MANUAL DO COOPERADO
Você tem várias razões
para ser cooperado!
Crédito
Produtos e Serviços
Aplicações
Saúde
Lazer
Educação
Assistências
COOPMIL
Crédito, investimentos, saúde, lazer, educação, assistências,
produtos e serviços para mais de 67 mil famílias, por meio da ajuda
financeira mútua entre o grupo cooperado.
Desde 1989, nossa cooperativa de crédito proporciona qualidade
de vida para policiais, servidores da Segurança Pública, pensionistas,
funcionários da Cruz Azul e das Guardas Civis do Estado de São Paulo.
MISSÃO
A Coopmil tem o compromisso de proporcionar qualidade de
vida, segurança e tranquilidade para o grupo cooperado, por meio
da ajuda mútua que promove os serviços financeiros e de natureza
social.
VISÃO
Com foco na educação voltada para a valorização e o equilíbrio
socioeconômico dos cooperados, por intermédio do uso consciente
do crédito e do incentivo à poupança sistemática, a Coopmil quer se
firmar como referência em cooperativismo no país, proporcionando o
bem-estar de toda a classe policial.
VALORES
Na Coopmil, cultivamos valores pautados na ética, solidariedade,
cooperação e sustentabilidade, conceitos que norteiam a gestão
eficaz dos recursos coletivos e confirmam a solidez e a credibilidade
da cooperativa.
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PRINCÍPIOS DO COOPERATIVISMO
Livre adesão: Associação voluntária e trabalho em conjunto para
que a iniciativa prospere.
Gestão democrática/Autonomia e independência: Os cooperados,
donos e usuários da cooperativa, elegem diretores e conselheiros,
além de deliberar sobre a administração.
Participação econômica do sócio: Todos contribuem para formar
o Capital Social, propriedade comum para o desenvolvimento da
cooperativa, que é revertido em serviços e benefícios.
Educação, treinamento e informação: Investimento no
desenvolvimento cultural e profissional, que garante serviços de
qualidade e incentiva a colaboração mútua.
Cooperação entre as cooperativas: Visa ao crescimento
socioeconômico dos cooperados e fortalece o Sistema Cooperativo.
Interesse pela comunidade: Responsabilidade Social, que
contribui para a geração de empregos, produção, preservação
do meio ambiente, etc.
COOPERATIVAS DE CRÉDITO MÚTUO
O cooperativismo une um grupo de pessoas em torno de um ideal
comum, liberando o homem do seu individualismo, por intermédio da
cooperação entre os cooperados.
As cooperativas de crédito visam à estabilidade financeira dos
cooperados, fruto da educação e união do grupo, que conta com um
banco personalizado, feito sob medida para suas necessidades. Logo,
as taxas e encargos financeiros são menores do que os praticados
pelo mercado, otimizando o desempenho financeiro, o que reflete na
qualidade de vida.
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RAZÕES PARA SER COOPERADO
Com o foco principal no bem-estar dos cooperados, a Coopmil
proporciona uma série de serviços e benefícios*, tanto na área
financeira quanto na social.
Capital
O Capital da Coopmil é formado por quotas-parte (depósitos
mensais dos cooperados), o que possibilita a prestação de serviços.
Parte do valor depositado mensalmente (4% do salário padrão) fica
vinculada para formar o capital de giro da Coopmil, que proporciona
o atendimento à demanda de crédito.
Além da correção acima dos valores de mercado, o Capital
integralizado será restituído ao cooperado em caso de distrato social
por saída de sócio. Já no caso de cooperados falecidos, o Capital
responde pelos eventuais compromissos financeiros assumidos com
a Coopmil e o restante será destinado aos herdeiros, mediante
apresentação de Alvará Judicial ou Formal de Partilha.
Resgate de Capital
O valor disponível para Resgate é calculado com base na
diferença entre a importância aplicada no Capital e a quantia
vinculada (pelo tempo de cooperado ou por ¼ do débito).
O Resgate do valor disponível pode ser solicitado a qualquer
momento, o que influi na contratação do Empréstimo Pessoal: à
medida que o cooperado tem mais Capital integralizado, seu limite
de crédito aumenta progressivamente.
* Consulte as condições operacionais e os serviços/produtos disponíveis
nas respectivas unidades de atendimento. As Linhas de Crédito e limites de
cartões estão sujeitos à análise.
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Empréstimos e Financiamentos
Nossas Linhas de Crédito têm condições especiais: prazo
estendido, juros baixos, parcelas decrescentes e isenção das taxas
de contrato, de risco e de seguro de vida, conforme a política
financeira e administrativa da cooperativa.
