)
39
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL (DECODE-L) - NOVO
98
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)
120
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS (DELGEPE)
40
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (DEAVAL)
41
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)
42
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO (DEIAF)
43
FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)
44
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DEAPSI)
45
PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS (PAGEP)
46
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEÚDOS (DEGECO)
214
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS (DECTO)
237
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (DEGARH)
284
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTOS, STOCKS E PATRIMÓNIO (DEASP)
285
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)
77
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM implementação da caf (DECAF)
142
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA (DESIMPL)
99
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO legislativa e regulamentar (DElege)
47
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN (DEQREN)
48
PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA DIRIGENTES
DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)
49
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)
FORMAÇÃO INICIAL
34
CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO
35
CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O CONCURSO DO CEAGP - 12ª EDIÇÃO
curso de formação inicial de acolhimento (a divulgar oportunamente)
curso de formação inicial para técnicos superiores (a divulgar oportunamente)
curso de formação inicial para assistentes técnicos (a divulgar oportunamente)
curso de formação inicial para ASSISTENTES OPERACIONAIS (a divulgar oportunamente)
CONGRESSOS | CONFERÊNCIAS | CURSOS INTERNACIONAIS
27
8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
27
8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS
30
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP) - 5ª EDIÇÃO INTERNACIONAL
55
Seminário sobre Conhecimento e Cooperação: aprender, intervir e partilhar
55
ERT – European Reciprocal Training - Ciclo de audioconferências COM VÁRIOS INSTITUTOS DE A.P. DA E.U.
56
“EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING” (ERT) - VISITAS DE ESTUDO
E-learning / BLENDED LEARNING
80
GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
79
Avaliar e melhorar o desempenho da organização com a CAF (NOVO)
216
GESTÃO FINANCEIRA
217
CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (NOVO)
109
CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?
71
GESTÃO POR OBJECTIVOS
84
GESTÃO DE PROJECTOS
61
GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP
247
SIADAP
248
SIADAP – IMPLEMENTAÇÃO
249
NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS DE DESEMPENHO
80
CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)
69
INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO: REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)
287
ATENDIMENTO AO PÚBLICO (NOVO)
278
FACILITAÇÃO E FACILITADORES DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA (NOVO)
195
FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA CISCO)
190
PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5
áreas temáticas
1 – GESTÃO PÚBLICA
27
8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
27
8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS
28
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)
30
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP) - 6ª EDIÇÃO INTERNACIONAL
32
CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)
33
PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (forgep)
34
CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO
35
CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O CONCURSO DO CEAGP - 12ª EDIÇÃO
36
37
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM políticas Públicas – DEPP (NOVO)
Diploma de Especialização em Mainstreaming dO Género nas Políticas Públicas (DEGENERO)
(em parceria com a CIG)
38
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE (DEPA)
39
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL (DECODE-L) - NOVO
40
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (DEAVAL)
41
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)
42
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO (DEIAF)
43
FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)
44
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (DEAPSI)
45
PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS (PAGEP)
46
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEÚDOS (DEGECO)
47
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN (DEQREN)
48
PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA DIRIGENTES
DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)
49
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)
50
SEMINÁRIO: TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIA (stce)
51
Seminário: INOVAÇÃO Estratégica e Inteligência Competitiva
52
Seminário: GOVERNANÇA E POLíTICAS EUROPEIAS
53
SEMINÁRIO: CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)
54
SEMINÁRIO: METODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
55
Seminário sobre Conhecimento e Cooperação: aprender, intervir e partilhar
55
ERT – European Reciprocal Training - Ciclo de audioconferências COM VÁRIOS INSTITUTOS DE A.P. DA E.U.
56
“EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING” (ERT) - VISITAS DE ESTUDO
57
CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS PRÁTICAS PROFISSIONAIS
58
DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA IGUALDADE DE GÉNERO NAS ORGANIZAÇÕES - PLANOS PARA A IGUALDADE (NOVO)
58
DESENHO, APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS (NOVO)
59
A AVALIAÇÃO DE INTERVENÇÕES SÓCIO-ECONÓMICAS
60
VALOR PÚBLICO, ESTRATÉGIA E SIADAP: DO PROGRAMA DO GOVERNO AOS OBJECTIVOS DAS UNIDADES ORGÂNICAS
61
GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP
61
CONSTRUÇÃO DOS QUAR e integração com o orçamento e estratégia (NOVO)
62
SEMINÁRIO ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS QUAR (NOVO)
63
BALANCED SCORECARD - INICIAL
64
BALANCED SCORECARD – AVANÇADO
65
CONSTRUÇÃO DO PLANO E RELATÓRIO DE ACTIVIDADES EM ARTICULAÇÃO COM O SIADAP
65
(SIADAP 2) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS E DE UNIDADES ORGÂNICAS (NOVO)
66
(SIADAP 3) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS (NOVO)
66
WORKSHOP - TÉCNICA APLICADA DE DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS (NOVO)
67
UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD COM O SIADAP (NOVO)
67
O CCA – TÉCNICAS E PRÁTICAS DE FUNCIONAMENTO (NOVO)
68
SEMINÁRIO SIADAP – ASPECTOS LEGAIS, TÉCNICOS E DE APLICAÇÃO PRÁTICA (NOVO)
68
DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)
69
INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO: REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)
70
UTILIZAÇÃO DE DASHBOARDS PARA O ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS DO SIADAP 1 E 2 (NOVO)
70
GESTÃO POR OBJECTIVOS
71
PROCESSOS E INSTRUMENTOS PARA A MONITORIZAÇÃO DO SIADAP
71
CONSTRUÇÃO DE OBJECTIVOS, INDICADORES E CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO PARA O SIADAP
72
PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS: CONCEPÇÃO E GESTÃO
253
PRODUTIVIDADE E O INVESTIMENTO NAS PESSOAS SEM custos (NOVO)
72
FERRAMENTAS PARA A CERTIFICAÇÃO EM QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
73
AUDITORIAS DA QUALIDADE SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003
73
AUDITORIAS DA QUALIDADE PARA AUDITADOS (NOVO)
74
AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE: METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003
74
AUDITORIAS A SISTEMAS DE ARQUIVO
75
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM implementação da caf (DECAF)
76
AUTOAVALIAÇÃO PARA A MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS
77
Avaliar e melhorar o desempenho da organização com a CAF (NOVO)
77
ESTRATÉGIAS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS
78
GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
79
FÁBRICA DE IDEIAS: COMO INOVAR NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
80
COMO MEDIR E AVALIAR A QUALIDADE E OUTROS INTANGÍVEIS (NOVO)
80
CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)
81
GESTÃO DE PROJECTOS (CERTIFICAÇÃO IPMA) (NOVO)
82
CONCEPÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJECTOS
83
GESTÃO DE PROJECTOS
83
GESTÃO DE RISCOS EM PROJECTOS
84
GOVERNAÇÃO DA GESTÃO DE PROJECTOS (NOVO)
84
gestão do capital intelectual nos organismos públicos
85
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS (NOVO)
85
INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS (NOVO)
86
FORMAÇÃO AVANÇADA EM ANÁLISE E CONTROLO DE PROCESSOS (FACOP) (NOVO)
87
TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INSPECÇÃO
88
EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, comunicar E aprender
89
PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP®
90
REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS HISTÓRICOS
90
REGULAMENTAÇÃO DO SGCIE E SCE
91
DIAGNÓSTICOS ENERGÉTICOS (NOVO)
91
GESTÃO SUSTENTÁVEL DE RESÍDUOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
92
SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO (NOVO)
92
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
93
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA NA DESLOCAÇÃO DE PESSOAS E BENS (NOVO)
2 – ASSUNTOS JURÍDICOS
98
99
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO legislativa e regulamentar (DElege)
100
FEITURA DAS LEIS
100
A ESCRITA DO DIREITO NA PERSPECTIVA DA EFICÁCIA DA COMUNICAÇÃO
101
COMO ELABORAR REGULAMENTOS E ESTATUTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
101
O CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA
102
CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO
102
CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA (PARA JURISTAS)
103
COMO COMUNICAR AS DECISÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
103
ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO TRABALHADOR PÚBLICO (NOVO)
104
OS PODERES SANCIONADORES DAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS NA AP CENTRAL, REGIONAL E LOCAL
105
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS E ENQUADRAMENTO LEGAL DA CORRUPÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
106
RESPONSABILIDADE CIVIL, DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
106
A NOVA LEI DA RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS: APLICAÇÃO PRÁTICA
107
DADOS PESSOAIS E DIREITOS DE AUTOR – TRATAMENTO E PROTECÇÃO
107
DIREITO DAS CONTRA-ORDENAÇÕES
108
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS
109
CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?
110
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS- REGIME SUBSTANTIVO E O CONTENCIOSO DOS CONTRATOS
110
CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A EXECUÇÃO DOS CONTRATOS
111
ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS NO CONTEXTO DO CCP
111
O CONTRATO DE EMPREITADAS DE OBRAS PÚBLICAS: DA FORMAÇÃO À EXECUÇÃO (NOVO)
112
WORKSHOP PRÁTICO DA CONTRATAÇÃO PÚBLICA
113
REGIME JURÍDICO DOS INSTRUMENTOS DE GESTÃO TERRITORIAL
113
O REGIME JURÍDICO DAS EXECUÇÕES FISCAIS
114
A JURISPRUDÊNCIA DOS TRIBUNAIS SUPERIORES E O SEU IMPACTO NA TRAMITAÇÃO DO PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
115
O REGIME JURÍDICO DA PENHORA E VENDA DE BENS EM PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
115
O ESTATUTO DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – TEORIA E PRÁTICA
116
GESTÃO E ACESSO A FINANCIAMENTO DO 10.º FED – (NOVO)
3 – COMPORTAMENTO | LIDERANÇA | COMUNICAÇÃO PESSOAL
120
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS (DELGEPE)
121
Seminário: LIDERANÇA E GESTÃO da INCERTEZA NUM CLIMA DE Mudança
122
TÉCNICAS AVANÇADAS DE TRABALHO EM EQUIPA
122
DIRIGIR PESSOAS E EQUIPAS COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
123
CONHECER E USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
123
GESTÃO EFICAZ DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
124
EFICÁCIA PESSOAL NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
124
APRENDER A GERIR O STRESS PESSOAL E PROFISSIONAL
125
GESTÃO DE CONFLITOS
125
A EFICIÊNCIA INDIVIDUAL AO SERVIÇO DAS ORGANIZAÇÕES (NOVO)
126
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA GESTÃO DAS EQUIPAS DE TRABALHO
127
saber ser persuasivo
128
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
278
Facilitação e facilitadores de inteligência colectiva (NOVO)
129
ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES
129
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
130
SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS
130
TÉCNICAS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DO TEMPO
131
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL): UMA ALAVANCA PARA A MUDANÇA INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL
132
Transferência de saberes dentro da organização (NOVO)
133
GESTORES DE INFORMAÇÃO A UTILIZADORES DE SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)
287
ATENDIMENTO AO PÚBLICO (NOVO)
133
APLICAR O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO
134
COMO ESCREVER DE FORMA CLARA E ACESSÍVEL
134
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO
135
OS PRINCÍPIOS DA ESCRITA EFICAZ: COMO MELHORAR A LEGIBILIDADE DOS DOCUMENTOS
135
ELABORAÇÃO DE TEXTOS PROFISSIONAIS
136
COMO REDIGIR UM RELATÓRIO
136
O PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO PARA A TOMADA DE DECISÕES: UM TESTE À CAPACIDADE DE SÍNTESE
137
DESENVOLVER LIDERANÇA COM TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO
4 – COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
46
142
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEÚDOS (DEGECO)
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA (DESIMPL)
143
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
144
Como elaborar um plano de comunicação (NOVO)
145
COMO INTRODUZIR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NAS REDES SOCIAIS (BLOG, TWITTER, FACEBOOK, YOU TUBE, …)
146
EDITAR PUBLICAÇÕES DE QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
147
Como rentabilizar a publicidade na Administração Pública
148
como produzir um canal vídeo institucional de baixo custo
149
M-GOV E COMUNICAÇÃO MÓVEL: A UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS MÓVEIS NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO COM OS CIDADÃOS
69
DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)
150
COMO ESTABELECER reRELAÇÕES EFICAZES COM OS MEDIA
150
MEDIATRAINING
89
EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, comunicar E aprender
151
TÉCNICAS DE REDACÇÃO ONLINE - INTERNET, INTRANET, MAIL, NEWSLETTER
151
USABILIDADE E ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DA SATISFAÇÃO DO UTILIZADOR (NOVO)
152
PESQUISA AVANÇADA DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
152
Como envolver as pessoas face às mudanças nas organizações
153
a construção de questionários e a sua aplicação na internet
5 – LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
158
RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMAção- NÍVEL 1 (NOVO)
158
FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)
159
INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA E AO AMBIENTE WINDOWS (XP)
159
INTRODUÇÃO AO AMBIENTE WINDOWS (WINDOWS 7) (NOVO)
160
O PROCESSADOR DE TEXTO WORD (2007)
160
OPTIMIZAÇÃO DO TRABALHO EM WORD: EDIÇÃO E FORMATAÇÃO (2007)
161
WORD – NÍVEL AVANÇADO (2007)
162
A FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007)
162
OPTIMIZAÇÃO e gestão DE DADOS EM EXCEL (2007)
163
PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007)
163
TABELAS DINÂMICAS E SIMULAÇÕES EM EXCEL 2007 (NOVO)
164
A BASE DE DADOS ACCESS (2007)
164
DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS (2007)
165
POWERPOINT PARA APRESENTAÇÕES (2007)
165
POWERPOINT – NÍVEL AVANÇADO (2007)
166
INTERNET - DA INFORMAÇÃO À TRANSACÇÃO ELECTRÓNICA
166
NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA
167
AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: DA UTILIZAÇÃO DO “OFFICE” ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW
167
GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS WEB 2.0 (NOVO)
168
AUTOMATIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO
169
INTRODUÇÃO AO ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAIS
169
ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAL: COMO GERIR E PRESERVAR
170
ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E INTERPRETAÇÕES
170
ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS
171
ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS
172
ASSINATURAS ELECTRÓNICAS
172
ACROBAT 9 - FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS
173
DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES COM COREL DRAW E ACROBAT
173
MICROSOFT PUBLISHER (2007) PUBLICAÇÕES, CORREIO ELECTRÓNICO E WEB (NOVO)
174
IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP
174
PAGINAÇÃO DE PUBLICAÇÕES COM INDESIGN (NOVO)
175
CURSO PRÁTICO DE FOTOGRAFIA DIGITAL E ADAPTAÇÃO A SUPORTES COMUNICACIONAIS
6 – S.I. – T.I.C. - PROFISSIONAL
181
AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E METODOLOGIAS
182
NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: COBIT, ITIL E ISO 27002
182
COMO IMPLEMENTAR SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E APOIO AO UTILIZADOR (BOAS PRÁTICAS DO ITIL V3 E NORMAS ISO20000) (NOVO)
183
OS INDICADORES DE GESTÃO NUMA ABORDAGEM POR PROCESSOS
183
MODELAÇÃO E DESENHO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (WORKFLOWS) ATRAVÉS DE MS VISIO (NOVO)
184
DEFINIÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM SERVIÇOS (NOVO)
184
SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO EM OFFICE COM VBA (NOVO)
185
PRODUÇÃO AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS (NOVO)
185
BASES DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL)
186
BASE DE DADOS ORACLE (SQL E PL/SQL)
186
O ESSENCIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS ORACLE
187
ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008
187
DESENVOLVIMENTO EM SQL SERVER 2008
188
PROGRAMAÇÃO EM VB.NET
188
PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET
189
PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET (EM ELEARNING)
189
INTRODUÇÃO AO VISUAL STUDIO .NET (NOVO)
190
PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5
190
INTRODUÇÃO À PROGRAMAÇÃO EM JAVA
191
PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE – MODULO 1: COM ACESSO A BASES DE DADOS
192
PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE - MODULO 2: PROGRAMAÇÃO AVANÇADA
193
CONCEITOS E TECNOLOGIAS XML – DOS FUNDAMENTOS AOS WEB SERVICES
194
XML E WEB SERVICES – ARQUITECTURA SOA E OS NOVOS REQUISITOS DE NEGÓCIO
195
COMUNICAÇÕES E REDES: CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
195
FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA CISCO)
196
GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: (ISO 27001 E 27002)
196
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES TÉCNICAS
197
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO DE REDES IP
197
IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA
198
CONTROLO E OPTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÕES
198
IMPLEMENTAÇÃO DE PORTAIS E GESTÃO DAS FACILIDADES DO SHAREPOINT SERVER 2007 (NOVO)
199
SOLUÇÕES PARA TRABALHO EM EQUIPA E GESTÃO DE CONTEÚDOS PARTILHADOS ATRAVÉS DE SHAREPOINT 2007 (NOVO)
199
GESTÃO AUTOMATIZADA DE SOFTWARE (SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER)
200
GESTÃO DE ACESSOS À INTERNET (ISA SERVER)
200
GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)
201
TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA INSTALAÇÃO AUTOMÁTICA DE DESKTOPS CORPORATIVOS
201
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS LINUX (NOVO)
202
CONFIGURAÇÃO DE SITES DINÂMICOS (LINUX)
202
CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE REDES E SEGURANÇA (LINUX)
203
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS 2008) (NOVO)
203
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2003)
204
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2008) (NOVO)
204
IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY) EM MICROSOFT WINDOWS 2008 SERVER (NOVO)
205
PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS
205
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELECTRÓNICO (MS EXCHANGE SERVER 2010) (NOVO)
206
WINDOWS 7 – ADMINISTRAÇÃO
207
HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 1)
207
HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 2)
208
HARDWARE - WORKSHOP DE ACTUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA (NOVO)
208
PRODUÇÃO MULTIMÉDIA PARA INTERNET – O FLASH
209
PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER
209
PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER AVANÇADO
210
TECNOLOGIA SIG: GESTÃO E ANÁLISE DE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA
7 - gestão financeira e contabilidade
214
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS (DECTO)
215
PREPARAÇÃO, ELABORAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
215
O CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA
216
AUDITORIA FINANCEIRA
216
GESTÃO FINANCEIRA
217
CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (NOVO)
217
GESTÃO DO PATRIMÓNIO
218
INDICADORES DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS NO POCP
219
O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (REFORMULADO)
220
A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE POCP OU PLANOS SECTORIAIS
221
A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE CONTABILIDADE ORÇAMENTAL
221
A APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)
222
ESCRITURAÇÃO EM POCP
222
POCP AVANÇADO
223
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE MAPAS DE POCP E PLANOS SECTORIAIS
224
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS NÍVEL I
224
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS FOLLOW-UP
225
CONTABILIDADE ANALÍTICA
225
CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS
226
CONTABILIDADE PÚBLICA
226
CONTABILIDADE BÁSICA PARA NÃO FINANCEIROS
227
CONTABILIDADE PÚBLICA E GESTÃO ORÇAMENTAL
227
GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO
228
FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES (IRS)
228
FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO (IVA)
229
CONTABILIZAÇÃO DO IVA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
230
GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROJECTOS PIDDAC
230
PREPARAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO PIDDAC
231
O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC) PRINCIPAIS ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO AO POC E AO POCP
232
SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA - iniciação
8 – GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS | GESTÃO DA APRENDIZAGEM
237
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS (DEGARH)
238
EMPREGO PÚBLICO: PRINCÍPIOS GERAIS DO NOVO QUADRO LEGAL
238
OS INSTRUMENTOS DE REGULAMENTAÇÃO COLECTIVA DE TRABALHO (NOVO)
239
A NOVA LEGISLAÇÃO LABORAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ORGANIZAÇÃO DO TEMPO NA RELAÇÃO LABORAL (NOVO)
239
SIADAP E LVCR PARA TÉCNICOS DE RECURSOS HUMANOS (NOVO)
240
A PROTECÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES QUE EXERCEM FUNÇÕES PÚBLICAS
240
A PROTECÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOPÇÃO -PARENTALIDADE
241
OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
241
OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
no contexto da mudança da administração pública
242
NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
242
REGIME DE PROTECÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS (NOVO)
243
REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS
243
REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS: FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS
244
PROCESSAMENTO DE SUPLEMENTOS REMUNERATÓRIOS E OUTROS ABONOS
244
AJUDAS DE CUSTO - GESTÃO E EXECUÇÃO
245
TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE NA AP : GESTÃO, EXECUÇÃO E CONTROLO
246
REGIMES DE MOBILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO PRÁTICA
246
WORKSHOP “ OPTIMIZAR O DESEMPENHO DAS EQUIPAS” (NOVO)
247
SIADAP (B-LEARNING)
248
siadap – IMPLEMENTAÇÃO (B-LEARNING)
249
Negociação de Objectivos de Desempenho (B-LEARNING)
250
COMO REDIGIR OBJECTIVOS PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
250
COMO PREPARAR-SE PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA QUALIDADE DE AVALIADO
251
O SIADAP E A REUNIÃO DE AVALIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E CONTRATUALIZAÇÃO
252
COMO LIDERAR E MOTIVAR A SUA EQUIPA NO SIADAP
253
PRODUTIVIDADE E INVESTIMENTO NAS PESSOAS SEM CUSTOS (NOVO)
254
LIDERAR EQUIPAS PARA RESULTADOS
254
PROCEDIMENTO CONCURSAL" PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01 (BÁSICO)
255
PROCEDIMENTO CONCURSAL" PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01 (AVANÇADO)
255
O MÉTODO AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA DO PROCEDIMENTO CONCURSAL
256
O MÉTODO DE SELECÇÃO – AVALIAÇÃO CURRICULAR
256
O MÉTODO DE SELECÇÃO – ENTREVISTA PROFISSIONAL DE SELECÇÃO
257
TÉCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECÇÃO / RECRUTAMENTO DE COLABORADORES
257
entrevista de avaliação de competências (EAC)
258
A ENTREVISTA PÚBLICA (NOVO)
258
GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOS
259
A FORMAÇÃO E A REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: NOVOS DESAFIOS
260
O ENQUADRAMENTO LEGAL DA FORMAÇÃO E DA SUA GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
260
GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS I (NOVO)
261
A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS II (NOVO)
262
DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO (NOVO)
262
CONSTRUÇÃO DO DIRECTÓRIO DE COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM ORGANISMOS PÚBLICOS (NOVO)
263
CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN) (NOVO)
264
DA redacção do Caderno de Encargos à Selecção da proposta: melhorar a eficácia da compra de formação (NOVO)
265
GESTÃO DA FORMAÇÃO
265
MARKETING INTERNO PARA GESTORES DE FORMAÇÃO: COMUNICAÇÃO QUE LEVA À ACÇÃO (NOVO)
266
Transferência de saberes dentro da organização (NOVO)
267
AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO (NOVO)
267
AUDITORIA DA FORMAÇÃO (REVISTO)
88
EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, comunicar E aprender
268
PRODUÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO (NOVO)
269
QUADROS INTERACTIVOS E SUCESSO EDUCATIVO
9 – FORMAÇÃO DE FORMADOR(ES)
274
FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DE FORMADORES
275
FORMAÇÃO AVANÇADA DE FORMADORES (NOVO)
275
CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN) (NOVO)
276
A Avaliação pedagógica da formação (NOVO)
277
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
278
Facilitação e facilitadores de inteligência colectiva (NOVO)
279
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (NOVO)
279
Recursos tecnológicos para formadores - nível 1 (NOVO)
280
FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (Nível II)
280
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO
10 – GESTÃO ADMINISTRATIVA E SECRETARIADO
284
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTOS, STOCKS E PATRIMÓNIO (DEASP)
285
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)
286
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTAIS
287
ATENDIMENTO AO PÚBLICO (NOVO)
287
ATENDIMENTO - O CANAL DE COMUNICAÇÃO PRIVILEGIADO DO CIDADÃO
109
CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?
288
A AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA À LUZ DO NOVO CÓDIGO DE CONTRATAÇÃO
288
o processo de compra no âmbito do novo código dos contratos públicos - abordagem jurídica e técnica
289
FORMAÇÃO TÉCNICA DE COMPRADORES
289
GESTÃO DO APROVISIONAMENTO
290
GESTÃO DE STOCKS
290
INVENTARIAÇÃO E GESTÃO avançada DO PATRIMÓNIO
291
GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE
291
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
292
SECRETARIADO PARA A GESTÃO
293
O PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
294
TÉCNICAS DE SECRETARIADO
295
O TRABALHO DE APOIO ÀS CHEFIAS
296
FORMAÇÃO EM GESTÃO ACADÉMICA - ENSINO SUPERIOR
296
CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO
297
ECO – CONDUÇÃO (NOVO)
11 – LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
302
INGLÊS DE CONVERSAÇÃO
302
INGLÊS GERAL – NÍVEL 1 A 8
303
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: I – FALAR AO TELEFONE
303
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: II – ATENDER O PÚBLICO
304
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO: III – ESCREVER CARTAS, FAXES E E-MAILS
304
INGLÊS PARA RELAÇÕES INTERNACIONAIS
305
SEMINÁRIO INGLÊS PARA APRESENTAÇÕES
305
SEMINÁRIO INGLÊS PARA REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES
306
TÉCNICAS DE REDACÇÃO EM INGLÊS
.01
GESTÃO PÚBLICA
A oferta formativa aqui incluída visa cumprir o
objectivo previsto na RCM n.º 89/2010 de 17 de
Novembro e aumentar o nível das qualificações
dos Dirigentes e demais trabalhadores da
administração pública, em temas nucleares do
processo de modernização da administração
pública, nomeadamente os princípios e as práticas
do management, a promoção da inovação e da
qualidade nos serviços públicos.
ACÇÃO
8º CONGRESSO NACIONAL
DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS
ADMINISTRATIVOS
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
2 dias
Novembro
9h30 / 18h00
Centro de
Congressos
de Lisboa,
Junqueira
7 horas
A indicar
9h30 / 18h00
Centro
Cultural
de Belém
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA (CADAP)
330 horas
presenciais +
200 horas de
e-learning +
10 sessões de
audioconferência
Fevereiro a Dezembro
A indicar
Oeiras,
Porto,
Aveiro, Faro
e Santarém
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA (CADAP) - 6ª EDIÇÃO INTERNACIONAL
330 horas
presenciais + 200
horas e-learning
Março a Junho
2ª a 6ª feira
Oeiras
CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA
(CAGEP)
50 horas
presenciais +
25 horas de
e-learning
Janeiro a Dezembro
A indicar
Oeiras e
outros
PROGRAMA DE FORMAÇÃO EM GESTÃO
PÚBLICA (forgep)
120 horas
presenciais +
60 horas de
e-learning
Janeiro a Dezembro
A indicar
Oeiras e
outros
CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO
PÚBLICA (CEAGP) - 12ª EDIÇÃO
440 + e-learning
3 Outubro 2011
a 29 Junho 2012
2ª a 6ª feira:
8H30 / 13h00
Oeiras
CURSO DE PREPARAÇÃO PARA O CONCURSO
DO CEAGP - 12ª EDIÇÃO
77
9 a 27 Maio
14H00 / 18h30
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO
EM políticas Públicas – DEPP (NOVO)
125 horas
presenciais + 20
horas e-learning
Consulte online o programa
de formação
A indicar
Oeiras
Diploma de Especialização em
Mainstreaming dO Género nas
Políticas Públicas (DEGENERO)
(em parceria com a CIG)
120 horas + 120
horas e-learning
6 Abril a 13 Julho
2x por semana:
9h00 / 17h30
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS
DO AMBIENTE (DEPA)
120 horas + 60
horas (trabalho
final)
15 Setembro a 18 Novembro
5ªs feiras
14h00/18h00
6ªs feiras
9h00 / 18h00
Algés
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO
LOCAL (DECODE-L) (NOVO)
120 horas + 38
horas e-learning
24 Janeiro a 25 Maio
2ªs feiras
9h30 / 17h00
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO
DO DESEMPENHO (DEAVAL)
120 horas + 80
horas e-learning
7 Abril a 17 Junho
9h00 / 17h30
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E
CONTRATAÇÃO PÚBLICA (DECCP)
120 horas + 80
horas e-learning
Informação Online
9h00 / 18h00
Oeiras
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM INSPECÇÃO,
AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO
(DEIAF)
123 horas + 80
horas e-learning
9 Maio a 7 Outubro
9h00 / 18h00
Oeiras
FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE
NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DIGIT)
120 horas +30
horas e-learning
12 Setembro a 19 Dezembro
2ªs feiras
9h00 / 18h00
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS
A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
(DEAPSI)
120 horas + 70
horas e-learning
11 Outubro a 14 Fevereiro
2012
3ªs feiras
9h00 / 18h00
Oeiras
184 horas
+7horas
e-learning
3 Março a 8 Julho
5ªs e 6ªs feiras
9h30 / 18h00
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE
CONTEÚDOS (DEGECO)
120 horas +70
horas e-learning
6 Abril a 13 Julho
4ªs feiras
9h00 / 18h00
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO
DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN
(DEQREN)
119 horas
presenciais + 35
horas e-learning
2 de Maio a 4 Julho
2ªs e 3ªs feiras
9h30 / 17h30
Algés
PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO,
LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO CLÍNICA PARA
DIRIGENTES DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS
DE SAÚDE (PACES)
120 horas +70
horas e-learning
7 Setembro a 4 Dezembro
4ªs feiras
9h00 / 18h00
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE
UNIDADES DE SAÚDE (DEGESTUS)
120 horas +70
horas e-learning
15 Março a 28 Junho
3ªs feiras
9h00 / 18h00
Oeiras
SEMINÁRIO: TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E
ESTRATÉGIA (stce)
40 horas
presenciais
9, 11 e 13 de Maio
A indicar
Oeiras e
outros
Seminário: INOVAÇÃO Estratégica
e Inteligência Competitiva
70 horas
presenciais
Consulte online o programa
de formação
A indicar
Oeiras e
outros
Seminário: GOVERNANÇA
E POLíTICAS EUROPEIAS
16 horas
presenciais
Consulte online o programa
de formação
A indicar
Oeiras e
outros
SEMINÁRIO: CICLO DE GESTÃO PÚBLICA
BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)
16 horas
presenciais
7 e 8 de Março
A indicar
Oeiras e
outros
SEMINÁRIO: METODOLOGIAS DE TOMADA
DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
16 horas
presenciais
9 e 10 de Maio
A indicar
Oeiras e
outros
PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE
PROJECTOS (PAGEP)
Seminário sobre Conhecimento e
Cooperação: aprender, intervir e partilhar
2 Junho
Oeiras
ERT – European Reciprocal Training
Ciclo de audioconferências COM VÁRIOS
INSTITUTOS DE A.P. DA E.U.
1h30
“EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING” (ERT)
VISITAS DE ESTUDO
A indicar
9h30 / 11h00
A indicar
A indicar
9h30 / 11h00
A indicar
CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS
PRÁTICAS PROFISSIONAIS
60 horas
a definir
9h30 / 17h00
Setúbal,
Região
Centro e
Algarve,
em locais a
definir
DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA A
PROMOÇÃO DA IGUALDADE DE GÉNERO NAS
ORGANIZAÇÕES - PLANOS PARA A IGUALDADE
(NOVO)
30 horas
2 a 4 Novembro e
17 e 18 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
ACÇÃO
DESENHO, APLICAÇÃO E AVALIAÇÃO DE
POLÍTICAS PÚBLICAS (NOVO)
HORAS
30 horas
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
27 Junho a 1 Julho
2ª feira: 14h00 / 18h00
3ª, 4ª e 5ª feira:
9h30 / 18h00
6ª feira: 9h30 / 13h00
Oeiras
2ª feira: 14h00 / 18h00
3ª, 4ª e 5ª feira:
9h30 / 18h00
6ª feira: 9h30 / 13h00
Oeiras
09h30 / 13h00
14h00 / 17h30
Oeiras
14 a 18 Novembro
A AVALIAÇÃO DE INTERVENÇÕES
SÓCIO-ECONÓMICAS
30 horas
VALOR PÚBLICO, ESTRATÉGIA E SIADAP: DO
PROGRAMA DO GOVERNO AOS OBJECTIVOS
DAS UNIDADES ORGÂNICAS
14 horas
11 e 12 Abril
GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO
DO SIADAP
100 Horas
Informação Online
21 a 25 Novembro
Sessões Presenciais: 21h
9h30/17h30
Oeiras
Audioconferências: 15h
CONSTRUÇÃO DOS QUAR E INTEGRAÇÃO COM
O ORÇAMENTO E ESTRATÉGIA (NOVO)
21 horas
SEMINÁRIO ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS QUAR
(NOVO)
21 horas
09h30 / 17h30
Oeiras
09h30 / 17h30
Oeiras
Consulte online o programa
de formação
A indicar
Oeiras e
outros
28 horas
presenciais+15
horas e-learning
Consulte online o programa
de formação
A indicar
Oeiras e
outros
CONSTRUÇÃO DO PLANO E RELATÓRIO DE
ACTIVIDADES EM ARTICULAÇÃO COM O SIADAP
14 horas
17 e 18 Março
09h/30 / 17h30
Oeiras
(SIADAP 2) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO
E GESTÃO DE PESSOAS E DE UNIDADES
ORGÂNICAS (NOVO)
15 horas
2ª Edição: 21 a 22 Novembro
09h30 / 18h00
Oeiras
(SIADAP 3) INTEGRAÇÃO DA AVALIAÇÃO E
GESTÃO DE PESSOAS (NOVO)
15 horas
1ª Edição: 17 a 18 Fevereiro
2ª Edição: 1 a 2 Setembro
3ª Edição: 19 a 20 Dezembro
09h30 / 18h00
Oeiras
WORKSHOP
TÉCNICA APLICADA DE DEFINIÇÃO DE
OBJECTIVOS (NOVO)
15 horas
10 e 11 Fevereiro
09h30 / 18h00
Oeiras
UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED
SCORECARD COM O SIADAP (NOVO)
14 horas
4 e 5 Julho
09h30 / 17h30
Oeiras
O CCA – TÉCNICAS E PRÁTICAS DE
FUNCIONAMENTO (NOVO)
15 horas
09h30 / 18h00
Oeiras
SEMINÁRIO SIADAP – ASPECTOS LEGAIS,
TÉCNICOS E DE APLICAÇÃO PRÁTICA (NOVO)
15 horas
20 e 21 Janeiro
09h30 / 18h00
Oeiras
DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A
INFORMAÇÃO DE GESTÃO (NOVO)
21 horas
16 a 18 Maio
9h30 / 18h00
Algés
INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO:
REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE
RESULTADOS (NOVO)
30 Horas
Informação Online
Audioconferências: 12h
A Distância
UTILIZAÇÃO DE DASHBOARDS PARA O
ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS DO
SIADAP 1 E 2 (NOVO)
14 horas
18 e 19 Abril
09h30 / 17h30
Oeiras
BALANCED SCORECARD - INICIAL
BALANCED SCORECARD – AVANÇADO
28 horas
presenciais
+15horas
e-learning
17 a 19 Maio
1ª Edição: 17 a19 Janeiro
2ª Edição: 12 a 14 Dezembro
1ª Edição: 7 a 8 Fevereiro
3ª Edição: 15 a 16 Dezembro
1ª Edição: 27 e 28 Abril
2ª Edição: 21 e 22 Setembro
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
100 Horas
Informação Online
Sessões Presenciais: 21h 9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Oeiras
PROCESSOS E INSTRUMENTOS PARA A
MONITORIZAÇÃO DO SIADAP
14 horas
16 e 17 Junho
09h30/17h30
Oeiras
CONSTRUÇÃO DE OBJECTIVOS, INDICADORES E
CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO PARA O SIADAP
14 horas
14 e 15 Novembro
09h30 / 17h30
Oeiras
Oeiras
GESTÃO POR OBJECTIVOS
PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS:
CONCEPÇÃO E GESTÃO
30 horas
9 a 13 Maio
2ª feira: 14h00 / 18h00
3ª, 4ª e 5ª feira:
9h30 / 18h00
6ª feira: 9h30 / 13h00
FERRAMENTAS PARA A CERTIFICAÇÃO EM
QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
21 horas
17 a 19 Janeiro
09h30 / 17h30
Oeiras
AUDITORIAS DA QUALIDADE SEGUNDO A
NORMA NP EN ISO 19011:2003
28 horas
7 a 11 Fevereiro
09h30 / 17h30
Oeiras
AUDITORIAS DA QUALIDADE PARA AUDITADOS
(NOVO)
14 horas
14 a 15 Março
09h/30 / 17h30
Oeiras
AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE:
METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO
30 horas
7 a 11 Fevereiro
2ª feira: 14h00 / 18h00
3ª, 4ª e 5ª feira:
9h30 / 18h00
6ª feira: 9h30 / 13h00
Oeiras
AUDITORIAS A SISTEMAS DE ARQUIVO
18 horas
2 a 4 Maio
09h30 / 17h30
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
implementação da caf (DECAF)
180 horas + 130
horas e-learning
Informação Online
9h30 / 18h00
Oeiras
AUTOAVALIAÇÃO PARA A MELHORIA
CONTÍNUA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS
28 horas
1 a 3 Junho e 4 Julho
09h30 / 17h00
Oeiras
AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA
ORGANIZAÇÃO COM A CAF
40 Horas
Informação Online
Audioconferências: 8h
A Distância
Lisboa
Porto
30 horas
23 a 27 Maio
2ª feira: 14h00 / 18h00
3ª, 4ª e 5ª feira:
9h30 / 18h00
6ª feira: 9h30 / 13h00
Oeiras
100 Horas
Informação Online
Sessões Presenciais: 28h
9h30/17h30
Audioconferências: 12h
Oeiras
09h30 / 18h00
Oeiras
09h30 / 18h00
Oeiras
ESTRATÉGIAS DA QUALIDADE
EM SERVIÇOS PÚBLICOS
GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
FÁBRICA DE IDEIAS: COMO INOVAR NOS
SERVIÇOS PÚBLICOS
15 horas
COMO MEDIR E AVALIAR A QUALIDADE
E OUTROS INTANGÍVEIS (NOVO)
15 horas
1ª Edição: 23 a 24 Março
2ª Edição: 6 a 7 Junho
1ª Edição: 14 e 15 Fevereiro
2ª Edição: 2 e 3 Maio
CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES
PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)
100 Horas
Informação Online
Sessões Presenciais: 21h
9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Lisboa
Porto
GESTÃO DE PROJECTOS (CERTIFICAÇÃO IPMA)
(NOVO)
60 horas
Módulo 1: 2 a 6 Maio
Módulo 2: 16 a 20 Maio
9h30 / 17h30
Oeiras
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
CONCEPÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO
DE PROJECTOS
60 horas
19 a 23 Setembro
10 a 14 Outubro
2ª feira: 14h00 / 18h00
3ª, 4ª e 5ª feira:
9h30 / 18h00
6ª feira: 9h30 / 13h00
Oeiras
GESTÃO DE RISCOS EM PROJECTOS
12 horas
3 e 4 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
GOVERNAÇÃO DA GESTÃO DE PROJECTOS
(NOVO)
18 horas
1 a 3 Junho
9h30 / 17h30
Oeiras
GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS
ORGANISMOS PÚBLICOS
18 horas
14 a 16 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS
(NOVO)
24 horas
28 a 30 Setembro
9h00 / 18h00
Oeiras
INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS PROCESSOS
ADMINISTRATIVOS (NOVO)
12 horas
30 Junho e 1 Julho
9h30 / 17h30
Algés
FORMAÇÃO AVANÇADA EM ANÁLISE E
CONTROLO DE PROCESSOS (FACOP) (NOVO)
60 horas
Módulo 1: 28 Março a 1 Abril
Módulo 2: 11 a 15 Abril
9h30 / 17h30
Oeiras
TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS
DE INSPECÇÃO
18 horas
12 a 14 Outubro
09h30 / 17h30
Oeiras
EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET:
TRABALHAR, COMUNICAR E APRENDER
18 horas
14 a 16 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO
PMP®
35 horas
9h00 / 18h00
Não tem
REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS HISTÓRICOS
6 horas
Acção de formação realizada
a pedido
9h30 / 17h30
Não tem
REGULAMENTAÇÃO DO SGCIE E SCE
6 horas
21 Março
9h30 / 17h30
Algés
DIAGNÓSTICOS ENERGÉTICOS (NOVO)
35 horas
27 Abril, 11 e 12 Maio
2 dias de trabalho prático a
marcar durante o curso
9h00 / 17h30
Algés
GESTÃO SUSTENTÁVEL DE RESÍDUOS NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
14 horas
24 e 25 Novembro
9h00 / 17h30
Oeiras
SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO
(NOVO)
35 horas
11 a 15 Abril
09h30 / 17h30
Oeiras
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E TECNOLOGIAS
DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
18 horas
23 a 25 Maio
9h30 / 17h30
Algés
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA NA DESLOCAÇÃO DE
PESSOAS E BENS (NOVO)
6 horas
Acção de formação realizada
a pedido
9h30 / 17h30
Não tem
13 a 19 Abril
21 a 27 Setembro
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
GESTÃO PÚBLICA
27
8º CONGRESSO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
2 Dias
Novembro
9H30 / 18H00
Objectivos:
Programa:
O Congresso Nacional de Administração Pública terá em 2011 a sua 8ª
edição. Trata-se de um fórum de informação e debate sobre questões
nucleares de gestão pública, destinado a grandes audiências.
O programa inclui conferências de enquadramento, a cargo de
personalidades prestigiadas, portuguesas e estrangeiras, painéis
de especialistas da Administração Pública e do sector empresarial e
comunicações seleccionadas.
Destinatários:
Dirigentes e quadros da Administração Pública, das empresas e da
sociedade civil em geral.
Número máximo de participantes: 1000
Local: Centro de Congressos de Lisboa, na Junqueira
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
As sessões de abertura e encerramento terão a presença de membros do
Governo.
Em paralelo e em espaço adjacente terá lugar a Exposição Nacional Sobre
Inovação na Administração Pública, onde cerca de 30 entidades, públicas
e privadas, expõem produtos, serviços e projectos que visam a melhoria
do desempenho da administração.
Calendário
Abertura das inscrições – Março
Convite à apresentação de comunicações – Março
Apresentação de propostas de comunicações – até final de Junho
01
Envio dos textos completos das comunicações – 1ª quinzena Setembro
Elaboração do programa definitivo – até 30 Setembro
8ª JORNADA INA PARA CHEFIAS E QUADROS ADMINISTRATIVOS
7 Horas
A indicar
9H30/18H00
Objectivos:
Programa:
Constatando-se que nos eventos para grandes audiências organizados
pelo INA (Encontros INA e Congressos INA) é geralmente dada prioridade
pelos serviços à participação dos dirigentes e quadros superiores e
reconhecendo a importância dos quadros administrativos no processo
da Reforma da Administração Pública, decidiu o INA passar a organizar
fóruns de natureza semelhante especialmente dirigido às chefias e
quadros das carreiras administrativas.
Serão apresentados e debatidos temas relevantes da modernização da
Administração Pública que implicam a participação activa de todos os
funcionários, particularmente daqueles que desempenham funções
administrativas, quer seja nas interfaces com os clientes quer seja nos
serviços de apoio.
O evento aqui anunciado é o oitavo desta natureza e destina-se a
informar e a debater temas nucleares na modernização da Administração
Pública.
Destinatários:
Chefias e quadros administrativos
Número máximo de participantes: 300
Palestrantes: a indicar
Local: Centro Cultural de Belém
Preço: 100€ (Inclui almoço e coffee breaks)
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
O modelo da Jornada inclui palestras de enquadramento dos temas
nucleares e painéis de apresentação de experiências representativas da
mudança em curso na Administração Pública.
O tema geral da Jornada e o programa detalhado serão oportunamente
divulgados. (ver em www.ina.pt).
28 |
GESTÃO PÚBLICA
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (CADAP)
330 horas presenciais + 200 de E-learning +
10 sessões de audioconferência
Fevereiro a Dezembro
Objectivos:
Programa:
Nos termos da Portaria nº 1141/2005, de 8 de Novembro, este curso
constitui a formação recomendada para o exercício de cargos de direcção
superior e intermédia.
Seminário de Abertura
Constitui objectivo do curso proporcionar o desenvolvimento de
conhecimentos e competências adequados ao exercício de funções
dirigentes na Administração Pública, nomeadamente uma formação
altamente qualificada nos aspectos cultural, científico, técnico e
profissional, que assente numa cultura de Administração Pública
profissional e tecnologicamente avançada por forma a favorecer a
qualidade dos serviços públicos prestados aos utentes.
Destinatários:
Titulares de cargos de direcção superior e intermédia e trabalhadores da
Administração Central.
Pré requisitos:
Possuir licenciatura e estar viculado/a à Administração Central, em cargos
dirigentes ou não dirigentes
Formador(es):
1º Período
Disciplinas
1- Ética, Administração e
Gestão Pública
Ética do Serviço Público
Organização e Actividade Administrativa
Gestão por Objectivos e Avaliação do
Desempenho
2 - Liderança e Gestão
de Pessoas
Gestão de Pessoas e Liderança
Gestão de Recursos Humanos
3- Gestão Orçamental e
de Recursos Materiais
Gestão de Recursos Orçamentais
Gestão de Recursos Materiais
4- Gestão Tecnológica
Informação, Conhecimento, Tecnologias e
Administração e Electrónica
Métodos Quantitativos
5- Inovação e Qualidade
Marketing Público
Qualidade, Inovação e Modernização
6- Internacionalização e
Integração Europeias
Internacionalização e Integração Europeia
7- Prospectiva e
Desenvolvimento
Prospectiva e Desenvolvimento
docentes universitários e outros especialistas
Direcção:
Francisco Ventura Ramos
Presidente do Conselho Directivo do INA, I.P.
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras, Porto, Aveiro, Faro e Santarém
Conteúdos temáticos
Projecto Aplicado (12 horas)
Preço:
4.200 € (1.400 € por cada um dos três períodos escolares)
Departamento:
2º Período
Seminário de Abertura
Disciplinas
UDIR- Unidade de Formação de Dirigentes
Conteúdos temáticos
1- Sistemas Políticos e
Função Pública
Sistemas Políticos
Regime dos Trabalhadores da Administração
Pública
2- Economia e Finanças
Públicas
Política financeira
Análise Económica e Financeira na óptica da
Contabilidade, Auditoria e Finanças públicas
3- Políticas Públicas,
Avaliação e
Desenvolvimento
Políticas Económicas e Sustentabilidade
Ordenamento do Território
4- Decisão e Processos
Modelos de Decisão
e de Gestão de Processos
5- Gestão e Avaliação
de Projectos
Gestão e Avaliação de Projectos
Projecto Aplicado (12 horas): Gestão Estratégica e Balanced Scorecard
GESTÃO PÚBLICA
3º Período
Disciplinas: especialização
entre outros (*)
Conteúdos temáticos
A envolvente a Administração Pública
durante os anos 1960 e 1970
Gestão pública
contemporânea e os
desafios do contexto
O quadro da Administração Pública desde
os anos oitenta, as perspectivas na década
de 90 e as visões para os anos 2000
Perspectiva comparada na União Europeia
Gestão da Mudança
Modelos de organização
micro e macro da
Administração Pública
Ambiente contextual
Contratação pública de bens e serviços
Gestão de recursos
humanos na Administração
Pública
Gestão estratégica do capital humano
As competências da moderna gestão
organizacional
Controlo de gestão pública
Quadro normativo sobre o controlo de
gestão pública
Corrupção e éÉtica na administração
A prestação de contas (accountability) e a
assunção de responsabilidades
A construção de equipas revigoradas pela
ética do serviço público
TRABALHO DE PROJECTO
Regulamento e Metodologia de Ensino:
Regime de acesso:
a)O número máximo de participantes é 40.
b) Podem candidatar-se ao curso titulares de cargo de direcção superior
e intermédia e trabalhadores licenciados da Administração Pública
central, estes últimos desde que com contrato de tempo inteiro e sejam
possuidores de, pelo menos, 4 anos de experiência em funções públicas
para cujo exercício seja exigível a licenciatura.
c) Os interessados podem candidatar-se em função da área das suas
habilitações académicas, agrupadas nos seguintes termos:
Grupo 1 - Economia, Gestão, Ciências Exactas e Naturais, Engenharias e
Tecnologias, Medicina e Saúde.
Grupo 2 - Ciências Sociais, Humanas, Jurídicas e outras.
d) Em cada um dos grupos é fixado um número de vagas afectas aos
candidatos que exerçam funções dirigentes.
e) Sempre que não seja preenchido o número de vagas fixado para cada
grupo ou para os candidatos que exerçam funções dirigentes, podem
sê-lo por candidatos de outro grupo ou pelos restantes trabalhadores,
respectivamente.
f ) Os candidatos são ordenados, por cada grupo, nos termos previstos na
Portaria regulamentadora da formação acima referida
29
Sistema de Avaliação e Aproveitamento
a) Os participantes estão sujeitos a avaliação inter-disciplinar das matérias
ensinadas em cada período, sendo-lhes atribuída uma classificação de 0
a 20 valores;
b) Em cada período é definido um modelo de avaliação em que se fixe a
ponderação dos factores participação nas aulas presenciais, trabalho de
grupo e teste escrito;
c) A não conclusão de um período em dois anos lectivos consecutivos
implica a não conclusão do curso, obrigando a uma nova inscrição
integral em futuros cursos;
d) Só há lugar a classificação final do curso relativamente aos formandos
que tenham sido aprovados em todos os períodos;
e) A classificação final do curso, X, é obtida pela aplicação da fórmula
seguinte: X= 1/3 (X1+X2+X3), sendo X1, X2 e X3 a classificação obtida nos
1º, 2º e 3º períodos, respectivamente;
f ) Aos participantes com classificação não inferior a 10 e taxa de
assiduidade não inferior a 80% é emitido um certificado com a menção
de “aproveitamento” e respectiva classificação.
Equivalências:
a) A frequência, no INA, I.P., do Programa de Formação em Gestão Pública
– FORGEP, equivale à frequência do 1º Período do CADAP;
b) A frequência, no INA, I.P., de um Diploma de Especialização, de entre
a oferta formativa do INA, I.P., equivale à frequência do 3º Período do
CADAP.
o CADAP tem equivalências em universidades portuguesas e
e Estrangeiras. Consulte o protocolo em www.ina.pt/dirigentes
01
30 |
GESTÃO PÚBLICA
CURSO DE ALTA DIRECÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EDIÇÃO INTERNACIONAL (CADAPI)
5ª EDIÇÃO
330 Horas de formação presencial +
200 horas de E-Learning
Março a Junho
2ª a 6ª feira
Programa:
Este curso internacional foi expressamente reconhecido pela IX
Conferência Ibero – americana de Ministros da Administração
pública e Reforma do Estado como parte integrante do Programa
Académico da Escola Ibero - americana de Administração e politicas
públicas, coordenado pelo CLAD – Centro Latino – americano para o
Desenvolvimento.
Objectivos:
As políticas públicas de desenvolvimento e coesão que constam da
agenda de muitos Governos exigem administrações públicas diferentes,
dirigidas por líderes com uma cultura moderna de gestão orientada
para promover e compensar a excelência de capital humano, para a
obtenção e a avaliação de resultados, para a promoção da inovação e
da qualidade, para potenciar as novas redes tecnológicas, para gerir
projectos e avaliar impactos, em suma, para servir melhor os cidadãos,
comunidades e empresas.
É com o objectivo de formar esta nova geração de líderes e dirigentes
públicos, pertencentes a todos os países que partilham o português
e o castelhano como línguas oficiais, abertos e promotores do
desenvolvimento e da cooperação internacional que o INA oferece
o Curso de Alta Direcção em Administração Pública, 5ª edição
internacional.
Este curso tem como Presidente Honorário o Dr. Jorge Sampaio, ex
Presidente da República, e faz parte do calendário do IBERGOP - Escola
Ibero-americana de Administração e Políticas Públicas.
Destinatários:
Titulares de cargos de direcção superior e intermédia e licenciados em
administração pública com vínculo jurídico à Administração Pública
(Central, Regional e Local) dos PALOP – Países Africanos de Língua Oficial
Portuguesa, Timor – Leste, Espanha e países da América Latina (incluindo
o Brasil). Também podem candidatar-se ao Curso os quadros de direcção
superior e intermédia de empresas privadas / públicas e de organismos
internacionais sedeados nos países acima mencionados.
Corpo Docente:
O curso é leccionado em português e castelhano por um grupo
internacional de grandes especialistas e professores com larga
experiência de formação de dirigentes públicos, designadamente no
Curso de Alta Direcção em Administração Pública (CADAP), no Programa
de Formação em Gestão Pública (FORGEP), no Curso Avançado de
Gestão Pública (CAGEP) e no Diploma de Especialização em Cooperação
para o Desenvolvimento (DECODE) já oferecidos pelo INA.
Direcção:
Francisco Ventura Ramos, Presidente do Conselho Directivo do INA, I.P.
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
O curso é composto por 18 disciplinas de seis áreas temáticas, às quais se
adiciona um projecto aplicado com três disciplinas de apoio, totalizando
330 horas de formação presenciais complementadas com 200 horas de
E-Learning.
Com o objectivo de uniformização da compreensão e expressão oral,
a primeira semana do curso é preenchida com 30 horas de ensino de
português ou castelhano.
As disciplinas são ministradas em três módulos, de acordo com a
seguinte organização:
Curso de Espanhol e/ou Português
Seminário de abertura e fecho
Projecto Aplicado
Visitas de estudo
As disciplinas serão ministradas em três módulos, de acordo com a
seguinte organização:
1º MÓDULO
2º MÓDULO
3º MÓDULO
Direito Internacional e
Principais Tratados
Instituições
Internacionais
e Políticas de
Cooperação
Globalização,
Cooperação
Internacional
e Projectos de
Cooperação
Políticas Económicas
e de Ordenamento do
Território
Políticas de
Desenvolvimento e
Sustentabilidade
Políticas Sociais
Análise Comparativa
de Culturas e Modelos
de Administração
Pública
Interculturalidade
e Gestão de
Organizações
Internacionais
Networking e
Negociação
Liderança e Gestão de
Pessoas
Inovação e Qualidade
Tecnologias de
Informação e
Comunicação
Estratégia e
Prospectiva
Gestão de Projectos
Avaliação
Gestão Financeira
Logística Pública
Procurement
Público
Discussão e selecção
de temas
Ante-projecto
Projecto aplicado
Informações complementares em: http://cadapi.ina.pt.
Oeiras.
O curso realiza-se na sede do INA, Palácio dos Marqueses de Pombal
(a cerca de 10 km de Lisboa), oferecendo-se aos participantes a
possibilidade de estudar e trabalhar em instalações Localizadas
num campus com amplos jardins do século XVIII e dotadas das mais
modernas tecnologias de informação e comunicação, para além de
poderem usufruir do principal centro português de documentação em
gestão pública, também instalado neste palácio.
Preço:
2.000.00 €
Departamento:
UDIR - Unidade de Formação de Dirigentes
Regulamento de acesso
O regulamento foi aprovado pelo despacho nº 529/2006, de 3 de Agosto,
do Secretário de Estado da Administração Pública, disponível em
(http://cadapi.ina.pt.).
GESTÃO PÚBLICA
Bolsas
Calendário:
- De acordo com o Regulamento de Acesso o número máximo de
participantes na edição internacional do CADAPI é de 40 (Bolseiros = 25
/ Não Bolseiros = 15);
Divulgação e Recepção de Candidaturas:
Maio a Setembro de 2010
- O Governo Português, através do IPAD – Instituto de Apoio ao
Desenvolvimento, oferece a propina de frequência do Curso no
montante de 5.500 Euros e uma Bolsa global de 3.480 Euros para cada
candidato aceite no Curso e seleccionado como Bolseiro;
- Será atribuído um total de 6 Bolsas para os países dos PALOP (5) +
Timor – Leste (1) e 19 Bolsas para o total dos países da América Latina
(incluindo o Brasil);
- Só serão atribuidas Bolsas aos candidatos dos países efectivamente
representados no Curso. Na ausencia de candidatos de determinado
país, a Bolsa destinada a esse país não pode ser atribuída a candidatos
de outros países;
-As Bolsas e a propina de frequência do curso são exclusivamente
destinadas aos participantes com vínculo jurídico à Administração
Pública (Central, Regional e Local) que ficarem seleccionados em 1º lugar
pelo Júri de Selecção;
- Os candidatos com vínculo jurídico à Administração Pública não
classificados em 1º lugar entram no grupo dos Não Bolseiros. Contudo,
se o candidato de determinado país e classificado em 1º lugar
desistir da frequência do Curso, o candidato da Administração desse
país classificado em 2º lugar ocupará o seu lugar com o estatuto de
Bolseiro. Verificando-se sucessivas desistências, os candidatos Não
Bolseiros deste grupo, ocuparão os lugares dos desistentes, por ordem
decrescente de classificação, adquirindo o estatuto de Bolseiro, mas
sempre dentro da norma de 1 Bolsa por país representado no Curso.
Data limite de entrega de candidaturas:
30 de Setembro de 2010
Selecção de Candidatos (Júri de Selecção):
3 a 15 de Outubro 2010
Publicação da Lista dos Candidatos Seleccionados:
29 de Outubro de 2010
Inscrição dos candidatos seleccionados:
2 a 19 de Novembro de 2010
Obtenção dos Vistos de Estadia em Portugal:
19 de Novembro a 17 de Dezembro de 2010
Desistência de Candidatos Admitidos:
Até 17 de Dezembro de 2010
Selecção de Candidatos em Lista de Espera:
2 a 14 de Janeiro de 2011
Publicação da Lista Definitiva dos Candidatos Admitidos:
16 a 21 de Janeiro de 2011
Recepção aos candidatos:
28 de Fevereiro 2011
Curso de Espanhol para CPLP:
1 a 10 de Março 2011
Curso de Português para Hispânicos: 1 a 10 de Março 2011
Seminário de Abertura do Curso: 11 de Março de 2011
- Os candidatos de Espanha possuem o estatuto de Não Bolseiros;
- Os candidatos de empresas públicas / privadas e de Organismos
internacionais, poderão frequentar o curso no âmbito das 15 vagas para
Não Bolseiros, desde que estas não sejam preenchidas por candidatos
Não Bolseiros com vinculo jurídico à Administração Pública. Caso sejam
seleccionados para frequentarem o Curso, serão sempre admitidos com
o estatuto de Não Bolseiros, o que significa que terão de pagar a propina
de frequência do Curso (5.500 Euros) e custearem a totalidade das suas
despesas durante a estadia em Portugal.
- Contudo, se não existirem candidatos da Administração Pública
(Central, Regional e Local) de determinado país, os candidatos nacionais
pertencentes ao universo das empresas públicas, empresas privadas e
a Organismos internacionais, sedeados nesse país, podem ter acesso à
Bolsa disponível para esse país aplicando-se o mesmo Regulamento de
Acesso ao curso.
31
1º Módulo: 14 de Março a 1 de Abril de 2011
Exame do 1º Módulo: 8 de Março de 2011
2º Módulo: 11 de Abril a 6 de Maio 2011
Exame do 2º Módulo: 13 de Maio de 2011
3º Módulo: 16 de Maio a 8 de Junho 2011
Exame do 3º Módulo: 16 de Junho de 2011
Avaliação dos Trabalhos de Grupo – Júri: 20 e 21 de Junho de 2011
Seminário de Encerramento e Cerimónia de Entrega de Diplomas:
28 de Junho de 2011
Visitas de Estudo:
- 18 de Março de 2011
- 8 e 27 de Abril de 2011
- 18 e 28 de Maio de 2011
Tempos Livres para preparação dos Exames:
- 1º Período: 2 a 7 de Abril de 2011
- 2º Período: 26 a 29 de Abril de 2010
- 3º Período: 9 a 15 de Junho de 2011
01
32 |
GESTÃO PÚBLICA
CURSO AVANÇADO DE GESTÃO PÚBLICA (CAGEP)
50 Horas presenciais + 25 horas de e-Learning
Objectivos:
Nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto, e da Portaria nº
1141/2005, de 8 de Novembro, este curso constitui a formação
obrigatória para o exercício de cargos de direcção superior nos serviços e
organismos da Administração Pública central.
Constitui objectivo do curso desenvolver competências técnicas e
transversais dos titulares dos cargos de direcção superior, tendo em
vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais,
potenciadora de uma liderança forte e mobilizadora, em sintonia com as
exigências da moderna gestão pública.
Destinatários:
titulares de cargos de direcção superior da Administração pública Central
Pré requisitos:
Encontrar-se a exercer funções de dirigentes de 1º e 2º grau da
Administração Pública Portuguesa
Formador(es):
docentes universitários e outros especialistas
Direcção:
Francisco Ventura Ramos
Presidente do Conselho Directivo do INA, I.P.
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras e outros
Preço:
800 €
Departamento:
UDIR - Unidade de Formação de Dirigentes
Janeiro a Dezembro
Programa:
Seminário introdutório:
Disciplinas
Conteúdos temáticos
1. É tica, Administração e
Gestão Pública (10h)
Ética do Serviço Público
Gestão Pública e Accountability
Gestão por Objectivos e Avaliação do
Desempenho
2. L iderança e Gestão de
Pessoas (10h)
Gestão de Pessoas e Liderança
Gestão de Recursos Humanos
3. G
estão Orçamental e de
Recursos Materiais (10h)
Gestão de Recursos Orçamentais
Gestão de Recursos Materiais
4. I novação e Qualidade
(10h)
Inovação
Qualidade
Avaliação dos Organismos
5. Internacionalização e
Assuntos Comunitários (6h)
Internacionalização e Integração
Europeia
6. P
rospectiva e
Desenvolvimento (4h)
Prospectiva e Desenvolvimento
Projecto Aplicado (6 H)
Regulamento e Metodologia de Ensino:
- Regime de Acesso
O número máximo de participantes em cada edição é de 40.
Os participantes serão seleccionados por ordem de entrada no INA, I.P.
dos respectivos boletins de inscrição.
- Sistema de Avaliação e Aproveitamento
a) Cada participante está sujeito a avaliação, traduzida numa
classificação na escala de 0 a 20 valores;
b) A avaliação reveste a forma de um teste escrito e de um trabalho de
grupo;
c) O teste escrito terá um peso não inferior a 50% na classificação final;
d) Aos participantes com a classificação não inferior a 10 e taxa de
assiduidade não inferior a 80%, é emitido um certificado com a menção
de “Aproveitamento” e respectiva classificação.
GESTÃO PÚBLICA
33
Programa DE FORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA (forgep)
120 Horas presenciais + 60 horas de e-Learning
Edições: Janeiro a Dezembro
Objectivos:
Programa:
Nos termos da Lei nº 51/2005, de 30 de Agosto, e da Portaria nº
1141/2005, de 8 de Novembro, este curso constitui a formação
obrigatória para o desempenho de cargos de direcção intermédia, nos
serviços e organismos da Administração Pública.
Seminário introdutório
Constitui objectivo do curso desenvolver competências técnicas e
transversais dos titulares dos cargos de direcção intermédia, tendo em
vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais,
potenciadora de uma liderança forte e mobilizadora, em sintonia com as
exigências da moderna gestão pública.
Destinatários:
Titulares de cargos de direcção intermédia da Administração Pública.
Pré requisitos:
encontrar-se em funções de dirigente intermédio de 2º e 3º grau da
Administração Publica Portuguesa
Formador(es):
Disciplinas
Conteúdos temáticos
1. Ética, Administração
e Gestão Pública
Ética do Serviço Público
Organização e Actividade Administrativas
Gestão por Objectivos e Avaliação do
Desempenho
2. Liderança e Gestão de
Pessoas
Gestão de Pessoas e Liderança
Gestão de Recursos Humanos
3. G
estão Orçamental e
de Recursos Materiais
Gestão de Recursos Orçamentais
Gestão de Recursos Materiais
4. Gestão Tecnológica
Informação, Conhecimento, Tecnologias
e Administração e Electrónica
Métodos Quantitativos
5. Inovação e Qualidade
Marketing Público
Qualidade, Inovação e Modernização
6. Internacionalização e
Integração Europeia
Internacionalização e Integração
Europeia
7. Prospectiva e
Desenvolvimento
Prospectiva e Desenvolvimento
docentes universitários e outros especialistas
Direcção:
Francisco Ventura Ramos
Presidente do Conselho Directivo do INA, I.P.
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras e outros
Preço:
1.400 €
Projecto Aplicado (12 H): Gestão Estratégica e Balanced Scorecard
Departamento:
Regulamento e Metodologia de Ensino:
- Regime de Acesso
UDIR -Unidade de Formação de Dirigentes
O número máximo de participantes em cada edição é de 40.
Os participantes são seleccionados por ordem de entrada no INA dos
respectivos boletins de inscrição.
- Sistema de Avaliação e Aproveitamento
a) Cada participante está sujeito a avaliação, traduzida numa
classificação na escala de 0 a 20 valores;
b) A avaliação reveste a forma de um teste escrito e de um trabalho de
grupo;
c) O teste escrito terá um peso não inferior a 50% na classificação final;
d) Aos participantes com a classificação não a 10 e taxa de assiduidade
não inferior a 80%, é emitido um certificado com a menção de
“Aproveitamento” e respectiva classificação.
01
34 |
GESTÃO PÚBLICA
CURSO DE ESTUDOS AVANÇADOS EM GESTÃO PÚBLICA (CEAGP) - 12ª Edição (2011/2012)
Curso Ana de Castro Osório
440 Horas + e-Learning
3 de Outubro de 2011 a 30 de Junho de 2012
Objectivos:
Programa:
Objectivo geral:
1º PERÍODO
Formação inicial, de carácter generalista e de nível avançado, em gestão
pública, para ingresso na carreira geral de Técnico Superior da AP.
Administração e Boa Governança
Objectivos específicos:
Economia do Sector Público
• Propiciar conhecimentos consistentes no campo da ciência da gestão e
das organizações públicas
Finanças Públicas
• Desenvolver capacidades de liderança, de trabalho colaborativo e de
decisão;
Comunicação Pessoal
• Reforçar as qualidades de criatividade e inovação pelo estudo/
aprendizagem de temas transversais à gestão pública que abrem
perspectivas amplas, contemporâneas e inovadoras.
Destinatários:
2ª a 6ª feira, 8H30/13H00
Direito Administrativo
Estatística
Informática para Utilizadores (4 Módulos)
2º PERÍODO
Estratégia, Gestão por Objectivos e Sistemas de Avaliação na AP
Gestão da Informação /Reorganização de Processos /Administração
Electrónica
Licenciados que pretendem ingressar na carreira geral de Técnico
Superior da Administração Pública
Gestão da Qualidade e Sistemas da Qualidade
Formador(es):
Concepção, Gestão, Avaliação e Comunicação de P.P.: O Processo Político
Albano Santos, Ana Calado Pinto, António Gonçalves Henriques, Cristina
Campelo, Dulce Mendes, Helena Carvalho, Francisco Torres, Henrique
O’Neill, Isabel Marques, Jaime Melo Baptista, João Proença, José Miguel
Celestino Soares, José Pereirinha, Luís Miguel Lucas Pires, Miguel
Rodrigues, Roberto Carneiro, Rui Marques, Sérgio Silva, Victor Santos,
Zorro Mendes, Zulema Lopes Pereira
União Europeia
Contabilidade Pública
Liderança, Pessoas e Desenvolvimento Organizacional
Contratação e Negociação Social
Optativas (2 Obrigatórias):
Licenciados, seleccionados para frequência do curso, a cada ano, por
concurso público
Gestão de Materiais e da Logística
Politicas Públicas Sociais
Politicas Públicas Económicas
Politicas Públicas Ambientais
Local:
3º PERÍODO
INA, Oeiras
Trabalho de Conclusão de Curso e Portfólio Individual
Pré- requisitos:
Preço:
5.000 €, em duas prestações de igual valor
Metodologia:
Departamento
O processo de ensino/aprendizagem está orientado para o
desenvolvimento de competências, entendidas como a capacidade
de mobilizar conhecimentos, saber aplicá-los e adoptar atitudes/
comportamentos em contextos específicos de trabalho.
UFIN - Unidade de Formação Inicial
Promover um processo activo e participado de aprendizagem,
sustentado em leituras prévias e na discussão de temas e casos de
estudo.
Cada sessão lectiva inicia com uma exposição teórica, a cargo do
docente, seguida de uma discussão em sala de aula.
Os trabalhos de grupo são orientados para discussão de temas/casos
de estudo que problematizem assuntos relacionados com a Unidade
Curricular, de forma a criar condições favoráveis para a articulação dos
aspectos teóricos e práticos das materiais leccionadas.
São também utilizados os recursos da plataforma e-learning e da
Internet.
GESTÃO PÚBLICA
35
Curso para preparação ao Concurso de Admissão- 12ª Edição (2011/2012)
77 Horas (11 horas por módulo)
09 - 27 de Maio de 2011
Objectivos:
Programa:
Propiciar uma formação geral nos temas que integram o programa do
concurso de admissão do CEAGP e, em particular:
Estruturado em sete módulos:
• Complementar os conhecimentos adquiridos pelos candidatos na
respectiva habilitação académica;
• Actualizar/reforçar os conhecimentos nas temáticas constantes do
programa.
A estrutura modular do curso permite escolher percursos de formação
individualizados o que possibilita aos candidatos adquirir conhecimentos
complementares à área académica de habilitação.
O curso desenvolve-se ao longo de um mês e está estruturado em sete
módulos, com a duração de 11 horas cada, possibilitando aos candidatos
escolher percursos de formação personalizados ou realizar o curso na
íntegra.
O processo de ensino-aprendizagem concilia aulas teóricas e estudo
individual, com base em leituras indicadas na bibliografia recomendada
para o concurso
MÓDULO 1
Organização do Estado e da Administração Pública
MÓDULO 2
Regime legal de gestão de Recursos Humanos
MÓDULO 3
Regime legal de Contratação Pública
MÓDULO 4
União Europeia
MÓDULO 5
Cooperação e Relações Internacionais
MÓDULO 6
Contabilidade Pública
MÓDULO 7
Destinatários:
Candidatos ao Concurso para frequência do CEAGP
Formador(es):
Miguel Lucas Pires, Francisco, Torres, Annette Bongardt, Isabel Marques,
Pedro Courela, Ana Pinto, Helena Carvalho
Local:
Instituto Nacional de Investigação Agrária - Estação Agronómica Nacional
Preço:
80€ (inclui coffee-break e certificado de participação por cada módulo)
Departamento:
UFIN - Unidade de Formação Inicial
14H00/18H30
Estatística
01
36 |
GESTÃO PÚBLICA
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS PÚBLICAS (DEPP)
125 Horas presenciais + 20 horas E-Learning
Objectivos:
Programa:
- Conhecer os factores críticos que concorrem para a definição e
implementação de políticas públicas
Políticas Públicas: conceitos, evolução e autonomia
- Compreender os processos de definição, implementação e avaliação
das políticas públicas;
- Contextualizar as políticas públicas sectoriais
Destinatários:
Dirigentes, chefias, coordenadores/as actuais ou futuros que prestem
serviço na Administração Pública
Número máximo de participantes: 30
Formador(es):
Especialistas com reconhecida competência nas matérias.
Oradores convidados, nacionais e estrangeiros
Coordenação Científica:
João Bilhim
Professor Catedrático do ISCSP – UTL
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Palácio dos Marqueses de Pombal, Oeiras e outros locais
Preço:
1.500 € / 2.000 €
Departamento:
UDIR - Unidade de Formação de Dirigentes
Políticas públicas
Políticas Públicas e seus Actores
As redes de actores
A construção do significado em políticas públicas
A territorialização das políticas públicas
Questões transversais: género, cidadania, ambiente e qualidade de vida
Processo de Desenho
Gestão Estratégica e Políticas Públicas
Gestão da incerteza: o ambiente de incerteza
A Prospectiva
Agendamento: definição de problemas e levantamento das alternativas
Instrumentos e mecanismos de decisão
Implementação
Principais Modelos do Processo Político
Factores de sucesso e fracasso
O factor Liderança
Mudar e reformar em contexto político
Importância do factor comportamental
As “soft skills” no processo de implementação: liderança, comunicação,
cultura
As “hard Skills”: plano, orçamento e o controlo de gestão.
Palestra: A Importância e o Papel do Marketing Público e da
Comunicação na Implementação das Políticas Públicas
Avaliação de Políticas Públicas
A legitimidade dos processos de avaliação
Análise de políticas públicas
Conceitos de causalidade e de correlação/associação
Desenho do processo de avaliação
Classificação dos processos de avaliação, em termos de temporalidade
(ex-ante e ex-post) e em termos de objecto (avaliação da implementação,
resultados ou impacto)
Metodologias de avaliação qualitativas.
Comparação entre um grupo com aplicação aleatória da política e um
grupo de controlo.
Comparação de um grupo antes e depois da implementação da política,
com ou sem grupo de controlo.
Metodologias de avaliação quantitativas
Avaliação de políticas públicas e a complexidade social
Estudo de Caso
Trabalho Final
Metodologia de relatório
Levantamento das temáticas
Discussão
GESTÃO PÚBLICA
37
Diploma de Especialização em Mainstreaming dO Género nas Políticas Públicas
(DEGENERO)
(em parceria com a CIG)
120 Horas presenciais + 120 e-learning
2 dias /semana, 2 semanas/mês
09h30 / 17h30
6 Abril – 13 Julho
Objectivos
A integração da dimensão de género em todos os domínios de política
(mainstreaming) está determinada no III Plano Nacional para a Igualdade
– Cidadania e Género (2007-2010), seguindo o disposto na Convenção
sobre a Eliminação de todas as formas de Discriminação contra as
Mulheres (ONU, 1979), Declaração e Plataforma de Acção de Pequim
(ONU, 1995) e nas medidas de política e estratégia da União Europeia
para a promoção da igualdade de género. Reconhece-se a importância
enquanto estratégia de promoção da igualdade entre mulheres e
homens e como requisito de boa governabilidade.
Programa
Unidade Temática 1: Contextualização e Conceitos
Conceitos fundamentais: género, sexo, igualdade de género, diferença
de género discriminação em função do sexo. Mainstreaming de género;
acções positivas.
A Igualdade de género como uma questão de direitos humanos, de
cidadania e de desenvolvimento sustentável.
Neste contexto, o Diploma visa globalmente:
Indicadores da dimensão de género em Portugal, na Europa e no Mundo.
- Habilitar os/as profissionais a proceder à integração da dimensão de
género nos planos, medidas e acções no domínio da sua actividade,
numa perspectiva de mainstreaming/transversalidade;
Avaliação prospectiva da igualdade de género.
- Contribuir para a consecução do previsto na RCM n.º 49/2007, de 28 de
Março, e RCM n.º161/2008, de 22 de Outubro, que definem a adopção
e medidas de promoção da transversalidade da perspectiva de género
na administração central do Estado e aprova o estatuto das conselheiras
e conselheiros para a igualdade em cada ministério, bem como dos
membros das equipas interdepartamentais para a igualdade.
Mecanismos para a igualdade - internacionais e nacionais (ONU, UE,
Conselho da Europa e Portugal)
No final do Diploma, os participantes devem ser capazes de:
Unidade Temática 3: Políticas públicas e integração da dimensão
de género
- Compreender a relevância e abrangência da abordagem do
mainstreaming de género nas políticas públicas, medidas, projectos e
acções;
- Desenvolver uma abordagem crítica das políticas públicas existentes, na
perspectiva de mainstreaming de género;
- Conceber, implementar e monitorizar políticas públicas, medidas,
projectos e acções, integrando a dimensão de género;
- Reconhecer e aplicar o quadro político-legislativo específico relativo à
promoção da igualdade de género
- Avaliar as estruturas orgânicas e processos que garantam a
sustentabilidade da integração do mainstreaming nas políticas,
projectos e acções públicas.
Destinatários
Dirigentes e quadros superiores de organizações da Administração
Pública Central e Local que desempenham funções no domínio
das políticas e projectos públicos; Conselheiras e Conselheiros
para a Igualdade dos diferentes ministérios; Membros das equipas
interdepartamentais para a igualdade; Outros/as técnicos/as
interessados/as.
Número máximo de participantes 20
Coordenação
Helena Alexandre - Formadora Certificada e consultora em Igualdade
de Género
Unidade Temática 2: Quadro legal, político e institucional
Programas específicos de financiamento UE (QREN)
O quadro institucional internacional e nacional para a promoção da
igualdade de género. UNIFEM; Instituto Europeu de Género; CIG; CITE
O ciclo das políticas públicas. Diagnóstico: fontes de dados e estratégias
de recolha de informação. Definição e implementação. Objectivos
definidos e resultados esperados. Metas e indicadores de realização.
Avaliação.Tipos de avaliação, metodologias e indicadores para integração
da dimensão de género.
O ciclo das políticas públicas integrando a dimensão de género.
Requisitos e limitações.
O Gender Sensitive Budegting (integração da perspectiva de género na
elaboração e análise dos orçamentos).
Avaliação dos valores dominantes e dos direitos que enformam e
decorrem das políticas públicas, numa perspectiva de género.
Unidade Temática 4: Mainstreaming/transversalidade de género
nas políticas públicas sectoriais
Saúde; Educação; Ciência, Inclusão Social; Trabalho, Emprego e
Conciliação entre Vida laboral e Vida privada; Conhecimento e Inovação;
Economia; Ambiente e Ordenamento do Território; Cultura; Cooperação
para o desenvolvimento
Unidade Temática 5: Organizar e manter um sistema de suporte
ao mainstreaming
Criar uma estrutura de suporte ao mainstreaming nas organizações
públicas
Escolher, afectar e desenvolver as pessoas.
Isabel Romão - Coordenadora das Relações Internacionais da CIG
Conceber, gerir e implementar projectos.
Formador(es)
Definir objectivos e resultados. Monitorizar e avaliar desempenhos.
Especialistas nas temáticas em causa, a indicar
Identificar, racionalizar e implementar processos.
Local Oeiras
Sistemas tecnológicos de suporte.
Preço 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Acção concebida e desenvolvida pelo INA, I.P. em parceria com a
Comissão para a Cidadania e Género
Seminário final
O papel dos/as Conselheiros/as para a Igualdade nos Ministérios
01
38 |
GESTÃO PÚBLICA
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM POLÍTICAS DO AMBIENTE
(DEPA)
120 Horas + trabalho final (60 Horas)
15 Setembro a 18 Novembro
Objectivos:
Programa:
Criar competências no domínio da aplicação e desenvolvimento das
políticas de ambiente e na integração das questões ambientais nas
políticas públicas e nos projectos de desenvolvimento. O DEPA incide
sobre a análise dos instrumentos para a aplicação e desenvolvimento
das políticas de ambiente e para a avaliação dessas políticas. São
focados temas em desenvolvimento como a aplicação do princípio
do poluidor-pagador, incentivos financeiros e fiscais, a aplicação
de instrumentos de mercado, responsabilidade ambiental, seguros
ambientais, crime ambiental, participação pública e acesso à justiça.
Serão ainda analisadas as relações das políticas de ambiente com as
políticas de Desenvolvimento Sustentável, Ordenamento do Território e
Urbanismo, Transportes, Saúde, Agricultura, Pescas, Indústria, Comércio
e Serviços.
Introdução
Conceitos e Princípios Fundamentais das Políticas de Ambiente
Instrumentos das Políticas de Ambiente: avaliação de impacte ambiental,
avaliação ambiental estratégica, licenciamento ambiental, sistemas de
gestão ambiental.
Avaliação das Políticas de Ambiente
Políticas Comunitárias de Ambiente
Política Nacional de Ambiente
Alterações Climáticas
Energia, Transportes e Ambiente
Químicos. Protecção da Camada de Ozono
Resíduos
Destinatários:
Qualidade do Ar
Gestores e quadros superiores da AP Central, Regional e Local, Gestores
e quadros superiores das empresas, e ainda a consultores na área do
ambiente.
Água
Direcção/Coordenação:
António Gonçalves Henriques
Investigador-Coordenador do LNEC, Professor Convidado do Instituto
Superior Técnico, ex Director-Geral da Agência Portuguesa do Ambiente
e ex Presidente do Instituto do Ambiente
Oceanos e Zonas Costeiras
Conservação da Natureza
Florestas
Solos e Desertificação
Ambiente Urbano - Ruído
Riscos Naturais e Tecnológicos
Número máximo de participantes: 20
Local: Algés
Avaliação
Preço: 1.500€/2.000€
Trabalho final de projecto
Departamento:
Data Limite de Entrega: 16 de Dezembro
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5ªs feiras: 14H00/18H00
e 6ªs feiras: 9H00/18H00
GESTÃO PÚBLICA
39
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COOPERAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO Local:
(DECODE-L) (NOVO)
120 h presenciais + 38 h e-Learning
24 Janeiro a 6 Junho
2ªs feiras: 9h30/17h00
Objectivos:
Programa:
O DECODE-L é um curso de especialização que pretende capacitar os
participantes com as seguintes competências:
Cultura e Povos.
- Domínio dos instrumentos básicos para a gestão de projectos de
cooperação de intervenção a nível das comunidades locais.
- Compreensão do delineamento das políticas e dos instrumentos
utilizados com vista à Cooperação para o Desenvolvimento, em geral, e à
intervenção Local, em particular.
- Conhecimento, a partir da noção de Desenvolvimento Humano
Sustentável, dos conceitos e critérios relevantes para uma boa
governabilidade, onde se identifiquem os valores, funções e critérios que
permitam aos cidadãos articularem os seus interesses e realizarem os
seus direitos e deveres legalmente constituídos.
Destinatários:
O DECODE-L destina-se a licenciados (as), com ou sem vínculo ao Sector
Público, ao Sector Privado ou ao Sector da Economia Social que:
- Colaborem ou venham a colaborar em actividades directamente ligadas
à Cooperação Internacional.
- Prestem ou venham a prestar assistência técnica e metodológica
aos decisores públicos e privados na formulação, implementação e
avaliação de políticas, programas e projectos de Cooperação para o
Desenvolvimento Local.
Grupo temático 1: Condição Cultural
Tradição e Modernidade.
Grupo temático 2:
Geografia DA política da Cooperação para o Desenvolvimento
Quadro Internacional da Ajuda Pública ao Desenvolvimento
Quadro Nacional da Ajuda Pública ao Desenvolvimento
Grupo temático 3:
Arquitectura da Cooperação para o Desenvolvimento Local
Formulação, implementação e avaliação de projectos segundo a
metodologia EuropeAid
Orçamentação de projectos
Programação e monitorização através do suporte MSProject.
Financiamento de projectos: o regime das subvenções segundo as regras
do Fundo Europeu de Desenvolvimento
Grupo temático 4:
A intervenção participativa Local
Formador(es):
Temas, métodos e técnicas de intervenção participativa Local
Académicos e profissionais, com conhecimentos e experiência
específica (nacional e internacional) no sector da Cooperação para o
Desenvolvimento Local.
Linhas de construtivismo para o Desenvolvimento Local
Coordenação:
França Martins, Luís Rodrigues e Tiago de Matos Fernandes.
Local: INA Oeiras
Preço: 1.200 €
Os candidatos inscritos a título individual poderão pagar a propina em
três prestações mensais de 400,00 €
Departamento:
UCOD - Unidade de Cooperação para o Desenvolvimento
Grupo temático 5:
Seminário sobre combate à pobreza e exclusão social
Seminário focado em situações locais de forte carência de modo a
desenvolver cenários de progresso
01
40 |
GESTÃO PÚBLICA
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
(DEAVAL)
120 Horas + 80 e-Learning
7 Abril a 17 Junho
09H30-17H30
Objectivos
Programa
- Fundamentar e saber em que consiste a avaliação do desempenho
organizacional e de pessoas;
CICLO TEMÁTICO 1- DOMÍNIOS E VERTENTES DE AVALIAÇÃO DO
DESEMPENHO (42 HORAS)
- Compreender como a avaliação do desempenho se integra no processo
de planeamento e gestão de uma organização;
Introdução à Avaliação do Desempenho
- Conhecer o novo quadro jurídico do SIADAP e reflectir sobre os desafios
que levanta a sua implementação;
Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na
Administração Pública (SIADAP)
- Saber em que consiste a avaliação do desempenho por objectivos e por
competências;
Avaliação do Desempenho por Competências
- Conhecer os diferentes tipos de sistemas de controlo de desempenho
e como se desenham e implementam sistemas de medida de
desempenho;
- Identificar e caracterizar os diferentes sistemas de informação de
suporte à avaliação do desempenho;
- Ficar capacitado para formular correctamente indicadores de medida,
em domínios de desempenho tangíveis e intangíveis, e analisar e
reportar dados de desempenho;
- Reconhecer as vantagens, mas também as armadilhas das medidas de
desempenho, de modo a minimizar o seu impacto;
- Relacionar o SIADAP com o sistema de vínculos, carreiras e
remunerações, bem como com a mobilidade;
- Entender o importante papel do benchmarking nos sistemas de
avaliação do desempenho;
- Conhecer a íntima ligação da avaliação do desempenho à liderança
por resultados, ao desenvolvimento de competências e à mudança
organizacional.
Gestão Estratégica: BSC e QUAR
Avaliação do Desempenho por Objectivos: dos serviços, das unidades e
das pessoas
CICLO TEMÁTICO 2- SISTEMAS E INDICADORES DE MEDIDAS DE
DESEMPENHO (50 HORAS)
Formulação de objectivos, indicadores de medida e fixação de metas
Indicadores de Medida de Intangíveis
Sistemas de Controlo económico e financeiro de apoio à avaliação do
desempenho
CCA e Harmonização da Avaliação do Desempenho
Avaliação do desempenho a 360º
Benchmarking de Desempenho Organizacional
CICLO TEMÁTICO 3 - GESTÃO DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO (28
HORAS)
SIADAP: Recompensas, Carreiras e impacto nos serviços
Negociação de objectivos
Destinatários:
Sistemas de Informação de Suporte à Avaliação do Desempenho
Dirigentes, chefias, coordenadores e quadros da Administração Pública
Central, Regional e Local; Quadros e gestores de empresas do Sector
Público; Outros responsáveis com interesse na matéria.
Liderança por Resultados e Desenvolvimento de Competências - a
articulação avaliador/avaliado
Número máximo de participantes: 40
Coordenação Científica:
António Pais - Docente universitário; Consultor
António Grilo - Docente universitário; Consultor
Dra. Rosário Cabrita - Docente universitário; Consultor
Coordenação Pedagógica:
David Ferraz
Formador(es):
Especialistas, com experiência reconhecida na matéria
Local: Oeiras
Preço: 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
Programa detalhado, calendário, regras de avaliação, informações e
inscrições online: www.ina.pt
GESTÃO PÚBLICA
41
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM COMPRAS E CONTRATAÇÃO PÚBLICA
(DECCP)
120 Horas + 80 e-Learning
3 Outubro a 29 Novembro
09H00-18H00
Objectivos
Programa:
O conteúdo programático deste diploma focaliza essencialmente a sua
atenção na vertente jurídica dos contratos públicos - quer na fase de sua
formação, quer na fase da sua execução, abordando-se, com exaustão,
o novo código dos contratos públicos (Decreto Lei nº 18/2008 de 29 de
Janeiro) -, complementado pela visão integrada da gestão das compras
públicas.
MÓDULO A – INTRODUÇÃO AO DECCP (1 H.)
É igualmente tratada a temática do contencioso administrativo,
relacionado com os litígios decorrentes da actividade contratual.
A formação dos Contratos Públicos
Por fim, considerando que a contratação pública tem um impacto
extremamente significativo na economia nacional, importa dotar os seus
agentes de sólidos conhecimentos teóricos, mas também da capacidade
de os aplicar a situações concretas.
Os Acordos Quadro
Abertura e apresentação do Diploma
Sessão sobre funcionamento da plataforma e-learning.
MÓDULO B –ENQUADRAMENTO LEGAL (73,5 H.)
Critérios de adjudicação – modelos de análise
A execução dos contratos administrativos em geral
Os contratos de empreitadas em especial
O presente curso visa promover o desenvolvimento de competências
que permitam:
O contencioso dos contratos
- Dotar os participantes dos conhecimentos jurídicos sobre a contratação
pública;
MÓDULO C – GESTÃO DAS COMPRAS PÚBLICAS (24,5 H.)
- Habilitar os participantes a conduzir toda a actividade administrativa da
formação dos contratos e a resolver os problemas práticos mais comuns;
A contabilidade pública no âmbito das aquisições
- Habilitar os participantes a elaborar as peças procedimentais;
- Desenvolver modelos de avaliação de propostas nas situações da
adopção do critério de adjudicação da proposta economicamente mais
vantajosa;
Gestão Estratégica de Compras
MÓDULO D –WORKSHOP PRÁTICO (18 H.)
Práticas de Compras – realização de trabalhos de grupo.
- Compreender as aquisições centralizadas através da celebração de
acordos-quadro;
SEMINÁRIO FINAL
- Dotar os participantes dos conhecimentos jurídicos sobre o regime
substantivo dos contratos públicos que revistam a natureza de contrato
administrativo;
- Habilitar os participantes com conhecimento relacionados com as
questões colocadas em sede de execução do contrato:
- Dotar os participantes de conhecimentos sobre o contencioso dos
contratos;
- Permitir aos participantes ter uma visão integrada das compras
públicas;
- Desenvolver competências nas áreas de análise do mercado e dos
operadores económicos;
- Dotar os participantes dos conhecimentos técnicos de análise económico-financeira do processo aquisitivo, com particular enfoque na análise
das propostas.
- Analisar e desenvolver casos práticos.
Destinatários:
Dirigentes e técnicos superiores da AP e empresas, bem como outros
profissionais que participem em processos de compras de bens e
serviços ou na criação/gestão de unidades de compras centralizadas em
organismos públicos ou empresas.
Número máximo de participante: 40
Coordenação Científica:
Dr. Fernando Batista
Jurista; Pós-graduado em Contratação Pública
Coordenação Pedagógica:
David Ferraz
Formador(es):
Especialistas com reconhecida competência na matéria
Local: Oeiras
Preço: 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
Programa detalhado, calendário, regras de avaliação, informações e
inscrições online: www.ina.pt
01
42 |
GESTÃO PÚBLICA
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM EM INSPECÇÃO, AUDITORIA, AVALIAÇÃO E FISCALIZAÇÃO
(DEIAF)
123 Horas + 80 e-Learning
9 Maio a 7 Outubro
09H00/18H00
Objectivos:
Programa:
Na moderna gestão pública, a função “controlo, entendida no seu
mais amplo sentido, abarcando as actividades de inspecção, auditoria,
avaliação e fiscalização, assume um papel cada vez mais relevante.
CICLO TEMÁTICO 1: “ASPECTOS FUNDAMENTAIS DA FUNÇÃO CONTROLO”
(18 H)
Numa época, como a que vivemos actualmente, em que se assiste
a um “emagrecimento” do Estado e ao desenvolvimento de novas
formas de gestão, seja por via da descentralização de poderes, seja pela
utilização de modelos de parcerias público-privadas, é cada vez mais
importante, por um lado, auditar a forma como os dinheiros públicos
são geridos, verificando a sua conformidade legal, mas também avaliar
o cumprimento dos critérios de economia, eficiência e eficácia no
desempenho dos serviços e das intervenções públicas e, por outro,
verificar como as empresas se posicionam no mercado, cumprindo as leis
que regem a sua actividade.
Daí, a primordial importância deste curso, enquadrado no conceito de
“diploma de especialização INA”, que significa formação aprofundada
sobre temas importantes para a gestão pública.
O diploma pretende dar aos participantes uma visão integrada da função
“controlo”, nas citadas vertentes de inspecção, auditoria, avaliação e
fiscalização, de modo a que se desenvolvam as seguintes competências:
Abertura e sessão de informação sobre a utilização da plataforma
e-learning
Introdução à função “controlo”
Instituições e tipos de controlo: O SCI e o Tribunal de Contas
Órgãos de controlo interno e tipos de acções inspectivas
O perfil do inspector / auditor
CICLO TEMÁTICO 2: “ PLANEAMENTO, TRABALHO DE CAMPO E RELATO
DE ACÇÕES DE INSPECÇÃO E DE INQUÉRITO” (33 H)
Inspecção
Inquérito
Seminário 1: Debate sobre o ciclo temático, com a presença de
responsáveis de Inspecções Gerais
- Enquadrar e perceber o papel do inspector/auditor na gestão moderna.
CICLO TEMÁTICO 3: “PLANEAMENTO, TRABALHO DE CAMPO E RELATO DE
AUDITORIA” (51H)
- Aprofundar noções, conceitos e técnicas de inspecção, auditoria,
avaliação e fiscalização
Auditoria Financeira
- Dominar os mecanismos de planeamento, execução do trabalho de
campo e de elaboração de relatórios e de levantamento de autos de
notícia.
Auditoria de gestão e de desempenho
Avaliação de intervenções e serviços públicos
Auditoria em ambiente informatizado
Auditoria em fundos comunitários
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores que desenvolvem ou pretendem vir
a desenvolver funções nas áreas de inspecção, auditoria, avaliação e
fiscalização.
Dirigentes e quadros superiores de entidades públicas e privadas, com
interesse pelo tema.
Número máximo de participante: 40
Coordenação científica:
Fernando Oliveira Silva
Jurista, Vice-Presidente do Instituto da Construção e do Imobiliário (InCI)
Coordenação Pedagógica:
Seminário 2: Debate sobre o ciclo temático, com a presença de
responsáveis do TC e de Inspecções Gerais
CICLO TEMÁTICO 4: “ACÇÕES DE FISCALIZAÇÃO” (21H)
Planeamento e execução de acções de fiscalização: o exemplo da ASAE
Planeamento e execução de acções de fiscalização: o exemplo da
Autoridade para as Condições de Trabalho
O levantamento de autos de notícia e a instrução de processos de contraordenação
Seminário 3: Debate sobre o ciclo temático, com a presença de
convidado e representantes de Inspecções Gerais
David Ferraz
Formador(es):
Especialistas com reconhecida competência na matéria
Local: Oeiras
Preço: 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
Programa: detalhado, calendário, regras de avaliação , informações
e inscrições online: www.ina.pt
GESTÃO PÚBLICA
43
FORMAÇÃO AVANÇADA EM IT GOVERNANCE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
(DIGIT)
120 Horas +30 e-learning
12 Setembro a 19 Dezembro
2ªs feiras: 09H00/18H00
Objectivos:
Programa:
As actividades das organizações, sobretudo dos Serviços da
Administração Pública, estão dependentes do fluir da informação. Para
garantir o fluxo correcto e atempado desta informação é necessário
uma infra-estrutura de suporte, constituída por vários elementos de
software e hardware mais ou menos sofisticados. Se tivermos em conta
que as organizações em geral vivem hoje sobre um ambiente de grande
incerteza, acrescida da incerteza tecnológica associada às tecnologias de
informação, é preciso que os gestores de TI saibam gerir a complexidade
mantendo as organizações a laborar. Por outro lado, não é possível
escamotear que o desempenho dos SI nas organizações públicas têm
sido muito aquém das necessidades e este problema não parece estar a
diminuir, bem pelo contrário, com saudáveis mas poucas excepções.
0 curso está dividido em dez módulos, procurando cobrir a perspectiva
top down e a perspectiva bottom up:
Este curso avançado pretende contribuir para melhorar a gestão da
informática nas organizações públicas através da apresentação de um
conjunto de temas que, de forma integrada, permitem gerir e controlar
as pessoas, os processos, e as tecnologias da informação. Ao longo
de todo o curso serão realizados trabalhos em grupo que reforçam a
aprendizagem e tudo culmina com um trabalho final.
Top down (visão dos dirigentes da AP)
- introdução ao IT Governance como Governação (no sentido das
politicas, processos e papeis de gestão) aplicada as tecnologias de
informação e comunicação e gestão de serviços;
Bottom up (visão dos responsáveis de SI/T))
- introdução ao IT Governance como gestão (no sentido de prestar
serviços usando processos e recursos) da informática, níveis de
maturidade, os estágios de Nolan, gestão da informática nos hospitais e
frameworks de IT Governance.
MÓDULOS
1 - Introdução ao IT Governance na AP
2 - Gestão da Complexidade nas Organizações
3 - Da Estratégia à Acção: tirar potencial do IT Scorecards
Destinatários:
4 - Gestão financeira e Gestão de Portfolio
Directores, técnicos superiores, gestores, profissionais de informática
e outros quadros envolvidos na gestão dos Sistemas e Tecnologias de
Informação na AP.
5 - Outsourcing e Offshoring (8 horas)
Nº máximo de participantes: 20
Coordenação:
Luís Velez Lapão
Doutor em Engenharia de Sistemas
6 - Liderança, Gestão de Equipas e Negociação
7 - ITIL
8 - Gestão de projectos informáticos
9 - Gestão do Risco, Auditoria e Segurança
10 - O Papel do Chief Information Officer
Miguel Mira da Silva
Doutor em informática e MBA em gestão, actualmente professor de
sistemas de informação no IST
Metodologia:
Local: Oeiras
Baseado em estudos de casos e com acompanhamento personalizado
Preço: 2.000€ / 2.500 €
- Exposição Teórica e Estudo de Casos.
Departamento:
- Exercícios Práticos que constituirão blocos do Projecto Final
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- Blended Learning
Avaliação:
- Um relatório final com uma proposta de IT Governance para uma
organização da AP, abrangendo as temáticas tratadas no curso
01
44 |
GESTÃO PÚBLICA
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM AUDITORIAS A PROCESSOS E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
(DEAPSI)
120 Horas + 70 e-learning
11 Outubro a 14 Fevereiro 2012
Objectivos:
Programa:
Este diploma tem como objectivo dotar os formandos dos
conhecimentos e das ferramentas que os possibilitem efectuar uma
auditoria às Organizações, tendo como foco principal os processos
organizacionais e os sistemas de informação que os suportam, e propor
um conjunto de melhorias que garantam a melhoria da eficácia e da
eficiência das organizações.
MÓDULO 0 – APRESENTAÇÃO E INTRODUÇÃO
3ªs feiras: 9H00 /18H00
Apresentações inter pessoais
Expectativas dos formandos
Divisão em grupos de trabalho
O que se espera dos formandos
Explicação da plataforma de e-learning
Destinatários:
Auditorias, breve resumo
Dirigentes e quadros técnicos superiores que possam vir a ser envolvidos
na melhoria contínua das organizações, através de propostas de
melhoria da eficácia e da eficiência dos processos organizacionais
das organizações a que pertencem, usando técnicas e ferramentas de
auditorias.
Arquitectura de sistemas de informação, breve resumo
Nº máximo de participantes: 20
Referenciais Normativos
Organização:
O Auditor, Perfil e Comportamento
Diploma organizado pelo INA em parceria com a LINK
Trabalhos de grupo
MÓDULO 1 – AUDITORIA E REFERENCIAIS NORMATIVOS
A norma ISO 19011
Coordenação:
Marina Pereira
Armando Vieira
Local: Oeiras
Preço: 1.500 €/2.000 €
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
MÓDULO 2 – ORGANIZAÇÃO, PROCESSOS e SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Governação nas organizações
Arquitectura de Processos
Arquitectura de Informação
A arquitectura de Aplicações
A arquitectura Tecnológica
Trabalhos de grupo
MÓDULO 3 – REALIZAÇÃO DE AUDITORIA
Realização de Trabalho em Grupo em CASO REAL
- Preparação da Auditoria
- Realização da Auditoria
- Elaboração Relatório de Auditoria
- Conclusões e Fecho da Auditoria
Avaliação:
Realização do exame escrito sobre os conteúdos programáticos do curso
Este diploma atribui créditos nos termos da portaria nº 358/2002 que regula a
formação profissional das carreiras de informática.
GESTÃO PÚBLICA
45
Programa AVANÇADO EM GESTÃO DE PROJECTOS
(PAGEP)
184 horas +7h eLearning
3 Março a 8 Julho
Objectivos:
Compreender a relação entre projectos e objectivos e planeamento
estratégicos;
Avaliar projectos nas suas componentes financeira e estratégica e
seleccionar os projectos que melhor cumpram ambos os objectivos;
Planear, de forma integrada e coerente, os projectos, utilizando para o
efeito os standards e as melhores práticas internacionais bem como as
ferramentas de software adequadas;
Monitorizar e controlar projectos com o cumprimento dos requisitos e
expectativas dos stakeholders-chave;
Gerir e liderar equipas de projecto, resolvendo de forma eficaz os
conflitos e motivando os seus elementos de forma adequada.
