COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL 26 DE MARÇO PROGRAMA 9h30 – Introdução ao tema da Comunicação Organizacional 10h00 – Comunicação: que competências? 11h30 – Que Comunicação? E em que Organizações? 12h30 – Escuta Activa e Empatia 13h00 – Almoço 14h00 – Dinâmicas comunicacionais e o impacto nas organizações 15h30 – Comunicação individual vs equipas 16h00 – Ferramentas e técnicas comunicacionais 17h00 – Avaliação: vantagens e indicadores 17h30 – Término