O requisito básico é estar em dia com suas obrigações financeiras
junto à Coopmil e os valores são liberados de acordo com a
capacidade de pagamento do cooperado.
Parcelas
Para garantir a estabilidade financeira do cooperado, as
parcelas não podem ultrapassar 1/3 do seu salário líquido, sendo
que os juros são computados sobre o saldo devedor, tornando as
parcelas decrescentes. O desconto é realizado na conta corrente
em que o cooperado recebe seus vencimentos ou via boleto
bancário.
Você sabe o que é CUSTO EFETIVO TOTAL (CET) das
operações de crédito?
Segundo o Banco Central, CET é a taxa percentual que
inclui todos os custos pagos na contratação de empréstimos ou
financiamentos. Conhecendo este custo, o cliente pode comparar
diferentes ofertas de crédito das instituições do mercado.
Fique atento: a taxa divulgada pelos bancos nas propagandas
é diferente da que é realmente cobrada na contratação do
crédito, pois o Custo Efetivo Total inclui a cobrança de serviços,
como seguros, impostos, etc.
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SERVIÇOS E BENEFÍCIOS
Crédito
Linhas de Crédito diversificadas para a realização dos seus sonhos
e também para suas necessidades, além de cartões e benefícios que
oferecem vantagens exclusivas.
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Adiantamento de Salário para Alunos
Bimestral
Carência Seis
Cartões
Colônia de Férias
Compra Cooperada
Educação
Imóveis
Juros 1%
Matrimônio
Natalidade
Pessoal
Saúde
“Spread” Zero
Tributo
Turismo
Aplicações
Para você investir seus recursos com segurança e conquistar
a tão sonhada estabilidade financeira, a Coopmil oferece
aplicações com o melhor rendimento do mercado.
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RDC (Recibo de Depósito Cooperativo)
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Megacofre
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Facilidades
Com a Coopmil você tem mais facilidade para adquirir produtos
e serviços de qualidade, com preços acessíveis.
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Convênios Comerciais
Seguros
Correspondente Bancário
Espaço Coopnet
Parceiros
Armas e Equipamentos de Segurança
Eletrodomésticos, Eletrônicos, etc.
Barbeiro
Fardamentos e Uniformes
Motocicletas
Móveis Planejados
Ótica
E muito mais
Saúde
Pensando no bem-estar da sua família, a Coopmil mantém
parcerias com empresas especializadas em saúde, disponibiliza
consultórios para atendimento odontológico na Central de
Serviços e no PA Campinas e ainda oferece uma Linha de
Crédito especial para tratamentos.
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Crédito Saúde
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Assistência Médica e Odontológica
•
Consultórios de Odontologia
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Educação
Para colaborar com a sua formação e desenvolvimento
profissional, a Coopmil promove Cursos Preparatórios para
os Concursos da PMESP, tem convênios com instituições de
ensino e oferece uma Linha de Crédito exclusiva.
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Cursos Preparatórios
•
Convênios Educativos
•
Crédito Educação
Lazer
Para você aproveitar as tão merecidas férias e folgas
com a família, a Coopmil disponibiliza Colônia de Férias
e mantém parcerias com agências de turismo, hotéis e
pousadas.
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Colônia de Férias
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Turismo
Assistências
Para lhe proporcionar mais tranquilidade, a Coopmil
oferece assistências nas áreas: jurídica, social e psicológica,
com profissionalismo e em consonância com os respectivos
códigos de ética, além de auxílio funeral.
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Psicologia
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Assistência Jurídica
•
Auxílio Funeral
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Serviço Social
Acesse www.coopmil.coop.br para mais informações
sobre os serviços e benefícios.
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INFORMAÇÕES GERAIS
Admissão ao quadro social
Para aderir ao quadro cooperativo, o interessado deve pertencer
às categorias de adesão no âmbito do Estado de São Paulo. Os
cooperados podem ser profissionais, cônjuges ou pensionistas da:
Secretaria de Segurança Pública (Polícia Militar, Polícia Civil e Polícia
Científica), Cruz Azul ou Guardas Civis Municipais.
Podem ser incluídos como dependentes: cônjuge; filhos solteiros
com até 18 anos e tutelados comprovados.
Documentos: Preenchimento e assinatura da proposta de
admissão; Carteira de Identidade ou Funcional; Holerite do mês
vigente; Extrato bancário; Comprovante de Residência; Certidão de
Casamento/União Estável/Nascimento ou Tutela (para inclusão de
dependentes). O Departamento de Cadastro entrará em contato
com o interessado, caso haja necessidade de apresentar documentos
adicionais.