Encerrar os projectos, de forma disciplinada e eficaz, garantindo a
passagem do produto, serviço ou resultado deste para o ambiente
de produção relevante bem como absorvendo e registando as lições
aprendidas, de modo a garantir um aumento contínuo da maturidade
em gestão de projectos.
Destinatários:
Técnicos, quadros e gestores de organismos e empresas do Sector
Público, bem como de empresas privadas, que possuam uma licenciatura
e experiência de projectos e desejem aprofundar conhecimentos por
forma a alargarem os seus horizontes profissionais; Profissionais não
licenciados com, pelo menos, três anos de experiência comprovada
em gestão de projectos; Recém-licenciados que desejam adquirir
conhecimentos e competências nesta área.
Direcção/Coordenação:
António Miguel
Marina Pereira
Nº máximo de participantes: 20
Local: Oeiras
Preço: 2.200 € / 3.000 €
5ªs e 6ªs feiras: 9H30/18H00
Programa:
Bloco I
Projectos e planeamento estratégico
Modelo de gestão de projectos do PMI. Iniciação do projecto.
Planeamento e controlo de projectos (inclui MS Project Professional)
Gestão da qualidade em projectos
Procurement, outsourcing e contratação
Gestão do risco em projectos
Bloco II
Liderança e motivação de equipas
Comunicação e negociação
Gestão da mudança
Implementação e gestão de PMOs
Bloco III – Optativas (duas)
Enterprise Project Management (MS Project Server)
Financiamento de projectos de modernização
Gestão de programas e portfolios
Metodologias ágeis de desenvolvimento de software
Bloco IV – Projecto Final em Grupo
Aulas de dúvidas (plataforma e-learning)
Apresentação e discussão do trabalho
Bloco V – Seminários (dois obrigatórios)
Seminário 1 – Tema a designar
Seminário 2 – Tema a designar
Regime de Avaliação:
Teste individual em cada Unidade Curricular
Projecto Final de grupo
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Nota: O INA obteve a acreditação como R.E.P. (Registered Education Provider)
do Project Management Institute, tendo registado a unidade curricular de
“Planeamento e Controlo de Projectos” para efeitos de candidatura ao exame de
certificação PMP, ou para manutenção da certificação, conferindo 35 PDUs.
01
46 |
GESTÃO PÚBLICA
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE CONTEUDOS
(DEGECO)
120 Horas +70 e-Learning
6 Abril a 13 Julho
4ªas feiras: 9H00/18H00
Objectivos:
Programa:
Este curso tem como principais objectivos:
INTRODUÇÃO
Gestão documental e gestão de conteúdos
MÓDULO 1 – GESTÃO DE PROCESSOS
Modelos organizacionais
Reengenharia de processos
Modelação e desenho de processos
MÓDULO 2 – WORKFLOW E GESTÃO DOCUMENTAL
Automatização de processos
Ferramentas de workflow
MÓDULO 3 – O SISTEMA DE ARQUIVO
Política e responsabilidade
Requisitos para a gestão de documentos de arquivo
Concepção e implementação
Documentos electrónicos
MÓDULO 4 – GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO
Principais processos e controlos de gestão de documentos segundo a NP
4438:1-2
Preservação digital
MÓDULO 5 – LEGISLAÇÃO APLICADA À GESTÃO DE CONTEUDOS
Valor legal dos documentos
Assinatura digital
Digital Rights Management
MÓDULO 6 – FORMULÁRIOS ELECTRÓNICOS
Criação de formulários PDF
Importação e exportação de dados num formulário PDF
Segurança nos formulários PDF
MÓDULO 7 – GESTÃO DE CONTEÚDOS
Criação de conteúdos
Organização, publicação, navegação e pesquisa
Políticas de arquivo
Gestão de e-mail
MÓDULO 8 – PORTAIS
Principais factores impulsionadores
Tipos de portais
Organização e controlo
MÓDULO 9 – ESTRATÉGIA DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Modelos de estratégia dos sistemas de informação
Impacto do governo electrónico na estratégia organizacional
MÓDULO 10 – GESTÃO DE PROJECTOS
Ciclo de vida do projecto
Metodologia de gestão de projectos
MÓDULO 11 – GESTÃO DA MUDANÇA
Metodologia de implementação de um sistema de gestão de conteúdos
Impacto organizacional
Planeamento da mudança
MÓDULO 12 – AVALIAÇÃO DE SISTEMAS
O processo de melhoria contínua
Avaliação de um sistema de gestão de conteúdos
Metodologia de avaliação transversal
MÓDULO 13 – CONTROLO DA QUALIDADE
Conceitos básicos
Definição de métricas
Inquéritos de satisfação
- Divulgar a Gestão de Conteúdos como ferramenta de Inovação
e Modernização na Administração Pública, para obter ganhos de
produtividade, e aumentar a eficiência organizacional;
- Analisar a relação entre a gestão de processos e os documentos que
circulam na organização;
- Mostrar como organizar e gerir os conteúdos organizacionais e os
integrar com os portais;
- Dar a conhecer os requisitos, normas e metodologia para que os
arquivos se possam constituir como repositórios permanentes de
informação e de conhecimento organizacional;
- Apresentar os factores críticos de sucesso na implementação de um
Sistema de Gestão de Conteúdos;
- Divulgar métodos e técnicas a utilizar na avaliação dos sistemas e no
controlo da qualidade.
Destinatários:
Dirigentes e quadros envolvidos em projectos de inovação e
modernização dos serviços. Técnicos e responsáveis pelas áreas de
gestão documental e de conteúdos dos organismos.
Número máximo de participantes: 20
Coordenação:
Maria João Crespo
Local: Oeiras
Preço: 1.500 € /2.000 €
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
GESTÃO PÚBLICA
47
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE PROJECTOS FINANCIADOS PELO QREN
(DEQREN)
119 horas presenciais + 35 horas e-learning
2 Maio a 4 Julho
2ªs e 3ªs feiras, 9h30/17h30
Objectivos:
Programa:
O Diploma de Especialização em Gestão de Projectos Financiados pelo
QREN visa aprofundar conhecimentos e transmitir competências sobre
o processamento administrativo e gestão de projectos financiados pelo
QREN. O curso destina-se aos quadros que fazem a gestão corrente dos
projectos, começando pela elaboração das candidaturas, passando pelo
acompanhamento da execução e terminando com a elaboração dos
dossiers de saldo e os relatórios finais.
Apresentação geral do curso
Sessão de informação sobre a utilização da plataforma de e-Learning
Apresentação geral do QREN
O QREN e a igualdade do género
O DEQREN insere-se no novo conjunto de “diplomas de especialização
INA” para quadros administrativos que visam, globalmente, qualificar
e dignificar estes profissionais, que são nucleares no desempenho e
na imagem dos serviços públicos, e prepará-los para responderem
aos desafios que lhes são colocados no novo contexto da reforma da
administração pública.
O DEQREN é um curso profissionalizante, com “certificação ina”, que
tem o valor acrescentado do tratamento aprofundado das matérias e da
avaliação dos conhecimentos adquiridos.
Destinatários:
Gestores de Projecto e elementos envolvidos na elaboração e execução
de projectos financiados pelo QREN
MODULO I: INTRODUÇÃO
MODULO II: Gestão de Projectos
Anatomia e Ciclo do Projecto
A concepção de projectos
A Análise de Problemas, Objectivos e Alternativas
Estratégias de Montagem e Financiamento dos Projectos
A implementação de projectos
Gráficos de GANTT/Bar Charts
Quadros de Afectação de Recursos
“Outsourcing”, Contratação e Negociação
Controlo de Projectos
A avaliação de projectos
Os Sistemas de “Acompanhamento e Avaliação”
Número máximo de participantes 17
MODULO III: Contabilidade Pública
Coordenação Científica: Orlando Martins
Noção
Sistemas contabilísticos
Receitas e despesas públicas
Classificação orçamental
Orçamento do estado
Execução de orçamentos
Realização da despesa
Despesas com pessoal
Fases e procedimentos
Coordenação Pedagógica: David Ferraz
Formador(es) :
Helena Alexandre - Técnica Superior do INA
Graciete Pinto Correia - Formadora
Paulo Duarte Silva - Consultor
Orlando Martins – Consultor
Local: Algés
Preço: 1.000 € /1.500 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
MODULO IV: QREN e Modernização da Administração Pública
Noções transversais a todas as candidaturas ao QREN
Gestão administrativa de projectos financiados por fundos comunitários
Estrutura de uma candidatura
Elaboração de candidaturas
Acompanhamento da candidatura
Avaliação
MODULO V: FAP – Formação na Administração Pública
Gestão administrativa
Elaboração de candidaturas
Acompanhamento da candidatura
Avaliação
Estudo de casos / Boas práticas
MODULO VI: SAMA – Sistema de Apoio à Modernização
Administrativa
Gestão administrativa
Elaboração de candidaturas
Acompanhamento da candidatura
Avaliação
Estudo de casos / Boas práticas
MODULO VII: AOVT/Saúde, Educação e Câmaras Municipais
Estas áreas temáticas poderão ser explorados: os definitivos serão
escolhidos de acordo com os interesses dos participantes
MODULO VII: Apresentação Final dos trabalhos de grupo
01
48 |
GESTÃO PÚBLICA
Programa: AVANÇADO DE GESTÃO, LIDERANÇA E GOVERNAÇÃO
CLÍNICA PARA DIRIGENTES DOS AGRUPAMENTOS DE CENTROS DE SAÚDE (PACES)
120 Horas +70 eLearning
7 Setembro a 4 Dezembro
Objectivos:
Pretende-se com este programa contribuir para a mudança na
organização dos cuidados de saúde primários e para o desenvolvimento
de novas atitudes e liderança adaptados a uma realidade cada vez
mais dinâmica e para o desempenho de um papel prevalente nos
Agrupamentos de Centros de Saúde no que respeita ao desenvolvimento
e gestão de projectos, ao “procurement”, à gestão e à potenciação do
trabalho de equipa e dos sistemas de informação. As equipas de gestão
das ACES possuem um Director Executivo e mais quatro membros
que constituem o Conselho Clínico. Este programa está ajustado aos
objectivos distintos e funções de Director Executivo e de membro do
conselho clínico. A lógica do
programa é a da formação/acção, em que os trabalhos a desenvolver se
enquadrarão, tanto quanto possível, nas actividades de gestão dos ACES.
Destinatários:
Coordenadores de Unidades Funcionais dos ACES; Directores dos Centros
de Responsabilidade ou de Unidades Orgânicas. Médicos interessados
em gestão, Enfermeiros Chefes, Psicologos, Nutricionistas, Técnicos
dos Serviços Sociais, Técnicos de Saúde, Administração Hospitalar
e Engenharia/Tecnologia interessados em desempenhar um papel
prevalente nos ACES.
Nº máximo de participantes: 20
Coordenação:
Luís Velez Lapão
Local: Oeiras
Preço: 1.500€/2.000€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
4ªs feiras: 09H00/18H00
Programa:
Módulo 1 – Gestão Pública em Sistemas de Saúde
Estratégias e Complexidade das Organizações de Cuidados de Saúde
Primários; Papel dos Sistemas de Informação e Sistemas de Indicadores
de Gestão;
A estrutura organizacional do ACES e a definição de Unidades Funcionais.
Competências do Director Executivo e do Conselho Clínico; O Conselho
da Comunidade;
TRABALHO PRÁTICO
Módulo 2 – Estratégia, Gestão de Projectos e Inovação
Gestão Estratégica; Gestão de Projectos;
Balanced Scorecard/Gestão por Objectivos;
Informação, Conhecimento, Tecnologias e Saúde 2.0;
TRABALHO PRÁTICO
Módulo 3 – Liderança, Colaboração e Gestão de RecursoS
Humanos
Gestão de Pessoas e Liderança;
Gestão por Objectivos e SIADAP;
Colaboração, Comunicação e Negociação (teoria de Jogos)
Módulo 4 – Gestão Orçamental, Recursos Materiais e ContratoPrograma
Os serviços de suporte da ARS; A Unidade de Apoio à Gestão do ACES;
Logística e Simulação, Gestão de Armazéns
Noção e conteúdo de Contrato-programa;
Gestão de Recursos Orçamentais ou Análise Económica e Financeira;
Gestão de Recursos Materiais.
TRABALHO PRÁTICO
Módulo 5 – Contratualização, Acompanhamento e Avaliação
Modelos de Decisão; Sistemas de incentivos;
Contratualização com Unidades Funcionais;
Acompanhamento e Avaliação.
Módulo 6 – Governação Clínica
Governação Clínica em Saúde Familiar; Qualidade e Segurança e Gestão
de doença
Evidence Based Medicine
SI em Governança Clínica e Referenciação e Relacionamento com rede
hospitalar.
TRABALHO PRÁTICO
Módulo 7 – Acompanhamento Tutorial
Acompanhar os vários trabalhos práticos numa lógica de garantia de
aprendizagem
TRABALHO PRÁTICO:
Relatório Final do Projecto (contendo os vários trabalhos desenvolvidos)
GESTÃO PÚBLICA
49
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO DE UNIDADES DE SAÚDE
(DEGESTUS)
120 Horas +70 e-Learning
15 Março a 28 Junho
3ªs feiras: 09H00/18H00
Objectivos:
Programa:
Pretende-se com este diploma contribuir para a mudança na organização
e para o desenvolvimento de novas atitudes e comportamentos
adaptados a uma realidade cada vez mais dinâmica. Assim, pretende-se
dos participantes:
MÓDULO INTRODUTÓRIO
Apresentação e “e-Learning”
- O Contexto e as Dinâmicas dos Sistemas de Gestão na Saúde
- Conceito de Unidade Local de Saúde; Integração horizontal e vertical
de cuidados de saúde; vantagens e desvantagens; factores críticos de
sucesso/insucesso
MÓDULO A
Gestão do processo de mudança, liderança e comportamento
organizacional
- Liderança, políticas, estratégia, parcerias e recursos
- Gestão de recursos humanos; processos de trabalho - análise de fluxos;
satisfação dos clientes e colaboradores; impactos na envolvente e
indicadores de controlo de gestão
- Sistemas de Avaliação
MÓDULO B
Gestão, organização, planeamento e avaliação de projectos
- Metodologias de Gestão de Projectos (PMI)
- Avaliação de Projectos
MÓDULO C
Gestão estratégica e controlo de gestão
- Gestão estratégica na saúde
- Controlo de gestão
- Sistemas de Indicadores de Gestão: Balanced ScoreCard
MÓDULO D
Gestão de Recursos Económico-Financeiros
- Recursos Económico-Financeiros
- Boas Práticas de Gestão Económico Financeira na Saúde
MÓDULO E Compras e Logística Hospitalar
- Tipos de Contratos, Concursos e Modelos de Procurement
- Logística Hospitalar
MÓDULO F
Gestão e Sistemas da informação. Teoria da decisão em saúde –
- Desenvolvimento de Sistemas de Informação Hospitalares
- Teoria da Decisão, Complexidade e Negociação nas organizações de
saúde
MÓDULO G
Projecto e Seminários
- Definição e Planeamento do Projecto: Metodologia de escrita de “Casos
de Estudo”
- Psicologia das Organizações Gestão da Qualidade e Prescrição – Gestão
integrada da qualidade na saúde, Dinamização das Comissões de
Farmácia e Terapêutica; consumos, protocolos terapêuticos; introdução
de novos fármacos
- Gestão clínica e gestão da doença: Importância da evidência na gestão
- Unidades orgânicas / Centros de responsabilidade
- O financiamento e a contratualização em saúde
- Direito laboral e regimes contratuais
- Apresentação Final dos Trabalhos
a) Aquisição de conhecimentos básicos e actualizados na área da gestão
em geral, com o maior grau de aproximação possível à aplicação em
contexto de saúde;
b) Melhorar a preparação técnica em domínios específicos (sistema de
informação, novas tecnologias, enquadramento normativo, etc.)
c)Adquirir novas competências em áreas específicas do conhecimento
(área económico-financeira, área de recursos humanos);
d) Saber aplicar técnicas e instrumentos de gestão que potenciem o
exercício do seu conteúdo funcional.
Destinatários:
Directores de Serviço, Directores dos Centros de Saúde; Directores dos
Centros de Responsabilidade ou de Unidades Orgânicas. Enfermeiros
Chefes e outros profissionais com currículo em Gestão, Administração
Hospitalar, Medicina, Enfermagem, e Engenharia/Tecnologia interessados
em desempenhar um papel prevalente nas Organizações da Saúde
no que respeita ao desenvolvimento e gestão de projectos, ao
“procurement”, à gestão e à potenciação dos sistemas de informação.
Número máximo de participantes: 20
Coordenação:
Luís Velez Lapão
Local: Oeiras
Preço: 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
01
50 |
GESTÃO PÚBLICA
SEMINÁRIO SOBRE TENDÊNCIAS, CENÁRIOS E ESTRATÉGIA (stce)
40 Horas presenciais
Objectivos:
São objectivos fundamentais deste seminário a aquisição de
conhecimentos aprofundados sobre os princípios, conceitos, ferramentas
e métodos de desenvolvimento de Environmental (Horizon) Scanning,
Planeamento por Cenários e a definição e implementação estratégica.
Privilegia ferramentas pedagógicas que possibilitem o domínio dos
aspectos operacionais (estudos de caso, sessões interactivas apostando
no “aprender fazendo”, simulação de casos concretos, etc.).
O STCE procura responder à necessidade sentida por muitos gestores
e quadros superiores do sector público e privado, no sentido de
ampliarem o portfólio de competências e ferramentas capazes de
“refrescar” os processos formais e tácitos de Planeamento e Gestão
Estratégica, e melhorar a qualidade e timing da reflexão, inovação e
decisão estratégicas.
Pretende-se que no final das sessões os participantes estejam aptos
a decidir sobre a oportunidade da implementação de processos de
Environmental (Horizon) Scanning e Scenario Planning e sejam capazes
de conceber, coordenar e implementar processos suficientemente
personalizados e “moldados” às necessidades, características e
especificidades da organização.
Destinatários:
:Titulares de cargos de direcção superior e intermédia e trabalhadores da
Administração Pública, bem como profissionais do sector privado com
relacionamento ou interesse na área da gestão estratégica.
Número máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Alvarenga
Paulo Soeiro Carvalho
Coordenação Científica: Paulo Soeiro Carvalho
Coordenação Executiva: Cristina Steiger
Local:
INA Oeiras e outros
Preço:
750 € / 850 €
Departamento:
UDIR - Unidade de Formação de Dirigentes
Programa:
Módulo 1: Scanning do Contexto Organizacional
O primeiro módulo deste curso procura explorar os princípios distintivos
associados às diferentes formas de fazer o scanning do ambiente
organizacional – Environmental Scanning, Horizon Scanning, Inteligência
Competitiva e Inteligência Económica e respectivos conceitos de base: fontes do scanning (scan sources);
eventos emergentes (emerging issues); Tendências; Megatrends; Forças
Motrizes; Sinais Fracos (Weak Signals); Wildcards; Efeitos e Impactos.
Serão igualmente apresentados alguns dos métodos e ferramentas que
se podem utilizar neste tipo de abordagens (vd. análise dinâmica da
cadeia de valor; jogos de actores; war games; competitive blindspots;
entre outros) e estudos de caso de projectos e iniciativas de Horizon
Scanning e Análise de Tendências em organizações públicas (vd. DTI Department of Trade and Industry, Reino Unido) e privadas (vd. Nokia
Corporation, Daimler AG).
O Módulo termina com a apresentação de um desafio estratégico aos
participantes o qual se assumirá como o foco estratégico de toda a
simulação interactiva (a qual atravessará os três módulos) e será feita
uma apresentação de múltiplas tendências, algumas de carácter global e
outras específicas ao foco estratégico. Estas tendências servirão de ponto
de partida para a realização de um exercício de Horizon Scanning (Trend
Analysis) em formato de workshop.
9, 11 e 13 de Maio
MÓDULO 2: SIMULAÇÃO DE FUTUROS POSSÍVEIS (Scenario Planning)
Este Módulo terá uma forte componente prática e participativa
procurando-se atingir um equilíbrio entre as componentes analíticas,
intuitivas e práticas, inicia-se centrado naquela que é actualmente uma
das ferramentas estratégicas mais utilizadas em todo o mundo pelas
organizações públicas e privadas – o Scenario Planning.
Neste sentido, num primeiro momento será feita uma breve referência às
origens, evolução e conceitos de base do Scenario Planning, procurando
igualmente destacar algumas questões e decisões iniciais para qualquer
projecto de scenario planning: a distinção entre o cliente, o decisor e os
stakeholders, a análise das condições disponibilizadas para o processo/
projecto (tempo, recursos financeiros e humanos, etc.), o processo
de focalização (selecção, delimitação e definição do foco/decisão
estratégica), o horizonte temporal.
Num segundo momento serão apresentadas as principais escolas e
métodos de cenários, fazendo-se uma análise comparativa dos principais
Métodos de Cenários desenvolvidos por diversas instituições e autores
como a Batelle, o Stanford Research Institute, Michael Porter, a Global
Business Network, Peter Schwartz, Kees Van der Heijden, Michel Godet
(Escola Francesa), entre outros.
Serão ainda apresentados e discutidos alguns projectos de Cenários
empresariais (Siemens AG, Royal Dutch Shell), regionais (vd. The Valley
Futures project - Califórnia) e sectoriais/nacionais/globais (vd “O Futuro
da Europa”, Central Planning Bureau - Holanda)
Os participantes, trabalhando em grupo, participam em todo o processo
de Planeamento por Cenários e desenvolvem os seus próprios Cenários.
Baseado na Metodologia de Cenários proposta pela Escola Anglosaxónica, este módulo tem como objectivo fundamental a percepção
e a experimentação, pelos participantes, do Scenario Thinking. Em
equipa, os participantes exploram e experienciam os vários passos do
Método dos Cenários, desde a definição do Foco Estratégico e Horizonte
Temporal, passando pelo brainstorming de drivers de mudança,
identificação dos Elementos Pré-determinados e selecção de Incertezas
Cruciais, indo até à definição da “Ossatura” dos Cenários e posterior
construção dos Cenários recorrendo a técnicas e abordagens como a
dinâmica de sistemas, a construção de narrativas, e análise do jogo de
actores. Os participantes explorarão igualmente as diferentes formas de
apresentação dos Cenários.
MÓDULO 3: DOS CENÁRIOS À ESTRATÉGIA
– Ganhando Agilidade Estratégica
Quais as abordagens e a atitudes mais adequadas para enfrentar
diferentes tipos de situações competitivas? Quais os conceitos e
ferramentas de gestão que permitem melhorar a tomada de decisão
estratégica e elevar a competitividade futura da organização ou sector
num determinado contexto competitivo?
Este Módulo explora a forma como se podem retirar implicações e
opções estratégicas dos Cenários e permite a simulação de ambientes
competitivos capazes de estimularem os participantes a responder
a desafios concretos relacionados com processos de mudança ou
renovação estratégica, (re)definição de planos de negócio e agendas
estratégicas, ou a necessidade de tomar decisões estratégicas
consideradas críticas em situações específicas.
Articulando de forma clara Cenários e Estratégia são fornecidos
instrumentos para o processo de definição estratégica, avaliação
e compreensão da organização e do respectivo contexto (Análise
SWOT, Competências Distintivas e Sistemas de Actividades, Factores
Críticos de Sucesso, Business Idea e Wind Tunneling, Strategic Intent,
Balanced Scorecard e Mapas Estratégicos). Por último, será realizada
em permanência uma análise dos pontos fortes e fracos dos diferentes
métodos e ferramentas apresentados.
GESTÃO PÚBLICA
51
Seminários de Inovação Estratégica e Inteligência Competitiva
70 Horas
Objectivos:
Com estes Seminários pretendemos formar “embaixadores” de inovação,
agentes de mudança que nas suas organizações possam eles próprios
lançar projectos de inovação, envolvendo os seus colaboradores
numa dinâmica participativa e facilitada por ferramentas e processos
específicos, adaptados tanto à Administração Pública como ao sector
privado.
É objectivo fundamental destes Seminários que os formandos possam
no final estar aptos e sentir-se confortáveis em:
Destinatários:
Esta formação avançada, dirige-se a todos os profissionais do sector
público e privado que têm um forte relacionamento ou interesse com
a estratégia e a gestão e que trabalham em contextos de mudança e
inovação estratégica e organizacional, nomeadamente: Administradores,
Empresários; Quadros Dirigentes superiores e intermédios, Técnicos
Superiores; Quadros e Profissionais Liberais com formação superior;
Investigadores; Quadros de Associações Empresariais / Sectoriais;
Colaboradores de organizações que pretendam adquirir conhecimentos
em Inovação Estratégica e Inteligência Competitiva.
Número máximo de participantes: 25
Formador(es):
Sérgio C. Pinheiro (coordenação)
Ruben Eiras
Coordenação Científica:
Sérgio Pinheiro
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
INA Oeiras e outros
Preço:
850 € / 950 €
Departamento:
UDIR -Unidade de Formação de Dirigentes
Datas a Indicar
Programa:
Trata-se de um programa único em Portugal que reúne, entre outras, as
seguintes características que o diferenciam:
70% de componente prática
- Workshops e laboratórios práticos de inovação para as várias fases do
processo de inovação;
- Forte enraizamento de competências nos formandos, através do
método “learn by doing”.
Formadores com vasta experiência empresarial
- Em vários sectores de actividade;
- Actualmente responsáveis de inovação e de relacionamento com a
comunidade cientifica em empresa do sector energético;
- Experiência na implementação de projectos e de sistemas de inovação
em ambiente corporativo.
Módulo: Inteligência competitiva
- recolha e tratamento de informação estratégica utilizando ferramentas
open source;
- reflexão crítica e intersecção de informação para interpretação de
tendências e sinais em ambientes complexos;
- identificação de credibilidade de fontes de informação primárias e
secundárias
Módulo: Action Lab
- será desenvolvido um plano de acção adaptado à realidade de cada um
dos participantes no curso;
- no final do curso, os participantes estarão aptos a criar um sistema de
inovação nas suas organizações, departamentos, mas também a gerir
processos e projectos de inovação.
Módulo I
1. Introdução aos conceitos
2. Inteligência Competitiva
a. Mecanismos e interfaces de gestão de conhecimento
Módulo II
1. Descoberta
a. Customer Insights
b. Dogmas instituídos
c. Competências chave
2. Descoberta
a. Motores de criação de valor
b. Tendências e descontinuidades
Módulo III
1. Geração de Ideias
2. Construção de Propostas de Valor
Módulo IV
1. Venture Lab
a. Construção venture plan
2. Venture Lab
a. Plano de Experimentação
Módulo V
1. Action Lab
a. Métricas e KPIs
b. Sistemas de reconhecimento e recompensa
2. Action Lab
a. Premissas críticas à implementação
b. Plano de acção
01
52 |
GESTÃO PÚBLICA
SEMINÁRIO
GOVERNANÇA E POLITICAS EUROPEIAS
16 Horas
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
Familiarizar os formandos com os objectivos, condicionamentos e
funcionamento da governança e das principais politicas no contexto
dos processos de integração europeia e de globalização. Perceber a sua
interacção com as políticas públicas nacionais e comunitárias.
São discutidos os vários conceitos de governança, incluindo redes
(networks), o mercado, o sector privado, a sociedade civil, bem
como o Estado e as suas acções. São discutidas as principais politicas
enquadradas pelo Mercado Único Europeu e pela Estratégia de Lisboa
(EL), com destaque para as políticas do ambiente e energia e a política
da concorrência, por um lado, e algumas das politicas que funcionam
no âmbito da EL, com referência para o respectivo scorecard. É discutida
a contribuição destas políticas para os objectivos de desenvolvimento
sustentado em termos económicos (competitividade) e ambientais e
a questão das alterações climáticas como desafio global, europeu e
nacional.
Destinatários:
Dirigentes e Técnicos da Administração Central, Local e Regional
Número máximo de participantes: 35
Formador(es):
Ana Paula Africano
Óscar Afonso
Rui Henrique Alves
Paulo Vila Maior
Coordenação Científica:
Francisco Torres
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras e outros
Preço:
650 € / 750 €
Departamento:
UDIR – Unidade de Formação de dirigentes
São igualmente estudadas as políticas de estabilização enquadradas
pela União Económica e Monetária (UEM), nomeadamente a política
monetária do BCE e as políticas orçamentais dos EM, bem como a sua
Coordenação no contexto da crise financeira global. São abordadas
as questões do ajustamento económico dentro da zona euro e a
sustentabilidade política da UEM.
GESTÃO PÚBLICA
53
SEMINÁRIO
CICLO DE GESTÃO PÚBLICA BASEADO EM PROCESSOS E PROJECTOS (NOVO)
16 Horas
7 - 8 de Março
Objectivos:
Programa:
O seminário visa desenvolver competências relacionadas com a
gestão de processos e gestão de projectos e a sua articulação com os
instrumentos de gestão dos organismos públicos necessários perante
o enquadramento legal actualmente existente. Pretende-se que os
formandos desenvolvam competências para uma avaliação ex-ante
de custos e benefícios das actividades integradas em processos e
projectos a desenvolver pelas organizações públicas, e competências de
modelação e gestão para a sua operacionalização.
O seminário está estruturado de modo a dar um enquadramento
conceptual sobre os temas em discussão, seguido por sessões práticas
que simulam a aplicação dos conceitos em situações especificas reais.
Pretende-se que após o seminário os formandos tenham desenvolvido
capacidade para: i) analisar a viabilidade da melhoria de processos
e implementação de programas e projectos, utilizando abordagens
sistemáticas e tangíveis; ii) modelar processos, programas e projectos,
utilizando as metodologias e ferramentas adequadas, de fácil utilização;
iii) e que através da gestão de processos, programas e projectos possam,
de uma forma directa, desenvolver os instrumentos de gestão, como o
QUAR, Plano de Actividades, Relatório de Actividade e de Auto-avaliação,
bem como os relatórios intercalares de monitorização.
Enquadramento da Gestão de Processos, Programas, Projectos em
Administração Pública
- Conceito de Processos
- Conceito de Projecto
- Conceito de Programa
Criação de um “Business Case”: Avaliação Custo-Benefício Relativa à
Melhoria de Processos, Programas e Projectos
- Criação de Indicadores Tangíveis
- Critérios de Avaliação Custo-Benefício
Destinatários:
- Ferramentas de Tomada de Decisão
Dirigentes e Técnicos Superiores com interesses em gestão de processos,
gestão de projectos e elaboração dos instrumentos de gestão dos
organismos públicos
- Sessão Prática – Criação de um Business Case
Número máximo de participantes: 25
Formador(es)
António Grilo
Coordenação Científica:
António Grilo - FCT – UNL
Coordenação Executiva:
Modelação de Processos
- Técnicas e ferramentas de modelação
- O Business Process Modelling Notation Specification (BPMNS)
- Aplicações informáticas para modelação
- Simulação de Processos
- Sessão Prática – Modelação de Processos
Cristina Steiger
Local:
Modelação de Programas e Projectos
Oeiras e outros
- Técnicas e ferramentas de Planeamento
Preço:
- Desagregação de Actividades e Tarefas
650 € / 750 €
- Estimativas com base em Modelos Paramétricos
Departamento:
- Sessão Prática – Modelação de um Plano de Projecto
UDIR – Unidade de Formação de dirigentes
Construção do QUAR, Plano e Relatório de Actividades com base na
Modelação de Processos, Programas e Projectos
Monitorização e Avaliação do Desempenho em SIADAP 1, 2 e 3 com base
na Modelação de Processos, Programas e Projectos
Sessão Prática – Construção do Plano de Actividades orientado
Processos, Programas e Projectos
01
54 |
GESTÃO PÚBLICA
SEMINÁRIO
METODOLOGIAS DE TOMADA DE DECISÃO NO QUADRO JURÍDICO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
(NOVO)
16 Horas
9 - 10 de Maio
Objectivos:
Programa:
O seminário visa desenvolver competências relacionadas com a
tomada de decisão no quadro jurídico da administração pública,
em termos gerais, e aplicado a contextos específicos. Pretende-se
que os formandos desenvolvam competências em metodologias de
análise custo-benefício, aplicados a situação de programas e projectos
de investimento dos organismos públicos, bem como, desenvolver
competências em metodologias de tomada de decisão em contextos em
que existem multi-objectivos.
O seminário está estruturado de modo a dar um enquadramento
conceptual sobre os temas em discussão, seguido por sessões práticas
que simulam a aplicação dos conceitos em situações especificas reais.
Pretende-se que após o seminário os formandos tenham desenvolvido
capacidade para: i) analisar a viabilidade da implementação de
programas e projectos orientados para a eficiência interna e eficácia
na relação com os clientes, utilizando abordagens sistemáticas e
tangíveis; ii) modelar processos de decisão multi-objectivo, utilizando
as metodologias e ferramentas adequadas, de fácil utilização; iii) e que
possam, de uma forma directa, ser aplicados em contextos específicos
como a contratação pública, gestão de desempenho dos organismos
(SIADAP 1), selecção de projectos e programas, e procedimento
concursal.
Aplicação dos Modelos de Decisão na Contratação Púbica
Destinatários:
Dirigentes e Técnicos Superiores com interesses na tomada de decisão
em contextos de contratação pública, gestão de desempenho, selecção
de programa e projectos e procedimento concursal
Número máximo de participantes: 25
Formador(es):
António Grilo
Coordenação Científica:
António Grilo - FCT – UNL
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras e outros
Preço:
€ 650 € / 750 €
Departamento:
UDIR – Unidade de Formação de dirigentes
Avaliação Custo-Benefício
Sessão Prática de Avaliação Custo-Benefício
Modelos de Decisão com Múltiplos Objectivos
Aplicação dos Modelos de Decisão na Gestão de Desempenho de
Organismos (SIADAP 1)
Aplicação dos Modelos de Decisão na Selecção de Programas de
Projectos
Aplicação dos Modelos de Decisão no Procedimento Concursal
GESTÃO PÚBLICA
55
Seminário sobre Conhecimento e Cooperação:
aprender, intervir e partilhar
2 Junho
Objectivos:
Programa
Aproximar os profissionais interessados na área da cooperação
internacional, para conhecimento mútuo, incentivando o diálogo entre
pessoas que partilham interesses profissionais comuns;
O Seminário decorrerá sob o modo “carrossel”, em jeito de “elevator
pitch” (cerca de trinta apresentações, de seis minutos cada). Ter-se-á
a possibilidade de promover a partilha de muitas experiências, em
diversos campos de intervenção: educação, saúde, ambiente, meio rural,
cidadania, fortalecimento institucional, criação de riqueza local, luta
contra a pobreza e exclusão social, ou em tema transversal.
Estimular novas iniciativas no INA que correspondam a expectativas de
aprendizagem
Destinatários:
Formadores e participantes dos cursos de Cooperação Internacional
realizados no INA, bem como todos os interessados provenientes
das organizações públicas, privadas e da economia social ligadas ao
Desenvolvimento Internacional.
N.º Máximo de Participantes: 120
As apresentações padronizam-se no seguinte esquema: qual o problema
que havia para enfrentar; quais os métodos e técnicas empregues; quais
as particularidades surgidas; que lições foram tiradas). Cada apresentação
beneficiará de três minutos para a auscultação das dúvidas dos restantes
assistentes no Seminário. Contígua à sala das apresentações, haverá
uma sala com mesas redondas onde podem ser criados workshops
espontâneos, sequentes às apresentações.
Podem ser colocados “posters” de projectos em curso, ou recentemente
terminados, nas salas onde decorrerá o Encontro.
Calendário:
Abertura das inscrições – Fevereiro de 2011
Convite à apresentação de comunicações – Fevereiro de 2011
01
Apresentação de propostas de comunicações – até 15 de Maio de 2011
Realização do Seminário – 2 de Junho de 2011
Local: Oeiras
Preço: gratuito
Departamento:
UCOD - Unidade de Cooperação para o Desenvolvimento
ERT – EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING
CICLO DE AUDIOCONFERÊNCIAS EM COLABORAÇÃO COM VÁRIOS INSTITUTOS DE AP DA EU
1H30
várias datas
9H30/11H00
Objectivos:
Programa
Para além dos seminários presenciais organizados todos os anos
pelos diversos Institutos de Administração Pública no âmbito do
programa European Reciprocal Training, em 2011 decorre o 2.º ciclo de
audioconferências sobre vários tópicos da actualidade.
Pode ser consultado em http://elearning.ina.pt (menu ERT)
Estas audioconferências (conferências via Internet), a cargo de cinco
Institutos de EU, têm como objectivos.
• Partilhar conhecimentos e experiências na área entre os participantes,
dando a conhecer a realidade dos países respectivos.
• Debater, a distância e ao vivo, os temas abordados.
• Potencia o desenvolvimento de redes de interesse transnacionais e o
benchmarking.
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores das administrações públicas dos vários
países da EU.
N.º Máximo de Participantes: 42
Local:
Internet (as audioconferências são acedidas através do computador do
participante)
Preço: gratuito
Departamento:
uinp - Unidade de Inovação Pedagógica
Inscrições:
http://www.ina.pt (menu PESQUISA DE CURSOS, palavra-chave “ERT”)
56 |
GESTÃO PÚBLICA
EUROPEAN RECIPROCAL TRAINING (ERT)
VISITAS DE ESTUDO
Consulte os Programa:s online
Objectivos:
O “European Reciprocal Training” é um programa de visitas de estudo
gerido por uma rede crescente de reputados institutos e escolas de
administração pública europeus.
As visitas de estudo ocorrem no país organizador e têm uma duração
média de 3 dias. Os participantes são funcionários públicos oriundos dos
vários países que integram a rede. Estas visitas constituem uma excelente
oportunidade para fazer benchmarking ao permitirem um contacto mais
directo com a realidade político-administrativa europeia, apresentada
por especialistas locais nas diversas áreas, bem como com a cultura e
atitude de outros cidadãos europeus.
Destinatários:
Para funcionários públicos que querem ter um melhor entendimento do
funcionamento da Europa e de como aumentar o impacto de Portugal
na UE.
O “European Reciprocal Training” é um programa de visitas de estudo
gerido por uma rede crescente de reputados institutos e escolas de
administração pública europeus.
As visitas de estudo ocorrem no país organizador e têm uma duração
média de 3 dias. Os participantes são funcionários públicos oriundos dos
vários países que integram a rede. Estas visitas constituem uma excelente
oportunidade para fazer benchmarking ao permitirem um contacto mais
directo com a realidade político-administrativa europeia, apresentada
por especialistas locais nas diversas áreas, bem como com a cultura e
atitude de outros cidadãos europeus.
Programa:
Consulte o Programa em http://elearning.ina.pt (menu ERT).
O programa de cada visita inclui:
- apresentação da actividade política, administrativa, económica, social e
cultural do país anfitrião;
- visitas a algumas das principais instituições político-administrativas do
país organizador, como por exemplo, o Parlamento;
- encontros com interlocutores com funções semelhantes à do
participante (que podem, ou não, ser sugeridos, previamente, pelos
participantes), para troca de informações e desenvolvimento futuro de
rede de contacto;
- debates, em grupo, com os restantes participantes europeus;
- jantar informal (opcional).
Contactos:
Coordenadora do Programa ERT em Portugal:
Teresa Salis Gomes
Para mais informações:
Gabriela Azevedo
Local:
Tel.: 21 446 54 93
O local é determinado pela entidade que organiza a visita
Fax: 21 446 54 53
Duração:
email: [email protected]
A duração média de cada visita é de 3 dias
Preço:
O preço do programa varia de acordo com o país organizador.
Em muitos países (como a Espanha, Itália e França) a participação é
gratuita. Em regra, inclui documentação, deslocações dentro do país (do
hotel para os diferentes eventos que compõem o programa da visita),
almoços e coffee-breaks. Pode incluir jantar social. As despesas com
viagens e alojamento ficam sempre a cargo dos participantes.
Inscrições:
A inscrição deve ser feita através do website do INA (http://www.ina.pt).
O n.º de inscrições por evento é limitado pelo que, se for ultrapassado, as
mesmas serão seleccionadas por ordem de chegada.
Departamento:
uinp - Unidade de Inovação Pedagógica
GESTÃO PÚBLICA
57
CIDADANIA E DIVERSIDADE CULTURAL NAS PRÁTICAS PROFISSIONAIS
60 Horas
Objectivos:
os participantes no final da acção deverão:
- ter adquirido conhecimentos e aptidões que lhes permitam reforçar
a sua capacidade para viver e trabalhar em ambientes abertos e
complexos;
- estar sensibilizados (as) para a importância do desenvolvimento de
uma cidadania europeia activa e aberta para o mundo, no respeito da
diversidade cultural e com base em valores comuns;
- integrar nas competências transversais, inerentes à actividade que
desempenham junto de comunidades culturais diversificadas, as
dimensões da cidadania global e do relacionamento intercultural à
luz do direito aplicável, de modo a assegurar soluções integradas e
a coerência indispensável à qualidade do desempenho individual e
institucional;
- promover, no âmbito das suas funções, a participação, equilíbrio,
justiça e coesão social, num quadro de adequação das respostas das
instituições que prestam serviço público à heterogeneidade das pessoas
que as procuram.
Destinatários:
Dirigentes e quadros da Administração Pública Central e Local e de
outras entidades que prestem Serviço Público.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
a definir
Local: em locais a definir
Preço:
co-financiado através de uma candidatura do ACIDI ao POPH Tipologias de Intervenção 6.9 – “Acções de Formação e Iniciativas
de Sensibilização dirigidas a públicos estratégicos no domínio do
acolhimento e integração dos Imigrantes”,
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
Módulo 1 – Interculturalidade
Mitos e Factos sobre Imigração em Portugal
Diálogo Intercultural
Interculturalidade e Aprendizagem Intercultural
Modulo II - direitos humanos
direitos humanos e não discriminação
igualdade de género
mobilidade humana e migrações internacionais;
diversidade cultural, cidadania global e coesão social
Modulo III - mobilidade humana e comunidades culturais
nacionais no estrangeiro e comunidades portuguesas; intervenção da
DGACCP
estrangeiros (as) em Portugal e comunidades de pessoas estrangeiras;
enquadramento legal e intervenção do ACIDI I.P.
Módulo IV - cidadania e diversidade cultural nas práticas
profissionais e avaliação final
Follow-up
01
58 |
GESTÃO PÚBLICA
DIAGNÓSTICO E INTERVENÇÃO PARA A PROMOÇÃO DA IGUALDADE
DE GÉNERO NAS ORGANIZAÇÕES - PLANOS PARA A IGUALDADE (NOVO)
30 Horas
2 - 4 Novembro e 17 - 18 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Sensibilizar para a problemática da igualdade de género nas
organizações actuais e a sua importância enquanto questão de
responsabilidade social e de gestão e desenvolvimento de pessoas
Programa:
Conhecer as responsabilidades e obrigações das organizações públicas
neste domínio
Áreas chave da situação da (des)igualdade de género nas
organizações
O que é a igualdade de género e qual o seu sentido nas
organizações actuais
Perceber o que são e para que servem os Planos para a Igualdade e
quais as questões inerentes à sua definição, implementação e avaliação
Trabalhar conceitos-chave e discutir e partilhar situações e identificar
questões e problemas relevantes
A necessidade de intervenção: o que são e para que servem os
Planos para a Igualdade
Fases do Processo
Adquirir, conhecer e trabalhar instrumentos de diagnóstico e de
definição de estratégias de intervenção para a mudança
O Diagnóstico:
Métodos e técnicas de diagnóstico
Recolha dados: quem e como inquirir; o que avaliar.
Fontes de informação genéricas e específicas
Identificação de problemas e de áreas críticas
Auto-diagnóstico
Destinatários:
Técnicos/as da Administração Pública Central e Local e outros/as
profissionais interessados/as na temática
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Intervenção: o Plano para a Igualdade
Identificação de objectivos
Definição de estratégia(s)
Indicadores – chave
A importância da avaliação
Helena Alexandre - Técnica Superior do Instituto Nacional de
Administração, I.P. Formadora certificada e consultora em Igualdade
de Género
Local: Algés
Preço: 225€ / 400€
Condições essenciais à elaboração e implementação de
um Plano para a Igualdade nas Organizações: organização;
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
comunicação; envolvimento/participação; clareza; capacidade técnica;
meios; liderança.
Desenho, aplicação e avaliação de políticas públicas (NOVO)
30 Horas
27 Junho - 1 Julho
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Objectivos:
Alinhar o ciclo das políticas públicas com os novos modelos de Estado
e de administração
Melhorar a assessoria técnica da administração no desenho, aplicação
e avaliação de políticas públicas
Garantir a legitimidade técnico-política das políticas públicas
Dotar os participantes de instrumentos, técnicas e ferramentas que lhes
permitam ter uma posição mais efectiva no ciclo das políticas públicas
Sensibilizar os participantes para a natureza e impactos das políticas
públicas
Destinatários:
Dirigentes, gestores públicos , coordenadores e técnicos superiores
Nº máximo de participantes 20
Formador(es):
David Ferraz
Local: Oeiras
Preço: 450€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Programa:
Conceito de políticas públicas
Estado, política e administração: que relação?
Interesse e valor público enquanto factores de legitimação
Classificações e tipologias das políticas públicas
Como assegurar a “universalidade e individualidade” das políticas públicas?
New Public Management e New Public Service: a participação
pública e a cidadania activa
A definição da agenda das políticas públicas
O desenho das políticas públicas: do plano de Governo aos
resultados e impactos das políticas
A aplicação das políticas públicas
Técnicas e instrumentos das políticas públicas
A avaliação em políticas públicas: dos inputs aos outputs e
outcomes
Actores, redes de governança e grupos de interesse no ciclo
das políticas públicas
GESTÃO PÚBLICA
59
A AVALIAÇÃO DE INTERVENÇÕES SÓCIO-ECONÓMICAS
30 Horas
21-25 Novembro
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Objectivos:
Programa:
Compreender as especificidades da concepção e implementação dos
programas e projectos socio-económicos
O CARÁCTER ESPECÍFICO DOS PROGRAMAS/PROJECTOS DE NATUREZA
SOCIO-ECONÓMICA
Apresentar as principais abordagens, metodologias, técnicas de
avaliação e desenvolver boas práticas de acordo com os “standards”
internacionais
- Sobrevoo das Práticas de Avaliação: O Estado-da-Arte
Promover a melhoria da qualidade, credibilidade e utilidade e das
avaliações
Melhorar a eficácia da avaliação no processo de tomada de decisão
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública, Gestores de
Empresas de Consultoria, Peritos envolvidos em projectos
- Acompanhamento e Avaliação
- Falhas de Concepção e Falhas de Implementação
- Tipos de Avaliação
BASES METODOLÓGICAS
- Âmbito e Objecto da Avaliação (O Quê?)
- “Timing” da Avaliação (Quando?)
- Usos e Utilizadores (Para Quê?)
Nº máximo de participantes: 20
- Actores Intervenientes e Distribuição de Papéis (Quem?)
Formador(es):
- Processo e Métodos (Como Avaliar?)
Jorge Abreu Simões - Presidente do Conselho de Administração
do Centro Hospitalar de Cascais. Consultor Económico e de Gestão
Estratégica.
O CICLO DE GESTÃO DA Avaliação: A INEGRAÇÃO DAS PERSPECTIVAS DO
GESTOR DA AVALIAÇÃO E DO AVALIADOR
Local: Oeiras
- Questões para Avaliação
Preço: 350€/650€
- Referências para os Ajuizamentos
Departamento:
- Desenho da Metodologia de Avaliação
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
- Recolha e Tratamento de Dados
- Análise da Estratégia de Intervenção
- Ajuizar e Formular Juízos de Valor
- Qualidade do Relatório e do Processo de Avaliação
O “TOOL-KIT” DA AVALIAÇÃO. ANÁLISE DOS PRINCIPAIS INSTRUMENTOS
QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS
CASOS DE ESTUDO E CASOS ESPECIAIS
01
60 |
GESTÃO PÚBLICA
VALOR PÚBLICO, ESTRATÉGIA E SIADAP:
DO PROGRAMA DO GOVERNO AOS OBJECTIVOS DAS UNIDADES ORGÂNICAS
14 Horas
11-12 Abril
Objectivos:
A implementação da Lei 66-B de 28 de Dezembro de 2007,designada
como SIADAP, entre outros, introduziu um novo desafio aos organismos
públicos: o de serem avaliados e consequentemente a possibilidade de
ser escrutinado o seu desempenho de uma forma pública e não apenas
política. Para que o SIADAP 1 tenha verdadeiro impacto, os serviços
públicos têm de ancorar os seus compromissos de desempenho nas
políticas públicas e nas opções políticas. Tendo por base as melhores
práticas internacionais, ancorado numa perspectiva de criação de valor
público, pretende-se com este seminário:
- Apresentar o modo como se deve fazer a articulação entre as políticas
públicas, a gestão estratégica na administração pública, ao nível
ministerial e ao nível dos organismos públicos, e ainda a ligação ao
SIADAP 1, incluindo o plano e reporte das actividades operacionais;
Compreender o conceito de Valor Público e as perspectivas de Eficácia,
Eficiência e Qualidade
- Saber as etapas do processo de gestão estratégica na Administração
Pública, articulando o Programa de Governo, GOP, Plano Estratégico
Ministerial, Cartas de Missão, Plano Estratégico dos Organismos e QUAR
- Desenvolver competências no planeamento, monitorização e controlo
estratégico com base nas melhores práticas de Gestão Estratégica e o
SIADAP
- Saber traduzir as opções estratégicas em planos operacionais,
articulando a estratégia com os objectivos operacionais, com a gestão
orçamental, com a gestão de portfólio de programas, projectos e
actividades e ainda com a gestão de recursos humanos
Destinatários:
Dirigentes, chefias, coordenadores e quadros superiores da
Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Grilo - Docente Universitário, Consultor
Local: Oeiras
Preço: 350€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
9H30/17H30
Programa:
Conceitos de Estratégia na Administração Pública
Serviços públicos como sistemas de criação de Valor Público
O conceito de Cliente na Administração Pública
Dimensões e métodos de medição do Valor Público
Processo e Níveis de Gestão Estratégica na Administração Pública
Ferramentas de Gestão Estratégica no contexto da Administração
Pública
SIADAP e Estratégia
Princípios e Instrumentos de Gestão Estratégica no SIADAP
Programa de Governo, GOP e a definição dos Objectivos Estratégicos
Ministeriais, das Cartas e Missão dos Dirigentes e dos Organismos
Públicos
O desdobramento dos Objectivos Estratégicos nos Objectivos
Operacionais do QUAR: dimensões plurianual e anual
Garantir a coerência e harmonização no SIADAP 1: o papel dos
indicadores de medida e as metas
Os Instrumentos de Gestão do Desempenho Operacional
O Planeamento do Portfólio de Programas, Projectos e Actividades que
operacionalizarão o QUAR
QUAR, Plano de Actividades, Plano de Pessoal e Orçamento
SIADAP 1 e SIADAP 2 e o desdobramento da Estratégia às Unidades
Orgânicas através do Plano de Actividades
Critérios de Avaliação de Desempenho e o Relatório de Actividades
Exercício Aplicado de Simulação do Planeamento Integrado do
Desdobramento das Politicas Públicas aos Objectivos e Actividades das
Unidades Orgânicas
GESTÃO PÚBLICA
61
GESTÃO ESTRATÉGICA NA IMPLEMENTAÇÃO DO SIADAP
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30
Audioconferências: 15h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
O curso visa :
Os conceitos de Estratégia e Gestão Estratégica na administração
pública;
Fornecer os conceitos fundamentais da gestão estratégica, evidenciando
como é que esta se relaciona com a gestão por objectivos nas
organizações públicas;
Dar a conhecer as ferramentas de análise estratégica, formulação e
selecção da estratégica e sua avaliação e controlo;
Apoiar o desenvolvimento do pensamento estratégico e a implementação
da gestão estratégica nas organizações públicas.
Destinatários:
Dirigentes e quadros da administração pública que não possuem
experiência de gestão estratégica e que desejam conhecer os seus
princípios fundamentais ou aqueles que pretendem sistematizar os seus
conhecimentos nesse domínio com vista a articular a gestão estratégica
com a gestão por objectivos na organização.
Principais fases e actividades do processo de gestão estratégica;
Fontes de criação de valor e as que traduzem vantagem competitiva
sustentável para as organizações da Administração Pública;
Métodos de diagnóstico e selecção estratégica;
Diferentes níveis hierárquicos e de detalhe da decisão estratégica;
Técnicas de desenvolvimento de alternativas estratégicas e do processo
de selecção;
Identificar as áreas relevantes para a gestão da implantação estratégica;
Conhecer os sistemas e métodos de avaliação e controlo estratégico;
Traduzir e controlar a estratégia utilizando o método do balanced
scorecard.
Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.
Nº máximo de participantes: 20
Metodologia:
Formador(es):
A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados,
e a realização de um conjunto de actividades directamente relevantes
para o participante e a sua organização. Através da participação em
dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem
feedback sobre as actividades realizadas. Durante as sessões presenciais
são trabalhados estudos de caso aplicados à administração pública
portuguesa.
António Grilo
Formador INA, Especialista em Gestão Estratégica, Programas e Projectos.
Professor da Faculdade de Ciências e Tecnologia da UNL
Local: Oeiras
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
construção DOS QUAR e integração com o orçamento e estratégia (NOVO)
21 Horas
17 - 19 Maio
09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
No final desta acção, os participantes deverão conseguir:
Problemas conceptuais na avaliação dos serviços (SIADAP 1)
- Conhecer as principais lacunas do sistema actual e possíveis soluções
Avaliação comparada e o papel dos serviços de planeamento
- Avaliar a qualidade técnica de um QUAR
Erros típicos de construção dos QUAR
- Entender os parâmetros que podem constituir elementos de validação
de um QUAR
A qualidade de um QUAR. Possibilidades de quantificação.
- Quantificar correctamente desempenhos, em função de indicadores
e objectivos de base e do seu valor face a metas e superações prédeterminadas
O desempenho global de uma organização. Conceitos e quantificação
Validação sistemática (checklist)
Avaliação comparada
- Comparar quantificadamente desempenhos globais de organismos
Destinatários:
Responsáveis e membros de serviços de planeamento.
Quadros da AP com responsabilidades na definição, monitorização e
avaliação do desempenho de organismos da AP.
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 450€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Metodologia:
O seminário será apoiado numa metodologia expositiva e activa,
privilegiando o saber fazer com exemplos práticos e trabalhos em
grupo, de modo a que os participantes ganhem saberes e competências
práticas em todas as áreas relacionadas com a qualidade técnica do
sistema de avaliação de desempenho dos serviços.
Os participantes são divididos em grupos de trabalho para maximizar a
aquisição de competências, desenvolvendo actividades nomeadamente
na verificação técnica de um QUAR, validação, análise comparada,
cálculo de desempenhos, e outros.
01
62 |
GESTÃO PÚBLICA
Seminário
ANÁLISE E AVALIAÇÃO DOS QUAR (NOVO)
21 Horas
1ª Edição: 17-19 Janeiro
2ª Edição :12-14 Dezembro
Objectivos:
09H30/17H30
Programa:
Conhecer as principais lacunas do sistema actual e possíveis soluções
Problemas conceptuais na avaliação dos serviços (SIADAP 1)
Avaliar a qualidade técnica de um QUAR
Avaliação comparada e o papel dos serviços de planeamento
Entender os parâmetros que podem constituir elementos de validação
de um QUAR
Erros típicos de construção dos QUAR
Quantificar correctamente desempenhos, em função de indicadores
e objectivos de base e do seu valor face a metas e superações prédeterminadas
Validação sistemática (checklist)
Comparar quantificadamente desempenhos globais de organismos
Destinatários:
Responsáveis e membros de serviços de planeamento. Quadros da AP
com responsabilidades na definição, monitorização e avaliação do
desempenho de organismos da AP.
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 400€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A qualidade de um QUAR. Possibilidades de quantificação.
O desempenho global de uma organização. Conceitos e quantificação
Avaliação comparada
Metodologia:
O seminário será apoiado numa metodologia expositiva e activa,
privilegiando o saber fazer com exemplos práticos e trabalhos em
grupo, de modo a que os participantes ganhem saberes e competências
práticas em todas as áreas relacionadas com a qualidade técnica do
sistema de avaliação de desempenho dos serviços.Os participantes
são divididos em grupos de trabalho para maximizar a aquisição
de competências, desenvolvendo actividades nomeadamente na
verificação técnica de um QUAR, validação, análise comparada, cálculo
de desempenhos, e outros.
GESTÃO PÚBLICA
63
BALANCED SCORECARD - INICIAL
28 Horas presenciais + 15 E-Learning
Datas: consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Aplicar os conceitos do modelo de gestão estratégica;
Programa:
Traduzir o plano estratégico para a metodologia Balanced Scorecard
(BSC);
Análise e formulação estratégica
Construir indicadores alinhados com a estratégia; Identificar e justificar os
meios para a concretização da estratégia;
Como surge o BSC
Reconhecer as potencialidades da integração do BSC com o SIADAP, CAF
e ISSO;
Sessões Presenciais: 9h30/17h30
Conceitos introdutórios
Acompanhar a performance estratégica
O que propõe o BSC
O BSC na Administração Pública
Seleccionar uma solução tecnológica para implementar o BSC.
Destinatários:
Desenhar o mapa estratégico
Dirigentes e quadros que desejam adquirir/consolidar os conhecimentos
teóricos e práticos no domínio da aplicação da metodologia balanced
scorecard a organismos da Administração Pública e do sector privado.
Porquê o mapa estratégico
Esta acção pode ser organizada a pedido de uma organização para
formação da sua equipa.
Relações causa-efeito
Número máximo de participantes: 25
Formador
Jorge Caldeira
Coordenação Científica:
Jorge Caldeira
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras e outros
Preço:
600 € / 750 €
Departamento:
UDIR – Unidade de Formação de Dirigentes
Perspectivas do mapa estratégico
Objectivos estratégicos
Mapa corporativo, da unidade orgânica e individual
Medir a estratégia
Construção de Indicadores de medição da performance
Estabelecimento de Metas e Tolerâncias
Objectivos com mais que um Indicador
Mapa de indicadores
Ficha de Indicador
Os meios para a estratégia
Conceito de iniciativa estratégica
Mapa de iniciativas estratégicas
Impacto das iniciativas nos objectivos estratégicos
Ligação ao orçamento
Ficha de Iniciativa
Integração de outros modelos e ferramentas tecnológicas
SIADAP, CAF e ISO 9001
Tecnologias existentes no mercado
Principais funcionalidades das ferramentas
Variáveis determinantes na aquisição da ferramenta tecnológica
Exemplo de uma ferramenta para BSC
Metodologia:
A acção envolve quatro dias presenciais e dez audioconferências
destinadas a introduzir conceitos, esclarecer dúvidas e dar feedback em
relação às actividades realizadas ao longo da formação. Estas actividades
ilustram passo por passo todo o processo de tradução estratégica para o
BSC. Na fase final da acção será apresentada uma aplicação de Corporate
Performance Management que automatiza as tarefas de análise, gestão e
reporting associadas ao BSC.
01
64 |
GESTÃO PÚBLICA
BALANCED SCORECARD - AVANÇADO
28 Horas presenciais + 15 E-Learning
Datas: consulte o Programa: de Formação online
Objectivos:
Sessões Presenciais: 9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Programa:
Diagnosticar a necessidade de adopção de um BSC;
Conceitos básicos de Gestão Estratégica e Balanced Scorecard
Formar uma equipa e elencar os recursos necessários para o
desenvolvimento de um BSC;
A abordagem metodológica à Gestão Estratégica
Elaborar os planos de formação, desenvolvimento, implementação,
comunicação e selecção de iniciativas para um BSC;
Técnica de elaboração de um BSC básico
Desdobrar objectivos para os níveis inferiores de uma organização;
Definir sistemas de incentivos ligados ao desempenho da organização;
Diagnosticar e potenciar o alinhamento horizontal e vertical na
organização;
Elaborar especificações para ferramentas de Corporate Performance
Management (CPM) aplicado ao BSC, e utilizar uma ferramenta em
concreto;
Saber identificar e aproveitar os pontos de contacto entre o BSC e outras
metodologias (CAF, SIADAP, ISO 9001).
Destinatários:
Dirigentes da Administração Pública que frequentaram com êxito
um dos cursos para dirigentes (CADAP, FORGEP, CAGEP). Quadros
e dirigentes da AP que possuem conhecimentos básicos de BSC
como ferramenta de gestão estratégica e que pretendam adquirir as
competências necessárias à participação em (ou liderança de) equipas de
desenvolvimento de Balanced Scorecard (BSC).
Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.
Número máximo de participantes: 25
Formador(es)
Rui Marques
Coordenação Científica:
Rui Marques
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Local:
Oeiras e outros
Preço:
600 € / 750 €
A motivação para o uso do Balanced Scorecard no sector público
Técnicas avançadas para a construção de um BSC
Diagnóstico de necessidades
Constituição da equipa de BSC e programa de formação
Programa de desenvolvimento do BSC
Alinhamento da organização com o BSC
A sustentação do sucesso
Comunicação e implementação de um BSC
A gestão da mudança
Plano de implementação
Comunicação como factor de sucesso de um BSC
Técnicas e plano de comunicação
O desafio tecnológico
Fontes e gestão da informação num BSC
Automação do BSC
Ferramentas de suporte
Captura, verificação, validação de dados Reporting
Business Performance Management
Integração e boas práticas
Aplicação prática de uma ferramenta de CPM
Strategic Performance Management
Arquitectura integrada de apoio à gestão
Interligação do BSC com outras metodologias (CAF, SIADAP, ISO9001)
Departamento:
Exploração em ambiente web de uma aplicação de CPM para a
implementação de BSC;
UDIR – Unidade de Formação de dirigentes
Estimativa e cálculo do ROI (Return on Investment) de um BSC
Boas práticas
Metodologia:
A acção envolve quatro dias presenciais (28h) e dez audioconferências
(15h) destinadas a introduzir conceitos, esclarecer dúvidas e dar
feedback em relação às actividades realizadas ao longo da formação.
Estas actividades ilustram passo por passo todo o processo de
desenvolvimento e implementação prática da metodologia de BSC como
sistema de gestão estratégica numa organização.
Na fase final da acção os formandos têm ainda a possibilidade de, com
o apoio de uma aplicação de Corporate Performance Management,
disponível online, programar o BSC com o objectivo de automatizar as
tarefas de análise, gestão e reporting associadas ao BSC.
GESTÃO PÚBLICA
65
CONSTRUÇÃO DO PLANO E RELATÓRIO DE ACTIVIDADES EM ARTICULAÇÃO COM O SIADAP
14 Horas
17 - 18 Março
Objectivos:
O novo quadro jurídico da reforma da administração pública vem
reforçar e sofisticar o sistema integrado de gestão dos serviços públicos.
Neste âmbito, a lei do SIADAP constitui a âncora deste sistema, a
qual prevê a coerência entre os diferentes instrumentos de gestão na
Administração Pública. Entre estes instrumentos, destacam-se o plano
e relatório de actividades do serviço, com novos desafios para a sua
elaboração. Pretende-se com esta formação:
Desenvolver uma compreensão global do novo modelo integrado de
gestão pública;
Saber como construir o Plano de Actividades em articulação com o
QUAR, o Orçamento e o Mapa de Pessoal;
Identificar os domínios críticos de controlo de gestão e conceber um
processo e relatórios de monitorização, nomeadamente, do QUAR;
Saber como construir o Relatório de Actividades em articulação com o
Relatório de Autoavaliação do serviço, o Relatório Sintético do dirigente
máximo e o Balanço Social.
Destinatários:
Dirigentes, chefias, coordenadores, quadros superiores e outros
quadros com necessidade em adquirir/aprofundar conhecimentos
sobre a matéria.
9H30/17H30
Programa:
Gestão Integrada na Administração Pública: SIADAP e o Ciclo de
Gestão
Nova filosofia de gestão pública
Modelo integrado de gestão pública
Processo de gestão pública
Elaboração do Plano de Actividade
Lógica e estrutura do Plano de Actividades
Programação de actividades
Recursos e orçamentação de actividades
Construção articulada do Mapa de Pessoal
Construção articulada do QUAR e da Carta de Missão do dirigente
máximo do serviço
Sistema de Monitorização
Processo de monitorização
Elaboração de relatórios de monitorização
01
Articulação com a actualização do QUAR
Elaboração do Relatório de Actividades
Nº máximo de participantes 30
Lógica e estrutura do Relatório de Actividades
Formador(es):
Prestação de contas: execução de actividades e recursos planeados
António Pais - Docente Universitário, Consultor
Construção articulada do Relatório de Auto-avaliação do serviço
Local: Oeiras
Articulação com o Relatório Sintético do dirigente máximo do serviço
Preço: 200€/400€
Articulação com o Balanço Social do serviço
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
(SIADAP 2) Integração da Avaliação e Gestão de Pessoas e de Unidades Orgânicas
(NOVO)
15 Horas
1ª Edição: 7 - 8 Fevereiro
2ª Edição: 21 - 22 Novembro
3ª Edição: 15 - 16 Dezembro
9H30 / 18H00
Objectivos:
Programa:
No final desta acção, os participantes deverão conseguir:
Articulação dos níveis de avaliação (SIADAP)
- Entender a diferença entre objectivos de gestão e de avaliação
Metodologia de gestão do desempenho de unidades e
subunidades orgânicas
- Definir uma estratégia para a unidade ou subunidade orgânica face ao
seu papel na organização e às grandes opções desta
- Produzir um mapa de objectivos (de gestão e avaliação) consistente e
coerente.
Integração e operacionalização da gestão e avaliação de
desempenho
Mapas de objectivos
- Construir indicadores para medir o progresso dos objectivos
desenhados
Indicadores e metas
- Seleccionar os objectivos de avaliação adequados
Desdobramento
- Entender o princípio de desdobramento para objectivos individuais
Destinatários:
Avaliadores em geral, Quadros Superiores e outros envolvidos no
processo de Gestão e Avaliação do Desempenho.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 400€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Monitorização
66 |
GESTÃO PÚBLICA
(SIADAP 3) Integração da Avaliação e Gestão de Pessoas (NOVO)
15 Horas
1ª Edição: 17 -18 Fevereiro
2ª Edição: 1 - 2 Setembro
3ª Edição: 19 - 20 Dezembro
9H30 / 18H00
Objectivos:
Programa:
No final desta acção, os participantes deverão conseguir:
Articulação dos níveis de avaliação (SIADAP)
- Entender a diferença entre objectivos de gestão e de avaliação
As unidades e subunidades orgânicas e o seu papel na estratégia
das organizações.
- Definir objectivos individuais face à estratégia da unidade ou
subunidade orgânica, tendo em conta o seu papel na organização e as
grandes opções desta.
- Construir indicadores para medir o progresso dos objectivos
desenhados
- Preparar ferramentas de monitorização adequadas a cada caso
individual.
Integração da gestão e avaliação individual
Definição de objectivos individuais
Definição correcta de indicadores e metas.
Ferramentas de monitorização.
Destinatários:
Avaliadores em geral, quadros superiores e outros envolvidos no
processo de gestão e avaliação do desempenho.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 350€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
WORKSHOP
TÉCNICA APLICADA DE DEFINIÇÃO DE OBJECTIVOS (NOVO)
15 Horas
10-11 Fevereiro
9H30 / 18H00
Objectivos:
Programa:
Com esta formação os participantes deverão ser capazes de:
Formulação de indicadores de medida de desempenho:
- Compreender o conceito de indicador de medida do desempenho;
- Conceito de indicador de medida de desempenho
- Saber como formular correctamente objectivos, indicadores de medida
e metas de desempenho respeitando os principais princípios e regras
técnicas;
- Objectivos e indicadores de medida de desempenho
- Identificar objectivos problemáticos, ilegais ou incorrectos
tecnicamente;
- Definir objectivos tecnicamente correctos para situações de
desempenho reais;
- Especificação e fontes de dados do desempenho
- Critérios de formulação de indicadores de medida do desempenho
- Classes de indicadores de medida do desempenho
Fixação de metas de desempenho:
- Princípios de fixação de metas de desempenho
- Saber como gerir conflitos na negociação de objectivos.
- Metas e desvios de desempenho
Destinatários:
- Metas de desempenho partilhadas
Avaliadores em geral, quadros superiores e outros envolvidos no
processo de gestão e avaliação do desempenho.
- Objectivos viciados
Nº máximo de participantes: 20
- Fontes de conflitos na negociação de objectivos
Formador(es):
- Estratégias de gestão de conflitos
António Pais - Docente Universitário; Consultor
Resolução de casos práticos de formulação de indicadores de
medida do desempenho
Local: Oeiras
Preço: 350€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Gestão de conflitos na negociação de objectivos
Formulação de indicadores de medida do desempenho para
casos propostos pelos participantes
GESTÃO PÚBLICAL
67
UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA BALANCED SCORECARD COM O SIADAP (NOVO)
14 Horas
4-5 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Compreender a metodologia Balanced Scorecard bem como as
vantagens da sua utilização enquanto instrumento dos objectivos
do SIADAP. Capacitar os participantes para a operacionalização da
metodologia BSC ao nível da gestão de topo e ao nível das unidades
orgânicas. Alertar para os principais constrangimentos à implementação
da metodologia. Conhecer as principais ferramentas informáticas
existentes no mercado para a monitorização em BSC.
Destinatários:
Responsáveis e colaboradores das unidades orgânicas com
responsabilidades no acompanhamento dos objectivos do SIADAP.
Todas as chefias das Unidades Orgânicas abrangidas pelo SIADAP
2. Todos os colaboradores com participação activa no processo de
implementação do BSC.
Programa:
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
LIGAÇÃO DO BSC COM O SIADAP
MAPA ESTRATÉGICO
OS INDICADORES DE MONITORIZAÇÃO DOS OBJECTIVOS
AS INICIATIVAS ESSENCIAIS PARA A CONCRETIZAÇÃO DAS METAS
VISÃO INTEGRADA DA ESTRATÉGIA E OPERAÇÕES
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (SI) PARA O BSC
CALENDÁRIO DE IMPLEMENTAÇÃO DO BSC
Nº máximo de participantes:
Formador(es):
Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre
Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no
Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards
06
Local: Oeiras
Preço: 350€ / 700 €
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O CCA – TÉCNICAS E PRÁTICAS DE FUNCIONAMENTO (NOVO)
28 horas
1ª Edição: 27 - 28 Abril
2ª Edição: 21 - 22 Setembro
09H30/ 18H00
Objectivos:
Programa:
- Conhecer os limites de actuação legal
O enquadramento do CCA
- Saber enquadrar a acção do CCA ao longo do ciclo de gestão
O CCA como potenciador do melhor funcionamento organizacional
- Compreender a diferença entre os conceitos de harmonização de
objectivos, e de resultados
A prática de actuação do CCA e o seu papel ao longo do ciclo de gestão
- Entender os aspectos mais importantes na validação de objectivos
Validação de objectivos e indicadores.
- Proceder à harmonização horizontal e vertical de objectivos
Harmonização de objectivos
- Conhecer as técnicas adequadas para a harmonização de resultados no
final do ciclo.
O acompanhamento do processo de avaliação.
Destinatários:
Membros do CCA e responsáveis por Unidades Orgânicas
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 450€/750€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Exemplo de regulamento
Avaliação comparada. Harmonização de resultados.
Reclamações.
Metodologia:
O seminário será apoiado numa metodologia activa de ensino,
privilegiando o saber fazer com exemplos práticos e trabalhos em grupo.
Os participantes são divididos em grupos de trabalho para maximizar a
aquisição de competências, desenvolvendo actividades nomeadamente
na análise comparada de resultados, harmonização de objectivos,
atribuição de distinção de mérito, etc.
68 |
GESTÃO PÚBLICA
SEMINÁRIO
SIADAP – ASPECTOS LEGAIS, TÉCNICOS E DE APLICAÇÃO PRÁTICA (NOVO)
15 Horas
20-21 Janeiro
9H30/18H00
Objectivos:
Programa:
Com esta formação os participantes deverão ser capazes de:
Fundamentos de Avaliação do Desempenho
- Conhecer os conceitos de avaliação de desempenho e de processo e
domínios de avaliação de desempenho
Processo de avaliação do desempenho
- Saber em que consiste a lógica Integrada do novo SIADAP;
Domínios de avaliação do desempenho
- Reconhecer as regras, órgãos e funcionamento do SIADAP em cada um
dos seus subsistemas;
- Desenvolver um pensamento critico sobre a aplicação das normas do
SIADAP na realidade concreta das organizações onde trabalham;
- Perceber as consequências que decorrem da avaliação do
desempenho.
Conceito de avaliação do desempenho
Lógica Integrada do SIADAP:
Objecto e âmbito de aplicação
Princípios e objectivos
Subsistemas e Coerência
Subsistemas de Avaliação no SIADAP (SIADAP 1, SIADAP 2, SIADAP 3):
Destinatários:
Modelo de Avaliação
Avaliadores em geral, dirigentes e técnicos superiores, todos os que
estejam envolvidos na avaliação e gestão do desempenho, bem como
aqueles que queiram desenvolver competências nesta matéria
Processo de Avaliação
Nº máximo de participantes:
Formador(es):
António Pais - Docente Universitário; Consultor
Local: Oeiras
Preço: 350€ / 700€
Intervenientes na Avaliação
Efeitos da Avaliação
Metodologia:
A partir da exposição dos fundamentos da avaliação e gestão do
desempenho, desenvolve-se a discussão prática e reflexão crítica dos
principais aspectos da legislação em vigor do SIADAP.
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
DASHBOARDS: COMUNICAR EFICAZMENTE A INFORMAÇÃO DE GESTÃO (Novo)
21 Horas
16 - 18 Maio
9H30/18H00
Objectivos:
Conhecer as melhores práticas no desenho de Dashboards.
Programa:
Transmitir as regras essenciais para a selecção e parametrização de
gráficos.
PRINCIPAIS ERROS A EVITAR NO DESENHO DOS DASHBOARDS
Saber como transmitir eficazmente a informação para os decisores.
Compreender a importância do design para a comunicação visual.
Conhecer as melhores soluções para a implementação de Dashboards
Destinatários:
Dirigentes e quadros da Administração Pública que desejam melhorar a
forma como dão a conhecer a informação de gestão
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
DAR SENTIDO A INFORMAÇÃO DE GESTÃO
COLOCAR EM FUNCIONAMENTO OS DASHBOARDS
INTERACÇÃO DOS DASHBOARDS COM OUTROS MODELOS
Dashboards e a metodologia Balanced Scorecard
Dashboards e Business Process Management
Dashboards e SIADAP
PRINCÍPIOS BÁSICOS DE VISUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO
Nº máximo de participantes:
COMO ESCOLHER UM GRÁFICO
Formador(es):
COMO FORMATAR UM GRÁFICO
Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre
Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no
Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards
A UTILIZAÇÃO DE GRÁFICOS NAS ORGANIZAÇÕES
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS DESIGN DE INFORMAÇÃO
Jorge Camões - Consultor em visualização de informação. Escreve sobre
análise de informação.
FORMA OU FUNÇÃO? – CONTEÚDO
Projectar o quê? Qual formato? Dimensões de análise
Paulo Alcobia - Coordenador do mestrado de design de informação do
ISEC. Mestre em ciências empresariais pelo INDEG. Licenciado em design
de comunicação em Lisboa na faculdade de Belas-Artes.
CONFIGURAR A INFORMAÇÃO VISUAL
Local: Algés
Preço: 250€ / 600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
GESTÃO DAS VARIÁVEIS GRÁFICAS
CASOS REAIS DE DASHBOARDS - modelos, implementação e gestão
Acções complementares:
Elaboração de documentos profissionais
Editar publicações de qualidade na Administração Pública
Técnicas de redacção online: Internet, Intranet, Mail, Newsletter
GESTÃO PÚBLICA
69
INFORMAÇÃO PARA A MONITORIZAÇÃO:
REGISTO, TRATAMENTO E DISCUSSÃO DE RESULTADOS (NOVO)
30 Horas
Integralmente a distância
Sessões em audio-conferência - 12h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
O processo de reporting inicia-se com o registo da informação da
actividade da organização e termina com a exposição e debate da
performance obtida num determinado período de tempo em análise.
Este processo abrange todo ano, e permite efectuar o acompanhamento
e controlo em diferentes objectivos e projectos da organização.
PROCESSO DE REPORTING
O processo de registo resume-se na contabilização da informação
referente ao que a organização está a produzir num determinado
momento. Existem tarefas intermédias a serem executadas pela
organização que consistem na recolha e tratamento da informação. Nos
casos em que a informação se encontrar em estado bruto e/ou disperso,
importa definir e implementar procedimentos internos que garantam o
registo, a recolha e o tratamento atempado da informação necessária ao
apuramento dos resultados da organização.
REGISTO DA INFORMAÇÃO
É fundamental que a organização consiga apurar a informação essencial
para a apresentação e discussão da performance organizacional. Cabe
à instituição proceder a uma organização interna capaz de cumprir de
forma eficiente e eficaz os prazos do processo do reporting.
Fases do processo de reporting
Factores críticos de sucesso do processo de reporting
Intervenientes, responsabilidades e documentos de apoio
FONTES DE RESULTADOS
Processos de registo
Factores críticos de sucesso
TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
Apuramento dos resultados
Credibilização dos resultados
Disponibilização dos resultados
DISCUSSÃO DA PERFORMANCE
Reuniões de monitorização da performance
Destinatários:
Modelos de agenda da reunião
Elementos de unidades orgânicas de planeamento e controlo; Chefias de
unidades orgânicas; Elementos das unidades orgânicas com participação
no acompanhamento dos resultados da actividade e do SIADAP.
Instrumentos de apoio à reunião
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Jorge Caldeira, Administrador do Centro Português de Design. Mestre
em Gestão. Autor dos livros “Implementação do Balanced Scorecard no
Estado”, “Monitorização da Performance Organizacional”, “DASHBOARDS”.
Local: a distância. Não inclui sessões presenciais
Preço: 200€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Metodologia:
A acção decorre integralmente a distância - 30 horas ao longo de 1
mês. Os participantes recebem o livro “Monitorização da performance
organizacional”, da autoria do formador. Seguindo orientações
fornecidas pelo formador, os participantes consultam o manual, realizam
actividades sobre os aspectos mais críticos do reporting e participam
em 6 audioconferências destinadas a debater as actividades e a receber
feedback sobre as mesmas.
01
70 |
GESTÃO PÚBLICA
UTILIZAÇÃO DE DASHBOARDS
PARA O ACOMPANHAMENTO DOS OBJECTIVOS DO SIADAP 1 E 2 (NOVO)
14 Horas
18-19 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Sensibilizar para as vantagens da utilização dos Dashboards no âmbito
dos processos de monitorização dos objectivos do SIADAP 1 e 2.
Capacitar para o desenho de Dashboards eficazes na vigilância dos
indicadores de desempenho da instituição. Dar a conhecer os gráficos
mais pertinentes para a comunicação da informação quantitativa da
organização.
Destinatários:
Responsáveis e colaboradores das unidades orgânicas com
responsabilidades no acompanhamento dos objectivos do SIADAP.
Todas as Chefias das Unidades Orgânicas abrangidas pelo SIADAP 2.
Chefes de Projecto.
Nº máximo de participantes: 20
Programa:
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
MONITORIZAÇÃO DA PERFORMANCE
ERROS A EVITAR NO DESENHO DE DASHBOARDS
A IMPORTÂNCIA DE APLICAÇÃO DAS TÉCNICAS DE DESIGN
SELECÇÃO DAS CORES MAIS ADEQUADAS
ESCOLHER O GRÁFICO CERTO PARA CADA TIPO DE INFORMAÇÃO
REGRAS PARA A CONFIGURAÇÃO DE GRÁFICOS
GRÁFICOS INOVADORES I
GRÁFICOS INOVADORES II
UTILIZAÇÃO DO EXCEL PARA A CONSTRUÇÃO DE DASHBOARDS
Formador(es):
Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre
Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no
Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards
Local: Oeiras
Preço: 350€ / 700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
GESTÃO POR OBJECTIVOS
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h -9H30/17H30
Audioconferências: 15h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
No final da acção o participante deverá estar preparado para:
Articulação da gestão por objectivos com a gestão estratégica e a
criação de valor;
Compreender a necessidade de objectivos e como é que eles se integram
nas organizações;
Processo de funcionamento da gestão por objectivos;
Estabelecer e operar a relação entre objectivos, indicadores e metas;
Relação entre objectivos e os respectivos indicadores de medida e
metas de desempenho;
Identificar e caracterizar as condições necessárias ao desenvolvimento da
gestão por objectivos;
Como evitar a utilização de objectivos para fins inadequados;
Como formular indicadores de medida;
Conhecer o quadro jurídico do novo SIADAP nas suas várias vertentes e as
suas principais implicações;
Como fixar metas de desempenho;
Saber as principais orientações de implementação do SIADAP.
Domínios de harmonização organizacional da definição e avaliação por
objectivos;
Definir e compreender o processo de gestão por objectivos;
Destinatários:
Dirigentes e quadros da administração pública que não possuem
experiência de gestão por objectivos e que desejam conhecer os seus
princípios fundamentais ou aqueles que pretendem sistematizar os
seus conhecimentos nesse domínio com vista a articular a gestão por
objectivos na organização com a aplicação do SIADAP.
Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Pais
Formador do INA, Especialista em Avaliação e Gestão do Desempenho
Local: Oeiras
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Regras básicas de negociação de objectivos;
Objectivos problemáticos;
Implementar a gestão por objectivos através da metodologia Balanced
Scorecard;
Construção de Mapas Estratégicos;
Objecto, âmbito e princípios gerais do SIADAP;
Regime de Avaliação e Recompensa do SIADAP;
Processo e procedimentos do desenvolvimento do SIADAP;
Condições básicas de optimização do funcionamento do Conselho
Coordenador.
Metodologia:
A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados,
e a realização de um conjunto de actividades directamente relevantes
para o participante e a sua organização. Através da participação em
dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem
feedback sobre as actividades realizadas. Durante as sessões presenciais
são trabalhados estudos de caso aplicados à administração pública
portuguesa.
GESTÃO PÚBLICA
71
PROCESSO E INSTRUMENTOS PARA A MONITORIZAÇÃO DO SIADAP
14 Horas
16-17 Junho
Objectivos:
Desenhar circuitos de informação e instrumentos de monitorização
integrados na avaliação do SIADAP. Conhecer os factores críticos para
uma implementação eficiente tendo em conta as especificidades
próprias de cada instituição. Suportar a gestão na análise da
performance da organização.
Destinatários:
9H30/17H30
Programa:
CICLO DE GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
MONITORIZAÇÃO DA PERFORMANCE
CICLO DO PROCESSO DE REPORTING
VARIÁVEIS CRÍTICAS PARA A CONSTRUÇÃO DO MODELO DE
MONITORIZAÇÃO
Responsáveis e colaboradores das unidades orgânicas com
responsabilidades no acompanhamento dos objectivos do SIADAP .
Chefias das unidades orgânicas abrangidas pelo SIADAP 2.
REGISTO DA INFORMAÇÃO
Nº máximo de participantes: 20
OBJECTIVOS, INDICADORES, METAS E CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO
Formador(es):
Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre
Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no
Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards. Esteve
envolvido na equipa de projecto responsável pela implementação
da metodologia BSC no IAPMEI, INA e em outras organizações do
sector público e privado. Desenhou e implementou vários modelos de
Dashboard. Durante os últimos cinco anos, tem sido responsável pela
orientação dos dirigentes da Administração Pública e participantes
dos cursos de Alta Direcção do INA, na aplicação do modelo de Gestão
Estratégica e na implementação da metodologia BSC.
TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO
DISCUSSÃO DOS RESULTADOS
INSTRUMENTOS DE MONITORIZAÇÃO
01
Local: Oeiras
Preço: 350€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
CONSTRUÇÃO DE OBJECTIVOS, INDICADORES E CRITÉRIOS DE SUPERAÇÃO PARA O SIADAP
14 Horas
14-15 Novembro
Objectivos:
Dar a conhecer os aspectos críticos para a correcta definição de
objectivos, indicadores, metas e critérios de superação no âmbito do
SIADAP.
Destinatários:
Todos os colaboradores abrangidos pelo SIADAP
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Jorge Caldeira - Administrador do Centro Português De Design, Mestre
Em Gestão, é autor dos Livros Implementação do Balanced Scorecard no
Estado, Monitorização da Performance Organizacional, Dashboards
Local: Oeiras
Preço: 450€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
.
9H30/17H30
Programa:
CICLO DE GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Ciclo estratégico e operacional
Calendário das responsabilidades estratégicas e operacionais
Principais documentos da gestão
SIADAP 1, 2 E 3
Limitações do sistema de avaliação de desempenho
Vantagens da utilização de sistemas de gpo
principais características do siadap 1, 2 e 3
identificação de objectivos alinhados
Principais características dos objectivos
Alinhamento dos objectivos estratégicos, operacionais, funcionais e
individuais
Diferentes formas de definir os objectivos
Definição de indicadores funcionais
Principais características dos indicadores
Tipo de indicadores
Construção de fichas de indicadores
Atribuição de metas realistas
Determinação da capacidade instalada
Processo de negociação de metas
Regras para a reajustamento intercalar de metas
Identificação de critérios de superação
Determinação dos critérios de superação
Equidade na definição dos critérios
Antecipar constrangimentos as metas e critérios de superação
72 |
GESTÃO PÚBLICA
PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS : CONCEPÇÃO E GESTÃO
30 Horas
9-13 Maio
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00
Objectivos:
Visualizar as PPP’S no desenvolvimento infraestrutural e na
transformação dos modelos de prestação dos serviços públicos
Programa:
Equacionar diferentes modelos de participação do sector privado na
prestação de serviços infraestruturais e não-infraestuturais
ANATOMIA E MODELAGEM DAS PPP’S
Objectivos e Vantagens das PPP’s
Princípios, Características e Categorias
Enquadramento Legal Apropriado
A Abordagem de “Geometria Variável” e Modelos PPP
A Perspectiva Pública e a Dupla Perspectiva Privada: Promotores e
Financiadores (Banca e Mercados de Capitais)
Procedimentos de Transacção
Desenvolver boas práticas na montagem e gestão das sucessivas fases
do ciclo do projecto PPP
Conhecer os princípios de afectação e partilha de riscos num quadro de
optimização dos riscos do projecto
Compreender a avaliação prévia de projectos PPP com base no uso de
comparadores do sector público
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública e Técnicos de
Entidades Públicas e de Empresas do Sector Privado.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Jorge Abreu Simões - Presidente do Conselho de Administração do
Centro Hospitalar de Cascais. Especialista em PPP’s.
Local: Oeiras
Preço: 300€/650€
Departamento:
AS PPP’S E A TRANSFORMAÇÃO DOS MODELOS DE PRESTAÇÃO DOS
SERVIÇOS PÚBLICOS
AS PPP’S E O FINANCIAMENTO PRIVADO: ESTRUTURAS DE “PROJECT
FINANCE”
O CICLO DO PROJECTO PPP: PREPARAÇÃO, AVALIAÇÃO PRÉVIA E
CONTRATAÇÃO DE PARCERIAS
PPP’S E FINANÇAS PÚBLICAS: SUPORTABILIDADE FINANCEIRA
E AFERIÇÃO DE “VALUE FOR MONEY”. A CONSTRUÇÃO DE
COMPARADORES PÚBLICOS
A GESTÃO PÚBLICA DA PARCERIA: DIMENSÕES E DISPOSITIVOS DE
GESTÃO E ACOMPANHAMENTO
CASOS DE ESTUDO SECTORIAIS
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
FERRAMENTAS PARA A CERTIFICAÇÃO EM QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
21 Horas
17-19 Janeiro
9H30/17H30
Objectivos:
Reflectir sobre o conceito e os princípios fundamentais da Qualidade, e
reconhecer a norma NP EN ISO 9001:2008, como quadro de referência
para levar à prática o conceito e os princípios da Qualidade numa
organização, através da implementação e manutenção de um Sistema de
Gestão da Qualidade.
Programa:
Conhecer o enquadramento institucional e a metodologia de
certificação de sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
REFERENCIAL DE NORMALIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO
Analisar detalhadamente um conjunto alargado de ferramentas da
Qualidade, indispensáveis para a implementação e manutenção de um
SGQ certificado.
Destinatários:
Dirigentes, Chefias, Coordenadores, quadros superiores e membros de
equipas da qualidade
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Gonçalves da Silva - Docente Universitário, Consultor
Local: Oeiras
Preço: 280€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Públic
CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Análise evolutiva do conceito de qualidade e sua correlação com o
contexto de mercado
Princípios da gestão da qualidade
A noção de sistema de gestão da qualidade (SGQ)
A necessidade de um quadro de referência para o SGQ
A norma NP EN ISO9001:2008
O sistema português da qualidade
Breve referência a outros quadros de referência
O modelo de excelência EFQM, Adaptação do modelo EFQM à
Administração Pública: o modelo CAF
AS FERRAMENTAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SGQ CERTIFICADO
Os requisitos de documentação
O papel da gestão de topo: o processo de gestão
O papel dos colaboradores: processos operacionais e de suporte
Liderança e facilitação de um SGQ
Ferramentas de liderança
GESTÃO PÚBLICA
73
AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE:
METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003
28 horas
7-11 Fevereiro
09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Como resultado desta acção, os formandos deverão:
- Reconhecer as Auditorias Internas da Qualidade como metodologia
pedagógica para o diagnóstico organizacional, para a prevenção
de não conformidades e para a melhoria contínua do desempenho
organizacional
- Conhecer e compreender conceitos, práticas e comportamentos
necessários à realização de auditorias, segundo a norma NP EN
ISO19011:2003
- Saber conduzir e participar em auditorias e elaborar as conclusões da
auditoria, identificando não conformidades, e oportunidades de acções
preventivas e de acções de melhoria.
- Praticar conceitos, metodologias e conceitos aprendidos, através:
-d
a elaboração de documentação específica da auditoria (listas de
verificação e plano da auditoria)
-d
a simulação de situações de auditoria, nomeadamente reuniões de
abertura e fecho
Destinatários:
Introdução
Quadros da AP que efectuem ou pretendam efectuar actividades de
auditores internos em organismos públicos que possuam um Sistema
de Gestão da Qualidade certificado
Atributos pessoais
Objectivos, agenda e expectativas
Conceitos básicos
Tipos de auditoria
Fases do processo genérico de auditoria
Documentos de trabalho do auditor: a checklist, o itinerário e o plano de
auditoria.
A norma NP EN ISO19011:2003 e aspectos comportamentais associados
Princípios de auditoria
Gestão de um programa de auditoria
Actividades da auditoria
Aspectos comportamentais na execução da auditoria
Relatório da auditoria e seguimento
Competência e avaliação de auditores
01
Escolaridade, experiência e formação
N.º máximo de participantes 20
Competências específicas
Formador(es):
Workshop de aplicação
António Gonçalves da Silva - Docente Universitário, Consultor
Elaboração de documentação específica
Local: Oeiras
Simulação de situações de auditoria
Preço: 300€/650€
Avaliação e encerramento do curso
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Auditorias da Qualidade para auditados (NOVO)
14 Horas
14-15 Março
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Proporcionar aos participantes uma visão das auditorias da qualidade
na perspectiva do auditado, por forma a que, no final da acção de
formação, estejam aptos a:
Conceito de Auditoria
- Reconhecer as auditorias como metodologia pedagógica para o
diagnóstico organizacional, para a prevenção de não conformidades e
para a melhoria contínua do desempenho organizacional;
- Conhecer e compreender conceitos, práticas e comportamentos
associados à realização de auditorias, segundo a norma NP EN
ISO19011:2003;
- Saber participar em auditorias como auditados;
- Estar aptos para efectuar o adequado seguimento da auditoria e
respectivo relatório, através da promoção de correcções e/ou acções
correctivas sobre não conformidades, acções preventivas e acções de
melhoria do Sistema de Gestão auditado.
Conceitos Associados à Auditoria da Qualidade
Termos e definições
Tipos de Auditoria
A norma NP EN ISO19011:2003
Princípios de Auditoria
Fases do Processo Genérico de Auditoria
A Equipa Auditora
Contacto Inicial entre Equipa Auditora e Auditado
Revisão de Documentos do Sistema de Gestão Auditado
Documentos da Auditoria
Actividades da Auditoria
Destinatários:
Reunião de Abertura
Colaboradores de organizações que sejam submetidas a auditorias, e
que estejam directamente envolvidos nas actividades de preparação e/
ou execução das auditorias, como auditados.
Execução da Auditoria: Aspectos Técnicos e Comportamentais
Nº máximo de participantes: 20
António Gonçalves da Silva
Docente Universitário, Consultor
Local: Oeiras
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Reunião de Encerramento
Relatório da Auditoria
Seguimento da Auditoria
Avaliação e encerramento do curso
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GESTÃO PÚBLICA
AUDITORIAS INTERNAS DA QUALIDADE:
METODOLOGIAS DE APLICAÇÃO SEGUNDO A NORMA NP EN ISO 19011:2003
30 Horas
7 - 11 fevereiro
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Programa:
Objectivos:
No final da acção, os participantes deverão estar aptos a:
Introdução
Reconhecer as Auditorias Internas da Qualidade como metodologia
pedagógica para o diagnóstico organizacional, para a prevenção
de não conformidades e para a melhoria contínua do desempenho
organizacional
Objectivos, agenda e expectativas
Conhecer e compreender conceitos, práticas e comportamentos
necessários à realização de auditorias, segundo a norma NP EN
ISO19011:2003
Conceitos básicos
Tipos de auditoria
Fases do processo genérico de auditoria
Documentos de trabalho do auditor: a checklist, o itinerário e o plano de
auditoria.
A norma NP EN ISO19011:2003 e aspectos comportamentais
associados
Saber conduzir e participar em auditorias e elaborar as conclusões da
auditoria, identificando não conformidades, e oportunidades de acções
preventivas e de acções de melhoria.
Princípios de auditoria
Praticar conceitos, metodologias e conceitos aprendidos, através:
Gestão de um programa de auditoria
da elaboração de documentação específica da auditoria (listas de
verificação e plano da auditoria)
da simulação de situações de auditoria, nomeadamente reuniões de
abertura e fecho
Actividades da auditoria
Destinatários:
Competência e avaliação de auditores
Dirigentes, Chefias, Coordenadores, quadros superiores e membros de
equipas da qualidade
- Atributos pessoais
Nº máximo de participantes: 20
- Competências específicas
Aspectos comportamentais na execução da auditoria
Relatório da auditoria e seguimento
- Escolaridade, experiência e formação
Coordenação:
Workshop de aplicação
António Gonçalves da Silva – Docente Universitário, Consultor
Elaboração de documentação específica
Local: Oeiras
Simulação de situações de auditoria
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Avaliação e encerramento do seminário
AUDITORIAS A SISTEMAS DE ARQUIVO (NOVO)
18 Horas
2-4 Maio
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Preparar as organizações públicas para a realização de auditorias
aos respectivos sistemas de arquivo, com vista à avaliação do seu
desempenho e à qualificação deste, bem como à satisfação das
necessidades dos seus utilizadores de informação (internos e externos).
Sistemas de arquivo organizacionais. Requisitos básicos. O modelo da
NP 4438-Gestão de documentos de arquivo.
Será dado particular destaque ao caso das auditorias realizadas pela
direcção-geral de arquivos (DGARQ) aos organismos abrangidos
pelo art.º 2.º, n.º 3, b) do Decreto-Lei n.º 93/2007, de 29 de Março de
2007, bem como ao das entidades que se encontram empenhadas
na melhoria contínua dos seus processos de gestão da informação
arquivística, identificando os referenciais que correspondem a
legislação, normas e boas práticas que devem ser seguidas e objecto
de verificação.
Destinatários:
profissionais com responsabilidade de gestão dos sistemas de arquivo
das organizações públicas.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Pedro Penteado - Director de Serviços de Arquivística e Apoio Técnico
da Direcção-Geral de Arquivos. Assistente convidado do Mestrado de
Ciências da Informação e Documentação da Universidade Nova de
Lisboa.
Local: Oeiras
Preço: 280€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Gestão da qualidade aplicada a sistemas de arquivo.
Processo de auditoria segundo a ISO 19011. Fases, técnicas, fontes,
instrumentos.
O Programa e a Metodologia das auditorias da DGARQ. Legislação,
normas e boas práticas utilizadas como referenciais de avaliação dos
sistemas de arquivo.
Perspectiva dos organismos auditados: preparação, acompanhamento
e implementação de acções correctivas e recomendações.
GESTÃO PÚBLICA
75
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM IMPLEMENTAÇÃO DA CAF
(DECAF)
102 horas + e-learning
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Fornecer os conhecimentos técnicos e competências comunicacionais
necessárias para aplicar a CAF nos organismos públicos da administração
central e local;
Dar a conhecer os procedimentos para o Reconhecimento de Utilizador
Efectivo CAF;
Saber utilizar a CAF para a auto-avaliação da organização no âmbito do
SIADAP 1.
O Diploma é realizado no quadro duma parceria INA/DGAEP (Direcção
Geral da Administração e do Emprego Público).
09h30 / 18h00
Programa:
A CAF no contexto da nova gestão pública
A CAF como modelo de auto-avaliação e de gestão da qualidade
A CAF e a gestão estratégica
A CAF e a avaliação dos serviços no contexto do SIADAP 1
A estrutura e dinâmica da CAF
O ciclo da melhoria continua (10 passos para aplicar a CAF)
A CAF como processo participativo
A CAF como modelo holístico
A utilização da CAF no âmbito do SIADAP 1 - o(s) relatório(s) de AA
Comunicar a CAF na organização
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública envolvidos na
promoção do processo de auto- avaliação de um organismo ou serviço
público com base na CAF.
Coordenação:
Teresa Salis Gomes (INA) / Luís Evangelista (DGAEP)
Coordenação científica:
Cristina Evaristo e Inês Nolasco
Coordenadoras do Diploma de Especialização da CAF
Local: Oeiras
O trabalho em equipa
A comunicação com a organização (simulações com vídeoscopia)
Os Critérios da CAF
Liderança
Planeamento e estratégia
Gestão das pessoas
A gestão dos recursos e das parcerias
A Gestão dos processos
Avaliação dos resultados (clientes, pessoas, impacto na sociedade e
desempenho)
Preço: 1.500€ / 2.000€
Melhorar a organização
Departamento:
O Relatório de AA e o Plano de Melhorias
A identificação das oportunidades de melhoria
O planeamento de acções de melhoria como input ao PA
A CAF como suporte metodológico para o bench learning
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
WORKSHOP
Os Procedimentos para Reconhecimento de Utilizador Efectivo CAF
Procedure for external feedback (PEF)
Certificação “Effective CAF User” (ECU)
Articular a CAF com outros instrumentos de gestão
Modelos de gestão da qualidade (EFQM e ISO9001)
Gestão e monitorização do desempenho (BSC e GDO)
Avaliação do desempenho individual (SIADAP 2 e 3)
Metodologia:
180 horas - Acção em blended learning que inclui:
- Sessões presenciais: 84 horas (14 dias), no INA, normalmente em
semanas interpoladas
- Audioconferências: 9 sessões de audioconferência de 90 minutos/cada
- Trabalho a distância: 83 horas e-learning (tempo médio estimado)
- Trabalho final individual: aplicação da CAF numa unidade orgânica do
organismo onde o formando trabalha e apresentação presencial dos
resultados do processo de auto-avaliação.
01
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GESTÃO PÚBLICA
AUTOAVALIAÇÃO PARA A MELHORIA CONTÍNUA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS
28 Horas
1-3 Junho e 4 Julho com Follow-up
09H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Num sentido moderno da Qualidade, esta é uma disciplina que através
da orientação para resultados e para o cliente, procura criar parâmetros
mais desenvolvidos de eficácia, eficiência e desenvolvimento das
pessoas e das organizações, através de metodologias participativas
e de envolvimento colectivo na melhoria contínua e no rumo para a
excelência. A Estrutura Comum de Avaliação – CAF – desenvolvida
especificamente para os serviços públicos europeus, baseia-se na
autoavaliação e na definição de Planos de Melhoria que vão ao encontro
da missão e visão dos serviços, alinhando-os com a estratégia global
das organizações. Com o presente curso procura-se que os participantes
fiquem a dominar as técnicas de diagnóstico organizacional, as formas
e metodologias da autoavaliação, a concepção de Planos de Melhoria
e a utilização das principais ferramentas de apoio à Qualidade Total
podendo, a partir daí, tornarem-se agentes operacionais da CAF. Entre
a 1ª e a 2ª fase do curso, proporciona-se o tempo necessário à aplicação
prática da CAF em cada Serviço ou sector determinado, com uma sessão
final de “benchlearning” onde serão apresentadas essas experiências e
discutidas dificuldades e estratégias de mudança utilizadas.
