A Certificação Digital
e os Bancos
Francimara T.G.Viotti
Banco do Brasil S.A.
Maio/2008
Fraudes Digitais
Roubo de Identidade
Roubo de Identidade
Sistema Financeiro
 roubo de informações do cliente, contidas
no cartão (clonagem)
 roubo dos números dos cartões
 roubo de senhas
Engenharia Social
A arte de enganar
Roubo de Identidade
Engenharia social
- Conversas na rua, cartas ou ligações
telefônicas, etc.
- Spams - Cavalos de Tróia
Roubo de Identidade
Spams
Correntes
Boatos (hoaxes) e lendas urbanas
Propagandas
Ameaças, brincadeiras e difamação
Pornografia
Spam via redes de relacionamentos
Spams
Você está sendo
traído
(Sou um amigo!)
Certificado Digital
Permite a identificação virtual do cliente, através de
um certificado que funciona como uma “identidade
eletrônica”.
e-CPF e e-CNPJ
Padrão Febraban – e-CPF + Smart Card
Protocolo Febraban-RFB-ITI-Jan2005
• Utilização da Certificação Digital na assinatura de
documentos eletrônicos e transações bancárias, dando
preferência para alto nível de segurança, que é o
padrão e-CPF/e-CNPJ, tipo A3.
• A Febraban promoverá ações que incentivem os
bancos a adotar a tecnologia de Certificação Digital
dentro de parâmetros que garantam maior segurança e
eficiência para os usuários do sistema bancário.
Uso da Certificação Digital nos bancos
• Internet Banking
• Contratos de Câmbio
• Troca de arquivos com clientes e parceiros
• Sistema de custódia
Padrão Febraban – e-CPF + Smart Card
Vantagens do Padrão
• Portabilidade
• Interoperabilidade
• Facilidade para o cliente bancário
• Redução de custo
• Agregar valor para o cidadão.
Uso da Certificação Digital nos bancos
Certificação Digital
Assinatura de Contratos de Câmbio - BB
Benefícios
• Mais segurança nas transações eletrônicas
• Melhoria no processo de comunicação entre Banco/ Corretora /
Cliente
• Redução de custo com impressão, manuseio, transporte e
arquivamento de documentos
• Agilização dos processos
• Redução de custo com mão-de-obra
• Redução do risco de extravio de contratos
• Maior controle das operações
Uso da Certificação Digital nos bancos
Certificado digital em
chip GSM do celular
Cartilha
-
Linguagem simples
-
Principais conceitos e dicas
-
Projeto gráfico disponível
para distribuição pelos
Bancos, RFB e ITI
Certificação Digital - Tendências
Certificação Digital - Tendências
GED
Certificação Digital - Vantagens
Para o Cliente:
 Maior percepção de segurança.
 Redução de burocracia – reconhecimento de firmas.
 Simplificação de processos – eliminação de senhas.
 Facilidade de uso – assinaturas em lote.
Certificação Digital - Vantagens
Para o Banco:
 Validade jurídica de transações virtuais.
 Maior segurança nos canais.
 Redução de trâmite de papéis/documentos.
 Redução de tempo no atendimento ao cliente.
 Redução de custos.
 Satisfação do cliente.
 Responsabilidade sócio-ambiental.
CERTIFICAÇÃO DIGITAL - Outras Aplicações
CERTIFICAÇÃO DIGITAL - Outras Aplicações
CERTIFICAÇÃO DIGITAL - Outras Aplicações
Mitos
 Custo
 Logística
Assinatura de Contratos de Câmbio - BB
Assinatura Manual
Assinatura Digital
• Agência:

 imprimir contrato de câmbio;
 não existe;
 encaminhar para o cliente;

 conferir a assinatura e poderes;
 peparar o envio do contrato de câmbio
para a centralizadora
 receber o contra to de câmbio;
 conferir os dados do contrato;
 assinatura manual;
 enviar mensagens às agências;
 arquivar contratos;
 controlar o fluxo de entrada/saída de
contratos
Centralizadora:
 conferIr os dados do contrato;
 abonar assinatura;
• Centralizadora:
Agência:
 assinatura digital.
Custo da
Custo assinatura
digital é 5,47
vezes menor
Acordo Operacional entre AR
• - Formalizado entre quaisquer AR credenciadas
na ICP- Brasil
• - Capilaridade - não existe limite para número
de acordos firmados
• - Facilita a gestão dos recursos
•
•
Custo da
Banco do Brasil
publicou
assinatura
no DOU emdigital
08.06.2007
é 5,47
vezes menor
Logística
Verdades
 Custo
Kit:
- Certificado A3 vale por três anos
- Cartão pode armazenar até três
certificados - 9 anos
- Leitora - quantos anos ?
Verdades
 Logística
- Acordos Operacionais
- “AR móvel”
- ITI - disponibilização de soluções
WEB ?
“So we have passwords, and, of course, we have to
envolve from them, but we see Smart Cards as the
specific, but certificates in general is the way that
these things should go, that you'll be presenting
certificates as opposed to weak passwords.”
Bill Gates - RSA Conference 2007- San Francisco, CA - Fevereiro 207
Certificação Digital não é só solução de segurança, é
desmaterialização de processos - não precisaremos
reciclar papel, vamos parar de cortar árvores!
Obrigada!
Francimara T. Garcia Viotti
Banco do Brasil S.A.
Diretoria de Gestão da Segurança
(61)3310-1655
[email protected]