Objectivos da criação do modelo CAF para as administrações públicas
europeias
Destinatários:
Trabalhadores da Administração Pública que necessitem desenvolver
as competências nas técnicas de diagnóstico organizacional através da
autoavaliação ou sedimentar práticas inerentes ao referencial europeu
da CAF, como forma de optimizar o desempenho dos Serviços.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
José Orvalho - Docente Universitário e Consultor da Teamtime
Consulting
Local: Oeiras
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Apresentação do modelo: critérios, subcritérios e criação de indicadores
Como realizar uma autoavaliação em função da cultura e missão dos
serviços
Ferramentas da autoavaliação: diagrama causa-efeito, diagrama de
Pareto, diagrama de árvore e mapeamento e reengenharia de processo
Relatório da autoavaliação e os Planos de Melhoria
Implementação das medidas de melhoria e a sua integração no QUAR e
na estratégia da organização, através do Balanced Scorecard
GESTÃO PÚBLICA
77
AVALIAR E MELHORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO COM A CAF
40 Horas
Integralmente a distância
Sessões em audio-conferência - 8 h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
No final desta acção de formação, o participante estará preparado para
fazer uma auto-avaliação do desempenho da organização, com base
nos critérios do modelo Common Assessment Framework (CAF); aplicar
a metodologia PDCA (Planear – Implementar – Avaliar - Corrigir) na
análise do desempenho organizacional; Identificar as acções de melhoria
relevantes a implementar na sua organização.
Enquadramento e processo de aplicação da CAF
O curso percorre os 10 passos de aplicação do modelo CAF. Através da
realização de actividades individuais, que ilustram o processo de autoavaliação e elaboração de um Plano de Melhorias, pretende-se que no
final do curso os participantes adquiram a preparação básica que lhes
permita apoiar a aplicação deste modelo na sua organização.
I.
Destinatários:
- A gestão dos recursos e das parcerias
Dirigentes e quadros que desejam adquirir conhecimentos teóricos
e práticos no domínio da aplicação do modelo Common Assessment
Framework (CAF) a organismos da Administração Pública
- A Gestão dos processos
Nº máximo de participantes: 20
- A CAF como modelo de auto-avaliação e de gestão da qualidade
- Os 10 passos para aplicar a CAF
- Os instrumentos de apoio ao processo
Os critérios da CAF
- Liderança
- Planeamento e estratégia
- Gestão das pessoas
- O sistema de pontuação dos Critérios de Meios
II.
Formador(es):
- Avaliação dos resultados (clientes, pessoas, impacto na sociedade e
desempenho)
Cristina Evaristo, Inês Nolasco
- O sistema de pontuação dos Critérios de Resultados
Coordenadoras do Diploma de Especialização na CAF
Local: Lisboa / Porto
Melhorar a organização
Preço: 200€
- Identificar as acções de melhoria prioritárias
Departamento:
- O planeamento de acções de melhoria
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
- O follow up da CAF
Metodologia:
A acção decorre integralmente a distância com o apoio de recursos
disponíveis online (textos, vídeos) e 4 audioconferências. Envolve a
realização de actividades sobre os aspectos mais críticos da CAF e da sua
aplicação.
Tempo estimado de auto-estudo: 30 horas ao longo de 1 mês
ESTRATÉGIAS DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PÚBLICOS
30 Horas
23-27 Maio
Objectivos:
Com esta acção de formação, pretende-se dotar os participantes das
competências necessárias para implementar Programas de Qualidade
nos Serviços Públicos, seja através dos referenciais da ISO 9001:2008,
seja através da Common Assessement Framework – CAF – bem como
distinguir as respectivas diferenças e complementaridades e poderem
optar pelo referencial que mais se ajusta às estratégias de melhoria
contínua das organizações.
Destinatários:
Pessoas responsáveis pela implementação, participação ou
desenvolvimento de Programas de Qualidade e que desejem ou
necessitem desenvolverem competências nesta matéria
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
José Orvalho - Docente Universitário e Consultor da Teamtime
Consulting
Local: Oeiras
Preço: 300 €/650 €
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Programa:
Conceitos de Qualidade consoante as abordagens a desenvolver:
qualidade no produto, para o utilizador, na produção de serviços, no
valor criado, no sistema e na cultura organizacional
- A gestão pela qualidade como resposta às disfunções burocráticas das
administrações públicas: o papel da OCDE e da União Europeia
- Principais condicionantes da Qualidade Total em Serviços Públicos
- A Gestão pela Qualidade Total no contexto da reforma da
Administração Pública portuguesa
- O ciclo do PDCA e os princípios universais da Qualidade Total
- Factores críticos de sucesso para a implementação de Programas de
Qualidade nas administrações públicas europeias
- O modelo e metodologia de aplicação da CAF – Estrutura Comum de
Avaliação
- O reconhecimento de Excelência pela EFQM nos serviços públicos
- O referencial ISO 9001:2008 e a certificação dos Sistemas de Gestão da
Qualidade
- Aspectos divergentes e convergentes dos dois modelos
- A melhoria Contínua e as Auditorias Internas de acompanhamento
- Criação duma cultura de Qualidade nos Serviços Públicos e o
reconhecimento dos valores de cidadania
01
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GESTÃO PÚBLICA
GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
100 Horas
Sessões Presenciais: 28h - 9H30/17H30
Audioconferências: 12h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
O curso visa fornecer os conceitos fundamentais que um dirigente
necessita de dominar na área da gestão do desempenho organizacional.
No final da acção de formação, deverá estar preparado para:
Conceitos fundamentais relacionados com a gestão do desempenho
organizacional;
Basear a avaliação do desempenho organizacional em evidências;
Caracterização dos diferentes tipos de estratégias de intervenção;
Tomar decisões e obter consensos sobre o que tem de ser feito para
melhorar o desempenho da organização;
Estratégias preventivas e estratégias correctivas;
Níveis de incidência da gestão do desempenho organizacional;
Saber fundamentar as suas decisões;
Os Critérios de Meios do modelo da CAF interpretados como estratégias
preventivas;
Avaliar o desempenho organizacional tendo como fundamento um
conjunto de critérios aceites pelos países europeus;
As quatro dimensões PIPE – Performance, Inovação, Processos e
Empenhamento - interpretadas como estratégias correctivas;
Assegurar a ligação entre objectivos e estratégias;
Integração das estratégias preventivas com as estratégias correctivas;
Focar as actividades de melhoria onde são mais necessárias;
Diagnóstico de situações-problema na gestão do desempenho
organizacional;
Motivar as pessoas através do seu envolvimento no processo de melhoria
do desempenho da organização;
Criar mecanismos de identificação dos progressos e dos níveis de
melhoria alcançados; Integrar um conjunto de iniciativas de gestão da
qualidade nos procedimentos de trabalho;
Promover a partilha de boas práticas entre diferentes unidades de uma
organização e com outras organizações.
Destinatários:
Dirigentes e quadros da administração pública com potencial para
exercer funções de direcção.
Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Amélia Ribeiro - formadora e consultora
Local: Oeiras
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
A concepção de percursos de intervenção na gestão do desempenho
organizacional;
O processo de decisão e a gestão da mudança;
Elaboração de planos de melhoria pessoal;
Construção de um modelo lógico de programa de acção.
Metodologia:
Ao longo da acção, os formandos desenvolvem uma reflexão sobre
práticas de gestão relacionadas com as 4 dimensões de liderança
– performance, inovação, processos e empenhamento. Com base
nos conteúdos disponibilizados online (leitura de documentos e
o visionamento de vídeos), e socorrendo-se da sua experiência
profissional, o formando realiza actividades onde procura dar resposta
a um conjunto de 20 questões-chave da gestão do desempenho
organizacional. No final, obterá um plano de iniciativas, agrupadas por
dimensão, que poderá ser apresentado à sua organização.
Nas sessões de audioconferência formandos e tutor debatem as
propostas apresentadas para as questões-chave. Durante as sessões
presenciais são analisadas situações práticas aplicadas à administração
pública. Ao longo da formação, tutor e formandos mantêm um contacto
regular através do e-mail e durante as sessões de audioconferência e
presenciais.
GESTÃO PÚBLICA
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FÁBRICA DE IDEIAS: COMO INOVAR NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
15 Horas
1ª Edição: 23-24 Março
2ª Edição: 6–7 Junho
9H30/18H00
Objectivos:
A publicação da recente Resolução da Assembleia da República nº
40/2009, aprovando a criação de uma “Fábrica de Ideias”, mostra a
preocupação crescente com a inovação nos Serviços Públicos. Urge
passar de uma prática em que se recorre à intervenção exclusiva dos
quadros de topo das organizações e a consultores externos, para uma
abordagem onde os funcionários de 1ª linha em particular e, de uma
forma mais abrangente, todos os colaboradores, tenham um papel cada
vez mais activo na melhoria da resposta aos cidadãos e na construção
do futuro da Administração Pública.
Programa:
A “Fábrica de Ideias”
A inovação no interior dos Serviços
Empowerment, motivação. A pequena ideia.
O processo de inovação
O programa de inovação
Case Study
A inovação e a gestão e avaliação de desempenho
A inovação não pode ser abordada de forma leve e ocasional, mas
antes tem de ser encorajada e estimulada de uma forma sistemática e
coerente, servindo ela própria como motor de mudança e crescimento
organizacional.
Aplicações de suporte à produção de ideias
No final desta acção, os participantes deverão conseguir:
- Entender os processos de inovação.
- E nquadrar a inovação como instrumento de mudança e elemento
fundamental da cultura organizacional.
- Estruturar um programa de inovação
- E ntender as possibilidades de articulação do programa de inovação
com a gestão e avaliação de desempenho.
-D
efinir e operacionalizar objectivos de inovação e identificar métricas
adequadas.
-D
inamizar sessões de brainstorming e usar mapas conceptuais para a
produção de ideias
- Usar uma ferramenta tecnológica de suporte.
Destinatários:
Dirigentes, Coordenadores, Chefias Administrativas e Quadros
Superiores e outros quadros com interesse em adquirir competências
nesta matéria
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 250€/400€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Técnicas de produção de ideias: Brainstorming; Mapas Conceptuais
01
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GESTÃO PÚBLICA
Como medir e avaliar a qualidade e outros intangíveis (NOVO)
15 Horas
1ª Edição: 14-15 Fevereiro
2ª Edição: 2-3 Maio
9H30/18H00
Objectivos:
Programa:
No final desta acção, os participantes deverão conseguir:
A qualidade do desempenho. O “Fazer Bem”
- Enumerar as principais formas de melhoria da qualidade do
desempenho na sua organização
Intangíveis na AP
- Compreender o conceito de intangível e conhecer os principais
intangíveis das organizações da AP.
Definição de objectivos sobre intangíveis
- Entender a diferença entre objectivos de gestão e de avaliação
- Saber construir objectivos sobre todos os intangíveis
- Enunciar um indicador adequado a cada objectivo
A diferença entre objectivos de avaliação e de gestão
Indicadores para medir intangíveis
Instrumentos de avaliação dos indicadores
A informação aos avaliados
- Saber construir e aplicar os instrumentos práticos para avaliação dos
indicadores sobre intangíveis
Destinatários:
Avaliadores em geral, quadros superiores e outros envolvidos no
processo de gestão e avaliação do desempenho.
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Oeiras
Preço: 450€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
CONSTRUÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES PARA A MEDIÇÃO DO DESEMPENHO (NOVO)
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30
Audioconferências: 15h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
Aprofundar conhecimentos e transmitir competências que permitam
aos participantes identificar os vectores condutores de valor alinhados
com a implementação da estratégia e construir um sistema de
indicadores de medição do desempenho no contexto específico das
organizações públicas.
CICLO I – ESTRATÉGIA AO SERVIÇO DO BEM PÚBLICO
Pretende-se, por esta via, desenvolver procedimentos, ferramentas e
metodologias que permitam aos participantes:
- Entender o modelo de criação de valor e relacioná-lo com os processos
críticos,
- Identificar os recursos e as actividades que, nesses processos críticos,
- concorrem para a realização de estratégias ao serviço do bem público,
- Identificar os factores chave e seleccionar indicadores para medir o
desempenho,
- Construir mapas de criação de valor e mapas estratégicos.
CICLO V – FUNDAMENTOS E FERRAMENTAS PARA A CONSTRUÇÃO DE
MAPAS ESTRATÉGICOS NO SERVIÇO PÚBLICO
Destinatários:
Dirigentes e quadros da administração pública envolvidos com a
problemática de definir e seleccionar indicadores para medir e gerir
o desempenho. Outros profissionais com interesse em adquirir
conhecimentos nesta matéria.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rosário Cabrita
Local: Lisboa / Porto
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
CICLO II – VALOR PÚBLICO
CICLO III - IDENTIFICAÇÃO E SELECÇÃO DE INDICADORES
CICLO IV – DESENVOLVER MÉTRICAS DE DESEMPENHO
CICLO VI - MEDIÇÃO DE VARIÁVEIS CHAVE DO DESEMPENHO DO
SERVIÇO PÚBLICO
Metodologia:
A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados,
e a realização de um conjunto de actividades directamente relevantes
para o participante e a sua organização. Através da participação em
dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem
feedback sobre as actividades realizadas. Durante as sessões presenciais
são trabalhados estudos de caso aplicados à administração pública
portuguesa.
GESTÃO PÚBLICA
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GESTÃO DE PROJECTOS (Certificação IPMA) (NOVO)
60 Horas
Módulo 1: 2 - 6 Maio
Módulo 2: 16 - 20 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Transmitir os conceitos fundamentais sobre os Métodos, Técnicas
e Procedimentos de Planeamento e Controlo de Projectos e sobre
as competências contextuais e comportamentais que lhes estão
associadas.
MÓDULO 1
Praticar, de forma estruturada, a realização de todas as etapas da
elaboração dum plano de projecto e o controlo da execução do
projecto.
Os conteúdos do curso estão conformes com o NCB – National
Competence Baseline da APOGEP – Associação Portuguesa de Gestão
de Projectos, habilitando os seus participantes para o exame de
certificação da IPMA – International Project Management Association.
Destinatários:
Dirigentes, Gestores de Projectos, Coordenadores de Equipas,
Directores Funcionais e Técnicos de Áreas de Suporte directamente
envolvidos na realização dos projectos (Recursos Humanos, Financeira,
Logística, Jurídica, etc.).
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador
Nuno Ponces de Carvalho - Gestor de Projectos Certificado pelo
Project Management Institute.Post-Graduação “European Project
Manager” Universidade Bremen. Mestre em Gestão de Projectos.
Local: Oeiras
Preço: 500€/750€
Preço do exame de certificação: 250€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Conceitos fundamentais de Gestão de Projectos;
Modelos de Ciclo de Vida;
Métodos e técnicas de planeamento e controlo de:
- Âmbito, Tempo, Organização e Comunicação, Qualidade, Custos e
Riscos;
Elementos integradores da gestão do projecto:
- Arranque do Projecto, Execução e Controlo do Projecto
- Finalização e Encerramento do Projecto;
Competências contextuais e comportamentais do gestor de projectos,
com especial incidência nos aspectos de constituição, liderança e
motivação da Equipa de Projecto.
MÓDULO 2 (utilização do MS Project)
Estruturado com base num estudo de caso que permite simular, ao
longo do ciclo de vida do projecto, a aplicação das principais técnicas de
planeamento e controlo.
São criadas condições para o estímulo do trabalho em equipa e para
o desenvolvimento do trabalho individual, tanto na utilização das
ferramentas de gestão de projectos como no processo de tomada de
decisão, suportada pela informação disponível.
Avaliação:
Se pretenderem, no fim do curso poderão fazer exame de certificação
como gestor de projectos - Certificação IPMA, Nível D.
10 Créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
01
82 |
GESTÃO PÚBLICA
CONCEPÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJECTOS
60 Horas
19-23 Setembro e 10-14 Outubro
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Objectivos:
Desenvolver aptidões nucleares no âmbito da gestão do ciclo dos
projectos, cobrindo diferentes vertentes ligadas à concepção, gestão e
avaliação de projectos no quadro do sector público:
Análise de Problemas e de Alternativas de Intervenção
Formulação de Estratégias de Intervenção e Concepção de Projectos por
Objectivos
Análise de Risco e Avaliação de Desempenho e Impactos
A Integração dos Projectos nas Organizações
As Cinco Áreas de Processos na Gestão de Projectos: Iniciar, Planear,
Executar, Monitorar Controlar e Encerrar
O desenho do curso avançado segue os “standards” internacionais do
Project Cycle Management/Logical Framework Approach e do PMBOK
Guide® - Government Extension, do Project Management Institute
(PMI), servindo de base de preparação para a certificação PMP® (Project
Management Professional) e representando ainda 60 PDU’s (Professional
Development Units) para os profissionais certificados pelo PMI.
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública
Nº máximo de participantes 20
Formador(es):
Jorge Abreu Simões
Alexandre Rodrigues - PMP
Local:
Preço: 450€/900€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Programa:
ANATOMIA DO PROJECTO E GESTÃO DO CICLO DO PROJECTO
Conceito, Características e Tipologia de Projectos
Os Projectos nas Organizações
O Sistemas de Gestão e o Ciclo do Projecto
A CONCEPÇÃO DE PROJECTOS POR OBJECTIVOS
Análise de Problemas, Objectivos e Alternativas
Formulação de Estratégias de Intervenção
O “Logical Framweork” para a Concepção e Avaliação
Opções de Financiamento e Modalidades de Execução
Análise de Risco e Viabilidade
A GESTÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DE PROJECTOS
Revisão do Planeamento do Projecto
Definição do Âmbito do Projecto (WBS), dos Prazos (Cronograma) e
Custos (Técnicas de Estimação e Orçamentação)
Planeamento dos Recursos: Necessidades, Disponibilidades,
Organigrama e Matriz de Responsabilidades
Análise de Risco e Respostas de Acção
Controlo da Execução: Métricas de Situação, Indicadores de
Desempenho e Previsões. O “Earned Value Management”
Processo de Aceitação e Encerramento das Fases do Projecto
Utilização da Ferramenta de Suporte “Microsoft Project
A AVALIAÇÃO NO CICLO DO PROJECTO
Objectivos e “Timing” da Avaliação
Critérios e Métodos de Avaliação
Desenho de Sistemas de Acompanhamento e Avaliação
GESTÃO PÚBLICA
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GESTÃO DE PROJECTOS
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30
Audioconferências: 15h
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
Conhecer os conceitos fundamentais da gestão de projectos, seguindo
a metodologia PMBoK – Project Management Body of Knowledge, do
Project Management Institute (PMI).
ENQUADRAMENTO E INTRODUÇÃO À METODOLOGIA
Adquirir as bases necessárias para conceber, planificar e implementar
um projecto, bem como para gerir a qualidade dos produtos do
procedimentos associados à gestão dos principais recursos do projecto,
sejam eles humanos, materiais ou equipamento.
Destinatários:
Dirigentes e quadros da administração pública, sem experiência na
área, que desejam conhecer os princípios fundamentais, técnicas e
ferramentas da gestão de projectos ou que, já possuindo conhecimentos
neste domínio, os pretendam sistematizar e organizar.
Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização.
Nº máximo de participantes: 20
Enquadramento; Introdução à metodologia
A INICIAÇÃO DO PROJECTO E A DEFINIÇÃO DO ÂMBITO
Iniciação do projecto; A definição do âmbito
PLANEAMENTO
Tempo; Custo; Qualidade; Recursos humanos; Comunicação
Gestão do Risco; Compras; Definição das baselines
A MONITORIZAÇÃO E CONTROLO, A EXECUÇÃO E O ENCERRAMENTO
DO PROJECTO
A monitorização e o controlo do projecto durante a execução
A execução
O encerramento
Formador(es):
Metodologia:
Henrique Moura, José Pinto, Ricardo Spínola.
A acção envolve a participação em quatro dias presenciais, interpolados,
e a realização de um conjunto de actividades directamente relevantes
para o participante e a sua organização. Através da participação em
dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e recebem
feedback sobre as actividades realizadas. Durante as sessões presenciais
são trabalhados estudos de caso aplicados à administração pública
portuguesa.
Local: Lisboa / Coimbra / Porto
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
GESTÃO DE RISCOS EM PROJECTOS
12 Horas
3 - 4 Outubro
Objectivos:
Apresentar os conceitos fundamentais de gestão dos riscos em
projectos e a praticar a utilização dos principais métodos, técnicas e
procedimentos de identificação, avaliação, redução e controlo dos
riscos
Destinatários:
Dirigentes, gestores de projecto, técnicos séniores de equipas de
projecto e outros técnicos com funções de suporte a projectos,
designadamente da área financeira
9H30/17H30
Programa:
1ª Parte – FUNDAMENTOS
Introdução e conceitos
Revisão de conceitos essenciais de gestão de projectos
Conceitos de gestão dos riscos
Riscos e oportunidades
O processo de gestão dos riscos
Nuno Ponces de Carvalho - Gestor de Projectos Certificado pelo Project
Management Institute. Post-Graduação “European Project Manager”
Universidade Bremen. Mestre em Gestão de Projectos.
Identificação dos Riscos
- Origens do risco
- Critérios de identificação
Avaliação dos riscos
- Avaliação qualitativa
- Avaliação quantitativa
Redução dos Riscos
- Técnicas de redução
- Constituição de provisões
- Integração no orçamento do projecto
Controlo dos Riscos
Local: Oeiras
2ª Parte – CASO PRÁTICO
Pré-requisitos:
Os formandos deverão ter um conhecimento razoável dos
fundamentos de gestão de projectos e das principais técnicas e
processos de planeamento e controlo de projectos. Deverão ter ainda
alguma experiência na utilização do Microsoft Project
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador
Preço: 200€/300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Trabalho prático de gestão de riscos
Identificação dos riscos
Avaliação dos riscos
Planeamento de medidas de redução
2 créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
01
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GESTÃO PÚBLICA
GOVERNAÇÃO DA GESTÃO DE PROJECTOS (NOVO)
18 Horas
1 - 3 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Reflectir sobre as boas práticas de Gestão de Projectos, Programas
e Portefólios, no enquadramento dos principais normativos
internacionais, designadamente a Norma ISO CD 21500 – Guidelines
for Project Management;
Conceitos base de Gestão de Projectos: Projectos, Operações,
Programas, Portefólios;
Apresentar, de forma estruturada, a implementação da Governação
dos Projectos nas Organizações, abrangendo o Planeamento e
Controlo do Âmbito, Tempo, Recursos e Custos, Organização e
Comunicação, Qualidade e Riscos;
Formular as condições para uma eficaz Governação da Gestão
de Projectos, nas vertentes Metodológica, Organizacional e da
Qualificação dos Recursos Humanos.
Gestão estruturada de projectos;
Os projectos e a implementação da mudança nas Organizações;
Apresentação dos conceitos de Governação dos Projectos e de
Governação da Gestão de Projectos;
Conceitos fundamentais de planeamento e controlo de: âmbito,
tempo, organização e comunicação, qualidade, custos e riscos;
Implementação da gestão de projectos nas Organizações com base
nos conceitos de governação da gestão de projectos.
Debate sobre os temas apresentados.
Destinatários:
Dirigentes da Administração Pública, Directores de Negócio e
Directores Funcionais de áreas de suporte à gestão dos projectos
(Recursos Humanos, Financeira, Logística, Jurídica, etc.).
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador :
Nuno Ponces de Carvalho - Gestor de Projectos Certificado pelo
Project Management Institute.Post-Graduação “European Project
Manager” Universidade Bremen. Mestre em Gestão de Projectos
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOS
18 Horas
14 - 16 Novembro
Objectivos:
- Sensibilizar os participantes para a importância do capital intelectual
numa economia conduzida pelo conhecimento
- Fornecer aos participantes um conjunto de conceitos e ferramentas
fundamentais à compreensão, medição e gestão do capital intelectual
nas organizações públicas.
- Desenvolver metodologia dirigida à construção de indicadores de
medida de capital intelectual
- Estudar os modelos de gestão de capital intelectual que mais
se distinguem num mercado global onde o conhecimento e as
competências são os elementos que diferenciam o desempenho da
excelência.
Destinatários:
Dirigentes das várias áreas organizacionais com impacto no sucesso
estratégico.
Nº máximo de participantes: 16
9H30/17H30
Programa:
Capital Intelectual e Criação de Valor: Aspectos Conceptuais
Conceitos, definições e taxonomias
Perspectivas em torno do capital intelectual
A importância estratégica do capital intelectual
Identificação e visualização dos drivers do desempenho nos organismos
públicos
Medição e Gestão do Capital Intelectual
onstrução de indicadores de medida de capital intelectual
C
Indicadores de ocorrência (lagging) e indicadores de tendência (leading)
Condutores de valor: Recurso e actividades
Mapas de criação de valor
Modelos de gestão do capital intelectual
Metodologia:
Local: Oeiras
A metodologia utilizada combina a componente teórica dos princípios,
fundamentos e conceitos com a vertente prática, apelando a casos
práticos e resolução de problemas identificados pelos participantes
no seu desempenho. Pretende-se desta forma garantir a partilha de
experiências, privilegiando uma aprendizagem de cariz prático.
Preço: 250€ / 400€
Acções complementares:
Departamento:
A formação e a reforma da Administração Pública: novos desafios
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Gestão da formação
Formador(es):
Rosário Cabrita - Doutorada em gestão, professora universitária; autora
do livro “Capital intelectual e desempenho organizacional “
GESTÃO PÚBLICA
85
IDENTIFICAÇÃO E ANÁLISE DE PROCESSOS (NOVO)
24 Horas
28 - 30 Setembro
9H00/18H00
Objectivos:
Programa:
Este curso tem como objectivo dotar os formandos de competências
técnicas e instrumentos que lhes possibilitem identificar e analisar
processos de negócio das suas Organizações, com o intuito de promover
a sua melhoria contínua ao longo do tempo.
MÓDULO 1 – INTRODUÇÃO À GESTÃO DE PROCESSOS
Destinatários:
Dirigentes e quadros técnicos superiores intervenientes na gestão da
melhoria da eficácia e da eficiência dos processos em que participam
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Gestão de processos de negócio (BPM)
Alinhamento organizacional: estratégia, pessoas, processos, informação
e sistemas
MÓDULO 2 – IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS
Contexto de Negócio
Processos End-To-End
Especificação de Actividades
Armando Vieira
Hierarquia de Processos
Local: Oeiras
Preço: 350€ / 500€
MÓDULO 3 – ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Pontos de Quebra
Regras de Negócio
Momentos da Verdade
01
Análise de Impacto
Metodologia:
O curso é composto por 3 sessões presenciais de cariz prático, durante
as quais o formando é acompanhado na realização de um caso de
estudo baseado numa organização real.
INOVAÇÃO EM SERVIÇOS PÚBLICOS
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS (NOVO)
12 Horas
30 de Junho – 1 de Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Promover práticas, atitudes e valores de cooperação interdepartamental,
de forma a reorientar o funcionamento do Estado para os processos
básicos dirigidos aos eventos de vida dos cidadãos e das empresas,
estimulando práticas de interoperabilidade e de reutilização de
informação e recursos tecnológicos comuns.
A importância crescente do foco no cidadão e nos agentes económicos;
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores com responsabilidades na
modernização administrativa e na melhoria de funcionamento dos
processos
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.
Local: Algés
Preço: 200€/300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Tendências da modernização administrativa e das TIC orientadas às
pessoas;
Cooperação, integração e interoperabilidade entre sistemas da
administração pública;
Partilha de informação e repositórios comuns;
Os novos trabalhadores do Conhecimento para a administração pública
do futuro;
Avaliação dos canais de interacção tecnológica entre o Estado e a
Sociedade;
Normas e melhores práticas de gestão das TIC na administração pública;
Apresentação e discussão de projectos de sucesso
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GESTÃO PÚBLICA
FORMAÇÃO AVANÇADA EM ANÁLISE E CONTROLO DE PROCESSOS (FACOP) (NOVO)
60 Horas
Módulo 1: 28 Março - 1 Abril
Módulo 2: 11 - 15 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Esta formação tem como objectivo dotar os formandos de
competências técnicas e instrumentos que lhes possibilitem, nas suas
Organizações, analisar e controlar processos de negócio, garantindo
a sua melhoria contínua ao longo do tempo. Competências estas cuja
aquisição é garantida pela realização, em contexto formativo, de um
trabalho de gestão de mudança baseado num caso de estudo real.
MÓDULO 1 - DESCOBERTA
Diagnóstico Organizacional:
Desencadeadores de Mudança; Estratégias de Mudança; Estruturação de
Objectivos;
Levantamento de Contexto de Negócio:
Representação, Modelação e Artefactos; Dimensões Arquitecturais;
Dimensões de Zachman; Contexto de Negócio; Perspectiva
Construcional de Processos de Negócio; Entidade de Informação
Destinatários:
Dirigentes e quadros técnicos superiores intervenientes na gestão da
mudança das suas organizações, através de propostas de melhoria da
eficácia e da eficiência dos processos que gerem ou em que participam.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Armando Vieira
Marina Pereira
Local: Oeiras
Preço: 500€/750€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
MÓDULO 2 - ANÁLISE
Mapeamento de Actividades:
Perspectiva Funcional de Processos de Negócio; Acto e Actividade;
Pontos de Análise; Custo Temporal de Execução
MÓDULO 4 – DESENHO
Gestão de Prioridades:
Risco Operacional do Processo; Transformações Processuais;
Desenhar Plano de Acção
(Re) Desenhar Processo
MÓDULO 4 - INTEGRAÇÃO
Indicadores de Controlo:
Indicador de Controlo; Ponto de Medição Métrica;
Medir Performance do Processo:
Custo da Actividade
Calcular Viabilidade de Investimento:
Return On Investiment
GESTÃO PÚBLICAL
87
TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS DE INSPECÇÃO
18 Horas
12-14 Outubro
Objectivos:
No final da acção os formandos deverão possuir os conhecimentos e as
competências necessários à sua intervenção na elaboração de relatórios
de inspecção e auditoria e:
- reconhecer a importância do relatório enquanto produto fundamental
dos trabalhos de inspecção e auditoria;
- Identificar as características essenciais e os cuidados que devem estar
presentes na elaboração de um relatório;
- Indicar e desenvolver, de forma correcta, os procedimentos e provas
inerentes à tramitação de ilícitos
Destinatários:
Inspectores, dirigentes, chefias e quadros superiores envolvidos em
processos de inspecção e auditoria
9H30/17H30
Programa:
Fases do trabalho de auditoria
O relatório – sua importância enquanto produto fulcral dos trabalhos
Modelos /tipos de relatórios e circunstâncias em que são utilizados
Características essenciais, aspectos a ter em conta e cuidados/regras
que devem estar presentes na concepção, elaboração e revisão dos
relatórios, com enfoque nos conteúdos, meios de recolha, análise
e apresentação de evidências, emissão de opinião, formulação de
conclusões e recomendações.
Procedimentos e prova na comunicação de ilícitos a entidades terceiras
Aspectos práticos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
João André Margalho – Inspector de Finanças Chefe
José Henrique Polaco – Inspector de Finanças Chefe
Local: Oeiras
Preço: 250€/400€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
06
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GESTÃO PÚBLICA
EXPLORAR O POTENCIAL DA INTRANET: TRABALHAR, comunicar E aprender
18 Horas
14 – 16 Novembro
Objectivos:
Os organismos da administração pública dão cada vez mais importância
às Intranets como forma de informar, trabalhar, formar e comunicar
em rede, crescentemente possibilitada graças às ferramentas da Web
2.0. A intranet evolui para um espaço de partilha de recursos, criando
uma cultura organizacional comum e contribuindo para a melhoria de
competências pessoais e organizacionais.
9H30/17H30
Programa:
OS OBJECTIVOS E O VALOR ACRESCENTADO ESPERADO DUMA INTRANET
NO QUADRO DA WEB 2.0
Estratégias e cenários possíveis de implementação
Plano de implementação da Intranet
Arquitectura organizacional
- No final da acção os participantes devem estar aptos a:
Os processos organizacionais
- Transformar a intranet da organização num espaço de inteligência
colectiva e de trocas frutuosas;
O ciclo de vida do trabalhador
- Tornar a intranet da sua organização mais atraente, interactiva e
colaborativa.
Destinatários:
Responsáveis e técnicos de comunicação e de domínios funcionais
relacionados; directores de recursos humanos; responsáveis pela
concepção e gestão de sítios intranet; quadros responsáveis pela
produção de conteúdos para a intranet; webmestres.
Nº máximo de participantes 16
Formador(es):
Luis Vidigal - Consultor na área da Administração electrónica.
Integração e interoperabilidade
A especificidade do trabalho digital
Factores críticos de sucesso
Indicadores de avaliação de dispositivos
O PAPEL DA INTRANET NA COMUNICAÇÃO INTERNA
Intranets enquanto instrumentos de comunicação interna
Envolver, valorizar, dinamizar a comunidade de utilizadores para incentivar a
partilha de recursos, conhecimento e a inovação
Comunicar, motivar e criar sentimento de unidade orgânica através da
intranet
Alice Romano - Mestrado em psicologia, avaliadora de projectos
comunitários na área da aprendizagem e do e-learning
Comunicação da mudança: a intranet ao seu serviço
Ana Martinho - jornalista, com um percurso desenvolvido principalmente
no domínio das Tecnologias de Informação e Comunicação. Directora do
iGOV
Estabelecimento de fluxos de informação
Local: Algés
Limites ao controlo da informação
“Truques” para captar a atenção e fomentar a participação, discussão
A INTRANET ENQUANTO ESPAÇO DIGITAL DE APRENDIZAGEM
Preço: 250€ / 600 €
Aprendizagem informal e caminhos alternativos de aprendizagem dentro das
organizações
Departamento:
- As comunidades de prática - CdP
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
- As comunidades on-line – Google Groups
- As ferramentas colaborativas – WIKIS
A aprendizagem em rede e a transformação dos processos cognitivos de
produção e partilha do conhecimento
Estudo de caso: O que fazem as organizações aprendentes?
ANÁLISE DE CASOS
Avaliação:
Os participantes devem conceber um protótipo de uma intranet e nela
alojarem uma mini-unidade de conteúdo para cada uma das vertentes:
trabalhar, comunicar e aprender.
Acções complementares:
Facilitação e Facilitadores de inteligência colectiva (Novo)
Técnicas de facilitação
Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem
GESTÃO PÚBLICA
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PREPARAÇÃO PARA EXAME DE CERTIFICAÇÃO PMP®
35 Horas
13 a 19 de Abril; 21 a 27 de Setembro
Objectivos:
O curso efectua a revisão global e intensiva do corpo de
conhecimento da Gestão de Projectos, segundo a perspectiva do PMI®,
consubstanciada no PMBOK® Guide Fourth Edition (2008) e noutros
documentos recomendados pelo PMI.
Analisam-se igualmente aspectos relacionados com a natureza e
formato do exame, a clarificação e detalhe da terminologia das
questões, as técnicas de estudo e preparação, a análise de questões e
ainda os truques e estratégias para resposta.
No final de cada Área de Conhecimento do PMBOK® Guide é realizada
uma simulação do exame com 20 questões típicas específicas do exame
de simulação.
No final do curso, os formandos poderão efectuar simulações de exames
completos (200 questões a serem respondidas em 4 horas) cobrindo
todas as áreas e tópicos exigidos pelo PMI no exame de certificação,
através da utilização de um programa de simulação existente no INA.
Pré-requisitos: Experiência mínima de 3 anos de projecto e
conhecimentos das técnicas e ferramentas usadas na moderna gestão
de projectos. É aconselhável a frequência prévia do PAGEP, ou outro
curso de gestão de projectos equivalente.
Os formandos deverão possuir um conhecimento razoável de Inglês,
pois o exame é nessa língua.
Destinatários:
Gestores de projectos ou profissionais com experiência em gestão de
projectos, que pretendem submeter-se ao exame de certificação PMP®
do Project Management Institute.
Nº máximo de participantes: 20
Coordenação:
António Miguel
Local:
Preço do curso: 800€
Preço para formandos do PAGEP: 450€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Simulação de um exame de certificação completo
No INA encontra-se disponível um programa informático que simula
exames de certificação completos em ambiente idêntico ao que
irão encontrar na certificação (200 questões de resposta múltipla
realizadas em 4 horas). Após a formação, os formandos poderão treinar
intensivamente o exame e completar a sua preparação
PDUs•
Este curso está registado no PMI® pelo INA e proporciona 35 PDUs
(Professional Development Units).
9H00/18H00
Programa:
O EXAME DE CERTIFICAÇÃO – CARACTERÍSTICAS E TÉCNICAS DE
ABORDAGEM
O Processo de Candidatura; O Exame PMP® – técnicas de abordagem
ENQUADRAMENTO DA GESTÃO DE PROJECTOS
Terminologia-chave
Áreas de conhecimento da gestão de projectos
Fases do projecto e ciclo de vida do projecto
Relações com os stakeholders do projecto
Contexto organizacional (estruturas, culturas e influências
organizacionais)
Aptidões-chave de gestão necessárias ao gestor de projecto
Processos e grupos de processos da gestão de projectos
GESTÃO DA INTEGRAÇÃO
Desenvolver o Project Charter;Desenvolver o Plano de Gestão do
Projecto
Liderar e Gerir a Equipa de Projecto; Monitorizar e Controlar o Plano do
Projecto
Encerrar o Projecto; Realizar o Controlo Integrado de Alterações
GESTÃO DO ÂMBITO
Recolher os Requisitos;Definir o Âmbito do Projecto
Criar a WBS;Verificar e Controlar o Âmbito do Projecto
GESTÃO DO TEMPO
Definir e Sequenciar as Actividades do Projecto
Estimar os Recursos para as Actividades do Projecto
Estimar a Duração das Actividades do Projecto
Desenvolver e controlar o Cronograma do Projecto
GESTÃO DO CUSTO
Estimar os Custos; Orçamentar o Projecto; Controlar os Custos
GESTÃO DA QUALIDADE
Planear a Qualidade; Realizar a Garantia da Qualidade
Controlar a Qualidade
GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS
Desenvolver o Plano dos Recursos Humanos
Recrutar os Recursos Humanos para o Projecto
Desenvolver a Equipa do Projecto
Gerir a Equipa de Projecto
GESTÃO DAS COMUNICAÇÕES
Identificar os Stakeholders
Planear as Comunicações
Distribuir da Informação
Relatar o Desempenho
Gerir as Expectativas dos Stakeholders
GESTÃO DO RISCO
Planear a Gestão do Risco
Identificar os Riscos
Avaliar Qualitativamente os Riscos
Avaliar Quantitativamente dos Riscos
Planear as Respostas aos Riscos
Monitorizar e Controlar os Riscos
GESTÃO DAS AQUISIÇÕES
Planear, Realizar, Administrar e Encerrar as Aquisições
ÉTICA E RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL DO GESTOR DE PROJECTO
Ética na gestão de projectos
Responsabilidade profissional do gestor de projecto
Projectos inter-culturais
01
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GESTÃO PÚBLICA
REABILITAÇÃO DE EDIFÍCIOS HISTÓRICOS
6 Horas
Acção de formação realizada a pedido
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O curso visa fornecer os conceitos e as práticas fundamentais que um
gestor de edifícios históricos necessita de dominar acerca das acções
de prevenção e conservação que é necessário implementar para
assegurar a autenticidade e durabilidade do imóvel. No final da acção de
formação, deverá estar preparado para:
Breve caracterização do património edificado mais comum;
- identificar as anomalias graves e muito graves dos imóveis;
Princípios que enformam a ética e a técnica das intervenções em
edifícios históricos:
Breves noções de sustentabilidade. A reabilitação como uma via
privilegiada para a sustentabilidade;
- identificar prioridades de intervenção;
Deterioração física dos edifícios – sintomas e causas mais comuns.
Anomalias decorrentes da humidade;
- estabelecer planos genéricos de prevenção e conservação dos imóveis;
O problema dos sismos nos edifícios históricos;
Destinatários:
Análise de caso prático.
Dirigentes, coordenadores, chefias da administração pública e técnicos
responsáveis pela gestão de edificações de valor histórico do Estado.
Esta acção de formação é realizada a pedido de uma organização.
Nº máximo de participantes: 25
Formador(es):
A definir pelo IRHU.
Parceria com a ADENE
Metodologia:
Ao longo da acção, sempre que possível, recorrendo a exemplos reais,
serão ministrados conhecimentos ao formando que lhe permitam
identificar a gravidade das anomalias evidenciadas pelos imóveis, bem
como os procedimentos genéricos que deve desenvolver para a sua
resolução.
Ser-lhe-ão também fornecidas as disposições legais que enquadram as
intervenções em edifícios históricos.
Local:
Preço: € / €
No final será analisado um caso pratico relativo à reabilitação de parte
de um edifício de elevado valor histórico.
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
REGULAMENTAÇÃO DO SGCIE E SCE
6 Horas
21 Março
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dotar os formandos de conhecimentos genéricos sobre a
regulamentação aplicável ao SCE – sistema de certificação energética
de edifícios (decretos lei nº 78, 79 e 80/2006) e aquela aplicável
às instalações consumidoras intensivas de energia, o SGCIE –
sistema de gestão dos consumos intensivos de energia (decreto lei
nº71/2008) como ferramentas de gestão energética em instalações da
administração pública.
1ª PARTE
Destinatários:
Dirigentes, Quadros Superiores e Quadros Técnicos
Nº máximo de participantes: 25
SGCIE – SISTEMA DE GESTÃO DOS CONSUMOS INTENSIVOS DE ENERGIA
Âmbito de aplicação;
Registo de operadores;
Planos de racionalização dos consumos de energia;
Relatórios de execução e progresso;
Ponto de situação do regulamento.
2ª PARTE
Formador(es):
SCE - SISTEMA DE CERTIFICAÇÃO ENERGÉTICA E DA QUALIDADE DO AR
INTERIOR NOS EDIFÍCIOS
Equipa da ADENE
Âmbito de aplicação;
Local: Algés
Regulamentos e principais características;
Preço: 120€ /150€
Ponto de situação sobre o SCE;
Departamento:
Medidas de melhoria nos edifícios;
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Futuro próximo num contexto europeu – directiva comunitária;
Revisão regulamentar.
Metodologia:
Explanação do articulado nos Diplomas legais com apresentação
de casos práticos. O formando participa igualmente numa reflexão
conjunta sobre a aplicabilidade regulamentar na sua instalação.
GESTÃO PÚBLICA
91
DIAGNÓSTICOS ENERGÉTICOS (NOVO)
35 Horas
27 Abril, 11 - 12 Maio e 2 dias de trabalho prático a marcar durante o curso
Objectivos:
Programa:
Capacitar os formandos para acompanharem e gerirem os processos de
gestão de energia das instalações consumidoras de energia. Para além
de uma componente teórica sobre gestão de energia, os formandos
poderão desenvolver uma componente prática acompanhada, que
consiste na execução de um diagnóstico energético nas suas instalações.
1ª PARTE – COMPONENTE TEÓRICA
Destinatários.
Quadros superiores e quadros técnicos
Formador(es):
Formadores do actual curso de gestão de energia na indústria da ADENE
Nº máximo de participantes: 25
Local: Algés
9H00/17H30
- Climatização; iluminação; redes, factor de potência e transformadores;
motores eléctricos e variadores de velocidade; caldeiras e aparelhos de
medida.
2ª PARTE – COMPONENTE PRÁTICA, DIAGNÓSTICO ENERGÉTICO TRABALHO DE CAMPO
- Recolha de informação e análise prévia; levantamento dos principais
equipamentos consumidores de energia; obtenção do diagrama de
carga (ddc) eléctrico dos sistemas considerados grandes consumidores;
análise dos gases de combustão em caldeiras; recolha de dados que
indiciem possibilidades de medidas de eficiência energética.
Preço: 600€ /850€
3ª PARTE – COMPONENTE PRÁTICA, DIAGNÓSTICO ENERGÉTICO TRABALHO DE CAMPO
Departamento:
- Elaboração do relatório do diagnóstico energético.
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Metodologia:
Durante a componente teórica da formação (1 dia), o formando adquire
conhecimentos genéricos das principais variáveis de actuação nos
processos de gestão de energia. Numa segunda fase (componente
prática), o formando realiza, sob a orientação de um formador, um
diagnóstico energético sucinto numa instalação real (2 dias) seguido da
elaboração de um relatório com identificação das principais medidas de
eficiência energética (2 dias).
GESTÃO SUSTENTÁVEL DE RESÍDUOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
14 Horas
24 - 25 Novembro
9H00-17H30
Objectivos:
Familiarizar os participantes com os conceitos ambientais;
Transmitir conceitos que levem à compreensão da emergência dos
temas abordados como um imperativo para todos: indivíduos e
organizações;
Sensibilizar para a importância dos temas da Sustentabilidade, da Ética
e da Responsabilidade Social;
Dotar os participantes de conhecimentos legais sobre a gestão de
resíduos, bem como as respectivas medidas de prevenção e redução.
No âmbito da gestão integrada de resíduos, os participantes deverão
estar aptos a proceder à correcta identificação e classificação dos
resíduos produzidos, consoante a sua tipologia, bem como à selecção de
operadores licenciados, privilegiando as hierarquias de gestão de resíduos.
Sensibilizar e motivar os participantes para se tornarem agentes de
mudança, particularmente no domínio dos resíduos, e nas práticas de
separação na origem e recolha selectiva de resíduos, essenciais a uma
gestão adequada dos mesmos, e em que o cidadão representa papel fulcral.
Programa:
Destinatários:
Dirigentes e trabalhadores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Coordenação:
Margarida Quintela Martins - Licenciada em Geografia-Urbanismo (FLUL).
Mestre em Gestão do Território: Ambiente e Recursos Naturais (FCSHUNL) ; Investigação e Consultoria no INA, I.P.
Formador(es):
Anabela Borges
Rui Santos
Local: Oeiras
Preço: 200€ / 300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Sensibilização e Educação Ambiental
INTRODUÇÃO AO AMBIENTE
Conceitos
Ética nas Organizações e Responsabilidade Social
Gestão Ambiental
RECURSOS NATURAIS
Disponibilidade dos recursos naturais
A importância da utilização sustentável dos recursos
POLÍTICAS AMBIENTAIS
Legislação ambiental (geral)
Principais acontecimentos a nível internacional
COMPORTAMENTOS
Prevenção e reciclagem
Alteração de comportamentos – prevenção, redução e reciclagem
O papel da Administração Pública na materialização da gestão
sustentável de resíduos – Guia de Acompanhamento de Gestão de
Resíduos na AP.
Metodologia:
Monitorização presencial com apresentação dos temas propostos,
incluindo a identificação de casos práticos de gestão de resíduos.
01
92 |
GESTÃO PÚBLICA
SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO (novo)
35 Horas
11-15 Abril
Objectivos:
Proporcionar aos participantes uma sensibilização para as questões
relativas ao ordenamento jurídico nacional e internacional, aos perigos
e riscos laborais, às questões de ergonomia no trabalho, às questões
de medicina ocupacional, às questões de emergência, às questões de
formação e informação entre outras valências relevantes da segurança,
higiene e saúde laboral.
9H30/17H30
Programa:
Principal legislação Nacional e Internacional de SHST.
Enquadramento Nacional SHST para a Administração Pública: Lei nº
59/2008 de 11 de Setembro
Direitos e deveres de trabalhadores e empregadores
Destinatários:
Modelos e Princípios gerais de Prevenção: Gestão de Prevenção
Todos os trabalhadores da Administração Pública que necessitem de
conhecimentos no âmbito da temática tratada.
Metodologias para identificação de perigos e Audição de Riscos
profissionais
Nº máximo de participantes 20
O Papel das estruturas de trabalhadores em SHST
Formador(es):
Conceição Batista - Técnica Superior nível 5 de SHST, Docente
universitária e Técnica Superior do INA
Local: Oeiras
O papel dos dirigentes e chefias no desenvolvimento de uma cultura de
segurança e promoção da saúde
Critérios e Pressupostos para criação de serviço SHST no trabalho
Técnicas para construção de materiais de informação e comunicação em
SHST: A informação para mudança de atitudes e comportamentos.
Preço: 450€/750€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO
E COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
18 Horas
23 - 25 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Ilustrar o papel essencial das tecnologias de informação e comunicação
na monitorização e na gestão dos consumos energéticos, contribuindo
assim para melhorar a eficiência energética da administração pública.
1ª PARTE - INTRODUÇÃO
Eficiência energética - aspectos técnicos, económicos e ambientais;
Mercados de energia - oportunidades e riscos para consumidores;
Contadores inteligentes e a revolução das redes inteligentes - o papel
das TIC;
Políticas e programas de eficiência energética na UE e em Portugal;
Caracterização do consumo de energia na Administração Pública;
2ª PARTE - EDIFÍCIOS
As TIC como elemento essencial da monitorização do consumo de
energia em edifícios;
Exemplos de monitorização do consumo de energia: Câmara Municipal
de Lisboa, Universidade de Aveiro, Hospital
3ª PARTE – DATA CENTERS
As TIC como grandes consumidoras de energia e formas de mitigação;
Cuidados particulares a ter com data centers;
Exemplos de monitorização e gestão de energia em data centers;
4ª PARTE (OPCIONAL) – FROTAS E MOBILIDADE
As TIC e a monitorização do consumo de combustíveis na frota pública;
O papel das TIC no desenvolvimento da mobilidade eléctrica;
Exemplos de gestão de energia na frota pública
5ª PARTE – ESTRATÉGIA E PLANEAMENTO
As TIC como elemento essencial da gestão de energia;
Elaboração e implementação de planos de melhoria de eficiência
energética
Destinatários:
Dirigentes, coordenadores e chefias da administração pública
responsáveis pela aquisição e utilização de energia, assim como pela
definição e implementação de políticas de sustentabilidade.
Nº máximo de participantes: 25
Coordenação:
Jorge Vasconcelos
Formador(es):
Especialistas de empresas de TIC responsáveis por projectos de
eficiência energética
Responsáveis de algumas instituições envolvidas em monitorização ou
gestão de energia.
Parceria com a ADENE
Local: Algés
Preço: 380€ /400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Metodologia:
Ao longo da acção, o formando adquire uma visão integrada sobre as
possibilidades de melhorar a eficiência energética através da aplicação de
modernas tecnologias de informação e comunicação. O enquadramento
conceptual é complementado com a apresentação e discussão de casos
concretos em edifícios, centros de cálculo e frotas da Administração
Pública. Finalmente, o formando é alertado para alguns aspectos críticos
e participa numa reflexão conjunta sobre a melhor forma de elaborar e
implementar acções de melhoria de eficiência energética.
GESTÃO PÚBLICA
93
EFICIÊNCIA ENERGÉTICA NA DESLOCAÇÃO DE PESSOAS E BENS (NOVO)
6 Horas
Acção de formação realizada a pedido
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O curso visa fornecer os conceitos e as práticas fundamentais
relativamente à eficiência energética no que diz respeito ao movimento
de pessoas e bens. No final da acção de formação, deverá estar
preparado para:
Mobilidade Sustentável;
- Perceber o conceito de mobilidade sustentável;
- Compreender os impactos do movimento de pessoas e bens no meio
ambiente e no consumo energético das organizações e instituições;
- Perceber o conceito de Planos de Mobilidade e Transporte para
Organizações;
- Formular um Caderno de Encargos para a realização de um Plano de
Mobilidade para Organizações;
- Implementar acções ad hoc de melhoria de eficiência energética e
de desempenho.
Destinatários:
Dirigentes, coordenadores e chefias da administração pública
responsáveis pelo processo de avaliação de desempenho energético
dos seus edifícios e serviços.
Esta acção de formação pode ser realizada a pedido de uma organização
ou instituição do estado.
Nº máximo de participantes: 25
Formador(es):
Mário J. Alves
Parceria com a ADENE
Local:
Preço: Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Gestão da Mobilidade – definição, potencialidades e medidas
Planos de Mobilidade para Organizações:
• Metodologias
• Resultados esperados
• Boas Práticas
Metodologia:
Ao longo da acção, o formando desenvolve uma reflexão sobre
práticas de Gestão da Mobilidade – isto é, medidas para a alteração de
comportamentos no que diz respeito à deslocação de pessoas e bens.
Será realizada uma introdução sobre Mobilidade Sustentável e sobre
os impactos do uso dos transportes no ambiente e principalmente no
consumo energético de uma instituição. Será introduzido o conceito
de Plano de Mobilidade para Organizações e analisado o estado da arte
deste tipo de plano em organizações europeias.
Os conteúdos serão apresentados em formato PowerPoint e vídeo, os
quais serão cedidos aos formandos. Os formandos serão incentivados a
contribuir com a sua experiência profissional ao longo da apresentação
dos conteúdos do curso.
01
94 |
GESTÃO PÚBLICA
.02
ASSUNTOS JURÍDICOS
Aqui se incluem acções diversas sobre assuntos
jurídicos e regulamentares, umas destinadas
especificamente a juristas, outras destinadas a
dirigentes e quadros superiores em geral e ainda
outras para chefias e quadros administrativos.
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (DEJUR)
125 horas + 80
horas e-learning
Informação Online
9h00 / 17h30
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO
legislativa e regulamentar (DElege)
120 horas + 130
horas e-learning
31 Março a 15 Julho
9h30 / 18h00
Oeiras
FEITURA DAS LEIS
56 horas
20 Junho a 1 Julho
2ª Feira: 14h00 /17h30;
3ª, 4ª, 5ª Feira: 9h30/17h30;
6ª Feira: 9h30 /13h00
Oeiras
A ESCRITA DO DIREITO NA PERSPECTIVA DA
EFICÁCIA DA COMUNICAÇÃO
30 horas
24 a 28 Outubro
2ª Feira: 14h30/18h00
e 3ª Feira a 6.ª Feira:
09h30 /18h00
Algés
COMO ELABORAR REGULAMENTOS E
ESTATUTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
30 horas
2 a 6 Maio
2ª Feira: 14h00/18h00
3ª, 4ª, 5ª Feira: 9h30/18h00
6ª Feira: 9h30/13h00
Oeiras
O CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO –
PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA
35 horas
13 a 17 Junho
09h30/17h30
Oeiras
CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO
35 horas
28 Fevereiro a 4 Março
09h30/17h30
CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO
– PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA
(PARA JURISTAS)
35 horas
26 a 30 Setembro
09h30/17h30
Oeiras
ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO
TRABALHADOR PÚBLICO (NOVO)
18 horas
4 a 6 Abril
9h30/17h00
Oeiras
OS PODERES SANCIONADORES DAS
AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS NA AP
CENTRAL, REGIONAL E LOCAL
28 horas
27 a 30 Setembro
09h30/17h30
Oeiras
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS E
ENQUADRAMENTO LEGAL DA CORRUPÇÃO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
28 horas
7 a 9 Fevereiro
09h30/17h30
Oeiras
RESPONSABILIDADE CIVIL,
DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA
NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
30 horas
16 a 20 Maio
09h30/17h30
Oeiras
A NOVA LEI DA RESPONSABILIDADE CIVIL
EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS:
APLICAÇÃO PRÁTICA
21 horas
31Maio a 2 Junho
09h30/17h30
Oeiras
DADOS PESSOAIS E DIREITOS DE AUTOR –
TRATAMENTO E PROTECÇÃO
14 horas
3 e 4 Novembro
09h30/17h30
Oeiras
DIREITO DAS CONTRA-ORDENAÇÕES
24 horas
22 a 25 Março
09h30/17h00
Oeiras
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS
35 horas
1ª Edição: 14 a 18 Março
2ª Edição: 10 a 14 Outubro
3ª Edição: data a indicar
09h30 / 17h30
Oeiras
CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR
MELHOR?
100 horas
Consulte o Programa de
Formação online
Sessões Presenciais: 21h
9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Oeiras
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOSREGIME SUBSTANTIVO E O CONTENCIOSO DOS
CONTRATOS
30 horas
1ª Edição: 9 a 13 Maio
2ª Edição: 14 a 18 Outubro
2ª Feira: 14h00/18h00
3ª, 4ª, 5ª Feira: 9h30/18h00
6ª Feira: 9h30/13h00
Oeiras
Oeiras
ACÇÃO
HORAS
DATAS
1ª Edição: 11 a 15 Abril
HORÁRIO
LOCAL
9h30-17h00
Oeiras
CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A
EXECUÇÃO DOS CONTRATOS
30 horas
ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS
NO CONTEXTO DO CCP
14 horas
1ª Edição: 16 e 17 Maio
2ª Edição: 7 e 8 Novembro
3ª Edição: data a Indicar
09h30/17h30
Oeiras
O CONTRATO DE EMPREITADAS DE OBRAS
PÚBLICAS: DA FORMAÇÃO À EXECUÇÃO
(NOVO)
35 horas
1ª Edição 4 a 8 Abril
2ª Edição: 17 a 21 Outubro
09h30/17h30
Oeiras
WORKSHOP PRÁTICO DA CONTRATAÇÃO
PÚBLICA
28 horas
1ª Edição: 14 a 17 Fevereiro
2ª Edição: 12 a 15 Setembro
09h30/17h30
Oeiras
REGIME JURÍDICO DOS INSTRUMENTOS DE
GESTÃO TERRITORIAL
14 horas
14 e 15 Abril
09h30/17h30
Oeiras
O REGIME JURÍDICO DAS EXECUÇÕES FISCAIS
28 horas
7 a 10 Fevereiro
09h30/17h30
Oeiras
A JURISPRUDÊNCIA DOS TRIBUNAIS
SUPERIORES E O SEU IMPACTO NA TRAMITAÇÃO
DO PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
21 horas
23 a 25 Maio
09h30/17h30
Oeiras
O REGIME JURÍDICO DA PENHORA E VENDA DE
BENS EM PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
21 horas
21 a 23 Março
09h30/17h30
Oeiras
O ESTATUTO DISCIPLINAR DOS
TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA – TEORIA E PRÁTICA
35 horas
11 a 15 Abril
09h30/17h30
Oeiras
14 a 18 de Março
9h30/17h00
Oeiras
15 a 17 Junho
09h30 /17h30
Algés
GESTÃO E ACESSO A FINANCIAMENTO
DO 10.º FED NOVO)
COMO COMUNICAR AS DECISÕES NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
30 horas
18 horas
2ª Edição: 24 a 28 Outubro
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
98 |
assuntos jurídicos
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
(DEJUR)
125 Horas + 80 e-Learning
a indicar
9H30/17H30
Objectivos
Programa
O diploma pretende fornecer aos participantes conhecimentos e
conceitos-chave, de uma forma integrada e abrangente, sobre os
aspectos jurídicos fundamentais ao exercício de uma assessoria
jurídica eficiente e eficaz na Administração Pública, bem como criar um
espaço de reflexão aprofundada sobre esses aspectos, numa óptica de
incremento da eficiência e eficácia profissional.
CICLO TEMÁTICO 1 – ASPECTOS FUNDAMENTAIS DE DIREITO
ADMINISTRATIVO (39 HORAS)
Pretende-se, por esta via, desenvolver ferramentas que respondam
às necessidades de participantes com diferentes realidades e
enquadramentos institucionais.
Contratação pública (Código dos Contratos Públicos).
Neste sentido, o curso pretende promover o desenvolvimento de
competências que permitam:
CICLO TEMÁTICO 2 –DA CONSTITUIÇÃO, MODIFICAÇÃO E EXTINÇÃO DA
RELAÇÃO JURÍDICA DE EMPREGO (58 HORAS)
- Analisar e reflectir sobre as questões fundamentais do Direito
Administrativo;
- Analisar e reflectir sobre as questões fundamentais do Procedimento
Administrativo;
- Proporcionar a aquisição ou aprofundamento de conhecimentos
e competências na aplicação do regime específico do Contrato de
Trabalho em Funções Públicas;
- Desenvolver a capacidade crítica relativamente à compreensão,
à sistematização e à problematização das principais formas de
responsabilidade e de responsabilização na Administração Pública;
- Contribuir para a aquisição de uma visão actualista das funções
administrativas públicas, em que as missões de regulação e fiscalização,
acompanhadas da utilização de poderes análogos aos de autoridades
judiciárias, são crescentes;
- Dar a conhecer os meios contenciosos constantes da nova legislação e
respectiva tramitação processual.
Destinatários:
Dirigentes, chefias, coordenadores e quadros que prestem serviço na
Administração Pública, com formação jurídica.
Número máximo de participantes: 40
Coordenação científica:
Alexandra Ribeiro
Jurista; Dirigente no ISEP
Coordenação Pedagógica:
David Ferraz
Formador(es):
Especialistas com reconhecida competência nas matérias
Local: Oeiras
Preço: 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
Abertura e apresentação da plataforma e-learning.
Conferência de Abertura.
Código do Procedimento Administrativo.
Casos práticos de contratação pública.
Regime jurídico de emprego público.
O contrato de trabalho em funções públicas.
O direito disciplinar na AP. Sua tramitação. Especial incidência nos
deveres gerais e especiais.
Análise prática do SIADAP, em articulação com a LVCR
Direito da aposentação.
Comparação de regimes.
CICLO TEMÁTICO 3 – RESPONSABILIDADE E CONTENCIOSO
ADMINISTRATIVO (28 HORAS)
Responsabilidade civil, financeira e criminal na Administração Pública
Contra-ordenações
Contencioso administrativo
Programa detalhado, calendário, regras de avaliação , informações e
inscrições online: www.ina.pt
assuntos jurídicos
99
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO LEGISLATIVA E REGULAMENTAR
(DELEGE)
120 Horas presenciais + 130 e-learning
31 Março a 15 Julho
09h30 /18h00
Objectivos:
Programa:
Analisar as transformações da produção normativa num contexto de
juridicização das políticas públicas;
SESSÃO DE ABERTURA
Mostrar a importância da simplificação da linguagem para a qualidade
dos textos legislativos e regulamentares;
EVOLUÇÃO DO PAPEL DO DIREITO E PRODUÇÃO NORMATIVA
Dar a conhecer técnicas de concepção e elaboração de actos normativos
numa perspectiva de eficácia da comunicação;
Governação, hard law e soft law
Apresentar diferentes tipos de ferramentas informáticas e introduzi-las
no quotidiano do redactor;
Divulgar metodologias e técnicas informáticas que facilitem a adequação
da redacção às exigências de comunicação e difusão da norma jurídica.
Legislar e regulamentar: dos aspectos comuns aos problemas específicos
Estado, políticas públicas e direito: a emergência de sistemas em rede
As transformações tecnológicas e o papel do direito
Factores de crise da produção normativa
Os programas de reforma da produção normativa no quadro da União
Europeia
SIMPLIFICAÇÃO DA LINGUAGEM NORMATIVA
Destinatários:
Comunicação pública, linguagem administrativa e linguagem jurídica
Juristas responsáveis pela elaboração de textos legislativos e
regulamentares ou com intervenção nesta área.
A simplificação da linguagem jurídica no contexto da cidadania activa
N.º máximo de participantes: 25
Simplificação e qualidade normativa: critérios de referência
Coordenação:
João Salis Gomes - Professor do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa
O movimento internacional em favor da “linguagem clara” (plain
language)
José Tavares - Conselheiro Director-Geral do Tribunal de Contas
PREPARAÇÃO DOS ACTOS NORMATIVOS
Colaboração:
Princípios fundamentais da produção normativa
Direcção-Geral de Política de Justiça do Ministério da Justiça
Fases do procedimento normativo e gestão do projecto
CLARITY, associação internacional para a promoção da simplificação da
linguagem jurídica
Metodologia de análise jurídica: o que fazer, como e quando
Local: Oeiras
A avaliação prévia de impacto em Portugal
Preço: 1.500 € / 2.000 €
ELABORAÇÃO DOS ACTOS NORMATIVOS
Departamento:
Do conteúdo à forma dos actos normativos
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Composição do texto normativo: delimitação do objecto e densidade
normativa
Análise linguística do discurso jurídico normativo
Modelos e práticas da avaliação prévia de impacto
Redacção do texto normativo: estrutura, linguagem, sintaxe e estilo
Técnica normativa e gestão da interpretação
Directrizes governamentais na ordem jurídica portuguesa
NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NORMATIVA
Ferramentas informáticas adequadas à preparação e elaboração dos
actos normativos
Trabalho institucional em rede: dos actores às práticas
A consulta dos cidadãos no âmbito do processo de adopção do texto
normativo
Simplificação e reorganização dos actos normativos
Sistemas de divulgação normativa e acesso ao direito
Metodologia de ensino-aprendizagem:
O diploma divide-se em três componentes:
- Presencial – 120 horas distribuídas por 10 sessões (2 dias cada,
normalmente em semanas interpoladas)
- e-learning – 130 horas (inclui fóruns de discussão e audioconferências
com especialistas nacionais e estrangeiros)
- Trabalhos práticos individuais e de grupo a realizar ao longo do curso.
Os diferentes pontos do programa serão objecto de exposição
teórico-prática, com amplo recurso a exemplos. Os trabalhos práticos,
assistidos pelos formadores, serão apresentados e debatidos nas sessões
presenciais e em contexto de e-learning.
Sistema de avaliação:
Avaliação parcelar nalguns módulos e avaliação final mediante a
realização de um trabalho prático de escrita/reescrita de textos
legislativos e regulamentares numa perspectiva de simplificação da
comunicação.
02
100 |
assuntos jurídicos
FEITURA DAS LEIS
56 Horas
20 Junho – 1 Julho
1ª semana - 2ª feira: 14h00/17h30 • 3ª a 5ª feira: 9h30/17h30 • 6ª feira: 9h30/12h30
2ª semana - 2ª a 5ª feira: 9h30/17h30 • 6ª feira: 9h30/12h30
Objectivos:
Programa:
O programa é centrado em dois momentos fundamentais da elaboração
da lei: metodologia de preparação da lei (legistica material) e a parte de
concepção e redacção dos diplomas (legistica formal). Assim, na I parte
do curso será feita uma introdução aos princípios e procedimentos da
metodologia e preparação da lei, seguida da elaboração de um caso
prático.
I Parte – Legistica Material
A II parte do curso será centrada na análise de alguns aspectos jurídicos
fundamentais e na formulação de princípios de legistica formal com
elaboração de actos normativos.
Destinatários:
Técnicos juristas da Administração pública
Pré-requisitos: Licenciatura em Direito, Economia e Sociologia
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Dra. Marta Tavares de Almeida - Quadro Superior da Faculdade de
Direito da Universidade Nova de Lisboa; Directora da revista Legislação.
Cadernos de Ciência da Legislação; Vice-Presidente da International
Association of Legislation
- Introdução à qualidade da lei
- Fases da metodologia legislativa – análise do problema; definição dos
objectivos; opções legislativas; avaliação legislativa; execução da lei
- Gestão dos projectos legislativos
- Caso prático: uma proposta de avaliação legislativa
II Parte – Legistica Formal
- Comunicação legislativa
- Concepção do acto legislativo
- Regras de redacção legislativa
- Caso prático: elaboração de actos normativos
APLICAÇÕES PRÁTICAS
Local: Oeiras
Preço: 900€/1500€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A ESCRITA DO DIREITO NA PERSPECTIVA DA EFICÁCIA DA COMUNICAÇÃO
30 Horas
24 - 28 Outubro
Objectivos:
Saber analisar a situação de comunicação;
Aplicar métodos e técnicas de redacção com vista a conseguir uma
comunicação eficaz, de acordo com os princípios específicos da
comunicação jurídica;
Perceber o impacto do uso das novas tecnologias na redacção de textos
jurídicos;
Analisar criticamente e reescrever diversos textos jurídicos.
Destinatários:
Juristas da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Coordenação:
João Salis Gomes - Professor do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa
Local: Algés
Preço: 350€/900€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica.
2.ª feira: 14H30/18H00 • 3.ª a 6.ª feira: 09H30/18H00
Programa:
ADMINISTRAÇÃO ABERTA E COMUNICAÇÃO JURÍDICA
Formação e transformação do texto jurídico
Natureza e características da comunicação jurídica
A eficácia da comunicação como critério fundamental da comunicação
jurídica
Práticas internacionais de simplificação da comunicação jurídica
REDACÇÃO DE TEXTOS JURÍDICOS: O QUE FAZER, COMO E QUANDO
Os princípios da legibilidade na perspectiva da simplificação da comunicação jurídica
A escrita do direito e a “linguagem clara” (plain language)
Métodos e técnicas de redacção de textos jurídicos
MUTAÇÕES TECNOLÓGICAS DA ESCRITA: O TEXTO JURÍDICO NA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
GRELHAS DE VERIFICAÇÃO
CASOS PRÁTICOS
Actos legislativos e actos da administração normativos e não normativos
Acções complementares:
Como comunicar as decisões na administração pública
Como escrever de forma clara e acessível
assuntos jurídicos
101
COMO ELABORAR REGULAMENTOS E ESTATUTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
30 Horas
2 - 6 Maio
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Objectivos:
Programa:
Reforçar a perspectiva crítica (em sentido próprio, isto é, de crítica
construtiva) sobre o carácter essencial da actividade regulamentar da
administração pública central, regional e local num estado de direito
contemporâneo;
Dar formação específica a todos aqueles que directamente concorrem
na elaboração de regulamentos e de estatutos, não só do ponto de vista
teorético e doutrinal, mas também na componente metodológica do
«saber fazer»;
Em síntese, dotar os participantes de conhecimentos que os habilitem
à elaboração de regulamentos quer internos, quer externos, e de
actos complementares necessários ao regular funcionamento da
administração pública enquanto actividade reguladora e regulada
O princípio da legalidade administrativa e a actividade regulamentar
Destinatários:
Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas,
bem como outros trabalhadores que, pelas suas exigências funcionais,
necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.
Os processos de elaboração, nos seus aspectos materiais (desde os
princípios da audiência dos interessados e da apreciação pública dos
projectos até aos âmbitos de aplicação e à inclusão de sanções) e formais
(desde as notas justificativas fundamentadas até à estruturação e
sistematização gerais)
Nº máximo de participantes: 20
Enquadramento constitucional
Posição do código de procedimento administrativo entre as fontes
aplicáveis
Tipologia dos regulamentos
Os regulamentos de execução
Os regulamentos independentes
Os regulamentos delegados ou autorizados
Os regulamentos internos
Competência e forma
02
Coordenador:
Miguel Pedrosa Machado - Mestre em Ciências Jurídico-Criminais;
Advogado; Docente Universitário; Membro de várias Instituições
nacionais e internacionais de Direito Penal
Local: Oeiras
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO – PERSPECTIVAS TEÓRICAS E PRÁTICAS
35 Horas
13 - 17 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer uma visão ampla das questões relevantes do actual
contencioso administrativo.
O âmbito da jurisdição administrativa e a competência dos Tribunais.
Abordagem dos problemas que o direito processual administrativo
coloca, quer numa perspectiva teórica, quer numa perspectiva prática,
através do estudo e discussão de casos.
As partes: pressupostos processuais relativos às partes, em especial, o
problema da legitimidade e questões conexas.
Destinatários:
Dirigentes, técnicos juristas da Administração Pública
Os princípios estruturantes do contencioso administrativo.
Os principais meios processuais: acção administrativa comum e acção
administrativa especial.
Pré-Requisito: licenciatura em Direito
A acção administrativa especial: modalidades que comporta e
respectivos regimes:
Nº máximo de participantes: 25
- acção de impugnação de actos administrativos;
Formador(es):
-acção de condenação à prática de acto devido;
Mário Mota Raposo – Advogado, Pós graduado em Ciências JurídicoAdministrativas; Pós graduado em Estudos Europeus (dominante
jurídica)
-acção de impugnação de normas e declaração de ilegalidade por
omissão.
Local: Oeiras
Preço: 350€/650€
Os processos urgentes, em especial, o contencioso pré-contratual e os
processos cautelares.
Departamento:
Os recursos jurisdicionais: questões essenciais.
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O processo executivo.
A marcha do processo relativo à acção administrativa especial.
Resolução de casos práticos.
102 |
assuntos jurídicos
CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO
35 Horas
28 Fevereiro – 4 Março
Objectivos:
Sensibilizar os participantes para as principais inovações, no plano
dos princípios, da acção e da aplicação não burocratizadora do
código, utilizando-o como um instrumento de modernização da
administração; Proporcionar o enquadramento jurídico essencial para o
desenvolvimento da actividade diária dos serviços.
Destinatários:
Trabalhadores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Mário Mota Raposo - Advogado, Pós-Graduado em Ciências JurídicoAdministrativas, Pós-Graduado em Estudos Europeus (Dominante
Jurídica)
Local: Oeiras
Preço: 350€/600€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
9H30/17H30
Programa:
A Administração Pública e a satisfação das necessidades colectivas de
segurança, cultura e bem-estar
O direito administrativo
Principais inovações do código
Natureza das normas do código do procedimento administrativo
Importância teórico-prática da questão
Dos sujeitos do procedimento:
Os órgãos administrativos e os interessados
Dos órgãos administrativos
A regulação genérica do funcionamento dos “órgãos colegiais” da
Administração Pública
Dos interessados
A questão da legitimidade
Do procedimento administrativo:
Os princípios gerais do procedimento administrativo
O direito à informação
As notificações e os prazos
A marcha do procedimento
Da actividade administrativa:
O regulamento
O acto administrativo - o seu regime
- A validade; A eficácia; A invalidade; A revogação; A execução
Reclamações e recursos:
- Generalidades - reclamação
- Recurso hierárquico propriamente dito
- Recurso hierárquico impróprio e recurso tutelar
CÓDIGO DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO - PERSPECTIVA TEÓRICA E PRÁTICA (PARA JURISTAS)
35 Horas
26-30 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Analisar e reflectir sobre as questões fundamentais do procedimento
administrativo, com particular ênfase para as principais inovações que o
Código em apreço trouxe ao direito administrativo português.
COLECTIVAS DE SEGURANÇA, CULTURA E BEM-ESTAR
Realizar exercícios práticos para discussão e abordagem de alguns
pontos que integram o programa
APRESENTAÇÃO GERAL DO CPA
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores com formação jurídica
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Mário Mota Raposo - Advogado, Pós-Graduado em Ciências Jurídico-Administrativas, Pós-Graduado em Estudos Europeus (Dominante Jurídica)
Local: Oeiras
Preço: 350€/650€
A Administração Pública E A SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES
O DIREITO ADMINISTRATIVO
Principais inovações do Código;
Natureza das normas do CPA; importância teórico-prática da questão.
OS PRINCÍPIOS GERAIS DO CPA
DOS SUJEITOS DO PROCEDIMENTO:
Os órgãos administrativos e os interessados dos órgãos administrativos;
a regulação genérica do funcionamento dos “órgãos colegiais” da
Administração Pública; dos interessados; a questão da legitimidade.
DO PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO:
Departamento:
Os princípios gerais do procedimento administrativo; o direito à
informação; as notificações e os prazos; a marcha do procedimento.
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
DA ACTIVIDADE ADMINSTRATIVA
O regulamento; o acto administrativo - o seu regime; a validade;
a eficácia; a invalidade; a revogação; a execução; reclamações e
recursos; generalidades; reclamação; recurso hierárquico propriamente
dito; recurso hierárquico impróprio e recurso tutelar; o contrato
administrativo.
assuntos jurídicos
103
COMO COMUNICAR AS DECISÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
18 Horas
15–17 Junho
Objectivos:
Analisar e discutir o quadro jurídico aplicável à comunicação das
decisões da Administração, tendo em conta a evolução doutrinária e
jurisprudencial;
Conhecer e aplicar métodos, critérios e regras no sentido de simplificar a
comunicação.
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Coordenador(es):
João Salis Gomes - Professor do ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa
Local: Algés
Preço: 225€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica.
9H30/17H30
Programa:
Princípios da legibilidade na perspectiva da simplificação da
comunicação jurídica
Noção e estrutura dos actos administrativos
Menções obrigatórias: a exigência de rigor e clareza
Formalidades principais
Audiência dos interessados
Fundamentação
Notificação
Tipologia dos actos administrativos e simplificação da comunicação
Métodos
Critérios e regras
Análise comparativa de experiências estrangeiras
Evolução doutrinária e jurisprudencial
Grelhas de verificação
02
Casos práticos
Acções complementares:
A Escrita do Direito na Perspectiva da Eficácia da Comunicação
ÉTICA E DEONTOLOGIA PROFISSIONAL DO TRABALHADOR PÚBLICO (NOVO)
18 Horas
4-6 Abril
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Este curso pretende sensibilizar para os princípios e valores éticos,
especialmente os relacionados com as responsabilidades profissionais
dos trabalhadores bem como o seu enquadramento ético e
deontológico.
Introdução
Destinatários:
A Ética e Deontologia: conceitos fundamentais
Trabalhadores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Os Códigos de Ética e de Deontologia Profissional e as Organizações
Profissionais
Formador(es):
Código de Ética para os profissionais
Alice Carvalheira Borges - Técnica Superior dos Serviços de Acção Social
da Universidade de Lisboa, Advogada
Estatuto
Local: Oeiras
Funções
Preço: 250€/450€
Estrutura
Departamento:
Direitos
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A publicidade e a angariação de clientela
Princípios e valores éticos, especialmente os relacionados com as
responsabilidades profissionais dos trabalhadores e seu enquadramento
ético e deontológico
Código deontológico
Segredo profissional
Incompatibilidades
104 |
assuntos jurídicos
OS PODERES SANCIONADORES DAS AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS
NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA CENTRAL, REGIONAL E LOCAL
28 Horas
27-30 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Acompanhar sistemática e criticamente um dos aspectos mais
significativos da reconfiguração das funções do Estado.
Contribuir para o trabalho de classificação das sanções administrativas
e das próprias autoridades (tanto de âmbito nacional, como regional ou
Local) com competência para as aplicar e/ou para instruir os respectivos
processos.
Discutir vários casos e enfrentar várias dificuldades de aplicação concreta.
Do Estado Providência ao Estado Regulador
Destinatários:
Questões processuais
Dirigentes, chefias, coordenadores e técnicos superiores da
Administração Pública
Nº máximo de participantes 20
Formador(es)
Miguel Pedrosa Machado - Mestre em Ciências Jurídico-Criminais;
Advogado; Docente Universitário; Membro de várias Instituições
nacionais e internacionais de Direito Penal
Local: Oeiras
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Do modelo norte-americano à influência da integração comunitária
Regulação e supervisão
Fiscalização e inspecção
Âmbitos materiais e territoriais
Sanções administrativas e regimes complementares
assuntos jurídicos
105
PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS
E ENQUADRAMENTO LEGAL DA CORRUPÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NOVO)
28 Horas
7 - 9 Fevereiro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Sensibilizar os formandos para as principais questões éticas que se
colocam no exercício de funções públicas.
A ética, a Moral, a Deontologia e o Direito.
A Administração Pública.
Princípios fundamentais previstos na Constituição da República
Portuguesa.
A prossecução do interesse público, o respeito pelos direitos e interesses
legalmente protegidos dos cidadãos, a subordinação à Constituição e à
lei, o respeito pelos princípios da igualdade, da proporcionalidade, da
justiça, da imparcialidade e da boa fé.
Princípios gerais previstos no Código do Procedimento Administrativo.
Princípio da legalidade, princípio da prossecução do interesse público
e da protecção dos direitos e interesses dos cidadãos, princípios
da igualdade e da proporcionalidade, princípios da justiça e da
imparcialidade, princípio da boa fé, princípio da colaboração da
Administração com os particulares, princípio da participação, princípio
da decisão, princípio da desburocratização e da eficiência, princípio da
gratuitidade e princípio do acesso à justiça.
Garantias de imparcialidade: incompatibilidades, impedimentos, escusa,
suspeição, acumulação de funções públicas com outras funções públicas
e acumulação de funções públicas com funções privadas.
Responsabilidade criminal.
Crimes cometidos no exercício de funções públicas.
O conceito de funcionário para efeitos da lei penal.
Corrupção – crimes previstos na lei.
Peculato – crimes previstos na lei.
Abuso de autoridade – crimes previstos na lei.
Violação de segredo – crimes previstos na lei.
Abandono de funções.
Crimes contra o sector público ou cooperativo agravados pela qualidade
do agente – crimes previstos na lei.
O crime de falsificação praticada por funcionário.
O crime de tráfico de influência.
O crime de usurpação de funções.
O crime de favorecimento pessoal praticado por funcionário.
Responsabilidade disciplinar.
A Lei n.º 58/2008, de 9 de Setembro – Estatuto Disciplinar dos
trabalhadores que exercem funções públicas.
Responsabilidade civil.
A Lei n.º 67/2007, de 31 de Dezembro – regime da responsabilidade civil
extracontratual do Estado e demais entidades públicas.
Responsabilidade financeira.
Responsabilidade financeira reintegratória e responsabilidade financeira
sancionatória.
A lei de organização e processo do Tribunal de Contas.
Dar a conhecer aos formandos os princípios fundamentais da
administração pública previstos na constituição da república
portuguesa e os princípios gerais previstos no código do procedimento
administrativo.
Dar a conhecer aos formandos o regime das garantias de imparcialidade,
no exercício de funções públicas, previstas na lei.
Sensibilizar os formandos para o problema da corrupção e dar-lhes a
conhecer os tipos legais de crimes, previstos na lei, nesta matéria.
Dar a conhecer aos formandos os princípios e as normas fundamentais
que regem a matéria das responsabilidades (criminal, disciplinar, civil e
financeira) decorrentes do exercício de funções públicas.
Destinatários:
Dirigentes, Técnicos Superiores, bem como trabalhadores da
Administração Pública com formação na área jurídica.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Dr. Pedro Gomes de Sousa
Advogado
Local: Oeiras
Preço: 300€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
02
106 |
assuntos jurídicos
RESPONSABILIDADE CIVIL, DISCIPLINAR, CRIMINAL E FINANCEIRA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
30 Horas
16-20 Maio
9H30/17H30
Programa:
Objectivos:
Coordenar e sistematizar normas e temas jurídicos dispersos, tratando-os Responsabilidade individual e responsabilidade colectiva
sob o ponto de vista de quem serve a e na Administração Pública.
Regime da responsabilidade civil do Estado e demais entidades públicas
pelo exercício da função administrativa
Consciencializar / sensibilizar todos esses destinatários para os limites
formais do seu serviço e para as razões materiais justificadoras desses
Regime da responsabilidade civil dos titulares dos órgãos, funcionários e
limites.
agentes de entidades públicas, pelo exercício da função administrativa
Em especial, ajudar a identificar as sanções inerentes ao exercício das
prestações de serviços públicos, independentemente de categorias,
graus e níveis hierárquicos.
As sanções pecuniárias compulsórias, no âmbito do Código de Processo
nos Tribunais Administrativos
Destinatários:
O Direito Disciplinar: fundamento da disciplina, nomeadamente dos
serviços públicos, e princípios informadores do direito disciplinar
Dirigentes, Chefias e Quadros Superiores da Administração Pública e
outros trabalhadores que, pelas suas funções, necessitem de adquirir
conhecimentos sobre a matéria
O princípio da responsabilidade disciplinar dos trabalhadores da
Administração Pública
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Miguel Pedrosa Machado - Mestre em Ciências Jurídico-Criminais;
Advogado; Docente Universitário; Membro de várias Instituições
nacionais e internacionais de Direito Penal
Mário Mota Raposo - Advogado, Pós graduado em Ciências Jurídico-Administrativas; Pós graduado em Estudos Europeus (dominante jurídica)
Local: Oeiras
A teoria geral da infracção disciplinar
O regime disciplinar dos trabalhadores da Administração Pública:
sujeitos ao estatuto geral do funcionalismo público; sujeitos ao regime
do contrato de trabalho
Crimes específicos dos funcionários
Ilícitos financeiros na Administração Pública: sua fiscalização e
efectivação da responsabilidade financeira
A prevenção como modo mais eficaz de evitar a responsabilização; o
exemplo do “guia anti-corrupção” distribuído pela Polícia Judiciária
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A NOVA LEI DA RESPONSABILIDADE CIVIL EXTRACONTRATUAL DOS PODERES PÚBLICOS:
APLICAÇÃO PRÁTICA
21 Horas
31 Maio – 2 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Sensibilizar os poderes públicos, em especial a Administração Pública,
para as dificuldades e as complexidades de uma lei profundamente
inovatória em matéria da responsabilidade civil extracontratual,
numa perspectiva de direito material e numa óptica processual, sem
perder de vista o horizonte do direito constitucional. É que, com
relativa frequência, os poderes públicos vão ser confrontados com
situações, lícitas ou ilícitas, ou com hipóteses de risco, que implicam
um dever indemnizatório de prejuízos causados aos cidadãos e abrem
caminho para litígios nos tribunais. Devem, por isso, os poderes
públicos, acautelar-se com tais situações e munir-se dos instrumentos
indispensáveis, mesmo no plano contencioso, para defesa das suas
posições no relacionamento com os cidadãos.
A análise e a reflexão sobre a nova lei e a sua aplicação prática, com
exemplificação de casos reais e de casos possíveis.
Destinatários:
Dirigentes e Quadros Superiores da Administração Pública Central,
Regional e Local.
Nº máximo de participantes: 20
Pré requisito: Licenciatura em Direito
Formador(es):
Guilherme da Fonseca - Juiz Conselheiro Jubilado do Tribunal
Constitucional, Professor convidado do Instituto Superior da Maia
(ISMAI)
Miguel Bettencourt da Câmara - Mestre em Direito, Advogado
Local: Oeiras
Preço: 280€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A jurisprudência nova.
A responsabilidade civil extracontratual na perspectiva do direito
público e a conjugação dos planos civilístico e publicístico.
A responsabilidade civil em geral: espécies, pressupostos e perspectivas
civilísticas (a delimitação à responsabilidade civil extracontratual).
A Constituição e a lei nova: as dimensões material e processual da
responsabilidade civil extracontratual.
As dificuldades, as complexidades e as perplexidades da lei nova
assuntos jurídicos
107
DADOS PESSOAIS E DIREITOS DE AUTOR – TRATAMENTO E PROTECÇÃO
14 Horas
3 - 4 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Relacionar questões fundamentais da sociedade de informação do nosso
tempo
Os conceitos em causa: definições e relações
Contribuir para uma sua visão actualizada, sistematizada e crítica
Destinatários:
Sectores de concretização e de expansão dos fluxos informativos e
criativos e condições da respectiva protecção
Dirigentes, chefias, coordenadores e técnicos superiores da
Administração Pública
Análise de questões especiais como os registos e as remunerações, a
segurança e o sigilo, as formas de responsabilidade
Sistematização dos quadros jurídicos em presença
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Miguel Pedrosa Machado - Mestre em Ciências Jurídico-Criminais;
Advogado; Docente Universitário; Membro de várias Instituições
nacionais e internacionais de Direito Penal
Local: Oeiras
Preço: 280€/300€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
02
DIREITO DAS CONTRA-ORDENAÇÕES
24 Horas
22-25 Março
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Analisar o que são contra-ordenações; como elas são criadas; que fins
visa a sua aplicação; que limites têm, uma vez que a eficácia das normas
reguladoras da actividade administrativa é, em cada vez maior medida,
assegurada através do recurso a “contra-ordenações” e coimas.
A teoria e a prática das contra-ordenações entre o processo
administrativo e o processo criminal
Dar uma primeira resposta a estas questões, através de uma abordagem
teórico-prática.
Destinatários:
Dirigentes, Chefias e Quadros Superiores da Administração Pública, com
formação jurídica
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Miguel Pedrosa Machado - Mestre em Ciências Jurídico-Criminais;
Advogado; Docente Universitário; Membro de várias Instituições
nacionais e internacionais de Direito Penal
Local: Oeiras
Preço: 300€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O regime jurídico geral das contra-ordenações: Direito substantivo
O regime jurídico geral das contra-ordenações: Direito processual
A tipicidade nas contra-ordenações. Principais aplicações
O concurso entre contra-ordenações e crimes. Principais aplicações
Sessão final de debate e de esclarecimentos complementares.
108 |
assuntos jurídicos
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS
35 Horas
1ª Edição: 14-18 Março
2ª Edição: 10-14 Outubro
3ª Edição: data a indicar
Objectivos:
Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre a contratação
pública, sobretudo numa vertente prática, que os habilite a conduzir
toda a actividade administrativa na formação dos contratos, incluindo a
redacção das peças procedimentais, e a resolver os problemas práticos
mais comuns.
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores e responsáveis pela preparação de
procedimentos pré-contratuais, na celebração de contratos públicos e no
acompanhamento da respectiva execução
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Edetilde Pinheiro - Jurista, consultora, Pós graduada em Contratação
Pública
Fernando Batista - Jurista, Pós graduado em Contratação Pública
Local: Oeiras
Preço: 400€ / 700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
9H30/17H30
Programa:
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS
Introdução, apresentação e estrutura
Âmbito de aplicação
- Objectivo; Subjectivo; Contratos excluídos e contratação excluída;
Restrição e extensão do âmbito de aplicação
CONTRATAÇÃO PÚBLICA
Tipos de procedimentos
Escolha dos procedimentos: Em função do valor do contrato; Em função
de critérios materiais; Outras regras de escolha dos procedimentos
Formação do contrato: Anúncio de pré-informação; Início do
procedimento; Regras para a contagem dos prazos
Peças do procedimento
Regras de participação
Propostas: Documentos que a constituem; Propostas variantes;
Esclarecimentos e erros e omissões do caderno de encargos; Modo de
apresentação
Júri do procedimento
Análise das propostas e adjudicação: Critérios de adjudicação; Dever de
adjudicação e causas de não adjudicação
Habilitação
Caução
Confirmação de compromissos
Celebração do contrato
TRAMITAÇÃO PROCEDIMENTAL
Ajuste directo (Regime geral; Regime simplificado)
Concurso Público
Concurso Limitado por Prévia Qualificação
Procedimento por Negociação
Diálogo Concorrencial
Concurso de Concepção
Sistemas de Aquisição Dinâmicos
Acordos-Quadro e Centrais de Compras
GARANTIAS ADMINISTRATIVAS
assuntos jurídicos
109
CONTRATOS PÚBLICOS – COMO COMPRAR MELHOR?
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9h30/17H30
Audioconferências: 15h
Datas: consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Programa:
O Código dos Contratos Públicos (CCP) veio alterar a disciplina
aplicável aos contratos públicos de obras, fornecimentos e serviços.
Esta nova sistematização modifica completamente o ambiente em
que se desenvolve o regime substantivo destes contratos e obriga
ao conhecimento das actuais regras sobre os procedimentos
pré-contratuais e a execução dos contratos. Esta nova dinâmica
reformula conceitos e obriga ao cumprimento de princípios gerais de
transparência, igualdade e equidade dos gastos públicos.
Módulo I – Âmbito e aplicação do código dos contratos
públicos
Assiste-se a uma preocupação que consiste num planeamento eficaz
na forma de comprar e na obediência das regras da concorrência que
devem comandar a actuação pública.
Deste modo o presente curso tem os seguintes objectivos:
- Fornecer aos participantes os conhecimentos necessários do regime
aplicável aos contratos públicos de obras, fornecimentos e serviços
- Aplicar os instrumentos necessários à celebração de um contrato
público
- Apresentar a escolha do procedimento adequado e que garanta os
resultados pretendidos
- Analisar o regime das regras especiais dos trabalhos a mais e dos erros
e omissões
- Clarificar as problemáticas contabilísticas de quem adquire bens e
serviços
- Promover um amplo debate ao nível dos conceitos base e a troca de
experiências
Destinatários:
Dirigentes e técnicos com interesse em aprofundar os conhecimentos
disponíveis, tanto do sector público como do sector privado, que se
pretendam actualizar
N.º máximo de participantes: 20
Formador(es):
Teresa Fonseca - Jurista do Tribunal de Contas, formadora.
Local: Lisboa / Coimbra / Porto
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica.
Contratos de empreitada, de fornecimento e de serviços
Módulo II – Tipos e escolha de procedimentos
- A tramitação dos vários procedimentos
- Escolha do procedimento em função de critérios materiais
- Escolha em função do valor do contrato
- O valor máximo, o Preço base, o Preço contratual e os contratos sem
valor
Módulo III – A formação do contrato
-
As peças do procedimento
Fase de habilitação
Erros e omissões do projecto
A celebração do contrato
Módulo IV – A execução do contrato
- Modificações objectivas, trabalhos a mais
- Erros e omissões na proposta e no contrato
- Responsabilidade pelos erros e omissões
- Pagamento e recepção dos trabalhos
- Forma de contabilização especial de um contrato público
Metodologia:
O curso assenta em quatro módulos e pretende conduzir o formando
pelos aspectos gerais das aquisições públicas, permitindo desenvolver
um conjunto de conhecimentos, desde a detecção da necessidade
até à aquisição final do bem ou do serviço, permitindo ao formando
aprofundar e aplicar os conhecimentos adequados às suas necessidades
de forma gradual e participativa.
A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados.
A metodologia assenta na resolução de exercícios e casos-problema,
que permitam a troca de experiências relacionadas com a temática do
curso e onde se debatem as questões levantadas pela realização das
actividades.
Através da participação em dez audioconferências os formandos
esclarecem dúvidas e recebem feedback sobre as actividades realizadas.
02
110 |
assuntos jurídicos
O CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS
- REGIME SUBSTANTIVO E O CONTENCIOSO DOS CONTRATOS
30 Horas
1ª Edição: 9-13 Maio
2ª Edição: 14-18 Novembro
2ª Feira: 14H00/18H00 • 3ª a 5ª Feira: 9H30/18H00 • 6ª Feira: 9H30/13H00
Objectivos:
Programa:
Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre o regime
substantivo dos contratos públicos que revistam a natureza de contrato
administrativo, sobretudo numa vertente prática, que os habilite a resolver
as questões colocadas em sede de execução do contrato, bem como dotar
os participantes de conhecimentos sobre o “contencioso dos contratos”.
Os contratos públicos: natureza e formação
Destinatários:
Dirigentes, coordenadores, chefias e quadros superiores, licenciados
em Direito e/ou com elevada experiência na preparação de
procedimentos pré-contratuais, na celebração de contratos públicos e no
acompanhamento da respectiva execução.
Nº máximo de participantes: 20
Os contratos administrativos: natureza e delimitação do seu alcance
Contratos administrativos em geral: Conceitos e características
fundamentais
Contratos de empreitadas de obras públicas
Contratos de concessões de obras públicas e de serviços públicos
Contratos de aquisição de bens
Contratos de aquisição de serviços
As impugnações contenciosas resultantes da actividade contratual dos
contraentes públicos
Formador(es):
Fernando Batista - Jurista, Pós graduado em Contratação Pública
Local: Oeiras
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
CÓDIGO DOS CONTRATOS PÚBLICOS: A EXECUÇÃO DOS CONTRATOS
30 Horas
1ª Edição: 11-15 Abril
2ª Edição: 24-28 Outubro
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Dotar os participantes de conhecimentos jurídicos sobre as normas
do Código dos Contratos Públicos referentes à fase da execução dos
contratos administrativos, sobretudo numa vertente prática, que os
A formação dos contratos públicos
habilite a resolver as questões mais frequentes nas relações entre
contraentes públicos e co-contratantes.
Destinatários:
Trabalhadores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Fernando Batista - Jurista, Pós graduado em Contratação Pública
Local: Oeiras
Preço: 300€/500€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Noção e natureza dos contratos administrativos
Características fundamentais dos contratos administrativos em geral
Os contratos administrativos em especial
- Contratos de empreitadas de obras públicas
- Contratos de concessões de obras públicas e de serviços públicos
- Contratos de aquisição de bens
- Contratos de aquisição de serviços
assuntos jurídicos
111
ACORDOS QUADRO E CENTRAIS DE COMPRAS NO CONTEXTO DO CCP
14 Horas
1ª Edição: 16-17 Maio
2ª Edição: 7-8 Novembro
3ª Edição: data a Indicar
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos necessários que lhes
permitam utilizar os acordos quadro como instrumento facilitador das
compras públicas.
Proporcionar aos participantes uma visão da importância das centrais
de compras enquanto entidades agregadoras das necessidades e a sua
contribuição para a racionalização dos gastos públicos.
9H30/17H30
Programa:
Acordos quadro
Noção e modalidades
Os contratos públicos de aprovisionamento
Procedimento de formação dos acordos quadro
Celebração de contratos ao abrigo dos acordos quadro
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores e responsáveis pela preparação de
procedimentos pré-contratuais, na celebração de contratos públicos e
no acompanhamento da respectiva execução
Pré-Requisitos: Frequência de curso(s) de Contratação Pública
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Centrais de compras
O que são
Actividades
A agência nacional de compras públicas
As unidades ministeriais de compras
Edetilde Pinheiro - Jurista; Consultora, Pós graduada em Contratação
Pública
02
Local: Oeiras
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O CONTRATO DE EMPREITADA DE OBRAS PÚBLICAS: DA FORMAÇÃO À EXECUÇÃO (NOVO)
35 Horas
1ª Edição: 4-8 Abril
2ª Edição: 17-21 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O código dos Contratos Públicos (CCP) veio alterar a disciplina relativa
ao contrato de empreitada de obras públicas, obrigando a que as
entidades adjudicantes se dotem das competências e dos meios
técnicos necessárias à elaboração de cadernos de encargos exaustivos e
coerentes e que adoptem boas práticas no que respeita à elaboração dos
projectos.
O CONTRATO DE EMPREITADA DE OBRAS PÚBLICAS
Definição; Legislação complementar
Neste contexto, o CCP reformula conceitos e obriga ao cumprimento de
princípios que visam a uma melhor e mais eficaz gestão dos recursos
financeiros públicos.
Com este curso pretende-se:
Proporcionar o aprofundamento de conhecimentos e competências no
âmbito do regime jurídico aplicável ao contrato de empreitada de obras
públicas
Aplicar os instrumentos adequados à celebração do contrato de
empreitada de obras públicas
Analisar a problemática dos trabalhos a mais e dos erros e omissões
Destinatários:
Engenheiros, arquitectos, juristas e assistentes técnicos responsáveis
pela celebração e acompanhamento da execução de contratos de
empreitada de obras públicas
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Edetilde Pinheiro - Jurista, Consultora, Ex-dirigente da Administração
Pública, Pós graduada em Contratação Pública
Local: Oeiras
Preço: 450€ / 750€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
FORMAÇÃO DO CONTRATO
Entidade competente para autorização da despesa
Tipos e escolha do procedimento
Os conceitos de valor do contrato, preço base e preço contratual
Peças do procedimento
Início do procedimento
Júri – regras de funcionamento e competências
Propostas: Atributos e termos e condições; Documentos que a
constituem; Propostas variantes; Esclarecimentos e rectificações; Erros
e omissões do caderno de encargos; Prorrogação do prazo de entrega;
Análise e avaliação; Relatório preliminar; Audiência prévia, Relatório final
Adjudicação
Celebração do contrato
Habilitação do adjudicatário
Caução
Outorga do contrato
Fiscalização prévia do tribunal de contas
Relatório de adjudicação
EXECUÇÃO DO CONTRATO
Consignação da obra
Execução dos trabalhos
Suspensão dos trabalhos
Modificações objectivas do contrato
Limites à realização de trabalhos a mais
Regime de responsabilidade por erros e omissões
Subempreitadas
Medição e pagamento incumprimento do contrato
Extinção do contrato
Recepção provisória e recepção definitiva
Liquidação da empreitada e relatório final
112 |
assuntos jurídicos
WORKSHOP PRÁTICO DA CONTRATAÇÃO PÚBLICA
28 Horas
1ª Edição: 14-17 Fevereiro
2ª Edição: 12-15 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
A contratação pública, agora enquadrada legalmente pelo código
dos contratos públicos, aprovado pelo Decreto-Lei nº 18/2008, de 29
de Janeiro, é seguramente uma das actividades administrativas com
maior impacto na economia, onde o “saber fazer” assume uma especial
importância. A propalada eficiência e eficácia dos procedimentos
aquisitivos só será obtida se a administração pública estiver dotada de
recursos humanos capazes de aplicar os normativos legais às situações
reais, facultando ao órgão competente para a decisão de contratar toda
a informação relevante, correctamente formulada, desde a escolha do
procedimento aquisitivo até à celebração do contrato dele decorrente,
com especial enfoque na elaboração das peças procedimentais, na
elaboração dos relatórios de análise e nas formalidades indispensáveis
para uma perfeita contratação.
Exposição sobre os conceitos nucleares do Código dos Contratos
Públicos;
Com este workshop, pretende-se:
- alicerçar conhecimentos nas várias vertentes da contratação pública;
- praticar em grupo a aplicação da lei a casos concretos;
- analisar, desenvolver e executar os vários passos da tramitação
procedimental;
- partilhar experiências
Para a obtenção destes objectivos, os formandos são organizados em
grupos supervisionados e acompanhados, em permanência, pelos
Formadores.
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores e responsáveis pela preparação de
procedimentos pré-contratuais, na celebração de contratos públicos e
no acompanhamento da respectiva execução
Pré-Requisitos: Frequência de curso(s) de Contratação Pública
Nº máximo de participantes: 30
Formador(es):
Edetilde Pinheiro - Jurista, consultora, Pós graduada em Contratação
Pública
Fernando Batista - Jurista, Pós graduado em Contratação Pública
Local: Oeiras
Preço: 400€/700€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Prática em grupo sobre um processo aquisitivo (locação ou aquisição de
bens, aquisição de serviços, aquisição de empreitadas de obras públicas,
ou concessão e serviços públicos);
Apresentação dos trabalhos realizados pelos grupos;
Prática em grupo sobre exercícios para resolução, referentes a várias
situações de maior complexidade jurídica (ex. Análise de propostas
referentes a simulações de casos)
Apresentação dos trabalhos realizados pelos grupos;
Debate.
assuntos jurídicos
113
REGIME JURÍDICO DOS INSTRUMENTOS DE GESTÃO TERRITORIAL
14 Horas
14-15 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Proporcionar uma formação orientada para o aprofundamento de
conhecimentos relativos ao regime jurídico dos instrumentos de gestão
territorial, em especial das alterações mais recentes e suas implicações
práticas, tendo em conta as quatro vertentes essenciais:
Simplificação de procedimento, associada à descentralização e
responsabilização municipal;
Desconcentração de competências no âmbito da administração do
território;
Reforço dos mecanismos de concertação de interesses públicos entre si;
Clarificação e diferenciação de conceitos e instrumentos de intervenção.
Conhecer as principais alterações introduzidas no regime jurídico dos
instrumentos de gestão territorial, em especial dos instrumentos de
âmbito municipal, tendo em vista avaliar em que medida a prática de
planeamento e de gestão urbanística municipal ganhou maiores índices
de eficiência e de simplificação.
Os instrumentos de planeamento territorial:
Princípio da tipicidade
Classificação
Relação entre si
O sistema de gestão territorial:
Flexibilização, simplificação e eficiência
Reforço da responsabilidade municipal
Princípio da concertação de interesses públicos e privados
Os planos de urbanização e planos de pormenor:
Alteração do objecto e do conteúdo material
Clarificação e distinção conceptual
Alargamento do âmbito de intervenção do plano de urbanização
Destinatários:
Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas,
bem como outros trabalhadores que, pelas suas exigências funcionais,
necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.
02
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Maria José Sousa - Licenciada em Direito; Auditora Chefe do Tribunal de
Contas; Pós graduada em Gestão e Controlo de Dinheiros Públicos
Local: Oeiras
Preço: 250€/400€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O REGIME JURÍDICO DAS EXECUÇÕES FISCAIS
28 Horas
7-10 Fevereiro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Conhecer e debater o Regime Jurídico da Execução Fiscal;
ASPECTOS INTRODUTÓRIOS GERAIS
O conceito de execução
A execução fiscal como uma modalidade especial do processo executivo
A natureza da execução fiscal
Objecto e âmbito da execução fiscal
A competência na execução fiscal
Exequente
Executado
Título executivo
Incidentes admitidos na execução fiscal
Suspensão da execução
Apreender a finalidade de cada fase da tramitação processual do
Processo de Execução Fiscal.
Destinatários:
Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas e
outros funcionários e agentes que, pelas suas exigências funcionais,
necessitem de conhecimentos no âmbito da temática tratada.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Jesuíno Alcântara Martins - Jurista; Director de Finanças Adjunto para a
Área do Contencioso Tributário
Local: Oeiras
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
Disposições gerais
Instauração do processo
Citação do executado
Posições do executado perante a citação
A oposição à execução
A cobrança coerciva da dívida exequenda. Prerrogativas do exequente
Apreensão de bens
Extinção da execução
As custas no processo de execução fiscal
114 |
assuntos jurídicos
A JURISPRUDÊNCIA DOS TRIBUNAIS SUPERIORES
E O SEU IMPACTO NA TRAMITAÇÃO DO PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
21 Horas
23-25 Maio
Objectivos:
Proceder ao estudo de decisões do Supremo Tribunal Administrativo
e dos tribunais centrais administrativos, através da análise da situação
factual que tenha motivado a decisão judicial, por forma a dar a
conhecer a tendência da corrente jurisprudencial predominante.
Pretende-se proporcionar através da hermenêutica dos textos
jurisprudenciais a recolha de ensinamentos técnico-jurídicos,
com relevância para a instrução, tramitação e tomada de decisões
no processo de execução fiscal. Através da análise e estudo de
casos pretende-se aperfeiçoar os conhecimentos de natureza
técnico-processual.
09H30/17H30
Programa:
A citação em processo de execução fiscal
Os efeitos na esfera jurídica do destinatário
Os fins da citação
A falta e nulidade da citação
A arguição de vícios
A penhora de bens
A natureza jurídica da penhora
A identificação dos bens a penhorar
Destinatários:
A eficácia da penhora
Dirigentes, Coordenadores, Técnicos Superiores; Técnicos, Chefias
Administrativas e demais trabalhadores da Administração Central,
Regional e Local.
As patologias da penhora
Nº máximo de participantes: 20
A tipologia da venda
Formador(es):
A publicitação da venda
Jesuíno Alcântara Martins - Jurista; Director de Finanças Adjunto para a
Área do Contencioso Tributário
Os efeitos da venda
Local: Oeiras
Preço: 280€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A venda de bens
A relevância da venda dos bens
A nulidade da venda
A reversão do processo de execução fiscal
Os sujeitos da reversão
Os fundamentos substantivos da reversão
As formalidades da reversão
Os meios de prova
A prescrição da dívida exequenda
A aplicação da lei no tempo
As causas de interrupção e de suspensão
A oficiosidade da prescrição
Os instrumentos de defesa no processo de execução fiscal
A tutela dos interesses da entidade exequente
A defesa dos interesses do devedor originário
A defesa dos interesses dos responsáveis solidários e subsidiários
A tutela dos interesses de terceiros
assuntos jurídicos
115
O REGIME JURÍDICO DA PENHORA E VENDA DE BENS EM PROCESSO DE EXECUÇÃO FISCAL
21 Horas
21-23 Março
Objectivos:
Conhecer as formalidades de concretização da penhora de bens em
processo de execução fiscal.
Saber fazer a penhora e apreender os procedimentos de registo e
publicidade da penhora.
Conhecer as modalidades de venda de bens em processo de execução
fiscal e procedimentos conducentes à extinção da execução fiscal através
da aplicação do produto da venda dos bens.
Destinatários:
Dirigentes, Técnicos Superiores, Técnicos, Chefias Administrativas e
trabalhadores afectos ao sector das execuções fiscais ou que executem
actividades conexas com problemática da cobrança de receitas através
do processo de execução fiscal.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Jesuíno Alcântara Martins - Jurista; Director de Finanças Adjunto para
a Área do Contencioso Tributário
Local: Oeiras
Preço: 300€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
9H30/17H30
Programa:
ASPECTOS INTRODUTÓRIOS GERAIS
As garantias da entidade credora; As providências cautelares; O regime
substantivo dos bens sujeitos a penhora; A natureza da penhora de
bens; O regime processual da penhora de bens; A prioridade dos bens a
penhorar; A extensão da penhora.
A PENHORA DE BENS
O mandado de penhora
A penhora: de bens móveis; de bens imóveis; de veículos automóveis; de
vencimentos, salários e outros rendimentos; de dinheiro e outros valores
depositados; de créditos; de partes sociais e quotas de sociedades; de
rendimentos periódicos; do direito a bens indivisos; de direitos; de bens
dos responsáveis subsidiários
O auto de penhora e designação de depositário; A responsabilidade do
depositário; O registo e publicidade da penhora; O levantamento da
penhora; A carta precatória; Inexistência de bens penhoráveis; O embargo
de terceiros; A reclamação de actos do órgão da execução fiscal.
AS MODALIDADES DE VENDA DE BENS PENHORADOS
A venda judicial; A publicidade da venda; Valor base para venda dos
bens; A elaboração dos anúncios e editais; As propostas em carta
fechada; A adjudicação dos bens; A inexistência de propostas; A venda
extrajudicial; A venda por negociação particular; O pagamento do preço
e obrigações fiscais; A entrega dos bens; A anulação da venda;
O cancelamento de registos.
A CONVOCAÇÃO DOS CREDORES
A citação dos credores conhecidos, dos credores desconhecidos e
dos credores preferentes e do cônjuge; A reclamação de créditos; A
verificação e graduação de créditos; A impugnação dos créditos reclamados.
O DIREITO DE PREFERÊNCIA E DE REMIÇÃO
A quem pertence; Como se exerce; A ordem de prioridade.
A EXTINÇÃO DA EXECUÇÃO FISCAL
A aplicação do produto da venda dos bens; O pagamento integral da
dívida; O pagamento parcial da dívida; A declaração em falhas; As custas
processuais.
O ESTATUTO DISCIPLINAR DOS TRABALHADORES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
- TEORIA E PRÁTICA
35 Horas
11-15 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer uma visão ampla das questões relativas à temática do direito
disciplinar no âmbito da Administração Pública, tanto na vertente do
direito material, como na vertente do direito procedimental.
O conceito de responsabilidade disciplinar
Abordagem dos problemas que o direito disciplinar na Administração
Pública coloca, quer numa perspectiva teórica, quer numa perspectiva
prática, através do estudo e discussão de casos, bem como da elaboração
de peças procedimentais.
O universo dos trabalhadores da administração pública: dados do
problema, no estádio actual do ordenamento jurídico, e sua repercussão,
ao nível do regime legal, em matéria disciplinar; perspectivas de
evolução da temática em apreço
Destinatários:
Dirigentes e Técnicos Superiores, técnicos, Chefias Administrativas
e demais trabalhadores da Administração Pública, que possam
ser chamados a instruir um processo disciplinar ou a decidir em
procedimentos desta natureza.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Mário Mota Raposo - Advogado, Pós graduado em Ciências Jurídico-Administrativas; Pós graduado em Estudos Europeus (dominante jurídica)
Local: Oeiras
Preço: 350€/650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O fundamento da disciplina
O estatuto constitucional da responsabilidade disciplinar
A noção de infracção disciplinar
A teoria geral da infracção disciplinar
O poder disciplinar: suas vertentes e enquadramento teórico
As penas disciplinares: teoria geral
As relações entre o procedimento disciplinar e o processo criminal.
O procedimento disciplinar: os princípios informadores do procedimento
disciplinar, quer de base constitucional, quer de nível legal; questões
relativas à forma e à obrigatoriedade do processo disciplinar
Os processos pré-disciplinares ou que possuem conexão com a acção
disciplinar; em especial, os processos de inquérito e de sindicância.
A marcha do procedimento disciplinar comum: suas fases constitutivas:
fase da instrução, fase da acusação, fase da defesa, fase do relatório final,
fase da decisão e fase das impugnações.
A revisão do procedimento disciplinar e o processo de reabilitação.
Resolução de casos práticos.
02
116 |
assuntos jurídicos
GESTÃO E ACESSO A FINANCIAMENTOS DO 10.º FED (NOVO)
30 Horas
14-18 Março
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O curso pretende dotar os participantes com conhecimentos
fundamentais sobre o financiamento de projectos a executar nos 78
países da África, Caraíbas e Pacífico abrangidos pelo acordo de Cotonou,
com recurso ao 10.º FED (Fundo Europeu de Desenvolvimento). Após
frequência do curso, os participantes deverão ser capazes de:
Grupo temático 1: Programação, financiamento e gestão do
FEDA.
- Identificar as várias fases do ciclo de programação e implementação de
projectos financiados pelo FED, bem como das várias modalidades de
gestão do respectivo financiamento.
- Identificar oportunidades para a adjudicação de contratos de serviços,
fornecimentos e obras, bem como para a atribuição de subvenções, nos
países abrangidos pelo acordo de Cotonou.
- Conhecer as regras aplicáveis aos procedimentos contratuais
e financeiros dos concursos e contratos públicos de serviços,
fornecimentos e de obras, bem como dos contratos de subvenção.
Introdução ao Fundo Europeu de Desenvolvimento.
- O ciclo de programação e financiamento de programas e projectos pelo
FED.
- As modalidades de gestão do financiamento no âmbito do 10º FED.
- Do 9.º ao 10.º FED (aspectos de continuidade e de mudança).
Grupo temático 2: Procedimentos de Contratação Pública
- Contratos de Serviços.
- Contratos de Fornecimentos.
- Contratos de Obras.
Destinatários:
O curso destina-se a profissionais que intervenham ou pretendam vir a
intervir:
- Na instrução e apresentação de candidaturas a financiamento e/ou na
gestão de projectos financiados pelo 10.º FED.
Grupo temático 3: Contratos de subvenção
- Convites à apresentação de propostas.
- Elaboração, apresentação e avaliação de propostas.
- Gestão contratual e financeira dos contratos de subvenção.
- Na identificação de oportunidades e submissão de propostas para a
adjudicação de contratos de prestação de serviços, de fornecimentos
e de obras, bem como para a atribuição de subvenções, nos países
abrangidos pelo acordo de Cotonou.
- Procura e análise de informação técnica.
Nº máximo de participantes: 20
- Estudo de caso/simulação em grupos de trabalho (temas a definir).
Formador(es):
José Lucena - Consultor Internacional/Perito em procedimentos do 10.º
FED
Tiago de Matos Fernandes - Advogado/Formador da Comissão Europeia
sobre procedimentos do 10.º FED.
Local: Oeiras
Preço: 400€
Departamento:
UCOD – Unidade de Cooperação para o Desenvolvimento.
Grupo temático 4: Aplicações práticas (3 horas)
.03
COMPORTAMENTO
LIDERANÇA
COMUNICAÇÃO PESSOAL
Os cursos incluídos nesta área temática têm com
o objectivo comum o desenvolvimento das capacidades pessoais (liderança, assertividade,
comunicação oral e escrita, motivação, dinamização de equipas, etc.).
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA
E GESTÃO DE PESSOAS (DELGEPE)
120 horas + 80
horas e-learning
26 Setembro a 29 Novembro
9h00 / 17h30
Algés
Seminário: LIDERANÇA E GESTÃO DA
INCERTEZA NUM CLIMA DE MUDANÇA
16 horas
presenciais
17 e 18 Janeiro;
14 e 15 de Março
A indicar
Oeiras e
outros
TÉCNICAS AVANÇADAS DE TRABALHO
EM EQUIPA
24 horas
3 a 4 Maio
Follow-up: 24 a 25 Maio
9h30/17h00
Algés
DIRIGIR PESSOAS E EQUIPAS COM
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
18 horas
5 a 7 Dezembro
9h30/17h00
Algés
CONHECER E USAR A INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
18 horas
11 a 13 Maio
9h30/17h00
Algés
GESTÃO EFICAZ DO RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
18 horas
12 a 14 Abril
9h30/17h00
Algés
EFICÁCIA PESSOAL NAS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS
18 horas
13 a 15 Setembro
9h30/17h00
APRENDER A GERIR O STRESS PESSOAL
E PROFISSIONAL
24 horas
13 a 15 Abril
Follow-up: 27 Maio
9h30/17h00
Algés
GESTÃO DE CONFLITOS
18horas
12 a 14 Outubro
9h30/17h00
Algés
A EFICIÊNCIA INDIVIDUAL AO SERVIÇO DAS
ORGANIZAÇÕES (NOVO)
15 horas
14 a 15 Março
13 - 14 Junho
9h00/17h30
Algés
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA GESTÃO
DAS EQUIPAS DE TRABALHO
18 horas
1ª Edição: 1 a 3 Junho
2ª Edição: 11 a 13 Outubro
9h00/17h30
Algés
SABER SER PERSUASIVO
18 horas
16 a 18 Março
9h30/17h30
Algés
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
18 horas
18 a 20 Abril
9h30/17h30
Algés
ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES
28 horas
1ª Edição: 11 a 14 Abril
2ª Edição: 14 a 17 Junho
9h30/17h00
Algés
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
24 horas
11 a 13 Abril
Follow-up: 16 Maio
9h30/17h00
Algés
SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS
18 horas
1ª Edição: 1 a 3 Março
2ª Edição: 1 a 3 Junho
3ª Edição: 7 a 9 Novembro
9h30/17h00
Algés
TÉCNICAS E FERRAMENTAS
DA GESTÃO DO TEMPO
18 horas
25 a 26 Outubro
Follow-up: 24 Novembro
9h30/17h00
Algés
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA
(PNL): UMA ALAVANCA PARA A MUDANÇA
INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL
18 horas
27 a 30 Junho
9h30/17h30
Algés
TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA
ORGANIZAÇÃO (NOVO)
24 horas
17 a 19 Outubro
9h30/17h30
Algés
GESTORES DE INFORMAÇÃO A UTILIZADORES
DE SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)
21 horas
21 a 23 Março
9h30/17h30
Algés
ACÇÃO
HORAS
DATAS
APLICAR O NOVO ACORDO ORTOGRÁFICO
7 horas
8 edições de 1 dia:
8 Abril / 20 Maio /
3 de Junho / 8 Julho /
16 Setembro / 21 Outubro /
11 Novembro / 16 Dezembro
COMO ESCREVER DE FORMA CLARA E
ACESSÍVEL
12 horas
11 e 12 Abril
9h30/17h30
Algés
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO
30 horas
20 a 22 Junho
e 27 e 28 Junho
9h30/17h30
Algés
OS PRINCÍPIOS DA ESCRITA EFICAZ:
COMO MELHORAR A LEGIBILIDADE DOS
DOCUMENTOS
60 Horas
2 a 6 Maio
e 23 a 27 Maio
9h30/17h30
Algés
ELABORAÇÃO DE TEXTOS PROFISSIONAIS
42 horas
17 a 19 e 24 a 25 Outubro
e 3 a 4 Novembro
9h30/17h30
Algés
12 horas
17 – 18 Novembro
9h30/17h30
Algés
28 – 30 Setembro
9h30/17h30
Algés
16 a 20 de Maio
9h30/17h30
Oeiras
COMO REDIGIR UM RELATÓRIO
O PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO PARA A
TOMADA DE DECISÕES:
UM TESTE À CAPACIDADE DE SÍNTESE
DESENVOLVER LIDERANÇA COM TECNOLOGIAS
DE INFORMAÇÃO
18 horas
30 Horas
HORÁRIO
9h30 /17h30
LOCAL
Algés
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
120 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
(DELGEPE)
125 Horas + 80 e-Learning
26 Setembro a 29 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Este curso aborda as dimensões que na actualidade se consideram
críticas para a gestão das pessoas nas organizações. As diversas
exigências a que as organizações se encontram sujeitas fazem da gestão
das pessoas uma competência essencial dos responsáveis de equipas e
de grupos de trabalho, sendo da qualidade dessa gestão que depende,
em grande parte, a prossecução dos objectivos organizacionais.
Programa:
Pretende-se com esta acção dar uma visão integrada da gestão
das pessoas, considerando, simultaneamente, o enquadramento
organizacional e as dinâmicas interpessoais que estão presentes nesses
processos, assumindo, como objectivos, promover o desenvolvimento de
competências que permitam:
Gestão de carreiras e mobilidade na Administração Pública
- facilitar a implementação dos modelos e instrumentos de administração
existentes;
- compreender os comportamentos individuais e as dinâmicas da equipa;
- desenvolver a capacidade de tomada de decisão e resolução criativa de
problemas;
- definir estratégias que conduzam à melhoria do relacionamento
interpessoal;
- estimular a melhoria dos desempenhos individuais e de grupo.
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública ; quadros e
gestores de empresas públicas e privadas; outras pessoas cujas funções
intersectem a temática
Número máximo de participantes: 40
Coordenação Científica:
Teresa Oliveira
Consultora de Formação nas áreas de Gestão e Desenvolvimento de
Recursos Humanos; Mestre em Políticas e GRH; doutorada em Economia
e Inovação.
Coordenação Pedagógica:
Formador(es):
Especialistas com reconhecida competência nas matérias
Local: Algés
Preço: 1.500 € / 2.000 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
CICLO TEMÁTICO 1
ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE PESSOAS (52 HORAS)
Modelos de tomada de decisão e a gestão das pessoas
Gestão estratégica e por objectivos (SIADAP)
A Gestão de e por Competências – Modelos e Pressupostos
Regimes Remuneratórios na Administração Pública
O Procedimeto Concursal na AP
CICLO TEMÁTICO 2
LIDERANÇA E PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS (68 HORAS)
Coaching e Tutoring
Liderança e Gestão de Equipas
Gestão de Conflitos e Comunicação
Técnicas de Negociação e Influência
Resolução criativa de problemas
Gerir a mudança e a inovação como factor de desenvolvimento
organizacional
Programa detalhado, calendário, regras de avaliação , informações e
inscrições online: www.ina.pt
comportamento | liderança | comunicação pessoal
121
Seminário
LIDERANÇA E GESTÃO DA INCERTEZA NUM CLIMA DE MUDANÇA
16 Horas
17-18 Janeiro / 14-15 de Março
Objectivos:
Programa:
Preparar lideres para a gestão da mudança decorrente das grandes
alterações de filosofia, conceito, operacionalidade de recursos e gestão
de recursos humanos, em permanente transformação e actualização na
Adminiatração Pública
Sector Público – passado presente e futuro
Destinatários:
Dirigentes, chefias e quadros superiores da AP e outros funcionários que,
pelas suas funções, se vejam confrontados com processos de mudança e
necessitem de adquirir conhecimentos sobre a matéria.
Número máximo de participantes: 35
Formador(es):
Francisco Gouveia Pedro
Coordenação Executiva:
Cristina Steiger
Modernização da Administração Pública – contexto
Estruturas organizacionais compatíveis com a mudança
Competências fundamentais das cadeias de comando
Componente estratégica da gestão da mudança
Requisitos de liderança para a gestão da mudança
Inovação como condição de sucesso na mudança
Componentes de negociação necessárias para uma influência positiva
nos requisitos de mudança
Aspectos práticos de resistência à mudança
Local:
Razoes correntes para que a mudança falhe na organização
Oeiras e outros
Questões de concretização operacional da mudança
Preço:
€ 650 € / 750 €
Departamento:
UDIR – Unidade de Formação de dirigentes
Curva de resistência á mudança e aspectos psicológicos da natureza
humana relacionados
Casos de Estudo
03
122 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
TÉCNICAS AVANÇADAS DE TRABALHO EM EQUIPA
24 Horas
3 - 4 Maio / Follow-Up 24 - 25 Maio
Objectivos:
Dar Empowerment aos elementos de uma equipa através do
conhecimento das dinâmicas próprias do trabalho em equipa e da
prática de técnicas específicas de comunicação orientadas para áreas
como a motivação, gestão de conflitos, negociação, tomada de decisão
e resolução de problemas. Desenvolver estas competências através de
uma metodologia Action Oriented e Experiencial em ambiente indoor e
outdoor.
Destinatários:
Chefias, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Cristina Lemos - Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 300 € / 500 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
9H30/17H00
Programa:
Melhorar o auto-conhecimento
- A comunicação em equipa quando há stress: Conflitos intrapessoais,
interpessoais e organizacionais
- Resultados atingidos insuficientes
- Recursos escassos
- Outras particularidades da comunicação
O comportamento pró-activo no processo de comunicação:
- Definição de objectivos
- Elaboração do planeamento
- Desempenho das tarefas
Gerir o binómio cooperar versus competir de forma a obter melhores
resultados
- Apelo ao individualismo
- Competências e poderes pessoais
- Saber escutar os outros
- Soluções ganhar-ganhar
Equipas de elevada performance
-A missão, os objectivos, os papéis e as responsabilidades numa equipa
- Competências criticas para uma equipa invencível: o racional e o
emocional
- Resolução de problemas
- Tomada de decisão e comunicação
- Reuniões de equipa:
- Consolidar o espírito de equipa
- Partilhar responsabilidades
- Avaliar os desempenhos
DIRIGIR PESSOAS E EQUIPAS COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
18 Horas
5 - 7 Dezembro
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Identificar as capacidades da inteligência emocional e o seu impacto no
trabalho;
A inteligência emocional no contexto de trabalho
Aprender e aplicar as competências da I-E. no exercício da liderança;
- O uso da I.E. como factor gerador de sucesso
Identificar oportunidades de melhoria nos colaboradores e nas equipas.
A gestão pessoal das emoções
Destinatários:
- Reconhecer e gerir as próprias emoções
Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
- Utilizar as emoções de forma pró-activa
Pré-Requisito:
Possuir uma Formação Básica em Inteligência EmocionaL NÍVEL I
Dirigir pessoas e equipas com a inteligência emocional
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Verena Menezes Santos - Psicóloga; Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
- As capacidades da I.E.e a sua aplicabilidade no trabalho
- As características do líder eficaz
- A escuta, o feedback e a avaliação do desempenho
- A gestão dos conflitos interpessoais e intraequipa
- A motivação e o reforço das pessoas e das equipas
Promover a inteligência emocional para melhorar a eficácia
- Desenvolver as capacidades pessoais e sociais
- Potenciar a I.E. dos colaboradores
Métodos e técnicas pedagógicas:
Métodos activos para implicação individual e grupal, utilização de
questinários de auto-diagnóstico, exercícios práticos de treino de
comportamentos, estudo e discussão de casos apresentados pelos
participantes, simulações de situações do quotidiano profissional.
comportamento | liderança | comunicação pessoal
123
CONHECER E USAR A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
18 Horas
11 - 13 Maio
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
No final do curso, os participantes deverão ser capazes de:
Conhecer a inteligência emocional
- Dominar e relacionar alguns conhecimentos básicos das áreas da
inteligência e das emoções;
Inteligência vs. Inteligências
- Avaliar o seu Q.E. (Quociente Emocional) e melhorar o
auto-conhecimento da gestão pessoal das emoções;
- Conceitos de inteligência
- Identificar os componentes da inteligência emocional e relacionar
o seu uso com as situações do quotidiano pessoal e profissional.
- Inteligências múltiplas
Destinatários:
Chefias, Coordenadores Técnicos, Assistentes Técnicos e outros
trabalhadores da Administração Pública.
- Q.I. e Q.E.
Emoção vs. Razão
- Conceito de emoção
Nº máximo de participantes: 20
- Emoções, sentimentos e temperamento
Formador(es):
- Razão e emoção
Verena Menezes Santos - Psicóloga; Docente Universitária
Local: Algés
O funcionamento cerebral
Preço: 250€/450€
- Hemisférios: esquerdo e direito
Departamento:
- Cérebro reflexo, emocional e do pensamento
03
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
A inteligência emocional
- Os componentes da i.e. – auto-avaliação
- A influência da i.e. no quotidiano pessoal e profissional
- Usar a I.E. – gerir as emoções de forma positiva
GESTÃO EFICAZ DO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
18 Horas
12 - 14 Abril
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
No final do curso, os participantes devem ser capazes de: Identificar
as bases do comportamento reconhecendo as implicações que as
diferenças interindividuais têm no relacionamento interpessoal;
Conhecer e praticar as técnicas de comunicação para uma comunicação
interpessoal eficaz; Utilizar o auto-conhecimento para melhorar a
eficácia na comunicação; Identificar a presença do conflito e escolher a
melhor estratégia para resolvê-lo; Gerir o relacionamento com base no
desenvolvimento da confiança.
As diferenças inter-individuais
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Cristina Lemos - Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
- As bases do comportamento humano
- Percepção interpessoal e relação
- Quadros de referência, preconceitos, ideias feitas, estereótipos
Estabelecer a relação – criar um clima de confiança
- O que é comunicar
- A importância do verbal e do não verbal
- Barreiras à comunicação
- A escuta activa: Dar e receber feedback; Feedback construtivo vs
destrutivo
- Saber empatizar: colocar-se no lugar do outro
- Saber perguntar: vários tipos de perguntas
- Saber reformular e resumir
Conflitos vs problema
- Características do conflito
- Estratégias de resolução do conflito e estilos de comunicação eficazes
da linguagem do conflito à linguagem do problema
A persuasão
- Componentes da persuasão: factos, emoções e credibilidade
- As fontes de poder e a sua utilização
E quando a comunicação não funciona?
- Abrir canais de comunicação
- Restabelecer a confiança
124 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
EFICÁCIA PESSOAL NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
18 Horas
13 - 15 Setembro
9H30/17H00
Objectivos:
Sensibilizar para uma visão positiva do stress e aprender estratégias.
Programa:
No final desta acção os formandos deverão ser capazes de:
Atitude: valores e cultura diferenciadora
Melhorar o desempenho nas funções e papéis que lhe são atribuídos
O contributo individual para a qualidade de serviço
Contribuir para potenciar uma imagem positiva e de qualidade do seu
serviço através de uma comunicação clara com os clientes internos e
externos
Como dar vida e expressão a esta atitude no dia-a-dia: satisfazer clientes
internos e clientes externos
Fortalecer as relações interpessoais existentes e criar novas relações
positivas e produtivas
As regras para um atendimento estruturado
Gerir situações conflituais através de uma comunicação eficaz
Destinatários:
Assistentes técnicos
O meu serviço: a organização, objectivos, desafios e contexto actual
Atender pedidos do público: necessidades e expectativas
Escutar e questionar para encontrar soluções
Técnicas para lidar com sentimentos, opiniões e factos, face a reclamações
Condições para gerir conflitos e melhorar as relações interpessoais
Nº máximo de participantes:
O significado do conflito
Formador(es):
Verena Menezes Santos - Psicóloga; Docente Universitária
Local:
Estratégias para a resolução de conflitos
Soluções ganhar-ganhar para relações interpessoais saudáveis
Preço: 250 € / 450 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
APRENDER A GERIR O STRESS PESSOAL E PROFISSIONAL
24 Horas
13 - 15 Abril / Follow-Up 27 Maio
9H30/17H00
Objectivos:
Sensibilizar para uma visão positiva do stress e aprender estratégias
eficazes para a sua gestão; Identificar as causas e auto-avaliar o grau de
vulnerabilidade ao stress; Elaborar um plano individual de mudança
(PIM) que vise o desenvolvimento das competências para a gestão do
stress; Utilizar algumas técnicas de relaxamento.
Programa:
Destinatários:
- Pessoais
- Profissionais
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Verena Menezes Santos - Psicóloga; Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 300€/500€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
O stress na vida pessoal e profissional
Diferentes abordagens
- Stress positivo e negativo: uma visão interactiva
As causas do stress
- Ambientais
Sintoma do stress
- Situações comuns
- Situações de alarme
Análise da vulnerabilidade individual ao stress e alterações na vida pessoal e profissional
Estratégias e técnicas para gerir positivamente o stress
Técnicas de relaxamento
Elaboração do plano individual de mudança (PIM) – Ver objectivos
FOLLOW-UP
- Análise dos planos individuais de mudança: dificuldades e formas de as
ultrapassar
- Detectar sintomas de stress na organização e ajudar os outros a geri-lo
comportamento | liderança | comunicação pessoal
125
GESTÃO DE CONFLITOS
18 Horas
12 - 14 Outubro
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
No final desta acção os formandos serão capazes de:
As situações de tensão e de conflito na organização
- Reconhecer e caracterizar uma situação de tensão ou de conflito no
seu ambiente profissional; Saber gerir com eficácia situações de tensão
e conflito;
Características de uma situação conflitual
- Saber antecipar as suas reacções sócio-emocionais no sentido de
utilizar a situação conflitual como oportunidade de melhoria.
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Cristina Lemos - Docente Universitária
Local: Algés
Factores determinantes de uma situação conflitual
Abordagem positiva ao conflito
Identificar tipos, formas e expressões dos conflitos
Estádios de um processo conflitual
Tipos de conflito
Níveis do conflito
Fontes de conflito (comunicação, representações, motivações)
Os comportamentos facilitadores da resolução de conflitos
Ler a situação: conhecer-se a si próprio e aos outros
Escolha da estratégia mais eficaz para a resolução do conflito
Preço: 250€ / 450 €
Objectivos pessoais, grupais e organizacionais
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
O poder, a relação e o tempo
03
A negociação como processo de gestão de conflitos
Os estilos de negociação e suas vantagens
Identificar o que é e o que não é negociável
As fases da negociação
Conduzir o processo negocial com flexibilidade:
Saber criticar construtivamente
Saber aceitar sugestões (fazer cedências)
Saber transmitir opiniões divergentes
Escutar activamente para passar das posições aos interesses e objectivos
Trabalhar os objectivos e construir propostas com o máximo ganho para
as partes envolvidas.
A EFICIÊNCIA INDIVIDUAL AO SERVIÇO DAS ORGANIZAÇÕES (NOVO)
15 Horas
14 - 15 Março / 13 - 14 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
No final da formação, os participantes deverão estar aptos a:
A abordagem pessoal à eficiência
- Conhecer as variáveis que mais afectam a eficiência pessoal
A organização do espaço físico e virtual
Compreender e saber aplicar uma boa gestão de tempos, de informação
e de espaços no trabalho individual e na interacção com outros.
A gestão de tempos e os “Time Stealers”
- Saber estimular as equipas para a aplicação de técnicas para o
incremento da eficiência
A reorganização da rotina
- Conhecer e saber utilizar determinadas aplicações informáticas para a
melhoria da eficiência pessoal
O planeamento de actividades e o seu impacto na eficiência
Destinatários:
Quadros superiores, técnicos superiores e assistentes técnicos da AP
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rui Marques - Consultor
Local: Algés
Preço: 250€ / 450 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Gestão de informação
Técnicas de “follow-up”
Gestão de equipas e “soft skills” associados
Manutenção e arquivo eficiente
Aplicações informáticas de suporte
126 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO NA GESTÃO DAS EQUIPAS DE TRABALHO
18 Horas
1ª Edição: 1 - 3 Junho
2ª Edição: 11-13 Outubro
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
No final do curso, os participantes devem ser capazes de: Conhecer
e enquadrar os objectivos de uma negociação; Reconhecer os
elementos-chave para a preparação de uma negociação; Utilizar as
técnicas de comunicação que suportam a negociação; Identificar
os passos lógicos de uma negociação; Saber utilizar as técnicas que
conduzam a um desfecho ganhador para as partes envolvidas.
O desafio da negociação
- Porquê saber negociar?
- Os clientes internos e os externos - qual a diferença?
- Pessoas versus problemas
- Envolvimento emocional
Os objectivos de uma negociação
- Relações duradouras ou não duradouras?
- Como estabelecer um objectivo para uma negociação
- Cooperação versus competição
A preparação da negociação
- A recolha de informação
- As expectativas das partes envolvidas
- Estabelecer objectivos realistas
- Definir a estratégia
- Preparar cedências e contrapartidas
- Antecipar cenários alternativos
- Identificar o desfecho ideal para um acordo negociado
- As fontes de poder numa negociação
O processo negocial
- Criar um clima facilitador
- As posições das partes envolvidas - compreender para ser compreendido
- Reconhecer e lidar com tácticas negociais
- Técnicas e tácticas competitivas
- Técnicas e tácticas integrativas
- Manter o controlo da negociação
- O impasse negocial - que fazer?
- A confirmação do acordo
Destinatários:
Chefias, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Carla Costa - Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
comportamento | liderança | comunicação pessoal
127
SABER SER PERSUASIVO
18 Horas
16 - 18 Março
Objectivos:
Promover o auto e o hetero-conhecimento das atitudes/
comportamentos emergentes num processo de comunicação.
Esbater a incompreensão entre os diversos actores de comunicação
horizontal e vertical.
Aprender a criar confiança e a praticar empatia e flexibilidade nas nossas
comunicações com os outros.
Desenvolver um método de comunicação de influência positiva para
obter resultados.
9H30/17H30
Programa:
Como se comunica em função de que necessidades.
Quem somos nós, quem são os outros.
As necessidades interpessoais básicas de cada estilo de comunicação.
A matriz do estilo de comunicação.
Desenvolver a confiança na comunicação para assim atingir resultados.
Os elementos de confiança.
Saber ser persuasivo.
A Empatia, o saber Ouvir e estratégias a adoptar no processo de interacção.
Destinatários:
Conhecer em profundidade os diversos tipos de interlocutores.
Todos os profissionais que dado o seu desempenho necessitam de
demonstrar perante outros (colaboradores, chefias, colegas, clientes,
fornecedores, …), capacidades de exercerem influência positiva, por
forma a atingirem mais e melhores resultados tangíveis/intangíveis.
A utilização do tempo por cada estilo.
Nº máximo de participantes:
Formador(es):
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional e Pessoal;
Coach certificada pelo International Coaching Community; credenciada
em Effectively Managing and Motivating People, e em Get Tough with
Stress, pelo Townsend International; Practitioner em Programação
Neuro-Linguística; Master Persona em Liderança e Comunicação, pela
Personal Awareness Systems, Inc.
Local:
Preço: 250€/450€
Como cada estilo de comunicação toma decisões.
Como minimizar os pontos fracos de cada estilo.
Como motivar as pessoas de acordo com as suas características.
Como reage cada estilo de comunicação sob tensão.
O que fazer para quebrar a resistência/defensividade do interlocutor.
Como ser Flexível na heterogeneidade e de acordo com os modelos de
Comunicadores.
A que estímulos verbais reagem os estilos.
O GamePlan e a Estratégia de Comunicação Personalizada de Influência
Positiva.
As fases do processo de Persuasão: O TPC; o Início; a Descoberta; a Apresentação; o Apoio; a Acção.
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Metodologia:
Através de momentos de descoberta, conduzidos pela formadora, cada
participante vai construindo o manual do curso duma forma interactiva,
com base no seu portofólio de conhecimentos intuitivos e tendo em
conta uma estrutura base.
Auto-avaliações, hetero-avaliações, análise de estudo de casos,
simulações.
03
128 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
18 Horas
18 – 20 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
No final da acção, os participantes devem estar aptos a:
Contextos de facilitação
Compreender os benefícios da utilização das técnicas de facilitação no
contexto do trabalho com um grupo ou da formação;
Formal, informal, de grupo, individual, presencial, mediada
tecnologicamente
Identificar técnicas de facilitação efectivas para trabalhar com grupos de
modo a que alcancem resultados produtivos;
Estimular a participação de todos os elementos de um grupo;
Lidar com elementos difíceis de um grupo.
Destinatários:
Dirigentes e quadros que conduzem reuniões de trabalho ou
coordenam projectos, pretendem tornar-se mais eficazes na forma
como apoiam um ou vários elementos na solução de problemas e na
tomada de decisões, necessitam de ajudar uma pessoa ou um grupo
a ultrapassar bloqueios e comprometer-se com actividades futuras.
Formadores de qualquer área responsáveis por acções presenciais ou
em e-learning.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Alice Romano - mestrado em psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
O que é um facilitador. Papel, funções e competências
O facilitador enquanto gestor da situação: organizador do espaço, dos
materiais, do tempo e das relações;
O facilitador enquanto animador de grupos: animar a participação,
promover e facilitar as interacções, propor actividades, dinamizar o
pensamento colectivo;
O facilitador enquanto suporte à aprendizagem: questionar,
motivar e incentivar, apoiar formas de pesquisa, ajudar a analisar
situações-problema, promover a produção de conhecimento.
Técnicas de facilitação
Colocar perguntas e dar orientações
Ouvir, observar e registar
Parafrasear, clarificar e focalizar um assunto
Dar feedback
Exercer um papel de coach
Incentivar a participação e a colaboração
Exercer um papel de coach para corrigir erros
O produzir ideias (brainstorming)
O tomar decisões
comportamento | liderança | comunicação pessoal
129
ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES
28 Horas
1ª Edição: 11 - 14 Abril
2ª Edição: 14 - 17 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Desenvolver competências ao nível da preparação e condução de
reuniões de trabalho.
- Noção de grupo e sua dinâmica
No final desta acção os participantes deverão ser capazes de:
- Identificação do perfil do animador de reuniões
Introdução
- Preparar uma pequena reunião
- Conduzir uma reunião com êxito
A reunião como grupo de trabalho
- Tratar a informação decorrente da reunião efectuada
- Condições de realização de uma reunião com êxito
Destinatários:
- Tipos de reuniões
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos.
- Modelo especifico de análise de uma pequena reunião:
Nº máximo de participantes: 20
A ordem de trabalhos ;
Tratamento dos resultados de uma reunião: Conclusões/ a acta
Formador(es):
Margarida Segurado
Maria Cristina Campelo
Docentes Universitárias
Local: Algés
Preço: 350€/600€
03
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Públicas
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
24 Horas
11 - 13 Abril / Follow-Up 16 Maio
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
No final do curso, os participantes devem ser capazes de: Reconhecer
as competências comunicacionais assertivas inerentes a uma
abordagem interpessoal produtiva; Aplicar as técnicas de comunicação
assertiva adaptadas às características específicas de uma dada relação
interpessoal; Descrever as causas mais frequentes dos problemas e
conflitos profissionais, aplicando técnicas de comunicação assertiva para
a sua resolução; Elaborar um plano individual de desenvolvimento.
A comunicação, assertividade e a gestão do relacionamento interpessoal
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Carla Costa - Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 300€/500€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
A diversidade de padrões de comportamento e sua contextualização
Treino de técnicas de comunicação assertiva
Elaboração de um plano individual de desenvolvimento
130 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
SABER COMUNICAR COM PESSOAS DIFÍCEIS
18 Horas
1ª Edição: 1 - 3 Março
2ª Edição: 1 - 3 Junho
3ª Edição: 7 - 9 Novembro
9H30/17H00
Programa:
Objectivos:
Dar a conhecer técnicas específicas para atingir o sucesso e reduzir o
seu stress, ao saber comunicar e trabalhar com muitos tipos de pessoas:
chefes, colegas, colaboradores; Saber trabalhar mais eficazmente
com pessoas difíceis, discordando sem antagonismo, identificando
comportamentos específicos, lidando com o conflito e a agressividade e
anulando um comportamento potencialmente explosivo; Adoptar uma
atitude pró-activa com pessoas consideradas problemáticas; Ser um
catalizador no mudar comportamentos difíceis.
O que é uma pessoa difícil?
Compreender o que conduz as pessoas difíceis a terem um
comportamento negativo.
A auto-avaliação do seu próprio estilo de comportamento.
Quais são os tipos mais comuns de pessoas difíceis?
Conhecer estratégias para lidar com os antagonismos no local de
trabalho.
Destinatários:
- O seu auto-controlo – o corpo e as emoções
Todas as pessoas que sentem ou já sentiram dificuldade em lidar com
pessoas difíceis (colegas, colaboradores, chefias).
- Saber interpretar a linguagem não-verbal no outro
Nº máximo de participantes: 20
- A arte de fazer as perguntas certas
- Saiba agir assertivamente
Formador(es):
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional;
Especialista em Comunicação Oral e Escrita
Local: Algés
- O comportamento não-verbal do assertivo
- A técnica DESC
- O contorno das objecções
- Gerir situações difíceis nas reuniões
Preço: 250€/450€
- Seja mediador de conflitos
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
- Uma estratégia de 10 fases de comunicação para a resolução
Identificar e relacionar-se com os tipos mais comuns de pessoas difíceis.
TÉCNICAS E FERRAMENTAS DA GESTÃO DO TEMPO
18 Horas
25 - 26 Outubro / Follow-Up: 24 Novembro
9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Sensibilizar para a importância do factor tempo na organização; Dar a
conhecer estratégias de organização pessoal do trabalho; Identificar
os desperdiçadores de tempo e as formas de os controlar; Fornecer
instrumentos para uma melhor gestão; Ensinar a elaborar um plano
individual de melhoria visando desenvolver as capacidades de gestão do
tempo.
Auto-avaliação das competências pessoais para a gestão do tempo e
identificação dos pontos fortes e áreas a melhorar.
Destinatários:
- Identificar a importância e a urgência das tarefas;
Chefias, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
- Fazer planeamento e balanço;
Nº máximo de participantes: 20
Simplificar tarefas complexas.
Formador(es):
Os desperdiçadores de tempo – análise e elaboração de soluções
adequadas.
Cristina Lemos - Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
A organização do trabalho e a gestão eficaz do tempo.
Regras e instrumentos práticos:
- Criar objectivos e estabelecer prioridades;
A delegação: princípios, objectivos e condições.
A reunião: tipos, análise das “perdas de tempo” e formas de “ganhar
tempo” na preparação e condução de reuniões.
FOLLOW-UP:
Análise dos planos individuais de melhoria: dificuldades sentidas e
formas de as ultrapassar.
Detectar sintomas de “stress” na organização e ajudar os outros a geri-lo.
comportamento | liderança | comunicação pessoal
131
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA (PNL):
UMA ALAVANCA PARA A MUDANÇA INDIVIDUAL E ORGANIZACIONAL
28 Horas
27 - 30 Junho
Objectivos:
Sensibilizar os participantes para a utilização de novas formas de
comunicação;
Aprender a utilizar novos padrões de linguagem para melhorar a eficácia
da sua comunicação;
Utilizar o rapport para criar sintonia e melhorar o relacionamento
interpessoal;
Aplicar as técnicas de pnl para atingir objectivos e alcançar o sucesso.
Destinatários:
Dirigentes, chefias, quadros superiores, coordenadores técnicos e outros
profissionais com interesse em adquirir competências nesta área.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Laura Lampreia - Psicóloga, Master Practitioner em Pnl
Local: Algés
Preço: 300 € / 650 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Programa:
PNL: Um novo modelo de Comunicação
Sistemas de convicções e crenças: o poder para criar e o poder para
destruir
A influência das crenças e das expectativas na comunicação
Padrões de pensamento: mudar o diálogo interior
Princípios para criar “Rapport”e sintonia com as pessoas com quem
comunica
Identificação de programas disfuncionais na comunicação
A linguagem como Sistema de Representações
Os modelos de linguagem
- Metamodelo
- Modelo Milton
O vocabulário do sucesso
Aprendizagem e mudança: Os Níveis neurológicos
A linguagem dos Níveis neurológicos
Os diferentes Metaprogramas ou as formas de processar a informação e
a comunicar e de compreender o comportamento
Metaprogramas
- Semelhança/Diferença
- Geral/Específico
- Interno/externo
Instalação de Objectivos
- Fixar objectivos
- Activar os recursos
- Agir para o sucesso
03
132 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO (NOVO)
24 Horas
17 – 19 Outubro
Objectivos:
O conhecimento disponível dentro das organizações é um dos factores
determinantes na qualidade dos serviços públicos prestados pelo que
importa assegurar as melhores condições para que o conhecimento se
mantenha acessível e disponível dentro da organização.
Perante a aposentação de um grande número de colaboradores, a
possibilidade da sua saída para outras organizações e a mobilidade
dentro da própria organização, a importância de acautelar a
transferência dos saberes e o desenvolvimento das competências,
particularmente os detidos por colaboradores mais experientes, ganha
hoje uma grande relevância para as organizações.
A acção de formação pretende apoiar os gestores da formação e todos
os dirigentes a tornarem-se uma peça fundamental na organização para
propor soluções que dêem resposta a esta realidade.
No final da acção, os participantes devem ser capazes de conduzir
processos de transferência de saberes dentro da sua organização ou
equipa, ao:
-Caracterizar as organizações aprendentes nas suas vertentes de
desenvolvimento de competências e práticas de transferência de
conhecimento
-Distinguir informação, conhecimento e competência como base para a
identificação dos saberes que importa reter dentro da organização
-Identificar factores facilitadores e os constrangimentos dos processos de
transferência de conhecimento e desenvolvimento de competências
-Caracterizar diferentes modalidades de transferência (formais/
informais, individuais/colectivas) avaliando a sua eficácia, vantagens e
inconvenientes
-Caracterizar o papel e as funções do gestor de formação na dinamização
e implementação de processos de transferência
9H30/17H30
Programa:
A TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E O DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS
A gestão de pessoas nas organizações e as dimensões da função gestão
de RH
Novos tempos, novos desafios, novas soluções
A informação, o conhecimento e as competências
Factores facilitadores e constrangimentos
Vantagens e benefícios para a organização e para os envolvidos
MODALIDADES DE TRANSFERÊNCIA E PARTILHA DE CONHECIMENTO:
VANTAGENS E INCONVENIENTES
Modalidades de transferência formais e informais
Modalidades de transferência colectivas e individuais
Ambientes colaborativos e ferramentas da Web 2.0
O PAPEL DO GESTOR DE FORMAÇÃO NA DINAMIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO
Adopção de medidas para favorecer a transferência dos saberes
Selecção e formação dos colaboradores da organização para transmitir
os seus saberes
Preparação dos futuros aprendentes para integrar os novos saberes
Avaliação do desenvolvimento da transferência de saberes na organização: indicadores pertinentes
Comunicar as vantagens da transferência dentro da organização
FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: TUTORIA,
COACHING E MENTORING
Distinção e caracterização das diferentes ferramentas
-Caracterizar algumas das ferramentas para desenvolver competências:
tutoria, coaching e mentoring
Etapas, fases de desenvolvimentos e factores críticos
Destinatários:
BENCHLEARNING, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO
E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
Dirigentes e quadros que necessitam de promover o envolvimento
dos colaboradores da organização ou das equipas em processos de
transferência do conhecimento; gestores da formação
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Alice Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas
áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Factores facilitadores e constrangimentos associados
comportamento | liderança | comunicação pessoal
133
GESTORES DE INFORMAÇÃO para utilizadores de serviços públicos (NOVO)
21 Horas
21 - 23 Março
Programa:
Objectivos:
Construir uma equipa de atendimento de desempenho verdadeiramente A importância do atendimento
superior.
Necessidades e expectativas das pessoas
Treinar com ferramentas e técnicas os gestores/coordenadores de forma
O perfil do gestor de informação a utentes
a conseguirem detectar os problemas que os cidadãos utilizadores dos
Atendimento telefónico
serviços lhes trazem e conseguirem resolvê-los .
Resolução de problemas
Reconhecer os diferentes tipos de problemas e diferentes tipos pessoas
por forma a encontrar a melhor estratégia de atendimento e de
resolução de situações
Gestão das reclamações
Saber aplicar o estilo de atendimento mais adequado à situação
O auto-controle no atendimento
Identificar os pontos de motivação intrínseca e extrínseca que poderão
contribuir para um melhor desempenho.
Destinatários:
Inteligência emocional e estratégias de influência
Estilos de atendimento
Prestação de informação escrita
Dirigentes, técnicos superiores ou coordenadores que sejam
responsáveis por serviços com responsabilidade no atendimento ou
prestação de informação a utilizadores de serviços públicos .
Nº máximo de participantes: 25
03
Formador(es):
Jorge Fatal - Consultor
Local: Algés
Preço: 350€/700€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Aplicar o Novo Acordo Ortográfico
7 Horas
8 Abril / 20 Maio / 3 de Junho / 8 Julho / 16 Setembro / 21 Outubro / 11 Novembro / 16 Dezembro
9h30 /17h30
Objectivos:
Programa:
O Acordo Ortográfico encontra-se em vigor na ordem jurídica nacional.
Durante 2011, a sua utilização será generalizada nos órgãos de
comunicação social escrita – parte dos quais já utiliza a grafia consagrada
no Acordo Ortográfico. A sua adopção pelas diversas entidades públicas
será determinante para a sua adopção plena. Esta acção de formação
visa:
- Breve notícia histórica sobre as reformas ortográficas da Língua
Portuguesa de 1911 a 1990.
-Dar a conhecer aos formandos, de forma sucinta, o essencial das
reformas ortográficas levadas a cabo a partir de 1911 e durante todo o
século XX
- Uso de maiúsculas e minúsculas.
-Dotar os formandos de conhecimentos que lhes permitam diferenciar a
Convenção Ortográfica Luso-Brasileira de 1945 do Novo Acordo de 1990
-Levar os formandos a apreenderem as modificações e alterações
trazidas pelo Novo Acordo Ortográfico de 1990.
Destinatários:
Todos os interessados em aplicar o novo acordo ortográfico.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
João Malaca Casteleiro - Linguista e investigador. Professor universitário
Pedro Dinis Correia - Linguista e lexicógrafo. Professor universitário
Local: Algés
Preço: 80 € / 80 €
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
- Atualidade e pertinência do Novo Acordo Ortográfico de 1990.
- Características gerais do mesmo Acordo.
- Novo Alfabeto da Língua Portuguesa.
- Supressão gráfica de consoantes mudas ou não articuladas.
- Mudanças na acentuação gráfica.
- Alterações relativas à hifenização.
- Ocorrência de duplas grafias.
- Características específicas da Nova Ortografia, segundo a norma culta
luso-afro-asiática.
- Características específicas da Nova Ortografia, segundo a norma culta
brasileira.
- Sinopse final.
Metodologia:
Analisar documentos e textos tendo em vista a prática da nova
ortografia. - explorar a nova grafia das palavras conforme o acordo
ortográfico de 1990 através de exercícios diversificados, com o intuito de
exercitar as novas mudanças na grafia das palavras.
134 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
COMO ESCREVER de forma clara e acessível
12 Horas
11 – 12 Abril
09h30/ 17h30
Objectivos:
Programa:
No final desta acção de formação, os formandos deverão ser capazes de:
ADMINISTRAÇÃO ABERTA E COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA
A simplificação da comunicação administrativa como exigência de
cidadania
A legibilidade dos documentos como fonte de eficácia e eficiência das
organizações públicas
Práticas internacionais de simplificação da comunicação administrativa
A ARTE DE BEM ESCREVER DIVERSOS TIPOS DE DOCUMENTOS DA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
O que fazer, como e quando
Princípios da simplificação
-Ter em consideração o destinatário
-Organizar as ideias através de mapas de conceitos
-Estruturar o texto em módulos numa perspectiva piramidal
-Apresentar o documento com uma organização gráfica elucidativa
-Escrever com linguagem e estilo claros e acessíveis
GRELHAS DE VERIFICAÇÃO
CASOS PRÁTICOS
- Identificar os factores que dificultam a compreensão dos documentos
administrativos.
- Aplicar técnicas de escrita e design de informação para simplificar um
documento administrativo.
Destinatários:
Todos aqueles que tenham a seu cargo a elaboração de documentos
para clientes externos e internos (ofícios, informações, emails e outros).
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Teresa Salis Gomes - Directora da Unidade de Inovação Pedagógica
Local: Algés
Preço: 120€ / 200€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Acções complementares:
- Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos
documentos
- Elaboração de textos profissionais
- Dashboards: comunicar eficazmente a informação de gestão (Novo)
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO
30 Horas
20-22 Junho e 27-28 Junho
Objectivos:
Desenvolver técnicas de comunicação adequadas para uma eficaz
apresentação em público: congressos, reuniões, entrevistas, debates,
sessões de sensibilização e sessões de formação.
Destinatários:
Dirigentes e Técnicos Superiores; Formadores.
N.º máximo de participantes: 14
Formador(es):
Paula Silveira - Consultora
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
9H30/17H30
Programa:
Leis gerais da comunicação
Imagem de si
- A primeira impressão
- A transmissão/recepção de mensagens verbais e não verbais
- A “imagem de si” e interpretação
- A definição de estratégias de imagem pessoal a utilizar
Organização da comunicação
- A caracterização do ouvinte e suas necessidades
- A definição de objectivos da comunicação
- Preparação e planeamento
- Guiões escritos e notas
- O “timing” da comunicação
- A montagem dos apoios visuais e audiovisuais
- A gestão do espaço de comunicação: «o cenário»
- Previsão das objecções e preparação das respostas
Treino de simulações individuais
- Simulações individuais pré-preparadas através de V.T. e seu
acompanhamento em técnicas de coach
comportamento | liderança | comunicação pessoal
135
OS PRINCÍPIOS DA ESCRITA EFICAZ: COMO MELHORAR A LEGIBILIDADE DOS DOCUMENTOS
60 Horas
2 – 6 Maio / 23 – 27 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Sensibilizar para a importância da simplificação da escrita na
comunicação interna e externa da Administração Pública;
A simplificação da comunicação administrativa e a modernização
da administração pública
Conhecer os princípios da legibilidade que garantem a eficácia do texto;
As especificidades dos diversos suportes de comunicação escrita
Saber aplicar as técnicas de redacção apropriadas em matéria de
estrutura, linguagem e apresentação do documento.
Os níveis de legibilidade de um texto: apresentação, estrutura e
linguagem
Destinatários:
A leitura e a compreensão do texto
Todos aqueles com responsabilidades pela redacção de textos
profissionais, que pretendem melhorar a sua eficácia
A estrutura do texto e o seu encadeamento lógico
N.º máximo de participantes 16
O recurso a técnicas de síntese
Formador(es):
A adequação da linguagem ao destinatário
Isabel Boavida - Formadora na área das técnicas de redacção e
legibilidade
Áreas críticas da língua portuguesa
Local: Algés
A simplificação de parágrafos e frases
A apresentação i: títulos, sumários e resumos
A apresentação ii: informação visual
Preço: 325€/900€
Técnicas para controlar a qualidade do texto.
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
O curso, para além de apresentar os princípios que suportam a
simplificação da comunicação escrita, inclui uma forte componente
prática. Os participantes efectuam exercícios, análise e rescrita de
documentos. Produzem ainda, em grupo ou individualmente, textos de
vários tipos, que são analisados em conjunto.
Acções complementares:
Elaboração de textos profissionais
ELABORAÇÃO DE TEXTOS PROFISSIONAIS
42 Horas
17 - 19 e 24 – 25 Outubro e 3 – 4 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
-Saber aplicar planos tipo dos documentos profissionais mais relevantes,
tais como informações, propostas, ofícios, actas, e-mails, para normalizar
a sua estrutura e assim facilitar a redacção e a leitura;
-Aplicar os princípios da apresentação para tornar os documentos mais
legíveis.
Destinatários:
Todos aqueles que pretendem melhorar a qualidade e eficácia dos seus
documentos profissionais.
Recomenda-se a frequência prévia do curso “os princípios da escrita
eficaz: como melhorar a legibilidade dos documentos”.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Isabel Boavida - Formadora na área das técnicas de redacção e
legibilidade
Local: Algés
Preço: 350€ / 550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
A comunicação escrita e a modernização da administração pública
Os princípios da legibilidade e os seus fundamentos
Tipos de documentos profissionais e respectivos planos
A simplificação da linguagem administrativa
A importância da normalização dos documentos na administração
pública
Além da análise e rescrita de vários documentos profissionais, os
participantes, em grupo ou individualmente, produzem textos de vários
tipos, que são analisados em conjunto.
Acções complementares:
-Como escrever de forma clara e acessível
-Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos
documentos
03
136 |
comportamento | liderança | comunicação pessoal
COMO REDIGIR UM RELATÓRIO
12 Horas
17 – 18 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer um guião com os princípios que orientam a estruturação e
apresentação de um relatório.
O que caracteriza um “bom” relatório
A estrutura do relatório
Destinatários:
O primeiro impacto para o leitor:
Chefias intermédias e quadros superiores
- índice geral
N.º máximo de participantes: 16
- sumário executivo
Formador(es):
A sinopse
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional,
Especialista em Comunicação Oral e Escrita
Local: Algés
Preço: 175€/450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Como organizar a informação seleccionada:
- estrutura das ideias
- apresentação
A capa
A edição do texto (margens, divisões e numeração dos textos,
elementos visuais e anexos)
Acções complementares:
-Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos
documentos
-Elaboração de textos profissionais
O PROCESSAMENTO DA INFORMAÇÃO PARA A DECISÃO: UM TESTE À CAPACIDADE DE SÍNTESE
18 Horas
28 – 30 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
- Adquirir técnicas e métodos para rapidamente seleccionar, analisar e
tratar informação, adequados à natureza dos documentos de consulta e
à finalidade do texto a produzir;
O que é uma síntese?
- Elaborar um plano pertinente que agregue dados variados com vista à
produção de uma síntese (informação, proposta, parecer ou relatório
para apoiar a tomada de decisão).
Destinatários:
Técnicos superiores e chefias intermédias
N.º máximo de participantes: 16
Formador(es):
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional,
Especialista em Comunicação Oral e Escrita
Local: Algés
Preço: 200€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
A finalidade do texto: informar, clarificar ou apoiar a tomada de decisão
Os tipos de dossiers
Métodos para seleccionar as informações pertinentes
Aquisição de alguns princípios de leitura eficaz
Técnicas para tirar anotações a partir de um documento escrito
orientadas para a síntese do dossier
Produção de um plano para a síntese
A reformulação: o tratamento da informação
A estruturação: a adequação do plano e as técnicas para a sua
construção
comportamento | liderança | comunicação pessoal
137
DESENVOLVER LIDERANÇA COM TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO
30 Horas
16 - 20 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Quer retirar mais benefícios das TIC no desempenho do seu papel de líder?
Este curso tem a finalidade de potenciar competências do líder para
implementar projectos de mudança organizacional utilizando Tecnologias
de Informação e Comunicação.
No final desta acção, os participantes deverão estar aptos a:
- Identificar projectos de mudança organizacional em que o uso eficaz das
tecnologias de informação e comunicação reforça o papel de liderança
- Planear com base nas pessoas a gestão das tecnologias de informação e
comunicação
- Integrar a utilização de tecnologias de informação e comunicação
para aumentar a eficácia dos processos de responsabilização,
acompanhamento, desenvolvimento de competências e alinhamento de
atitudes dos colaboradores
DEFINIR A LIDERANÇA
- O que entendemos por liderança?
- A importância dos seguidores eficazes
- Gerir e liderar
Destinatários:
Dirigentes, Quadros Superiores, Chefias, Coordenadores de Projecto,
Técnicos e outros funcionários motivados para desenvolver competências
de liderança e utilizar tecnologias de informação de uma forma
multidisciplinar.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
José Vasco Graça - Licenciado em Gestão das Organizações – MBA Gestão
de Informação
Local: Oeiras
Preço: 300€/400 €
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
A ESSÊNCIA DAS TIC
- As TIC com base nas pessoas
- Superar erros comuns na gestão da TIC
- Ambientes de trabalho TIC
RESPONSABILIZAR E ACOMPANHAR COLABORADORES
- Responsabilizar colaboradores
- Acompanhar colaboradores
DESENVOLVER COMPETÊNCIAS E ALINHAR ATITUTES
- Desenvolver competências dos colaboradores
- Alinhar atitudes dos colaboradores
CASOS PRÁTICOS
- Desafios profissionais
- Estudo dos casos
Metodologia:
Orientação com base no estudo de casos, a partir de situações concretas
dos desafios profissionais dos participantes.
Trabalhos de grupo.
03
.04
COMUNICAÇÃO
ORGANIZACIONAL
As acções aqui incluídas cobrem as vertentes
principais da comunicação interna e externa
nas organizações públicas, desde a estratégia e
os processos de comunicação à utilização das
ferramentas disponíveis, com particular incidência
nas proporcionadas pelas novas tecnologias.
ACÇÃO
HORAS
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO
ADMINISTRATIVA (DESIMPL)
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
Informação Online
9h30 / 18h00
Oeiras
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
18 horas
11 a 13 Abril
09h30/17h30
Algés
COMO ELABORAR UM PLANO DE
COMUNICAÇÃO (NOVO)
18 horas
24 a 26 Out
09h30/17h30
Algés
COMO INTRODUZIR A COMUNICAÇÃO
INSTITUCIONAL NAS REDES SOCIAIS (BLOG,
TWITTER, FACEBOOK, YOUTUBE, …)
30 horas
27 Junho a 1 Julho
09h30/17h30
Algés
EDITAR PUBLICAÇÕES DE QUALIDADE NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
18 horas
10 a 12 Outubro
09h30/17h30
Algés
COMO RENTABILIZAR A PUBLICIDADE NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
7 horas
14 Junho
09h30/18h00
Algés
COMO PRODUZIR UM CANAL VÍDEO
INSTITUCIONAL DE BAIXO CUSTO
30 horas
2 a 6 Maio
09h30/17h30
Algés
M-GOV E COMUNICAÇÃO MÓVEL:
A UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS MÓVEIS
NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO COM
OS CIDADÃOS
12 horas
28 – 29 Abril
9h30/17h30
Algés
COMO ESTABELECER RERELAÇÕES EFICAZES
COM OS MEDIA
18 horas
7 a 9 Novembro
09h30/17h30
Algés
MEDIATRAINING
18 horas
4 a 6 Abril
09h3/17h30
Oeiras
TÉCNICAS DE REDACÇÃO ONLINE - INTERNET,
INTRANET, MAIL, NEWSLETTER
18 horas
14 a 16 Junho
9h30/17h30
Algés
USABILIDADE E ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO
DA SATISFAÇÃO DO UTILIZADOR (NOVO)
18 horas
17 a 19 Outubro
9h30 /17h30
Algés
PESQUISA AVANÇADA DE INFORMAÇÃO NA
INTERNET
18 horas
27 a 29 Junho
09h30/17h30
Algés
COMO ENVOLVER AS PESSOAS FACE ÀS
MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES
24 horas
16 a 19 Maio
09h30/17h30
Algés
A CONSTRUÇÃO DE QUESTIONÁRIOS E A SUA
APLICAÇÃO NA INTERNET
24 horas
10 a 13 Outubro
09h30/17h30
Algés
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
142 |
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SIMPLIFICAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ADMINISTRATIVA
(DESIMPL)
120h presenciais + e-learning
a indicar
Objectivos:
09h30 / 18h00
Programa:
No final deste Diploma, os participantes devem ser capazes de:
Simplificação da comunicação
- Compreender a importância da simplificação da comunicação
administrativa;
Comunicação pública e governança
- Conhecer e saber aplicar os princípios da simplificação a diversos
suportes de comunicação, muito particularmente aos documentos
administrativos;
Princípios de comunicação eficaz
- Avaliar qualitativa e quantitativamente a qualidade da comunicação da
sua organização;
- Apoiar o desenvolvimento e implementação de um programa
organizacional de simplificação da comunicação administrativa.
Literacia em Portugal e os grupos alvo da comunicação
Exemplos internacionais de programas de simplificação da comunicação
administrativa
Suportes de comunicação e suas especificidades
Legibilidade dos documentos administrativos
Tipologia dos documentos administrativos
Destinatários:
Responsáveis pela área da comunicação e, em geral, todos os
profissionais que necessitam de trabalhar a eficácia dos instrumentos
de comunicação interna e externa nas organizações públicas; dirigentes
e quadros envolvidos em processos de simplificação da comunicação
administrativa.
N.º máximo de participantes 20
Coordenação:
Teresa Salis Gomes - Directora da UINP/INA, autora de publicações
e recursos pedagógicos de apoio a programas de formação para a
simplificação da comunicação administrativa
Simplificação dos documentos administrativos: estrutura, apresentação
e linguagem
Estrutura, mapeamento da informação e normalização dos documentos
Apresentação e comunicação visual
Linguagem clara e inclusiva
Comunicação administrativa e suportes tecnológicos
Usabilidade dos suportes de comunicação
Escrever para a Web: arquitectura e navegação
Comunicação móvel
Local: Oeiras
Preço: 1.500€
Avaliar a qualidade da comunicação administrativa
Departamento:
Benefícios de uma avaliação
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
O que deve ser avaliado
As etapas do processo de avaliação
Criar ferramentas de avaliação adaptadas às especificidades de cada
organização
Testar a usabilidade e obter feedback dos destinatários
Promover a simplificação internamente
Organizar o trabalho internamente e simplificar a comunicação
Comunicar para conseguir a colaboração e o envolvimento das pessoas
da organização nas iniciativas de simplificação
Produzir materiais de apoio e promoção das iniciativas de simplificação
Avaliar o impacto das iniciativas de simplificação
Metodologia:
O diploma divide-se em três componentes:
- Presencial – 120 horas distribuídas por 10 sessões (2 dias cada,
normalmente em semanas interpoladas)
- e-learning – 120 horas (inclui fóruns de discussão e audioconferências
com especialistas estrangeiros)
- Trabalho prático individual a entregar no final do curso
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
143
ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
18 Horas
11–13 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Entender e fazer prevalecer a importância e o valor acrescentado duma
“estratégia” de comunicação na organização no contexto do papel e
desempenho da Administração Pública contemporânea;
Potencialidades e constrangimentos da comunicação na Administração
Pública
Compreender e saber lidar com um conjunto de conceitos-base e
aplicações práticas indispensáveis à projecção de estratégias de
comunicação;
Ensaiar e reflectir sobre os diversos passos de concepção e execução de
uma estratégia de comunicação adaptável a diferentes circunstâncias.
Destinatários:
Decisores públicos, dirigentes e quadros da Administração Pública,
central e local; responsáveis e técnicos de comunicação e de domínios
funcionais relacionados.
Estratégias de comunicação: questões prévias – do planeamento à
concepção
Gestão criativa e processo de decisão
Gestão e controlo financeiro
Meios, processos e logística
Estudo e cenarização de casos
Avaliação de resultados
Nº máximo de participantes: 16
Acções complementares:
Formador(es):
Como elaborar um Plano de Comunicação
Luís Macedo e Sousa - Director de Informação, Estudos e Comunicação
do Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, docente
universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.
Como introduzir a comunicação institucional nas Redes Sociais (Blog,
Twitter, Facebook, Youtube, etc…)
Ana Paula Martins - Directora de Comunicação do Instituto da Segurança
Social
Carla Cruz - Gestora de Contas de agências de comunicação
Nicolau Santos - Sub-Director do Expresso
Local: Oeiras
Preço: 250€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
04
144 |
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMO ELABORAR UM PLANO DE COMUNICAÇÃO (NOVO)
18 Horas
24–26 Outubro
Objectivos:
Muito se houve falar acerca dos planos de comunicação e não há quem
não reconheça a sua importância para as organizações, e em particular
para a mudança em curso na Administração Pública. Os planos de
comunicação são precisamente a “carta de navegação” das organizações
modernas. São elas o garante da coerência das comunicações, o fio
condutor daquilo que qualquer instituição pretende transmitir apesar
da crescente complexidade das mesmas e das suas necessidades
diferenciadas de o fazer.
Mas como o elaborar? Por onde começar? Que tipos de elementos deve
conter? Quando o desenvolver? Quem deverá estar envolvido na sua
execução? Ficaremos “escravos” da estratégia de comunicação, amarrados
ao que foi definido? Que benefícios concretos tiramos dela? Como
ultrapassar os diversos obstáculos que a sua elaboração nos coloca?
Esta acção de formação pretende desvendar o seu lado mais prático
através do estudo das suas componentes, do estudo de casos práticos
de outras instituições e da estreita colaboração entre os participantes
enquanto equipas.
No final desta acção de formação, os formandos devem ser capazes de:
- Entender o contexto das organizações, sistematizando a informação
necessária à elaboração dos planos;
- Adequar as mensagens aos objectivos de comunicação e ambos os
factores às audiências;
- Elaborar e conceber planos de comunicação adaptados às
organizações;
Consolidar opções estratégicas.
Destinatários:
Decisores públicos, dirigentes e quadros da Administração Pública,
Central e Local; responsáveis e técnicos de comunicação e de domínios
funcionais relacionados
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Carla Cruz - Gestora de Contas de agências de comunicação
Local: Algés
Preço: 250€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
9H30/17H30
Programa:
A ARQUITECTURA DOS PLANOS DE COMUNICAÇÃO
ANÁLISE DO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES
AUDITORIA DE ORGANIZAÇÕES
OBJECTIVOS DE COMUNICAÇÃO
MENSAGENS E AUDIÊNCIAS
ELABORAÇÃO DE CENÁRIOS
PLANOS DE ACÇÃO
AVALIAÇÃO DOS PLANOS
Metodologia:
Os participantes terão oportunidade de trabalhar as suas próprias problemáticas e beneficiarão de conselhos personalizados.
Etiquetas
Comunicação Pública; Plano de Comunicação; Auditoria; Públicos
Acções complementares:
Estratégias de Comunicação na Administração Pública
Como introduzir a comunicação institucional nas Redes Sociais (Blog,
Twitter, Facebook, Youtube, etc…)
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
145
COMO INTRODUZIR A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL NAS REDES SOCIAIS
(BLOG, TWITTER, FACEBOOK, YOUTUBE, …)
30 Horas
27 Junho–1 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
A dinâmica da Web 2.0 tem transformado as novas redes sociais (blogs,
youtube, facebook, twitter, etc.) em verdadeiros meios de informação
e comunicação, partilhados e alimentados por vastas comunidades
de públicos e audiências. A colaboração voluntária dos utilizadores e
os mecanismos de difusão de conteúdos são factores que muito têm
contribuído para o crescimento e fidelização do público a estas redes.
AS REDES SOCIAIS WEB 2.0
Do lado dos utilizadores, os paradigmas das redes sociais introduziram
novos hábitos no consumo da informação. A procura está a dar lugar ao
«feed» que lhe faz chegar a informação à medida das suas necessidades
e preferências.
Em Portugal, tal como acontece noutras administrações públicas, são já
várias as organizações da Administração central e local que se defrontam
com esta realidade. Às estratégias de comunicação das organizações,
estas redes sociais colocam inúmeros desafios, ao nível da estratégia de
comunicação, do público-alvo, dos recursos envolvidos, dos formatos e
da linguagem que caracteriza as diferentes redes sociais.
No final da acção os participantes devem estar aptos a:
A COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E AS REDES SOCIAIS WEB 2.0
ADAPTAÇÃO DA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL À LINGUAGEM DA WEB
2.0
DIFUSÃO, ANGARIAÇÃO, ACOMPANHAMENTO E MONITORIZAÇÃO DE
AUDIÊNCIAS
DESAFIOS ORGANIZACIONAIS
Metodologia:
Este curso permitirá ao formando concluir na prática todo o ciclo de
adaptação, introdução de elementos de comunicação institucional e
gestão de audiências nas suas próprias redes sociais.
Cada módulo é composto por:
- Breve introdução aos princípios e conceitos
- Exercícios práticos que contribuirão para o projecto final
- Avaliar as vantagens e os desafios de explorar as redes sociais (Blogs,
Youtube, Facebook, Twitter, etc.) na comunicação institucional
- Conhecer casos de sucesso na utilização institucional de redes sociais
Acções complementares:
- Conduzir a experiência prática de criar e utilizar vários serviços de redes
sociais na comunicação institucional.
Estratégias de Comunicação na Administração Pública
Destinatários:
Directores e responsáveis pela comunicação institucional da
Administração Central e Local; Directores e responsáveis pelas funções e
sistemas de atendimento;
Directores, técnicos superiores e profissionais de TI/SI, com especial
destaque para os responsáveis pelas estratégias e plataformas Web
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Ana Pinto Martinho - Jornalista, com um percurso desenvolvido
principalmente no domínio das Tecnologias de Informação e
Comunicação. Directora do iGOV, Coordenadora da secção iGOV da
Revista Semana Informática, Directora do programa de televisão iGOV
(RTPN) e Coordenadora da área de Tecnologias do Semanário SOL
Local: Algés
Preço: 300€/550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Como Estabelecer Relações Eficazes com os media
04
146 |
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
EDITAR PUBLICAÇÕES DE QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
18 Horas
10-12 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Identificar os princípios da qualidade subjacentes à edição de
publicações institucionais;
Saber projectar estratégias editoriais adaptadas à especificidade das
organizações públicas;
Conhecer e saber gerir meios, técnicas e instrumentos essenciais ao
design de conteúdos e ao design gráfico;
Saber gerir as diferentes fases do processo: da concepção à execução e
distribuição das publicações;
Saber rentabilizar soluções e recursos disponíveis
Objectivos, forma e conteúdos das publicações institucionais;
Normas, princípios gerais das artes gráficas;
Noções práticas de design gráfico e programas informáticos disponíveis;
Gestão de conteúdos e construção de mensagens adequadas;
Impressão tipográfica – orçamentação, adjudicação, técnicas e materiais
de impressão e acabamento;
Criatividade aplicada à concepção e execução de publicações;
Análise de publicações.
Destinatários:
Dirigentes e quadros técnicos da Administração Pública, responsáveis
pelos processos de decisão, concepção e execução de publicações, bem
como de outros suportes de informação pública; editores, redactores e
colaboradores de publicações institucionais.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Luís Macedo e Sousa - Director de informação, estudos e comunicação
do Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, docente
universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.
Miguel Crespo - Formador do CENJOR
Rui Pereira - Designer da Câmara Municipal de Lisboa, Director artístico
duma editora
Diogo Valença - Designer
Joaquim Palma - Director duma tipografia.
Local: Algés
Preço: 250€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Acções complementares:
Os Princípios da Escrita Eficaz: como melhorar a legibilidade dos
documentos;
Técnicas de redacção online - Internet, Intranet, Mail, Newsletter
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
147
COMO RENTABILIZAR A PUBLICIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
7 Horas
14 Junho
9H30/18H00
Objectivos:
Programa:
A publicidade é uma das especialidades da comunicação mais eficazes e
a sua adequada utilização pela Administração Pública permite ganhos de
produtividade e uma melhor prestação dos serviços públicos.
O contexto da publicidade na administração pública
A complexidade das mensagens públicas confronta-se com as
expectativas e crescentes exigências dos cidadãos e a publicidade possui
atributos únicos na focalização da atenção e na criação de impulsos
tendentes à configuração de atitudes e de comportamentos.
Novas ferramentas aplicadas a campanhas na Web
Que criatividade para a publicidade da administração pública?
Publicidade da Administração Pública - das grandes campanhas
às pequenas acções do quotidiano
Rentabilizar a publicidade significa, na maioria das situações, não ser
necessário aumentar os investimentos, tão só estar capacitado para o
seu melhor uso e respectivo potencial de atracção, e esse é o objectivo
central deste seminário.
Destinatários:
Decisores públicos, Dirigentes e quadros da Administração Pública,
Central e Local; Responsáveis e Técnicos de Comunicação e de domínios
funcionais relacionados
Nº máximo de participantes: 12
Coordenação:
Luís Macedo e Sousa
Docente Universitário em matérias de comunicação aplicada e
organizacional.
Formador(es):
Fátima Gomes - Coordenadora de NewBusiness da MPG
Joaquim Pessoa - Poeta e artista plástico. Foi director criativo e directorgeral de várias agências de publicidade e autor de diversos programas
de televisão
Pedro Pina - Presidente do escritório nacional e Vice-presidente ibérico
da Mccann Eriksson
Local: Algés
Preço: 100€/150€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
04
148 |
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMO PRODUZIR UM CANAL VÍDEO INSTITUCIONAL DE BAIXO CUSTO
30 Horas
2–6 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Esta acção de formação, além de lançar as bases para quem se quer
aventurar na produção mais profissional, permitirá saber como criar,
produzir e lançar um canal de vídeo com poucos recursos e sem grande
orçamento.
Programa:
O conceito universal “uma imagem vale mais que mil palavras”,
geralmente usado no contexto noticioso, também se aplica à
comunicação institucional e ao marketing. é indiscutível o impacto
que uma peça de vídeo tem sobre um elemento de comunicação
escrita, seja um press-release, uma notícia ou um comunicado. A maisvalia do formato audiovisual pode ser determinante para captar e
fidelizar o interesse da audiência e reforçar as mensagens estratégicas
da instituição. Do lado da tecnologia, a evolução das ferramentas de
produção e dos meios de disponibilização têm vindo a tornar a produção
de vídeo cada vez mais acessível a qualquer organização.
EDIÇÃO DE CONTEÚDO AUDIOVISUAL E SOM
O AUDIOVISUAL NA COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
ESTRUTURAÇÃO E ALINHAMENTO DE CONTEÚDOS
CAPTAÇÃO DE IMAGEM
PRODUÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO ON-LINE DOS CONTEÚDOS
AUDIOVISUAIS
Metodologia:
Com base em exercícios práticos, os participantes irão:
Ao percorrer cada módulo do curso, com um teor eminentemente
prático, os formandos, organizados em equipas de 3 elementos, vão
concretizando os vários passos da produção audiovisual até chegarem
ao resultado final: terem o seu canal de vídeo disponibilizado on-line e
integrado num site.
- ficar a conhecer como se pode criar, produzir e disponibilizar um canal
de vídeo com um baixo orçamento;
Cada módulo é composto por:
- Breve introdução aos princípios e conceitos
- analisar o impacto e vantagens dos conteúdos audiovisuais na
comunicação institucional;
- Exercícios práticos que contribuirão para o projecto final
- fazer uma viagem guiada pelos formatos, meios de produção e
disponibilização audiovisual.
Destinatários:
Directores e responsáveis pela comunicação institucional da
Administração Central e Local; Directores e responsáveis pelas funções e
sistemas de atendimento;
Directores, técnicos superiores e profissionais de TI/SI, com especial
destaque para os responsáveis pelas estratégias e plataformas Web
Nº máximo de participantes: 12
Formador(es):
Carlos Figueiredo, especialista em imagem TV, com um percurso
profissional na área da produção e realização audiovisual, tanto para
televisão como para cinema, música ou documentário
Local: Algés
Preço: 350€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Acções complementares:
Estratégias de Comunicação na Administração Pública
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
149
M-GOV E COMUNICAÇÃO MÓVEL: A UTILIZAÇÃO DAS TECNOLOGIAS
MÓVEIS NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO COM OS CIDADÃOS
12 Horas
28–29 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
A penetração das tecnologias móveis está a permitir a adopção de novos
canais de comunicação e interacção entre a administração pública e os
cidadãos e agentes económicos, com interfaces necessariamente mais
simples e usáveis pela generalidade das pessoas.
Programa:
O curso pretende levar os participantes a:
- Analisar o impacto da mobilidade na administração pública e na
sociedade,
- Efectuar um ponto de situação sobre o actual estado da arte;
- Perspectivar possíveis evoluções na utilização das tecnologias móveis
no âmbito da comunicação e interacção com os serviços públicos.
IMPACTO NOS CIDADÃOS E NAS EMPRESAS
Destinatários:
Acções complementares:
Dirigentes e quadros envolvidos em projectos de modernização
da administração pública, através da utilização das tecnologias da
informação e comunicação, muito especialmente com possível utilização
de tecnologias móveis.
Estratégias de Comunicação na Administração Pública
AS TECNOLOGIAS MÓVEIS
A SIMPLICIDADE NA INTERACÇÃO E COMUNICAÇÃO
O IMPACTO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
UMA NOVA GOVERNAÇÃO E ACÇÃO POLÍTICA
Casos Práticos
Como introduzir a comunicação institucional nas Redes Sociais (Blog,
Twitter, Facebook, Youtube, etc…)
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Francisco Tomé - Professor Universitário
Luis Vidigal - Consultor na área da Administração Electrónica
Mário Franco - Consultor na área das Tecnologias de Informação e
Comunicações. Presidente do Conselho de Administração da Fundação
para as Comunicações Móveis
Local: Algés
Preço: 200€/350€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
04
150 |
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
COMO ESTABELECER RELAÇÕES EFICAZES COM OS MEDIA
18 Horas
7–9 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Melhorar o conhecimento das especificidades dos meios da
comunicação social e dos jornalistas, as suas expectativas e critérios
de selecção de informação;
A COMUNICAÇÃO PÚBLICA E A COMUNICAÇÃO SOCIAL;
Identificar os princípios a que deve obedecer a estruturação dos
sectores que na AP se relacionem com os meios de comunicação social;
Conhecer técnicas de redacção e instrumentos de relação com a
comunicação social.
CARACTERIZAÇÃO DOS MEDIA CONTEMPORÂNEOS;
AS RELAÇÕES COM A IMPRENSA;
PRODUÇÃO DE SUPORTES;
GERIR SITUAÇÕES CONFLITUAIS
Destinatários:
Dirigentes e quadros da Administração Pública Central e Local
que elaboram informação e contactam com a comunicação social;
dirigentes e técnicos com responsabilidades na área da comunicação
Acções complementares:
Mediatraining
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Luís Macedo e Sousa - Director de Informação, Estudos e Comunicação
do Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, Docente
Universitário em matérias de comunicação aplicada e organizacional.
Fernando Cascais - Director do CENJOR
Jaime Antunes - Especialista em Jornalismo e Comunicação Corporativa
João Matela - Director de Comunicação do Banco de Portugal
Local: Algés
Preço: 250€/400€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
MEDIATRAINING
18 Horas
4–6 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
No final da acção de formação, os formandos deverão estar aptos a:
Os fundamentos da comunicação: mecanismos de criação de notícias;
- Optimizar a transformação da informação em notícias nos media;
A produção de informação e o papel dos jornalistas na sua credibilização;
- Melhorar o uso e recurso aos novos media e à interactividade virtual;
A ligação directa ao público; a comunicação sem intermediários;
- Saber como actuar em representação mediática das instituições;
a comunicação indirecta ao público, com a intermediação do jornalista;
- Saber apoiar a preparação dos decisores públicos a intervir
adequadamente em “directos”, “entrevistas gravadas”e em conferências
de impressa.
Internet, recursos multimédia e interactividade virtual;
Destinatários:
Preparação de entrevista de rádio ou televisão em directo; preparação,
gestão e simulação de conferências de imprensa e de entrevistas
gravadas com diversos registos e intensidades.
Dirigentes e quadros da Administração Pública Central e Local que
contactem com a comunicação social; Assessores de imprensa.
Nº máximo de participantes: 10
Acções complementares:
Formador(es):
Como estabelecer relações eficazes com os media
Jorge Nuno Oliveira - Editor de informação da TVI, Jornalista,
Coordenador de cursos de televisão do CENJOR, docente da
universidade católica
Local: Oeiras
Preço: 250€/400€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
151
TÉCNICAS DE REDACÇÃO ONLINE - INTERNET, INTRANET, MAIL, NEWSLETTER
18 Horas
14–16 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Conhecer as regras de redacção para um ambiente multimédia e
alinhada com os princípios do português claro.
AS ESPECIFICIDADES DA LEITURA ONLINE
Redigir conteúdos numéricos eficazes.
A ESTRUTURA DA INFORMAÇÃO E O HIPERTEXTO
Gerir e dinamizar a evolução das publicações online da organização.
Destinatários:
TRANSFORMAR CONTEÚDOS ESCRITOS PARA O SUPORTE PAPEL EM
CONTEÚDOS PARA SER LIDOS ONLINE
Responsáveis pela comunicação externa e interna; Responsáveis pela
produção de conteúdos para a rede; Webmestres.
ADAPTAR O CONTEÚDO EDITORIAL AOS OBJECTIVOS DE COMUNICAÇÃO
DA ORGANIZAÇÃO
Nº máximo de participantes: 16
DEFINIR A CADEIRA EDITORIAL
Formador(es):
OS DIVERSOS TIPOS DE CONTEÚDOS
Ana Martinho - Jornalista, com um percurso desenvolvido
principalmente no domínio das Tecnologias de Informação e
Comunicação. Directora do iGOV, Coordenadora da secção iGOV da
Revista Semana Informática, Directora do programa de televisão iGOV
(RTPN) e Coordenadora da área de tecnologias do Semanário SOL.
TÉCNICAS REDACTORIAIS PARA OS DIVERSOS TIPOS DE SUPORTES
Local: Algés
Preço: 250€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
A PRODUÇÃO DE INFORMAÇÃO
GERIR A EVOLUÇÃO EDITORIAL DAS PUBLICAÇÕES ONLINE
A MANUTENÇÃO E DINAMIZAÇÃO DOS CONTEÚDOS NOS SÍTIOS
Acções complementares:
04
Como escrever de forma clara e acessível;
Os princípios da escrita eficaz: como melhorar a legibilidade dos
documentos;
Editar publicações de qualidade na administração pública.
USABILIDADE E ACESSIBILIDADE AO SERVIÇO DA SATISFAÇÃO DO UTILIZADOR (NOVO)
18 Horas
17–19 Outubro
Objectivos:
Os organismos da Administração Pública dão cada vez mais importância
A usabilidade é uma medida de qualidade da experiência do utilizador,
na interacção com um produto ou sistema, quer seja uma aplicação
informática, um sítio na Web, um curso on-line, um telemóvel ou
qualquer outro tipo de produto que exija um utilizador humano.
A acessibilidade é uma das vertentes da usabilidade que visa garantir a
qualidade da experiência de um utilizador com condicionantes físicas
específicas.
Neste curso pretende-se que, tanto de uma forma teórica como prática,
os formandos internalizem os métodos e as técnicas de concepção
de produtos e sistemas centrados no utilizador, que contribuam para
facilitar ao máximo a sua utilização, garantindo a acessibilidade de todos.
Destinatários:
Profissionais de desenvolvimento de software, gestores de projectos de
desenvolvimento de software, quadros médios e superiores envolvidos
em processos de teste e validação do funcionamento de produtos e
sistemas junto dos utilizadores finais.
9H30/17H30
Programa:
AASPECTOS GERAIS
Usabilidade e acessibilidade e aspectos gerais da sua aplicação - o que é e
qual a sua importância.
Aspectos que influem na boa usabilidade de um software e/ou hardware:
aspectos físicos, psicológicos e emocionais
Directivas específicas da acessibilidade e como a incorporar ao longo de
projectos de desenvolvimentos de produtos (software)
DESENVOLVIMENTO DE UM PRODUTO ALVO DE USABILIDADE: SOFTWARE
E/OU HARDWARE
Usabilidade e acessibilidade na criação de conteúdos
Métodos de criação da interface
Definição de caderno de estilos e consistência dos códigos de comunicação
Definição de requisitos
Definição de conteúdos, linguagem, navegação, design, funcionalidades
TESTE, CASE STUDIES
Nº máximo de participantes: 20
Desenvolvimento de testes
Formador(es):
Avaliação de alternativas de design
Ana Sepúlveda - Consultora de usabilidade
Análise de problemas
Miguel Crespo - Formador e consultor de projectos editoriais
Teste de aferição (consultor e utilizador)
Local: Algés
Casos práticos
Preço: 250€/400€
Departamento:
Acções complementares:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Criação de formulários eficazes;
Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem
152 |
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
PESQUISA AVANÇADA DE INFORMAÇÃO NA INTERNET
18 Horas
27–29 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Conhecer as limitações dos instrumentos clássicos de pesquisa;
ENFRENTAR A COMPLEXIDADE, O CAOS E A EVOLUÇÃO RÁPIDA DA WEB
Saber utilizar os diversos instrumentos e técnicas de pesquisa na internet
adequados a cada problema;
COMPREENDER A ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO NA INTERNET
Adquirir uma metodologia de pesquisa de informação e interrogação
eficaz na internet;
CATEGORIAS DE SERVIÇOS DE PROCURA
Saber evitar armadilhas, lentidões, falsas informações, perdas de tempo
durante a pesquisa;
COMO ANALISAR UM TÓPICO DE PESQUISA
Compreender o papel dos agentes inteligentes.
Destinatários:
Todos os funcionários que desejem aperfeiçoar as técnicas e as
estratégias de pesquisa na internet; responsáveis dos centros de
documentação; informação, comunicação e marketing; investigação e
desenvolvimento
DIFERENCIAR OS SERVIÇOS DE PROCURA DE INFORMAÇÃO NO WWW
PESQUISAR RECURSOS MULTIMÉDIA
FERRAMENTAS CONCEPTUAIS PARA CONSTRUIR E REFINAR PESQUISAS
COM PRECISÃO
AVALIAR A FIABILIDADE DA PESQUISA
ÉTICA, SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE NA PESQUISA
PENSAR O FUTURO – NOVAS PROPOSTAS DE PESQUISA
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Luís Vidigal - Consultor na área da Administração Pública electrónica
Local: Algés
Preço: 250€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
COMO ENVOLVER AS PESSOAS FACE ÀS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES
24 Horas
16–19 Maio
Objectivos:
Conhecer as variáveis organizacionais que obstaculizam ou facilitam um
projecto de mudança organizacional
Conhecer as estratégias de comunicação organizacional e seleccioná-las
em função do plano de acção
9H30/17H30
Programa:
As fases de um processo de mudança e as reacções emocionais
Conhecer e dominar as variáveis organizacionais
O plano de acção estratégica
Garantir a “sponsarização”
Saber elaborar um plano de marketing interno, que promova a mudança,
tendo em conta as variáveis
Criar o plano de marketing interno
Dominar aspectos práticos na implementação do plano de acção
Conhecer os veículos de comunicação interna para promover e
difundir a mudança na organização
Destinatários:
Dirigentes e quadros envolvidos na realização de projectos na área da
qualidade, da mudança e da inovação
Conduzir reuniões e entrevistas
Identificar medidas para melhorar a eficiência das reuniões
Nº máximo de participantes: 20
Adoptar regras para apresentações com impacto
Formador(es):
O Follow up da mudança
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional,
Especialista em Comunicação
Casos práticos – simulações de apresentações de projectos de
mudança e/ou inovação em reuniões
Local: Algés
Preço: 250€/600€
Departamento:
Acções complementares:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
O SIADAP e a reunião de avaliação;
negociação e contratualização
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL
153
a construção de questionários e a sua aplicação na internet
24 Horas
10-13 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer um conjunto de orientações teóricas, metodológicas e práticas
que permitem melhorar a construção de perguntas em questionários
e entrevistas para garantir a fiabilidade e validade dos resultados
conseguidos.
- aos objectivos do estudo
Analisar criticamente e reescrever questionários pondo em prática os
princípios expostos.
A adequação das perguntas:
- ao contexto do inquérito
- as competências dos inquiridos
Destinatários:
O desenho do inquérito:
Dirigentes e quadros superiores que desenvolvam acções de inquirição
- a redacção das perguntas
Nº máximo de participantes: 16
- a sequência das perguntas
Formador(es):
- a definição dos quadros de referência para as respostas
Luís Campos - Sociólogo; Professor de ISCTE
- a construção de filtros e de escalas
Local: Algés
- a escolha entre perguntas aberta e fechadas
Preço: 250€/600€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
04
.05
literacia
qualificação digital
Os cursos que se seguem são destinados a todos
quantos, não pertencendo às carreiras informáticas, utilizam o computador e a Internet no seu
dia a dia profissional. Alguns destes cursos proporcionam, sem custos adicionais, a obtenção da
Carta Europeia de Condução Informática (ECDL)
(ver, em cada curso, a respectiva correspondência
com os módulos da ECDL).
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
18 horas
9 a 11 Maio
9h30 / 17h30
Algés
FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE
APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)
24 horas
26 a 28 Setembro
(presencial)
e 17 a 19 Outubro
(à distância)
9h30 / 17h30
Algés
INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA E AO AMBIENTE
WINDOWS (XP)
18 horas
18 a 20 Abril
9h30 / 17h30
Algés
INTRODUÇÃO AO AMBIENTE WINDOWS
(WINDOWS 7) (NOVO)
12 horas
2 e 3 Junho
9h30 / 17h30
Algés
O PROCESSADOR DE TEXTO WORD (2007)
35 horas
2 a 6 Maio
9h30 / 18h30
Algés
OPTIMIZAÇÃO DO TRABALHO EM WORD:
EDIÇÃO E FORMATAÇÃO (2007)
24 horas
14 a 17 Junho
9h30 / 17h30
Algés
WORD – NÍVEL AVANÇADO (2007)
30 horas
26 a 30 Setembro
9h30 / 17h30
Algés
A FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007)
30 horas
11 a 15 Abril
9h30 / 17h30
Algés
OPTIMIZAÇÃO DE DADOS EM EXCEL (2007)
30 horas
16 a 20 Maio
9h30 / 17h30
Algés
PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007)
30 horas
7 a 11 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
TABELAS DINÂMICAS E SIMULAÇÕES EM EXCEL
2007 (NOVO)
18 horas
5 a 7 Setembro
9h30 / 17h30
Algés
A BASE DE DADOS ACCESS (2007)
30 horas
4 a 8 Julho
9h30 / 17h30
Algés
DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS
(2007)
18 horas
12 a 14 Setembro
9h30 / 17h30
Algés
POWERPOINT PARA APRESENTAÇÕES (2007)
18 horas
30 Maio e 1 Junho
9h30 / 17h30
Oeiras
POWERPOINT – NÍVEL AVANÇADO (2007)
12 horas
19 e 20 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
INTERNET - DA INFORMAÇÃO À TRANSACÇÃO
ELECTRÓNICA
12 horas
3 a 4 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO
ELECTRÓNICA
12 horas
26 e 27 Abril
9h30 / 17h30
Algés
AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS
ADMINISTRATIVOS:
DA UTILIZAÇÃO DO “OFFICE” ÀS FERRAMENTAS
WORKFLOW
30 horas
9 a 13 Maio
9h30 / 17h30
Algés
GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS WEB
2.0 (NOVO)
12 horas
26 e 27 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
AUTOMATIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE
BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO
30 horas
19 a 23 de Setembro
9h30 / 17h30
Algés
INTRODUÇÃO AO ARQUIVO E DOCUMENTO
DIGITAIS
18 horas
20 a 22 Junho
9h30 / 17h30
Oeiras
ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAL: COMO GERIR
E PRESERVAR
18 horas
10 a 12 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E
INTERPRETAÇÕES
18 horas
11 a 13 Julho
9h30 / 17h30
Algés
RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMAÇÃO NÍVEL 1 (NOVO)
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS
28 horas
5 a 13 Setembro
09h00 / 13h15
Algés
ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS
40 horas
12 a 21 Dezembro
09h00 / 13h15
Algés
ASSINATURAS ELECTRÓNICAS
7 horas
3 Outubro
9h30 / 17h30
Algés
ACROBAT 9 - FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E
ASSINATURAS DIGITAIS
27 horas
27 Junho a 1 Julho
9h30 / 17h30
Último dia: 9h30 / 12h30
Algés
DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES COM COREL
DRAW E ACROBAT
35 horas
30 Maio a 3 Junho
9h30 / 18h30
Oeiras
18 horas
15 a 17 Junho
9h30 / 17h30
Algés
35 horas
4 a 8 Julho
9h30 / 18h30
Algés
35 horas
7 a 11 Novembro
9h30 / 18h30
Algés
24 horas
18 a 21 Abril
9h30 / 17h30
Algés
MICROSOFT PUBLISHER (2007)
PUBLICAÇÕES, CORREIO ELECTRÓNICO E WEB
(NOVO)
IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP
PAGINAÇÃO DE PUBLICAÇÕES COM INDESIGN
(NOVO)
CURSO PRÁTICO DE FOTOGRAFIA DIGITAL
E ADAPTAÇÃO A SUPORTES COMUNICACIONAIS
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
158 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMAÇÃO - NÍVEL 1 (NOVO)
18 Horas
9–11 Maio
Objectivos:
Este curso proporciona a aquisição de um conjunto de noções básicas
sobre os recursos tecnológicos existentes e a sua utilização na prática
formativa.
A acção visa desenvolver as competências técnico-pedagógicas dos
formandos de forma a serem capazes de:
- Caracterizar o contributo das tecnologias enquanto suporte de
aprendizagens formais e informais;
- Identificar o tipo de produtos existentes e disponíveis para serem
incorporados na prática formativa.
- Experimentar ferramentas e recursos tecnológicos como suportes
a actividades de formação.
Destinatários:
Professores em exercício sem conhecimentos tecnológicos (ou com
fracos conhecimentos na área)
Nº máximo de participantes: 15
Formador(es):
Alice Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Preço: 200€/350€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
9H30/17H30
Programa:
AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (ONLINE)
Diferentes modalidades: e-learning, b-learning, m-learning e c-learning;
Diferentes tipos de formação: síncrona, assíncrona e experiencial;
Diferentes suportes tecnológicos: LMS, Web 2.0, 3d.
A APRENDIZAGEM COLABORATIVA
Ferramentas de partilha: ferramentas de autoria, de comunicação, de
avaliação;
Estudo de casos: áudio e vídeo-conferências, blogues, Podcasts, wikis,
CdP:
EXPERIMENTAÇÃO (EM FUNÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS E NECESSIDADES DOS GRUPOS)
Participação em actividades;
Criação de suportes;
Construção de conteúdos.
Acções Complementares:
Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem
Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional
Design)
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo)
FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM (NÍVEL II)
24 Horas
26-28 Setembro (Presencial) e 17–19 Outubro (A distância)
Objectivos:
Programa:
Esta acção visa desenvolver as competências técnico - pedagógicas dos
formandos de forma a:
APRENDIZAGENS FORMAIS E INFORMAIS
- Entender o contributo das tecnologias enquanto suporte de
aprendizagens formais e informais do individuo e das organizações;
DIFERENTES PAPÉIS, DIFERENTES FERRAMENTAS
- Analisar os contextos em que as tecnologias podem ser utilizados
para apoiar a aprendizagem e a formação;
AMBIENTES DE APRENDIZAGEM IMERSIVOS
- Conceber, produzir e/ou adaptar ferramentas e recursos tecnológicos
como suportes a actividades de formação.
Destinatários:
Professores com apetência para utilização de tecnologias nas suas
acções.
9H30/17H30
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA FORMAÇÃO ON-LINE
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE SUPORTE À APRENDIZAGEM:
RECURSOS E FERRAMENTAS (EVENTUALMENTE OUTRAS EM FUNÇÃO
DAS CARACTERÍSTICAS DO GRUPO)
ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS
TREINO NA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Acções complementares:
Alice Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Técnicas de facilitação
Local: Algés
Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional
Design)
Preço: 250€/400€
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo)
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
159
INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA E AO AMBIENTE WINDOWS (XP)
18 Horas
18-20 Abril
Objectivos:
Os formandos obterão a informação fundamental para um melhor
entendimento sobre as novas tecnologias e concretamente sobre
a microinformática e o ambiente Windows. No final do curso serão
capazes de utilizar com alguma autonomia este instrumento de
trabalho nomeadamente no que diz respeito à sua configuração básica,
optimização do ambiente de trabalho e gestão de ficheiros, e poderão,
caso queiram, fazer o exame ao Módulo 1 e ao Módulo 2, para obtenção
da Certificação ECDL..
Destinatários:
Todos os técnicos e administrativos que não tenham experiência
de trabalho nem conhecimentos em ambiente Windows e que
perspectivem uma utilização directa de microcomputadores.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Lino Teque - Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern
College, Escócia. Consultor de formação e formador em varias
instituições.
Local: Algés
Preço: 180€/260€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/17H30
Programa:
INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA
PRINCIPAIS COMPONENTES DE UM SISTEMA INFORMÁTICO (Hardware e
Software)
- Identificar os principais tipos de computadores existentes, respectivos
componentes e principais características
- Conhecer os diferentes tipos de programas informáticos existentes, de
modo a saber como seleccionar o programa mais adequado às necessidades existentes
REDES INFORMÁTICAS / INTERNET
- Saber o essencial para a utilização correcta de uma rede informática
- Compreender as principais vantagens e inconvenientes de uma rede
- Saber o que é a Internet, que serviços nos oferece e como aceder-lhes
SEGURANÇA E PRIVACIDADE
- Cuidados a ter
- Técnicas e formas de implementação
UTILIZAÇÃO DO COMPUTADOR E GESTÃO DE FICHEIROS
UTILIZAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO WINDOWS
- Estrutura do sistema operativo
- Técnicas de utilização do ambiente Windows
- Principais opções de configuração, parametrização e optimização do
computador e do ambiente de trabalho
GESTÃO DE FICHEIROS E DIRECTORIAS
- Criar, mover, copiar, renomear, localizar, eliminar e recuperar
- Aspectos práticos relacionados com segurança e privacidade
INTRODUÇÃO AO AMBIENTE WINDOWS (WINDOWS 7) (NOVO)
12 Horas
2-3 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dar a conhecer aos participantes as vantagens de dispor de um sistema
operativo aberto, poderoso e de confiança.
INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA
Conceitos fundamentais de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC)
EXPLORAR O COMPUTADOR - JANELAS E MENUS
O ambiente de trabalho, o conceito de desktop
TaskBar
Conceito de objectos e suas propriedades
Uso do rato (botões esquerdo e direito)
Técnicas de selecção
Aplicações de drag and drop com o rato
Definição dos conceitos subjacentes à selecção de opções de menu
Abertura, fecho, movimento e redimensionamento de janelas.
Configuração do menu Inicia
Criação de shortcuts
Familiarização com o teclado
GESTÃO DA INFORMAÇÃO - O INTERFACE PARA GESTÃO DE
DOCUMENTOS
Utilização do Computador e Gestão Ficheiros
Criar uma pasta, criar um ficheiro
Trabalhar com a reciclagem
Nomes longos de ficheiros
Pesquisa de ficheiros com a facilidade FIND
Estudo detalhado do WINDOWS EXPLORER
CONFIGURAÇÃO DO INTERFACE
Painel de Controlo: Opções de configuração do ambiente de trabalho
(alterar a imagem do fundo, protecção de ecrã, cor e aspecto de itens)
Sons, temas, data, hora, idioma
Flip e Flip 3D
Barra lateral do Windows 7 e mini aplicações
Destinatários:
Utilizadores de computadores que necessitem de usar um sistema
operativo.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Lino Teque - Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern
College, Escócia. Consultor de formação e formador em varias
instituições.
Local: Algés
Preço: 180€/220€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
05
160 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
O PROCESSADOR DE TEXTO WORD (2007)
35 Horas
2 - 6 Maio
Objectivos:
No final do curso, os participantes serão capazes de utilizar as funções
básicas e correntes deste produto, podendo, caso queiram, fazer o
exame ao Módulo 3, para obtenção da Certificação ECDL.
Destinatários:
Todos os que pretendam iniciar-se na utilização do Word.
Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Lygia Falcão Duarte - Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela
FLL.
Especialista na Área de Processamento de Texto.
Local: Algés
Preço: 300€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/18H30
Programa:
PRIMEIROS PASSOS NO PROCESSAMENTO DE TEXTO:
- Ajustar definições de base
- Seleccionar, copiar, mover e eliminar dados
- Formatação geral de caracteres e parágrafos
- Localizar e substituir
- Cabeçalhos e rodapés
- Configuração do documento
INICIAÇÃO AO USO DE:
- Tabelas
- Modelos
- Estilos
- Imagens
- Importar objectos
- Impressão em série
Acção Complementar:
Optimização do Trabalho em Word: Edição e Formatação (2007)
OPTIMIZAÇÃO DO TRABALHO EM WORD: EDIÇÃO E FORMATAÇÃO (2007)
24 Horas
14-17 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Esta acção de formação tem como objectivos consolidar conhecimentos
e melhorar a prática de trabalho em Word. No final do curso, os
formandos saberão efectuar com autonomia a maior parte das
funcionalidades de Edição de Texto, Formatação de Tabelas e Páginas.
CONTROLAR A INSERÇÃO DE TEXTO EM WORD
Destinatários:
Utilizadores já com alguma experiência de trabalho ou formação
básica, nomeadamente a frequência recente do curso O Processador de
Texto Word, e que tenham necessidade de optimizar o trabalho nesta
aplicação
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Lygia Falcão Duarte - Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela
FLL; Especialista na Área de Processamento de Texto.
Local: Algés
Preço: 280€/410€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Conceitos aprofundados sobre o parágrafo e suas potencialidades
Utilização avançada de Limites e Sombreados
OPTIMIZAR A APRESENTAÇÃO DE DOCUMENTOS
Utilização da Correcção Automática
Aplicação adequada de estilos rápidos
Utilização melhorada de cabeçalhos e rodapés
Notas de rodapé e notas finais
Criação de um índice automático
Tabulações
AUTOMATIZAR A CRIAÇÃO DE DOCUMENTOS
Noção e utilização de Blocos modulares
Utilização de Modelos
Criação de um índice de legendas
CRIAR E USAR TABELAS
Noção optimizada das potencialidades de uma tabela
Ordenação de dados na tabela
Utilização de ferramentas para operações aritméticas
Criação de gráficos a partir dos dados de uma tabela
TRABALHAR COM IMAGENS
Criação de imagens e formas personalizadas
Introdução ao SmartArt
Acção Complementar:
Word – Nível Avançado (2007)
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
161
WORD - NÍVEL AVANÇADO (2007)
30 Horas
26 - 30 Setembro
Objectivos:
Desenvolver a aprendizagem das funcionalidades mais avançadas
do Word, de forma a que no final do curso os formandos dominem o
trabalho com Estilos, Formulários, Criação e Gestão de Documentos
Longos e Impressão em Série.
Destinatários:
Utilizadores com experiência ou já com formação intermédia
nomeadamente a frequência recente do curso Optimização do Trabalho
em Word: Edição e Formatação, que tenham necessidade de aprender a
usar o Word de uma forma mais elaborada e eficiente.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Lygia Falcão Duarte - Licenciada em Línguas e Literaturas Modernas pela
FLL; Especialista na Área de Processamento de Texto.
Local: Algés
Preço: 320€/410€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/17H30
Programa:
OPTIMIZAR A FORMATAÇÃO COM ESTILOS
Aplicação de estilos
Criação de novos estilos e de estilos rápidos
O Inspector de estilos
CRIAR E UTILIZAR FORMULÁRIOS
Criação de Formulários
Tipos e Opções de Campos
Protecção de um Formulário
UTILIZAR A IMPRESSÃO EM SÉRIE
Noções prévias sobre o processo de Impressão em Série
Criação de uma Base de Dados em Word
Criação de Cartas, Envelopes e Etiquetas
TRABALHAR COM DOCUMENTOS LONGOS
Inserção de Quebras de Secção
Destaque de Parágrafos
Conceito e utilização de Documentos Longos
Documento Principal e Subdocumentos
Organização de um documento principal e subdocumentos
CITAÇÕES E BIBLIOGRAFIA
REVISÃO DE DOCUMENTOS – REGISTO DE ALTERAÇÕES
O WORD E OUTRAS APLICAÇÕES DO MICROSOFT OFFICE
Ligação a um livro de Excel
Envio de um esquema de Word para o PowerPoint
Envio de um documento de Word como anexo numa mensagem de
Outlook
Acesso a um documento Word de uma versão anterior
05
162 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
A FOLHA DE CÁLCULO EXCEL (2007)
30 Horas
11-15 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este curso apresenta-se como uma primeira formação em Excel
e destina-se aos utilizadores já familiarizados com o uso de
microcomputadores no ambiente Windows. No final do curso, os
participantes serão capazes de utilizar as funções mais correntes deste
produto, e poderão, caso queiram, fazer o exame ao Módulo 4, para
obtenção da Certificação ECDL.
INICIAR
Apresentação e introdução à folha de cálculo Excel
Definições e conceitos básicos
OPERAÇÕES DE BASE
Inserir, seleccionar e editar dados
Formatação de dados e células
Copiar, mover e colar informação
MANIPULAÇÃO DO HELP
FÓRMULAS E FUNÇÕES
Construção de fórmulas (simples e complexas)
Funções simples
Noções de constante e variável (recurso à tecla de função)
FORMATAR
Formatar Células – números, textos e blocos de células
Ortografia; Configuração do Documento
FORMATAÇÕES AVANÇADAS
Estilos
Formatação condicional; Formatação automática
PERSONALIZAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO
IMPRESSÕES SIMPLES E PERSONALIZADAS DE FOLHAS DE CÁLCULO
GRÁFICOS - FORMATAÇÕES SIMPLES E AVANÇADAS
CARACTERÍSTICAS MAIS AVANÇADAS
Importar e exportar Objectos
Destinatários:
Todos os que queiram iniciar-se na utilização do Excel.
N.º máximo de participantes: 16
Coordenação:
José Soares Pinto - Licenciatura em Engenharia Electrotécnica;
Inspector Superior Principal da Autoridade de Segurança Alimentar
e Económica.
Local: Algés
Preço: 280€/350€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Acção Complementar:
Optimização e Gestão de Dados em Excel (2007)
OPTIMIZAÇÃO E GESTÃO DE DADOS EM EXCEL (2007)
30 Horas
16 - 20 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este nível intermédio de formação tem como objectivo explorar novas
técnicas que permitam melhorar o seu desempenho e rentabilizar as
ferramentas.
RECAPITULAÇÃO DE COMANDOS BÁSICOS
MANIPULAÇÃO AVANÇADA DO HELP
PROTECÇÕES
Da folha,do livro, a nível de ficheiro, escrita e/ou acesso.
CONSTRUÇÃO DE FÓRMULAS E FUNÇÕES
Referências relativas, absolutas e de outras folhas
Nomeação de células e faixas
Funções: Sintaxe; Regras; Categorias
SÉRIE DE DADOS
Tipos de séries, construção de listas de dados
Validações
UTILIZAÇÃO AVANÇADA DE FUNÇÕES
AUDITORIA
GESTÃO DE DADOS
Definição e criação de uma base de dados
Formulários; Ordenações
Filtros: Simples; Avançados
Funções de base de dados
Níveis de dados e utilização de subtotais
Utilização de tabelas dinâmicas
SIMULAÇÃO DE DADOS
Cenários
Atingir objectivos (Goal Seek)
Outras técnicas
Destinatários:
Todos os que tenham já alguma experiência de trabalho, ou frequência
recente do curso A Folha de Cálculo Excel, e pretendam evoluir para
funções mais avançadas do Excel.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
José Soares Pinto - Licenciatura em Engenharia Electrotécnica;
Inspector Superior Principal da Autoridade de Segurança Alimentar
e Económica.
Local: Algés
Preço: 320€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
163
PROGRAMAÇÃO EM EXCEL (2007)
30 Horas
7-11 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este nível desenvolve os conhecimentos em Excel avançado com recurso
à programação em VB.
MACROS
Destinatários:
Associação de macros a botões e menus
Utilizadores com grande experiência e conhecimentos seguros
nesta folha de cálculo e com necessidade de aprofundar os seus
conhecimentos na criação de MACROS.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
José Soares Pinto - Licenciatura em Engenharia Electrotécnica;
Inspector Superior Principal da Autoridade de Segurança Alimentar
e Económica.
Criar macros de comando
ALGORITMIA E ESTRUTURAS DE DADOS
Algoritmia e programação
Estruturas de dados
VISUAL BASIC
Criação de macros com recurso ao VB
Local: Algés
Preço: 320€/410€
ESTUDO DE UM CASO PRÁTICO
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
05
TABELAS DINÂMICAS E SIMULAÇÕES EM EXCEL 2007 (NOVO)
18 Horas
5-7 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Este curso, tem como objectivo aprender, optimizar e rentabilizar
funcionalidades das tabelas dinâmicas
Destinatários:
Todos os que tenham conhecimentos e experiência de utilização do
Excel e pretendam evoluir para funções mais avançadas.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Programa:
José Soares Pinto - Licenciatura em Engenharia Electrotécnica;
Inspector Superior Principal da Autoridade de Segurança Alimentar
e Económica.
- OPÇÕES
Local: Algés
Preço: 250€/300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
NOÇÃO DE BASE DE DADOS DO EXCEL
IMPORTAÇÃO DE DADOS EXTERNOS
CONVERSÃO DE TABELAS EM BASE DE DADOS:
- SUAS ESPECIFICIDADES E REGRAS
TABELAS DINÂMICAS
- CRIAÇÃO
- ESQUEMA
- ASSISTENTE
- ACTUALIZAR DADOS
- FORMULAS
- FORMATAÇÃO
SIMULAÇÕES
164 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
A BASE DE DADOS ACCESS (2007)
30 Horas
4-8 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
No final do curso os participantes serão capazes de realizar as funções
básicas e correntes deste produto e poderão, caso queiram, fazer o
exame do módulo 5 para obtenção da certificação ECDL
Destinatários:
Todos os que pretendam iniciar-se na utilização do Access.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Carlos Moura Pires - Formador de microinformática
Local: Algés
Preço: 280€/410€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Programa:
INTRODUÇÃO ÀS BASES DE DADOS
Conceitos fundamentais
Normalização de dados
Modelo das bases de dados: tabelas e relações
UTILIZAÇÃO DO ACCESS
Descrição da aplicação
Definição dos objectos
Funções de ajuda
TABELAS
Definição da estrutura
Gestão dos registos
Pesquisa de informação
Importação/ligação de tabelas
CONSULTAS
Criação de consultas de selecção e de referência cruzada
Definição de critérios
Exportação para Excel e ligação ao Word
FORMULÁRIOS
Desenho de formulários
Utilização de formulários
RELATÓRIOS
Criação de relatórios
Alteração da estrutura
CASO PRÁTICO
Acção Complementar:
Desenvolvimento de Aplicações em Access (2007)
DESENVOLVIMENTO DE APLICAÇÕES EM ACCESS (2007)
18 Horas
12-14 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Ensinar as funcionalidades avançadas do Access visando o
desenvolvimento de aplicações.
CONSULTAS
Destinatários:
Análise dinâmica de dados
Utilizadores com experiência, que pretendam aprofundar os
conhecimentos de Access.
Consultas de acção
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Carlos Moura Pires - Formador de microinformática
Local: Algés
Preço: 250€/300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Funções e campos calculados
OPTIMIZAÇÃO DE FORMULÁRIOS E RELATÓRIOS
Utilização de controlos independentes
Parametrização das propriedades
Ligação de objectos
CRIAÇÃO DE MACROS
Noção de acontecimento
Associação de macros a controlos, formulários e relatórios
FUNÇÕES E PROCEDIMENTOS EM VBA
Conceitos e estruturas fundamentais
Criação de Módulos
FERRAMENTAS DA BASE DE DADOS
Configuração do arranque
Funcionalidades de segurança
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
165
POWERPOINT PARA APRESENTAÇÕES (2007)
18 Horas
30 Maio - 1 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
No final deste curso, os participantes serão capazes de planear, organizar
e produzir uma apresentação gráfica utilizando esta aplicação, e
poderão, caso queiram, fazer o exame ao Módulo 6, para obtenção da
Certificação ECDL.
Destinatários:
Todos aqueles que, no âmbito das suas funções, precisam de produzir
apresentações utilizando o Powerpoint.
Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows e de algumas aplicações
do Office (Word, por exemplo).
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
António Isidro - Mestre em Gestão de Informação pela Universidade de
Sheffield em associação com o LNETI. Especialista de Informática de grau
3, do Instituto Nacional de Administração.
Local: Oeiras
Preço: 250€/360€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Programa:
INTRODUÇÃO
- As ferramentas de apresentação e definições base
OPERAÇÕES BASE
- Criar uma apresentação
- Manipulação de texto, de imagens e de diapositivos
ESTRUTURAÇÃO DE UMA APRESENTAÇÃO
- Modelos
- Esquemas de diapositivos
- Formatação de texto
GRÁFICOS
- Desenhar objectos
- Gráficos, imagens e outros objectos
OBJECTOS MULTIMÉDIA
- Imagens do Clipart
- Inserir objectos, filmes e sons
IMPRESSÃO
- Configuração do diapositivo
- Preparação da apresentação e impressão
EFEITOS DE APRESENTAÇÃO
- Animação e transição entre diapositivos
VISUALIZAR UMA APRESENTAÇÃO
PREPARAÇÃO DE UMA APRESENTAÇÃO
Acção Complementar:
Powerpoint – Nível Avançado (2007)
05
POWERPOINT - NÍVEL AVANÇADO (2007)
12 Horas
19 - 20 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este nível avançado de formação tem como objectivo por um lado,
cimentar os conhecimentos já adquiridos e por outro explorar novas
técnicas que permitam optimizar a utilização do Powerpoint.
DIAPOSITIVOS
Destinatários:
Utilizadores com experiência e conhecimentos em Powerpoint,
equivalentes aos conteúdos programáticos do curso Powerpoint
para Apresentações, que necessitem de dominar as ferramentas
apresentadas, e evoluir para funções mais avançadas.
- Configuração
- Exportar
IMAGENS E OBJECTOS DE DESENHO
- Manipulação
- Efeitos
- Editar imagens
Nº máximo de participantes: 16
GRÁFICOS
Coordenação:
- Utilização
António Isidro - Mestre em Gestão de Informação pela Universidade de
Sheffield em associação com o LNETI. Especialista de Informática de grau
3, do Instituto Nacional de Administração.
- Fluxogramas
Local: Oeiras
Preço: 200€/300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
MULTIMÉDIA
- Som e vídeo
- Animação
GERIR APRESENTAÇÕES
- Controlar a apresentação
- Apresentações personalizadas
ASSOCIAR INFORMAÇÃO
MACROS
166 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
INTERNET - DA INFORMAÇÃO À TRANSACÇÃO ELECTRÓNICA
12 Horas
3-4 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
A Administração Pública tem vindo a disponibilizar cada vez mais
serviços transaccionais na Internet, o que implica compreender as suas
características e as suas funcionalidades. O curso pretende fornecer aos
participantes conhecimentos suficientes para navegar e interagir com
segurança com informação e serviços disponíveis na Internet.
Destinatários:
Todos os que pretendam aprofundar os seus conhecimentos de
utilização da Internet.
Nº máximo de participantes: 16
Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows, e de algumas aplicações
do Office (Word, por exemplo), e de Internet.
Coordenação:
Programa:
Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.
Local: Algés
Preço: 180€/260€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- Privacidade e dados pessoais
ACEDER E NAVEGAR NA INTERNET
- Fornecedores de serviço
- Requisitos de hardware e software
- Ergonomia e funcionalidades dos sítios na Web
ESTRATÉGIAS DE PESQUISA AVANÇADA
- Directórios e motores de pesquisa
- Utilização avançada dos operadores booleanos
- Recolher informação útil na Internet
SEGURANÇA E PRIVACIDADE NA INTERNET
- Combater Spam, vírus, worms, trojans, e spyware
- Utilização de assinaturas digitais
SERVIÇOS ONLINE TRANSACCIONAIS
- Formulários electrónicos
- Serviços de Administração Pública electrónica
- Comércio electrónico e direitos do consumidor
- Utilização e participação cívica na Internet
NAVEGAÇÃO WEB E COMUNICAÇÃO ELECTRÓNICA
12 Horas
26-27 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Compreender o que é a Internet e os termos comuns a ela associada.
Ter consciência de algumas questões de segurança ao utilizar a Internet.
Realizar as tarefas usuais de navegação na Web, incluindo alterar as
definições do browser. Completar e submeter formulários electrónicos e
pesquisar por informações. Guardar páginas Web e descarregar ficheiros
da Web. Copiar conteúdos Web para um documento. Compreender
o que é o correio electrónico e conhecer algumas vantagens e
desvantagens da sua utilização. Ter consciência da existência de outras
opções de comunicação. Ter consciência das normas de conduta e
questões de segurança ao utilizar o correio electrónico. Criar, verificar
ortograficamente e enviar mensagens de correio electrónico. Responder
e encaminhar mensagens, lidar com ficheiros em anexo e imprimir
uma mensagem de correio electrónico. Ter consciência das formas
de melhorar a produtividade ao trabalhar com aplicações de correio
electrónico. Organizar e gerir o correio electrónico.
Conceitos e questões de segurança da Internet
Esta formação prepara os candidatos para a realização do exame ao
Módulo 7 – Navegação Web e comunicação electrónica, para obtenção
da ECDL.
Destinatários:
Todos os que utilizem ou venham a utilizar as tecnologias da informação
nas suas relações de trabalho
Pré-requisito: Ter conhecimentos de Windows e de algumas aplicações
do Office (Word, por exemplo).
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.
Local: Oeiras
Preço: 180€/260€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Navegar na Internet e utilização do browser
Preenchimento de formulários
Pesquisar informação
Guardar e imprimir páginas Internet
Conceitos e questões do correio electrónico
Receber, enviar e encaminhar mensagens
Melhorar a produtividade
Organizar o correio electrónico
Gerir o livro de endereços
Acção Complementar:
Internet - da Informação à Transacção Electrónica
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
167
AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS:
DA UTILIZAÇÃO DO “OFFICE” ÀS FERRAMENTAS WORKFLOW
30 Horas
9-13 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dar a conhecer as soluções possibilitadas pelas ferramentas informáticas
de apoio à actividade administrativa e ajudar a avaliar e a utilizar alguns
dos produtos concretos oferecidos pelo mercado.
DOCUMENTOS ELEC TRÓNICOS
Destinatários:
Chefias administrativas, técnicos e administrativos
Pré requisitos: Ter conhecimentos de Windows e de algumas aplicações
do Office (Word ou Excel).
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
António Pina - Especialista de Informática do Instituto de Informática do
MFAP.
Local: Algés
- Fontes documentais; Produção de documentos
- Formulários electrónicos
- Organização da documentação administrativa
- Gestão do arquivo electrónico; Arquivos globais e partilhados
TRABALHO COLABORATIVO
- Automatização das tarefas dos diferentes grupos
- Acesso e partilha da informação
- Gestão de tarefas, tempos e recursos
FLUXO DA INFORMAÇÃO ATRAVÉS DE GRUPOS DE TRABALHO
(WORKFLOW)
- Automatização dos processos administrativos
Preço: 350€/510€
- Gestão e controlo de documentos e processos
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- Definição, circuitos e responsabilidades
05
CORREIO ELECTRÓNICO (E-MAIL)
- Troca de mensagens, documentos
- Comunicação formal versus interpessoal nas organizações
- Comunicação interna e externa
- Microsoft Outlook
TENDÊNCIAS ACTUAIS
- Internet/Intranet: disponibilização de formulários, difusão de
informação, etc..
- Plataformas Colaborativas
CASOS PRÁTICOS
GESTÃO E UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS WEB 2.0 (NOVO)
12 Horas
26 – 27 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Trabalhar, partilhar e publicar no espaço digital
A GESTÃO DA WEB 2.0 NO CONTEXTO INSTITUCIONAL
A adopção rápida da web 2.0 criou uma necessidade efectiva
de aprendizagem de utilização avançada das várias ferramentas
mais generalizadas em contextos de relacionamentos pessoais e
institucionais. Este curso tem como objectivo dotar os formandos de
conhecimentos sobre a arquitectura funcional das várias ferramentas,
assim como as dimensões e os requisitos de gestão necessários à
utilização efectiva e segura das ferramentas web 2.0.
- As ferramentas colaborativas nas empresas e nos serviços públicos
Destinatários:
Todas as pessoas interessadas na utilização e gestão mais eficaz das
várias ferramentas Web 2.0, especialmente no contexto institucional.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Luís Vidigal - Consultor na área de Administração Pública Electrónica.
Local: Algés
Preço: 200€/230€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- Integração com os sistemas de informação organizacionais
- Mudança organizacional e dos métodos de trabalho
FERRAMENTAS PARA O TRABALHO COLABORATIVO
- Partilha de documentos
- Gestão de Agendas
- Wikis
FERRAMENTAS PARA AS REDES SOCIAIS
- Utilização avançada do Facebook
- Utilização avançada do Linkedin
- Utilização de outras redes sociais específicas
FERRAMENTAS PARA A PUBLICAÇÃO E DIVULGAÇÃO DE CONTEÚDOS
- Utilização avançada de ferramentas para Blogues
- Utilização de Microblogues (Twitter)
- Motores de Busca
- Gestão e publicação de imagens e vídeos
ARQUITECTURA, MOBILIDADE E SEGURANÇA
- Arquitecturas tecnológicas e ambientes de produção
- Utilização de dispositivos móveis
- Políticas de segurança e privacidade
168 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
AUTOMATIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE BIBLIOTECAS E CENTROS DE DOCUMENTAÇÃO
30 Horas
19 - 23 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer aos participantes uma visão geral das etapas necessárias a
percorrer para a completa informatização dos serviços de uma biblioteca
ou centro de documentação; permitir a experimentação prática das
várias fases recorrendo a software específico (BIBLIObase).
- Introdução aos princípios e técnicas de catalogação Formatos MARC
(MARC21, UNIMARC, etc.)
Destinatários:
CRIAÇÃO DO CATÁLOGO INFORMÁTICO
- Fontes existentes para obtenção de registos já catalogados
- Copy/Paste de registos a partir da Web ou de outras bases de dados
Responsáveis ou funcionários de bibliotecas e centros de documentação;
- Edição de registos em formato UNIMARC, criação de analíticos, dados
Outros interessados ou responsáveis pela organização ou reestruturação
pré-definidos, ligação a registos de autoridade
de bibliotecas e centros de documentação.
- Visualização de registos
Nº máximo de participantes: 16
- Processamento de registos em lote: correcção, impressão, importação e
Coordenação:
exportação em ISO2709
Luis Damas - Licenciado em Informática pela Faculdade de Ciências
- Criação de Índices, Boletins, Estatísticas, Listas de Autores, Assuntos.
da Univ. Lisboa e Mestre em Gestão de Informação pela Universidade
- Gestão de Publicações Periódicas (Gestão Kardex)
Católica Portuguesa.
Consultor nas áreas de desenvolvimento e programação de aplicações.
- Preparação do espólio para arrumação e empréstimo
Local: Algés
- Política de atribuição de Cotas e Números de Registo
Preço: 350€/510€
- Impressão de Etiquetas para as cotas e de códigos de barras para
facilitar as operações de empréstimo
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CIRCULAÇÃO E EMPRÉSTIMO DE DOCUMENTOS
- Como estabelecer a ligação entre Leitores e os Documentos
- Gestão da - Base de Leitores
- Movimentos que devem ser implementados e/ou contabilizados pela
biblioteca (Empréstimo, Controlo da Leitura de Presença, Reservas,
Renovações, Devoluções)
- Implementação de Politicas de Sanções (Multas) e Suspensões
- Processamento estatístico dos dados
- Estratégias para a comunicação com os leitores - Listagens gerais,
emissão de Cartas de Aviso, emissão de Cartas Convite
- Cartas, Emails ou SMS.
A CONSULTA DO CATÁLOGO
- Estratégias a adoptar para a disponibilização do catálogo via OPAC,
via Web ou via Intranet
- Disponibilização do catálogo na Internet/Intranet
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
169
INTRODUÇÃO AO ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAIS
24 Horas
20 - 22 Junho
Objectivos:
No final do curso os participantes deverão: reconhecer a importância
da gestão de documentos de arquivo; diferenciar e caracterizar um
documento de arquivo electrónico; compreender o ciclo de vida do
documento na organização; adquirir competências na organização
de documentos electrónicos; identificar os principais atributos e
componentes de um arquivo digital.
Destinatários:
Técnicos e administrativos a desempenhar funções na área de arquivo
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Glória Santos - Directora, Arquivo Distrital de Setúbal
Local: Oeiras
Preço: 250€/360€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/17H30
Programa:
CONCEITOS
- Documento
- Documento de arquivo
- Documento de arquivo electrónico
SISTEMA DE ARQUIVO E GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO
- Características e propriedades do sistema de arquivo
- Objectivos da gestão de documentos de arquivo
O CICLO DE VIDA CONTÍNUO DO DOCUMENTO DE ARQUIVO
NA ORGANIZAÇÃO
- Requisitos para a gestão de documentos de arquivo
- Requisitos organizacionais
- Instrumentos: Sistema de Registo, Plano de Classificação, Tabela de
Selecção
O DOCUMENTO DE ARQUIVO ELECTRÓNICO
- Características
05
- Problemas
- Tipos e métodos de validação digital: assinatura digital e electrónica
ORGANIZAÇÃO DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS
- Ambiente de trabalho e Rede
- Correio electrónico
O ARQUIVO DIGITAL
- Objectivos
- Estratégias de preservação
- Instrumentos de gestão
ARQUIVO E DOCUMENTO DIGITAL: COMO GERIR E PRESERVAR
18 Horas
10-12 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Clarificar a articulação do documento de arquivo com o sistema de
informação e de conhecimento da organização no âmbito do apoio à
administração;
SISTEMA DE ARQUIVO E GESTÃO DE DOCUMENTOS DE ARQUIVO
O DOCUMENTO DE ARQUIVO COMO SUPORTE DA ADMINISTRAÇÃO
- A Transparência Administrativa
- A Responsabilidade
- Os Direitos da Organização
- Os Direitos do Utilizador
- A eficácia e eficiência na Gestão Organizacional
INFORMAÇÃO E DOCUMENTO: ASPECTOS DIFERENCIADORES E
UNIFICADORES
O DOCUMENTO ELECTRÓNICO: CARACTERÍSTICAS E PROBLEMAS
O CICLO DE VIDA CONTÍNUO DO DOCUMENTO DE ARQUIVO NA
ORGANIZAÇÃO
O ARQUIVO DIGITAL
- Objectivos
- Fluxo Operacional do Documento Electrónico
- Instrumentos de Gestão: Classificação; Avaliação/Selecção/Eliminação;
Circulação; Integração; Metadados
RECURSOS NECESSÁRIOS
METODOLOGIA DE PROJECTO
OS INSTRUMENTOS NORMATIVOS DISPONÍVEIS: MOREQ, NP 4438, OAIS,
INTERPARES
AS ORGANIZAÇÕES DE SUPORTE
Ajudar a entender a especificidade do documento electrónico e o seu
ciclo de vida;
Especificar as características e elementos definidores de Sistemas de
Gestão de Arquivos Operacionais Digitais, como Sistemas de apoio à
Preservação Digital
Destinatários:
Técnicos superiores a desempenhar funções na área de arquivo e
profissionais das TIC.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Francisco Barbedo - Subdirector-Geral da Direcção-Geral de Arquivos
Local: Oeiras
Preço: 250€/360€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
170 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
ESTATÍSTICA: OS NÚMEROS, TRATAMENTOS E INTERPRETAÇÕES
18 Horas
11 - 13 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Sendo que, em todos os domínios das organizações, o processo de
tomada de decisão exige capacidade técnica para organizar, classificar
e interpretar a informação disponível, com este curso pretende-se dotar
os participantes com os conhecimentos que lhes permitam um bom
desempenho com recurso a técnicas de estatística descritiva.
Destinatários:
Dirigentes de instituições públicas e/ou empresas, profissionais liberais e
técnicos superiores
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Manuel Vilares - Consultor do Banco de Portugal
Local: Algés
Preço: 250€/360€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Programa:
ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
- Construção de quadros
- Tipos de gráficos
- Distribuição de frequências
MEDIDAS DESCRITIVAS
- Medidas de localização
- Medidas de dispersão
NÚMEROS ÍNDICES
- Índices simples, Índices agregados
- Índices importantes - índice de preços no consumidor
REGRESSÃO LINEAR SIMPLES
- Método dos mínimos quadrados
- Interpretação dos parâmetros
- Avaliação da qualidade da regressão
- Previsão com a recta de regressão
MÉTODOS DE SONDAGEM (self-study)
- Implementação das sondagens
- Métodos de sondagem
- Sondagem aleatória simples
Curso de componente teórica e prática com utilização de um software
específico.
Este curso é realizado ao abrigo do protocolo de colaboração estabelecido entre o INA e o Instituto Superior de Estatística e Gestão de
Informação (ISEGI) da Universidade Nova de Lisboa.
ANÁLISE DE DADOS COM O SPSS
28 Horas
5-13 Setembro
Objectivos:
Este curso pretende dotar os participantes com competências
necessárias para fazer análise de dados em diversas áreas. A componente
teórico-metodológica – que sustenta uma adequada selecção dos
métodos de análise de dados – será articulada com uma componente
mais instrumental, por via da utilização de um software de estatística
(SPSS, versão 19). O curso está planeado em dois blocos:
- Gestão de dados quantitativos
- Elaboração de um plano de relatório preliminar de análise de dados
cujo desenvolvimento permitirá que os alunos interajam com diferentes
tipos de bases de dados, que procedam às transformações necessárias
sobre os dados a fim de concretizar a sua análise e que estruturem um
relatório preliminar de análise de dados.
Destinatários:
Técnicos superiores de organismos públicos e empresas com funções
de tratamento e análise estatística de dados (serviços de estatística,
gabinetes de estudo e planeamento, departamentos de marketing), que
pretendam iniciar-se na análise de dados com SPSS.
Pré-requisitos:
Curso de Estatística: os Números, Tratamentos e Interpretações, ou
conhecimentos equivalentes
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Helena Carvalho - Licenciatura e Doutoramento em Sociologia na área
de Teoria e Método
Local: Algés
Preço: 380€/560€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologia
9H30/13H15
Programa:
PLANO DE ANÁLISE
- Distinção entre dimensões, indicadores e variáveis
- Relações entre variáveis: dependência versus interdependência
GESTÃO DE DADOS QUANTITATIVOS
- Uso de bases disponíveis no ambiente de trabalho em SPSS
- Importação de dados provenientes de outros formatos (e.g. Excel e
Access)
- Preparação de uma base de dados em SPSS
- Construção do dicionário de variáveis
- Definição da estrutura do ficheiro de dados
- Simulação de imputação de dados
PROCEDIMENTOS DE MANIPULAÇÃO DOS DADOS
- Operações sobre os ficheiros de dados: adicionar casos, adicionar variáveis selecção de casos e extracção de amostras
- Operações sobre as variáveis: recodificação e construção de novas
variáveis
ELABORAÇÃO DE UM PLANO DE RELATÓRIO PRELIMINAR DE ANÁLISE DE
DADOS
- Construção de quadros de resultados: frequências, cruzamentos,
respostas múltiplas
- Tradução gráfica de resultados
- Medidas de síntese para análise estatística univariada
- Medidas de associação entre variáveis
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
171
ANÁLISE DE DADOS AVANÇADA COM O SPSS
40 Horas
12 - 21 Dezembro
9H30/13H15
Objectivos:
Programa:
Este curso pretende desenvolver as competências dos participantes
ao nível da selecção dos instrumentos de análise de dados e da sua
interpretação em duas vertentes:
- Análise Bivariada: Testes para diferentes modelos
- Análise Multivariada: Métodos de dependência e Métodos de
Interdependência
PARTE I – ANÁLISE BIVARIADA: TESTES PARA DIFERENTES MODELOS
Começar-se-á por explorar testes que permitam contemplar múltiplas
situações de análise: desde a comparação entre 2 ou k grupos
independentes a situações de emparelhamento de amostras.
MODELOS PARA COMPARAÇÃO DE PARES DE VARIÁVEIS
A segunda componente será centrada em métodos de análise
multivariada. Abordar-se-ão:
- Métodos que permitem testar relações de dependência, envolvendo
variáveis qualitativas e variáveis quantitativas;
- Métodos que permitem explorar relações de interdependência
entre múltiplas variáveis e identificar novas variáveis (componentes e
dimensões).
Neste curso usar-se-á o SPSS, versão 19.
- Validação da relação entre duas variáveis quantitativas: teste t para
amostras emparelhadas
Destinatários:
Técnicos Superiores de organismos públicos e empresas com funções
de tratamento e análise estatística de dados (serviços de estatística,
gabinetes de estudo e planeamento, departamentos de marketing), que
pretendam aprofundar a análise de dados com SPSS, nas vertentes de
análise bivariada e multivariada.
Pré-requisitos:
Curso de Análise de Dados com SPSS ou conhecimentos equivalentes.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Helena Carvalho - Licenciatura e Doutoramento em Sociologia na área
de Teoria e Método
Local: Algés
Preço: 420€/560€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
MODELOS DE COMPARAÇÃO DE GRUPOS
- Comparação entre dois grupos: teste t e teste de Mann-Whitney
- Comparação de k grupos: análise de variância paramétrica (One-way
ANOVA) e não paramétrica (Teste de Kruskal-Wallis).
- Validação da relação entre duas variáveis qualitativas: teste de
independência do qui-quadrado
- Regressão linear simples
PARTE II – ANÁLISE MULTIVARIADA
MODELOS DE DEPENDÊNCIA: REGRESSÃO LINEAR MÚLTIPLA
MÉTODOS DE INTERDEPENDÊNCIA
- Análise de Componentes Principais
- Análise de Correspondências Múltiplas
05
172 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
ASSINATURAS ELECTRÓNICAS
7 Horas
3 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dotar os formandos dos conhecimentos e aptidões necessárias à
recepção e envio de e-mails assinados e cifrados, bem como da
assinatura individual/múltipla de documentos Word.
Conceitos básicos sobre chaves públicas
Compreender e confiar numa Infra-Estrutura de Chave Pública (PKI).
Destinatários:
Especialistas de Informática, Técnicos Superiores, e outros profissionais
interessados em usar Assinaturas Electrónicas.
Pré requisitos: Domínio na utilização da Internet e Correio Electrónico
Nº máximo de participantes: 12
Coordenação:
Claudia Carvalho - Coordenadora do Gabinete de Certificação, Auditoria
e Segurança do ITIJ
Propriedades da assinatura digital
Cifra, certificado digital, entidade certificadora e entidade credenciadora
Óptica do emissor: instalação do kit e-seguro
Envio de e-mails assinados/cifrados
Assinatura de ficheiros
Direitos/deveres do detentor de um certificado digital
Óptica do receptor: visualização de crl’s
Verificação da fidedignidade do certificado digital
Reconhecimento de e-mails assinados/cifrados
Acesso a páginas web por https
Local: Algés
Preço: 80€/150€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
ACROBAT 9 - FORMULÁRIOS, SEGURANÇA E ASSINATURAS DIGITAIS
27 Horas
27 Junho–1 Julho
Objectivos:
Dotar os participantes de capacidades teóricas e técnicas para produzir
formulários electrónicos no formato PDF e implementar mecanismos de
controlo e segurança para a distribuição de ficheiros PDF. Formulários
para Despacho com Assinaturas Digitais.
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores, profissionais de informática e utilizadores
com responsabilidade na gestão e distribuição de formulários seguros
por assinaturas digitais.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
José Gomes Ferreira - Formador Certificado pela Adobe Systems Inc.
Local: Algés
Preço: 280€/350€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/17H30 • Último dia: 9H30/12H30
Programa:
INTRODUÇÃO AO INTERFACE DO ACROBAT
O QUE É O ADOBE PDF - ACROBAT VS PDF
PDFMaker vs Acrobat Distiller
Converter ficheiros para PDF
Como criar ficheiros PDF
Como controlar a qualidade na criação de um PDF
Converter e combinar vários tipos de ficheiros
Reduzir e optimizar o volume de um PDF
Criação de Formulários em PDF
Conversão de Formulários em papel para formulários PDF
Adicionar campos de texto
Adicionar restrições nos formatos especiais
Adicionar Caixas de Verificação
Criação de campos multi-linha
Adicionar Botões de Rádio
Adicionar botões para impressão e limpeza de campos
Criação de botões Reset
Exportação de Dados
Criação de um formulário para encomendas online
Adicionar Combo Box
Duplicar campos
Validação de campos numéricos e de texto
Formatar um campo de data
Adicionar botão de Envio de Dados – Submit
Assinaturas Digitais e Segurança
Preferências – Parâmetros de Segurança
Criação de uma conta de assinatura - Digital ID
Preparar a assinatura digital de um PDF
Certificar um ficheiro PDF
Assinar um ficheiro PDF certificado
Verificar parâmetros de segurança
Adicionar segurança aos ficheiros PDF
Uso de Envelopes
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
173
DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES COM COREL DRAW E ACROBAT
35 Horas
30 Maio - 3 Junho
Objectivos:
Pretende-se que os participantes sejam capazes de:
- Compreender o design gráfico como instrumento de manipulação de
linguagens ao serviço dos meios de comunicação;
- Reconhecer a dimensão das mensagens contidas nos objectos de
Design Gráfico;
- Conhecer métodos de contextualização e reforço dos significados
das mensagens visuais, através da utilização de imagens e fontes
tipográficas;
- Saber utilizar o Corel Draw e o Acrobat.
Será usado o Corel Draw X5 e Adobe Acrobat CS4
Destinatários:
Dirigentes e Técnicos da Administração Pública Central e Local, Institutos
Públicos, Empresas Públicas, Municipais e inter-Municipais, susceptíveis
de intervir, ou colaborar na execução de suportes de comunicação com
recurso ao design gráfico assistido por computador.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Luís Macedo e Sousa - Docente universitário de Gestão da Comunicação
Local: Oeiras
Preço: 380€/560€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/18H30
Programa:
INTRODUÇÃO AO DESIGN GRÁFICO DE PUBLICAÇÕES
INTRODUÇÃO AOS PROGRAMAS ADEQUADOS PARA CADA TRABALHO
ESPECÍFICO
FONTES (DESENVOLVIMENTO)
COREL DRAW
- Ferramentas principais
- Desenho vectorial
- Tratamento de texto
- Efeitos
- Modos e paletes de cor
- Importação e exportação de ficheiros
EXERCÍCIOS PRÁTICOS:
- Refazer cartaz exemplo apresentado
- Criação/elaboração de cartaz e folheto
- Análise gráfica
- Arte-final dos trabalhos elaborados
05
COREL TRACE
- Vectorização de desenhos elaborados manualmente
ADOBE ACROBAT CS4 / DISTILLER
- Definições/personalização
- Conversão de ficheiros em formato pdf conforme a finalidade: impressão “caseira”/impressão” na gráfica/publicação on-line
- Manuseamento e compilação de vários ficheiros PDF
- Exercícios práticos
MICROSOFT PUBLISHER (2007)
PUBLICAÇÕES, CORREIO ELECTRÓNICO E WEB (NOVO)
18 Horas
15 - 17 Junho
Objectivos:
O Office Publisher 2007 é um programa de materiais de marketing e de
edição electrónica concebido para o ajudar a criar de forma eficiente
materiais de comunicações como circulares, folhetos, cartões, brochuras
e newsletters, para usos domésticos, para circulação em pequenas
empresas ou entre departamentos de grandes empresas. As principais
vantagens são: criar publicações de alta qualidade que reflectem
a identidade corporativa; personalizar publicações e materiais de
marketing; partilhar, imprimir e publicar com facilidade.
No final do curso os participantes deverão conseguir: desenhar qualquer
tipo de publicação para a sua empresa com o Publisher 2007, desenhar
um Web site estático, imprimir e enviar por mail publicações.
Destinatários:
O Office Publisher 2007 pode ser utilizado por qualquer pessoa com
conhecimentos de outras aplicações de ambiente Office. O Office
Publisher 2007 não exige que tenha conhecimentos sobre um complexo
programa de edição electrónica
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Ana Soares - Formadora em Micro-informática desde 1993.
Local: Algés
Preço: 250€/360€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/17H30
Programa:
INTRODUÇÃO AO PUBLISHER 2007
O mundo da Auto edição; Utilizar um assistente; Utilizar um desenho
prévio; Criar uma publicação em branco;
DETERMINAR O TIPO DE IMPRESSÃO COMERCIAL MAIS CORRECTA PARA A
PUBLICAÇÃO
CONHECER O AMBIENTE DE TRABALHO
Aplicar o zoom; Ponteiros do rato; Opções gerais.
PREPARAR UMA PUBLICAÇÃO
Configurar a página; O fundo da publicação; O primeiro plano
da publicação; Inserir e eliminar páginas
TRABALHAR COM IMAGENS
Inserir uma imagem; Recortar e rodar a imagem; Procurar imagens
TRABALHAR COM TEXTO
Edição; Formatação de parágrafos; Divisão com guias; Utilizar colunas
de texto
TABELAS E OBJECTOS
Inserir uma tabela; Borders e cores; Modificar a estrutura da tabela;
A Galeria de desenho ; Ajustar texto entre objectos
UTILIZAR A PUBLICAÇÃO PORTÁTIL PARA PREPARAR UM FICHEIRO PARA
TRANSPORTAR PARA A TIPOGRAFIA COMERCIAL
CORREIO ELECTRÓNICO
Algumas dicas de e.mail marketing; Preparar a sua mailling list; Personalizar newsletter com mail merge; Enviar publicações por e.mail
WEB - Planear o web site
- Desenhar e criar web sites a partir de templates
- Preparar, publicar e manter o seu web site
- Converter publicação em web site
174 |
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
IMAGEM DIGITAL COM PHOTOSHOP
35 Horas
4 - 8 Julho
9H30/18H30
Programa:
Objectivos:
O software Photoshop é o programa de tratamento de imagem mais
utilizado por profissionais de Imagem-Fotografia, Design Gráfico e
Web Design. Este curso pretende dar aos formandos os conhecimentos
necessários para que possam manipular imagens digitais com este
software (versão CS4).
Destinatários:
Funcionários da Administração Pública Central e Local que precisem de
trabalhar com imagens digitais com recurso a software específico e/ou
procurem desenvolver os seus conhecimentos sobre Imagem Digital.
APRESENTAÇÃO E UTILIZAÇÃO DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS:
Enquadramento, tamanho e formato
– alterar e adaptar às necessidades do utilizador;
Resolução
– conhecer as diferentes resoluções stand e as suas utilizações; alterar as
resoluções das imagens originais adaptando-as às necessidades de saída;
Calibração
Nº máximo de participantes: 16
– conhecer e utilizar várias ferramentas (cor, brilho, contraste,
luminosidade) que permitem calibrar imagens;
Coordenação:
Limpeza e correcção de imperfeições
Luís Macedo e Sousa - Docente universitário de Gestão da Comunicação
– conhecer e utilizar as ferramentas que permitem efectuar correcções e
alterações nas imagens digitais;
Local: Algés
Recorte
Preço: 380€/560€
– conhecer e utilizar as ferramentas específicas para efectuar recortes;
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Filtros
– explorar a utilização deste recurso;
Layers/camadas
– conhecer e explorar a utilização de layer/camadas para a manipulação
e a composição de imagens complexas.
A componente prática do curso incluirá a utilização e exploração do
software Photoshop a partir dos exemplos dados e utilizando um banco
de imagens preparado pelo formador. Será desenvolvido um projecto
individual a partir de um enunciado proposto pelo formador permitindo
ao formando pôr em prática todos os conhecimentos adquiridos.
PAGINAÇÃO DE PUBLICAÇÕES COM INDESIGN (NOVO)
35 Horas
7-11 Novembro
Objectivos:
O software InDesign é um programa de paginação muito utilizado
por profissionais de Design Gráfico e Paginação, mesmo em editoras e
publicações. Este programa permite desenvolver publicações de todo
o tipo, desde os folhetos mais simples, brochuras, revistas, livros, até à
complexa paginação de jornais. Será usada a versão CS4
Destinatários:
Funcionários da Administração Pública Central e Local que trabalhem
com publicações (internas ou externas) e/ou necessitem utilizar um
software especifico para paginação; também se destina a quem esteja
interessado e procure desenvolver os seus conhecimentos sobre
Paginação com o software específico InDesign.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Luís Macedo e Sousa - Docente universitário de Gestão da Comunicação
Local: Algés
Preço: 380€/560€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/18H30
Programa:
APRESENTAÇÃO E UTILIZAÇÃO DAS PRINCIPAIS FERRAMENTAS:
- Escolha de formato e número de páginas;
- Definições de “master page”;
- Definições de cores e estilos;
- Importação de texto e tratamento / paginação;
- Importação, colocação e links de fotografias e outros elementos
gráficos;
- Exportação de ficheiros;
Metodologia:
A componente prática do curso incluirá a utilização e exploração do
software InDesign a partir dos exemplos dados pelo formador. Será
desenvolvido um projecto individual a partir de um enunciado proposto pelo formador permitindo ao formando pôr em prática todos os
conhecimentos adquiridos.
LITERACIA | QUALIFICAÇÃO DIGITAL
175
CURSO PRÁTICO DE FOTOGRAFIA DIGITAL E ADAPTAÇÃO A SUPORTES COMUNICACIONAIS
24 Horas
18–21 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O software Photoshop é o programa de tratamento de imagem mais
utilizado por profissionais de Imagem-Fotografia, Design Gráfico e Web
Design. No final do curso os formandos deverão:
O ESSENCIAL DAS CÂMARAS E TÉCNICAS FOTOGRÁFICAS;
- conhecer as potencialidades dos equipamentos fotográficos e sua
utilização;
- conhecer e saber extrair rentabilidade das técnicas fotográficas;
- saber adequar os registos fotográficos às necessidades da sua utilização
Destinatários:
Todos os que trabalham com imagens fotográficas, arquivo, reportagens,
execução/edição de publicações em suportes papel e online, e ainda
ligados a actividades de informação e comunicação pública.
CORES, CONTRASTES E UTILIZAÇÃO DE FILTROS;
FOTOGRAFIA DIGITAL - DE ESTÚDIO, INTERIOR E EXTERIOR;
ILUMINAÇÃO E DOMÍNIO DA LUZ;
APLICAÇÕES PRÁTICAS.
Nota:
Os participantes devem ser portadores de equipamento fotográfico,
nomeadamente máquina digital SLR com objectivas intermutáveis.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Luís Macedo e Sousa - Docente universitário de Gestão da Comunicação
Local: Algés
Preço: 300€/500€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
05
.06
Sistemas de Informação
T.I.C.- Tecnologias
de informação
e comunicação
- profissional
Estes cursos destinam-se especificamente às
várias categorias e especialidades de profissionais de informática e a todos aqueles que, em
diversos papéis, participam directamente nas
diferentes fases dos projectos de informatização.
Alguns dos cursos fornecem créditos para efeitos
de ingresso e acesso nas carreiras do pessoal de
informática da Administração Pública.
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO:
CONCEITOS E METODOLOGIAS
30 horas
9 a 13 Maio
9h30 / 17h30
Oeiras
NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: COBIT, ITIL E ISO
27002
18 horas
10 a 12 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
COMO IMPLEMENTAR SERVIÇOS DE
ATENDIMENTO E APOIO AO UTILIZADOR (BOAS
PRÁTICAS DO ITIL V3 E NORMAS ISO20000)
(NOVO)
30 horas
17 a 21 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
OS INDICADORES DE GESTÃO NUMA
ABORDAGEM POR PROCESSOS
12 horas
28 e 29 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
MODELAÇÃO E DESENHO DE PROCESSOS DE
NEGÓCIO (WORKFLOWS) ATRAVÉS DE MS VISIO
(NOVO)
30 horas
27 Junho a 1 Julho
9h30 / 17h30
Oeiras
DEFINIÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM
SERVIÇOS (NOVO)
24 horas
5 a 7 Dezembro
9h00 / 18h00
Oeiras
SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO EM OFFICE COM
VBA (NOVO)
30 horas
9 a 13 Maio
9h30 / 17h30
Algés
PRODUÇÃO AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS
(NOVO)
18 horas
30 Maio a 1 Junho
9h30 / 17h30
Oeiras
BASES DE DADOS (MODELO RELACIONAL E
LINGUAGEM SQL)
60 horas
16 a 27 Maio
9h30 / 17h30
Oeiras
BASE DE DADOS ORACLE (SQL E PL/SQL)
60 horas
20 Junho a 1 Julho
9h30 / 17h30
Oeiras
O ESSENCIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE BASES
DE DADOS ORACLE
30 horas
14 a 18 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL
SERVER 2008
30 horas
16 a 20 Maio
9h30 / 17h30
Algés
DESENVOLVIMENTO EM SQL SERVER 2008
30 horas
14 a 18 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
PROGRAMAÇÃO EM VB.NET
42 horas
14 a 22 Novembro
9h30 /17h30
Algés
PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET
30 horas
19 a 23 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET (EM ELEARNING)
30 horas
26 Setembro a 26 Outubro
Sessões com tutoria à
distância
Oeiras
INTRODUÇÃO AO VISUAL STUDIO .NET (NOVO)
18 horas
6 a 8 Abril
9h30 / 17h30
Oeiras
PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5
141 horas
16 Setembro a 15 Dezembro
Sessões presenciais: 4 h
9h00 / 13h00
Oeiras
INTRODUÇÃO À PROGRAMAÇÃO EM JAVA
30 horas
17 a 21 Outubro
9h30 / 17h30
Algés
PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE – MODULO
1: COM ACESSO A BASES DE DADOS
30 horas
24 a 28 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE - MODULO 2:
PROGRAMAÇÃO AVANÇADA
30 horas
12 a 16 Dezembro
9h30 / 17h30
Oeiras
CONCEITOS E TECNOLOGIAS XML – DOS
FUNDAMENTOS AOS WEB SERVICES
30 horas
26 a 30 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
XML E WEB SERVICES – ARQUITECTURA SOA E
OS NOVOS REQUISITOS DE NEGÓCIO
30 horas
7 a 11 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
COMUNICAÇÕES E REDES: CONFIGURAÇÃO E
INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
30 horas
2 a 6 Maio
7 a 11 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA
CISCO)
248 horas
5 Setembro a 26 Março de
2012
Sessões presenciais: 56 h
9h30 / 17h30
Oeiras
GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
(ISO 27001 E 27002)
18 horas
10 a 12 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES
TÉCNICAS
30 horas
23 a 27 Maio
9h30 / 17h30
Oeiras
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO
DE REDES IP
30 horas
27 Junho a 1 Julho
9h30 / 17h30
Oeiras
IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRAESTRUTURA
DE SEGURANÇA
30 horas
14 a 18 de Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
CONTROLO E OPTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS E
REDES DE COMUNICAÇÕES
30 horas
10 a 14 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
IMPLEMENTAÇÃO DE PORTAIS E GESTÃO DAS
FACILIDADES DO SHAREPOINT SERVER 2007
(NOVO)
30 horas
27 Junho a 1 Julho
9h30 / 17h30
Oeiras
SOLUÇÕES PARA TRABALHO EM EQUIPA
E GESTÃO DE CONTEÚDOS PARTILHADOS
ATRAVÉS DE SHAREPOINT 2007 (NOVO)
30 horas
19 a 23 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
GESTÃO AUTOMATIZADA DE SOFTWARE
(SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER)
30 horas
4 a 8 Julho
9h30 / 17h30
Oeiras
GESTÃO DE ACESSOS À INTERNET (ISA SERVER)
30 horas
24 a 28 Outubro
9h30 / 17h30
Oeiras
GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA
VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)
30 horas
23 a 27 Maio
9h30 / 17h30
Oeiras
TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA INSTALAÇÃO
AUTOMÁTICA DE DESKTOPS CORPORATIVOS
30 horas
21 a 25 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS LINUX (NOVO)
30 horas
30 Maio a 3 Junho
9h30 / 17h30
Oeiras
CONFIGURAÇÃO DE SITES DINÂMICOS (LINUX)
30 horas
26 a 30 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE REDES E
SEGURANÇA (LINUX)
30 horas
7 a 11 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS
(WINDOWS 2008) (NOVO)
60 horas
19 a 30 Setembro
9h30 / 17h30
Algés
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS
SERVER 2003)
60 horas
4 a 15 Abril
9h30 / 17h30
Algés
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS
SERVER 2008) (NOVO)
60 horas
17 a 28 Outubro
9h30 / 17h30
Algés
IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO
SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY)
EM MICROSOFT WINDOWS 2008 SERVER
(NOVO)
30 horas
7 a 11 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES
DE SISTEMAS WINDOWS
30 horas
23 a 27 Maio
9h30 / 17h30
Algés
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO
ELECTRÓNICO
(MS EXCHANGE SERVER 2010) (NOVO)
30 horas
12 a 16 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
WINDOWS 7 – ADMINISTRAÇÃO
16 horas
14 a 16 Setembro
9h30 / 17h30
Último dia: 9h30 / 13h30
Algés
HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO
DE PROBLEMAS (NÍVEL 1)
30 horas
16 a 20 Maio
9h30 / 17h30
Algés
HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO
DE PROBLEMAS (NÍVEL 2)
30 horas
4 a 8 Julho
9h30 / 17h30
Algés
HARDWARE - WORKSHOP DE ACTUALIZAÇÃO
TECNOLÓGICA (NOVO)
18 horas
14 a 16 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
PRODUÇÃO MULTIMÉDIA PARA INTERNET – O
FLASH
24 horas
23 a 26 Maio
9h30 / 17h30
Algés
PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER
30 horas
5 a 9 Setembro
9h30 / 17h30
Algés
PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER
AVANÇADO
30 horas
21 a 25 Novembro
9h30 / 17h30
Algés
TECNOLOGIA SIG: GESTÃO E ANÁLISE DE
INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA
30 horas
21 a 25 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
s.i. - t.i.c. - profissionais
181
AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: CONCEITOS E METODOLOGIAS
30 Horas
9 – 13 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
- Saber enquadrar a auditoria de sistemas de informação na estratégia da
organização;
Programa:
- Conhecer e aplicar as metodologias, standards e técnicas de auditoria
de sistemas de informação;
Enquadrar a auditoria de sistemas de informação na estratégia da
organização
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio por
aplicação das metodologias de auditoria; -
Conceitos de Auditoria
Praticar a auditoria de sistemas de informação orientada para a
qualidade dos sistemas, dos dados e da informação
Gestão, Planeamento e Organização dos SI
Destinatários:
Profissionais das áreas de informática, auditoria, contabilidade, analise de
sistemas de informação, organização, desenho de processos, consultoria
de sistemas de informação.
CONCEITOS DE REFERÊNCIA EM AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Processo de Auditoria de Sistemas de Informação
Infraestrutura Tecnológica e Práticas Operacionais
Protecção de Activos de Informação
Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócio
Desenvolvimento, Aquisição, Implantação e Manutenção
Nº máximo de participantes: 16
Avaliação de Processos de Negócio e Gestão de Risco
Coordenador:
METODOLOGIA DE AUDITORIA
José Maria Pedro
Metodologia, A decisão do auditor no processo de auditoria
Mestre em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade
Católica Portuguesa. Auditor de Sistemas de Informação Certificado
(CISA)
Metodologia, Análise de Risco e Cálculo do Risco
Local: Oeiras
Técnicas de análise e de determinação da fiabilidade dos dados
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Standards de avaliação de conformidade de sistemas de Informação
(Cobit, ISO/IEC 27001, etc.)
Testes substantivos e amostragem estatística
Software de Auditoria
PRÁTICA DE AUDITORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ORIENTADA
PARA A QUALIDADE DOS SISTEMAS, DOS DADOS E DA INFORMAÇÃO
Escolha de um sistema a auditar e Planeamento da auditoria
Avaliação do Sistema (identificação, teste e avaliação de controlos)
Testes substantivos (amostragem estatística, selecção da amostra e
verificação)
Elaboração do Relatório (conteúdos e propostas de melhoria nos sistemas de informação)
5 créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Formação Complementar:
Novos Standards de Controlo em Sistemas de Informação: Cobit, ITIL e
ISO 27002
06
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s.i. - t.i.c. - profissionais
NOVOS STANDARDS DE CONTROLO EM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO:
COBIT, ITIL E ISO 27002
18 Horas
10 - 12 Outubro
Objectivos:
Conhecer os novos standards de controlo em sistemas de informação;
Identificar a sobreposição e as complementaridades entre o COBIT, ITIL
e ISO27002;
Aplicar de forma optimizada os novos standards na gestão e controlo
corrente das tecnologias de informação;
Estabelecer objectivos de controlo dos sistemas de informação.
Destinatários:
9H30/17H30
Programa:
Utilidade dos novos standards técnicos relacionados com os
sistemas de informação nas organizações;
Novos standards de controlo interno aplicáveis em sistemas de
informação;
COBIT – Control Objectives for Information and related
Technology (Objectivos de Controlo para as Tecnologias de
Informação);
Directores de informática, dirigentes ou gestores em qualquer nível,
gestores de outsourcing, fornecedores de serviços de TIC, pessoal
em funções de contratação de recursos ou serviços tecnológicos e
utilizadores das tecnologias de informação.
ISO27002 – Information Systems Security (Segurança de Sistemas
de Informação);
Nº máximo de participantes: 16
Complementaridades e sobreposição nos standards COBIT, ITIL e
ISO27002.
Coordenador:
José Maria Pedro
Mestre em Administração e Gestão de Empresas pela Universidade
Católica Portuguesa. Auditor de Sistemas de Informação Certificado
(CISA)
ITIL - IT Infrastructure Library (controlar níveis de serviço,
qualidade e custos das TIC);
3 créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Local: Oeiras
Preço: 250€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
COMO IMPLEMENTAR SERVIÇOS DE ATENDIMENTO E APOIO AO UTILIZADOR
(Boas Práticas Do Itil V3 E Normas ISO20000) (NOVO)
30 Horas
17 - 21 Outubro
Objectivos:
Neste curso, abordaremos a criação, organização e gestão de serviços de
atendimento e apoio técnico (SAAT), enquadrados pelas Boas Práticas do
ITIL V3 e das Normas ISO20000, e visando os seguintes objectivos:
9H30/17H30
Programa:
A EVOLUÇÃO CONCEPTUAL
Clientes, Utilizadores e Utentes ou diferentes acepções de cidadania?
Evolução e autonomização da função de atendimento e suporte técnico
Percepcionar a importância estratégica desta problemática para a
(Service Desk) na gestão das relações entre colaboradores, clientes e
produtividade e sucesso das organizações, públicas ou privadas;
outros parceiros: do ‘HelpDesk’ ao ‘Interact Center’.
Conhecer as principais funções dum SAAT e a sua inserção no âmbito da Importância estratégica da existência dum Serviço de Atendimento e
Apoio Técnico (SAAT) nas organizações modernas. Centro de custos ou
Gestão integrada de Serviços de TI;
Conhecer tecnologias, metedologias e processos organizativos, inerentes unidade com intervenção estratégica?
Conceitos ITIL básicos: serviço, processo, funções e papéis.
à gestão da comunicação inter e intra serviços públicos;
A ESTRUTURA FUNCIONAL
Perceber o valor acrescentado da especialização nesta actividade;
Distinção entre SAAT e CRM. A missão de um SAAT.
Avaliar a oportunidade da decisão de criação dum SAAT.
Componentes estruturais num SAAT: componentes físicas (equipamenDestinatários:
tos e outras infra-estruturas), lógicas (aplicações, informação e conhecimento), metodológicas (processos, normas e procedimentos) e humanas
Dirigentes e quadros superiores envolvidos com a problemática da
(papéis e perfis).
concepção, implementação ou acompanhamento de sistemas de
A proposta do ITIL V3: Processos ITSM e Service Desk.
atendimento e apoio ou suporte técnico.
A GESTÃO
Nº máximo de participantes: 16
A Missão, a Visão e o papel do SAAT na gestão integrada de serviços.
Coordenador:
Incidente e Problema? O Processo de Gestão de Incidentes em detalhe.
Vitor de Carvalho
As métricas e a melhoria contínua dos serviços. Indicadores críticos de
Chefe de Divisão de Gestão de Serviços e Clientes do Instituto de
desempenho (KPI).
Informática (Ministério das Finanças)
Activos humanos. A importância da carreira e da formação profissional
permanente. A avaliação de desempenho.
Local: Oeiras
Abordagem SWOT (oportunidades e ameaças) na decisão de instalar um
Preço: 380€/500
SAAT. Solução interna versus Externalização, total ou parcial.
Departamento:
O ENQUADRAMENTO METODOLÓGICO
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
O mercado nacional e internacional. As melhores práticas.
Referências metodológicas: ITIL (Information Technology Infrastructure
Library) e ISO20000.
Caso de estudo: apresentação dum Centro de Contacto com Utentes da
área da Administração Pública.
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
183
OS INDICADORES DE GESTÃO NUMA ABORDAGEM POR PROCESSOS
12 Horas
28-29 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Disponibilizar uma abordagem integrada à utilização dos conceitos,
técnicas e tecnologias disponíveis para usar eficazmente a informação
de gestão e a monitorização dos Processos, no suporte à implementação
das estratégias definidas para as Organizações.
O MÉTODO DO “BALANCED SCORECARD”
Será focado o papel dos Indicadores de Gestão no âmbito de
uma Gestão por Processos, e as capacidades que os Sistemas de
DataWarehousing e de BPM (“Business Process Management”) nos
podem proporcionar para a sua contínua inovação e optimização.
Destinatários:
Decisores, gestores de projectos, analistas, administradores de dados
e de bases de dados e outros profissionais da área dos SI; Decisores e
profissionais das áreas dos utilizadores da informação decisional.
Nº máximo de participantes: 14
Coordenação:
O QUE É A GESTÃO POR PROCESSOS
INDICADORES DE GESTÃO
ESTRATÉGIA E PROCESSOS DE NEGÓCIO
O CONCEITO DE PROCESSO DE NEGÓCIO
TIPIFICAÇÃO DE PROCESSOS; EXEMPLOS
O CICLO DA GESTÃO OPTIMIZADA DOS PROCESSOS
MODELOS DE PROCESSOS
AS TECNOLOGIAS NA GESTÃO DE PROCESSOS E DADOS
O QUE É BPM (“BUSINESS PROCESS MANAGEMENT”)?
O QUE É BI (“BUSINESS INTELLIGENCE”)?
MODELOS DE DADOS E INFORMAÇÃO DE GESTÃO
O PAPEL DO DATAWAREHOUSE
Anabela Paquim
Consultora Senior; Licenciada em Engenharia Electrotécnica (ramo
Telecomunicações e Electrónica) pelo IST.
Local: Oeiras
Preço: 200€ / 300€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
A ARQUITECTURA DA INTEGRAÇÃO E AS FERRAMENTAS: BPM, BI, E BAM
(“BUSINESS ACTIVITY MONITORING”)
DEMO DE DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE PROCESSOS - NUM CONTEXTO
BPM
2 créditos, conforme anexo nº2 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
MODELAÇÃO E DESENHO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO (WORKFLOWS) ATRAVÉS DE MS VISIO (NOVO)
30 Horas
27 Junho - 1 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
A modelação dos processos de negócio é a chave para entender o
âmbito e os requisitos de qualquer projecto. Através da compreensão de
como utilizar de forma optimizada duas técnicas básicas de modelação
dos processos de negócio, os gestores de projecto, os analistas de
processos de negócio e os analistas técnicos aprendem como utilizar
esta abordagem clara, inequívoca, uniformizada e pragmática.
O curso descreve como utilizar a decomposição dos processos de negócio,
bem como a modelar os fluxogramas de trabalho como as técnicas
instrumentais para o âmbito de alto nível, assim como, o detalhe do âmbito
e definição de requisitos. No final da formação os formandos saberão:
- Dominar os conceitos fundamentais na Modelação dos Processos de
Negócio;
- Desenhar e interpretar os modelos dos processos de negócio;
- Detalhar os requisitos de funcionamento dos processos de negócio,
nomeadamente, actividades e fluxos de execução;
- Dominar o VISIO enquanto ferramenta de modelação de processos.
Destinatários:
INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE MODELAÇÃO DOS PROCESSOS DE
NEGÓCIO:
O curso destina-se a todos que necessitem de documentar e automatizar
processos de negócio, nomeadamente dirigentes, gestores de projecto,
analistas de processos de negócio e analistas programadores.
Pré-requisitos: Noções elementares de Organização e de modelação de
processos de negócio. Conhecimentos básicos de informática na óptica
do utilizador.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
João Caeiro
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
Local: Oeiras
Preço: 350 €/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Processos de Negócio;
Actividades;
Fluxos de trabalho.
MODELAÇÃO DA ARQUITECTURA DO NEGÓCIO:
Conceitos básicos do negócio;
Extensões UML para modelação do negócio.
VISTAS SOBRE O NEGÓCIO E SUA MODELAÇÃO:
Visão;
Processos;
Estrutura;
Comportamento.
MODELAÇÃO DE REGRAS DO NEGÓCIO (DA ARQUITECTURA DO
NEGÓCIO À ARQUITECTURA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO);
DEFINIÇÃO DE FLUXOGRAMAS;
IDENTIFICAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO;
DECOMPOSIÇÃO DOS PROCESSOS DE NEGÓCIO.
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
06
184 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
DEFINIÇÃO DE ARQUITECTURAS BASEADAS EM SERVIÇOS (NOVO)
24 Horas
5 - 7 Dezembro
Objectivos:
Este curso tem como objectivo dotar os formandos de competências
técnicas e instrumentos que lhes possibilitem, nas suas Organizações,
formalizar os requisitos funcionais de uma Arquitectura baseada em
Serviços de forma consistente com as propriedades técnicas dos
mesmos e com base nos Processos de Negócio existentes. Competências
estas cuja aquisição é garantida através da apresentação de uma
metodologia de análise, o refinamento por aplicação a cenários reais
e a definição de um conjunto de melhores práticas na identificação de
Serviços.
Destinatários:
Dirigentes e quadros técnicos superiores intervenientes na gestão da
mudança das suas Organizações, através de projectos ou iniciativas SOA,
com vista à construção de Arquitecturas Orientadas a serviços.
9H00/18H00
Programa:
MÓDULO 0 – INTRODUÇÃO ÀS ARQUITECTURAS ORIENTADAS A
SERVIÇOS (SOA)
Objectivos
Arquitecturas Orientadas a Serviços (SOA)
Contexto actual
Paradigmas das Arquitecturas SOA
MÓDULO 1 – FORMALIZAÇÃO E ESPECIFICAÇÃO DE ARQUITECTURAS
BASEADAS EM SERVIÇOS
Definição e caracterização funcional de serviço
Framework de tipificação e descrição de serviços
Metamodelo de uma arquitectura baseada em serviços
Nº máximo de participantes: 16
Metodologia de suporte à identificação de serviços
Coordenador:
Benefícios da abordagem
Armando Vieira
MÓDULO 2 – CENÁRIOS DE EXPERIMENTAÇÃO
Consultor na área dos Sistemas de Informação e Auditoria a Processos
Organização e aplicação da metodologia
Local: Oeiras
Exploração e análise (activity mining)
Preço: 350€ / 500€
Departamento:
4 créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
SOLUÇÕES DE INTEGRAÇÃO EM OFFICE COM VBA (NOVO)
30 Horas
9-13 Maio
Objectivos:
Este curso pretende ajudar as organizações que, tendo investido em
aplicações Office de uso universal, como o Word, o Excel ou o Access,
queiram explorar o potencial destas aplicações na obtenção de
informação de apoio à gestão organizacional, integrando e potenciando
as funcionalidades de cada uma delas, e nomeadamente
- Construção de soluções com integração de duas ou mais aplicações do
Office (Access, Excel, Outlook, PowerPoint e Word);
- Manipulação de bases de dados centrais e estruturadas, com acesso
e processamento de dados residentes numa das aplicações e sua e
disponibilização automática noutra aplicação; por exemplo: criação de
máscaras para relatórios, contratos ou formulários, com preenchimento
automático a partir de dados residentes em bases de dados Access, Excel
ou SQL;
- Dominar o uso avançado das macros e do VBA.
9H30/17H30
Programa:
NORMALIZAÇÃO DE CONHECIMENTOS
- Introdução às estruturas de dados.
- Bases de Dados e normalização da estrutura de dados.
- Uma visão simplex e acréscimos de produtividade no uso avançado e
integrado das aplicações do Office.
- As Macros e o poder relacional da linguagem VBA.
A LINGUAGEM VBA
- A linguagem VBA comum. Ferramentas de apoio ao desenvolvimento
em VBA: a gravação automática, um facilitador da aprendizagem.
- Objectos e métodos específicos do Access, do Excel e do Word.
- Exemplificação e prática de interacções entre quaisquer aplicações do
Office.
Destinatários:
- A interacção Access – Word, Access – Excel ou outras.
Profissionais de Informática e utilizadores que pretendam adquirir
competências de produção de informação com recurso à integração das
diferentes aplicações Office
DESENVOLVIMENTO DE UM PROJECTO
- Implementação de um caso prático final, envolvendo interacção e
integração entre duas ou mais aplicações Office.
Nº máximo de participantes: 16
- Fontes de ajuda bibliográficas e aplicacionais.
Coordenador:
Vitor de Carvalho
Chefe de Divisão de Gestão de Serviços e Clientes do Instituto de
Informática (Ministério das Finanças)
Local: Algés
Preço: 380€ / 400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
185
PRODUÇÃO AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS (NOVO)
18 Horas
30 Maio - 1 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dotar os formandos de conhecimentos e aptidões necessárias à
produção de documentos, preenchidos de forma automática em
tempo-real, a partir das fontes de dados das organizações.
Vantagens da utilização de modelos;
Destinatários:
O curso destina-se a especialistas e técnicos de informática, bem como
profissionais de outras áreas que preencham os pré-requisitos e tenham
apetência pelas áreas de documentação e normalização.
Pré-requisitos: Noções elementares de programação orientada a
objectos. Conhecimento das ferramentas de edição de documentos
Office e Acrobat (PDF).
Introdução à normalização e utilização de modelos;
Criação de anotações em templates;
Técnicas de preenchimento de documentos;
Preenchimento de templates Office (Word, Excel e Acrobat).
3 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
João Caeiro
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
Local: Oeiras
06
Preço: 250€/350€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
BASES DE DADOS (MODELO RELACIONAL E LINGUAGEM SQL)
60 Horas
16 - 27 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dotar os participantes com os conhecimentos sistematizados sobre
a tecnologia das bases de dados como infraestrutura dos sistemas
informáticos e ensinar a usar a linguagem SQL como ferramenta padrão
para interrogação e manipulação dos dados.
AS BASES DE DADOS COMO INFRA-ESTRUTURA DOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
Destinatários:
Profissionais de informática e outros técnicos cujas funções exijam
interacção com sistemas de informação com acesso a dados (de Bases de
Dados Operacionais, de Apoio à Decisão e outras) geridos por Sistemas
de Gestão de Bases de Dados Relacionais Operacionais,
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
João Dias Costa
Administrador de Bases de Dados
O MODELO RELACIONAL
Estrutura, Manipulação, Integridade, Normalização.
A LINGUAGEM SQL
Situação actual do padrão e tendências.
Interpretação das definições de estruturas de dados, interrogações
simples, agregadas, agrupadas por condição em subinterrogação,
actualização de dados, regras de integridade, criação de vistas, controlo
de acessos, etc.
Algumas soluções usando SQL avançado.
A TECNOLOGIA RELACIONAL
Local: Oeiras
Arquitecturas: centralizada, cliente/servidor, para a Internet/Intranet e
distribuída.
Preço: 500€/ 600€
As funcionalidades básicas de um SGBD.
Departamento:
Interface com o utilizador
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
RESOLUÇÃO INTERPRETATIVA DE UM CASO
Análise de requisitos, construção da estrutura de dados e construção de
interrogações (de grau de complexidade variável) aos dados no sistema
criado, utilizando a linguagem SQL, em contexto de software aberto
(Open source). A partilha ou troca de dados entre sistemas de gestão de
bases de dados (e.g.: migração de dados).
10 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Formação Complementar:
Bases de Dados Oracle (SQL e PL/SQL)
186 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
BASE DE DADOS ORACLE (SQL E PL/SQL)
60 Horas
20 Junho - 1 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Este curso visa proporcionar uma introdução ao Sistema de Gestão
de Bases de Dados Relacional Oracle, dando uma visão geral dos seus
módulos e organização, bem como a preparação para a utilização
profissional dos principais módulos de base: o SQL e o PL/SQL.
Programa:
Destinatários:
INTRODUÇÃO À LINGUAGEM SQL
Profissionais de Informática e outros técnicos, com conhecimentos
básicos de SQL.
ESTRUTURA E ELEMENTOS DA LINGUAGEM SQL
Nº máximo de participantes: 16
PESQUISAS DE DADOS
Coordenação:
RESOLUÇÃO DE UM CASO PRÁTICO
Eunice Ramos
INTRODUÇÃO AO PL/SQL
Licenciada em Economia.
CARACTERÍSTICAS DO PL/SQL
Especialista de Informática no Instituto de Informática
SINTAXE BÁSICA DA LINGUAGEM PL/SQL
Local: Oeiras
PL/SQL - CONSTANTES, VARIÁVEIS E FUNÇÕES
Preço: 500€/ 650€
PL/SQL - ESTRUTURAS DE CONTROLO
Departamento:
PL/SQL - CURSORES E REGISTOS
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
PL/SQL - TRATAMENTO DE ERROS E EXCEPÇÕES
INTRODUÇÃO AO ORACLE
ESTRUTURA DE UMA BASE DE DADOS ORACLE
MODELO RELACIONAL - CONCEITOS
TIPOS DE INSTRUÇÕES SQL
PL/SQL - SUBPROGRAMAS
PL/SQL - SUBPROGRAMAS ARMAZENADOS NA BASE DE DADOS
PL/SQL - PACKAGES
PL/SQL - TRIGGERS NA BASE DE DADOS
EXERCÍCIOS PRÁTICOS
10 Créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de abril
O ESSENCIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS ORACLE
30 Horas
14 - 18 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer os conhecimentos necessários para a administração de bases
de dados ORACLE, incluindo arquitectura e funcionamento do servidor
de bases de dados e todos os seus componentes, aspectos relacionados
com a configuração das comunicações cliente/servidor e dos métodos
de backup e recuperação.
Instalação e configuração do software de base de dados.
Destinatários:
Gestão do Control File, Redo Log Files, Tablespaces e Datafiles;
Profissionais de informática envolvidos na administração de bases de
dados Oracle
Gestão do sistema de Undo, Tabelas e Índices;
Nº máximo de participantes: 16
Gestão da segurança e recursos, utilizadores, privilégios e Roles
Coordenação:
Arquitectura das comunicações ORACLE e configuração do Oracle Net;
Eunice Ramos
Estruturas de recuperação da instância e armazenamento:
Especialista de informática no Instituto de Informática
Configuração da BD em modo de arquivo;
Local: Oeiras
Backups e recuperação geridos pelo utilizador
Preço: 380€/500€
Utilitários de Export e Import
Arquitectura das BD ORACLE e introdução ao Servidor de BD;
Gestão de uma instância ORACLE e criação de BD;
Dicionário de Dados e Views dinâmicas;
Manutenção da Integridade dos dados;
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 Créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
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ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE DADOS EM SQL SERVER 2008
30 Horas
16-20 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer aos participantes os conhecimentos que lhes permitam instalar,
configurar, administrar e solucionar problemas do sistema de gestão de
bases de dados do Microsoft SQL Server 2008.
APRESENTAÇÃO DO SQL SERVER 2008.
Destinatários:
Profissionais de informática envolvidos na administração de bases de
dados.
Nº máximo de participantes: 16
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SQL SERVER 2008.
MANUTENÇÃO DAS BASES DE DADOS.
MANUTENÇÃO DA SEGURANÇA.
TAREFAS ADMINISTRATIVAS.
BACK UP DAS BASES DE DADOS.
RESTORE DAS BASES DE DADOS.
Coordenador:
MONITORIZAR E OPTIMIZAÇÃO DO SQL SERVER.
Lino Teque
Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern College, Escócia.
Coordenador local do Seixal do Projecto Delfim da área da Multimédia.
Consultor de formação e formador em varias instituições.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS.
5 créditos, conforme anexo nº2 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Local: Algés
Preço: 380€ / 560€
Departamento:
06
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
DESENVOLVIMENTO EM SQL SERVER 2008
30 Horas
14-18 Novembro
9H30/17H30
Programa:
Objectivos:
Capacitar os formandos para utilizar as funcionalidades mais específicas
CRIAÇÃO DE BASES DE DADOS E DE FICHEIROS DE BASES DE DADOS. COMdo SQL Server , nomeadamente a relação que o SQL Server pode
PRESSÂO DA INFORMAÇÃO.
estabelecer com outros servidores (Exchange) e aplicações (Visual Basic.).
Destinatários:
Profissionais de informática e outros técnicos que utilizem o SQL Server,
em desenvolvimento de aplicações
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Lino Teque
Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern College, Escócia.
Coordenador local do Seixal do Projecto Delfim da área da Multimédia.
Consultor de formação e formador em varias instituições.
Local: Algés
Preço: 380€ / 560€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CRIAÇÃO DE TIPOS DE DADOS (DATA, HORA, ESPACIAL) E DE TABELAS.
USO DO XML NO MICROSOFT SQL SERVER 2008.
PLANEAMENTO, CRIAÇÃO, E OPTIMIZAÇÃO DE ÍNDICES.
IMPLEMENTAÇÃO DE INTEGRIDADE DE DADOS EM BASES DE DADOS SQL
SERVER 2008 USANDO CONSTRAINTS, TRIGGERS, E XML SCHEMAS.
IMPLEMENTAÇÃO DE VIEWS .
IMPLEMENTAÇÃO DE STORED PROCEDURES E FUNCTIONS.
IMPLEMENTAÇÃO E MANUTENÇÃO DO CÓDIGO EM BASES DE DADOS.
DESENHO DE FORMULÁRIOS
CRIAÇÃO DE MENUS
VALIDAÇÃO DA INFORMAÇÃO INTRODUZIDA, ATRAVÉS DOS
FORMULÁRIOS.
INTRODUÇÃO DA INFORMAÇÃO NA BASE DE DADOS (INSTRUÇÕES DE
TRANSACT SQL).
PRODUÇÃO DE RELATÓRIOS.
PEDIDOS À BASE DE DADOS PARA A PRODUÇÃO DOS REPORTS
(INSTRUÇÕES DE TRANSACT SQL).
SETUP DA APLICAÇÃO CLIENTE.
5 créditos, conforme anexo nº2 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
188 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
PROGRAMAÇÃO EM VB.NET
42 Horas
14-22 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Apresentar a tecnologia. NET associada à linguagem de programação
VB.NET. Dar a conhecer os mecanismos e paradigmas da programação
em VB.NET. Criar aplicativos para Windows, usando Microsoft Windows
Forms e ligações a bases de dados (SQLServer). Este curso inclui uma
componente prática que corresponde ao desenvolvimento de um
projecto integrador da matéria apresentada.
A PLATAFORMA .NET FRAMEWORK
Destinatários:
Windows, Forms, Eventos, Forms, Controls
Profissionais de informática e outros quadros envolvidos nos projectos
de informatização com conhecimentos de programação.
CONCEITOS GERAIS DE BASES DE DADOS
Nº máximo de participantes: 16
Tabelas, Campos, Índices
Coordenador:
Linguagem SQL
Luis Damas
LIGAÇÃO DO VB.NET A BASES DE DADOS via ADO.Net
Licenciado em Informática pela Faculdade de Ciências da Univ. Lisboa e
Mestre em Gestão de Informação pela Universidade Católica Portuguesa.
ADO.Net, DataAdapters, DataSets, DataGrids
Consultor nas áreas de desenvolvimento e programação de aplicações.
Local: Algés
O PARADIGMA OBJECT ORIENTED
Conceitos Gerais, Construtores e Destrutores, Membros de uma Classe,
Herança, Polimorfismo, NameSpaces
APLICAÇÕES WINDOWS
Modelo Relacional
Implementação de um Web service
7 créditos, conforme anexonº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Preço: 400€ / 620€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Acção complementar:
Programação em ASP.net
PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET
30 Horas
19-23 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
No final do curso os participantes serão capazes de criar aplicações para
Web com ASP.NET, criar formulários electrónicos para a Internet, utilizar
ADO.NET para manipular informação residente em bases de dados,
implementar Web Services com ASP.NET e criar controlos ASP.NET. Será
usada a versão 3.5.
CRIAÇÃO DE WEB ‘FORMS’
Destinatários:
ACESSO A BASES DE DADOS COM O ADO.NET
Profissionais com experiência e/ou conhecimentos de fundamentos de
programação e de uma linguagem de programação, como VB.net ou C#
ou Javascript
SEPARAÇÃO ENTRE CÓDIGO E CONTEÚDO
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Rogério Costa
Director de Serviços de Engenharia e Produção no Instituto de
Informática
Local: Oeiras
Preço: 380€ / 500€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
UTILIZAÇÃO E CRIAÇÃO DE CONTROLOS ASP.NET
CONSTRUÇÃO DE WEB SERVICES ASP.NET
CONSTRUÇÃO DE APLICAÇÕES ASP.NET
CONFIGURAÇÃO E SEGURANÇA EM APLICAÇÕES ASP.NET
FUNCIONALIDADES AVANÇADAS COM ASP.NET
NOTA: Este curso também se realiza em eLearning
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
189
PROGRAMAÇÃO EM ASP.NET (EM ELEARNING)
30 Horas
26 Setembro a 26 Outubro
Objectivos:
No final do curso os participantes serão capazes de criar aplicações para
Web com ASP.NET, criar formulários electrónicos para a Internet, utilizar
ADO.NET para manipular informação residente em bases de dados,
implementar Web Services com ASP.NET e criar controlos ASP.NET. Será
usada a versão 3.5.
Sessões com tutoria à distância
Programa:
CRIAÇÃO DE WEB ‘FORMS’
UTILIZAÇÃO E CRIAÇÃO DE CONTROLOS ASP.NET
ACESSO A BASES DE DADOS COM O ADO.NET
Destinatários:
SEPARAÇÃO ENTRE CÓDIGO E CONTEÚDO
Profissionais com experiência e/ou conhecimentos de fundamentos de
programação e de uma linguagem de programação, como VB.net ou C#
ou Javascript
CONSTRUÇÃO DE WEB SERVICES ASP.NET
Nº máximo de participantes: 16
CONFIGURAÇÃO E SEGURANÇA EM APLICAÇÕES ASP.NET
Coordenador:
FUNCIONALIDADES AVANÇADAS COM ASP.NET
CONSTRUÇÃO DE APLICAÇÕES ASP.NET
Rogério Costa
Director de Serviços de Engenharia e Produção no Instituto de
Informática
Local: Oeiras
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Para a obtenção dos créditos deverá ser feita avaliação presencial
Preço: 280€ / 400€
06
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
INTRODUÇÃO AO VISUAL STUDIO.NET (NOVO)
18 Horas
6-8 Abril
Objectivos:
Apresentar o ambiente integrado de desenvolvimento em tecnologias
Microsoft.NET. Dar a conhecer as diferentes versões existentes, os
âmbitos a que se adequam e quais as diferentes funcionalidades.
Demonstrar e praticar a criação de projecto de software para Windows
e Web. Estudar os modos de empacotamento de aplicações. Realizar
actividades práticas de aplicação e consolidação dos conhecimentos
adquiridos.
Destinatários:
Profissionais da área de Sistemas ou de Desenvolvimento.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Manuel Osório
Especialista de informática no ITIJ
Local: Oeiras
Preço: 250€ / 400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
9H30/17H30
Programa:
MICROSOFT FRAMEWORK.NET:
Arquitectura e conceitos
MICROSOFT VISUAL STUDIO.NET
Ambiente de desenvolvimento integrado
Menus, janelas e configurações
CICLO DE DESENVOLVIMENTO:
Criação de Projectos Consola/Windows/Web
Edição de Código
Compilação
Depuração de Erros
INTEGRAÇÃO COM BASE DE DADOS:
ADO.NET
SQL Server 2008
REDISTRIBUIÇÃO DE APLICAÇÕES:
Projectos de Redistribuição
3 créditos, conforme anexo nº 2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
190 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
PROGRAMAÇÃO EM C#: .NET FRAMEWORK 3.5
141 Horas
16 Setembro a 15 Dezembro
Objectivos:
No final do curso os participantes estarão preparados para desenvolver
aplicações recorrendo à .NET framework 3.5 ou superior, além de
familiarizados com as novidades introduzidas pela tecnologia mais
recente da Microsoft. Prepara-os ainda para poderem ser decisores
na adopção da tecnologia mais adequada a cada situação. Ou
seja, possibilita a aquisição de conhecimentos e competências
específicas, necessários à participação em (ou liderança de) equipas de
desenvolvimento em tecnologia .NET
Destinatários:
Profissionais com prática de programação com produtos da Microsoft
(Windows, SQL Server, Visual Studio 6, .NET ) ou conhecimentos
avançados de programação que desejam enriquecer as suas
competências para adoptar novas ferramentas
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Manuel Osório
Especialista de informática no ITIJ
Local: Oeiras
Preço: 500€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Sessões Presenciais: 4 h - 9H00/13H00
Programa:
INTRODUÇÃO À .NET FRAMEWORK 3.5
C# 3.0 – SINTAXE, COMANDOS E TIPOS DE DADOS
FERRAMENTAS E AMBIENTES DE DESENVOLVIMENTO: - VISUAL STUDIO
2008
PROGRAMAÇÃO PARA WINDOWS: WINDOWS E WPF
ACESSO A DADOS: ADO.NET 3 .0 E LINQ
PROGRAMAÇÃO PARA WEB: ASP.NET
ARQUITECTURAS SOA: WEB SERVICES, WF, WCF
Metodologia:
A acção principia com uma sessão presencial durante a qual o formando
tem um primeiro contacto com o grupo e a oportunidade de se familiarizar com a plataforma de e-learning e com a forma como irá decorrer
a formação. Com base nos conteúdos disponibilizados online (leitura de
documentos e o visionamento de apresentações), o formando realiza
actividades que ilustram passo a passo todo o processo de programação
e execução de aplicações na .NET Framewok 3.5. Cada módulo é apoiado
por uma audioconferência (AC) durante a qual formandos e tutor
debatem as questões levantadas pela realização das actividades. O feedback do tutor acerca da realização dos trabalhos é transmitida individualmente. Ao longo da formação a distância, tutor e formandos mantêm um
contacto regular através do email, de um fórum de discussão, bem como
durante as sessões de audioconferência. O formando pode aceder ao
curso a qualquer hora do dia para realizar as actividades.
10 créditos, conforme anexo nº 2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
INTRODUÇÃO À PROGRAMAÇÃO EM JAVA
30 Horas
17-21 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Dar a conhecer os fundamentos da linguagem Java capacitando para
criar aplicações interactivas com esta linguagem.
INTRODUÇÃO À LINGUAGEM JAVA
Destinatários:
Profissionais de informática e outros técnicos
PROGRAMAÇÃO ORIENTADA A OBJECTOS
IDENTIFICADORES E TIPOS DE DADOS EM JAVA
Nº máximo de participantes: 16
EXPRESSÕES E ESTRUTURAS DE CONTROLO
Coordenador:
MANIPULAÇÃO DE EXCEPÇÕES
Rogério Costa
Director de Serviços de Engenharia e Produção no Instituto de
Informática
APLICAÇÕES JAVA COM AWT E SWING
CRIAÇÃO DE APPLETS JAVA
Local: Algés
STREAMS E FICHEIROS EM JAVA
Preço: 340€ / 560€
OS PRÓXIMOS PASSOS: JAVA J2EE E APLICAÇÕES WEB COM JSP E SERVLETS
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Acção complementar:
Programação em Java J2EE
s.i. - t.i.c. - profissionais
191
PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE
MODULO 1: COM ACESSO A BASES DE DADOS
30 Horas
24-28 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Apresentar ambiente integrado de desenvolvimento de aplicações
empresariais J2EE (Java 2 Enterprise Edition) para ambiente Web.
INTRODUÇÃO À ARQUITECTURA E PLATAFORMA J2EE
Criar aplicações para a Web utilizando componentes Java Server Pages
como formulários de recolha de dados e apresentação de Resultados.
Object Oriented
Efectuar consultas e actualização de dados a bases de dados relacionais
através de JDBC.
Protocolo HTTP; Servlets HTTP
Utilizar mecanismos de partilha de informação e de transferência de
controlo nos componentes JSPs e Servlets.
REVISÃO JAVA -SINTAXE E CONCEITOS
SERVLETS
Mecanismos de Partilha de Informação , Transferência de Controlo
Ciclo de Vida de uma Servlet
JAVA SERVER PAGES
Apresentar resultados obtidos da base de dados, enviar comandos SQL à
base de dados.
Elementos da Sintaxe das Java Server Pages
Destinatários:
Modelo Model-View-Controller; JSPs - componentes de apresentação
Profissionais de informática com conhecimentos básicos de Java e HTML.
Partilha de Informação e Transferência de Controlo
Nº máximo de participantes: 16
Estabelecer sessão para o utilizador.
Coordenador:
Exercícios Model-View Controller (JSPs View e Servlets Controller)
Vasco Brito
JDBC (Java DataBase Connectivity)
Coordenador da Área de Gestão de Sistemas Locais do Instituto de
Informática
Introdução ao JDBC
Local: Oeiras
Preço do módulo: 380€ / 600€
Preço do curso: 600€/800€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Etapas Básicas na Utilização de JDBC
Estabelecer Ligação com a base de dados
Execução de comandos SQL
Obter Resultados e Fechar Ligação
EXERCÍCIOS J2EE
Definir componentes (JSPs, SERVLETS)
Definir Mecanismos de partilha de Informação e Transferência de
Controlo
Estabelecer Ligação a base de dados através de JDBC
Apresentar Resultados com JSPs
Servlets - Componentes de Transferência de Controlo e de Acesso a BD
JAVAMAIL API
Módulo1:
5 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Curso completo:
10 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
06
192 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
PROGRAMAÇÃO EM JAVA J2EE
MÓDULO 2: PROGRAMAÇÃO AVANÇADA
30 Horas
12-16 Dezembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Apresentar ambiente integrado de desenvolvimento de aplicações
empresariais J2EE (Java 2 Enterprise Edition) para ambiente Web.
ARQUITECTURA E PLATAFORMA J2EE
Efectuar consultas e actualização de dados a bases de dados relacionais
através de JDBC.
Apresentar novas Funcionalidades da API J DBC 2.0.
Identificar o papel dos componentes EJB na arquitectura J2EE.
Aplicar o modelo Model View Controller no desenho de um site com
componentes J2EE (JSPs, Sevlets, EJBs), que efectuam acesso a Base de
Dados através de JDBC.
Identificar na aplicação J2EE, o papel de cada componente, componente
de negócio, componente de apresentação ou componente controlador.
Destinatários:
Profissionais de informática com conhecimentos básicos de Java e HTML.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Vasco Brito
Coordenador da Área de Gestão de Sistemas Locais do Instituto de
Informática
Local: Oeiras
Preço do módulo: 380€ / 600€
Preço do curso: 600€/800€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
JSP, SERVLETS, JDBC BÁSICO
JDBC AVANÇADO
Tipos de Statement
Tipos de Result Set; Concorrência e Posicionamento no Result Set
Percorrer o Result Set ; Mostrar Resultados
Conceito de Transacção
Stored Procedures (Criar e Executar)
Ligação a Base de dados com JNDI
EXERCÍCIO PRÁTICO – O SITE DA FORMAÇÃO J2EE
Login e Autenticação de Utilizadores
Sessão de Trabalho do Utilizador
Acesso a Base de Dados (JDBC)
Componentes JSPs para Apresentação de dados
Partilha de Informação
Servlets (Acesso a Base de Dados, Tranferência de Controlo)
ENTERPRISE JAVA BEANS
Papel dos EJB na Arquitectura J2EE
Arquitectura EJB ;
Tipos de EJB
Session Beans
Entity Beans
Message Driven beans
Módulo1:
5 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Curso completo:
10 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
193
CONCEITOS E TECNOLOGIAS XML – DOS FUNDAMENTOS AOS WEB SERVICES
30 Horas
26-30 Setembro
Objectivos:
Capacitar os participantes para desenhar documentos XML válidos; criar
regras de validação para documentos XML através de Document Type
Definitions (DTD) e Schemas; processar informação de documentos
utilizando o Document Object Model (DOM) e Simple Api para XML
(SAX); transformar documentos XML em HTML através de eXtensible
Scripting Language (XSL). Introdução ao ambiente aplicacional de Web
Services.
Destinatários:
Profissionais de informática e outros técnicos
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Vasco Brito
Coordenador da Área de Gestão de Sistemas Locais do Instituto de
Informática
Local: Oeiras
Preço: 340€ / 400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Sessões com tutoria à distância
Programa:
INTRODUÇÃO AO XML
Sintaxe
Noção de Elemento
Noção de Atributo
Tipos de Encoding
Noção de Namespaces
Estrutura de um Documento XML
VALIDAÇÃO DE DOCUMENTOS XML
Utilização de DTD
Utilização de Schemas
DTD vs Schemas
MANIPULAÇÃO DE DADOS DE UM DOCUMENTO XML
Métodos e propriedades do DOM
Utilização prática do DOM
Propriedades e funcionalidades do SAX
Utilização prática do SAX
APLICAÇÃO DE ESTILOS
Utilização de CSS
Introdução de XSL, XPATH e XSLT
Utilização prática de XSL
CSS vs XSL
Definição das arquitecturas associadas aos Web Services
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Acção complementar:
XML e Web services – Arquitectura SOA e os novos requisitos de negócio
06
194 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
XML E WEB SERVICES – ARQUITECTURA SOA E OS NOVOS REQUISITOS DE NEGÓCIO
30 Horas
7 - 11 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Capacitar os participantes para:
Programa:
-Transformar documentos XML em documentos PDF através de
eXtensible Scripting Language Formatting-Objects (XSL-FO);
Utilização de XSL
- Representar a informação gráfica através de Scalabe Vector Graphics
(SVG);
Funções de XSL
- Acesso a bases de dados com XML;
- Introdução às arquitecturas orientadas a serviços (SOA)
- Desenvolvimento de componentes tecnológicas garantindo o grau de
interoperabilidade adequado para assegurar a satisfação dos requisitos
de negócio e a evolução “ágil” dos sistemas.
APLICAÇÃO DE ESTILOS
Funções de XPATH
Criação de variáveis e passagem de parâmetros em XSL
Utilização de métodos e funções de VBScript ou JavaScript em XSL
Utilização de XSL-FO
Os Objectos de Formatação XSL-FO
As propriedades de Formatação XSL-FO
Destinatários:
Geração de um documento XSL-FO
Profissionais de informática e outros técnicos
Criação de um documento em formato PDF com XSL-FO
Nº máximo de participantes: 16
REPRESENTAÇÃO DE INFORMAÇÃO GRÁFICA
Coordenador:
Introdução ao SVG
Vasco Brito
Tipos de dados suportados
Coordenador da Área de Gestão de Sistemas Locais do Instituto de
Informática
Formatos suportados
Local: Oeiras
ACESSO A BASES DE DADOS UTILIZANDO XML
Preço por módulo: 380€ / 400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Animação com SVG
Opções para inserção e pesquisa de XML nas bases de dados SQL Server
2000 e Oracle
Geração de Web reports em aplicações com integração de XSL e bases
de dados SQL Server 2000 e Oracle
WEB SERVICES
Arquitectura SOA
Noções sobre Web Services
Caracteristicas dos Web Services
Caracterização de WSDL
Caracterização de UDDI
Protocolo SOAP
Criação de Web Service em ambiente .NET
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
195
COMUNICAÇÕES E REDES: CONFIGURAÇÃO E INTERLIGAÇÃO DE EQUIPAMENTOS
30 Horas
2 - 6 Maio / 7 - 11 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
O curso proporciona uma abordagem prática aos vários tipos de
equipamento Cisco (switches Ethernet e routers). No decorrer do
curso, os formandos são levados por todos os passos necessários para
configurar uma rede desde a instalação inicial dos equipamentos até à
configuração de redes alargadas. Os formandos aprenderão a interligar
os equipamentos, a configurar os mesmos usando o IOS e a criar
redes LAN e WAN usando Ethernet e Frame Relay. Desta forma, serão
efectuadas configurações de VLANs, VLANs distribuídas entre vários
Switches e interligação de VLANs através de routing. Será construída
uma routed internetwork em IP usando Frame Relay.
Programa:
Destinatários:
INTERLIGAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E GESTÃO DE ROUTERS CISCO
Profissionais de informática e outros técnicos .
Routing: Interligação de redes locais usando routers.
Pré-requisitos: Frequência do Módulo 1 da Formação CCNA Exploration
ou conhecimentos equivalentes
WANs: Estabelecimento de ligações ponto-a-ponto com Frame Relay
Nº máximo de participantes: 12
Coordenador:
INTRODUÇÃO ÁS REDES CISCO
Conceitos de interligação de redes
MONTAGEM DE EQUIPAMENTOS CISCO
Operação e configuração de um dispositivo Cisco IOS
Gestão de dispositivos ciscos no ambiente de rede
INTERLIGAÇÃO, CONFIGURAÇÃO E GESTÃO DE SWITCHES CISCO
Conceitos de switching
Extensão de redes locais com VLANs
Implementação de routing estático e dinâmico.
NOTA: este curso utiliza os equipamentos do Laboratório Cisco do INA
Carlos Gonçalves
Director Adjunto do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras
Local: Oeiras
06
5 créditos, conforme anexo nº2 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Preço: 500€/600€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
FORMAÇÃO CCNA EXPLORATION (ACADEMIA CISCO)
248 Horas
5 Setembro - 26 Março de 2012
Sessões Presenciais: 56 h – 9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este curso proporciona a obtenção de conhecimento sobre as mais
recentes tecnologias de redes, desde as redes clássicas de cabo, às
redes sem fios (wireless), passando pela capacidade de criação de redes
virtuais (VLAN’s). Permite ainda desenvolver capacidades na instalação,
configuração e trabalho com redes LAN e WAN interligadas por Switches
e Routers. Representa um forte contributo na preparação para o exame
de certificação CCNA – Cisco Certified Network Associate.
MODULOS :
Destinatários:
Profissionais de “Networking” que pretendem desenvolver competências
na área das redes locais e interligação entre redes, e preparar-se para o
exame de certificação CCNA – Cisco Certified Network Associate.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Jorge Fernandes
Ana Fernandes
Local: Oeiras
Preço do módulo: 450€
Preço do curso: 1600€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
NETWORK FUNDAMENTALS
ROUTING PROTOCOLS AND CONCEPTS
LAN SWITCHING AND WIRELESS
ACCESSING THE WAN
Metodologia:
A acção principia com uma sessão presencial durante a qual o
formando tem um primeiro contacto com o grupo e a oportunidade
de se familiarizar com a plataforma de e-learning, com o software de
simulação e com a forma como irá decorrer a formação. A plataforma de
e-learning é composta de dois sites: (1) o site de e-earning do INA onde
será disponibilizado o curso interactivo e o fórum de discussão e (2) o
site Cisco Academy Connection onde serão efectuados os testes teóricos.
Com base no curso interactivo disponibilizado online, o formando
realiza actividades com o simulador de rede que ilustram passo a passo
o conteúdo de cada capítulo. Cada módulo é apoiado por sessões
presenciais onde são executados exercícios de configuração e gestão
de equipamentos de rede utilizando os equipamentos disponíveis no
laboratório Cisco do INA. Ao longo da formação a distância, tutor e
formandos mantêm um contacto regular através do email e de um fórum
de discussão. O formando pode aceder ao curso a qualquer hora do dia
para realizar as actividades, que poderá efectuar utilizando o simulador
de rede instalado no seu computador pessoal. Sendo cada módulo
organizado por capítulos, serão ministrados um ou dois por semana.
10 créditos, conforme anexo nº 2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
196 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: (ISO 27001 e 27002)
18 Horas
10-12 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
A segurança da informação é crítica para qualquer organização. Este
curso, de três dias, pretende:
- habilitar os participantes a abordar a implementação de um Sistema de
Gestão da Segurança da Informação;
- explorar, em profundidade, as implicações para a organização
relacionadas com a segurança da informação e os referenciais ISO 27001
e ISO 27002.
As matérias abordadas são a segurança da informação, os objectivos das
normas internacionais, a importância dos controlos mais significativos e
as penalizações por não conformidades.
Destinatários:
Gestores de tecnologias de informação, gestores de sistemas de
informação, responsáveis de segurança informática e profissionais de
informática.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Sebastião Alves
Director de Operações e Serviços do Instituto de Informática do MFAP
Local: Oeiras
Programa:
INTRODUÇÃO À SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO.
OS REFERENCIAIS ISO 27001 e ISO 27002.
IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO:
- Avaliação e tratamento dos riscos;
- Política de segurança;
- Organização da segurança da informação;
- Classificação e controle de recursos;
- Segurança dos recursos humanos;
- Segurança física e ambiental;
- Gestão das operações e das comunicações;
- Controlo de acessos;
- Aquisição, desenvolvimento e manutenção de SI;
- Gestão de incidentes;
- Gestão da continuidade dos serviços;
- Conformidade.
ABORDAGEM PRÁTICA: ELABORAÇÃO DE DOCUMENTO DE POLÍTICA DE
SEGURANÇA.
Informações adicionais: Entrega de cópias de trabalho das normas ISO.
Preço: 360€ / 400€
3 créditos, conforme anexo nº 2 da Portaria nº 358/2002, de 3 de Abril
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SOLUÇÕES TÉCNICAS
30 Horas
23-27 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Habilitar os participantes a conhecer e abordar o planeamento e as
metodologias e soluções técnicas adequadas à Segurança Informática e
da Informação, e que podem ser implementadas nas diferentes áreas de
SI/TIC, em conformidade com o planeamento e exploração dos sistemas,
tecnologias e infra-estruturas de suporte.
ENQUADRAMENTO E CONCEITOS
A importância da Segurança
Conceitos de Segurança e de Gestão de Segurança
Tipos de Redes e Equipamentos
Modelo OSI e Internet (TCP/IP)
Inclui uma componente prática com ênfase no estudo e utilização
de ferramentas baseadas em software para a descoberta, estudo e
correcção de vulnerabilidades existentes nos sistemas operativos e infraestruturas de comunicações.
AUTENTICAÇÃO
Introdução e Conceitos
Autenticação, Autorização e Auditoria (AAA)
Estratégias de implementação, incluindo Biometria e RFID
Destinatários:
CRIPTOGRAFIA E COMUNICAÇÃO SEGURA
Introdução e Conceitos
Tipos de Algoritmos
Assinaturas Digitais
Certificados Digitais e Certificação
Infra-estruturas de Chave Pública (PKI)
Profissionais de informática e outros quadros envolvidos no
planeamento da segurança da informação.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Sebastião Alves
Director de Operações e Serviços do Instituto de Informática do MFAP
Local: Oeiras
Preço: 380€ / 400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
FIREWALL E CONTROLO DE TRÁFEGO
Introdução e Conceitos
Regras e funcionamento
Estratégias de implementação
REDES PRIVADAS VIRTUAIS (VPN)
Introdução e Conceitos
Protocolos
Estratégias de implementação
DETECÇÃO/PREVENÇÃO DE INTRUSÕES (IDS/IPS)
Introdução e Conceitos
Estratégias de implementação
INSPECÇÃO DE CONTEÚDOS
Introdução e Conceitos
Malware (Virus, SPAM, Phishing, etc.)
LEGISLAÇÃO e NORMAS/BOA PRÁTICAS
5 créditos, conforme anexo nº2 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
197
SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO: SEGMENTAÇÃO DE REDES IP
30 Horas
27 Junho a 1 Julho
Objectivos:
Habilitar os participantes para a implementação e gestão de um sistema
de protecção periférica nas vertentes de controlo de acessos, inspecção
de conteúdos e protecção de comunicações em redes IP.
Este curso tem uma forte componente prática, suportada por
equipamentos Cisco ASA e PIX, além de equipamentos complementares
(switchs e routers) de suporte à infra-estrutura de comunicações.
Destinatários:
Profissionais de informática com conhecimentos na área de Segurança
Informática.
9H30/17H30
Programa:
FUNDAMENTOS DE SEGURANÇA INFORMÁTICA
INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE FIREWALL
Introdução e conceitos
MECANISMOS DE SEGURANÇA PERIFÉRICA
Controlo de Acessos: Conceitos e exercícios práticos
Segmentação de zonas de segurança (DMZ’s): Conceitos e exercícios
práticos
Antivírus
Pré-requisitos: Ter conhecimentos equivalentes ao conteúdo
programático do curso de Segurança Informática: Soluçôes Técnicas.
Detecção / Protecção de Intrusões (IDS / IPS)
Nº máximo de participantes: 12
REDES PRIVADAS VIRTUAIS (VPN’s)
Coordenação:
Filtragem de Conteúdos
VPN’s Ponto-a-Ponto: Conceitos e exercícios práticos
Sebastião Alves
Director de Operações e Serviços do Instituto de Informática do MFAP
Local: Oeiras
VPN’s Acesso Remoto: Conceitos e exercícios práticos
TÉCNICAS DE DESPISTE DE PROBLEMAS EM REDES IP (TROUBLESHOOTING)
Análise de logs (syslog)
Preço: 500€ / 900€
06
Ferramentas de Sistema Operativo
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Utilização de ferramentas para identificação de vulnerabilidades
Ferramentas de monitorização
NOTA: este curso utiliza os equipamentos do Laboratório Cisco do INA
5 créditos, conforme anexo nº2 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRAESTRUTURA DE SEGURANÇA
30 Horas
14 - 18 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Implementar uma infraestrutura de segurança em Windows com
certificados digitais, instalar e configurar uma Autoridade Certificadora e
gerir o processo de atribuição de certificados digitais para implementar
o acesso seguro aos web sites e comunicações por email.
ARQUITECTURAS DE SEGURANÇA INFORMÀTICA
Neste curso utilizar-se-á o CA da MSFT (software de certificação digital).
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores e profissionais de informática com
responsabilidades na gestão e na definição das configurações de
segurança dos equipamentos e redes informáticas.
CONCEITOS DE SEGURANÇA INFORMÁTICA
CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
DEFINIÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRUTURA DA AUTORIDADE
CERTIFICADORA
GESTÃO DE UMA PUBLIC KEY INFRASTRUCTURE
DEFINIÇÃO DE TEMPLATES DE CERTIFICADOS
PROCESSO DE ATRIBUIÇÃO DE CERTIFICADOS
Nº máximo de participantes: 16
ARMAZENAMENTO E RECUPERAÇÃO DAS CHAVES
Coordenador:
EXTENSÃO DOS SERVIÇOS DE CERTIFICAÇÃO E CONFIANÇA A OUTRAS
ORGANIZAÇÕES
João Caeiro
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
UTILIZAÇÃO DE SSL PARA GARANTIR A SEGURANÇA NO TRÁFEGO WEB
CONFIGURAÇÃO DA SEGURANÇA NA COMUNICAÇÃO POR EMAIL
Local: Oeiras
Preço: 380€/420€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
198 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
CONTROLO E OPTIMIZAÇÃO DE SISTEMAS E REDES DE COMUNICAÇÕES
30 Horas
10 - 14 Outubro
Objectivos:
Dotar os participantes com conhecimentos teóricos e práticos
destinados a implementar mecanismos de controlo da eficiência,
qualidade e segurança de infra-estruturas tecnológicas de redes,
sistemas e serviços aplicacionais, nomeadamente:
Identificar os principais conceitos e standards de Administração de
Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicações;
Identificar e utilizar soluções de monitorização, optimização e
diagnóstico das componentes físicas das redes de dados;
9H30/17H30
Programa:
CONCEITOS E STANDARDS DE ADMINISTRAÇÃO E OPTIMIZAÇÃO DE REDES
DE COMUNICAÇÕES:
- Noções de Administração de Optimização de Redes; Os principais
standards e boas práticas para a governação de SI/TICs: COBIT, ITIL/ ISO
20.000, ISO 27001;
SOLUÇÕES DE MONITORIZAÇÃO, OPTIMIZAÇÃO E DIAGNÓSTICO DAS
COMPONENTES FÍSICAS DAS REDES DE DADOS:
Identificar e utilizar soluções para monitorização, optimização e
diagnóstico das aplicações e serviços de rede;
- Configuração de Routing e Switching; Alocação e Optimização de Banda; Controlo de acessos ( ACL’s ); Firewalls; Sniffing e Análise avançada de
pacotes; Soluções de Monitorização de Redes e Equipamentos activos;
Auditar o desempenho e segurança de redes, sistemas e serviços de
rede.
SOLUÇÕES DE MONITORIZAÇÃO, OPTIMIZAÇÃO E DIAGNÓSTICO DAS
APLICAÇÕES E SERVIÇOS DE REDE:
Destinatários:
- Optimização de Serviços Básicos de Rede (DNS, WINS, DHCP, AD); Distribuição de serviços para melhoria do desempenho de rede e dos utilizadores; Proxy’s Filtragem de conteúdos Actualizações de segurança dos
postos de trabalho e servidores; Soluções de monitorização de serviços e
aplicações Soluções de monitorização de Hardware Dimensionamento e
Teste de Equipamentos Virtualização Cloud Computing
Profissionais de Informática, Responsáveis por Sistemas de Informação,
Administradores de Sistemas e Redes , Consultores de SI/TICs.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Mário José Madeira
Director Departamento de Operações, Sistemas e Apoio ao Cliente do
Instituto de Informática (MTSS)
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
AUDITORIA DE DESEMPENHO E SEGURANÇA:
- Testes de carga aplicacionais; Testes de segurança aplicacional;
Soluções de auditoria de rede;
Exercício Final
5 créditos conforme anexo nº 2 da Portaria nº 358/2002 de 3 de Abril
IMPLEMENTAÇÃO DE PORTAIS E GESTÃO DAS FACILIDADES DO SHAREPOINT SERVER 2007
(NOVO)
30 Horas
27 Junho- 1 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Os participantes deste curso obterão as competências fundamentais
para implementar soluções baseadas em Sharepoint 2007 para gestão,
indexação e pesquisa de conteúdos, criação de portais e parametrização
de soluções de Business Intelligence.
INTRODUÇÃO AOS WINDOWS SHAREPOINT SERVICES (WSS)
Destinatários:
PLANEAMENTO DA IMPLEMENTAÇÃO DOS WSS
INSTALAÇÃO DOS WSS
ADMINISTRAÇÃO DOS WSS
PLANEAMENTO DA IMPLEMENTAÇÃO DO MS SHAREPOINT 2007
Técnicos de informática, analistas e programadores, webmasters e
editores de web sites com conhecimentos da plataforma Windows
Server e de IIS - Internet Information Server
IMPLEMENTAÇÃO DO MS SHAREPOINT 2007
Nº máximo de participantes: 16
IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES BASEADAS EM PORTAIS
Coordenador:
IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE GESTÃO DE CONTEÚDOS
João Caeiro
IMPLEMENTAÇÃO DE SOLUÇÕES DE BUSINESS INTELLIGENCE
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
IMPLEMENTAÇÃO DAS FUNCIONALIDADES DE PESQUISA E INDEXAÇÃO
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
ADMINISTRAÇÃO DO MS SHAREPOINT 2007
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
199
SOLUÇÕES PARA TRABALHO EM EQUIPA E GESTÃO
DE CONTEÚDOS PARTILHADOS ATRAVÉS DE SHAREPOINT 2007 (NOVO)
30 Horas
19 - 23 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Este curso permitirá aos participantes adquirir as competências para
gerir a publicação de conteúdos e implementar soluções Web através
das facilidades integradas no Sharepoint 2007, nomeadamente,
definição de sites para trabalho em equipa e comunicação com exterior,
parametrização de um workflows e de conteúdos RSS.
Programa:
Destinatários:
DEFINIÇÃO DA NAVEGAÇÃO
Técnicos de informática, analistas e programadores, webmasters e
editores de web sites com conhecimentos da plataforma Windows
Server e de IIS - Internet Information Server.
ACRESCENTAR UM NOVO SITE A UMA FARM JÁ EXISTENTE
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
GESTÃO DE REGISTOS NOSPS
PUBLICAÇÃO DE CONTEÚDOS NA WEB
PARAMETRIZAÇÃO DO LAYOUT DAS PÁGINAS DOS SITES
PARAMETRIZAÇÃO DE WORKFLOWS
PARAMETRIZAÇÃO DE UM SITE PARA TRABALHO COLABORATIVO
UTILIZAR O GROOVE PARA COMUNICAÇÃO COM O EXTERIOR
UTILIZAÇÃO DOS WIKI SITES
CONFIGURAÇÃO DA AUTENTICAÇÃO PARA ACESSO A UMA EXTRANET
João Caeiro
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
CRIAÇÃO D EUM WORKFLOW COM BASE NO SHAREPOINT DESIGNER
UTILIZAR E VISUALIZAR CONTEÚDOS RSS NO OUTLOOK E NO
SHAREPOINT
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
GESTÃO AUTOMATIZADA DE SOFTWARE (SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER)
30 Horas
4 - 8 Julho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Os participantes deste curso adquirem competencias para planear,
instalar e GERIR de forma automática o software da organização,
incluindo o software usado em dispositivos moveis, através do System
Center Configuration Manager 2007.
INTRODUÇÃO AO CONFIGURATION MANAGER 2007.
Destinatários:
Administradores de sistemas, técnicos de suporte e outros elementos do
Departamento de TI que tenham como responsabilidade a instalação e
manutenção do parque informático da organização.
PLANEAMENTO E INSTALAÇÃO DE UM SITE.
PLANEAMENTO, INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DOS CLIENTES
RECOLHA DE DADOS RELATIVOS AO SOFTWARE EM USO.
OBTENÇÃO DE RELATÓRIOS RELATIVOS AOS DADOS RECOLHIDOS.
DISTRIBUIÇÃO AUTOMÁTICA DE SOFTWARE.
INSTALAÇÃO AUTOMÁTICA DOS SISTEMAS OPERATIVOS.
Nº máximo de participantes: 16
GESTÃO AUTOMÁTICA DAS ACTUALIZAÇÕES DE SOFTWARE.
Coordenador:
UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA TRABALHO REMOTO E DAS
FUNCIONALIDADES DE “ARRANQUE” ATRAVÉS DA REDE.
João Caeiro
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
Local: Oeiras
GESTÃO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS.
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS OCORRIDOS COM O CONFIGURATION
MANAGER 2007
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
06
200 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
GESTÃO DE ACESSOS À INTERNET (ISA SERVER)
30 Horas
24 - 28 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Habilitar os participantes a configurar o ISA SERVER como servidor de
proxy e de firewall, configurar VPNs, definir e implementar políticas de
acesso à Internet e à Intranet de modo a garantir um acesso eficaz e
seguro
Programa:
Destinatários:
INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO
Administradores de sistemas, webmasters e técnicos de informática
com conhecimentos sobre a plataforma MS Windows Server e sobre o
servidor Web MS Internet Information Server 2006.
CONFIGURAÇÃO DO ACESSO A RECURSOS NA INTERNET
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
CONCEITOS GERAIS
A SEGURANÇA DOS SITES E DAS LIGAÇÔES À INTERNET
INTRODUÇÃO AO MS ISA SERVER
CONFIGURAÇÃO DO ISA COMO SERVIDOR DE FIREWALL
CONFIGURAÇÃO DO ACESSO A RECURSOS NA REDE INTERNA
INTEGRAÇÃO ENTRE O ISA E O MS EXCHANGE
CONFIGURAÇÃO DE FILTROS HTTP E DE FILTROS APLICACIONAIS
João Caeiro
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CONFIGURAÇÃO DO ACESSO POR PARTE DE CLIENTES E DE REDES REMOTAS ATRAVÉS DE VPNS
CONFIGURAÇÃO DA CACHE DO SERVIDOR
MONITORIZAÇÃO E OBTENÇÃO DE REPORTS
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
GESTÃO DE TECNOLOGIAS PARA VIRTUALIZAÇÃO DE SERVIDORES (HYPER-V)
30 Horas
23 - 27 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Com este curso os participantes adquirem competências para instalar
servidores virtuais e optimizar a gestão e a segurança dos servidores e
das aplicações através do Hyper-V (servidor Vírtual Microsoft), reduzindo
o número e o custo dos servidores da organização.
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS SERVER 2008 HYPER-V
Destinatários:
Administradores de sistemas, técnicos de suporte e outros elementos do
Departamento de TI que tenham como responsabilidade a instalação e
manutenção dos servidores da organização, bem como como garantir
um nível adequado de serviço relativamente à disponibilidade e à
performance desses mesmos servidores.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
João Caeiro
COMPREENSÃO DA REDE VIRTUAL HYPER-V
IPOS DE DISCOS VIRTUAIS
CRIAÇÃO E GESTÃO DE MÁQUINAS VIRTUAIS NO SERVIDOR HYPER-V.
CONFIGURAÇÃO DO SERVIDOR HYPER-V POR FORMA A GARANTIR UMA
ELEVADA DISPONIBILIDADE DO SERVIÇO
MONITORIZAÇÃO DA PERFORMANCE DO SERVIDOR HYPER-V
USO DE MÁQUINAS VIRTUAIS JÁ EXISTENTES NO AMBIENTE HYPER-V
USO DO SYSTEM CENTER VIRTUAL MACHINE MANAGER (VMM) NUM
AMBIENTE EMPRESARIAL PARA GESTÃO DE SERVIDORES HYPER-V
USO DO POWERSHELL PARA GESTÃO DO SERVIDOR HYPER-V E DAS
MÁQUINAS VIRTUAIS POR ELE HOSPEDADAS
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
PLANEAMENTO DA RECUPERAÇÃO EM CASO DE FALHA
Local: Oeiras
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
s.i. - t.i.c. - profissionais
201
TÉCNICAS E FERRAMENTAS PARA INSTALAÇÃO AUTOMÁTICA DE DESKTOPS CORPORATIVOS
30 Horas
21 - 25 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Este curso permite aos participantes adquirirem as competências para
planear e instalar automaticamente o Windows Vista e Microsoft Office
2007 nas estações de trabalho da organização usando varias técnicas e
ferramentas incluindo ZTI (zero touch installation).
Destinatários:
Administradores de sistemas, técnicos de suporte e outros elementos do
Departamento de TI que tenham como responsabilidade a instalação e
manutenção do parque informático da organização.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Programa:
PREPARAÇÃO PARA A INSTALAÇÃO DE WINDOWS VISTA BUSINESS
DESKTOPS.
CONFIGURAÇÃO DAS APLICAÇÕES DE FORMA A GARANTIR A
COMPATIBILIDADE NO WINDOWS VISTA.
MIGRAÇÃO DOS AMBIENTES DOS UTILIZADORES.
AUTOMATIZAÇÃO DO PROCESSO DE CUSTOMIZAÇÃO E INSTALAÇÃO DE
COMPUTADORES.
INSTALAÇÃO DO WINDOWS VISTA UTILIZANDO O BUSINESS DESKTOP
DEPLOYMENT 2007.
João Caeiro
INSTALAÇÃO DO WINDOWS VISTA UTILIZANDO O ZERO TOUCH
INSTALLATION.
Director dos Serviços de Informática e de Gestão da Informação
Orçamental na DGO.
CONFIGURAÇÃO DA SEGURANÇA DE UM COMPUTADOR COM O WINDOWS
VISTA.
Local: Algés
PREPARAÇÃO DO AMBIENTE PARA A INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.
Preço: 380€/400€
PLANEAMENTO DA INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.
Departamento:
ARQUITECTURA DO SETUP DO MS OFFICE 2007.
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CUSTOMIZAÇÃO DA INSTALAÇÃO DO MS OFFICE 2007.
06
SELECÇÃO DE UM MÉTODO ADEQUADO PARA A INSTALAÇÃO DO MS
OFFICE 2007.
ARQUITECTURA MULTILINGUE DO MS OFFICE 2007.
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS LINUX (NOVO)
30 Horas
30 Maio - 3 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Pretende-se com este curso:
- Familiarizar os formandos com os diversos tipos de licenciamento,
metodologias, origens e conceitos de software;
- Dar a conhecer as diversas distribuições de Linux, os seus objectivos,
através da experimentação e implementação de alguns casos práticos;
- Desmistificar o papel do Administrador de Sistemas Linux,
demonstrando procedimentos e ferramentas, quer por via da linha de
comando, quer por via de interface gráfico;
- Demonstrar a integração de sistemas Linux em ambientes
heterogéneos;
- Incentivar e motivar os formandos a utilizar o Linux como sistema
operativo principal no seu desktop, como parte do seu processo
continuo de formação e aprendizagem;
- Dar a conhecer algumas tecnologias e ferramentas práticas de
administração de sistemas (ex: Virtualização);
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA OPERATIVO (AMBIENTES
DESKTOP E SERVIDOR)
Destinatários:
5 créditos, conforme anexo nº3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Profissionais de informática e outros técnicos que pretendam
desenvolver competências de administração de Linux.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenadora:
Manuela Machado
Especialista na área de desenvolvimento de sistemas de informação e
gestão de projectos informáticos na Administração Pública.
Local: Oeiras
Preço: 350€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CONFIGURAÇÕES DE HARDWARE (DISCO/PARTIÇÕES; REDE; MONITOR;
ETC.)
SISTEMA DE FICHEIROS, PARTIÇÕES E VOLUMES
GESTÃO DE PROCESSOS
INTRODUÇÃO À LINHA DE COMANDO (SHELL)
EDIÇÃO DE FICHEIROS DE CONFIGURAÇÃO COM O VI;
FERRAMENTAS GRÁFICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS
GESTÃO DE GRUPOS, UTILIZADORES E PERMISSÕES
INSTALAÇÃO E UPGRADES DE SOFTWARE
TROUBLESHOOTING
202 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
CONFIGURAÇÃO DE SITES DINÂMICOS (LINUX)
30 Horas
26 - 30 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
- Saber instalar e configurar o apache
Programa:
- Conhecer e utilizar os módulos disponíveis
UTILIZAÇÃO DE MÓDULOS NO APACHE
- Adquirir conhecimentos mínimos sobre administração em Mysql para
sites
CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE APACHE COM MÓDULOS
- Configurar um proxy server utilizando o squid
- Saber instalar o PHP/Perl e configurar o apache para utilizar num site
Destinatários:
Profissionais de informática e outros técnicos que pretendam
desenvolver competências de administração de Linux.
Pré-requisitos: Ter conhecimentos equivalentes ao conteúdo
programático do curso “Administração de Sistemas Linux”
Nº máximo de participantes: 16
CONFIGURAÇÃO DO APACHE
CONFIGURAÇÃO DO MYSQL
CRIAÇÃO/ADMINISTRAÇÃO DE BASES DE BADOS MYSQL
PARA UTILIZAÇÃO EM SITES
INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE SOFTWARE ADICIONAL PARA
WEBSITES (PHP / PERL)
CONFIGURAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE UM PROXY SERVER
5 créditos, conforme anexo nº3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Coordenação:
Manuela Machado
Especialista na área de desenvolvimento de sistemas de informação e
gestão de projectos informáticos na Administração Pública.
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE REDES E SEGURANÇA (LINUX)
30 Horas
7 - 11 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
- Compreender a problemática da segurança
CONCEITOS DE SEGURANÇA
- Saber configurar um servidor em termos de segurança eficientemente
CONCEITOS DE ROUTING
- Configurar e definir regras de routing e firewall em equipamentos com
Linux
CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE ROUTING E NETWORKING
- Aprender a configurar um file server com autenticação segura.
INTRODUÇÃO AO SELINUX
Destinatários:
AUTENTICAÇÃO DE UTILIZADORES (LOCAL E REMOTA COM LDAP)
Profissionais de informática e outros técnicos que pretendam
desenvolver competências de administração de Linux.
CONFIGURAÇÃO DE UM FILE SERVER (USANDO SAMBA E NFS)
Pré-requisitos: Ter conhecimentos equivalentes ao conteúdo
programático do curso “Administração de Sistemas Linux”
5 créditos, conforme anexo nº3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Nº máximo de participantes: 16
Coordenadora:
Manuela Machado
Especialista na área de desenvolvimento de sistemas de informação e
gestão de projectos informáticos na Administração Pública.
Local: Oeiras
Preço: 380€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
CONFIGURAÇÃO AVANÇADA DE FIREWALL PARA ROUTING
s.i. - t.i.c. - profissionais
203
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS 2008) (NOVO)
60 Horas
19-30 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer os conhecimentos básicos necessários ao desempenho das
funções de operação/administração profissional de computadores em
ambiente Windows 2008.
SISTEMAS OPERATIVOS
Introdução ao hardware e software de sistemas
Objectivos e funções de um sistema operativo
Evolução e estrutura dos sistemas operativos
Gestão de Recursos:
- Gestão de processador
- Gestão de memória: sistemas de memória real e virtual
- Gestão de periféricos e ficheiros
Características do Windows 2008
REDES E COMUNICAÇÕES
Conceitos Básicos
Tipos de redes: Redes Locais
Protocolos: TCP/IP
Conceito de Internet, Intranet, Extranet
WINDOWS 2008 SERVER
Áreas de Actuação do W2008 Server
Planeamento de uma instalação W2008 Server
Configurar o ambiente W2008 Server
Ferramentas de administração; Administração de discos
Gestão de Utilizadores; Partilha e segurança de ficheiros
Impressão; Monitorização e optimização
Implementar um sistema de salvaguarda e recuperação
FUNÇÕES ESPECÍFICAS da CARREIRA de INFORMÀTICA
Conteúdo funcional; Segurança e Privacidade; Legislação
Destinatários:
Todos os que estão ou pretendam iniciar actividade profissional em
administração de sistemas Windows
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Luísa Narciso
Responsável pelo Núcleo de Sistemas de Informação da SG do MADRP
Local: Algés
Preço: 500€ / 750€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
06
10 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2003)
60 Horas
4 - 15 Abril
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer os conhecimentos e as competências técnicas necessárias
para a instalação e configuração do Windows Server 2003. Fornecer os
conhecimentos necessários para a gestão do serviço de directório (Active
Directory) em Windows 2003, através da gestão de utilizadores e de
estações de trabalho. Implementar segurança e fornecer conhecimentos
gerais sobre a gestão de servidores e da sua infra-estrutura.
INTRODUÇÃO AO WINDOWS 2003 E ÀS REDES
Destinatários:
CONFIGURAR O AMBIENTE DO WINDOWS 2003
Profissionais da carreira Técnica e Especialista de Informática, técnicos
de suporte responsáveis pela instalação, configuração, administração e
suporte de estações de trabalho e servidores.
LIGAR CLIENTES WINDOWS 2003 A REDES
Pré-requisitos: Bons conhecimentos na óptica do utilizador em
ambiente Windows, conhecimentos gerais sobre conceitos de redes.
Frequência do Curso de Introdução à Administração de Sistemas ou
conhecimentos equivalentes
ADMINISTRAÇÃO DE UMA REDE WINDOWS 2003
SEGURANÇA NUMA REDE WINDOWS 2003
O ESTUDO DOS SERVIÇOS WEB
INSTALAR OU ACTUALIZAR O WINDOWS 2003
CRIAR E GERIR CONTAS DE UTILIZADOR
GERIR O ACESSO A RECURSOS UTILIZANDO GRUPOS
ACESSO REMOTO A RECURSOS
MONITORIZAR E OPTIMIZAR A PERFORMANCE NO WINDOWS 2003
CONFIGURAR IMPRESSORAS
Nº máximo de participantes: 16
CONFIGURAR E GERIR DISCOS
Coordenador:
DISASTER PROTECTION
Alfredo França
IMPLEMENTAR CLIENTES WINDOWS 2003
Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro
de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das InfraEstruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.
NOTA: o curso é apoiado por manual da Microsoft em inglês
Local: Algés
Preço: 660€ / 900€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
10 créditos, conforme anexo nº3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
204 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS (WINDOWS SERVER 2008) (NOVO)
60 Horas
17 - 28 Outubro
Objectivos:
Fornecer os conhecimentos e as competências técnicas necessárias
para a instalação e configuração do Windows Server 2008. Fornecer os
conhecimentos necessários para a gestão do serviço de directório (Active
Directory) em Windows 2008, através da gestão de utilizadores e de
estações de trabalho. Implementar segurança e fornecer conhecimentos
gerais sobre a gestão de servidores e da sua infra-estrutura.
Destinatários:
Profissionais da carreira Técnica e Especialista de Informática, técnicos
de suporte responsáveis pela instalação, configuração, administração e
suporte de estações de trabalho e servidores.
Pré-requisitos: Bons conhecimentos na óptica do utilizador em
ambiente Windows, conhecimentos gerais sobre conceitos de redes.
Frequência do Curso de Introdução à Administração de Sistemas ou
conhecimentos equivalentes
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
9H30/17H30
Programa:
INSTALAÇÃO DO WINDOWS SERVER 2008 R2
TECNOLOGIAS DE INSTALAÇÃO
GESTÃO DE ROLES E LICENCIAMENTO
CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS SERVER 2008 R2
CRIAÇÃO DE CONTAS DE UTILIZADOR, DE COMPUTADOR, GRUPOS E UNIDADES ORGANIZACIONAIS NO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY) DO WINDOWS 2008
GERIR ACESSO A RECURSOS
DELEGAR CONTROLO ADMINISTRATIVO A OBJECTOS
CRIAR, CONFIGURAR E GERIR POLÍTICAS DE GRUPO (GPO’S)
CONFIGURAR O AMBIENTE DOS UTILIZADORES E OS COMPUTADORES
ATRAVÉS DE POLÍTICAS DE GRUPO (GPO’S)
POLÍTICAS DE SEGURANÇA
MIGRAÇÃO DE SERVIÇOS
VIRTUALIZAÇÃO
TECNOLOGIAS DE ARMAZENAMENTO DE DADOS
Alfredo França
Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro
de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das
Infra-Estruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.
Local: Algés
Preço: 660€/900€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
SISTEMA DE FICHEIROS DISTRIBUIDOS (DFS)
NETWORK ACCESS PROTECTION (NAP)
DISPONIBILIDADE DOS RECURSOS DE REDE
MONITORIZAÇÃO DE SERVIDORES
BACKUP’S E RESTORE’S
NOTA: o curso é apoiado por manual da Microsoft em inglês
10 créditos, conforme anexo nº3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
Formação Complementar:
Implementação e Administração do Serviço de Directório
(Active Directory) em Microsoft Windows 2008 Server
IMPLEMENTAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY)
EM MICROSOFT WINDOWS 2008 SERVER (NOVO)
30 Horas
7 - 11 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer os conhecimentos e as competências técnicas necessárias
para instalar, configurar e gerir o serviço de directório (active directory).
Fornecer conhecimentos avançados sobre roles, trusts, manutenção da
base de dados, e replicação de sites da active directory, entre outros.
INTRODUÇÃO AO SERVIÇO DE DIRECTÓRIO (ACTIVE DIRECTORY) NO
Destinatários:
Profissionais da carreira Técnica e Especialista de Informática, técnicos
de suporte responsáveis pela instalação, configuração, administração e
suporte de serviços de directório (active directory) em Windows 2008.
Pré-requisitos: Curso de Administração de Sistemas (Windows 2008
Server) ou conhecimentos equivalentes
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Alfredo França
Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro
de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das InfraEstruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.
Local: Algés
Preço: 400€/650€
WINDOWS SERVER 2008
IMPLEMENTAÇÃO DO DNS (DOMAIN NAME SERVICES)
CONFIGURAÇÃO DE OBJECTOS NA AD E DE TRUSTS
CONFIGURAÇÃO DE SITES NA AD
CRIAÇÃO E CONFIGURAÇÃO DE POLITICAS DE GRUPO (GPO’S)
IMPLEMENTAÇÃO DE SEGURANÇA ATRAVES DE POLITICAS DE GRUPO
(GPO’S)
MONITORIZAÇÃO DO SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD)
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NO SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD), DNS E
REPLICAÇÃO
CRIAÇÃO DE GESTÃO DE ÁRVORES E FLORESTAS
GESTÃO DA REPLICAÇÃO
GESTÃO DOS OPERATION MASTERS
MANUTENÇÃO DA BASE DE DADOS DO SERVIÇO DE DIRECTORIO (AD)
IMPLEMENTAÇÃO DE UMA INFRA-ESTRUTURA DE SERVIÇO DE DIRECTORIO
(AD)
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
NOTA: o curso é apoiado por manual da Microsoft em inglês
5 créditos, conforme anexo nº3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
205
PROGRAMAÇÃO PARA ADMINISTRADORES DE SISTEMAS WINDOWS
30 Horas
23-27 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Fornecer os conhecimentos necessários para automatizar grande parte
das tarefas diárias de administração de sistemas e explorar, monitorizar
e validar, de uma forma simplificada, os recursos disponibilizados no
sistema, recorrendo a scripts de programação.
Programa:
Destinatários:
CONSTRUIR APLICAÇÕES WEB COM HTA
Profissionais de informática com funções de administradores de sistemas
Windows, com conhecimentos de programação.
TÉCNICAS DE PROGRAMAÇÃO
Nº máximo de participantes: 16
TRABALHAR COM OBJECTOS DO SISTEMA OPERATIVO
Coordenador:
TRABALHAR COM OBJECTOS DO COMPUTADOR
Herberto Monteiro
TRABALHAR COM APLICAÇÕES DO OFFICE
Microsoft Certified Technology Specialist.
TRABALHAR COM OUTRAS APLICAÇÕES
Consultor em Sistemas e Tecnologias de Informação.
USAR AS BASES DE DADOS PARA SUPORTE
Local: Algés
FERRAMENTAS DE SCRIPTING
INTRODUÇÃO AO SCRIPTING
A LINGUAGEM VBSCRIPT
A LINGUAGEM POWERSHELL
TRABALHAR COM OBJECTOS DA ACTIVE DIRECTORY
Preço: 380€ / 560€
Departamento:
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/200, de 3 de Abril
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
06
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE CORREIO ELECTRÓNICO
(MS EXCHANGE SERVER 2010) (NOVO)
30 Horas
12-16 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este curso fornece informação detalhada sobre a implantação e
administração do Microsoft Exchange Server, nas componentes de
correio electrónico, agenda pessoal e de grupo, formulários electrónicos
e sua integração com aplicações de Groupware, ferramentas de
produtividade e comunicações Internet e Intranet. No final deste
curso os participantes serão capazes de planear, conceber, implantar
e administrar uma infraestrutura de escritório electrónico baseada em
servidores Windows e Microsoft Exchange Server.
NOVAS FUNCIONALIDADES DO MS EXCHANGE SERVER 2010
Destinatários:
Profissionais de informática e outros técnicos com conhecimento sobre a
plataforma MS Window Server
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
António Pina
Especialista de Informática do Instituto de Informática do MFAP
Local: Oeiras
Preço: 350€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
VISÃO GERAL DAS FUNÇÕES DE SERVIDOR
PLANEAMENTO DE UMA INFRA-ESTRUTURA DE CORREIO ELECTRÓNICO
IMPLEMENTAÇÃO DO MS EXCHANGE SERVER 2010
GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DIÁRIAS DE UMA ORGANIZAÇÃO EXCHANGE
ALTA DISPONIBILIDADE E RECUPERAÇÃO DE DESASTRES
GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DO CORREIO ELECTRÓNICO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (NORMAS DE UTILIZAÇÃO, POLÍTICAS DE
SEGURANÇA, etc.)
5 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
206 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
WINDOWS 7 – ADMINISTRAÇÃO
16 Horas
9H30/17H30
9H30/13H30 (último dia)
14-16 Setembro
Objectivos:
Programa:
Dar a conhecer aos participantes as vantagens de dispor de um sistema
operativo aberto, poderoso e de confiança. Administrar e configurar o
sistema operativo de forma a tirar o maior partido deste.
Instalação do Windows 7
Destinatários:
Utilizadores que necessitem de usar, configurar e optimizar um sistema
operativo.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Lino Teque
Pós-Graduação em Novas Tecnologias pelo Northern College, Escócia.
Instalar, actualizar e migrar para o Windows 7
Actualização e Migração para o Windows 7
Executar uma instalação a partir de uma imagem do Windows 7
Configurar discos e drivers
Particionar discos no Windows 7
Gerir Volumes de disco
Manutenção de discos no Windows 7
Instalar e Configurar drivers
Configurar o acesso a arquivos e impressoras no Windows 7
Coordenador local do Seixal do Projecto Delfim da área da Multimédia.
Consultor de formação e formador em varias instituições.
Autenticação e autorização
Local: Algés
Gerir o acesso a ficheiros no Windows 7
Preço: 200€ / 250€
Gerir pastas partilhadas
Departamento:
Configurar a compressão de ficheiros
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
Gerir a impressão
Configurar Conectividade de Rede
Configurar uma rede em IPv4
Configurar uma rede em IPv6
Configurar uma rede com DHCP
Solucionar problemas de rede
Configurar Conexões de Rede sem fio
Visão de Redes sem fio
Configurar uma rede sem fio
Proteger o Windows 7
Visão geral da Segurança no Windows 7
Proteger o Windows 7 usando politicas locais
Proteger dados usando o EFS e o BitLocker
Configurar restrições da aplicação
Configurar a User Account Control
Configurar a Firewall do Windows 7
Configurar definições de segurança no Internet Explorer 8
Configurar o Windows Defender
Optimizar o Windows 7
Ferramentas de desempenho do Windows 7
Ferramentas de diagnóstico do Windows 7
Backup e restauro de dados com o Windows Backup
Restaurar o Windows 7 os Pontos de restauro
Configurar o Windows Update
3 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
207
HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 1)
30 Horas
16-20 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Obter conhecimentos teóricos e práticos que permitam executar de
forma eficaz as tarefas básicas e principais de instalação, configuração,
manutenção e reparação de computadores.
ESTRUTURA BÁSICA DE UM COMPUTADOR
Destinatários:
Profissionais da carreira de Técnico de Informática, que pretendam iniciar
a actividade na área de manutenção e reparação de hardware.
Nº máximo de participantes: 12
Coordenador:
Alfredo França
Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro
de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das InfraEstruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.
Local: Algés
Hardware; Software; Glossário informático
COMPONENTES DE HARDWARE-DESCRIÇÃO
Descrição e análise pormenorizada de:
- Fontes de Alimentação
- Placas Principais (Motherboards
- Memórias
- Processadores
- Dispositivos de armazenamento
- Periféricos
- Controladores
MONTAGEM DE COMPONENTES (ASSEMBLAGEM)
- Teste e verificação após montagem
- Resolução de Problemas. Hardware
Preço: 480€ / 720€
CABLAGEM E REDES
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- Normas e ligações especiais
06
BIOS E SUA CONFIGURAÇÃO
UPDATES/UPGRADES
INSTALAÇÃO DE SISTEMAS OPERATIVOS
- Coexistência de SO: BOOT.INI
- Utilização/Instalação
UTILITÁRIOS MAIS USADOS
NOTA: os manuais técnicos do fabricante do equipamento são em inglês
5 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
HARDWARE - CONFIGURAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS (NÍVEL 2)
30 Horas
4-8 Julho
Objectivos:
Aprofundar competências para executar de forma eficaz tarefas
específicas e avançadas de instalação, configuração, manutenção e
reparação de computadores.
Destinatários:
Profissionais da carreira de Técnico de Informática, com frequência do
Nível 1 ou com experiência equiparada, em instalação, configuração,
manutenção e reparação de hardware.
9H30/17H30
Programa:
EVOLUÇÃO (tecnológica) DA ESTRUTURA DE UM COMPUTADOR
MONTAGEM COMPLETA DO HARDWARE DE UM COMPUTADOR
- Detecção e Resolução de Problemas
BIOS
Análise, Registo, Parametrização e Actualização
REDES WIRELESS
Nº máximo de participantes: 10
- Ponto a Ponto e Pontos de Acesso
Coordenador:
- Routers - ADSL e CABO
Alfredo França
- Segurança
Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro
de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das
Infra-Estruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.
SISTEMAS OPERATIVOS - CLIENTES
Local: Algés
- Resolução de problemas
Preço: 480€ / 720€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
-
- Utilização/Instalação de vários SO incluindo Linux
- Dual BOOT
SISTEMAS OPERATIVOS - SERVIDORES
- Dual Core e Multiprocessamento
- PATA, SATA e RAID 0, 1, 5, 0+1
- NAS - Network Attached Storage
- Clusters e Load Balancing
VIRTUALIZAÇÃO
NOTA: os manuais técnicos do fabricante do equipamento são em inglês
5 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
208 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
HARDWARE - WORKSHOP DE ACTUALIZAÇÃO TECNOLÓGICA (NOVO)
18 Horas
14-16 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Actualizar os conhecimentos tecnológicos adquiridos nos níveis
anteriores. Os participantes terão à sua disponibilização, para o efeito,
estações de trabalho idênticas às disponibilizadas na Central de
Compras, para serem executadas tarefas de montagem/desmontagem,
configuração, manutenção e reparação.
DESMONTAGEM/MONTAGEM DE EQUIPAMENTOS EXISTENTES NA
CENTRAL DE COMPRAS
Destinatários:
Profissionais da carreira de Técnico de Informática, com frequência do
Nível 2 ou com experiência equiparada, em instalação, configuração,
manutenção e reparação de hardware.
- Detecção e Resolução de Problemas
BIOS
- Estudo, Configuração e Actualização
SISTEMA OPERATIVO - WINDOWS 7
- RAIDs internos com discos SATA
- NAS - Network Attached Storage
Nº máximo de participantes: 10
MANUTENÇÃO
Coordenador:
- Local e Remota
Alfredo França
- Instalação e uso de câmaras de vídeo
Licenciado em Sistemas e Comunicações. Responsável pelo Centro
de Tecnologias de Formação do INA. Especialista nas áreas das InfraEstruturas, Comunicações e Sistemas de Informação.
- Utilitários incluindo para se fazer o WAKE-UP on LAN
Local: Algés
VIRTUALIZAÇÃO
- Configuração e utilização
A MOBILIDADE E AS REDES WIRELESS
Preço: 350€ / 450€
- Banda Larga Móvel
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- WPS (WiFi Protect Setup)
NOTA: os manuais técnicos do fabricante do equipamento são em inglês
3 créditos, conforme anexo nº3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
PRODUÇÃO MULTIMÉDIA PARA A INTERNET - O FLASH
24 Horas
23 - 26 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Preparar para a produção de objectos digitais para aplicações
multimédia, através do fornecimento dos fundamentos teóricos,
da identificação das tecnologias e metodologias disponíveis e da
experimentação e elaboração prática de produtos. Capacitar para o uso
do Flash, um padrão na produção de pequenos objectos interactivos
e dinâmicos, suficientemente apelativos para serem utilizados em
apresentações, interfaces para a web, eLearning, etc. Neste curso será
usado o Flash, versão CS3.
INTRODUÇÃO AO MULTIMÉDIA LOCAL E EM REDE
Destinatários:
Profissionais de informática das carreiras de Especialista e Técnico de
Informática e todos os que estejam ou venham a estar envolvidos em
projectos que exijam recurso a tecnologias multimédia.
O PROJECTO
AS INTERFACES
TRATAMENTO DE IMAGEM
DESENHAR E PINTAR
UTILIZAÇÃO DO TEXTO
CRIAR ANIMAÇÕES
FILMES INTERACTIVOS
UTILIZAÇÃO DO SOM
PUBLICAR E EXPORTAR OBJECTOS MULTIMÉDIA
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
José Colaço
Coordenador Técnico na Direcção-Geral de Informática e Apoio aos
Serviços Tributários e Aduaneiros.
Local: Algés
Preço: 300€/400€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
s.i. - t.i.c. - profissionais
209
PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER
30 Horas
5 - 9 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Fornecer os conhecimentos necessários para utilizar as potencialidades
da ferramenta Dreamweaver na produção de websites com conteúdos
estáticos.
INTRODUÇÃO AO DREAMWEAVER
Destinatários:
Profissionais de informática envolvidos na construção, manutenção e
administração de websites.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
CONFIGURAÇÃO DO SITE
EXPLORAÇÃO DO AMBIENTE DE TRABALHO
TIPOS DE DOCUMENTOS
UTILIZAÇÃO DE TEXTO
CRIAÇÃO E INSERÇÃO DE IMAGENS
DEFINIÇÃO DE LINKS
FORMATAÇÃO E POSICIONAMENTO COM CSS
Herberto Monteiro
Adobe Certified Expert - Dreamweaver CS3.
Adobe Certified Instructor.
Consultor em Sistemas e Tecnologias de Informação.
Local: Algés
UTILIZAÇÃO DE TABELAS
IMPLEMENTAÇÃO DE FUNCIONALIDADES EXTRA COM SPRY
CONSTRUÇÃO E UTILIZAÇÃO DE TEMPLATES E BIBLIOTECAS
INTERACÇÃO COM FORMULÁRIOS
INTEGRAÇÃO DE CONTEÚDOS MULTIMÉDIA
Preço: 350€/400€
PUBLICAÇÃO DO SITE
Departamento:
06
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/200, de 3 de Abril
Formação Complementar:
Produção de websites – Dreamweaver avançado
PRODUÇÃO DE WEBSITES – DREAMWEAVER AVANÇADO
30 Horas
21 - 25 Novembro
Objectivos:
Fornecer os conhecimentos necessários que permitam produzir websites
com conteúdos dinâmicos acedendo a bases de dados relacionais
utilizando as potencialidades da ferramenta Dreamweaver.
Destinatários:
Profissionais de informática envolvidos na construção, manutenção
e administração de websites, com conhecimentos básicos de
Dreamweaver.
9H30/17H30
Programa:
INTRODUÇÃO AO DREAMWEAVER
CONFIGURAÇÃO DO SITE
INTRODUÇÃO ÀS BASES DE DADOS RELACIONAIS
CONCEITOS DA LINGUAGEM SQL
CRIAÇÃO DE DADOS DINÂMICOS
DEFINIÇÃO DE RECORD SETS
Nº máximo de participantes: 16
FORMULÁRIOS DE INSERÇÃO DE DADOS
Coordenador:
VALIDAÇÃO DOS FORMULÁRIOS COM SPRY
Herberto Monteiro
EXTENSÕES AO DREAMWEAVER
Adobe Certified Expert - Dreamweaver CS3.
ACTUALIZAÇÃO E REMOÇÃO DE REGISTOS
Adobe Certified Instructor.
PÁGINAS DE RESULTADOS DE PESQUISA
Consultor em Sistemas e Tecnologias de Informação.
UTILIZAÇÃO DE TEMPLATES EM PÁGINAS DINÂMICAS
Local: Algés
AUTENTICAÇÃO DE UTILIZADORES
Preço: 350€/400€
DEFINIÇÃO DE UM MODELO DE CARRINHO DE COMPRAS
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da portaria nº358/2002, de 3 de Abril
210 |
s.i. - t.i.c. - profissionais
TECNOLOGIA SIG: GESTÃO E ANÁLISE DE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA
30 Horas
21-25 Novembro
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O curso pretende capacitar os formandos com os conhecimentos
técnicos e tecnológicos que lhes permitam desenvolver e implementar
um Sistema de Informação Geográfica. O curso tem um cariz teóricoprático que permite aos formandos explorar, integrar, gerir e analisar
dados de diversas fontes e formatos. Dão-se a conhecer as técnicas
de aquisição, processamento, análise e publicação de informação
geográfica. Os exercícios aplicam-se a diversas áreas temáticas como
sejam o planeamento ambiental, análise de riscos naturais, transportes,
agricultura, gestão municipal, e energia.
Apresentação do conceito SIG, áreas científicas anexas, e
exemplos de aplicação
Pretende-se, em termos específicos, que os formandos possam adquirir
conhecimentos técnicos e tecnológicos para: a gestão e análise de
informação geográfica; a pesquisa e integração de vários tipos de
informação georefenciada; compreender os sistemas de referência
geográfica e aplicá-los aos dados; operacionalizar e executar as
principais operações de análise espacial; entender e experimentar
as funcionalidades de processamento de informação geográfica e
alfanumérica; modelar e caracterizar os objectos do espaço territorial
numa base de dados geográfica; georeferenciar imagens; e executar
representações cartográficas.
Este curso constitui pré-requisito para a frequência dos cursos
especializados SIG.
Apresentação da tecnologia desktop ESRI ArcGIS 9.3
Aquisição de dados alfanuméricos e geográficos (vectoriais e
matriciais)
Definição e transformação entre sistema de referenciação
geográfica
Processamento e edição de informação geográfica vectorial e
matricial:
Edição de informação vectorial, manipulação de tabelas, interrogação e
análise de dados alfanuméricos
Transformação vectorial/matricial
Operações de processamento de informação geográfica
Georeferenciação de imagens
Desenho e implementação de bases de dados geográficas
(estrutura relacional)
Transformação entre formatos e exportação de dados
Representações cartográficas
Destinatários:
Profissionais ligados ao ordenamento do território e planeamento
ambiental, planeamento e gestão de redes de transportes ou ao
planeamento e gestão de equipamentos de produção energética.
Técnicos dos vários níveis da administração que lidem com o
conhecimento do espaço territorial e analisem a ocorrência de
fenómenos ambientais (climatológicos, hidrológicos, ecológicos, etc.).
Técnicos ligados à protecção civil e segurança pública.
Os participantes deverão saber utilizar software em ambiente Windows.
Este curso destina-se a iniciados na tecnologia ArcGIS e em Sistemas de
Informação Geográfica em geral.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenador:
Nuno Charneca
Licenciado em Eng. Biofísica, doutorando em Eng. Geográfica e
Geoinformática (Departamento de Hidráulica e Ambiente do LNEC).
Local: Oeiras
Preço: 380€ / 560€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
5 créditos, conforme anexo nº2 e 3 da Portaria nº358/2002, de 3 de Abril
.07
GESTÃO FINANCEIRA
E CONTABILIDADE
Com a aceleração do processo de adopção do
POCP e da contabilidade de custos pelos serviços,
esta área temática adquire uma importância
reforçada.
A oferta formativa do INA para 2011 garante uma
qualificação nesta área de actividade essencial ao
funcionamento dos serviços públicos.
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
96 horas + 24
horas e-learning
Informação Online
5ªs e 6ªs feiras
9h30 / 17h30
Algés
PREPARAÇÃO, ELABORAÇÃO E EXECUÇÃO DO
ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
28 horas
presenciais
17 a 20 de Maio
24 a 27 de Maio
26 a 29 de Setembro
3ª a 6ª feira, 9h30/17h00
3ª a 6ª feira, 9h30/17h00
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Oeiras
O CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA
14 horas
presenciais
30 e 31 Maio
2ª a 3ª feira, 9h30/17h00
Oeiras
AUDITORIA FINANCEIRA
30 horas
presenciais
19 a 23 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Oeiras
GESTÃO FINANCEIRA
100 horas
Datas: consulte o programa
de formação online
sessões presenciais: 21h
9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Lisboa
Coimbra
Porto
CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS
DE CRISE FINANCEIRA (B-LEARNING) (NOVO)
40 horas
Datas: consulte o programa
de formação online
sessões presenciais: 7h
9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Lisboa
Porto
INDICADORES DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE
RESULTADOS NO POCP
21 horas
presenciais
7 a 9 Novembro
2ª a 4ª feira, 9h30/17h00
Algés
GESTÃO DO PATRIMÓNIO
21 horas
presenciais
27 a 29 Junho
2ª a 4ª feira, 9h00/17h00
Algés
O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (REFORMULADO)
24 horas
presenciais
27 a 30 Junho
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
A PRESTAÇÃO DE CONTAS E
RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS
SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE POCP OU PLANOS
SECTORIAIS
30 horas
presenciais
16 a 20 Maio
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
A PRESTAÇÃO DE CONTAS E
RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS NOS
SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE CONTABILIDADE
ORÇAMENTAL
30 horas
presenciais
2 a 6 Maio
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
A APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE
CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)
30 horas
presenciais
27 de Junho a 1 Julho
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
ESCRITURAÇÃO EM POCP
30 horas
presenciais
11 a 15 Julho
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
POCP AVANÇADO
42 horas
presenciais
12 a 16 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE MAPAS DE POCP
E PLANOS SECTORIAIS
21 horas
presenciais
14 a 16 Junho
3ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS
ENTIDADES PÚBLICAS
24 horas
presenciais
4 a 7 Julho
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS
ENTIDADES PÚBLICAS - FOLLOW-UP
7 horas
presenciais
5 Setembro
2ª feira, 9h30/17h00
Algés
CONTABILIDADE ANALÍTICA
24 horas
presenciais
7 a 10 Novembro
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS
30 horas
presenciais
5 a 9 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
CONTABILIDADE PÚBLICA
30 horas
presenciais
16 a 20 Maio e
7 a 11 Novembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS
(DECTO)
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
CONTABILIDADE BÁSICA PARA NÃO
FINANCEIROS
30 horas
presenciais
14 a 18 Novembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
CONTABILIDADE PÚBLICA E GESTÃO
ORÇAMENTAL
30 horas
presenciais
19 a 23 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO
21 horas
presenciais
17 a 19 Outubro
2ª a 4ª feira, 9h30/17h00
Algés
FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O
RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES (IRS)
18 horas
presenciais
30 dMaio a 1 Junho
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O VALOR
ACRESCENTADO (IVA)
18 horas
presenciais
2 a 4 Novembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
CONTABILIZAÇÃO DO IVA NOS SERVIÇOS
PÚBLICOS
12 horas
presenciais
20 a 21 Junho
2ª a 3ª feira, 9h30/17h00
Algés
GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROJECTOS
PIDDAC
18 horas
presenciais
19 a 21 Setembro
2ª a 4ª feira, 9h30/17h00
Algés
PREPARAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO
PIDDAC
18 horas
presenciais
14 a 16 Novembro
2ª a 4ª feira, 9h30/17h00
Algés
O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO
CONTABILÍSTICA (SNC)
PRINCIPAIS ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO AO POC
E AO POCP
24 horas
presenciais
2 a 5 Maio
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA
- INICIAÇÃO
21 horas
presenciais
23 a 25 Novembro
4ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
214 |
GESTÃO financeira e contabilidade
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM CONTABILIDADE E TÉCNICAS ORÇAMENTAIS
(DECTO)
96 Horas + 24 e-Learning
3 de Novembro a 16 de Dezembro
Objectivos:
O DECTO visa desenvolver competências na área contabilística e
orçamental tendo em conta a envolvente pública destas matérias,
que abrangem vários sistemas de informação, nomeadamente
contabilidade pública, contabilidade patrimonial (POCP), gestão
orçamental e prestação de contas, numa visão estratégica de formação e
conhecimento.
O curso insere-se no quadro das iniciativas do INA que visam valorizar os
quadros administrativos da Administração Pública e prepará-los para o
desempenho de um papel activo nos processos de reforma em curso.
Destinatários:
Coordenadores e Assistentes Técnicos da Administração Pública, bem
como para outros profissionais interessados nesta área.
Número máximo de participante: 40
Coordenação científica: Graciete Pinto Correia
Coordenação Pedagógica: David Ferraz
Formador(es):
Graciete Pinto Correia – Directora de Serviços do ISCAL
Pedro Coelho – Director de Serviços do IPL
Local: Algés
Preço: 1.000 € / 1.500 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
Programa:
MÓDULO A – CONTABILIDADE PÚBLICA
Enquadramento da reforma da administração financeira do estado
Serviços públicos
- noção
- regimes financeiros
- sistemas contabilísticos
Contabilidade pública
- noção. Objectivos.
Receitas e despesas públicas
- noção e tipos. Fases da receita e da despesa
- classificação orçamental
- condicionalismos para arrecadação de receitas e efectivação de
despesas
Realização da despesa
- princípios e regras fundamentais
- fases da despesa
- formalidades e procedimentos
- despesas com pessoal
- despesas com aquisição de bens e serviços
- fundo de maneio
- despesas de anos anteriores
- reposições, reembolsos e restituições
MÓDULO B – GESTÃO ORÇAMENTAL
Noção e características dos orçamentos
Gestão orçamental por objectivos
Plano anual de actividades
Elaboração do orçamento:
-regras a observar
-orçamento por actividades
-programa/projecto
-orçamentos privativos
Execução orçamental:
-regras a observar
-dotações orçamentais
5ª e 6ª Feira: 9H30/17H30
-duodécimos e cabimentos
Alterações orçamentais:
-créditos especiais
-transferências de verbas
-modificação na redacção de rubricas
-orçamento corrigido
Relatório anual de actividades
MÓDULO C – CONTABILIDADE PATRIMONIAL
Introdução à contabilidade patrimonial
Património e inventário
Conta, débito, crédito, partidas dobradas
Rubrica orçamental / conta
Balanço e demonstração de resultados
Lançamento das operações no diário e no razão
Estrutura do plano oficial de contabilidade
-Dec. Lei nº 410/89 de 21 de Novembro - revisão POC de 1977 de 7 de
Fevereiro
-leitura e estudo das contas do plano
Princípios contabilísticos e critérios de valorimetria adoptados pelo POC
-critérios de valorimetria das existências
-inventário permanente e intermitente
-regime das reintegrações e amortizações
-registo das mais e menos valias do imobilizado
-mapa de reintegração e amortização do imobilizado
-Dec. Regulamentar nº 2/90 de 12 de Junho e Portaria nº 671/2000 de 17
de Abril
Tratamento contabilístico e fiscal das operações sujeitas ao IVA
Tratamento contabilístico das operações de regularização e de fecho do
exercício económico
-operações de regularização
-fecho do exercício económico – apuramento dos resultados
Módulo d – o plano oficial de contabilidade pública
Caracterização do POCP
Apresentação da estrutura orçamental e patrimonial
O ciclo da receita e da despesa numa perspectiva orçamental:
-operações internas
-operações externas
As contas da classe 0 e a sua movimentação
O ciclo da receita e da despesa numa perspectiva patrimonial:
-operações internas
-operações externas
Estudo do reflexo das contas da classe 0 e 1 e da conta 25 nas
demonstrações financeiras
Estudo das classes 2 e 3 – o tratamento do IVA
Estudo das classes 4 e 5 – especificidades do imobilizado
O encerramento e a reabertura de contas
As classes 6 e 7 – as demonstrações financeiras e anexos
O encerramento das demonstrações financeiras:
-cruzamento da informação
Módulo e – prestação de contas
Entidades dispensadas de remeter as contas
Instruções para a organização e documentação das contas das entidades
com contabilidade patrimonial
Instruções para a apresentação de contas
Documentos de prestação de contas
Elaboração do mapa da conta de gerência
Análise das peças finais e sua interligação
Organização da conta e remessa ao Tribunal de Contas
GESTÃO financeira e contabilidade
215
PREPARAÇÃO, ELABORAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS (NOVO)
28 horas
17 - 20 Maio
24 - 27 Maio
26 - 29 Setembro
2ª a 5ª feira: 9h30/17h00
Programa:
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos necessários à preparação,
elaboração e execução do orçamento, tendo em conta as formalidades
processuais exigidas para a mesma, por forma a permitir um
desempenho eficiente de funções.
No final da acção de formação, os formandos deverão ser capazes de
saber:
- Interpretar e aplicar a legislação em vigor;
- Preparar, elaborar e executar todos os documentos para o OE
- Implementar as medidas de gestão, execução e controlo adequadas;
Destinatários:
Dirigentes, Chefias, Quadros Superiores, técnicos e outros colaboradores
com responsabilidades nestas áreas
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
ENQUADRAMENTO
Regime de administração financeira do estado;
Lei de bases da contabilidade pública;
Lei de vínculos, carreiras e remunerações
LEI DE ENQUADRAMENTO ORÇAMENTAL
Elementos da estrutura do orçamento
Princípios e regras orçamentais
Controlo orçamental e responsabilidade financeira
MÉTODOS DE ELABORAÇÃO DO ORÇAMENTO
Orçamento funcional e por programas
Orçamento por actividades
Orçamento base-zero
Orçamento de resultados
EXECUÇÃO E CONTROLO ORÇAMENTAL
Eva Beatriz Gariso
Consultora, Formadora
Preço: 300€/650€
Cativos como medida da contenção da despesa
Alterações orçamentais
Análise de indicadores e rácios orçamentais
Desvios e medidas correctivas
Controlo orçamental – despesa
Controlo orçamental – receita
Princípios e regras fundamentais na realização da despesa
Fases e procedimentos
Informações a prestar no âmbito da legislação orçamental em vigor
Departamento:
RESPONSABILIDADE FINANCEIRA, SANCIONATÓRIA E REINTEGRATÓRIA
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
AVALIAÇÃO
José Alberto Rodrigues
Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças;
dirigente do MTSS
Graciete Pinto Correia
Directora de Serviços do ISCAL
Local: Oeiras
O CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA
14 Horas
30 - 31 Maio
Objectivos:
A evolução mais recente das finanças públicas resulta do
reconhecimento cada vez mais premente de que as mesmas visam a
satisfação de necessidades colectivas, mediante a correcta e adequada
afectação de bens e serviços.
Por consequência, esta actividade financeira pública é uma actividade
jurídica, isto é, submetida a normas e princípios jurídicos, que se
divide em duas vertentes: a actividade de gestão financeira pública e a
actividade de controlo financeiro público.
O presente programa visa proporcionar uma formação orientada para o
aprofundamento de conhecimentos relativos às actividades de gestão e
de controlo financeiro público, com especial destaque para o controlo da
boa gestão dos dinheiros públicos.
Pretende-se dar a conhecer os principais princípios que norteiam a
actividade de gestão e de controlo da boa gestão financeira, em especial
os princípios da eficácia, eficiência e economia e, bem assim, o princípio
da responsabilidade (accountability).
Destinatários:
Dirigentes, Chefias e quadros superiores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Maria José Sousa
Licenciada em Direito; Auditora Chefe do Tribunal de Contas; Pós
graduada em Gestão e Controlo de Dinheiros Públicos
Local: Oeiras
Preço: 200€/300€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 3ª feira: 9h30/17h00
Programa:
A ACTIVIDADE DE GESTÃO DE DINHEIROS PÚBLICOS
- Gestão financeira pública
- Gestão de legalidade
- Gestão de mérito
AS FUNÇÕES DA MODERNA GESTÃO FINANCEIRA
- Planeamento
- Execução
- Controlo interno
A ACTIVIDADE DE CONTROLO DA BOA GESTÃO FINANCEIRA
- Conceito amplo e dinâmico de controlo
- Sistema nacional de controlo
- Sistema de controlo interno (SCI): as principais entidades e os três níveis
- Controlo financeiro externo
- Controlo de mérito ou de boa gestão financeira
- Boas práticas e “benchmarking“
O CONTROLO FINANCEIRO EXTERNO
- Tribunal de Contas: a nova lei de organização e processo
- Entidades incumbidas do controlo externo
A COMPETÊNCIA DE FISCALIZAÇÃO E CONTROLO FINANCEIRO EXTERNO
- Legalidade e regularidade das receitas e despesas públicas
- Boa gestão financeira
- Controlo preventivo
- Controlo concomitante
- Controlo sucessivo
A COMPETÊNCIA JURISDICIONAL
- Efectivação de responsabilidades financeiras
07
216 |
GESTÃO financeira e contabilidade
AUDITORIA FINANCEIRA
30 Horas
19 - 23 Setembro
2ª a 3ª feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Dar a conhecer os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de
auditoria financeira enquanto prática profissional;
Capacitar para aplicar os procedimentos de auditoria, como ferramentas
de diagnóstico e avaliação a sistemas de controlo e de contabilidade
públicos;
Analisar criticamente mapas financeiros de contabilidade orçamental e
patrimonial de entidades ou empresas;
Proporcionar a capacidade de integração ou adaptar-se em trabalhos de
auditoria, controlo e avaliação financeira.
Destinatários:
Dirigentes, Chefias, quadros superiores da Administração Pública e
outras pessoas cujas funções intersectem esta matéria.
Nº máximo de participantes: 20
Programa:
INTRODUÇÃO
ENQUADRAMENTO; AS FUNÇÕES DA GESTÃO
AUDITORIA
CONCEITOS; TIPOS; O RISCO EM AUDITORIA
AUDITORIA FINANCEIRA
Objectivos; normas; procedimentos (métodos e técnicas)
Fases : planeamento; execução; avaliação e elaboração do relatório
O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO
Introdução; fontes; conceito; âmbito; importância; princípios gerais;
limitações; avaliação; áreas chave; responsabilidade pela implementação
PAPÉIS DE TRABALHO
PERFIL DO AUDITOR
Formador(es):
CASOS PRÁTICOS
António Costa e Silva
AUDITORIA ÀS PRINCIPAIS ÁREAS NO ÂMBITO DA CONTABILIDADE PATRIMONIAL
Auditor coordenador no Tribunal de Contas
Local: Oeiras
AUDITORIA ÀS PRINCIPAIS ÁREAS NO ÂMBITO DA CONTABILIDADE ORÇAMENTAL
Preço: 300€/650€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
GESTÃO FINANCEIRA
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9h30/17h30
Audioconferências: 15h
Consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Deste modo o presente curso tem os seguintes objectivos:
- Fornecer aos participantes os conhecimentos necessários da gestão
financeira e os aspectos práticos do planeamento, execução e controlo
financeiro;
- Apresentar os fundamentos da gestão financeira pública e o papel da
transparência e accountability na promoção de uma disciplina agregada
da gestão orçamental;
Programa:
Breve abordagem dos aspectos relacionados com Boa Governança, Transparência, Corrupção e Financiamento Público
Gestão Financeira Pública
Políticas governamentais e o processo de orçamentação
As fases da Gestão Financeira Pública
- Formulação do orçamento
- Aplicar os instrumentos de investimento e financiamento disponíveis
numa perspectiva de projecto;
- Estrutura orçamental
- Propor uma alocação de recursos orçamentais de forma estratégica
numa óptica de contenção orçamental e garante de resultados;
- Gestão de receitas e de projectos de financiamento
- Promover um amplo debate ao nível dos conceitos base das
normas internacionais de contabilidade e relato financeiro e troca de
experiências.
- Accountability das Finanças Públicas e o processo de Prestação
de Contas
Destinatários:
Gestores da “coisa pública”, sejam dirigentes ou técnicos, com interesse
em aperfeiçoar os instrumentos disponíveis, tanto do sector público
como do sector privado, ou actualizar-se em novos instrumentos,
preocupados em manter o delicado equilíbrio entre “utilizar” recursos
públicos e saber prestar contas dessa aplicação de forma transparente e
isenta.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Ana Calado pinto - Directora Municipal de Finanças do Município de
Lisboa;
Tiago Melo - Sub-Director Geral do Orçamento
Local: Lisboa, coimbra e Porto
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
- O sistema de pagamentos
- Fiscalização e o processo legislativo
Reformas na Gestão Financeira Pública
O Orçamento de desempenho e por programas
As normas internacionais de contabilidade e relato financeiro
Serviços Partilhados na gestão financeira pública
Metodologia:
O curso assenta num fio condutor que conduz o formando pelos
aspectos gerais da gestão financeira pública desde o planeamento ao
controlo, permitindo ao formando aprofundar e aplicar o conhecimento
dos instrumentos financeiros adequando os meios às necessidades e
habilitações dos participantes de forma gradual e participativa.
A acção envolve a participação em três dias presenciais, interpolados.
A realização de debates e a resolução de exercícios e casos práticos
permite a troca de experiências e a criação de novas ideias e iniciativas
relevantes para o participante e a sua organização. Através da participação em dez audioconferências os formandos esclarecem dúvidas e
recebem feedback sobre as actividades realizadas.
GESTÃO financeira e contabilidade
217
CONSTRUÇÃO DE ORÇAMENTOS EM TEMPOS DE CRISE FINANCEIRA (NOVO)
40 Horas
Sessões presenciais: 7h
Sessões em Audioconferência - 15h
Consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Face à perda da política monetária, as políticas orçamental e de gestão
administrativa tornam-se as medidas de recurso de que são exemplo
os cativos de receita, controlo prévio de cabimento pelo Ministério das
Finanças nas aquisições de serviços, etc.
Na elaboração dum Orçamento de Estado ou do orçamento do
organismo, face a recursos cada vez mais limitados, há que optar pelo
que se faz e o que se deixa de fazer e tomar medidas que promovam a
produtividade dos recursos.
Deste modo o presente curso tem os seguintes objectivos:
- Sensibilizar para o clima de redução de custos e maximização de recursos;
- Apreender metodologias de percepção da actividade operacional;
- Apoiar na identificação de opções relacionadas com redução de
recursos, alteração de recursos ou negociação de preços
- Elaborar orçamentos com uma dinâmica de redução de verbas
disponíveis através de instrumentos analíticos
Destinatários:
Dirigentes e técnicos da Administração pública que participam,
contribuem ou são responsáveis pela elaboração do orçamento da
organização.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Programa:
Ambiente geral de restrição orçamental - Filosofia geral dos congelamentos e cativos, solidariedade orçamental e “cortes”
Elementos base do Orçamento de Estado: funcionamento e PIDDAC
Circuito administrativo da construção do orçamento: interno e externo
A análise interna e seu reflexo orçamental
Projecto final de orçamento
07
Ana Calado pinto - Directora Municipal de Finanças do Município de
Lisboa;
Tiago Melo - Sub-Director Geral do Orçamento
Local: Lisboa e porto
Preço: 200€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
GESTÃO DO PATRIMÓNIO
21 horas
27 - 29 Junho
Objectivos:
Informar e fazer compreender a articulação da legislação aplicável à
solução de problemas ligados aos processos técnicos de inventariação,
á percepção do modo de valorização dos bens, tendo em conta os
conceitos contabilísticos relacionados com o cálculo do património
líquido dos bens móveis, imóveis e viaturas; revelar a integração
dos diferentes sistemas de classificação dos bens, suas formas de
contabilização nos serviços públicos, enquadrados no plano oficial
de contabilidade pública – POCP, ou outro plano sectorial e ainda na
portaria 671/2000, de 17 de Abril – CIBE cadastro e inventário dos bens
do estado; por último, divulgação das metodologias conceptuais mais
recentes, entendendo a inevitável mudança a que a aplicação das
NCRF – normas de contabilidade e relato financeiro obriga, por via da
aprovação do SNC – sistemas de normalização contabilística.
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores da Administração Pública e responsáveis
das áreas financeiras e da contabilidade ou de áreas periféricas
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Odete Carvalho Ferreira
Consultora e Formadora
Local: Algés
Preço: 300€ / 650€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 4ª Feira: 9H00-17H00
Programa:
INTRODUÇÃO E ENQUADRAMENTO
ANÁLISE LEGISLATIVA ENVOLVIDA NA GESTÃO PATRIMONIAL (GP)
GESTÃO DE BENS MÓVEIS
GESTÃO DE BENS IMÓVEIS
GESTÃO DE VIATURAS
CRITÉRIOS DE VALORIZAÇÕES E REAVALIAÇÕES DOS BENS
ENSAIOS DE CONTABILIZAÇÃO PATRIMONIAL COM POCP E CIBE
LISTAGENS E MAPAS LEGAIS DE POCP E CIBE
QUESTÕES ADICIONAIS DE GP - FAQ
AJUSTAMENTO DA GP AO SNC - SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO
CONTABILÍSTICA
218 |
GESTÃO financeira e contabilidade
INDICADORES DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE RESULTADOS NO POCP
21 horas
7 - 9 Novembro
Objectivos:
Desenvolver uma visão informada e actualizada sobre a a forma
de elaborar e controlar a execução orçamental e patrimonial em
organizações do spa-sector público administrativo e do see-sector
empresarial do estado.
Enquadramento da análise de gestão por funções e no plano de
actividades, à luz do POCP, planos sectoriais ou até do SNC – sistema de
normalização contabilístico.
Enquadrar a visão dos conceitos económicos, financeiros e de tesouraria
nas organizações da ap por forma a possibilitar a obtenção de
indicadores de avaliação da gestão e dos respectivos resultados.
Proporcionar um entrosamento entre as demonstrações financeiras
de base empresarial e orçamental, por forma a permitir a análise
do desempenho das actividades inseridas na definição da missão
organizacional, quer através da análise dos desvios de custos, quer
utilizando indicadores de gestão ligados à eficácia, eficiência ou até à
rendibilidade.
Destinatários:
Dirigentes, Responsáveis ou Técnicos que exerçam funções na carreira
Técnica Superior ou na carreira Técnica, nas áreas Financeiras e
periféricasna Administração Pública.
2ª a 4ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
ESTRUTURAS ORGANIZATIVAS
Organização administrativa planificada
Planificação e preparação do orçamento
Plano de actividades e a contabilidade analítica
Relatório de actividades
Balanço social vs relatório único
CONCEITOS E PRINCÍPIOS DE GESTÃO
Funções de gestão económica e financeira
Noções integradas na perspectiva de fluxos de caixa
Contabilidade analítica de gestão
Planificação plurianual
INSTRUMENTOS DE GESTÃO PREVISIONAIS E DEMONSTRAÇÕES
FINANCEIRAS
Análise e utilização do POCP e planos sectoriais
Quadro de contas e sistema de normalização contabilística - SNC
Reconhecimento de operações orçamentais
E extra-orçamentais na AP
Nº máximo de participantes: 20
Balanço e demonstração de resultados previsionais
Formador(es):
Orçamento de tesouraria e Cash-Flow
Odete Carvalho Ferreira
Consultora e Formadora
Demonstrações financeiras de prestação de contas balanço e demonstração de resultados líquidos
Local: Algés
Anexos ao balanço e demonstração de resultados
Preço: 350€ / 650€
Balancetes de controlo orçamental e patrimonial
Departamento:
Fluxos de caixa e anexos de controlo orçamental
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DA GESTÃO E INDICADORES DE AVALIAÇÃO
COM BASE NO POCP
Indicadores de avaliação
Económico-financeira e resultados
Gestão analítica e tipos de indicadores
Gestão orçamental e avaliação do desempenho
GESTÃO financeira e contabilidade
219
O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA (REFORMULADO)
24 Horas
27 - 30 Junho
Objectivos:
Proporcionar aos participantes alguns aspectos de carácter genérico,
designadamente sobre:
As funções da gestão; Aspectos essenciais sobre o controlo interno
nas entidades da administração pública; A responsabilidade pela
implementação do controlo interno; A importância do sistema de
controlo interno na LOPTC; A responsabilidade financeira; O SCI nos
POC’S; A prestação de contas ao tribunal de contas – um paradigma do
controlo.
Destinatários:
Responsáveis da gestão financeira, coordenadores técnicos e outros
trabalhadores que desempenhem funções na área financeira.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Costa e Silva
Auditor coordenador do Tribunal de Contas
Local: Algés
Preço: 350€ / 600€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 5ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
INTRODUÇÃO
Âmbito
Enquadramento legal do controlo interno na AP
O SISTEMA DE CONTROLO INTERNO
Conceito
Importância
Necessidade
Responsabilidade pela implementação
METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DA NORMA DE CONTROLO INTERNO
Aspectos nucleares
As normas dos Planos oficiais de contabilidade pública
Outras normas essenciais
Articulação do controlo
Elaboração da norma
ACOMPANHAMENTO /REVISÃO
O papel do Auditor Interno
A responsabilidade financeira da gestão
07
220 |
GESTÃO financeira e contabilidade
A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS
NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE POCP OU PLANOS SECTORIAIS
30 horas
16 - 20 Maio
Objectivos:
Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos
indispensáveis à análise das operações de fim do exercício inerentes à
correcta demonstração da realidade económica e financeira dos serviços.
Sensibilizar os participantes para o controlo da execução orçamental e a
responsabilidade financeira.
Destinatários:
Técnicos superiores, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que
desempenhem ou venham a desempenhar funções relacionadas com as
matérias deste curso.
Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica
(patrimonial)
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rui Ascenção
Consultor
António Tato
Consultor Jurídico no Tribunal de Contas
Local: Algés
Preço: 350€ / 600€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
ELABORAÇÃO DOS ORÇAMENTOS - PRINCÍPIOS E REGRAS ORÇAMENTAIS
EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO E ALTERAÇÕES ORÇAMENTAIS
CONTROLO ORÇAMENTAL
PRESTAÇÃO DE CONTAS
O TRIBUNAL DE CONTAS E O CONTROLO SUCESSIVO
- Âmbito do controlo sucessivo
- Metodologia do controlo
- Resoluções e jurisprudência do TC
TRATAMENTO CONTABILÍSTICO DE SITUAÇÕES ESPECÍFICAS COM REFLEXO
NA PRESTAÇÃO DE CONTAS
OPERAÇÕES ORÇAMENTAIS E SUA INTERLIGAÇÃO COM A CONTABILIDADE
PATRIMONIAL
A “CONTA DE GERÊNCIA” DOS SERVIÇOS QUE APLICAM O POCP
O PRIMEIRO BALANÇO E A OBTENÇÃO DA CONTA 51 - PATRIMÓNIO
AMORTIZAÇÕES E PROVISÕES
ACRÉSCIMOS E DIFERIMENTOS
CONTABILIZAÇÃO DOS DIFERENTES TIPOS DE SUBSÍDIOS
REEMBOLSOS E RESTITUIÇÕES
AS OPERAÇÕES EXTRA-ORÇAMENTAIS
INSTRUÇÕES PARA A ORGANIZAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DAS CONTAS DAS
ENTIDADES COM CONTABILIDADE PATRIMONIAL
INSTRUÇÕES PARA A APRESENTAÇÃO DE CONTAS
DOCUMENTOS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS
ANÁLISE DAS PEÇAS FINAIS E SUA INTERLIGAÇÃO
ORGANIZAÇÃO DA CONTA E REMESSA AO TRIBUNAL DE CONTAS
APRECIAÇÃO DA CONTA PELO TRIBUNAL
TRAMITAÇÃO PROCESSUAL
AUDIÇÃO DOS RESPONSÁVEIS
RESPONSABILIDADE FINANCEIRA
RECURSOS
APRECIAÇÃO DA CONTA PELO TRIBUNAL
TRAMITAÇÃO PROCESSUAL
AUDIÇÃO DOS RESPONSÁVEIS
RESPONSABILIDADE FINANCEIRA
RECURSOS
GESTÃO financeira e contabilidade
221
A PRESTAÇÃO DE CONTAS E RESPONSABILIDADES FINANCEIRAS
NOS SERVIÇOS QUE DISPÕEM DE CONTABILIDADE ORÇAMENTAL
30 horas
2 - 6 Maio
Objectivos:
Levar os participantes a executar as tarefas necessárias à elaboração do
processo da conta de gerência e à realização das respectivas operações.
Destinatários:
Técnicos superiores, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que
desempenhem ou venham a desempenhar funções relacionadas com as
matérias deste curso.
Pré-requisitos: Possuir um curso de contabilidade pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Tato
Consultor Jurídico no Tribunal de Contas
António Costa e Silva
Auditor Coordenador No Tribunal de Contas
Local: Algés
Preço: 350€ / 600€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
ORÇAMENTO
ELABORAÇÃO DOS ORÇAMENTOS - PRINCÍPIOS E REGRAS ORÇAMENTAIS
EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO E ALTERAÇÕES ORÇAMENTAIS
CONTROLO ORÇAMENTAL
PRESTAÇÃO DE CONTAS
O TRIBUNAL DE CONTAS E O CONTROLO SUCESSIVO
- Âmbito do controlo sucessivo
- Metodologia do controlo
- Resoluções e jurisprudência do tc
INSTRUÇÕES PARA A ORGANIZAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DAS CONTAS
DAS ENTIDADES COM CONTABILIDADE ORÇAMENTAL
- Instruções para a apresentação de contas
- Documentos de prestação de contas
- Elaboração do mapa da conta de gerência
07
- Análise das peças finais e sua interligação
- Organização da conta e remessa ao tribunal de contas
APRECIAÇÃO DA CONTA PELO TRIBUNAL
- Tramitação processual
- Audição dos responsáveis
APRECIAÇÃO DA CONTA PELO TRIBUNAL
Tramitação processual
Audição dos responsáveis
A APLICAÇÃO DO PLANO OFICIAL DE CONTABILIDADE PÚBLICA (POCP)
30 Horas
27 Junho - 01 Julho
Objectivos:
Proporcionar aos participantes um conhecimento das classes de contas
do POCP e sua movimentação;
Criar uma consciencialização pelos aspectos extra-contabilísticos
como organização administrativa; Inventariação e análises económicofinanceiras.
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
que executem tarefas nesta área.
Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Paula Santos
Consultora e Docente Universitária
Maria de Lurdes Santos
Engenheira pelo IST e Consultora
Local: Algés
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
CARACTERIZAÇÃO DO POCP
APRESENTAÇÃO DA ESTRUTURA ORÇAMENTAL E PATRIMONIAL DO POCP
- O ciclo da despesa e o ciclo da receita numa perspectiva orçamental:
operações internas e externas
- As contas da classe 0 e a sua movimentação
- O ciclo da despesa e o ciclo da receita numa perspectiva patrimonial:
operações internas e externas
- Estudo do reflexo das contas da classe 0 e 1 e da conta 25 nas demonstrações financeiras
ESTUDO DAS CLASSES 2 e 3
O TRATAMENTO DO IVA
O ESTUDO DAS CLASSES 4 E 5
- Especificidades do Imobilizado
- O encerramento e a reabertura das contas
AS CLASSES 6 E 7 – AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS E ANEXOS
Preço: 350€ / 600€
- O encerramento das demonstrações financeiras: cruzamento da informação
Departamento:
- Aspectos a realçar
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
NOTA: As matérias tratadas são acompanhadas por exemplos de aplicação e exercícios resolvidos, bem como de um exercício final, realizado
em conjunto com os formandos, que foca os principais pontos tratados.
222 |
GESTÃO financeira e contabilidade
ESCRITURAÇÃO EM POCP
30 Horas
11 - 15 Julho
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Esta formação tem como finalidade proporcionar aos participantes
os conhecimentos técnicos e práticos das contas do plano oficial de
contabilidade pública (POCP) e sua escrituração.
Destinatários:
Chefias, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Paula Santos
Consultora e Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Programa:
A DIGRAFIA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
CONTABILIDADE ORÇAMENTAL/PATRIMONIAL/ANALÍTICA
A NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA
POCP E PLANOS SECTORIAIS – BREVE ANÁLISE
FLUXOS MONETÁRIOS, FINANCEIROS E ECONÓMICOS
O SIGNIFICADO E A MOVIMENTAÇÃO DAS CONTAS
- Contas orçamentais
- Contas de balanço
- Contas de resultados
A MOVIMENTAÇÃO E O ESTUDO DAS CONTAS
- Contas de classe o – orçamento
- Contas de balanço
TESOURARIA: CLASSE 1 – DISPONIBILIDADES E CLASSE 2 – TERCEIROS
STOCKS: CLASSE 3 – EXISTÊNCIAS
IMOBILIZADO: CLASSE 4
CONTAS DA DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS
CUSTOS – CLASSE 6
RECEITAS – CLASSE 7
RESULTADOS – CLASSE 8
ENCERRAMENTO DE CONTAS
MAPAS ORÇAMENTAIS
BALANCETES
BALANÇO
MAPA DE DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS
POCP AVANÇADO
42 Horas
12 -16 Setembro
Objectivos:
Explicitação de propostas de tratamento das operações patrimoniais
e orçamentais complexas; Enumeração das operações de fecho;
Abordagem aos preparativos de consolidação de contas.
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que
executam tarefas nesta área.
Pré-requisitos: Possuir um curso de aplicação do POCP
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Ana Calado Pinto
Consultora e Docente Universitária
Paula Santos
Consultora e Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 400€ / 600€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
CARACTERIZAÇÃO GENÉRICA DA CONTABILIDADE PÚBLICA MODERNA
- Os regimes de administração do sector público
- A reforma administrativo-financeira: tipos de contabilidade e sua
caracterização
- As despesas públicas e o novo classificador
TEMAS EMERGENTES
- Os acréscimos e diferimentos
- As reposições abatidas aos pagamentos
- Os reembolsos e restituições
- Inventariação de bens, direitos e obrigações
- O regime duodecimal
- O período complementar
- A questão do IVA
- Descontos e retenções
FECHO DE CONTAS
- Orçamental
- Patrimonial
- Compilação das demonstrações financeiras
CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS
- Orçamental
GESTÃO financeira e contabilidade
223
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE MAPAS DE POCP E PLANOS SECTORIAIS
21 Horas
14 - 16 Junho
3ª a 5ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Levar os participantes a:
Introdução à Gestão Financeira num Serviço Público
Compreender a função dos diferentes mapas oficiais constantes do
POCP e Planos Sectoriais;
- Orçamental; Económica; Financeira e de Tesouraria ou Cash-Flow.
Entender a sua estrutura, conteúdo, funcionamento, possibilidades e
aplicações;
Dominar os conteúdos dos subsistemas de gestão: Orçamento,
Património, Armazéns, Recursos Humanos e Vencimentos;
Saber utilizar os mapas de gestão financeira existentes no POCP
e Planos Sectoriais como verdadeiras ferramentas num Sistema
Integrado de Gestão.
Destinatários:
Dirigentes e quadros superiores da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Odete de Carvalho Ferreira
Consultora, formadora
Local: Algés
Objectivos das 4 grandes ópticas de Gestão:
Análise dos Ciclos Receita e Despesa, sua reflexão nos mapas de gestão
- Conceitos de Cabimento Anual e Compromisso Plurianual, sua leitura
em mapas financeiros
- Balanço
- Conceitos de Investimento em Activos não Amortizáveis
- Inventariação e valorimetria de Activos, sua Amortização.
- Identificação dos aspectos a relevar e a entender num Balanço de uma
entidade pública.
Gestão de Stocks: Conceito de Gestão e Controlo de Stocks em
Armazém.
- Implementação de Gestão de Stocks com Sistema de Inventário
Permanente.
- Quantificação dos Custos dos Bens Consumidos e requisitados ao
armazém.
Preço: 280€/450€
CONTROLO DE CUSTOS, PROVEITOS E RESULTADOS
Departamento:
- Demonstração de Resultados: por Funções, - Operacionais, Financeiros
e Extraordinários.
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
- Controlo de Situação Financeira e Orçamental – Análise de mapas
- Análise do Mapa de Fluxos de Caixa
- Mapas complementares de Gestão: Situação de Contratos e
Endividamento
- Análise destes Mapas, enquanto documentos resumo dos
compromissos com reflexo em exercícios orçamentais futuros.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Decreto-Lei nº 232/97, de 3 de Setembro – POCP
Portaria 794/2000, de 20 de Setembro - POC - Educação
Decreto-Lei nº 26/2002, de 14 de Fevereiro
07
224 |
GESTÃO financeira e contabilidade
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS NÍVEL I
24 Horas
4 - 7 Julho
2ª a 5ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos
indispensáveis a uma elaboração, análise e interpretação do registo
de todos os mapas contabilísticos e financeiros; Conhecer e elaborar
indicadores financeiros e económicos
- Elementos de Análise Económico-Financeira;
Destinatários:
Técnicos Superiores e Coordenadores Técnicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Maria do Carmo Costa Ferreira
Mestre em Contabilidade e Auditoria
Local: Algés
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA: FUNDAMENTOS TEÓRICOS
- Fundamentos Teóricos da Análise Económico-Financeira.
AS DEMONSTRAÇÕES ECONÓMICO-FINANCEIRAS PREVISTAS NO POCP E
PLANOS SECTORIAIS
- Análise das Rubricas do Balanço;
- A Demonstração de Resultados Prevista no POCP;
- Mapas de Controlo Orçamental Despesa e Receita;
- Mapa de Fluxos de Caixa;
- Outros Mapas de Prestação de Contas;
- Relatório de Gestão: Elaboração e Análise;
- Casos Práticos: Análise de Demonstrações Financeiras de Entidades
Reais
INDICADORES FINANCEIROS
- Os Indicadores Financeiros e Económicos;
- Indicadores Orçamentais;
- Casos Práticos: Análise de Demonstrações Financeiras de Entidades
Reais
ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS - FOLLOW-UP
7 Horas
5 Setembro
2ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Para aplicação prática dos conhecimentos adquiridos
ANÁLISE FINANCEIRA NAS ENTIDADES PÚBLICAS: IMPORTÂNCIA E
FUNDAMENTOS
Destinatários:
Técnicos Superiores e Coordenadores Técnicos
Pré-requisitos:
ANÁLISE FINANCEIRA DOS MAPAS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS NO POCP
Este curso tem como população alvo pessoas que tenham frequentado
o curso de análise financeira nível I ou que evidenciem profundos
conhecimentos na análise dos documentos de prestação de contas e na
interpretação dos rácios.
ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DE INDICADORES ECONÓMICO-FINANCEIROS
E ORÇAMENTAIS
Nº máximo de participantes: 20
CASOS PRÁTICOS
Formador(es):
Maria do Carmo Costa Ferreira
Mestre em Contabilidade e Auditoria
Local: Algés
Preço: 180€ / 350€
Departamento: UGAP – Unidade de Formação e Gestão em
Administração Pública
GESTÃO financeira e contabilidade
225
CONTABILIDADE ANALÍTICA
24 Horas
7 - 10 Novembro
2ª a 5ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Habilitar os participantes com noções gerais de contabilidade analítica,
por forma a permitir a sua implementação nos serviços, tendo em vista
a determinação e análise de custos indispensáveis à avaliação dos
resultados da gestão.
Programa:
Destinatários:
FUNÇÕES DE GESTÃO
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos no
exercício de funções de Coordenação de Serviços.
GESTÃO ORÇAMENTAL
Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica
Nº máximo de participantes: 20
CONCEITO DE CUSTO /DESPESA/ PAGAMENTO/ PROVEITOS/ RECEITAS/
RECEBIMENTOS
Formador(es):
TIPOS DE CUSTOS E CLASSIFICAÇÃO
Susana Silva
DETERMINAÇÃO E/OU APURAMENTO DE CUSTOS
Chefe de Divisão da Universidade do Minho
CONTABILIZAÇÃO DE CUSTOS
Local: Algés
CUSTOS E O SEU CONTROLO
Preço: 300€ / 500€
CUSTOS E A TOMADA DE DECISÃO
Departamento:
DEFINIÇÃO DA MATRIZ DE ACTIVIDADES E CENTROS DE RESPONSABILIDADES OU DE CUSTOS
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
CONTABILIDADE ANALÍTICA
ÂMBITO. OBJECTIVOS. FINALIDADE E SISTEMAS.
CONTABILIDADE ANALÍTICA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO
A CONTABILIDADE ANALÍTICA NO PLANEAMENTO E CONTROLO
O CONTROLO ORÇAMENTAL FACE À CONTABILIDADE ANALÍTICA
PLANEAMENTO
INDICADORES DE GESTÃO. DESVIOS. ANÁLISE DE DESVIOS
A CONTABILIDADE PATRIMONIAL E ANALÍTICA COMO INDICADORES DE
GESTÃO
CONTROLO ORÇAMENTAL E CUSTOS ANALÍTICOS NA TOMADA DE
DECISÃO
CONSOLIDAÇÃO DE CONTAS
30 Horas
5 - 9 Setembro
2ª a 6ª Feira: 9H30/7H00
Objectivos:
Programa:
Dotar os participantes dos conhecimentos essenciais que os habilitem
a executar as tarefas necessárias à elaboração das demonstrações
financeiras consolidadas no contexto dos serviços públicos.
ALGUNS CONCEITOS FUNDAMENTAIS
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que
Desempenhem Funções na Área Financeira
Pré-requisitos: Possuir conhecimentos de contabilidade Digráfica
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Paula Santos
Consultora e Docente Universitária
Local: Algés
Preço: 350€ / 600€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
GRUPOS ECONÓMICOS E ÓPTICAS DE CONSOLIDAÇÃO
MÉTODOS DE CONSOLIDAÇÃO
PREPARAÇÃO DA CONSOLIDAÇÃO
- Identificação do perímetro de consolidação
- Técnicas de consolidação
- Escolha dos métodos de consolidação
- Documentos e elementos para a consolidação
AJUSTAMENTOS E RECLASSIFICAÇÕES PRÉVIAS
OPERAÇÕES DE CONSOLIDAÇÃO
DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS CONSOLIDADAS
07
226 |
GESTÃO financeira e contabilidade
CONTABILIDADE PÚBLICA
30 Horas
16 - 20 Maio / 7 - 11 Novembro
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Proporcionar uma formação abrangente e integrada sobre as diversas
vertentes da contabilidade pública (enquadramento, regimes,
orçamento, realização de despesa, receita e despesas com pessoal).
Enquadramento da reforma da administração financeira do
estado
Destinatários:
Noção
Chefias, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que exerçam
funções recentes na área de Contabilidade Pública e que necessitem de
aprofundar os seus conhecimentos.
Sistemas contabilísticos
Nº máximo de participantes: 20
Noção. Objectivos
Formador(es):
Receitas e despesas públicas
Graciete Correia
Conceito e tipos
Serviços públicos
Regimes administrativos
Contabilidade pública
Classificação orçamental
Directora de Serviços do ISCAL
Princípios que condicionam a liquidação das despesas
Valentina Matoso
Orçamento do estado
Directora de Serviços da U.L.
Noção. Princípios e regras a observar na sua elaboração
Local: Algés
Execução do orçamento: regras a observar; dotações
orçamentais; duodécimos e cabimentos
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
Alterações orçamentais
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Orçamento dos serviços
Orçamento por actividades
Orçamentos privativos
Realização da despesa
Princípios e regras fundamentais
Fases e procedimentos
CONTABILIDADE BÁSICA PARA NÃO FINANCEIROS
30 Horas
14 - 18 Novembro
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Proporcionar aos participantes a compreensão dos conceitos
fundamentais e a aplicação às entidades públicas da nova contabilidade
Pública/Digráfica; o conhecimento, através de exercícios práticos,
do conteúdo do POC/POCP e dos respectivos POC’ sectoriais, da
sua aplicação à especificidade dos serviços públicos e das técnicas
necessárias para a elaboração, interpretação e análise dos mapas
financeiros finais; a familiarização com o regime de prestação de contas
ao Tribunal de Contas pelas entidades dotadas de Contabilidade
Digráfica.
A digrafia nos serviços públicos
Contabilidade orçamental/patrimonial/analítica
A normalização contabilística na administração pública
Planos de contas geral e sectoriais
Fluxos monetários, financeiros e económicos
A perspectiva dos fluxos de caixa, financeiros e económicos
Elaboração do mapa dos fluxos financeiros/mapa dos fluxos
de caixa
A “conta de gerência” dos organismos com contabilidade
digráfica
Património
Massas patrimoniais
Inventário, balanço e demonstração de resultados
O significado e a movimentação das contas
Contas orçamentais
Contas de balanço
Contas de resultados
A construção do balanço e a demonstração de resultados
Iniciar a contabilidade digráfica
Inventariação e avaliação do património
O primeiro balanço
Trabalhos de fim de exercício
Aspectos específicos da contabilidade digráfica
Amortizações e provisões
Contabilização dos subsídios
Alienação de imobilizado
Reavaliação do imobilizado corpóreo
Acréscimos e diferimentos
Prestação de contas
O tribunal de contas e o controlo sucessivo
Instruções para a apresentação das contas
Documentos de prestação de contas
Análise das peças finais e sua interligação
Destinatários:
Dirigentes, Técnicos Superiores e Quadros Administrativos sem formação
na área financeira ou que queiram ver reforçados os seus conhecimentos
nesta área.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Rui Ascenção
Consultor
Local: Algés
Preço: 350€ / 600€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
GESTÃO financeira e contabilidade
227
CONTABILIDADE PÚBLICA E GESTÃO ORÇAMENTAL
30 Horas
19 - 23 Setembro
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Possibilitar uma gestão mais adequada dos recursos financeiros e
um controlo mais eficaz de resultados, de forma a contribuir para a
optimização global dos serviços na administração pública.
Destinatários:
Trabalhadores de organismos do sector empresarial do estado, EPE´s e
Fundações
Programa:
INTRODUÇÃO À CONTABILIDADE GERAL:
A contabilidade, conceito e objectivos
O património
As variações patrimoniais
O inventário
Nº máximo de participantes: 20
O balanço
Formador(es):
Noções de conta e sua dinâmica
Rita Marques
Regras e princípios contabilísticos
Consultora do INA, docente no IPL
O Razão
Local: Algés
Balancetes
Preço: 300€ / 500€
Demonstração de resultados
Departamento:
O encerramento de contas no fim do exercício
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
CONTABILIDADE PÚBLICA/GESTÃO ORÇAMENTAL:
Noção de serviços públicos
07
Regime administrativo
Noção de contabilidade pública
Despesas e receitas públicas
Classificação orçamental
Orçamento e prestação de contas
Execução do orçamento: suas regras, realização de despesas e dotações
orçamentais
A prestação de contas
INFORMÁTICA APLICADA
GESTÃO DE TESOURARIA E FUNDO DE MANEIO
21 Horas
17 - 19 Outubro
2ª a 4ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para a execução
das formalidades processuais exigidas para a Gestão de Tesouraria e
Fundo de Maneio, por forma a permitir um desempenho eficiente e
eficaz das respectivas funções.
Estrutura e dinâmica orçamental
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de saber:
Orçamento como meio de gestão
- Interpretar e aplicar a legislação vigente;
Planeamento e racionalização orçamental
- Aplicar todas as técnicas orçamentais para uma boa gestão orçamental
de tesouraria e do fundo de maneio;
Auditoria à execução orçamental
- Tratar adequadamente matérias específicas de tesouraria e do fundo
de maneio.
Definição e posicionamento face à gestão financeira
Destinatários:
Os Sistemas de Controlo Interno da tesouraria
Dirigentes, Técnicos Superiores, Coordenadores, Chefias, técnicos e
outros funcionários com responsabilidade nesta área
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
José Alberto Rodrigues
Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro e Finanças;
Dirigente do MTSS
Local: Algés
Preço: 250€/400€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
ENQUADRAMENTO
GESTÃO ORÇAMENTAL PÚBLICA- TESOURARIA
GESTÃO DE TESOURARIA
Os planos e orçamentos de tesouraria
Os rácios de tesouraria
FUNDO DE MANEIO
Normas específicas do fundo de maneio
Necessidades e execução do fundo de maneio
Controlo/conferência das despesas do fundo de maneio
REGULAMENTAÇÃO
Legislação sobre Gestão Orçamental/ Tesouraria/ Fundo de Maneio
Regulamentos de tesouraria e fundo de maneio
Como controlar e auditar as despesas de tesouraria e fundo de maneio
CASOS PRÁTICOS
228 |
GESTÃO financeira e contabilidade
FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O RENDIMENTO DAS PESSOAS SINGULARES (IRS)
18 Horas
30 Maio - 1 Junho
2ª a 4ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Proporcionar aos participantes uma visão global do enquadramento
fiscal, transpondo a disposições legais vigentes para a prática funcional
da administração pública; Dotar os participantes de conhecimentos que
permitam melhorar o seu desempenho funcional.
Programa:
Destinatários:
- Remunerações em espécie e outros subsídios
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que
desempenhem funções na Área Financeira.
- Documentos vinculativos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
- Retenções na fonte para as diversas categorias. Taxas de retenção na
fonte
Gustavo Madeira
- Isenções e dispensa de retenção. Retenções a não residentes
Director Financeiro do SMAS - Santarém
- Obrigações fiscais e declarativas
IRS
- Definição do imposto
- Categorias do IRS
- Acto isolado e obrigações fiscais
Pré-requisitos:
Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica
APLICAÇÃO CONTABILÍSTICA EM POCP, DO IMPOSTO
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
FISCALIDADE – IMPOSTO SOBRE O VALOR ACRESCENTADO (IVA)
18 Horas
2 - 4 Novembro
4ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Proporcionar aos participantes uma visão global do enquadramento
fiscal, transpondo a disposições legais vigentes para a prática funcional
da administração pública; Dotar os participantes de conhecimentos que
permitam melhorar o seu desempenho funcional.
IVA
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que
desempenhem funções na Área Financeira.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Gustavo Madeira
Director Financeiro do SMAS - Santarém
Pré-requisitos:
Possuir conhecimentos de Contabilidade Digráfica
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
- Definição do imposto
- IVA liquidado e suportado/dedutível
- Regularizações de IVA (notas de crédito, notas de débito, lançamentos de
correcção)
- Afectação real e pro-rata
- Art.6-aplicação na lei no espaço
- Regime de IVA intracomunitário (RITI)
- Obrigações declarativas e fiscais
APLICAÇÃO CONTABILÍSTICA EM POCP, DO IMPOSTO
GESTÃO financeira e contabilidade
229
CONTABILIZAÇÃO DO IVA NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
12 Horas
20 - 21 Junho
Objectivos:
Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos teóricos
e práticos dos procedimentos necessários à implementação e execução
das instruções transmitidas pela Circular, Série A, nº 1345, de 6 de Janeiro
de 2009, sobre a contabilização do IVA nos Serviços Públicos.
De um tratamento contabilístico do IVA como uma operação de
tesouraria ou extra-orçamental, procedimento emanado da Circular,
Série A, nº 1314, de 23 de Dezembro de 2004, passamos para a
contabilização do IVA, como uma operação orçamental.
2ª a 3ª Feira: 09H30/17H00
Programa:
CONTABILIZAÇÃO DO IVA COMO OPERAÇÃO DE TESOURARIA (EXTRAORÇAMENTAL)
Decreto-lei n.º 26/2002, de 14 de Fevereiro (classificação económica das
receitas e despesas públicas)
Circular série a, n.º 1314, de 23 de Dezembro de 2004
Âmbito de aplicação
IVA suportado, dedutível, liquidado
Torna-se necessário conhecer as implicações deste novo procedimento
contabilístico, quer no registo das operações orçamentais e patrimoniais,
que na sua expressão nos mapas orçamentais de prestação de contas,
nomeadamente no Mapa de Fluxos de Caixa, tanto mais que, enquanto
no decorrer do ano de 2009 (período de transição), subsistiram os dois
modelos de contabilização do IVA, nas contas de 2010, o IVA será apenas
expresso em termos de operação orçamental.
Apuramento do IVA
Destinatários:
Analogia com a circular série a, n.º 1101, de 21 de Agosto de 1985
Dirigentes, Técnicos Superiores e Quadros Administrativos relacionados
com a área financeira.
IVA suportado, dedutível, liquidado
Entrega do IVA
Contabilização, classificação económica e patrimonial
MODELO A IMPLEMENTAR: CONTABILIZAÇÃO DO IVA COMO OPERAÇÃO
ORÇAMENTAL
Circular série a, n.º 1345, de 6 de Janeiro de 2009
Formador(es):
IVA autoliquidado (ex: aquisições intra-comunitárias ou reversão do
sujeito passivo no caso de serviços de construção civil): casos de não
dedução, dedução na totalidade e dedução parcial.
Rui Ascenção
Apuramento do IVA
Local: Algés
Entrega do IVA
Preço: 250€/450€
Contabilização, classificação económica e patrimonial
Nº máximo de participantes: 20
Departamento:
CASOS PRÁTICOS
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Entidade líquida mas não deduz IVA
Entidade liquida e deduz o IVA suportado (método de afectação real e
“pro-rata”)
Entidade é sujeita passiva pela aquisição de serviços de construção civil
(inversão do sujeito passivo)
Contabilização das operações, apuramento do IVA e sua entrega
REFLEXO DOS LANÇAMENTOS DO IVA NO MAPA DE FLUXOS DE CAIXA
Nos recebimentos: IVA liquidado e recebido
Nos pagamentos: IVA suportado, IVA dedutível e IVA entregue
Implicações no saldo da gerência anterior e para a gerência seguinte
07
230 |
GESTÃO financeira e contabilidade
GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DE PROJECTOS PIDDAC
18 Horas
19 - 21 Setembro
Objectivos:
Para facilitar e reforçar as aprendizagens, num clima de confiança,
auto-descoberta e de esforço individual e de grupo, importa dotar os
participantes de conhecimentos potenciadores de sucesso individual de
tal forma que:
- Partir do que é conhecido pelos participantes para o desconhecido ou
insuficientemente adquirido;
- Começar do que é concreto e próximo da realidade de vida e de
trabalho dos participantes para formas de abordagem mais abstractas;
2ª a 4ª Feira: 09H30/17H00
Programa:
Noções de Gestão de projectos
Noção de projecto – características do projecto
Fases do projecto – Definição
Gestão, Planeamento e Execução
Gestão – entidades, intervenientes, competências, requisitos de carácter
formal
Planeamento – Definição
- Implicar activamente os participantes, desenvolvendo de forma
sistemática actividades em grupo;
Técnicas de planeamento – tipos de planeamento, distribuição de recursos, custos do projecto, constrangimentos
- Aumentar a probabilidade de sucesso de aplicação das aprendizagens
às distintas realidades de cada participante, por meio de analogias,
casos, simulações e desempenhos.
Execução – Princípios genéricos, Análise do Decreto de Execução
Orçamental, Alterações orçamentais, pedido de libertação de créditos,
pagamentos
Destinatários:
Implementação do projecto
Trabalhadores da Administração Pública que necessitam ou pretendam
adquirir conhecimentos nesta área.
Execução física
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Workflow dos projectos PIDDAC
Nota: os participantes podem fazer-se acompanhar de projectos
sobre os quais estejam a trabalhar.
Eva Beatriz Gariso
Consultora/formadora
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
PREPARAÇÃO E EXECUÇÃO DO ORÇAMENTO PIDDAC
18 Horas
14 - 16 Novembro
Objectivos:
O “Orçamento PIDDAC” abarca informação orçamental e económicofinanceira. Propõe-se uma acção de formação onde possamos:
-Analisar as soluções técnicas (informática), operativas e legais
(orçamental);
-Analisar situações do passado e criar as condições para a projecção e a
execução do PIDDAC;
- Emitir as recomendações que se devam levar a cabo para corrigir e
melhorar o desempenho/eficácia das Organizações;
- Proporcionar aos formandos os conhecimentos e o treino necessários
para a prática na elaboração, execução e controlo do “Orçamento
PIDDAC”.
Destinatários:
Dirigentes e Quadros cuja função contemple a gestão e execução do
orçamento PIDDAC
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Eva Beatriz Gariso
Consultora/formadora
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
2ª a 4ª Feira: 09H30/17H00
Programa:
PIDDAC INICIAL
Planeamento e Procedimentos Gerais
Classificação orgânica
Definição de Programas/Medidas e Projectos
Códigos de adicionalidade
ACOMPANHAMENTO DO PIDDAC
Consolidação das contas em POCP
Alterações orçamentais
EXECUÇÃO DO PIDDAC
Conceitos Contabilísticos
Execução do orçamento
CASOS PRÁTICOS
GESTÃO financeira e contabilidade
231
O SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA (SNC)
PRINCIPAIS ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO AO POC E AO POCP
24 Horas
2 - 5 Maio
2ª a 5ª Feira: 09H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos
teóricos e práticos de forma a perspectivar uma visão global do novo
sistema organizativo da contabilidade. Familiarizar os participantes
para com algumas na Normas de Contabilidade e Relato Financeiro
(NCRF) aprovadas para vigorarem em Portugal. Pensar em termos das
alterações que este novo desafio vai suscitar no POCP, conducentes à
iminente emergência de um SNC Público. Numa palavra final, não há
que temer esta nova realidade, mas antes compreendê-la, assimilá-la
profundamente e responder aos novos níveis de exigência dela
emergentes
ARQUITECTURA E ESTRUTURA DO SNC
Âmbito e estrutura geral
A quem se aplica?
Quando de aplica?
Estrutura conceptual
Os 4 pilares do normativo: reconhecimento, mensuração, apresentação e
divulgação
As NCRF e a NCRF-PE
Destinatários:
O NOVO CÓDIGO DE CONTAS E NOTAS DE ENQUADRAMENTO
Dirigentes e Técnicos de entidades do Sector Público Empresarial,
Fundações e da Administração Pública em geral que desempenhem
funções na área financeira
Meios financeiros líquidos
Nº máximo de participantes: 20
Investimentos
Formador(es):
Capital, reservas e resultados transitados
Rui Ascenção
Gastos
Consultor
Rendimentos
Local: Algés
Resultados
Preço: 350€ / 650€
AS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DE ACORDO COM O SNC
Departamento:
Balanço
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Demonstração dos resultados por naturezas
Contas a receber e a pagar
Inventários e activos biológicos
Demonstração dos resultados por funções
Demonstração das alterações no capital próprio
Demonstração dos fluxos de caixa - método directo
Anexo
Demonstrações reduzidas para as PE
A ADOPÇÃO PELA PRIMEIRA VEZ DAS NORMAS DO SNC
Modelo de transição para o SNC
Abertura de 2010 e conversão de 2009 para o SNC
Reconhecimento, desconhecimento, reclassificação, mensuração
Conversão do plano por classes de contas
Rubricas mais relevantes na mudança do POC para o SNC
NORMAS CONTABILÍSTICAS E DE RELATO FINANCEIRO (NCRF)
Caracterização geral
Norma contabilística e de relato financeiro para pequenas entidades
(NCRF-PE)
Normas interpretativas
Apresentação prática de algumas normas
ESTUDOS DE CASO
07
232 |
GESTÃO financeira e contabilidade
SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA - INICIAÇÃO
21 Horas
23 - 25 Novembro
4ª a 6ª Feira: 09H30/17H00
Objectivos:
Programa:
Divulgação dos traços fundamentais do sistema de normalização
contabilística (SNC) proposto ao governo, aprovado no conselho geral da
CNC de 3 de Julho de 2007, em discussão pública até 31 de Julho 2008 e
publicado pelo decreto-lei n.º 158/2009, de 13 de Julho – SNC.
OS PONTOS-CHAVE DA APLICAÇÃO PRÁTICA DO NOVO SNC
Os objectivos e âmbito.
Declaração de rectificação n.º 67-b/2009análise da legislação
complementar ao SNC.
A importância do relato financeiro na ue e seus utilizadores.
Destinatários:
Dirigentes, gestores, técnicos, envolvidos na prestação de contas, com
responsabilidades e interesses na gestão financeira e seu relato, à luz do
SNC e respectivas NCRF.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Odete Carvalho Ferreira
Formadora
Local: Algés
Preço: 350€ / 650€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
Os fundamentos para a adopção do novo snc decorrente de harmonização
contabilística.
A apresentação das demonstrações financeiras, ncrf-01
A nova demonstração de fluxos de caixa, ncrf-02
O relato e as notas explicativas, ncrf-01 e ncrf-24
Os activos fixos tangíveis e a imparidade, ncrf-07, ncrf-12 e ncrf-11
.08
GESTÃO
DE RECURSOS HUMANOS
GESTÃO DA APRENDIZAGEM
São oferecidas acções que cobrem este tema sob
perspectivas que vão da estratégica à operacional,
incluindo a vertente jurídica.
Para todos os tipos de Destinatários.
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
90 horas + 30
horas e-learning
23 Setembro a 28 Outubro
5ªs e 6ªs feiras
9h30 / 17h30
Oeiras
EMPREGO PÚBLICO: PRINCÍPIOS GERAIS DO
NOVO QUADRO LEGAL (NOVO)
24 horas
1ª Edição: 23 a 26 Maio;
2ª Edição: 27 a 30 Junho
3ª Edição: 5 a 7 Dezembro
OS INSTRUMENTOS DE REGULAMENTAÇÃO
COLECTIVA DE TRABALHO (NOVO)
21 horas
14 a 16 Março
9h30 / 17h30
Oeiras
A NOVA LEGISLAÇÃO LABORAL NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ORGANIZAÇÃO DO
TEMPO NA RELAÇÃO LABORAL (NOVO)
12 horas
10 - 11 Outubro
9h30 / 17h30
Algés
SIADAP E LVCR PARA TÉCNICOS DE RECURSOS
HUMANOS (NOVO)
35 horas
31 Janeiro a 4 Fevereiro
9h30 / 17h30
Oeiras
A PROTECÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES
QUE EXERCEM FUNÇÕES PÚBLICAS
30 horas
1ª Edição: 28 Março a 1 Abril
2ª Edição: 26 a 30 Setembro
9h30 / 17h30
Algés
A PROTECÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE
E ADOPÇÃO -PARENTALIDADE
12 horas
1ª Edição: 4 a 6 Maio
2ª Edição: 30 Maio a 1 Junho
9h30 / 17h00
Algés
OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO,
CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
21 horas
1ª Edição: 18 a 20 Abril
2ª Edição: 24 a 26 Setembro
3ª Edição: 2 a 4 Novembro
9h30 / 17h30
Oeiras
OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO,
CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA no contexto da
mudança da administração pública
21 horas
1ª Edição: 6 a 9 Julho
2ª Edição: 18 a 21 Julho
3ª Edição: 5 a 8 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
35 horas
14 a 18 Março
9h30 / 17h30
Algés
REGIME DE PROTECÇÃO NOS ACIDENTES DE
TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS (NOVO)
30 horas
11 a 15 Abril
9h30 / 17h30
Algés
REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO
EM FUNÇÕES PÚBLICAS
35 horas
1ª Edição: 4 a 8 Abril
2ª Edição: 20 a 24 Junho
3ª Edição: 19 a 23 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO
EM FUNÇÕES PÚBLICAS:
FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS
21 horas
1ª Edição: 2 a 4 Maio
2ª Edição: 4 a 6 Julho
3ª Edição: 26 a 28 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
PROCESSAMENTO DE SUPLEMENTOS
REMUNERATÓRIOS E OUTROS ABONOS
18 horas
6 a 8 Setembro
9h30 / 17h00
Algés
AJUDAS DE CUSTO - GESTÃO E EXECUÇÃO
21 horas
presenciais
19 a 21 Setembro
2ª a 4ª feira, 9h30/17h30
Algés
TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, ASSIDUIDADE E
PONTUALIDADE NA AP : GESTÃO, EXECUÇÃO E
CONTROLO
21 horas
21 a 23 Novembro
2ª a 4ª feira 09h30/17h30
Algés
REGIMES DE MOBILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA: APLICAÇÃO PRÁTICA
12 horas
21 e 22 Junho
9h30 / 17h00
Algés
1ª Edição:
28 Fevereiro a 4 Março
2ª Edição: 19 a 23 Setembro
9h30 / 17h30
Oeiras
Consulte o Programa de
Formação online
Sessões Presenciais: 21h
9h30 /17h30
Audioconferências: 15h
Oeiras
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO
ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS
(DEGARH)
WORKSHOP “ OPTIMIZAR O DESEMPENHO DAS
EQUIPAS” (NOVO)
36 horas
SIADAP (B-LEARNING)
100 horas
Não tem
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
siadap – IMPLEMENTAÇÃO (B-LEARNING)
100 horas
Consulte o Programa de
Formação online
Sessões Presenciais: 21h
-9h30 /17h30
Audioconferências: 15h
Oeiras
Negociação de Objectivos de Desempenho
(B-LEARNING)
100 horas
Consulte o Programa de
Formação online
Sessões Presenciais: 28h
9h30 /17h30
Audioconferência: 12h
Oeiras
COMO REDIGIR OBJECTIVOS PARA A AVALIAÇÃO
DE DESEMPENHO
18 horas
2 a 4 Novembro
09h30 / 17h30
Algés
COMO PREPARAR-SE PARA A AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO NA QUALIDADE DE AVALIADO
18 horas
11 a 13 Maio
09h30 / 17h30
Algés
O SIADAP E A REUNIÃO DE AVALIAÇÃO,
NEGOCIAÇÃO E CONTRATUALIZAÇÃO
18 horas
13 a 15 Abril
09h30 / 17h30
Algés
COMO LIDERAR E MOTIVAR A SUA EQUIPA NO
SIADAP
30 horas
21 a 23 Março
Follow-Up:
30 Março a 1 Abril
9h30 / 17h00
Algés
18 horas
19 a 21 Setembro
09h30 / 17h30
Oeiras
LIDERAR EQUIPAS PARA RESULTADOS
21 horas
24 a 26 Outubro
09h30 / 17h30
Algés
PROCEDIMENTO CONCURSAL"
PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01” (BÁSICO)
28 horas
10 a 14 Outubro
09h30 / 17h30
Oeiras
PROCEDIMENTO CONCURSAL"
PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01” (AVANÇADO)
28 horas
27 a 30 Junho
09h30 / 17h30
Oeiras
O MÉTODO AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA
DO PROCEDIMENTO CONCURSAL
24 horas
29 Março a 1 Abril
09h30 / 17h30
Algés
O MÉTODO DE SELECÇÃO – AVALIAÇÃO
CURRICULAR
18 horas
22 a 24 Março
09h30 / 17h00
Algés
O MÉTODO DE SELECÇÃO – ENTREVISTA
PROFISSIONAL DE SELECÇÃO
18 horas
1ª Edição: 29 a 31 Março
2ª Edição: 4 a 6 Maio
3ª Edição: 17 a 19 Outubro
09h30 / 17h30
Algés
TÉCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECÇÃO /
RECRUTAMENTO DE COLABORADORES
30 horas
17 a 21 Outubro
09h30 / 17h30
Algés
ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS
(EAC) (NOVO)
35 horas
4 a 8 Julho
24 a 27 Outubro
21 a 25 Novembro
09h30 / 17h30
Algés
A ENTREVISTA PÚBLICA (NOVO)
21 horas
1 a 3 Junho
14 a 16 Novembro
09h30 / 17h30
Oeiras
GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS
ORGANISMOS PÚBLICOS
18 horas
14 a 16 Novembro
09h30 / 17h30
Oeiras
A FORMAÇÃO E A REFORMA DA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: NOVOS DESAFIOS
30 horas
2 a 6 Maio
09h30 / 17h30
Algés
O ENQUADRAMENTO LEGAL DA FORMAÇÃO E
DA SUA GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
14 horas
26 e 27 Setembro
09h30 / 18h00
Algés
GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS (NOVO)
14 horas
20 e 21 Junho
09h30 / 18h00
Algés
A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS II
(NOVO)
28 horas
14 a 16 Setembro
e 17 Outubro
09h30 / 17h30
Algés
PRODUTIVIDADE E INVESTIMENTO NAS
PESSOAS SEM CUSTOS (NOVO)
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
30 horas
9 a 13 Maio
09h30 / 17h30
Algés
CONSTRUÇÃO DO DIRECTÓRIO DE
COMPETÊNCIAS E GESTÃO DA FORMAÇÃO
PROFISSIONAL EM ORGANISMOS PÚBLICOS
(NOVO)
18h presenciais
+ e-learning
9 a 11 Maio
09h30 / 17h30
Oeiras
CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS
E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL
DESIGN) (NOVO)
21 horas
12 a 15 Dezembro
09h30 / 17h30
Algés
DA redacção do Caderno de Encargos
à Selecção da proposta: melhorar a
eficácia da compra de formação (NOVO)
18 horas
24 a 26 Outubro
09h30 / 17h30
Algés
GESTÃO DA FORMAÇÃO
30 horas
11 a 15 Abril
09h30 / 17h30
Algés
MARKETING INTERNO PARA GESTORES DE
FORMAÇÃO: COMUNICAÇÃO QUE LEVA
À ACÇÃO (NOVO)
24 horas
14 a 17 Junho
09h30 / 18h00
Algés
Transferência de saberes dentro da
organização (NOVO)
24 horas
17 a 20 Outubro
9h30 / 17h30
Algés
AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO (NOVO)
30 horas
26 a 30 Setembro
09h30 / 17h30
Algés
AUDITORIA DA FORMAÇÃO (REVISTO)
42 horas
14 a 16 Novembro
e 21 a 23 Novembro
09h30 / 18h00
Algés
PRODUÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO (NOVO)
25 horas
29 e 30 Abril
13 e 14 Maio; 21 Maio
6ª Feira: 18h00 / 21h00
Sábado:
10h00 / 18h00
Oeiras
25 horas
11 e 12 Março;
25 e 26 Março;
2 Abril;
4 e 5 Novembro;
18 e 19 Novembro;
26 Novembro
6ª Feira: 18h00 / 21h00
Sábado:
10h00 / 18h00
último dia:
10h30 / 13h00
14h00 / 16h00
Oeiras
DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE
FORMAÇÃO (NOVO)
QUADROS INTERACTIVOS E SUCESSO
EDUCATIVO
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
237
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS
(DEGARH)
90 Horas presenciais + 30 Horas de e-Learning
23 Setembro a 28 Outubro
5ªs e 6ªs feiras: 9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Este curso faz parte de um novo conjunto de Diplomas de Especialização
dedicados aos quadros administrativos e que visam, globalmente,
aprofundar e sistematizar os conhecimentos e as competências daqueles
que desempenham ou pretendem vir a desempenhar funções nas áreas
nucleares da carreira administrativa, num quadro de mudança e reforma
de grande exigência para todos os funcionários.
EMPREGO PÚBLICO: REGIME DE CARREIRAS E GESTÃO DE PESSOAL NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
– As grandes linhas de alteração legislativa e o enquadramento no novo
modelo de gestão integrada.
Principios gerais em matéria de emprego público.
RECRUTAR, SELECCIONAR E ESCOLHER AS EQUIPAS
- As funções administrativas
- conteúdo funcional da carreira. Estrutura das funções administrativas e
organização do trabalho
- determinar as necessidades de desenvolvimento e reais necessidades
de pessoal (perfis de competências)
SIADAP .
- Traçar objectivos. Negociar objectivos e medir os resultados obtidos
- as entrevistas e a auto avaliação
CONSTITUIÇÃO, MODIFICAÇÃO E EXTINÇÃO DA RELAÇÃO JURÍDICA DE
EMPREGO PÚBLICO
- A importância do quar
- as pessoas como motores da organização
- a importância das redes sociais e profissionais no desenvolvimento das
funções.
ESTATUTO DISCIPLINAR
MAPAS DE PESSOAL E COMPETÊNCIAS
SUA CONSTRUÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA
AS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS
- Os quadros de pessoal
- vantagens da bolsa de emprego público
- a organização dos processos individuais
- a elaboração de informações, notas internas e outros documentos
- a elaboração de declarações e notas biográficas
- o controlo anual
PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01
- Enquadramento geral do procedimento concursal
MÉTODOS DE SELECÇÃO OBRIGATÓRIOS E FACULTATIVOS,
SUA APLICAÇÃO
- Os quatro métodos obrigatórios e os cinco métodos facultativos.
- quando devem ser aplicados aos candidatos
TRABALHO EM EQUIPA
- As condições facilitadoras do trabalho de equipa
- os pressupostos da comunicação eficaz ao trabalho de equipa
- o perfil do cordenador
-gestão de conflitos
- trabalho por objectivos
-estilos de liderança e seus defeitos
- a delegação
- análise de casos e de situações problemáticas
ATENDIMENTO AO PÚBLICO E ATENDIMENTO AOS CLIENTES INTERNOS.
E O SEU PAPEL DO ATENDIMENTO NA FORMAÇÃO DA IMAGEM DA
ORGANIZAÇÃO
- As competências do profissional do atendimento
- técnicas de atendimento presencial e telefónico
- factores comportamentais – estilos de comportamento
Simulação de situações problema
MÉTODOS DE SELECÇÃO OBRIGATÓRIOS E FACULTATIVOS, SUA
APLICAÇÃO.
- Prova de conhecimentos, avaliação curricular, avaliação psicológica e
entrevista de avaliação de competências.
-que métodos facultativos usar?
DEONTOLOGIA
FECHO DO CURSO
DÚVIDAS
Este curso visa, especificamente formar quadros especializados na área
da gestão administrativa dos recursos humanos, incluindo a vertente dos
vencimentos.
Destinatários:
Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos
Número máximo de participante 40
Coordenação Científica: Paula Caires da Luz
Coordenação Pedagógica: David Ferraz
Formador(es):
Paula Caires da Luz
Elda Morais
Margarida Segurado
Local: Oeiras
Preço: 1.000 € / 1.500 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
08
238 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
EMPREGO PÚBLICO: PRINCÍPIOS GERAIS DO NOVO QUADRO LEGAL (NOVO)
1ª Edição: 23 a 26 de Maio
2ª Edição: 27 a 30 de Junho
3ª Edição: 5 a 7 de Dezembro
24 Horas
Objectivos:
No final do curso os formandos serão capazes de:
Programa:
- Conhecer as alterações mais relevantes ocorridas no quadro legal
porque se encontram abrangidos.
Perspectiva global das alterações mais significativas ocorridas, a partir
de 2008, na relação jurídica dos trabalhadores que exercem funções
públicas
- Compreender o papel da avaliação do desempenho e a sua
importância para a evolução profissional
Modalidades;
- Identificar as formas de mobilidade existentes e respectivas condições
Recrutamento
Constituição da relação jurídica de emprego
Destinatários:
As novas carreiras
Assistentes Operacionais
Tipos de carreiras e sua caracterização
Nº máximo de participantes: 24
Remunerações
Formador(es):
Posicionamento remuneratório
João Rodrigues
Alteração de posicionamento remuneratório
Rogério Peixoto
Avaliação de desempenho (SIADAP)
Idilia Durão
Aspectos gerais
Local: Oeiras
Avaliação
Preço: 300€ / 500€
Efeitos
Departamento:
Mobilidade
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Geral
Especial Organização e duração do tempo de trabalho - principais alterações
- Faltas; Férias; Licenças; Horários
Cessação da relação jurídica de emprego e suas causas
os instrumentos de regulamentação colectiva de trabalho (novo)
21 Horas
14 - 16 Março
9H30/17H30
Objectivos:
Compreender o papel e impacto da contratação colectiva no novo
regime de contrato de trabalho em funções públicas;
Programa:
Compreender a lógica de articulação entre os instrumentos de
regulamentação colectiva de trabalho;
Acordos colectivos de carreiras e acordos colectivos de entidade empregadora pública
Conhecer o quadro legal e os limites das matérias objecto de
Instrumentos de Regulamentação e Contratação Colectiva
Articulação entre IRCT
Conhecer o processo de elaboração de proposta de celebração de um
acordo colectivo de entidade empregadora pública (ou de resposta a
proposta apresentada por sindicato) no que respeita quer aos aspectos
substanciais quer aos aspectos formais de condução do processo.
Destinatários:
Dirigentes, Quadros superiores e Coordenadores com responsabilidade
na área de Gestão de Recursos Humanos
Os instrumentos de regulamentação colectiva negociais e não
negociais
Matérias objecto de inclusão em IRCT
Matérias excluídas de IRCT
Âmbito pessoal e temporal dos IRCT – o princípio da filiação
Conflitos colectivos de trabalho – conciliação, mediação e arbitragem
Celebração dos acordos colectivos de entidade empregadora
pública (ACEEP)
Nº máximo de participantes: 20
A importância do IRCT na fixação do regime de duração e organização
do tempo de trabalho. Harmonização de regimes.
Formador(es):
Fases de celebração do ACEEP e resolução de conflitos.
Dra. Elda Morais - Técnica Superior DGAEP
Local: Oeiras
Preço: 250€ / 400 €
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
239
A NOVA LEGISLAÇÃO LABORAL NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ORGANIZAÇÃO DO TEMPO NA
RELAÇÃO LABORAL (NOVO)
12 Horas
10 - 11 Outubro
Objectivos:
A aplicação do regime do contrato de trabalho ao exercício de funções
na administração pública tem levantado dúvidas e colocado questões
interessantes. pretende-se com este curso satisfazer as necessidades de
actualização de forma a responder aos desafios da inovação legislativa.
Destinatários
Chefias, Coordenadores Técnicos, Assistentes Técnicos e outros
trabalhadores que procurem actualização de competências.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Cristina Crisóstomo - Mestre em Direito, Docente Universitária, Perita do
Comité Económico e Social Europeu e da Rede Odysseos e Consultora da
Formação
Local: Algés
9H30/17H30
Programa:
MÓDULO I – Introdução ao Direito do Trabalho
Reflexões sobre a relação jurídica de trabalho
Aplicação dos princípios do direito laboral à relação de trabalho em
funções públicas
O livro verde sobre as relações laborais: flexibilidade, adaptabilidade e
flexigurança
MÓDULO II – O contrato de trabalho em funções públicas
DIREITOS E DEVERES DOS SUJEITOS DA RELAÇÃO LABORAL:
- A administração pública enquanto entidade empregadora
- Os direitos da personalidade
- Protecção da maternidade e da paternidade
Preço: 250 € / 450 €
Departamento:
MÓDULO III – Organização do tempo na relação laboral
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O regime jurídico das férias feriados e faltas regulamentação do período
normal de trabalho e do trabalho suplementar trabalho tempo parcial,
trabalho nocturno e trabalho por turnos contrato de trabalho a termo
certo e a termo incerto
SIADAP E LVCR PARA TÉCNICOS DE RECURSOS HUMANOS (NOVO)
35 Horas
31 Janeiro - 4 Fevereiro
Objectivos:
Com a presente formação pretende-se dar uma visão integradora do
trabalho e das funções relacionadas com a gestão de recursos humanos
da administração pública, adequando-as às reformas recentemente
introduzidas.
Destinatários:
Técnicos/ Técnicas que desenvolvam a sua actividade nesta área
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Pais - Consultor; Docente universitário
Local: Oeiras
Preço: 700€/1200€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Programa:
MÓDULO 1 – QUADRO LEGAL DO SIADAP (1 DIA)
- Saber em que consiste a lógica integrada do novo SIADAP;
- Reconhecer as regras, órgãos e funcionamento do SIADAP em cada um
dos seus subsistemas;
- Perceber as consequências que decorrem da avaliação do desempenho
MÓDULO 2 – CICLO DE GESTÃO: PLANEAMENTO E ORÇAMENTAÇÃO DE
RECURSOS HUMANOS (1 dia)
- Compreender o papel do planeamento na gestão de recursos humanos;
- Saber como proceder para planear os recursos humanos de um serviço,
atendendo às necessidades existentes (Mapa de Pessoal) e formas legais
da sua captação ou cedência;
- Saber como orçamentar os encargos com o pessoal, tendo em conta o
plano de recursos humanos e o QUAR.
MÓDULO 3 – IMPLEMENTAÇÃO: CONTRATUALIZAÇÃO DOS PARÂMETROS
DE AVALIAÇÃO (2 DIAS)
- Saber formular correctamente objectivos, indicadores de medida e
metas respeitando os princípios e regras técnicas;
- Exercitar a formulação de objectivos em contexto real de desempenho
- Reconhecer e saber preencher as diferentes fichas de avaliação e autoavaliação;
- Entender a gestão de competências no contexto do SIADAP;
- Reconhecer a avaliação de competências como uma ferramenta estratégica do desenvolvimento pessoal e organizacional;
- Perceber a relação competências/resultados;
- Identificar práticas de avaliação e gestão de competências.
MÓDULO 4 – AVALIAÇÃO: EXERCÍCIO DE COMPETÊNCIAS LEGAIS (1 DIA)
- Saber qual o âmbito do exercício de competências legais, em sede de
SIADAP, do dirigente máximo do serviço e do Conselho Coordenador da
Avaliação;
- Identificar e avaliar as principais alternativas de ordenação interna do
funcionamento do SIADAP;
- Desenvolver um regime de funcionamento do Conselho de
Coordenação da Avaliação.
08
240 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
A PROTECÇÃO SOCIAL DOS TRABALHADORES QUE EXERCEM FUNÇÕES PÚBLICAS
1ª Edição: 28 Março - 1 Abril
2ª Edição: 26 - 30 Setembro
30 Horas
9H30/17H30
Objectivos:
Situar a protecção social no contexto da sua evolução histórica;
Programa:
Distinguir os conceitos de «protecção social», «segurança social» e
«saúde»; fundamentar na CRP a protecção social/segurança social e a
protecção da saúde e conhecer, genericamente, os respectivos direitos e
sistemas que os concretizam – sistema de segurança social e sistema
Princípios gerais
de saúde;
Distinguir os direitos decorrentes da relação de trabalho dos direitos da
segurança social;
Conhecer, genericamente, o denominado «regime de protecção
Social da função pública», em vigor em Dezembro de 2005; conhecer,
genericamente, a protecção social na AP, definida na lei 4/2009, de 29.1.
Destinatários:
Breve referência à evolução histórica da protecção social
O direito à segurança social consagrado na CRP e o sistema de segurança
social
O direito à protecção da saúde consagrado na CRP e o sistema de saúde
O «regime de protecção social da função pública» em vigor em Dezembro de 2005
A nova protecção social na AP
Unificação – integração no regime geral de segurança social
Convergência – o regime de protecção social convergente
Breve caracterização das diferentes eventualidades
Responsáveis pela área dos recursos humanos e outros trabalhadores
afectos a esta mesma área.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Isabel Viseu - Técnica Superior da DGAEP
Vasco Hilário - Licenciado em Direito; Técnico Superior do Ministério da
Defesa
Local: Algés
Preço: 350€/600€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A PROTECÇÃO NA MATERNIDADE, PATERNIDADE E ADOPÇÃO -PARENTALIDADE
18 Horas
1ª Edição: 4 - 6 Maio
2ª Edição: 30 Maio - 1 Junho
Objectivos:
Conhecer os fundamentos da protecção na maternidade, paternidade e
adopção no direito constitucional;
Distinguir as áreas da protecção na maternidade, paternidade e adopção
– parentalidade: trabalho e segurança social/protecção social;
Situar a protecção na maternidade, paternidade e adopção no sistema
de segurança social;
9H30/17H00
Programa:
A protecção na maternidade, paternidade e adopção –
Parentalidade
- objectivos
- fundamentos constitucionais e internacionais
- enquadramento no sistema de segurança social – o regime geral de
Conhecer os direitos do âmbito laboral e as prestações sociais que
Segurança social e o regime de protecção social convergente
Concretizam a protecção social.
Legislação aplicável
Destinatários:
- directivas comunitárias
Trabalhadores da AP
- o código do trabalho
Nº máximo de participantes: 20
- regulamentação da protecção social nos dois regimes aplicáveis
Formador(es):
- a protecção no âmbito do trabalho e no âmbito da
Isabel Viseu - Técnica Superior da DGAEP
Segurança social /protecção social
Vasco Hilário - Licenciado em Direito - Adjunto do Gabinete do Secretário - prestações sociais
de Estado da Administração Pública
Condições para o reconhecimento dos direitos laborais e
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Condições de atribuição das prestações sociais
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
241
OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
28 Horas
1ª Edição: 18 a 20 Abril
2ª Edição: 24 a 26 Outubro
3ª Edição: 2 a 4 Novembro
Objectivos:
Dotar os participantes de conhecimentos básicos sobre os novos
regimes de vinculação, carreiras e remunerações, bem como aprofundar/
consolidar conhecimentos adquiridos no âmbito de valorização pessoal
não inserida em contexto de trabalho.
Destinatários:
Trabalhadores da Administração Pública que visem adquirir e/ou
aprofundar, conhecimentos no âmbito dos novos regimes de vinculação,
carreiras e remunerações aprovado pela Lei nº 12-A/2008, de 27 de
Fevereiro (LVCR)
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
João Rodrigues - Jurista
Rogério Peixoto - Director de Serviços
9H30/17H30
Programa:
Objecto e Âmbito de Aplicação da LVCR.
Novas regras sobre gestão dos recursos humanos.
A constituição da relação jurídica de emprego público:
- Modalidades;
- Publicitação;
Garantias de imparcialidade.
A cessação da relação jurídica de emprego público.
Contratos de prestação de serviços.
Regime de carreiras:
- Organização;
- Enumeração e caracterização;
Novas regras sobre o recrutamento.
Posicionamento remuneratório:
Idilia Durão - Jurista
- Determinação;
Local: Oeiras
- Alteração.
Preço: 300 € / 500 €
Mobilidade geral:
Departamento:
- Cedência de interesse público;
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
08
- Mobilidade interna.
Regime de remunerações:
- Componentes;
- Tabela remuneratória única;
- Prémios de desempenho.
Articulação de fontes normativas.
OS NOVOS REGIMES DE VINCULAÇÃO, CARREIRAS E REMUNERAÇÕES
NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA no contexto da mudança da administração pública
28 Horas
1ª Edição: 6 a 9 Julho
2ª Edição: 18 a 21 Julho
3ª Edição: 5 a 8 Setembro
Objectivos:
Actualizar, desenvolver, sistematizar e reflectir sobre as mudanças
que se operaram na Administração Pública, ao nível da gestão dos
recursos humanos atentos os novos regimes de vinculação, carreiras e
remunerações, no quadro da Lei nº 12-A/2008, de 27 de Fevereiro.
Destinatários:
Dirigentes, Coordenadores Técnicos, Chefias, Quadros Superiores que
possuam experiência na aplicação da reforma da organização e do
regime dos órgãos e serviços públicos no âmbito dos novos regimes de
vinculação, carreiras e remunerações.
9H30/17H30
Programa:
Âmbito da Reforma da Organização e do Regime dos órgãos e
Serviços da Administração Pública.
Âmbito da Reforma do Estatuto Jurídico dos Trabalhadores da
Administração Pública:
O novo modelo de emprego;
Os objectivos e princípios orientadores;
Abordagem centrada na gestão por objectivos.
Nº máximo de participantes: 20
Alterações ao regime de Vinculação dos Trabalhadores da
Administração Pública:
Formador(es):
Constituição da Relação Jurídica de Emprego;
João Rodrigues - Jurista
Modalidades da Relação Jurídica de Emprego;
Rogério Peixoto - Director de Serviços
Cessação da Relação Jurídica de Emprego.
Idilia Durão - Jurista
Regime de Carreiras:
Local: Oeiras
Princípios orientadores;
Preço: 300 € / 650 €
Tipos de carreiras;
Departamento:
Manutenção e extinção de carreiras;
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Transição para as novas carreiras.
Regime de Remunerações:
Princípios orientadores;
Alteração de posicionamento remuneratório;
Prémios de Desempenho.
Garantias de Imparcialidade.
Articulação das fontes Normativas.
242 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE RECURSOS humanos na administração pública
35 Horas
14 - 18 Março
Objectivos:
Revisitar a gestão de recursos humanos com o novo enquadramento
oferecido pela reforma da administração pública, a partir de uma
concepção simples da gestão de recursos humanos.
Identificar os novos desafios, oportunidades, responsabilidades e
metodologias que as reformas da administração pública trazem
para gestão de recursos humanos, para os técnicos superiores e
coordenadores técnicos.
Destinatários:
Dirigentes, Coordenadores e trabalhadores que exerçam funções na área
de Recursos Humanos.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Luís Botelho - Licenciado Em Sociologia, Especialista Superior Da Polícia
Judiciária
Local: Algés
Preço: 400€/600€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
9H30/17H30
Programa:
Objecto e âmbito de aplicação da LVCR.
Novas regras sobre gestão dos recursos humanos.
A constituição da relação jurídica de emprego público:
- Modalidades;
- Publicitação;
- Garantias de imparcialidade.
A cessação da relação jurídica de emprego público.
Contratos de prestação de serviços.
Regime de carreiras:
- Organização;
- Enumeração e caracterização;
Novas regras sobre o recrutamento.
Posicionamento remuneratório:
- Determinação;
- Alteração.
Mobilidade geral:
- Cedência de interesse público;
- Mobilidade interna.
Regime de remunerações:
- Componentes;
- Tabela remuneratória única;
- Prémios de desempenho.
Articulação de fontes normativas
REGIME DE PROTECÇÃO NOS ACIDENTES DE TRABALHO E DOENÇAS PROFISSIONAIS (NOVO)
30 Horas
11 - 15 Abril
Objectivos:
Conhecer os fundamentos da protecção dos acidentes de trabalho e
doenças profissionais
-Situar a protecção dos acidentes de trabalho e doenças profissionais no
Sistema da Segurança Social e na protecção social dos trabalhadores que
exercem funções públicas, distinguindo os regimes geral e especial da
administração pública
-Conhecer o regime específico de protecção dos acidentes de trabalho e
doenças profissionais regulado pelo D.L.503/99,de 20.11
Destinatários:
Responsáveis pela área de Recursos Humanos e outros trabalhadores
afectos a esta área.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Isabel Viseu
Vasco Hilário
Local: Algés
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Programa:
Acidentes de trabalho e doenças profissionais
- Situações protegidas - responsabilidade
- Fundamentos da protecção – normativos nacionais e internacionais
- Eventualidade do âmbito da segurança social
Legislação aplicável
- Legislação específica da administração pública
-Legislação do regime geral
-Legislação comum aos dois regimes
Regime específico de protecção dos acidentes de trabalho e
doenças profissionais dos trabalhadores em funções públicas
constante do D.L.503/99
-Estrutura do diploma
-Trabalhadores abrangidos – alteração introduzida pelo projecto de lei
que aprova o Contrato de Trabalho em Funções Públicas
-Caracterização geral do regime constante do D.L. 503/99
-Conceitos
-Harmonização com o regime geral
-Responsabilidades dos dirigentes, dos serviços e de outras instituições
-Prestações que concretizam a protecção
-Prestações por incapacidades temporárias
-Prestações por incapacidades permanentes e morte
-Outras responsabilidades
-Procedimentos administrativos
-Formalidades
-Participações obrigatórias
-Impressos obrigatórios
-Principais diferenças e semelhanças do regime actual em relação ao anterior a Maio de 2000 e situações em que ainda é aplicável o regime anterior.
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
243
REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS
35 Horas
1ª Edição: 4 - 8 Abril
2ª Edição: 20 - 24 Junho
3ª Edição: 19 - 23 Setembro
9H30/17H30
Objectivos:
Reflectir e debater, de forma sistematizada, as mudanças efectivadas na
administração pública, ao nível da gestão dos seus recursos humanos,
no quadro dos novos regimes de vinculação, carreiras e remunerações,
aprovado pela lei nº 12-a/2008, de 27 de Fevereiro e, muito em particular,
no novo regime do contrato de trabalho em funções públicas (RCTFP),
enquanto regime comum de constituição da relação jurídica de
emprego público.
Programa:
Avaliar e compreender o impacto da introdução do contrato de trabalho
em funções públicas e as suas especificidades.
Destinatários:
O regime das cláusulas assessorias: contratação a termo resolutivo, certo
e incerto, os pressupostos para a sua efectivação, a duração dos contratos, as especialidades do seu regime e as regras de direito transitório;
Dirigentes, quadros superiores, coordenadores técnicos, chefias, que
possuam experiência na aplicação dos novos regimes de vinculação,
carreiras e remunerações.
A prestação de trabalho e os novos regimes de duração e organização do
tempo de trabalho: os horários de trabalho, o regime de adaptabilidade,
o trabalho a tempo parcial, por turnos, nocturno, extraordinário;
Nº máximo de participantes:
O regime das férias, faltas e licenças;
Formador(es):
A remuneração e outras atribuições patrimoniais;
João Rodrigues - Jurista
Vicissitudes contratuais: redução da actividade e suspensão do contrato;
Rogério Peixoto - Director de serviços da C.M. Cascais
As modalidades de cessação do contrato de trabalho;
Idília Durão - Jurista
Os instrumentos de regulamentação colectiva de trabalho: tipologia,
processo negocial, âmbito pessoal e âmbito temporal, publicação e
entrada em vigor.
Local: Oeiras
Preço: 350€ / 600€
A introdução do contrato de trabalho na administração pública: a sua
evolução nos últimos anos e as especificidades do seu regime;
A relação entre a lei n.º 12-a/2008, de 27 de Fevereiro, enquanto lei
quadro e o RCTFP;
As fontes normativas do contrato de trabalho em funções públicas;
A formação do contrato, os direitos, deveres e garantias das partes;
08
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
REGIME DO CONTRATO DE TRABALHO EM FUNÇÕES PÚBLICAS: FÉRIAS, FALTAS E LICENÇAS
21 Horas
1ª Edição: 2 - 4 Maio
2ª Edição: 4 - 6 Julho
3ª Edição: 26 - 28 Setembro
Objectivos:
Dar a conhecer aos formandos o regime da duração e organização do
tempo de trabalho, previsto no regime do contrato de trabalho em
funções públicas, aprovado pela lei n.º 59/2008, de 11 de Setembro, com
exclusão do regime sobre parentalidade.
Dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos indispensáveis à
correcta aplicação das normas sobre a duração e organização do tempo
de trabalho, férias, faltas e licenças.
Destinatários: Dirigentes, coordenadores técnicos, chefias,
quadros superiores e chefias administrativas envolvidos directa ou
indirectamente na gestão de recursos humanos.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
João Rodrigues - Jurista
Rogério Peixoto - Director de serviços da C.M. Cascais
9H30/17H30
Programa:
A introdução do contrato de trabalho na administração pública: a sua
evolução nos últimos anos e as especificidades do seu regime;
A relação entre a lei n.º 12-a/2008, de 27 de Fevereiro, enquanto lei
quadro e o RCTF;
As fontes normativas do RCTFT;
A prestação de trabalho e os novos regimes de duração e organização do
tempo de trabalho: os horários de trabalho, o regime de adaptabilidade,
o trabalho a tempo parcial, por turnos, nocturno, extraordinário;
A importância dos instrumentos de regulamentação colectiva de
trabalho na fixação do regime da duração e organização do tempo de
trabalho;
Férias: aquisição, marcação e gozo; alteração, acumulação e suspensão;
férias no caso de cessação definitiva do contrato.
Joana Ramos - Técnica Superior da DGAEP
Faltas: tipos de faltas e seu regime. Algumas implicações do regime de
protecção social
Local: Oeiras
Licenças: conceito e regime
Preço: 280€ / 450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
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GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
PROCESSAMENTO DE SUPLEMENTOS REMUNERATÓRIOS E OUTROS ABONOS
18 Horas
6 - 8 Setembro
9H30/17H00
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para a execução
das formalidades exigidas no processamento de suplementos
remuneratórios e outros abonos, de forma a permitir um desempenho
eficiente e eficaz das respectivas funções.
Programa:
No final da acção os participantes deverão ser capazes de interpretar e
aplicar a legislação vigente sobre a matéria tratada; efectuar os cálculos
respeitantes ao processamento de horas extraordinárias, ajudas de custo,
e outros suplementos.
Processamento de horas extraordinárias;
Destinatários: Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos com
responsabilidades na execução de tarefas neste domínio.
Processamento de outros abonos pontuais
Introdução
Processamento de ajudas de custo em território nacional;
Processamento de ajudas de custo em deslocação ao estrangeiro;
Trabalho prestado em dia de descanso semanal, complementar
e Feriado;
Processamento de abono para falhas;
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
José Alberto Rodrigues - Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro
e Finanças;
Dirigente do MTSS
Alda Carvalho - Técnica Superior dos Serviços Prisionais
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
AJUDAS DE CUSTO - GESTÃO E EXECUÇÃO
21 Horas
19 - 21 Setembro
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos necessários para a execução
das formalidades processuais exigidas para a Gestão e Execução de
Ajudas de Custo, de forma a permitir um desempenho eficiente e eficaz
das respectivas funções.
Abono de Ajudas de Custo
No final da formação, os participantes deverão ser capazes de saber:
Tipos de deslocação e condições de atribuição
- Interpretar a legislação vigente;
Transportes e distâncias
- Efectuar os cálculos de ajudas de custo e outro tipo de despesas
Pessoal sem vínculo à Função Pública
- Analisar transversalmente todo o circuito de execução de ajudas de
custo
Alojamento e Subsídio de Refeição
- Organizar os processos para fiscalização/ auditoria.
Abonos das ajudas de custo e adiantamentos
Destinatários:
Transportes e modos de pagamento
Dirigentes, Técnicos Superiores, Coordenadores, Chefias, técnicos e
outros funcionários com necessidade de aprofundamento sobre a
matéria.
Casos especiais de representação e deslocações em conjunto
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
José Alberto Rodrigues - Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro
e Finanças;
dirigente do MTSS
INTRODUÇÃO
AJUDAS DE CUSTO EM TERRITÓRIO NACIONAL
AJUDAS DE CUSTO EM DESLOCAÇÃO AO ESTRANGEIRO E NO ESTRANGEIRO
Alojamento/ Hotéis
PROCEDIMENTOS E PROCESSAMENTO
Orçamentação e cabimento
Início do procedimento para a deslocação
Boletim Itinerário (responsabilização, prazos e preenchimento)
Controlo Interno
Local: Algés
VERIFICAR/AUDITAR OS DOCUMENTOS DE DESPESA
Preço: 250€/400€
Situações de incorrecção/ilegalidade mais frequentes, detectadas em
auditorias
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
REGULAMENTAÇÃO
A necessidade em regulamentar
CASOS PRÁTICOS
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
245
TRABALHO EXTRAORDINÁRIO, ASSIDUIDADE E PONTUALIDADE NA AP:
GESTÃO, EXECUÇÃO E CONTROLO
21 Horas
21 - 23 Novembro
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos necessários à gestão,
execução e controlo, tendo em conta as formalidades processuais
exigidas para assiduidade e pontualidade e horas extraordinárias, por
forma a permitir um desempenho eficiente de funções.
No final da acção de formação, os formandos deverão ser capazes de
saber:
- interpretar e aplicar a legislação em vigor;
- implementar as medidas de gestão, execução e controlo adequadas;
2ª a 4ª Feira: 9H30/17H30
Programa:
Enquadramento
Autorização e responsabilização
regimes de prestação de trabalho mais adequado
modalidades de horários
registo e controlo
trabalho extraordinário, em dias de descanso semanal,
obrigatório e complementar
- implementar sistemas de assiduidade e pontualidade;
Horários de trabalho
- efectuar os cálculos de trabalho extraordinário;
diversas modalidades
- organizar todo o processo de assiduidade e pontualidade e horas
extraordinárias.
duração, limites máximos e mínimos
Destinatários:
isenção de horário
Dirigentes, Técnicos Superiores, Coordenadores, Chefias, Quadros
Técnicos e outros funcionários cujas funções intersectem esta matéria
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
José Alberto Rodrigues - Quadro Superior da Direcção Geral do Tesouro
e Finanças; dirigente do MTSS
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação e Gestão em Administração Pública
regimes, normal e especial
Controlo, registo de assiduidade e pontualidade
reflexo na área financeira
livro ou folhas de ponto
sistemas electrónicos, informáticos e biométricos
Trabalho extraordinário, em dias de descanso semanal,
obrigatório e complementar:
noção e regime
Justificação para Trabalho extraordinário
limites, de trabalho extraordinário e remuneratório
descanso compensatório
tipos de compensação
cálculos
registo e controlo
Sistema de controlo interno
regulamentar
outros procedimentos de controlo
Auditoria
auditoria na gestão e controlo, como na vertente financeira
infracções financeiras e responsabilidade financeira
Como organizar todo o processo de assiduidadE
e pontualidade e trabalho extraordinário
Casos práticos
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GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
REGIMES DE MOBILIDADE NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: APLICAÇÃO PRÁTICA
12 Horas
21 - 22 Junho
9H30/17H00
Objectivos:
Divulgar os aspectos mais relevantes do regime de mobilidade geral
profundamente alterado pela lei dos vínculos, carreiras e remunerações
e sensibilizar os serviços para as dificuldades que têm sido identificadas
nos processos de reorganização de serviços geradores de mobilidade
especial
Programa:
Destinatários: Técnicos Superiores, Coordenadores Técnicos e outros
Trabalhadores ligados à Gestão de Recursos Humanos na Administração
Pública.
Mobilidade especial
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Laurinda Pereira - Técnica Superior da DGAEP
Mobilidade geral
- Caracterização e reflexão sobre os instrumentos de mobilidade
- Pressupostos de aplicação, duração e cessação
- Casos práticos
- Procedimentos geradores de mobilidade especial
- Instrumentos de mobilidade especial
- Casos práticos
- Instrumentos de mobilidade especial. Especificidades
Local: Algés
Preço: 200 €/450 €
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
WORKSHOP OPTIMIZAR O DESEMPENHO DAS EQUIPAS (NOVO)
36 Horas
1ª Edição: 28 Fevereiro - 4 Março
2ª Edição: 19 - 23 Setembro
Objectivos:
No final do Workshop os participantes deverão estar aptos a :
Programa:
-Identificar o papel do líder em contextos organizacionais em mudança
O gestor e o líder
-Identificar os princípios e ferramentas da liderança eficaz de indivíduos
e de equipas
Liderança e inteligência emocional
-Ajustar o estilo de liderança às características do contexto
organizacional, de grupo e individual
Liderança de equipas e gestão de emoções
-Identificar princípios de desenvolvimento da coesão da equipa
-Comunicar promovendo a melhoria do desempenho individual e da
equipa, no sentido da persecução dos objectivos organizacionais
Módulo I – Liderança
O desenvolvimento da inteligência emocional
Módulo II – Gestão de Equipas
O modelo da liderança situacional de hersey e blanchard
Dimensões de uma equipa de sucesso
-Aplicar os princípios e ferramentas do coaching à gestão das equipas e
indivíduos.
Fases da evolução de uma equipa
Destinatários:
Gerar e manter a motivação - o envolvimento no trabalho
Mobilização da equipa em situações de mudança
Dirigentes, Coordenadores
Módulo III – Desenvolvimento de Pessoas: O Líder-Coach
Nº máximo de participantes:
O coaching como processo de desenvolvimento profissional
Formador(es):
Jorge Fatal - Consultor
O líder enquanto coach - actuar para expandir as competências das pessoas e da equipa
Local: Oeiras
Condições individuais para o sucesso do processo de coaching
Preço: 450€/700€
Situações profissionais que facilitam a relação de coaching
Departamento:
O planeamento e a implementação de actividades de coaching
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Fases do processo de desenvolvimento de competências
Usar a gestão de desempenho como estratégia de desenvolvimento de
competências
Pontos de situação e feedback de desempenho nos processos de coaching: especificidades na relação líder-colaborador.
Metodologia:
Os módulos serão animados recorrendo a actividades práticas, como exercícios de auto-diagnóstico, análise e discussão de casos, role playing, e
a exposições, que sistematizem os conceitos e boas práticas de liderança
abordados. haverá exercícios de aplicação entre cada módulo.
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
247
SIADAP (B-LEARNING)
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30
Audioconferências: 15h
Consulte o Programa de Formação Online
Objectivos:
A acção visa permitir ao participante:
Conhecer as normas que regem o SIADAP, nos seus vários subsistemas,
dando-lhe um contexto teórico que suporte a sua compreensão crítica;
e ficar a saber o que é necessário para desenhar e a implementar com
êxito sistemas de medida de desempenho, dada a necessidade de
adaptação do SIADAP à especificidade de cada ministério e organismo.
O quadro jurídico do SIADAP assenta na avaliação de desempenho
dos serviços públicos e dos seus dirigentes superiores, para além dos
dirigentes intermédios e trabalhadores. Todos os níveis da organização
pública estão implicados e o seu desempenho integrado tem uma dupla
repercussão: no serviço público, sob a forma de maior transparência com
o reforço da prestação de contas, e em cada um dos seus colaboradores,
ao fomentar a diferenciação de desempenhos.
A acção tem como objectivos mais específicos permitir ao participante:
-Saber o que é e para o que serve a avaliação de desempenho;
-Inserir a avaliação do desempenho no sistema de planeamento e gestão
pública;
-Relacionar os níveis de decisão na administração púbica com os
subsistemas de avaliação do SIADAP;
-Conhecer as competências dos órgãos de coordenação do SIADAP.
Destinatários:
Dirigentes, chefias, coordenadores e outros colaboradores com funções
de “avaliador”, bem como outras pessoas que, pelas suas funções,
necessitem de actualizar/adquirir conhecimentos sobre esta matéria.
Nº máximo de participantes: 20
Programa:
SIADAP – PLANEAMENTO, GESTÃO, CONTROLE E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Conceito e função dos sistemas de avaliação de desempenho
SIADAP: objecto, âmbito, princípios e objectivos
Subsistemas do SIADAP: níveis de decisão e avaliação de desempenho
SIADAP e o sistema de planeamento e gestão pública
Órgãos de coordenação e sistemas de informação de suporte à gestão e
controlo do SIADAP
SIADAP 1 – APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL E PRESTAÇÃO DE CONTAS
Aprendizagem organizacional, prestação de contas e avaliação de
desempenho
Modalidades e parâmetros de avaliação: autoavaliação e hetero-avaliação
Benchmarking de desempenho
Sistemas de classificação e efeitos da avaliação
SIADAP 2 – LIDERANÇA POR RESULTADOS E DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS
Liderança, competências e avaliação de desempenho
Avaliação global e avaliação intercalar
Modelo de avaliação e efeitos do desempenho dos dirigentes superiores
Modelo de avaliação e efeitos do desempenho dos dirigentes intermédios
Formador(es):
SIADAP 3 – MOTIVAÇÃO E APRENDIZAGEM
António Pais - Formador do INA, Especialista em Avaliação e Gestão do
Desempenho
Motivação, aprendizagem e avaliação de desempenho
Periodicidade e requisitos para a avaliação
Local: Oeiras
Modelo de avaliação e efeitos do desempenho
Preço: 450€
Processo de avaliação e seus intervenientes
Departamento:
DESENHO E IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE MEDIDA DE DESEMPENHO
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Flexibilidade do SIADAP
Principais componentes dos sistemas integrados de desempenho
Processo de concepção e implementação de sistemas integrados de
desempenho
Concepção de indicadores de medida e análise e reporte de dados
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248 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
SIADAP – IMPLEMENTAÇÃO (B-LEARNING)
100 Horas
Sessões Presenciais: 21h - 9H30/17H30
Audioconferências: 15h
Consulte o Programa de Formação Online
Objectivos:
A acção visa permitir ao participante:
Programa:
-Introduzir e aprofundar os conhecimentos, a capacidade de reflexão e
de operacionalização do quadro jurídico do SIADAP;
Gestão por objectivos. Definição de objectivos. Princípios de fixação de
metas de desempenho.
-Saber definir objectivos, estabelecer os respectivos indicadores de
medida e metas de acordo com os melhores princípios e critérios
técnicos, evitando objectivos viciados;
Formulação de indicadores de medida de desempenho
-Estabelecer um conjunto de objectivos tecnicamente correctos para
funções e postos de trabalho concretos;
-Fomentar a partilha de experiências entre participantes de modo a que
cada um possa beneficiar dos conhecimentos adquiridos no âmbito de
definição de objectivos e do quadro legal do SIADAP.
Destinatários:
Dirigentes e avaliadores. Quadros técnicos superiores. Responsáveis
e técnicos das áreas de planeamento e recursos humanos. Técnicos
responsáveis pelo SIADAP.
É desejável, sem ser factor de exclusão, que os participantes possuam
conhecimentos do quadro jurídico e experiência de implementação do
SIADAP.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Pais - Formador do INA, Especialista em Avaliação e Gestão do
Desempenho
Definição de objectivos e fixação de metas de desempenho
Noção de indicador de medida. Critérios técnicos de formulação de
indicadores de medida de desempenho.
Objectivos viciados
Diferentes tipos de objectivos viciados. Exemplos de objectivos tecnicamente correctos.
Proposta e validação de objectivos
Validação técnica de definição de objectivos propostos. Esclarecimentos
na definição de objectivos.
Tópicos de SIADAP
Adaptação e adiamento da aplicação do SIADAP. Integração dos subsistemas do SIADAP. Mecanismo de operacionalização da determinação
da avaliação dos serviços. Processos de avaliação do desempenho e
respectivos intervenientes. Modalidades de avaliação do desempenho.
Modelos de avaliação do desempenho. Monitorização e revisão de objectivos. Regime transitório. Aplicação das percentagens máximas legais
para avaliações superiores. Aplicação dos critérios de desempate. efeitos
da avaliação do desempenho. operacionalização da avaliação e gestão
por competências.
Local: Oeiras
Preço: 450€
Metodologia:
Departamento:
Este curso tem uma natureza de formação-acção em blended-learning,
em que a formação conduz à produção de resultados para os seus
participantes e respectivas organizações. Neste sentido, o curso tem dois
planos de acção pedagógica, a saber:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
- Definição de objectivos
- Desenvolvimento de competências em SIADAP
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
249
NEGOCIAÇÃO DE OBJECTIVOS DE DESEMPENHO (B-LEARNING)
100 Horas
Sessões Presenciais: 28h - 9H30/17H30
Audioconferências: 12h
Consulte o Programa de Formação Online
Objectivos:
O curso visa fornecer os conceitos e as práticas fundamentais que um
avaliador necessita de dominar na área da negociação de objectivos
de desempenho relacionando-a com a gestão do desempenho
organizacional. No final da acção de formação, deverá estar preparado
para:
Programa:
-Identificar os objectivos e as metas individuais de desempenho de
acordo com os objectivos e estratégias da organização;
Fases da avaliação do desempenho: diagnóstico, formulação dos
objectivos de desempenho, condução de entrevista e negociação de
objectivos;
-Estabelecer planos de actividades para a concretização dos objectivos
de desempenho individuais e das equipas;
-Acordar quais os recursos necessários para a concretização dos planos
de actividades;
-Definir mecanismos de controlo e de feedback do desempenho;
Desafios da avaliação do desempenho e diagnóstico de situações
problema;
Níveis de intervenção na gestão e avaliação do desempenho:
Caracterização dos diferentes tipos de estratégias de intervenção;
Condução de entrevista de desempenho e implementação de um programa de feedback;
Elaboração de planos de melhoria de desempenho;
Implementação de programas de melhoria de desempenho.
-Implementar acções de melhoria contínua do desempenho;
-Aperfeiçoar as técnicas de condução de uma entrevista de avaliação de
desempenho;
-Formular e aplicar um guia de actuação para a resolução de problemas
de baixo desempenho;
-Incentivar uma prática de diálogo construtivo na resolução de
problemas de desempenho.
Destinatários:
Dirigentes, coordenadores e chefias da administração pública
responsáveis pelo processo de avaliação de desempenho. Esta acção de
formação pode ser realizada a pedido de uma organização.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
João Pedro Correia
Local: Oeiras
Preço: 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Metodologia:
Ao longo da acção, o formando desenvolve uma reflexão sobre práticas
de gestão e avaliação do desempenho dos colaboradores, enquadrandoas em 4 momentos de actuação do dirigente (diagnóstico do desempenho, formulação de objectivos do desempenho, entrevista e feedback
do desempenho e negociação de objectivos).
Com base nos conteúdos disponibilizados online (leitura de documentos
e o visionamento de vídeos), e socorrendo-se da sua experiência profissional, o formando realiza actividades onde procura dar resposta a um
conjunto de 16 questões-chave da gestão e avaliação do desempenho
dos colaboradores.
No final, obterá um plano de iniciativas, agrupadas por cada momento
de actuação, que poderá ser apresentado à sua organização.
Nas audioconferências formandos e tutor debatem as propostas apresentadas para as questões-chave. durante as sessões presenciais são
analisadas situações práticas aplicadas à administração pública.
08
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GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
COMO REDIGIR OBJECTIVOS PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
18 Horas
2 - 4 Novembro
Objectivos:
Adquirir competências metodológicas para redigir objectivos de
desempenho de forma mais fácil e produtiva;
Analisar e reescrever objectivos de desempenho aplicáveis aos contextos
dos participantes.
Destinatários:
Chefias e colaboradores que necessitam de saber formular objectivos de
desempenho.
09H30/17H30
Programa:
Porquê bem definir objectivos para a optimização das organizações
Objectivos, resultados, avaliação e motivação
As dificuldades na definição de objectivos
O processo da formulação/definição e a comunicação escrita
Formular objectivos tangíveis – o processo metodológico
Análise da situação
Nº máximo de participantes: 16
As condições da definição
Formador(es):
Os resultados
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional,
Especialista em Comunicação Oral e Escrita
Os atributos
Local: Algés
Os instrumentos de mensuração
Preço: 200€ / 450€
Formular objectivos intangíveis
As unidades de medida
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Metodologia:
Auto-diagnóstico, estudos de caso, dinâmica de grupo
Acções Complementares:
O SIADAP e a Reunião de Avaliação, Negociação e Contratualização
COMO PREPARAR-SE PARA A AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA QUALIDADE DE AVALIADO
18 Horas
11 – 13 Maio
09H30/17H30
Objectivos:
Conhecer as mais-valias de um sistema de avaliação de desempenho por
objectivos;
Programa:
Aumentar o seu nível de auto-confiança através de uma preparação
estratégica para a entrevista de avaliação de desempenho;
O sistema
Desenvolver uma atitude pró-activa no processo da negociação dos
objectivos.
O impacto da nota
Destinatários:
Todos os funcionários públicos
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Paula Frazão, - Consultora de Desenvolvimento Organizacional
Local: Algés
Preço: 200€ / 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
PRINCÍPIOS DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: O CASO
DO SIADAP
Vantagens e desvantagens
As componentes da avaliação
AS COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
A atitude pessoal
Os objectivos
O que é definir objectivos?
PREPARAÇÃO DA ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Os cuidados a ter na qualidade de avaliado
O planeamento da entrevista
A auto-avaliação
A entrevista
Tenha iniciativa e saiba negociar com a sua chefia
O QUE DEVE ACONTECER DURANTE OS RESTANTES 11 MESES?
O desempenho técnico
O desempenho comportamental
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
251
O SIADAP E A REUNIÃO DE AVALIAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E CONTRATUALIZAÇÃO
18 Horas
13 – 15 Abril
09H30/17H30
Objectivos:
Tornar-se um líder na condução da reunião de avaliação;
Programa:
Saber envolver, motivar versus confrontar, responsabilizar os seus
colaboradores na entrevista de avaliação de desempenho;
IMPACTO DO QUADRO LEGAL NA ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO.
Conhecer o processo da negociação dos objectivos e competências, em
função do perfil do avaliado;
O SEU PLANEAMENTO ESTRATÉGICO PARA A ENTREVISTA
Identificar as técnicas e os instrumentos que suportam o processo de
comunicação entre entrevistador e avaliado;
A CONDUÇÃO DA REUNIÃO E A DEMONSTRAÇÃO DA LIDERANÇA:
Saber preparar guiões de entrevistas que encorajem a troca de
informações e produzam os melhores resultados.
Destinatários:
Dirigentes e quadros da administração pública responsáveis pela gestão
do desempenho de outros funcionários.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
PORQUÊ O SEU INVESTIMENTO NA REUNIÃO DE AVALIAÇÃO?
RATOEIRAS A EVITAR DURANTE A ENTREVISTA
A análise conjunta do perfil de evolução do trabalhador
Como confrontar/responsabilizar o colaborador face a desempenhos
inadequados (a técnica das perguntas em cascata)
A NEGOCIAÇÃO DOS OBJECTIVOS, COMPETÊNCIAS E RECURSOS, PARA A
CONTRATUALIZAÇÃO
Quais as premissas numa negociação?
As fases da negociação
O tratamento das objecções
Como agir com colaboradores difíceis
PROVOCAR A ADESÃO DO COLABORADOR PARA O PLANO DE DESENVOLVIMENTO
TÉCNICAS DE COACHING PARA IDENTIFICAR AS EXPECTATIVAS DO COLABORADOR E AS SUAS POTENCIALIDADES PESSOAIS E PROFISSIONAIS
A DESENVOLVER
ROLE-PLAYING DE REUNIÕES DE AVALIAÇÃO
Métodos Pedagógicos:
Exposição, debate, brainstorming, questionários de auto-avaliação,
simulações
Acções Complementares:
Como Redigir Objectivos para a Avaliação de Desempenho
08
252 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
COMO LIDERAR E MOTIVAR A SUA EQUIPA NO SIADAP
30 Horas
1º Módulo: 21 - 23 Março
2º Módulo: 30 - 1 Abril
Objectivos:
Compreender as actuais implicações de se ser avaliador na
administração Pública portuguesa do séc. XXI;
Apetrechar os participantes com ferramentas práticas no âmbito da
Liderança e da motivação, tendo em conta as actuais dificuldades
sentidas por muitos avaliadores face aos novos paradigmas na gestão
dos recursos humanos na Administração Pública;
Elaborar um plano de intervenção a ser aplicado junto da sua equipa
e/ou colaborador, tendo por base todas as estratégias trabalhadas ao
longo do curso;
Efectuar o seguimento e balanço na sequência da aplicação do plano de
intervenção.
9H30/17H00
Programa:
Iº MÓDULO
O sistema de avaliação de desempenho da administração pública
Liderança e motivação
Os momentos de motivação/orientação ao longo do ciclo de avaliação
De desempenho
Como motivar as pessoas
Como reconhecer e estimular o seu colaborador na entrevista de
Avaliação de desempenho
Gerir pessoas desmotivadas e/ou com um fraco desempenho
Destinatários:
Transformar a equipa num “bando de gansos selvagens”
Dirigentes, Chefias, Coordenadores e Outros Trabalhadores da
Administração Pública Central, Regional e Local.
A revisão do processo
O plano estratégico para o desenvolver, potenciar e reforçar as suas
Nº máximo de participantes: 20
Competências de liderança
Formador(es):
Paula Frazão
2º MÓDULO - FOLOW-UP
Consultora de Desenvolvimento Organizacional, Especialista em
Comunicação Oral e Escrita
Apresentação do plano de acção estratégico pelos participantes
Local: Algés
Aplicação das técnicas
Preço: 450 €/700 €
Análise e estudo de casos, com aplicação dos conhecimentos adquiridos
no 1º módulo do curso
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Os participantes apresentam casos de sucesso ou de insucesso na
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
253
PRODUTIVIDADE E INVESTIMENTO NAS PESSOAS SEM CUSTOS
18 Horas
19 - 21 Setembro
Objectivos:
São vários os factores directamente ligados à produtividade
das organizações e à forma de garantir sustentabilidade nessa
produtividade. Destacam-se, a utilização de tecnologias apropriadas,
desenho de processos inovadores e capacidade criativa de ir ao
encontro das necessidades e expectativas das várias partes interessadas,
os designados stackholders. Numa fase em que as tecnologias e os
processos estão massificados e fortemente normalizados em todos
os países e organizações, são as pessoas e o investimento feito no seu
desenvolvimento que podem fazer a diferença. Esta acção tem por base
a utilização do “standard” inglês Investors in People (versão de 2004) da
SQV, e visa ajudar os participantes a avaliar o investimento e a gestão
das pessoas para que estas se assumam como factor diferenciador da
performance das organizações, com base num processo de auditoria
interna sobre vários aspectos da gestão dos serviços e revelando-se de
extrema utilidade para o processo de autoavaliação anual na óptica do
SIADAP.
Destinatários:
Pessoas que necessitem ou desejem aperfeiçoar mecanismos de gestão
de pessoas , que tenham obrigação de zelar pela sua produtividade e
motivação no trabalho ou que sejam responsáveis pela avaliação de
terceiros.
Programa:
Diagnóstico dos factores críticos da produtividade nos Serviços
Investir nas pessoas e respectiva produtividade com uma mudança de
atitude gestionária
Importância da liderança e da estratégia no desenvolvimento e produtividade das pessoas e das organizações
Os três pilares do “Investors in People”:
Desenvolver e comunicar estratégias para a produtividade dos Serviços
Implementar planos de acção que contribuam para produtividade e
motivação
Avaliar o impacto das pessoas na produtividade dos Serviços, com base
em evidências
Os dez indicadores a medir
Conhecimento da estratégia e relação com os objectivos definidos
Alinhamento dos objectivos com o processo de aprendizagem das pessoas
Igualdade de oportunidades de desenvolvimento das pessoas
Competências das lideranças para a gestão das pessoas
Eficácia dos líderes no processo de “Professional Coach”
Nº máximo de participantes:
Mecanismos de medição e avaliação da produtividade das pessoas
Formador(es):
Medidas de acção para o encorajamento à autonomia, responsabilidade
e partilha da decisão
José Orvalho - Docente Universitário e consultor da Teamtime Consulting
Local: Oeiras
Preço: 250€ / 400 €
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Avaliação do contributo das competências das pessoas na prossecução
dos objectivos definidos
Evidências do contributo das pessoas para a produtividade dos Serviços
Sustentabilidade da performance organizacional face aos modelos de
gestão utilizados
A Auditoria Interna
Para quê
Por quem
Como
Quando
Formas de avaliação a atribuir – qualitativa e quantitativa
Definição dum Plano de Melhoria no Investimento nas Pessoas sem
custos financeiros
08
254 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
LIDERAR EQUIPAS PARA RESULTADOS
21 Horas
24 - 26 Outubro
Objectivos:
Com esta acção de formação pretende-se dotar os participantes de
competências para liderar equipas e organizações, transformando
pessoas e grupos em equipas orientadas para um propósito, para
resultados e para o seu desenvolvimento profissional e pessoal, através
duma série de técnicas e situações de casos práticos que envolvem o
desenvolvimento dos estilos de liderança, o coaching e a PNL.
Destinatários:
9H30/17H30
Programa:
Complexidade organizacional e o desenvolvimento das equipas
O trabalho em equipa e seu contributo para a produtividade e para a
gestão do conhecimento nas organizações
Alinhamento das equipas na estratégia organizacional
Equipas orientadas para resultados e para o desenvolvimento de competências
Pessoas, que no exercício das suas funções, necessitem ou desejem
desenvolver estilos de liderança, aperfeiçoar as formas de trabalho em
equipa e exercer o “professional coach”.
A gestão por valores em equipas de trabalho
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Liderança situacional e a liderança transformacional num contexto da
gestão da mudança
José Orvalho - Docente Universitário e Consultor da Teamtime
Consulting
As novas competências dos líderes numa sociedade em mudança e em
clima de incertezas
Filipa Pinto - Consultora da Teamtime Consulting e Coach Certificada
pela European Coaching Association
O papel do líder enquanto “coach” e o recurso à PNL
Local: Algés
Estilos de liderança e as características das equipas
Gestão dos conflitos e criação de propósitos superiores
O papel da comunicação na dinâmica das equipas
Preço: 280€ / 450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
PROCEDIMENTO CONCURSAL” PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01” (BÁSICO)
28 Horas
10 - 14 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
Pretende-se dotar os participantes de:
Programa:
Conhecimentos relativos à tramitação dos procedimentos concursais;
Linhas gerais da Legislação
Conhecimentos sobre o procedimento concursal comum e/ou para a
constituição de reservas de recrutamento;
Procedimento comum constituição de reservas de recrutamento
Conhecimentos relativos ao inicio e desenvolvimento do procedimento
concursal desde a sua abertura até à sua conclusão.
Ordenação dos candidatos / Lista única de classificação final
Destinatários:
Elementos que integrem núcleos de recrutamento ou de recursos
humanos ou que, integrem júris de procedimentos concursais.
Nº máximo de participantes:
Formador(es):
Ana Paula Caires da Luz - Directora de Serviços da DGAEP
Local: Oeiras
Preço: 300€ / 650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Enquadramento
Métodos de selecção : obrigatórios e facultativos
Recrutamento em entidade centralizada
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
255
PROCEDIMENTO CONCURSAL- PORTARIA 83-A/2009 DE 22.01 (AVANÇADO)
28 Horas
27 - 30 Junho
9H30/17H30
Objectivos:
Pretende-se dotar os participantes de conhecimentos relativos à
aplicação da legislação, relativa aos procedimentos concursais e dotá-los
de conhecimentos que permitam proceder à tramitação desde a sua
abertura até à ocupação dos postos de trabalho.
Programa:
Destinatários:
Métodos de selecção: obrigatórios e facultativos
Técnicos superiores e juristas que integrem a constituição de júris
de procedimentos concursais ou que detenham no seu âmbito de
atribuições a análise de problemáticas decorrentes do procedimento
concursal.
Ordenação dos candidatos / Lista única de classificação final
Enquadramento
Linhas gerais da Legislação
Procedimento comum constituição de reservas de recrutamento
Recrutamento em entidade centralizada
Nº máximo de participantes:
Formador(es):
Paula Caires da Luz
Local: Oeiras
Preço: 300€ / 600€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
08
o método avaliação psicológica do procedimento concursal
24 Horas
29 Março - 1 Abril
Objectivos:
Dotar os participantes de:
9H30/17H00
Programa:
- Conhecimentos iniciais relativos à aplicação deste método de selecção;
AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA COMO MÉTODO DE SELECÇÃO
– PORTARIA 83 -A /2009
- Conhecimentos necessários à escolha das metodologias possíveis de
aplicar;
- Análise da Função e Perfil de Competências
ESTUDO DO POSTO DE TRABALHO:
- Conhecimentos necessários à elaboração de um perfil.
MÉTODOS E TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO:
Destinatários:
- A Abordagem Multimétodo
Psicólogos e elementos que integrem núcleos de recrutamento.
- Técnicas Standard e à Medida
Nº máximo de participantes: 14
- Importância da Adaptação e Normalização das Técnicas de Avaliação
Formador(es):
- Especificidades da Aplicação das Várias Técnicas
Emília Meliço, Ruth Osório - Psicólogas da Equipa da DGAEP
- Características da Entrevista Psicológica
Local: Algés
CONDIÇÕES DE APLICAÇÃO:
Preço: 300€ / 500€
- Preparação Técnica da Avaliação e Aspectos Logísticos
Departamento:
- Preparação da Equipa de Avaliação
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
- Especificidades de Aplicação a Cidadãos com Necessidades Especiais
DEFINIÇÃO DE CRITÉRIOS:
Análise e Interpretação dos Resultados e Decisão Classificativa
Relatórios da avaliação
Transmissão de Resultados
256 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
o método de selecção - avaliação curricular
18 Horas
22-24 Março
Objectivos:
Dotar os participantes de:
9H30/17H00
Programa:
INTRODUÇÃO E ENQUADRAMENTO LEGAL
- Competências e conhecimentos enquanto elementos de júri;
- Conhecimentos sobre a utilização deste método de selecção, no que
diz respeito, aos factores que o integram, seu peso na fórmula e sua
adequação ao posto de trabalho.
Destinatários:
Elementos que integrem a constituição de júris de procedimentos
concursais.
OS FACTORES QUE O INTEGRAM
A IMPORTÂNCIA DOS SUB FACTORES
A CONSTRUÇÃO DA FÓRMULA
Nº máximo de participantes: 14
Formador(es):
Maria do Céu Freitas - DGAEP
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
o método de selecção - entrevista profissional de selecção (NOVO)
21 Horas
1ª Edição: 29 - 31 de Março
2ª Edição: 4 - 6 de Maio
3ª Edição: 17 - 19 de Outubro
Objectivos:
Desenvolver competências na área da Entrevista Profissional de selecção,
enquanto método de selecção facultativo e obrigatório previsto na
Portaria 83A/2009.
Os participantes deverão ser capazes de:
- Conceber guiões de suporte à entrevista;
- Conduzir a EPS em painel,
- Analisar em grupo (júri) a informação e
- Gerar a classificação final do entrevistado, neste método.
Destinatários:
Dirigentes e/ou técnicos superiores que integrem a constituição de Júris
de Procedimentos Concursais e Técnicos de recrutamento.
9H30/17H30
Programa:
Introdução
Enquadramento Legal
Preparação da entrevista
Constituição do Júri – atribuições e papeis desempenhados
Formulação das questões – a escolha dos temas
Elaboração dos guiões
A ficha de avaliação
Condução da entrevista
Atitudes dos entrevistadores
Técnicas de condução
Nº máximo de participantes: 14
Análise dos resultados
Formador(es):
Análise da informação obtida
Margarida Segurado
Decisão classificativa
Emília Meliço
Ruth Osório
Metodologia:
Local: Algés
Predominantemente activa com apelo à experiência profissional de cada
participante e recurso a simulações gravadas e análise de situações.
Preço: 450/750 €
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
257
TÉCNICAS DE ENTREVISTA PARA SELECÇÃO/RECRUTAMENTO DE COLABORADORES
30 Horas
17 - 21 Outubro
9H30/17H30
Objectivos:
-Saber planear as entrevistas, seleccionando e definindo as estratégias
mais adequadas ao momento da avaliação
-Saber ser e estar no processo da avaliação
-Conhecer as técnicas de entrevista para detectar e avaliar o potencial
dos candidatos
-Construir ferramentas de apoio para a condução e análise dos
elementos recolhidos na entrevista profissional de selecção.
-Saber analisar as informações extraídas ao longo da entrevista.
Destinatários:
Funcionários públicos que participam em júris de concursos;
funcionários ligados à gestão de recursos humanos e/ou com
responsabilidades na avaliação de desempenho.
Nº máximo de participantes: 20
Programa:
A FASE DE PLANEAMENTO
O trabalho em equipa
Que indicadores na prospecção do potencial
Os aspectos logísticos
A CONDUÇÃO EFICAZ DA ENTREVISTA DE SELECÇÃO
A atitude do júri nas entrevistas de sucesso
A arte de saber ouvir e reagir
O acolhimento: provocar o “quebra-gelo”
As técnicas da entrevista
As áreas a investigar
Fazer as perguntas certas
Saber avaliar os candidatos face ao que dizem e como dizem
O fecho da entrevista
A CONSTRUÇÃO DOS INSTRUMENTOS
Formador(es):
Paula Frazão - Consultora de Desenvolvimento Organizacional
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Desenhar o perfil de competências do cargo a avaliar
O directório de competências
A construção do guião de entrevista face ao potencial da função a avaliar, tendo em conta as características que conduzem ao êxito e as áreas
a investigar
A construção de instrumentos de análise das informações obtidas
durante a entrevista
A UTILIZAÇÃO DOS INSTRUMENTOS
Como analisar os elementos obtidos no processo da entrevista: o ser,
o estar, o fazer
Métodos Pedagógicos
Exposição, debate, brainstorming, questionários de auto-avaliação,
simulações
Acções Complementares:
O Concurso de Pessoal na Administração Pública
ENTREVISTA DE AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS (EAC)
35Horas
4 - 8 Julho / 24 -27 Outubro / 21-25 Novembro
Objectivos:
Desenvolver competências na área da entrevista de avaliação de
competências, enquanto método de selecção obrigatório previsto na
portaria 83ª/2009.
Os participantes deverão ser capazes de conceber guiões de suporte
à entrevista de avaliação de competências, conduzir a (eac), analisar a
informação e gerar a classificação final do entrevistado, neste método.
Destinatários:
Técnicos superiores, coordenadores técnicos e assistentes técnicos que,
previsivelmente, venham a aplicar este método de selecção.
Nº máximo de participantes: 14
Formador(es):
Margarida Segurado - Docente Universitária
Emília Meliço; Ruth Osório
Psicólogas da Equipa da DGAEP
Local: Algés
Preço: 400€ / 650€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
9H30 /17H30
Programa:
Introdução
Conceitos gerais no âmbito da gestão
Competências: conceito e tipificação de competências
O modelo de competências na administração pública.
Componentes de uma competência
Identificação, definição e descrição de competências
Técnicas de avaliação de competências
Avaliação de competências no âmbito de aplicação dos métodos de
selecção previstos na portaria 83ª/2009.
A entrevista
Definição e caracterização geral da situação de entrevista.
Modelos de entrevista.
Atitudes e comportamentos facilitadores.
A entrevista de avaliação de competências (eac)
Objectivos e características da (eac)
O guião de entrevista.
Registo da entrevista e análise da informação.
Grelha de avaliação e ficha de classificação.
Metodologia:
Predominantemente activa com apelo à experiência profissional de
cada participante e recurso a simulações gravadas e análise de situações
problema.
08
258 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
A ENTREVISTA PÚBLICA (NOVO)
21 Horas
1ª Edição: 1- 3 de Junho
2ª Edição: 14 - 16 Novembro
Objectivos:
Desenvolver competências na área da entrevista publica, enquanto
método de selecção. No final do curso os participantes deverão ser
capazes de:
- Conceber guiões de suporte à entrevista;
- Conduzir a EP em painel;
- Analisar a informação obtida.
Destinatários:
09H30 / 17H30
Programa:
Introdução
Enquadramento legal
O perfil de competências do dirigente
Preparação da entrevista
Constituição do júri – atribuições e papeis desempenhados
Formulação das questões
Elaboração dos guiões
Dirigentes
Nº máximo de participantes: 14
Formador(es):
Condução da entrevista
Atitudes dos entrevistadores
Técnicas de condução
Margarida Segurado
Análise dos resultados
Local: Oeiras
Análise da informação obtida
Preço: 450 €/ 750€
Decisão classificativa
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Metodologia:
Predominantemente activa com apelo à experiência profissional de cada
participante e recurso a simulações gravadas e análise de situações
GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL NOS ORGANISMOS PÚBLICOS
18 Horas
14 - 16 Novembro
Objectivos:
Sensibilizar os participantes para a importância do capital intelectual
numa economia conduzida pelo conhecimento
Fornecer aos participantes um conjunto de conceitos e ferramentas
fundamentais à compreensão, medição e gestão do capital intelectual
nas organizações públicas.
09H30 / 17H30
Programa:
CAPITAL INTELECTUAL E CRIAÇÃO DE VALOR: ASPECTOS CONCEPTUAIS
Conceitos, definições e taxonomias
Perspectivas em torno do capital intelectual
A importância estratégica do capital intelectual
Desenvolver metodologia dirigida à construção de indicadores de
medida de capital intelectual
Identificação e visualização dos drivers do desempenho nos organismos
públicos
Estudar os modelos de gestão de capital intelectual que mais
se distinguem num mercado global onde o conhecimento e as
competências são os elementos que diferenciam o desempenho da
excelência.
MEDIÇÃO E GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL
Destinatários:
Dirigentes das várias áreas organizacionais com impacto no sucesso
estratégico.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Rosário Cabrita
Doutorada em gestão, professora universitária; autora do livro “Capital
Intelectual e Desempenho Organizacional”
Construção de indicadores de medida de capital intelectual
Indicadores de ocorrência (lagging) e indicadores de tendência (leading)
Condutores de valor: recurso e actividades
Mapas de criação de valor
Modelos de gestão do capital intelectual
Metodologia
A metodologia utilizada combina a componente teórica dos princípios,
fundamentos e conceitos com a vertente prática, apelando a casos práticos e resolução de problemas identificados pelos participantes no seu
desempenho. Pretende-se desta forma garantir a partilha de experiências, privilegiando uma aprendizagem de cariz prático.
Local: Oeiras
Preço: 250€ / 400€
Acções Complementares:
Departamento:
A formação e a reforma da Administração Pública: novos desafios
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Gestão da e pelas competências
Gestão da formação
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
259
A FORMAÇÃO E A REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: NOVOS DESAFIOS
30 Horas
2 – 6 Maio
09H30 / 17H30
Objectivos:
No final da acção de formação o participante deverá estar apto a:
Identificar o papel da formação nas grandes organizações e a sua
articulação com a gestão dos recursos humanos
Identificar o impacto da reforma da administração pública na formação
Identificar perfis de competência que tenham em conta a evolução
das funções do estado e alinhados com os objectivos estratégicos
da organização numa óptica de curto/médio prazo e numa lógica
prospectiva
Identificar quando uma formação é solução para problemas e
quais os modelos pedagógicos apropriados para colmatar o gap de
competências, e os recursos disponíveis
Conhecer os princípios que devem nortear a definição de uma estratégia
de formação e a elaboração do plano de formação
Entender o papel do gestor da formação e qual o seu perfil de
competências
Destinatários:
Programa:
Dirigentes e directores de formação, responsáveis por serviços de
formação e de recursos humanos, técnicos de formação e técnicos de
recursos humanos com responsabilidades no domínio do planeamento
da formação
SIADAP
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Norberto Rodrigues - ACT e Presidente da APSIOT
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
REPENSAR OS PERFIS DE COMPETÊNCIAS PARA A ADMINISTRAÇÃO
PÚBLICA
APROVEITAR AS REFORMAS EM CURSO PARA REPENSAR A FORMAÇÃO
NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA PORTUGUESA
AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO/SIADAP
DESENVOLVER AS COMPETÊNCIAS DOS AGENTES DE ACORDO COM A
ESTRATÉGIA DA ORGANIZAÇÃO
ELABORAR UMA ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO ARTICULADA COM A
ESTRATÉGIA DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS
FONTES DE INFORMAÇÃO PARA O PLANEAMENTO DA FORMAÇÃO
FERRAMENTAS DE PLANEAMENTO PROSPECTIVO
(INCLUINDO SOFTWARE)
Acções Complementares:
Gestão das e pelas competências
Gestão da formação
Gestão do capital intelectual nos organismos públicos
08
260 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
O ENQUADRAMENTO LEGAL DA FORMAÇÃO E DA SUA GESTÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
14 Horas
26 – 27 Setembro
09H30 / 18H00
Objectivos:
No final da acção de formação o participante deve estar apto a:
Programa:
-Situar a função formação num modelo lógico e integrado de
desenvolvimento do seu capital humano;
O regime jurídico na A.P.
-Reconhecer a importância do edifício legislativo da reforma da
formação profissional;
Código de trabalho e sistema de qualidade profissional
-Apropriar-se de procedimentos e de obrigações, direitos e deveres
relacionados com a formação do seu capital humano e dos instrumentos
disponíveis para o fazer.
MÓDULO I
A formação e o código de trabalho (regime individual de trabalho)
Quadro legal da AP (SIADAP, modalidade, carreiras, vínculos, remunerações, …) e as suas implicações na gestão da formação pelos organismos
O relatório anual de avaliação e o plano de formação
Destinatários:
MÓDULO II
Dirigentes e directores de formação, responsáveis por serviços de
formação e de recursos humanos, técnicos de formação e técnicos de
recursos humanos, com responsabilidade no domínio do planeamento
da formação
Enquadramento e sistema de formação. Um sistema de qualidade.
Implicações de regulamentação do QREN como referencial de qualidade
na formação
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Etelberto Costa - Consultor, Professor Universitário e Formador nas áreas
da Gestão da Formação e E-Learning
Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia
Judiciária e Ciências Criminais, Formador nas áreas da Gestão de
Recursos Humanos, Avaliação e Auditoria da Formação
Local: Algés
A aprendizagem ao longo da vida: gerir competências; gerir aprendizagens; gerir conhecimento. A articulação entre as directivas comunitárias
e as nacionais
Determinantes políticas e estratégicas da reforma da formação profissional
QREN/POPH – eixos da AP – informação genérica e particular. A legislação aplicável no regime da AP. Pontos relevantes numa candidatura
Questões chave no edifício da formação profissional em Portugal: certificados/acreditação/reconhecimento e validação de competências (novas
oportunidades);
Homologação de cursos.
Conformidade dos processos técnico-pedagógicos (PTP)
Preço: 200€ / 350€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Acções Complementares:
A Formação e a Reforma da Administração Pública: Novos Desafios
Da Redacção do Caderno de Encargos à Selecção da Proposta: Melhorar
a Eficácia da Compra de Formação (Novo)
Gestão das e pelas Competências
GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS I (NOVO)
14 Horas
20 – 21 Junho
09H30 / 18H00
Objectivos:
Proporcionar uma visão global da gestão estratégica de pessoas no
actual contexto das organizações, enfatizando as diferentes abordagens
da gestão das e pelas competências e seu impacto organizacional e
individual.
Programa:
-Proporcionar um contacto prático e teórico sobre a problemática das
competências;
A gestão das e pelas competências
-Desenvolver abordagens inovadoras na gestão das competências;
A GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
A gestão do conhecimento e da inovação
A aprendizagem organizacional e a organização aprendente
A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS VS GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS
-Possibilitar a aquisição de ferramentas passíveis de implementação
rápida.
Competências: o que são e quais as controvérsias conceptuais?
Destinatários:
Abordagens metodológicas: interpretativas e racionalistas
Dirigentes de topo e intermédios; gestores e técnicos de formação;
gestores e técnicos de recursos humanos
Os perfis de competências e a sua pertinência na GRH
Nº máximo de participantes: 16
Análise e descrição de postos de trabalho
Formador(es):
Generosa do Nascimento - Docente Universitária. Consultora em Gestão
Estratégica de Pessoas
Local: Algés
Preço: 200€ / 350€
Tipologias de competências.
MODELOS DE IDENTIFICAÇÃO, GESTÃO E AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS
Perfil profissional
Portfolio de competências
Sistemas integrados de gestão de pessoas
ESTUDO DE CASO
Departamento:
Acções Complementares:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
-A formação e a reforma da administração pública: novos desafios
-O enquadramento legal da formação na administração pública
-Gestão do capital intelectual nos organismos públicos (novo)
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
261
A GESTÃO DAS E PELAS COMPETÊNCIAS II (NOVO)
28 Horas
14 - 16 Setembro e 17 Outubro
Objectivos:
- Saber conceber um modelo de Gestão Estratégica de Pessoas e a sua
articulação com as práticas tácticas de Gestão de Recursos Humanos
- Saber elaborar uma política de formação adequada ao plano
estratégico da organização
- Saber elaborar um perfil de competências e gerir planos de
desenvolvimento pessoais
- Compreender a articulação entre as etapas de levantamento,
concepção, implementação e avaliação de acções de formação formal
- Enquadrar o processo formativo na aquisição, disseminação e
mobilização de competências
- Saber associar as acções de formação às várias práticas de gestão de
pessoas: gestão das carreiras, mobilidade, recrutamento e selecção,
avaliação de desempenho
09H30 / 17H30
Programa:
FORMAÇÃO E A MUDANÇA DE PARADIGMA EM GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS (GRH)
GESTÃO ESTRATÉGICA DA FORMAÇÃO
A UNIDADE DE FORMAÇÃO NO CENTRO DA IDENTIFICAÇÃO DAS NECESSIDADES EM TERMOS DE COMPETÊNCIAS
POSICIONAR A FORMAÇÃO NUMA LÓGICA PROSPECTIVA : ANTECIPAR AS
NECESSIDADES DE COMPETÊNCIAS
- Saber integrar uma abordagem prospectiva na política de formação
A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS, A GESTÃO DO CONHECIMENTO E A
GESTÃO DA INOVAÇÃO
- Saber implementar práticas de gestão do conhecimento e identificar
metodologias de gestão da inovação
Metodologia:
Destinatários:
Dirigentes de topo e intermédios; gestores e técnicos de formação;
gestores e técnicos de recursos humanos
Será utilizada uma metodologia activa com recurso ao debate e discussão, assim como através da elaboração de diversos instrumentos de
trabalho com tarefas individuais e colaborativas.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Avaliação :
Generosa do Nascimento - Docente Universitária. Consultora em Gestão
Estratégica de Pessoas
Esta acção de formação prevê dois momentos de avaliação diferentes:
(1) ao longo dos 3 dias consecutivos de formação e (2) avaliação final
através da apresentação e discussão de um projecto de intervenção (2
semanas após o término da primeira parte do curso).
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Acções Complementares:
-A formação e a reforma da administração pública: novos desafios
-O enquadramento legal da formação na administração pública
-Gestão do capital intelectual nos organismos públicos (novo)
08
262 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE FORMAÇÃO (NOVO)
30 Horas
9 – 13 Maio
Objectivos:
Capacitar para a utilização dos instrumentos de trabalho que permitem
diagnosticar problemas organizacionais e pessoais, resolúveis através da
formação profissional e a elaboração de diagnósticos de necessidades de
formação que sirvam de base ao plano de formação da organização.
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação, formadores em exercício com formação
pedagógica
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia
Judiciária e Ciências Criminais, Formador nas áreas da Gestão de
Recursos Humanos, Avaliação e Auditoria da Formação
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
09H30 / 17H30
Programa:
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS E DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES DE
FORMAÇÃO
“Necessidade” e “pedido” de formação: como distinguir as duas noções
Gestão por competências e diagnóstico de necessidades de formação
Necessidades individuais e necessidades colectivas
O DIAGNÓSTICO DE NECESSIDADES DE FORMAÇÃO – CONDIÇÃO DE
EFICÁCIA DO PROCESSO INTEGRADO DE FORMAÇÃO
Factores de identificação das situações que potenciam necessidades
de formação;
O diagnóstico de situação como ponto de partida para a definição e
hierarquização de prioridades formativas;
O envolvimento de todos os níveis hierárquicos e decisionais no processo de identificação de necessidades.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE DETECÇÃO DE NECESSIDADES DE FORMAÇÃO E SUA APLICAÇÃO
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Entrevistas; questionários; análise documental; observações; consulta
de procedimentos - análise do posto de trabalho; dinâmica de grupo;
nominal-group; assessment centers.
TRATAMENTO E ANÁLISE CRÍTICA DOS DADOS RECOLHIDOS:
ABORDAGEM MULTIVARIADA E SIGNIFICÂNCIA ESTATÍSTICA
DEFINIÇÃO DOS OBJECTIVOS GLOBAIS DO PLANO DE FORMAÇÃO
Acções Complementares:
-Gestão das e pelas competências
-Gestão da formação
-Avaliação da formação
construção do directório de competências e gestão
da formação profissional em organismos públicos (NOVO)
18 Horas
9 - 11 Maio
Objectivos:
O curso visa capacitar os formandos para:
Avaliarem as necessidades em RH, em termos qualitativos e
quantitativos, em consonância com os objectivos estratégicos
e operacionais dos Organismos (Construção do Directório de
Competências);
Identificarem as necessidades de formação dos trabalhadores, a partir
do Directório de Competências;
Elaborarem planos integrados de formação profissional, por áreas
temáticas, no curto, médio e longo prazo;
Avaliarem os resultados da formação realizada.
Destinatários:
Dirigentes, coordenadores de equipas/núcleos e técnicos superiores
com responsabilidades na gestão de Recursos Humanos
Pré requisitos: Licenciatura
09H30 / 17H30
Programa:
Explicitação do conceito de competências e do modelo de operacionalização para a avaliação das necessidades de formação;
Conceito e construção do Directório de Competências de um
Organismo;
Construção de questionários para identificação das necessidades de
formação;
Avaliação das necessidades de formação e construção de programas
de formação;
Avaliação dos resultados dos programas de formação.
Metodologia:
O curso combina a metodologia expositiva com a metodologia de
exercícios práticos, a saber:
Formador(es):
Metodologia expositiva, utilizada para a explicitação do modelo de
operacionalização;
Helena Rato - Directora da Unidade de Investigação e Consultoria –
UNIC- do INA
Exercícios práticos, destinados a familiarizar os formandos com as
técnicas e instrumentos a utilizar no modelo de operacionalização.
David Ferraz e Miguel Rodrigues - Investigadores da UNIC
Local: Oeiras
Preço: 250€ / 400€
Departamento:
UGAP - Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
263
CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN)
21 Horas
12 – 15 Dezembro
Objectivos:
Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas
implicações para a concepção e desenho de programa e acções de
formação (instructional design)
Analisar as variáveis do processo de aprendizagem e as exigências daí
decorrentes para o instructional design
Analisar as variáveis de contexto e os factores críticos a elas associados
Caracterizar os contextos de aprendizagem na perspectiva do
aprendente
Desenhar ambientes de aprendizagem desde a análise à avaliação
Distinguir diferentes tipos de cursos e suas exigências para o
instructional design
Identificar exigências de qualidade
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação; formadores em exercício, com
experiência pedagógica
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; Avaliadora de Projectos
Comunitários nas Áreas da Formação/Aprendizagem
09H30 / 17H30
Programa:
PARADIGMAS DOMINANTES DE ENSINO-APRENDIZAGEM: CONTRIBUIÇÕES PARA O INSTRUCTIONAL DESIGN
O PAPEL DO CONTEXTO NO INSTRUCTIONAL DESIGN
O APRENDENTE E O INSTRUCTIONAL DESIGN
ORGANIZAÇÃO E DESIGN DE AMBIENTES DE APRENDIZAGEM
DIFERENTES TIPOS DE CURSOS, DIFERENTES DESIGNS
PADRÕES E NORMAS DE QUALIDADE
Metodologia:
Será utilizada uma metodologia activa com recurso ao debate e
discussão assim como a roteiros de trabalho com tarefas individuais,
colaborativas e desafios.
Avaliação:
No final, cada participante deve apresentar um protótipo de um programa ou de uma acção (consoante a sua área de trabalho) coerente
com os princípios do instructional design.
Local: Algés
Acções Complementares:
Preço: 250€ / 500€
-Formação avançada de formadores
Departamento:
-Avaliação da formação
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
-A avaliação pedagógica da formação
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264 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
DA REDACÇÃO DO CADERNO DE ENCARGOS À SELECÇÃO DA PROPOSTA:
MELHORAR A EFICÁCIA DA COMPRA DE FORMAÇÃO (NOVO)
18 Horas
24 – 26 Outubro
09H30 / 17H30
Objectivos:
Os gestores e técnicos de formação são crescentemente chamados a
adquirir serviços de formação ao abrigo do código das compras públicas.
Uma vez que terão de trabalhar em colaboração com os serviços de
compras, importa que conheçam as disposições previstas no código
nesse domínio para saber adequar as soluções aos contextos. Importa
ainda que sejam capazes de acautelar aspectos tão críticos como a
elaboração de um caderno de encargos que habilite os potenciais
fornecedores a apresentar as melhores soluções técnicas e financeiras,
ou questões tais como os critérios para avaliar as propostas e seleccionar
o fornecedor.
Programa:
No final da formação os formandos devem ser capazes de:
- Recursos necessários e recursos disponíveis
- Identificar a necessidade de formação enquanto parte de um problema
- Constrangimentos financeiros (disponibilidade orçamental)
- Transformar a necessidade numa solicitação de formação
Princípios fundamentais do código da contratação pública
- Redigir um caderno de encargos adaptado à necessidade e em
conformidade com o CCP aplicável à área da formação
- Tipos de procedimento previsto no CCP
DA DEFINIÇÃO DO PROBLEMA À IDENTIFICAÇÃO DA(S) NECESSIDADE(S)
A necessidade de formação como base da solicitação de formação
- a definição do problema
- a identificação da(s) necessidade(s)
- a descrição da situação desejável/esperada
- a identificação dos factores críticos de sucesso
A SOLICITAÇÃO TRADUZIDA NUM CADERNO DE ENCARGOS
Exigências contextuais e constrangimentos reais
- Definir regras/critérios para a selecção do fornecedor
- Procedimentos aplicáveis a um processo de compra de serviços de
formação
- Seleccionar o procedimento para a compra de serviços de formação
Do ajuste directo ao procedimento por negociação
- Identificar os princípios gerais de direito aplicáveis à contratação
pública
- Regulamentação aplicável à compra de serviços de formação para
melhor trabalhar com os Aprovisionamentos
- Negociar nas várias fases do processo cumprindo com o princípio
da igualdade
- Reconhecer o âmbito da contratação excluída
- Criar situações geradoras de benefício económico
- Identificar os benefícios económicos resultantes das negociações
traduzindo-os de forma legal e transparente
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação.
Nº máximo de participantes: 16
DESIGN DE UM CADERNO DE ENCARGOS: CONTEÚDO E FORMA
Redacção de um caderno de encargos
O contexto: analisar o gap entre a situação inicial e a situação desejada
O pedido: formular os efeitos sobre as pessoas e a organização que se
pretende obter através da formação
O público: definir as características do público-alvo
Formador(es):
Os objectivos da formação: descrever os saberes que os formandos
devem adquirir
Alice Romano - Mestre em Psicologia; Avaliadora de Projectos
Comunitários nas áreas da Formação/Aprendizagem
O dispositivo da formação: indicar os constrangimentos organizacionais
Teresa Fonseca - Jurista. Formadora na área da Contratação Pública.
As modalidades de acompanhamento: definir o papel de cada um e o
processo de selecção
Local: Algés
ANÁLISE DE PROPOSTAS E SELECÇÃO DO FORNECEDOR MAIS INDICADO
Preço: 250€ / 550€
Os critérios de selecção pertinentes
Departamento:
A grelha de selecção
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Metodologia:
Troca de experiências e debate. Estudo de caso como base de um conjunto de tarefas/actividades que culminarão na elaboração de um caderno de encargos (com base numa grelha metodológica de elaboração
do caderno de encargos). Apresentação e negociação simulada das
propostas, seguida de discussão das lacunas/incongruências e pontos
fortes das propostas.
Acções Complementares:
Diagnóstico de necessidades de formação
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
265
GESTÃO DA FORMAÇÃO
30 Horas
11 – 15 Abril
09H30 / 17H30
Objectivos:
Perceber o papel do gestor da formação na organização
Saber definir os objectivos do plano de formação e comunicá-lo
internamente
Saber planear e gerir a execução do plano de formação
Saber definir os indicadores pertinentes para avaliar o dispositivo de
formação
Saber redigir um caderno de encargos e apresentar as necessidades aos
fornecedores de serviços
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Etelberto Costa - Consultor, Professor Universitário e Formador nas áreas
da Gestão da Formação e E-Learning
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
Programa:
FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Objectivos globais da formação/desenvolvimento;
O papel da formação como instrumento de gestão;
A qualidade total na formação - “as organizações que aprendem”.
ENQUADRAMENTO LEGAL, ESTRUTURAL E FUNCIONAL DA FORMAÇÃO
NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Lei-quadro da formação;
Unidades de formação (os serviços);
Estruturas participativas de formação (os interlocutores);
Perfis-tipo dos técnicos de formação (os meios humanos)
A GESTÃO INTEGRADA DA FORMAÇÃO
Diagnóstico das necessidades de formação;
Planeamento da formação;
Negociação de projectos de formação;
Execução do plano;
Avaliação da formação
INDICADORES DE GESTÃO DA FORMAÇÃO
O “tableau de bord” do gestor de formação
Acções Complementares:
- A formação e a reforma da administração pública: novos desafios
- Diagnóstico das necessidades de formação
- Da redacção do caderno de encargos à selecção da proposta: a compra
de formação (novo)
- Organizar e acompanhar a transmissão dos saberes na organização(novo)
- Avaliação da formação
MARKETING INTERNO PARA GESTORES DE FORMAÇÃO:
COMUNICAÇÃO QUE LEVA À ACÇÃO (NOVO)
24 Horas
14 – 17 Junho
Objectivos:
Reconhecer a importância da comunicação interna para o sucesso das
políticas de formação a implementar a organização
-Saber mobilizar e envolver todos os actores da organização (direcção,
chefias intermédias, colaboradores) na implementação das políticas de
formação e na sensibilização para a importância da aprendizagem ao
longo da vida
-Saber aplicar técnicas de comunicação que contribuam para o aumento
da eficácia das políticas de formação e que robusteçam a estrutura
responsável pela formação, projectando a sua imagem na organização
-Saber planear e aplicar um plano integrado de comunicação da
formação
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação; gestores de recursos humanos
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Catarina Marques - Departamento de Referenciais de Qualificação da
Agência Nacional para a Qualificação
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
09H30 / 18H00
Programa:
POSICIONAR INTERNAMENTE A ESTRUTURA RESPONSÁVEL PELA FORMAÇÃO
Visibilidade, imagem e reputação
Alinhamento com a cultura organizacional
Visão e compromisso: a formação como responsabilidade partilhada
MARKETING INTERNO DA FORMAÇÃO
Redes de comunicação dentro da organização
Processos multifuncionais:
fluxos de informação/comunicação/disseminação
Segmentação por públicos-alvo
Plano integrado de comunicação da formação: a gestão da aprendizagem interdependente
Técnicas de comunicação
OS INSTRUMENTOS DE FORMAÇÃO ENQUANTO SUPORTES COMUNICACIONAIS: PRÁTICAS E TÉCNICAS
O diagnóstico de necessidades de formação: transformar necessidades
em soluções
A transmissão estratégica dos objectivos da formação: empolgar e
comprometer
O feedback do desenvolvimento e execução da formação: dar retorno
para obter retorno
Como capitalizar os resultados da formação: reconhecer, satisfazer, fidelizar
Acções Complementares:
- A formação e a reforma da administração pública: novos desafios
- Gestão da formação
- Transferir o conhecimento dentro da organização (novo
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266 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
TRANSFERÊNCIA DE SABERES DENTRO DA ORGANIZAÇÃO (NOVO)
24 Horas
17 – 20 Outubro
Objectivos:
O conhecimento disponível dentro das organizações é um dos factores
determinantes na qualidade dos serviços públicos prestados pelo que
importa assegurar as melhores condições para que o conhecimento se
mantenha acessível e disponível dentro da organização.
Perante a aposentação de um grande número de colaboradores, a
possibilidade da sua saída para outras organizações e a mobilidade
dentro da própria organização, a importância de acautelar a
transferência dos saberes e o desenvolvimento das competências,
particularmente os detidos por colaboradores mais experientes, ganha
hoje uma grande relevância para as organizações.
A acção de formação pretende apoiar os gestores da formação e todos
os dirigentes a tornarem-se uma peça fundamental na organização para
propor soluções que dêem resposta a esta realidade.
No final da acção, os participantes devem ser capazes de:
-Caracterizar as organizações aprendentes nas suas vertentes de
desenvolvimento de competências e práticas de transferência de
conhecimento
-Distinguir informação, conhecimento e competência como base para a
identificação dos saberes que importa reter dentro da organização
-Identificar factores facilitadores e os constrangimentos dos processos de
transferência de conhecimento e desenvolvimento de competências
-Caracterizar diferentes modalidades de transferência (formais/
informais, individuais/colectivas) avaliando a sua eficácia, vantagens e
inconvenientes
-Caracterizar o papel e as funções do gestor de formação na dinamização
e implementação de processos de transferência
-Caracterizar algumas das ferramentas para desenvolver competências:
tutoria, coaching e mentoring
Destinatários:
Dirigentes e quadros que necessitam de promover o envolvimento
dos colaboradores da organização ou das equipas em processos de
transferência do conhecimento; gestores da formação
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Alice Romano - Mestrado Em Psicologia; Avaliadora De Projectos
Comunitários Nas Áreas Da Formação/Aprendizagem
Local: Algés
Preço: 250€ / 450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
09H30 / 17H30
Programa:
A TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E O DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS
MODALIDADES DE TRANSFERÊNCIA E PARTILHA DE CONHECIMENTO:
VANTAGENS E INCONVENIENTES
O PAPEL DO GESTOR DE FORMAÇÃO NA DINAMIZAÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DE PROCESSOS DE TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO
FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS: TUTORIA,
COACHING E MENTORING
BENCHLEARNING, TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO E APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
Acções Complementares:
- A gestão das e pelas competências como ferramenta estratégica da
inovação e do conhecimento formação e a mudança de paradigma em
gestão de recursos humanos
- Gestão da formação
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
267
AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO (NOVO)
30 Horas
26 – 30 Setembro
09H30 / 17H30
Objectivos:
Compreender os fundamentos e pressupostos técnicos de um sistema
de avaliação da formação;
Conhecer as mais actuais metodologias de avaliação da formação, nas
suas múltiplas vertentes: avaliação da eficácia, avaliação do impacto,
avaliação do roi;
Saber escolher um sistema de avaliação adaptado às necessidades da
organização;
Programa:
AVALIAÇÃO
Dicotomia avaliação-medição / avaliação-regulação de um sistema de
aprendizagem;
Tipos de avaliação: diagnóstica, formativa, somativa;
Subjectividade/ objectividade da avaliação.
AVALIAÇÃO DO SISTEMA FORMATIVO
Adquirir as ferramentas necessárias à construção de um sistema de
avaliação da formação específico para a sua organização;
Do diagnóstico das necessidades ao impacto da formação;
Saber montar um sistema de indicadores a utilizar num sistema de
avaliação da formação;
Controlo da formação: indicadores;
Debater as principais questões relacionadas com o uso da avaliação
da formação como uma ferramenta de gestão e planeamento.
AVALIAÇÃO DO PROCESSO PEDAGÓGICO
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação; Formadores em exercício
com formação pedagógica.
Nº máximo de participantes: 16
Diferentes níveis de avaliação do sistema: técnicas e instrumentos;
Auditoria e avaliação.
O papel do formador como agente de desenvolvimento;
Identificação dos objectivos de aprendizagem;
Concepção, enquadramento e aplicação das técnicas e instrumentos de
análise e avaliação;
Testes: tipos e características
Formador(es):
Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia
Judiciária
e Ciências Criminais
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
Acções Complementares:
-A Avaliação Pedagógica da Formação (Novo)
-Auditoria da Formação (Novo)
-Marketing Interno para Gestores da Formação: Comunicação
que leva à Acção (Novo)
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
AUDITORIA DA FORMAÇÃO (REVISTO)
42 Horas
14 – 16 Novembro e 21 – 23 Novembro
Objectivos:
Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas Dar a
conhecer os fundamentos, conceitos e técnicas essenciais de auditoria
aplicáveis à área da formação
Capacitar para conceber e utilizar instrumentos de análise e de medida
que contribuam para validar e melhorar a prática formativa e que sejam
adequados à realidade de cada organização
Destinatários:
Dirigentes e técnicos superiores com experiência e responsabilidades
nas áreas de formação e/ou gestão de recursos humanos
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Luís Botelho - Especialista Superior do Instituto Superior de Polícia
Judiciária e Ciências Criminais
Local: Algés
Preço: 300€ / 550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
09H30 / 18H00
Programa:
PARTE I
FORMAÇÃO E SISTEMA DE CONTROLO
A formação como instrumento de gestão
Sistemas de controlo e gestão
A AUDITORIA DE FORMAÇÃO
Proposta de conceito
Vertentes e fundamentos da auditoria de formação
Taxonomias de auditoria
O PROCESSO DE AUDITORIA DA FORMAÇÃO
Organizar uma auditoria de formação
Instrumentos metodológicos e construção de uma check-list de auditoria de formação
PARTE II
FASES DO PROCESSO DE AUDITORIA DA FORMAÇÃO
O programa de auditoria de formação
Técnicas de apoio à auditoria
Verificação da aplicação da check-list
Controlo de resultados conclusões e recomendações
O PERFIL DO AUDITOR DE FORMAÇÃO
Nota: no intervalo entre a Parte I e a Parte II será efectuado
um exercício prático.
Acções Complementares:
-Avaliação da formação (novo)
-Marketing interno para gestores da formação: comunicação que leva à
acção (novo)
08
268 |
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
PRODUÇÃO DE SOFTWARE EDUCATIVO (NOVO)
25 Horas
29 e 30 de Abril/ 13 e 14 de Maio/ 21 de Maio
Objectivos:
Alguma vez sentiu que o software educativo existente no mercado não
responde às necessidades dos seus alunos?
Sente que a generalidade do software educativo não responde à
planificação das suas actividades lectivas?
Gostaria de produzir recursos educativos para integrar nas actividades
que dinamiza em sala de aula?
Este curso pretende capacitar professores e formadores para uma
avaliação crítica do software educativo e para a produção de software
recorrendo a software livre (software de autor).
O curso tem uma forte componente prática que permitirá aos
participantes ter contacto com estes softwares, conhecendo as suas
potencialidades educativas e produzindo recursos adequados às
necessidades de aprendizagens que, diariamente, acontecem nas salas
de aula.
A orientação das sessões será realizada para que os participantes possam
apresentar situações educacionais e encontrar soluções para a sua
melhoria com recurso às TIC.
Destinatários:
Professores e formadores de vários níveis de ensino.
Os participantes deverão saber utilizar o computador na óptica do
utilizador.
Nº máximo de participantes: 16
Coordenação:
Miguel Dias - Doutorando em Ciências da Educação na especialidade
de Tecnologia Educativa, Docente do Ensino Superior, Coordenador de
Projectos TIC nas Escolas
Local: Oeiras
Preço: 300€/ 350€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
6ª Feira: 18H00 / 21H00 • Sábado: 10H00 /13H00; 14H00 / 18H00
Último dia: 10H00 /13H00; 14H00 / 16H00
Programa:
O papel do software educativo na educação
Tipos de software educativo
Técnicas de avaliação de software educativo
Apresentação do software de autor
Produção de recursos, sopa de letras, lacunas, associações,
palavras cruzadas, ordenação de objectos, puzzles,
identificação de células, etc.
Instrumentos de registo/avaliação da interacção aluno- tecnologia
Curso acreditado pelo Conselho Científico e Pedagógico de Formação
Contínua, com o nº de registo 4119/10. Confere 1 crédito para os efeitos
previstos no 5º do RJFCP
GESTÃO de recursos humanos | Gestão da aprendizagem
269
QUADROS INTERACTIVOS E O SUCESSO EDUCATIVO
25 Horas
11 e 12 de Março/ 25 e 26 de Março/ 2 de Abril
4 e 5 de Novembro/ 18 e 19 de Novembro
e 26 de Novembro
6ª Feira: 18H00 / 21H00 • Sábado: 10H00 /13H00; 14H00 / 18H00/16H00
Último dia: 10H00 /13H00; 14H00 / 16H00
Programa:
Objectivos:
Este curso pretende capacitar professores e formadores para a utilização
e integração dos Quadros Interactivos (QI) em contextos educativos,
destinando-se a todos os que, tendo ainda poucos conhecimentos sobre
QI, precisam de utilizar esta tecnologia a que já têm acesso na sua escola.
- Princípios de funcionamento
Destinatários:
- Regras de utilização
Professores e formadores de vários níveis de ensino.
- Análise dos critérios de escolha e eficácia dos vários modelos
Os participantes deverão saber utilizar o computador na óptica do
utilizador.
Situações de exploração dos QI em contexto de sala de aula
Apresentação de vários modelos de Quadros Interactivos (QI)
Aspectos gerais de utilização
Integração de recursos da Internet na utilização dos QI
Nº máximo de participantes: 16
Produção de recursos interactivos para os QI
Coordenação:
- Exploração de softwares específicos dos QI
Miguel Dias - Doutorando em Ciências da Educação na especialidade
de Tecnologia Educativa, Docente do Ensino Superior, Coordenador de
Projectos TIC nas Escolas
- Utilização de software livre para produção de actividades (palavras
cruzadas, lacunas, puzzles, sopa de letras, associação de objectos, jogos
de memória, etc)
Local: Oeiras
Preço: 300€/ 350€
Instrumentos de registo/avaliação da interacção aluno-tecnologia
Departamento:
Contacto com plataformas de recursos para QI
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
- Pesquisa e download de actividades
- Publicação de recursos produzidos
Contributo dos Quadros Interactivos na promoção do Sucesso
Educativo
Metodologia:
1 - Orientação para a resolução de problemas específicos de cada caso
apresentado pelos formandos;
2 – O trabalho prático (sujeito a avaliação) será a definição de uma situação de utilização do QI num contexto de aprendizagem.
Curso acreditado pelo Conselho Científico e Pedagógico de Formação
Contínua, com o nº de registo 58159/09. Confere 1 crédito para os efeitos
previstos do artigo 5º do RJFCP
08
.09
FORMAÇÃO
DE Formadores
Os cursos aqui apresentados destinam-se prioritariamente a Formadores comunicadores.
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
93 horas
1.ª edição
26 a 29 Abril
e 16 a 20 Maio
e 30 Maio a 3 Junho
2.ª edição
10 a 14 Outubro
e 7 a 11 Novembro
e 21 a 25 Novembro
9H30/17H30
Algés
30 horas
23 a 27 Maio
9H30/17H30
Algés
21 horas
28 a 30 Novembro
9H30/17H30
Algés
18 horas
30 Maio a 1 Junho
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
18 horas
18 a 20 Abril
9H30/17H30
Algés
Facilitação e facilitadores de
inteligência colectiva (Novo)
40 horas
26 Setembro a 28 Outubro
Sessões Presenciais: 8h
14H00/18H00
Audioconferências:12h
Algés
Pedagogia online e aprendizagem
interactiva (Novo)
18 horas
24 a 26 Outubro
9H30/17H30
Algés
Recursos tecnológicos para formadores
- nível 1 (Novo)
18 horas
9 a 11 Maio
9H30/17H30
Algés
FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE
APOIO À APRENDIZAGEM (Nível II)
24 horas
26 a 28 Setembro
(presencial)
e 17 a 19 Outubro
(a distância)
9H30/17H30
Algés
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO
30 horas
20 a 22 Junho
e 27-28 Junho
FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DE FORMADORES
FORMAÇÃO AVANÇADA DE FORMADORES
(Novo)
CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS
E ACÇÕES DE FORMAÇÃO
(INSTRUCTIONAL DESIGN) (Novo)
A Avaliação pedagógica da formação
(Novo)
9H30/17H30
9H30/17H30
Algés
Algés
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
274 |
formação de formadores
FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DE FORMADORES
93 Horas
1.ª Edição: 26–29 Abril e 16–20 Maio e 30 Maio- 3 Junho
2.ª Edição: 10-14 Outubro e 7–11 Novembro e 21-25 Novembro
Objectivos:
No final da acção os participantes devem estar aptos a:
Programa:
- Caracterizar processos e metodologias na formação de adultos;
FACTORES E PROCESSOS DE APRENDIZAGEM;
- Utilizar técnicas de comunicação e animação, métodos e técnicas
pedagógicas na facilitação e dinamização da aprendizagem;
COMUNICAÇÃO E ANIMAÇÃO DE GRUPOS ;
- Preparar, desenvolver e avaliar acções de formação.
Destinatários:
Dirigentes e técnicos superiores que necessitam de adquirir os
fundamentos da formação pedagógica, quer estejam a iniciar a
actividade de formador ou já a exerçam. Gestores e técnicos de
formação.
09H30 / 17H30
O FORMADOR FACE AOS SISTEMAS E CONTEXTOS DE FORMAÇÃO ;
MÉTODOS PEDAGÓGICOS;
OBJECTIVOS PEDAGÓGICOS;
AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM;
RECURSOS DIDÁCTICOS;
PLANIFICAÇÃO;
ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO;
Nº máximo de participantes: 12 (até um máximo de 15)
PLANOS DE SESSÃO;
Formador(es):
SIMULAÇÕES PEDAGÓGICAS;
1ª Edição: Nelson Trindade e Paula Silveira
PROPOSTA DE INTERVENÇÃO;
2ª Edição: Alice Romano e Teresa Ventura
AVALIAÇÃO E BALANÇOS AO LONGO DA ACÇÃO.
Local: Algés
Preço: 550€/1000€
Avaliação:
Departamento:
É obrigatória uma avaliação superior a 50% em todos os módulos.
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
O aproveitamento no curso terá por base os seguintes parâmetros de
avaliação:
-Avaliação de diagnóstico inicial;
-Avaliação contínua com base em exercícios práticos, trabalhos individuais e de grupo, simulações e role-playing;
-Avaliação final de autoscopia.
Certificação:
Será entregue a todos os participantes que obtiverem aproveitamento
um Certificado de Formação Profissional, sendo solicitada a atribuição
pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional do CAP- Certificado
de Aptidão Profissional.
O não cumprimento das regras de assiduidade levará à não emissão
do Certificado de Formação Profissional e, consequentemente, à não
obtenção do Certificado de Aptidão Profissional, sendo apenas emitida
uma declaração de frequência do curso.
Acções Complementares:
Concepção de programas e acções de formação (Instructional Design)
Técnicas de facilitação
A avaliação pedagógica da formação (Novo)
Recursos tecnológicos para formadores (Novo)
formação de formadores
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FORMAÇÃO AVANÇADA DE FORMADORES (NOVO)
30 Horas
23–27 Maio
09H30 / 17H30
Objectivos:
Detentores de uma experiência formativa significativa, os formadores
em exercício, têm vindo a ser confrontados com novas exigências,
nomeadamente as relacionadas com a pedagogia diferenciada,
centrada na pessoa, que decorrem da heterogeneidade dos grupos e da
especificidade das necessidades e, ainda, a progressiva introdução de
práticas de e-formação nas organizações.
Programa:
No final da formação os formandos devem ser capazes de:
MÓDULO II (2 DIAS) - O FORMADOR E AS PRÁTICAS DE E-FORMAÇÃO
- Problematizar formas de estruturar progressões pedagógicas, partindo
das expectativas e necessidades do formando e do seu projecto de
aprendizagem.
Ambientes virtuais de aprendizagem;
- Debater a eficácia dos modelos de gestão de grupo em formação;
- Como avaliar estruturas que fomentam a aprendizagem;
- Como partir da pessoa como centro do processo de aprendizagem.
Destinatários:
Formadores em exercício, com experiência pedagógica
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
MÓDULO I (3 DIAS) – PEDAGOGIA ACTIVA CENTRADA NA PESSOA E
PEDAGOGIA DIFERENCIADA
A experiência e a ancoragem do processo de aprendizagem;
Pedagogia diferenciada.
Experimentação, concepção e produção (em função das características e
necessidades dos grupos).
Acções Complementares:
Concepção de programas e acções de formação
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo);
Técnicas de Facilitação
Ferramentas e Recursos Tecnológicos de Apoio à Aprendizagem
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Preço: 300€/550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
CONCEPÇÃO E DESENHO DE PROGRAMAS E ACÇÕES DE FORMAÇÃO (INSTRUCTIONAL DESIGN)
21 Horas
28–30 Novembro
Objectivos:
Caracterizar os diferentes paradigmas de aprendizagem e suas
implicações para a concepção e desenho de programa e acções de
formação (instructional design)
Analisar as variáveis do processo de aprendizagem e as exigências daí
decorrentes para o instructional design
Analisar as variáveis de contexto e os factores críticos a elas associados
Caracterizar os contextos de aprendizagem na perspectiva do
aprendente
Desenhar ambientes de aprendizagem desde a análise à avaliação
Distinguir diferentes tipos de cursos e suas exigências para o
instructional design
Identificar exigências de qualidade
Destinatários:
Gestores e técnicos de formação; formadores em exercício, com
experiência pedagógica
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; Avaliadora de Projectos
Comunitários nas Áreas da Formação/Aprendizagem
09H30 / 17H30
Programa:
PARADIGMAS DOMINANTES DE ENSINO-APRENDIZAGEM: CONTRIBUIÇÕES
PARA O INSTRUCTIONAL DESIGN
O PAPEL DO CONTEXTO NO INSTRUCTIONAL DESIGN
O APRENDENTE E O INSTRUCTIONAL DESIGN
ORGANIZAÇÃO E DESIGN DE AMBIENTES DE APRENDIZAGEM
DIFERENTES TIPOS DE CURSOS, DIFERENTES DESIGNS
PADRÕES E NORMAS DE QUALIDADE
Metodologia:
Será utilizada uma metodologia activa com recurso ao debate e
discussão assim como a roteiros de trabalho com tarefas individuais,
colaborativas e desafios.
Avaliação:
No final, cada participante deve apresentar um protótipo de um programa ou de uma acção (consoante a sua área de trabalho) coerente
com os princípios do instructional design.
Local: Algés
Acções Complementares:
Preço: 250€/500€
- Formação avançada de formadores
Departamento:
- Avaliação da formação
UINP - Unidade de Inovação Pedagógica
- A avaliação pedagógica da formação
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formação de formadores
A AVALIAÇÃO PEDAGÓGICA DA FORMAÇÃO (NOVO)
18 Horas
30 Maio – 1 Junho
Objectivos:
Os formadores, enquanto responsáveis máximos pela avaliação
pedagógica da formação, carecem de competências técnicas no
que se refere à construção de dispositivos de avaliação coerentes e
rigorosos.
Este curso tem como objectivo desenvolver nos formadores em
exercício (ou futuros formadores) um conjunto de competências no
âmbito da avaliação de forma a permitir-lhes conceber e implementar
dispositivos de avaliação pedagógica (resultados da aprendizagem e
das competências adquiridas no âmbito da acção de formação).
No final da acção, o participante deve ser capaz de:
- Descrever os diferentes níveis de avaliação e as diferentes etapas do
acto avaliativo
- Caracterizar o acto avaliativo em função do momento, do tipo e da
forma delimitando a área da avaliação pedagógica
- Reconhecer a subjectividade como um obstáculo à avaliação
rigorosa e precisa.
- Construir dispositivos de avaliação adaptados a contextos de
formação diversificados que tenham em conta as especificidades da
avaliação de adultos
- Caracterizar técnicas/instrumentos de avaliação
- Conceber planos de avaliação incluindo a construção (ou adaptação)
de instrumentos
Destinatários:
Formadores em exercício (ou futuros formadores); Gestores e técnicos
de formação interessados em aprofundar os seus conhecimentos
sobre avaliação pedagógica
Nº máximo de participantes: 15
Formador(es):
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
09H30 / 17H30
Programa:
PRINCÍPIOS GERAIS DE AVALIAÇÃO
A AVALIAÇÃO DE ADULTOS
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
Acções Complementares:
- Concepção e desenho de programas e acções de formação
(Instructional Design) (Novo);
- Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo).
formação de formadores
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TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
18 Horas
18–20 Abril
09H30 / 17H30
Objectivos:
No final da acção, os participantes devem estar aptos a:
Programa:
- Compreender os benefícios da utilização das técnicas de facilitação
no contexto do trabalho com um grupo ou da formação;
FORMAL, INFORMAL, DE GRUPO, INDIVIDUAL, PRESENCIAL, MEDIADA
TECNOLOGICAMENTE
- Identificar técnicas de facilitação efectivas para trabalhar com grupos
de modo a que alcancem resultados produtivos;
O QUE É UM FACILITADOR. PAPEL, FUNÇÕES E COMPETÊNCIAS
- Estimular a participação de todos os elementos de um grupo;
- Lidar com elementos difíceis de um grupo.
Destinatários:
Dirigentes e quadros que conduzem reuniões de trabalho ou
coordenam projectos, pretendem tornar-se mais eficazes na forma
como apoiam um ou vários elementos na solução de problemas e na
tomada de decisões, necessitam de ajudar uma pessoa ou um grupo
a ultrapassar bloqueios e comprometer-se com actividades futuras.
Formadores de qualquer área responsáveis por acções presenciais ou
em e-learning.
Nº máximo de participantes: 16
Formador(es):
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
CONTEXTOS DE FACILITAÇÃO
TÉCNICAS DE FACILITAÇÃO
Acções Complementares:
Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem;
Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional
Design).
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formação de formadores
FACILITAÇÃO E FACILITADORES DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA (NOVO)
40 Horas
26 Setembro – 28 Outubro
Consulte o programa de formação online
Objectivos:
Os grupos necessitam de alguém que os ajude na comunicação,
no processo de tomada de decisão, na prossecução dos seus
objectivos colectivos, e que, globalmente, os ajude a melhorar
o seu desempenho aproveitando ao máximo a sua inteligência
colectiva, as suas capacidades enquanto grupo. Esta é hoje uma das
principais responsabilidades de um líder ou do coordenador duma
equipa de projecto. Mas é também o papel de um consultor externo,
nomeadamente, no quadro de projectos que envolvam mudança e
inovação, e o papel de qualquer formador que conduz um processo de
aprendizagem. Em causa está a capacidade de “facilitar” o trabalho de
um grupo para que alcance os resultados pretendidos.
Com este curso pretende-se proporcionar um espaço para que os
participantes experienciem a aprendizagem colectiva em rede e o
trabalho colaborativo, produzam conhecimento colectivamente, tendo
como ponto de partida algumas questões sobre a facilitação/animação
da inteligência colectiva.
Sessões presenciais: 8h - 14H00/18H00
Audioconferências: 12h
Programa:
A MATÉRIA-PRIMA DA INTELIGÊNCIA COLECTIVA: O QUE É, ONDE ESTÁ E
COMO SE ACTIVA?
FERRAMENTAS DE INTELIGÊNCIA COLECTIVA: QUAIS E COMO POTENCIAM
A APRENDIZAGEM?
A MENTE HUMANA E AS REDES DE ARMAZENAMENTO, DE TRANSFORMAÇÃO E DE TRANSMISSÃO DAS REPRESENTAÇÕES: COMO SE ARTICULAM?
A FACILITAÇÃO DA INTELIGÊNCIA COLECTIVA: QUE PROCESSOS E COMO SE
DESENVOLVEM?
A TOMADA DE DECISÃO E A AUTO-REGULAÇÃO: QUE MECANISMOS E
COMO SE UTILIZAM?
No final da formação devem ser capazes de:
- Identificar formas de potenciar as contribuições de cada elemento do
grupo e integrá-las em aprendizagens colaborativas
- Caracterizar formas de remover as barreiras de comunicação para
permitir a geração de ideias, a troca de informação e a tomada de
decisão em grupo
- Caracterizar técnicas de estruturação de grupos (método Delphi,
grupos nominais e outros métodos de modelação)
Destinatários:
Todos aqueles que pretendam ser facilitadores/animadores de grupos
em contextos presenciais, formais ou informais ou em ambientes
virtuais.
Metodologia:
Aprendizagem interactiva, assente na realização de tarefas e actividades
colaborativas, que permitam uma aprendizagem relevante para cada
participante.
A formação envolve:
½ dia experiencial (4h)
½ dia presencial (4h)
4 audioconferências (12h)
Trabalho colaborativo (em média 1h/dia = 5h/semana =20h)
Nº máximo de participantes: 15
Acções Complementares:
Formador(es):
Técnicas de facilitação;
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo)
Local: Algés
Preço: 250€/450€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
formação de formadores
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PEDAGOGIA ONLINE E APRENDIZAGEM INTERACTIVA (NOVO)
18 Horas
24–26 Outubro
09H30 / 17H30
Objectivos:
Desenvolver competências que permitam aos formadores praticar uma
pedagogia online e desenhar unidades de aprendizagem interactiva que
permitam aprendizagens significativas em articulação com o projecto
pessoal de quem aprende.
Programa:
No final da formação pretende-se que o formando seja capaz de:
O CONSTRUTIVISMO COMO MODELO TEÓRICO DA PEDAGOGIA ONLINE
- Caracterizar a pedagogia activa por oposição à mera transmissão de
informação
Aprendizagem significativa
- Distinguir o papel e as funções do formador na dinamização de uma
pedagogia online
OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DA PEDAGOGIA ONLINE
- Descrever o processo pedagógico tendo como referencial o modelo
construtivista
Interacção
- Conceber um protótipo de um ambiente de aprendizagem online,
respeitando os princípios pedagógicos subjacente à formação online
abordados
A FORMAÇÃO ONLINE
O papel e as funções do formador
As vertentes autoria e tutoria
Os pares e a multiplicidade de perspectivas
Envolvimento
Produção
DESENHO DE UNIDADES DE APRENDIZAGEM
Construção de conteúdos
Destinatários:
Construção de actividades
Formadores em exercício com conhecimentos tecnológicos
Criação de suportes
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Nº máximo de participantes: 15
Formador(es):
Acções Complementares:
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem;
Local: Algés
Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional
Design)
Preço: 200€/350€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA FORMADORES - NÍVEL i (NOVO)
18 Horas
9–11 Maio
Objectivos:
Este curso proporciona a aquisição de um conjunto de noções básicas
sobre os recursos tecnológicos existentes e a sua utilização na prática
formativa.
A acção visa desenvolver as competências técnico-pedagógicas dos
formandos de forma a serem capazes de:
- Caracterizar o contributo das tecnologias enquanto suporte de
aprendizagens formais e informais;
- Identificar o tipo de produtos existentes e disponíveis para serem
incorporados na prática formativa.
- Experimentar ferramentas e recursos tecnológicos como suportes a
actividades de formação.
Destinatários:
09H30 / 17H30
Programa:
AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM (ONLINE)
Diferentes modalidades: e-learning, b-learning, m-learning e c-learning;
Diferentes tipos de formação: síncrona, assíncrona e experiencial;
Diferentes suportes tecnológicos: LMS, Web 2.0, 3D.
A APRENDIZAGEM COLABORATIVA
Ferramentas de partilha: ferramentas de autoria, de comunicação, de
avaliação;
Estudo de casos: áudio e vídeo-conferências, blogues, Podcasts, wikis,
CdP.
EXPERIMENTAÇÃO (EM FUNÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS E NECESSIDADES DOS GRUPOS)
Formadores em exercício sem conhecimentos tecnológicos (ou com
fracos conhecimentos na área)
Participação em actividades;
Nº máximo de participantes: 15
Construção de conteúdos.
Criação de suportes;
Formador(es):
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Acções Complementares:
Local: Algés
Preço: 200€/350€
Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional
Design);
Departamento:
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo).
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
Ferramentas e recursos tecnológicos de apoio à aprendizagem;
FERRAMENTAS E RECURSOS TECNOLÓGICOS DE APOIO À APRENDIZAGEM - NÍVEL II (NOVO)
24 Horas
26-28 Setembro (presencial) / 17–19 Outubro (a distância)
Objectivos:
Esta acção visa desenvolver as competências técnico - pedagógicas dos
formandos de forma a:
- Entender o contributo das tecnologias enquanto suporte de
aprendizagens formais e informais do individuo e das organizações;
- Analisar os contextos em que as tecnologias podem ser utilizados
para apoiar a aprendizagem e a formação;
09H30 / 17H30
Programa:
APRENDIZAGENS FORMAIS E INFORMAIS
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA FORMAÇÃO ON-LINE
DIFERENTES PAPÉIS, DIFERENTES FERRAMENTAS
PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DE SUPORTE À APRENDIZAGEM:
AMBIENTES DE APRENDIZAGEM IMERSIVOS
- conceber, produzir e/ou adaptar ferramentas e recursos tecnológicos
como suportes a actividades de formação.
RECURSOS E FERRAMENTAS (EVENTUALMENTE OUTRAS EM FUNÇÃO DAS
CARACTERÍSTICAS DO GRUPO)
Destinatários:
ANÁLISE DE CASOS PRÁTICOS
Formadores com apetência para utilização de tecnologias nas suas
acções. Formadores que necessitem de formação contínua para a
renovação do CAP
TREINO NA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS
Nº máximo de participantes: 16
Acções Complementares:
Formador(es):
Alice L. Romano - Mestrado em Psicologia; avaliadora de projectos
comunitários nas áreas da formação/aprendizagem
Local: Algés
Técnicas de facilitação;
Concepção e desenho de programas e acções de formação (Instructional
Design);
Pedagogia online e aprendizagem interactiva (Novo).
Preço: 250€/400€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO EM PÚBLICO
30 Horas
20-22 Junho / 27-28 Junho
Objectivos:
Desenvolver técnicas de comunicação adequadas para uma eficaz
apresentação em público: congressos, reuniões, entrevistas, debates,
sessões de sensibilização e sessões de formação.
Destinatários:
Dirigentes e técnicos superiores; formadores.
Nº máximo de participantes: 14
Formador(es):
Paula Silveira - Consultora
Local: Algés
Preço: 300€/550€
Departamento:
UINP - Unidade de Inovação e Pedagógica
09H30 / 17H30
Programa:
LEIS GERAIS DA COMUNICAÇÃO
IMAGEM DE SI
A primeira impressão
A transmissão/recepção de mensagens verbais e não verbais
A “imagem de si” e interpretação
A definição de estratégias de imagem pessoal a utilizar
ORGANIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO
A caracterização do ouvinte e suas necessidades
A definição de objectivos da comunicação
Preparação e planeamento
Guiões escritos e notas
O “timing” da comunicação
A montagem dos apoios visuais e audiovisuais
A gestão do espaço de comunicação: «o cenário»
Previsão das objecções e preparação das respostas
TREINO DE SIMULAÇÕES INDIVIDUAIS
Simulações individuais pré-preparadas através de V.T. e seu acompanhamento em técnicas de coach
.10
GESTÃO ADMINISTRATIVA
E SECRETARIADO
A ”gestão administrativa” inclui temas como a
gestão do aprovisionamento e do património,
o controlo dos processos administrativos, o
arquivo, etc, e tem como destinatários principais
coordenadores e quadros administrativos,
podendo também interessar aos técnicos
superiores. A abordagem das matérias é
realizada de forma simplificada mas indutora de
uma visão moderna e inovadora das práticas e
procedimentos habituais.
ACÇÃO
HORAS
DATAS
HORÁRIO
LOCAL
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
APROVISIONAMENTOS, STOCKS E PATRIMÓNIO
(DEASP)
98 horas + 30
horas e-learning
Informação Online
5ªs e 6ªs feiras
9h30 / 17h30
Algés
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM
SECRETARIADO E PROTOCOLO (DESP)
105 horas + 30
horas e-learning
4 Abril a 23 Maio
2ªs e 3ªs feiras
9h30 / 17h30
Algés
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTAIS
30 horas
12 a 16 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
ATENDIMENTO AO PÚBLICO (Novo)
53 horas
Consultar o programa
de formação online
sessões presenciais: 13h
Algés
ATENDIMENTO - O CANAL DE COMUNICAÇÃO
PRIVILEGIADO DO CIDADÃO
30 horas
9 a 13 Maio ;
14 a 18 Novembro
2ª a 6ª Feira 9h30/17h00
Algés
A AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA À LUZ DO NOVO
CÓDIGO DE CONTRATAÇÃO
30 horas
26 a 30 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
o processo de compra no âmbito do
novo código dos contratos públicos abordagem jurídica e técnica
35 horas
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
FORMAÇÃO TÉCNICA DE COMPRADORES
24 horas
30 de Maio a 2 Junho
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
GESTÃO DO APROVISIONAMENTO
30 horas
2 a 6 Maio
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
GESTÃO DE STOCKS
30 horas
13 a 17 Junho
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
INVENTARIAÇÃO E GESTÃO avançada DO
PATRIMÓNIO
30 horas
19 a 23 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE (Novo)
30 horas
14 a 18 Novembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS
E INTERNACIONAIS
24 horas
2 a 5 Maio
10 a 13 Outubro
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
SECRETARIADO PARA A GESTÃO
42 horas
12 a 16 Setembro
Follow-Up:
17 a 18 Outubro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
O PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
42 horas
14 a 18 de Março
Follow-Up: 20 a 21 de Abril;
21 a 25 de Novembro
Follow-Up:
12 a 13 Dezembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
TÉCNICAS DE SECRETARIADO
30 horas
21 a 25 Março
12 a 16 Setembro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
O TRABALHO DE APOIO ÀS CHEFIAS (Novo)
30 horas
10 a 14 Janeiro
4 a 8 Abril
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
FORMAÇÃO EM GESTÃO ACADÉMICA - ENSINO SUPERIOR
30 horas
11 a 15 Abril
10 a 14 Outubro
2ª a 6ª feira, 9h30/17h00
Algés
CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE
E SATISFAÇÃO NO TRABALHO
24 horas
10 a 13 Outubro
2ª a 5ª feira, 9h30/17h00
Algés
ECO – CONDUÇÃO (NOVO)
6 horas
13 Maio
9h30 / 17h30
Algés
28 de Fevereiro a 4 Março
26 a 30 Setembro
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
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gestão administrativa e secretariado
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM APROVISIONAMENTO, STOCKS E PATRIMÓNIO
(DEASP)
98 Horas presenciais + 30 e-Learning
2 de Março a 14 de Abril
4ªs e 5ªs Feiras: 9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O DEASP visa aprofundar conhecimentos e transmitir competências
na gestão administrativa das funções aprovisionamento, stocks e
património.
A FUNÇÃO APROVISIONAMENTO - CONCEITOS INTRODUTÓRIOS
O curso insere-se no conjunto de “diplomas de especialização ina para
quadros administrativos”, que visam, globalmente, qualificar e dignificar
o desempenho de funções que são nucleares no funcionamento
dos serviços públicos e, ao mesmo tempo, preparar os quadros
administrativos para um papel activo nas reformas em curso na nova
administração e para responderem aos desafios profissionais que lhes
são colocados no novo contexto.
Neste domínio da gestão de aprovisionamento e stocks, é tão mais
importante a existência de profissionais qualificados quanto se sabe que
estão em jogo, geralmente, fracções importantes dos orçamentos dos
serviços.
O DEASP é, assim, um curso profissionalizante, com “certificação ina”, que
tem o valor acrescentado que resulta do tratamento aprofundado das
matérias e da avaliação dos conhecimentos adquiridos.
Destinatários:
Coordenadores Técnicos e Assistentes Técnicos que pretendam adquirir
ou aprofundar competências adequadas ao exercício de funções no
âmbito do aprovisionamento, stocks e património.
Definição, importância, evolução e âmbito da função
O serviço de aprovisionamento – perspectiva de intervenção funcional e
operacional. Aspectos fundamentais da sua organização interna.
Níveis de intervenção dos utilizadores na gestão do aprovisionamento
A GESTÃO DE COMPRAS
O acto de comprar e suas implicações
A contratação pública. O regime jurídico das aquisições (CCP)
Organização interna de um sector de compras
- O processo da compra
- Preparação
- Realização
- Gestão e controlo da encomenda
Principais suportes documentais da gestão de compras
A COMPRA ELECTRÓNICA
A GESTÃO DE STOCKS
Breve referência introdutória.
Conceito de stock. Vantagens e inconvenientes da sua constituição
Tipos de stock e sua análise
Número máximo de participante: 40
Conceito de stock médio
Coordenação científica: António Paulino
A gestão económica de stocks (previsional)
Coordenação Pedagógica: David Ferraz
A análise ABC
Formador(es):
A previsão da procura
António Paulino – Formador/Consultor
Análise de custos em aprovisionamento e conceito de lote económico.
Ana Paula Almeida - Directora de Serviços do Min. Cultura
O stock de segurança
Fernando Santos – Formador do INA
Métodos de reaprovisionamento
Márcia Vala – Sub -Directora Geral do Tribunal de Contas
Indicadores de eficácia da gestão económica de stocks
Isabel Durão – Técnica Superior do ARSLVT
A gestão administrativa de stocks
Local: Algés
A nomenclatura de materiais
Preço: 1.000 € / 1.500 €
O inventário permanente
Departamento:
A contabilização dos stocks
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
A gestão material dos stocks
Implantação e organização interna dos armazéns
A GESTÃO DO PATRIMÓNIO
A inventariação e o POCP / planos sectoriais
Caracterização dos bens públicos
Inventariação e valorimetria
Sistema de controlo interno
O CONTROLO E FISCALIZAÇÃO PELO TRIBUNAL DE CONTAS, NO ÂMBITO
DA AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS
gestão administrativa e secretariado
285
DIPLOMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM SECRETARIADO E PROTOCOLO
(DESP)
105 Horas + 30 Horas e-Learning
4 Abril a 23 Maio
Programa:
Objectivos:
os critérios de eficácia determinam uma performance de particular
exigência, no âmbito da qualidade.
às organizações exige-se uma postura de eficiência, num cenário de
excelência permanente. torna-se pertinente dotar os participantes do
conhecimento da àrea do protocolo, nos seus diferentes domínios,
desenvolvendo as respectivas competências, estratégias e saberes,
incentivando-os paralelamente, para a disponibilização dos seus
conhecimentos, na prossecução dos objectivos estratégicos de gestão
das organizações em que trabalham.
Destinatários:
coordenadores técnicos, assistentes técnicos e outros elementos que
pretendam adquirir ou aprofundar competências adequadas ao exercício
de funções no âmbito do secretariado de alto nível e protocolo.
Nº máximo de participantes: 40
Coordenação Científica: Ana Maia
Coordenação Pedagógica: David Ferraz
Formador(es):
Ana Maia - Técnica Superior da Administração Pública
Cristina Lemos - Docente Universitária e Consultora
Verena Santos - Docente Universitária 2ª a 3ª feira: 9H30/17H30
Local: Algés
Preço: 1000 € / 1500 €
Departamento:
ugap – unidade de formação em gestão e administração pública
Avaliação:
A atribuição do Diploma depende de:
obtenção de classificação não inferior a 10 valores na avaliação individual
e nos trabalhos realizados.
Metodologia:
Introdução à metodologia - e-Learning – respectivas vantagens no
processo de aprendizagem e acompanhamento
Apresentação teórica da matéria, com estudo de casos reais
organizativos, num universo de prestação de Alto Nível e
desenvolvimento dos respectivos projectos (aprendizagem técnica e
científica). Aplicação prática.
Preparação das Actividades - individual e em team building. Respectiva
Coordenação com o processo e-Learning.
Avaliação e apresentação de resultados.
secretariado
- Apresentação
- Introdução às Organizações e à sua Gestão
- Enquadramento das Competências – Assessoria no Management ;
Dar Corpo à Missão
- O Plano Pessoal Estratégico de Qualidade ; PPEQ
- Desenvolvimento e Melhoria da Eficácia Pessoal ; A Mudança
- Interacção com o Executivo para a Obtenção de Melhores Resultados.
- Perfis ; Qualidades Pessoais e Profissionais
- Delegar ; A Importância do seu Papel na Gestão
- Competências e Planos de Acção – Desenhar Estratégia
- Projectos de Organização e Método ; Qualidade e Excelência
- Planeamento, Organização e Controlo das Respectivas Ferramentas e
Metodologias ; Considerações e Aplicação Prática
- Agendas ; Sistema de Arquivo ; Despacho ; Viagens
- Processos e Projectos - Contribuir para a Análise da Informação e a
Tomada de Decisão
- Acções de Projecção de Imagem Institucional ; Reuniões
- Eventos de Alto Nível
- Do Planeamento à Reformulação do Projecto Organizativo
- Relações com o Público ; Um Projecto de Qualidade
- Do levantamento de Necessidades à Avaliação da Satisfação de
Clientes ; O Processo de Antecipação
- A Comunicação nas Organizações ; Relação Pessoal e Institucional ;
O Processo
- A Comunicação entre as Pessoas ; Um Poder para a Concretização
dos Objectivos de Gestão
IMAGEM E PROTOCOLO
- Protocolo ; Conceito, exigências e estratégia
- Projecção de Imagem Institucional ; Prestação de Valor
- Projecto de Comunicação Protocolar
- Suportes ; Correspondência Oficial – Presencial, escrita
- Convidar em Portugal e no Estrangeiro
- Convidar com prestígio
- Elaboração de convites e respectivas listas de participação
- Relações com Personalidades
- Objectivos e aplicação prática do conceito.
- Altas Autoridades
- Precedências ; Proposta a Projecto
- Análise, Critérios de Decisão e Construção de Listas
Considerações e Aplicação Prática
- Bandeiras ; Espaços Nacional, UE e Internacional – Enquadramento e
Precedência – Colocação nos espaços
- A Comunicação Protocolar ; Saber Privilegiar a Imagem Institucional
- Comunicar em Portugal e no Estrangeiro
- Apresentações, Cumprimentos e Visitas
- Eventos ; Recepções e Refeições Formais ; Cortesia e Rigor – do
planeamento ao controlo do Projecto – Cenários Técnico, Social e
Protocolar ; Domínios Nacional e Internacional
- Refeições Oficiais ; O Protocolo à Mesa
- Conceito e Aplicação Prática
- O Protocolo no Automóvel; Normas e Considerações
- Painel e Mesa Redonda; Debate
10
286 |
gestão administrativa e secretariado
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS FUNDAMENTAIS
30 Horas
12 - 16 Setembro
Objectivos:
No final da acção os participantes deverão estar aptos a: identificar
os documentos prioritários, executar os trabalhos com maior
eficácia, aplicar as técnicas de apresentação de textos, documentos,
organizar pastas de arquivo e dossiers, endereçar correctamente
a correspondência, aplicar as principais regras de alfabetação e
racionalizar os meios de trabalho disponíveis.
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
A Modernização do Trabalho Administrativo
Actualizar os métodos/práticas de execução das tarefas;
Identificação de comportamentos burocratas;
Rentabilizar o desempenho e diminuir os desperdícios
(de material e de tempo);
Destinatários:
Competência profissional: aspectos a valorizar.
Assistentes Técnicos e outros Trabalhadores que exerçam funções de
apoio Administrativo
Organizar as Tarefas Administrativas
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Adorínia Pereira - Técnica superior da Administração Pública Local: Algés
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
UGAP – Unidade De Formação em Gestão e Administração Pública
Caracterização dos documentos;
Expediente: registos, carimbagem, distribuição;
O circuito dos documentos;
Eventuais bloqueios;
Fotocópias e impressão com qualidade;
Pastas de arquivo/dossiers/processos: principais diferenças;
Racionalização/adequação do material de economato: aspectos a
considerar;
Normalização modelos/impressos;
Comunicação interna: meios de divulgação/circulação de documentos;
Principais regras da alfabetação;
O arquivo: as diferentes tipologias;
Ordenação dos documentos para arquivo;
A codificação e os números de ordem;
Vantagens do logótipo e da sinalética.
Técnicas de Apresentação de Documentos
(em processo de texto)
As fases de execução do trabalho;
Tipo e tamanho dos caracteres;
As regras s/margens, parágrafos, endereços;
A comunicação escrita: transcrições/siglas;
Abreviaturas/datas, etc.;
Apresentação dos ofícios/faxes/relatórios;
As assinaturas/anexos/paginação, etc. ;
A correspondência/mailing: aspectos a ter em conta
gestão administrativa e secretariado
287
ATENDIMENTO AO PÚBLICO (Novo)
53 Horas
consulte o Programa de Formação online
Objectivos:
Reconhecer os comportamentos que promovem uma imagem de
excelência institucional e pessoal;
Compreender e construir uma resposta para corresponder às
expectativas do cidadão;
Reconhecer e praticar um referencial de atendimento de excelência;
Identificar situações críticas de atendimento e adoptar os
comportamentos adequados.
Saber trabalhar em equipa;
Sessões presenciais: 13h e e-learning
Programa:
O ATENDIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
As minhas expectativas e expectativas do cidadão;
A cultura da Administração Pública.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
As responsabilidades do atendedor no atendimento ao cidadão;
Técnicas de comunicação para cada momento da interacção.
CÓDIGO E NORMAS DE CONDUTA DE ATENDIMENTO
Saber partilhar as suas experiências e dificuldades;
Saber adequar comportamentos a diferentes situações relacionais.
Metodologia:
Tomar decisões de forma autónoma e satisfatória;
A formação decorre ao longo de 8 semanas, envolvendo 3 sessões presenciais - 6H (SP1), 3H (SP2) E 4H (SP3) - e trabalho online através duma
plataforma de e-learning.
Destinatários:
Profissionais responsáveis pelo atendimento ao público em
organismos da Administração Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Elisabete Castro
Os formandos acedem a conteúdos online (manual e cenários interactivos com situações críticas do atendimento). Interagem entre si e com
o tutor que acompanha de forma contínua e activa toda a actividade do
grupo. Nas sessões presenciais os formandos realizam actividades de
grupo, nomeadamente simulações e role Play.
Está prevista uma avaliação da aprendizagem.
Local: Algés
Preço: 220€
Departamento:
UINP – Unidade de Inovação Pedagógica
ATENDIMENTO - O CANAL DE COMUNICAÇÃO PRIVILEGIADO DO CIDADÃO
30 Horas
9 a 13 de Maio / 14 a 18 de Novembro
Objectivos:
Utilizar as técnicas de transmissão de uma imagem positiva e de
qualidade da administração pública; aplicar técnicas de comunicação
para o reconhecimento de diferentes tipos de perfis de cliente
e adoptar os comportamentos específicos para cada caso; saber
identificar situações de tensão e/ou conflito e escolher a forma mais
adequada para as resolver.
Destinatários:
2ª a 6ª Feira: 9H30/17H00
Programa:
Atendimento e Imagem da Administração Pública
- O que mudou nos cidadãos da Administração Pública;
- Abrir um novo canal de comunicação com o cidadão – acrescentar valor
e qualidade ao serviço;
- O contributo pessoal: qualidade e trabalho em equipa.
Bases do Comportamento Humano – Desenvolver um maior AutoControlo
Coordenadores e Assistentes Técnicos que exerçam funções
de atendimento público, nas diversas áreas de intervenção da
organização.
- Atitudes e estados emocionais;
Nº máximo de participantes: 20
- Treino cognitivo.
Formador(es):
Teresa Faria - Docente Universitária
Laura Lampreia - Psicóloga
Local: Algés
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
UGAP – Unidade De Formação em Gestão e Administração Pública
- Papel do pensamento nos estados emocionais;
Etapas do Atendimento – Comunicação com os Cidadãos
- Acolhimento e personalização;
- Compreender a situação e técnicas de comunicação associadas;
- Oferecer ajuda de forma pró-activa;
- Finalizar e deixar uma boa imagem.
Tratamento de Situações Especiais
- O atendimento preferencial ou prioritário;
- Identificar sinais de insatisfação;
- Responder eficazmente às situações difíceis;
- Padrões adequados de comportamento.
Tratamento de Reclamações
- Identificar sinais de insatisfação;
- Técnicas de comunicação face ao conflito;
- Padrões adequados de comportamento.
10
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gestão administrativa e secretariado
A AQUISIÇÃO DE BENS E SERVIÇOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
À LUZ DO NOVO CÓDIGO DE CONTRATAÇÃO
30 Horas
26 - 30 de Setembro
Objectivos:
Proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos que
lhes permita aplicar as regras e a tramitação dos procedimentos de
formação de contratos nos processos de locação ou de aquisição de
bens móveis e de aquisição de serviços na Administração Pública.
Destinatários:
Técnicos Superiores, Coordenadores e Assistentes Técnicos com
intervenção na área de locação ou de aquisição de bens móveis e de
aquisição de serviços.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es): Fernando Santos - Consultor na área do Aprovisionamento
Local: Algés
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Competências para a decisão de contratar e autorizar as despesas nos
processos de locação ou de aquisição de bens móveis e de aquisição de
serviços.
- Âmbito de aplicação do código dos Contratos Públicos;
- Regras da contratação Pública nos processos de locação ou de
aquisição de bens móveis e de aquisição de serviços;
- A escolha dos procedimentos para a formação de contratos;
- Início do procedimento e peças do procedimento de formação de
contrato,
- Candidatos, concorrentes e regras de participação;
- Júri do procedimento, funcionamento e competências;
- Propostas de fornecimento e forma de avaliação;
Preço: 350€ / 600€
Departamento:
- Preparação da adjudicação e apresentação dos documentos de habilitação;
UGAP – Unidade De Formação em Gestão e Administração Pública
- Caução, minuta do contrato e celebração do contrato;
- Tramitação procedimental: Ajuste Directo; Ajuste Directo Simplificado;
Concurso Público; Concurso Público Urgente; Concurso Limitado por
prévia qualificação; Procedimento de Negociação e Diálogo Concorrencial;
- Centrais de compras;
- Garantias Administrativas;
- Noção de locação de bens móveis, aquisição de bens e aquisição de
serviços;
- Regime Contra-Ordenacional;
- Disposições Finais.
O PROCESSO DA COMPRA NO ÂMBITO DO NOVO CÓDIGO
DOS CONTRATOS PÚBLICOS – ABORDAGEM JURÍDICA E TÉCNICA (NOVO)
35 Horas
28 Fevereiro - 4 Março / 26 - 30 de Setembro
Objectivos:
Sensibilizar os participantes para o acto de comprar, considerando
que além de uma componente jurídica assume uma dimensão Teórica,
Logística, Comercial e Administrativa.
Destinatários:
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
O lançamento do procedimento aquisitivo
Tipos e critérios de escolha dos procedimentos de contratação
Os documentos procedimentais
Os trâmites do procedimento aquisitivo
Coordenadores e Assistentes Técnicos com Responsabilidade na área
de Compras
Inicio do procedimento
Nº máximo de participantes: 20
Regras comuns aos vários procedimentos de contratação
Formador(es):
A adjudicação: critérios e modelos de análise
António Paulino - Docente Universitário
Regras específicas de cada procedimento de contratação:
Fernando Batista - Jurista, pós graduado em contratação pública
O ajuste directo; O procedimento por negociação; O diálogo concorrencial; O concurso público e o concurso limitado por prévia qualificação.
Local: Algés
Preço: 350 €/600 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A celebração do contrato
Exigências do contrato escrito
A caução
A impugnação graciosa
A reclamação: A sua admissão e efeitos
O recurso hierárquico: A sua admissão e efeitos
As compras enquadradas na função Aprovisionamento
O acto de comprar nas suas diversas vertentes.
Aspectos fundamentais da sua organização interna de um serviço de
compras
O processo da compra: Preparação; Realização; Controle
A gestão de fornecedores
A negociação. Aspectos tácticos e estratégicos ligados à preparação
e condução de uma negociação.
gestão administrativa e secretariado
289
FORMAÇÃO TÉCNICA DE COMPRADORES
24 Horas
30 Maio - 2 Junho
2ª a 5ª feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Sensibilizar os participantes para o acto de comprar, considerando que
além de uma componente jurídica, assume uma dimensão técnica,
logística, comercial e administrativa. É importante, à luz do novo
código da contratação pública, desenvolver competências para gerir
globalmente a actividade da compra nas suas diversas vertentes,
maximizando o valor de euro gasto pela instituição.
Programa:
As compras enquadradas na função aprovisionamento
Aspectos inovadores do novo código da contratação pública
O acto de comprar nas suas diversas vertentes
- jurídica
Destinatários:
- técnica
Chefias, coordenadores, assistentes técnicos e outros trabalhadores na
área do aprovisionamento.
- logística
- comercial
Nº máximo de participantes: 20
- administrativa
Formador(es):
O processo da compra
António Paulino - Docente Universitário
- preparação
Local: Algés
- realização
Preço: 300€ / 500€
- controle
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
A gestão estratégica de compras
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- análise abc
- matriz de kraljic – impacto financeiro / risco de fornecimento
A gestão de fornecedores no âmbito do processo de compra
A negociação
- breve referência a aspectos tácticos e estratégicos da preparação e
condução de uma negociação
GESTÃO DO APROVISIONAMENTO
30 Horas
2-6 Maio
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos técnicos indispensáveis
sobre a aplicação dos instrumentos legais que regulamentam a
formação de contratos na administração pública na aquisição de bens
móveis e de serviços.
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Introdução
- noções elementares de gestão
- conceitos fundamentais de aprovisionamento público
Destinatários:
A função compra
Coordenadores e assistentes técnicos com responsabilidade na área de
aprovisionamento.
- objectivos e princípios orientadores
Nº máximo de participantes: 20
- avaliação de necessidades e do potencial mercado fornecedor
Formador(es):
- estratégia de compra
Fernando Santos - Consultor na área do Aprovisionamento
- suporte organizacional de um sector de compras
Local: Algés
Preço: 300 €/500 €
Aquisição de bens e serviços
Departamento:
- o ccp - código dos contratos públicos e sua aplicação na aquisição de
bens e serviços
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
- competências e delegação de competências para autorizar despesas
com aquisição de bens e serviços
- tipos e escolha dos procedimentos
- disposições comuns à fase da formação do contrato
- caução, minuta do contrato e celebração do contrato
- ajuste directo, concurso público, concurso limitado por prévia qualificação, procedimento de negociação e diálogo concorrencial – sua
tramitação procedimental
- regime contra-ordenacional
290 |
gestão administrativa e secretariado
GESTÃO DE STOCKS
30 Horas
13-17 Junho
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Dotar os participantes dos conhecimentos técnicos que permitam
maior eficiência da gestão de stocks.
Destinatários:
Coordenadores e assistentes técnicos com responsabilidade nesta área
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
António Paulino - Docente universitário
Local: Algés
Preço: 300 €/500 €
Programa:
Introdução
Conceitos fundamentais da gestão de “stocks”
Planeamento das necessidades
Análise abc. Suas aplicações
Gestão material dos “stocks”
Implantação e organização interna do armazém
Gestão administrativa dos “ stocks”
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Nomenclatura dos “stocks”: inventário, classificação, codificação
Controlo das existências, suporte administrativo
Valorimetria dos “stocks”
Gestão económica dos “ stocks”
Quantidade económica da encomenda
“stocks” de segurança ou de protecção
Métodos para a realização do aprovisionamento
Indicadores para avaliação da gestão de “stocks”: tableaux de bord
INVENTARIAÇÃO E GESTÃO AVANÇADA DO PATRIMÓNIO
30 Horas
19-23 Setembro
Objectivos:
A entrada em vigor na administração pública do pocp e planos
sectoriais exige a inventariação sistemática de todos os elementos do
activo imobilizado dos serviços públicos;
Dotar os participantes de conhecimentos sobre a organização, regras
e procedimentos da inventariação, regras sobre o ciclo patrimonial,
critérios de valorimetria e cálculo das amortizações;
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Enquadramento das funções inventariação e gestão patrimonial no
POCP e planos sectoriais;
Realização prática do inventário inicial e dos inventários subsequentes;
Proporcionar uma visão informada e actualizada sobre a forma de
implantar um sistema de controlo interno ao nível de imobilizado
corpóreo.
Directrizes para a realização de um “manual de procedimentos do
património do estado”;
Destinatários:
Directrizes para a realização de um “regulamento de utilização de veículos do estado”;
Técnicos superiores, coordenadores e assistentes técnicos ligados à
área patrimonial da Administração Central, Local e Regional.
Nº máximo de participantes: 20
Informatização da “inventariação e gestão do património”;
Formador(es):
José Silva Santos - Formador, Consultor
Local: Algés
Levantamento, diagnóstico de situações críticas patrimoniais e discussões de soluções;
Preço: 350 €/600 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Análise da legislação aconselhável.
gestão administrativa e secretariado
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GESTÃO DA INFORMAÇÃO ARQUIVÍSTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM REDE (NOVO)
30 Horas
14-18 Novembro
Objectivos:
Proporcionar aos participantes uma visão actual e globalizante
da teoria e da prática arquivística, dotando-os de conhecimentos
essenciais para se inserirem em dinâmicas organizacionais de
renovação da metodologia de gestão da informação de arquivo,
particularmente no contexto da administração pública em rede. Será
dada particular atenção à implementação da norma portuguesa 4438.1
1-2:2005 (gestão de documentos de arquivo) e aos requisitos para
implementação de sistemas electrónicos de gestão de arquivos (SEGA).
Destinatários:
Dirigentes, quadros superiores, responsáveis por arquivos, serviços
ou projectos de arquivo que não possuam formação especializada e
necessitem de aprofundar conhecimentos no domínio arquivístico.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Dr. Pedro Penteado - Director de serviços de arquivística e apoio
técnico da Direcção-Geral de Arquivos; Assistente convidado da UNL
Local: Algés
Preço: 300€ / 500€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Administração Pública em rede: desafios arquivísticos;
Conceitos básicos: arquivo, documento de arquivo, ciclo de vida do
documento de arquivo, sistema de informação, sistema de arquivo;
Politica e responsabilidade na gestão de documentos de arquivo na
administração pública. Requisitos;
Sistema de arquivo: metodologia para a concepção e implementação
segundo a np 4438. Etapas: investigação preliminar, análise funcional,
identificação de requisitos de documentos de arquivo, avaliação de
sistemas existentes, identificação de estratégias para cumprimento dos
requisitos de documentos de arquivo, desenho do sistema de arquivo,
implementação do referido sistema e controlo, ajustamento e revisão;
Processos e instrumentos de gestão de documentos de arquivo
segundo a np 4438. Integração, registo, classificação, classificação de
segurança e acessos, identificação das disposições relativas ao destino,
armazenamento, utilização e controlo de circulação, implementação das
decisões de destino. Principais instrumentos de gestão de documentos
de arquivo: plano de classificação, tabela de selecção, esquema de classificação de segurança e acesso, tesouro, glossário de termos, esquemas
de meta informação para registo;
Principais instrumentos de gestão de documentos de arquivo num contexto de transversalidade e interoperabilidade na administração pública:
os casos da meta informação para a interoperabilidade (mip), da macroestrutura funcional (mef ) e da tabela de selecção das funções-meio (tsfm);
O caso dos documentos de arquivo electrónicos: características, problemas e desafios. Requisitos de gestão. Sistema electrónico de gestão
de arquivo (sega). Moreq. Alguns aspectos particulares da gestão de
arquivos e documentos electrónicos: os tipos e métodos de validação
digital – a assinatura electrónica. A gestão de mensagens de correio
electrónico. A preservação digital e suas estratégias. Projecto interpares.
O plano de preservação digital (ppd). O arquivo digital. Modelo oais. O
caso do roda.
Manual de arquivo.
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS
24 Horas
2-5 Maio / 10-13 Outubro
Objectivos:
Proporcionar aos participantes conhecimentos que lhes permitam
desenvolver critérios de eficácia no desempenho das funções de
organização de reuniões, congressos, seminários, colóquios e outros
eventos e cerimónias de âmbito nacional e internacional. Conhecer as
regras protocolares para o desempenho destas funções.
Destinatários:
2ª a 5ª feira: 9H30/17H00
Programa:
A comissão organizadora – funções;
Os vários tipos de reuniões e eventos;
Os diferentes tipos de configuração e salas;
As Funções e Responsabilidades dos: Oradores principais; Oradores
convidados; Moderadores; Relatores; Secretariado.
Trabalhadores em funções públicas que sejam responsáveis ou
participem na organização de eventos e cerimónias de âmbito nacional
e internacional.
Regras Protocolares
Nº máximo de participantes: 20
Participantes
Formador(es):
Luísa Gueifão e Verena Menezes - Técnica superior da administração
pública e docente universitária
Local: Algés
Preço: 250 €/450 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
O Protocolo da União Europeia
Planeamento e Organização do Evento
Particularidades do Protocolo Autárquico
A Gestão do Comportamento na Organização de Eventos
Treinar os Comportamentos Adequados em Situações-Tipo:
- Enfrentar uma audiência com tranquilidade;
- Reagir aos imprevistos de forma positiva;
- Lidar pro-activamente com pessoas “difíceis”.
10
292 |
gestão administrativa e secretariado
SECRETARIADO PARA A GESTÃO
42 Horas
12 a 16 de Setembro
Follow-Up: 17 a 18 de Outubro
Objectivos:
Sensibilizar os participantes para a complexidade da sua função e da
pertinência em promover o desenvolvimento das suas competências,
num cenário de QUALIDADE. Desenvolver as capacidades de
colaboração e Assessoria aos Dirigentes/Executivo-Estado ou
Empresa-tomando consciência da exigência e responsabilidade
da sua função, ao nível do PLANEAMENTO e ORGANIZAÇÃO de
acções e projectos e da COMUNICAÇÃO Organizacional. Defender
o espírito de corpo, o trabalho em equipa e a defesa de IMAGEM de
excelência-Pessoal, Institucional e Nacional. Maximizar o desempenho
com perfeito domínio das técnicas específicas, nas diferentes vertentes
de actuação, aceitando a mudança no seu pleno. Construir um
itinerário preciso nas respectivas matérias.
Destinatários:
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Apresentação
- Introdução às Organizações e à sua Gestão
- Enquadramento das Competências – Secretariado e Assessoria no
Management; Dar Corpo à Missão;
- Compreender os Objectivos de Gestão; O Espírito de Grupo; Identidade
Corporativa; Identidade Visual
- A Notoriedade Institucional
- A função - Secretariado – Responsabilidades e exigências
- Compreender o papel de “Secretariado de Alto N
- O Plano Pessoal Estratégico de Qualidade - PPEQ; Desenvolvimento e
Melhoria da Eficácia Pessoal; A Mudança
Secretarias com o mínimo de 3 anos de Experiência Profissional
nesta Àrea.
- IMAGEM: Pessoal, Profissional e Institucional – Identificação
Pré-requisitos: Possuir um curso Básico de Secretariado
- Perfis; Qualidades Pessoais e Profissionais
Nº máximo de participantes: 20
- Delegar; A Importância do seu Papel na Gestão
Formador(es):
- Competências e Planos de Acção – Desenhar Estratégia
Ana Maia - Técnica Superior da Administração Pública,
Consultora
- Projectos de Organização e Método; Qualidade e Excelência
- Interacção com o Executivo para a Obtenção de Melhores Resultados.
Local: Algés
- Planeamento, Organização e Controlo das Respectivas Ferramentas e
Metodologias; Considerações e Aplicação Prática:
Preço: 400 € / 600 €
- Agendas – Planning e Agendas de Referência – Gestão / Marcações
Departamento:
- Despacho – Conceber do projecto organizativo.
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
- Processos e Projectos - Contribuir para a Análise da Informação e a
Tomada de Decisão
- Viagens – Portugal e Estrangeiro; Processos - Deslocação e Documentação
- Organização de Reuniões e Eventos de Alto Nível – do planeamento ao
controlo dos projectos técnicos e sociais
- Utilização de ferramentas de planeamento eficazes
- Metodologias técnicas, organizativas distintas
- Normas protocolares; Responsabilidades
- A Comunicação nas Organizações; Optimizar a comunicação e estabelecer relações interpessoais adequadas e relevantes a cada situação e à
função de Secretariado em Management
- Saber relacionar-se enquanto mobilizador/a de relações facilitadoras
de projecção de IMAGEM de Excelência da Organização e da função que
desempenha.
- Painel
Apresentação teórica da matéria, com estudo de casos reais organizativos, num universo de prestação de Alto Nível e desenvolvimento dos
respectivos projectos (aprendizagem técnica e científica). Aplicação
prática.
Exercícios – individual e em team building. Apresentação de resultados.
gestão administrativa e secretariado
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O PROTOCOLO NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
42 Horas
14-18 Março, Follow-Up: 20-21 Abril;
09H30 / 17H30
21-25 Novembro, Follow-Up: 12-13 Dezembro
Objectivos:
Dotar os participantes do conhecimento das normas protocolares nas
suas diferentes vertentes;
Desenvolver capacidades de relacionamento e operacionalidade de
exigíveis aos profissionais que desempenham funções neste domínio.
Destinatários:
Coordenadores , assistentes técnicos e outros trabalhadores que
exerçam funções de secretariado ou desempenhem funções em áreas
de relações públicas responsáveis pelo protocolo dos respectivos
serviços.
Programa:
Apresentação
Protocolo; Conceito
Identificar as exigências do cumprimento de normas protocolares;
Desenhar estratégia
Conhecer o entendimento de Protocolo e o seu valor na transmissão de
uma Imagem Organizacional de qualidade superior
Distinguir as Competências da função
Imagem Pessoal e Profissional
Nº máximo de participantes: 20
– Condição de Sucesso; Aptidões e Planos de Acção
Formador(es):
Factores de Diferenciação que promovem a Notoriedade Institucional
Ana Maia - Técnica Superior da Administração Pública, Consultora
Projecto de Comunicação Protocolar
Local: Algés
Suportes; Projecção de Imagem; Correspondência Oficial
Preço: 400 € / 600 €
Convidar em Portugal e no Estrangeiro
Departamento:
Relações com Personalidades
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Objectivos e aplicação prática do conceito
Altas Autoridades
Precedências; Proposta a Projecto Global de Precedências
Análise, Critérios de Decisão e Construção de Listas
Considerações e Aplicação Prática
Lei das Precedências do Protocolo do Estado Português
A Comunicação Protocolar; Saber Privilegiar a Imagem Institucional
Comunicar em Portugal e no contexto Internacional
Correspondência Oficial
Apresentações, Cumprimentos e Visitas
Bandeiras; Espaços Nacional, EU e Internacional – Enquadramento e
Precedência
Eventos de Alto Nível; Acções de Representação e de Projecção de Valor
Do Planeamento à Reformulação do Projecto Organizativo
O Mind Mapping como ferramenta imprescindível do Planeamento –
Organizar com eficácia para um resultado de sucesso
Recepções e Refeições Formais; Cortesia e Rigor – do planeamento ao
controlo do Projecto – Cenários Técnico, Social e Protocolar; Domínios
Nacional e Internacional
Refeições Oficiais; O Protocolo à Mesa; Precedências
Conceito e Aplicação Prática.
Coordenação dos Projectos Organizativos
O Protocolo no Automóvel; Normas e Considerações
Painel e Mesa Redonda; Debate
Proposta de Projecto de Reformulação
Metodologia:
Apresentação teórica da matéria, com estudo de casos reais organizativos, num universo de prestação de Alto Nível e desenvolvimento dos
respectivos projectos (aprendizagem técnica e científica). Aplicação
prática.
Exercícios - individual e team building. Apresentação de resultados
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294 |
gestão administrativa e secretariado
TÉCNICAS DE SECRETARIADO
30 Horas
21-25 Março / 12-16 Setembro
Objectivos:
Aplicar ou aperfeiçoar métodos e práticas de planificação e de
organização das tarefas.
Gerir eficazmente a agenda e o tempo.
Saber aplicar as técnicas do atendimento telefónico e receber
visitantes.
Reconhecer a importância dos profissionais de secretariado, nas
organizações.
Destinatários:
Coordenadores, assistentes técnicos e outros trabalhadores que
exerçam funções de secretariado nas diversas áreas da organização.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Luísa Gueifão, Adorínia Pereira
Técnicas Superiores da Administração Pública
Local: Algés
Preço: 300 €/500 €
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
A Função Secretariado
- Principais actividades: relevância e enquadramento;
- Perfil do profissional de secretariado: exigências funcionais
e psicológicas;
- O trabalho em equipa: aspectos a valorizar;
- Noção de ética profissional.
A Organização das Actividades em Secretariado
- Tipificação dos documentos e identificação das prioridades;
- As fases da planificação: principais objectivos;
- Tratamento da correspondência: a sua preparação para Despacho e
Encaminhamento;
- A gestão da agenda e a racionalização do tempo;
- Preparação das reuniões e das viagens no país e ao estrangeiro;
- Normas básicas de protocolo;
- A organização do arquivo em secretariado.
Técnicas de Comunicação e Informação
- As técnicas da comunicação eficaz;
- O atendimento telefónico e do visitante: principais requisitos
de qualidade;
- Como optimizar os meios de comunicação oral e escrita.
A Importância do Secretariado na Imagem da Organização
gestão administrativa e secretariado
295
O TRABALHO DE APOIO ÀS CHEFIAS (NOVO)
30 Horas
10-14 Janeiro / 4-8 Abril
Objectivos:
Treinar com ferramentas e técnicas de apoio à direcção de forma a
conseguirem detectar os problemas existentes no dia-a-dia da gestão
e a encontrar soluções de forma proactiva e assim apresentá-las às
chefias.
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Noções básicas e Essenciais de Imagem
- Recepção de visitantes
Alertar para as questões básicas da mudança e de como se poderão
enfrentar as mudanças de forma prática dentro da organização.
- Contacto telefónico e encaminhamento
Reconhecer as suas qualidades e os seus pontos de melhoria para
depois os desenvolver.
- As questões essenciais
Identificar os pontos de melhoria que poderão contribuir para um
melhor desempenho desenvolvendo o trabalho colaborativo.
- Contactos privilegiados
Alertar para as questões pertinentes que interferem no bom
funcionamento de uma organização.
Planificação e Organização de Informação e de Eventos
- Relações com parceiros
- Organização e preparação de viagens
Reuniões
Desenvolver as questões de responsabilidade social e ética
organizacional de forma prática e de forma a partilhar um espírito de
cidadania organizacional.
- Organização, planificação
Treinar as ferramentas e habilidades necessárias para a organização de
reuniões e eventos.
- Actas e plano de acção
Treinar as questões fundamentais para a preparação da documentação
para decisão.
- Gestão e planificação de tarefas
Desenvolver a capacidade de resolução de imprevistos.
Alertar para as questões de sigilo e responsabilidade pela função.
Destinatários:
Assistentes Operacionais e outros Trabalhadores da Administração
Pública
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Jorge Nogueira Fatal
Local: Algés
Preço: 300€ /500€
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
- Apoio à conduta de reuniões
- Apoio pós reunião
Gestão Eficaz do Tempo
- Distinção entre o essencial e o acessório
- Delegação de tarefas e distribuição de trabalho
Organização
- Parceiros
- Trabalho colaborativo
- Comunicação verbal e não verbal, ferramenta essencial para obter
resultados de e com as pessoas
- Inteligência emocional e seu aproveitamento para a posição do assistente de direcção
- Lidar com o stress próprio e o da organização
- Responsabilidade social e ética profissional
- Interconexões e responsáveis na organização
- Cidadania organizacional
- Tratamento de assuntos particulares
- Sigilo, responsabilidade e confiança
- O sistema de melhoria contínua
Comunicação Escrita
- Elaboração de ofícios
- Preparação e encaminhamento de despachos
- Redacção e apresentação de relatórios
- Análise e arquivo de documentos
Gestão de uma Agenda
- Marcação de reuniões e entrevistas
- Lidar com imprevistos
- O processo decisório procede
- Gerir o correio e o e-mail
- A planificação do dia de trabalho
10
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gestão administrativa e secretariado
FORMAÇÃO EM GESTÃO ACADÉMICA - ENSINO SUPERIOR
30 Horas
11-15 Abril / 10-14 Outubro
Objectivos:
Proporcionar conhecimentos e capacidades para todas as tarefas e
acções desenvolvidas no sector académico dos estabelecimentos de
ensino superior.
Destinatários:
Trabalhadores que exerçam funções adminstrativas em institutos do
ensino superior.
Nº máximo de participantes: 20
Formador(es):
Graciete Correia - Directora de Serviços no ISCAL
Local: Algés
2ª a 6ª feira: 9H30/17H00
Programa:
Enquadramento Legal do Ensino Superior
Criação do Espaço Europeu de Ensino Superior
Adequação, alteração e criação de novos ciclos de estudos ao Processo
de Bolonha
Funcionamento dos Cursos
Plano de Estudos
Acesso ao Ensino Superior
Estatutos Especiais para Alunos
Bolsas de Estudo para Estudantes do Ensino Superior Público
Departamento:
Atribuição de Prémios – Avaliação de Conhecimentos – Prescrições e
Precedências – Cartas de Curso – Certidões – Diplomas – Emolumentos –
Emissão e valor legal do Suplemento ao Diploma.
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
Mobilidade para Alunos do Ensino Superior
Preço: 300 €/500 €
Programas Intracomunitários para a Mobilidade de Estudantes
Graus Académicos
- Atribuição do Grau de Licenciado
- Atribuição do Grau de Mestre
Equivalências e Reconhecimentos de Habilitações
CIDADANIA ORGANIZACIONAL, PRODUTIVIDADE E SATISFAÇÃO NO TRABALHO
24 Horas
10-13 Outubro
2ª a 5ª feira: 9H30/17H00
Objectivos:
Motivar os participantes para comportamentos de cidadania
organizacional; desenvolver acções que possibilitem a integração
das metas pessoais nos objectivos da organização e melhoria de
resultados; motivar para a criação de um ambiente de trabalho com
qualidade.
Programa:
Destinatários:
Valores pessoais versus valores organizacionais
Coordenadores e Assistentes Técnicos
O impacto dos valores pessoais, nos resultados organizacionais
Nº máximo de participantes: 20
A produtividade como resultado de ser cidadão na organização
Formador(es):
A conciliação do trabalho / família
– binómio de motivação e produtividade
Laura Lampreia - Psicóloga, Consultora e Formadora na Área
Comportamental e Master em Programação Neuro Linguística (PNL)
Novas formas de participação na vida da organização
Cidadania organizacional – conceito e aplicação prática
Comportamentos éticos, produtividade e bem-estar no trabalho
Ética de impacto e controle social no ambiente de trabalho
Criar um ambiente de trabalho de bem-estar e qualidade.
Local: Algés
Investigação e benchmark
Preço: 250 €/450 €
Construção de planos de acção
Departamento:
UGAP – Unidade de Formação em Gestão e Administração Pública
gestão administrativa e secretariado
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ECO – CONDUÇÃO (NOVO)
6 Horas
13 Maio
9H30/17H30
Objectivos:
Programa:
O curso visa fornecer os conceitos e conhecimentos necessários à
implementação de uma condução económica e segura. No final da
acção de formação, cada formando disporá das bases suficientes para
praticar uma eco-condução, nomeadamente:
Avaliação inicial: questionário individual
- Técnicas de eco-condução durante a marcha do veículo
- Condições mecânicas do veículo para conseguir uma condução
eficiente
O que é a eco-condução?
Os benefícios da eco-condução
Factores externos da eco-condução
O veículo enquanto consumidor de energia
Técnicas da eco-condução
- Adaptação do estilo de condução às condições externas
Condução defensiva
- Impactos positivos da condução eficiente
Avaliação final: discussão dos resultados do questionário
- Técnicas de condução defensiva
Experiência e resultados de programas de eco-condução
Destinatários:
Motoristas de veículos afectos a serviços da Administração Pública,
Institutos e outros organismos do Estado.
Metodologia:
Nº máximo de participantes: 25
No inicio do curso será solicitado aos formandos o preenchimento de
um questionário individual destinado a avaliar o seu conhecimento
sobre condução eficiente. Os resultados do questionário serão
debatidos na parte final do curso, pelos formadores e formandos,
contrapondo as respostas dadas com os conhecimentos entretanto
adquiridos ao longo do dia de formação.
Formador(es):
A definir
Parceria com a ADENE
Local: Algés
Preço: 120€ /150€
Departamento:
USIT - Unidade de Formação em Sistemas e Tecnologias
O curso terá um dia de duração, com pausas para almoço e cafés.
Os conteúdos serão apresentados em formato PowerPoint e vídeo, os
quais serão cedidos aos formandos. Os formandos serão incentivados a
contribuir com a sua experiência profissional ao longo da apresentação
dos conteúdos do curso.
10
.11
LÍNGUAS ESTRANGEIRAS
O INA propõe duas modalidades de aprendizagem de línguas estrangeiras. Um programa de
formação presencial de inglês, que responde às
necessidades específicas de vários perfis de Destinatários, privilegiando a eficácia da comunicação
oral no contexto da sua actividade profissional.
ACÇÃO
INGLÊS DE CONVERSAÇÃO
HORAS
DATAS
60 horas
12 Abril a 28 Junho
29 Setembro a 15 Dezembro
HORÁRIO
LOCAL
2 dias/semana em
diversos horários
Algés
09h30/ 17h00
60 horas
11 Abril a 22 Junho e 12 Abril
a 28 Junho
10 Outubro a 14 Dezembro e
4 Outubro a 13 Dezembro
2 dias/semana em
diversos horários
Algés
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:
I – FALAR AO TELEFONE
18 horas
27 – 29 Junho
2.ª a 4.ª feira
09h30 / 17h30
Algés
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:
II – ATENDER O PÚBLICO
18 horas
26 a 28 Setembro
2.ª a 4.ª feira
09h30 / 17h30
Algés
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:
III – ESCREVER CARTAS, FAXES E E-MAILS
18 horas
14 a 16 Novembro
2.ª a 4.ª feira
09h30 / 17h30
Algés
INGLÊS PARA RELAÇÕES INTERNACIONAIS
48 horas
12 Maio a 7 Julho
5.ª feira
09h30 / 17h30
Algés
SEMINÁRIO INGLÊS PARA APRESENTAÇÕES
16 horas
16 e 17 Junho
5.ª e 6.ª feira
09h30 / 18h00
Algés
SEMINÁRIO INGLÊS PARA REUNIÕES E
NEGOCIAÇÕES
16 horas
20 e 21 Outubro
5.ª e 6.ª feira
09h30 / 18h00
Algés
40 horas
Presencial:
17 a 19 Out e
e-Learning:
24 Outubro a 16 Dezembro
Presencial:
2.ª a 4.ª feira
09h30 / 17h30
Algés
INGLÊS GERAL
– NÍVEL 1 A 8
TÉCNICAS DE REDACÇÃO EM INGLÊS
Existem neste Programa outros cursos que intersectam esta área temática. Por favor, consulte o Indíce geral.
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línguas estrangeiras
INGLÊS DE CONVERSAÇÃO
60 Horas
12 Abril–28 Junho / 29 Setembro–15 Dezembro
2 vezes/semana em diversos horários - 9H30/12H30 ou 14H00/17H00
Objectivos:
Programa:
Aprofundar a compreensão oral;
Exercícios para melhorar a correcção, a fluência e a confiança na
expressão oral.
Desenvolver a fluência e a correcção da expressão;
Exercícios para desenvolver técnicas de compreensão oral de forma a
aumentar a familiaridade com a língua oral autêntica.
Desenvolver a autonomia da aprendizagem.
Destinatários:
Funcionários públicos, cônjuges e filhos com 18 anos ou mais que
pretendem desenvolver a fluência na língua inglesa
Nº máximo de participantes: 12
Acções Complementares:
Formador(es):
Inglês para Contactos com o Público: III - Escrever cartas, Faxes e e-mails
Equipa do INA
Local: Algés
Preço: 350€/550€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
INGLÊS GERAL – NÍVEL 1 A 8
60 Horas
11 Abril–22 Junho /12 Abril–28 Junho /
10 Outubro–14 Dezembro / 4 Outubro–13 Dezembro
2 vezes/semana em diversos horários - 9H30/12H30 ou 14H00/17H00
Objectivos:
Programa:
Adquirir/desenvolver as estruturas gramaticais e o vocabulário que
permitem, em cada nível, utilizar o inglês no quadro da actividade
profissional;
Explorar técnicas de leitura de modo a apreender o sentido do texto;
Desenvolver técnicas de aprendizagem autónoma da língua.
- Desenvolver a capacidade de manter uma conversa, aumentando
progressivamente a fluência;
Os cursos estão particularmente vocacionados para desenvolver
rapidamente a oralidade.
Destinatários:
- Treinar a capacidade de perceber um orador estrangeiro falando sobre
assuntos correntes, familiares a ambas as partes;
- Rever/adquirir estruturas gramaticais;
- Ampliar o vocabulário profissional.
Funcionários da Administração Pública, cônjuges e filhos com 18 anos
ou mais
Nº máximo de participantes: 12
Formador(es):
Jennifer Anne Bates Fernandes - Professora de Inglês
Local: Algés
Preço: 350€/550€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
Acções Complementares:
Inglês para contactos com o Público: I - falar ao Telefone; II - Atender o
Público; III - Escrever cartas, Faxes e e-mails
Após terminar a série dos cursos nível 1 a 8, recomenda-se a frequência
do curso de inglês de conversação
línguas estrangeiras
303
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:
I – FALAR AO TELEFONE
18 Horas
27–29 Junho
2.ª a 4.ª Feira: 09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Adquirir a linguagem própria de cada situação de modo a permitir o
desempenho das funções em inglês, mais correctamente e com maior
segurança.
Expressões úteis para falar ao telefone
Destinatários:
Funcionários em diversas áreas do sector público
Receber/fazer um telefonema
Deixar um recado
Dificuldades em estabelecer a ligação ou o contacto
Nº máximo de participantes: 12
Formador(es):
Jennifer Anne Bates Fernandes - Professora de Inglês
Local: Algés
Acções Complementares:
Inglês para Contactos com o Público: Atender o Público; escrever cartas,
faxes e e-mails
Preço: 150€/375€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
11
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:
II – ATENDER O PÚBLICO
18 Horas
26–28 Setembro
2.ª a 4.ª Feira: 09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Adquirir a linguagem própria de cada situação de modo a permitir o
desempenho das funções em inglês, mais correctamente e com maior
segurança.
Identificar o interlocutor
Destinatários:
Funcionários em diversas áreas do sector público
Fazer perguntas
Dar indicações
Prestar informações
Nº máximo de participantes: 12
Formador(es):
Jennifer Anne Bates Fernandes - Professora de Inglês
Local: Algés
Preço: 150€/375€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
Acções Complementares:
Inglês para Contactos com o Público: Atender o Público; Escrever cartas,
Faxes e e-mails
304 |
línguas estrangeiras
INGLÊS PARA CONTACTOS COM O PÚBLICO:
III - ESCREVER CARTAS, FAXES E E-MAILS
18 Horas
14 -16 Novembro
2.ª a 4.ª Feira: 09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Adquirir a linguagem própria de cada situação de modo a permitir o
desempenho das funções em inglês, mais correctamente e com maior
segurança.
- Os princípios de uma escrita eficaz
Destinatários:
-P
rática na produção de cartas, faxes e e-mails para situações reais
de trabalho
Funcionários em diversas áreas do sector público
-B
reve revisão das estruturas gramaticais necessárias para uma escrita
eficaz
N.º máximo de participantes: 12
Formador(es):
Jennifer Lã - Professora de Inglês
Acções Complementares:
Local: Algés
Inglês para Contactos com o Público: Falar ao Telefone; Atender o Público
Preço: 150€/375€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
INGLÊS PARA RELAÇÕES INTERNACIONAIS
48 Horas
12 Maio–7 Julho
5.ª Feira: 09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Aperfeiçoar o domínio da linguagem utilizada no contexto de contactos
profissionais em inglês, quer oral quer escrita
Revisão integrada das estruturas gramaticais.
Destinatários:
Aperfeiçoamento das técnicas de leitura de forma a conseguir uma
compreensão pormenorizada do texto.
Dirigentes e quadros dos sectores público e privado que pretendem
aprofundar o domínio do inglês para actuar com mais segurança e
eficácia, nomeadamente no contexto de reuniões internacionais
Expansão do vocabulário profissional relevante.
Nº máximo de participantes: 12
Aperfeiçoamento das técnicas de compreensão oral de forma a entender
qualquer intervenção, independentemente da velocidade do locutor e
pronúncia ou da densidade do discurso.
Formador(es):
Gravação em vídeo de simulações de reuniões dos participantes.
M.ª Celeste Monteiro de Oliveira - Professora de Inglês
Local: Algés
Preço: 250€/800€
Acções Complementares:
Departamento:
Inglês de conversação
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
Seminários de Inglês para Reuniões e Negociações e de Inglês para
Apresentações
Técnicas de Redacção em Inglês
línguas estrangeiras
305
SEMINÁRIO INGLÊS PARA APRESENTAÇÕES
16 Horas
16-17 Junho
5ª. e 6ª. Feira: 09H30/18H00
Objectivos:
Programa:
Adquirir as técnicas para estruturar uma apresentação oral para uma
reunião ou uma conferência;
1.º dia
Adquirir a linguagem para encadear logicamente a intervenção e cativar
a audiência.
- Introduzir o assunto e cativar a audiência
Destinatários:
Dirigentes e quadros que preencham os requisitos linguísticos
Nº máximo de participantes: 12
A linguagem para:
- Desenvolver o tema para convencer
- Concluir para fazer agir
- Reformular as questões colocadas pela audiência
- Interagir com a audiência
Formador(es):
M.ª Celeste Monteiro de Oliveira - Professora de Inglês
Pré-requisitos:
Os candidatos devem possuir uma compreensão razoável do inglês oral
e serem capazes de manter uma conversação profissional em inglês.
Local: Algés
Preço: 225€/900€
Preparação individual da comunicação
2.º dia
Gravação vídeo das apresentações e feedback linguístico colectivo e
individual
Departamento:
11
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
SEMINÁRIO INGLÊS PARA REUNIÕES E NEGOCIAÇÕES
60 Horas
16-17 Junho
2 vezes/semana em diversos horários - 9H30/12H30 ou 14H00/17H00
Objectivos:
Programa:
Adquirir as técnicas para estruturar uma apresentação oral para uma
reunião ou uma conferência;
1.º dia
Adquirir a linguagem para encadear logicamente a intervenção e cativar
a audiência.
- Introduzir o assunto e cativar a audiência
Destinatários:
Dirigentes e quadros que preencham os requisitos linguísticos
Pré-requisitos:
Os candidatos devem possuir uma compreensão razoável do inglês oral
e serem capazes de manter uma conversação profissional em inglês.
Nº máximo de participantes: 12
Formador(es):
M.ª Celeste Monteiro de Oliveira - Professora de Inglês
Local: Algés
Preço: 225€/900€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
A linguagem para:
- Desenvolver o tema para convencer
- Concluir para fazer agir
- Reformular as questões colocadas pela audiência
- Interagir com a audiência
Preparação individual da comunicação
2.º dia
Gravação vídeo das apresentações e feedback linguístico colectivo e
individual
306 |
línguas estrangeiras
TÉCNICAS DE REDACÇÃO EM INGLÊS
40 Horas
Presencial: 17 – 19 Outubro
e-Learning: 24 Outubro – 16 Dezembro
Presencial: 2.ª a 4.ª feira: 09H30/17H30
Objectivos:
Programa:
Produzir individualmente e em grupo, quer presencialmente quer a
distância, diversos tipos de documentos profissionais, curtos e longos;
Através da produção de trabalhos práticos, o formando irá:
Adquirir os princípios específicos da redacção em inglês;
- estruturar o texto de acordo com cada tipo de documento e utilizando
os articuladores lógicos
Resolver diversos tipos de dúvidas linguísticas.
O curso, com uma forte componente prática, realiza-se num esquema
misto (presencial e a distância) de modo a facilitar o acesso a esta
formação ao maior número de interessados (mais informação em www.
ina.pt/e-learning).
Destinatários:
Técnicos de todas as áreas
Nº máximo de participantes: 12
Formador(es):
Jennifer Lã - Professora de Inglês
Local: Algés
Preço: 250€ / 800€
Departamento:
UINP- Unidade de Inovação Pedagógica
- resolver dúvidas linguísticas
- treinar a redacção de parágrafos e frases curtas
- desenvolver técnicas de síntese e de reformulação