Rateio de custeio
Representa um valor simbólico, que proporciona o alto padrão
de atendimento da Coopmil, como infraestrutura, pagamento dos
funcionários, manutenção geral da empresa, além de garantir cada
vez mais serviços, benefícios e parcerias.
Atualização de cadastro
Mantenha seu cadastro atualizado para estar sempre informado
sobre as iniciativas da Coopmil em prol do bem-estar do nosso quadro
cooperativo, bem como para receber informativos, boletos bancários
e outras correspondências.
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Alteração de conta corrente
Em caso de alteração de domicílio bancário (incluindo a
portabilidade, que é a transferência de salário para outro banco), o
cooperado deve informar a cooperativa imediatamente, para que
não haja estornos (falta de pagamento das parcelas), evitando assim
as restrições operacionais para utilização dos serviços e benefícios. Esta alteração deve ser documentada pessoalmente, na Sede/
CSC/PAs ou via fax, informando: nome completo, RE/RS/Matrícula,
dados da nova conta (banco, agência e conta corrente), assinatura
e telefone para contato.
Inadimplência
Os cooperados que não estiverem em dia com suas obrigações
com a Coopmil não poderão usufruir dos serviços e benefícios até que
regularizem sua situação.
Em caso de estorno do pagamento da Coopmil, o cooperado
deve contatar a cooperativa para regularizar a inadimplência,
por meio de: solicitação de boleto bancário avulso (enviado para
e-mail cadastrado), pagamento nos Caixas da cooperativa (Sede
e Central de Serviços), depósito comprovado em conta corrente ou
acordo com o Departamento de Cobrança, o qual deve ser feito
pessoalmente nas unidades de atendimento da cooperativa.
É importante que todos os cooperados estejam em dia com suas
obrigações com a cooperativa, para que possamos proporcionar
mais qualidade de vida ao grupo cooperado.
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Cartilha de Educação Financeira Coopmil
Acesse www.coopmil.coop.br e confira nossa cartilha, que
contém dicas importantes para adotar uma postura mais consciente
e responsável na utilização de crédito, equilibrando as receitas e
despesas e, ao mesmo tempo, poupando com o intuito de prover
para o futuro.
SAC – Serviço de Atendimento ao Cooperado
Na Central de Relacionamento da Coopmil, o cooperado tem
um canal aberto para tirar dúvidas e também para registrar seus
elogios, sugestões ou reclamações.
Todas as demandas registradas no SAC, mediante protocolo
de atendimento, são encaminhadas às áreas responsáveis para
aprimorar a prestação de serviços aos cooperados.
Tel.: 0800 770 7077 – E-mail: [email protected]
Unidade Móvel
A Unidade Móvel da cooperativa leva nossos serviços e benefícios
aos cooperados de todo o Estado de São Paulo e lhes proporciona um
cômodo atendimento no local de trabalho.
Para agendar uma visita, basta enviar um e-mail para
[email protected]. A mensagem será analisada pelo
Departamento de Divulgação, de acordo com a disponibilidade da
equipe e mediante autorização do comando da unidade de polícia.
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Depósitos na conta corrente da Coopmil
Os cooperados podem efetivar operações de amortização de
débito, integralização de capital e pagamentos diversos, depositando
as quantias diretamente nas contas da Coopmil e, em seguida,
informando a cooperativa sobre a destinação dos recursos.
Confira o procedimento: 1) Escolha a conta corrente da Coopmil para depositar ou
transferir valores:
· Banco do Brasil: 001 – agência: 6819-5 – conta corrente: 581-9
· Santander: 033 – agência: 0108 – conta corrente: 13-002885-0
2) Envie um e-mail para [email protected] ou um fax
para (11) 3292-1073, informando seus dados juntamente com o
comprovante bancário.
Dados necessários: nome completo, RE/RS/Matrícula, telefone
para contato e destinação da quantia, como por exemplo:
amortização de empréstimos ou cartões; acordo com a cobrança;
integralização de capital; aplicação RDC ou Megacofre; etc.
3) Em caso de envio de fax, confirme se as informações estão
legíveis via (11) 3292-1032/1114.
Vale lembrar que os depósitos não identificados ficarão pendentes
até que o cooperado identifique as informações necessárias para a
destinação correta dos recursos.
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REDE DE ATENDIMENTO COOPMIL
Sede São Paulo
Rua Venceslau Brás, 175/179 – Centro – São Paulo.
Telefone (11) 3292-1000 – Fax (11) 3292-1073
[email protected] – www.coopmil.coop.br
SAC 0800 770 7077 – [email protected]
Ouvidoria 0800 725 0996 – [email protected]
Central de Serviços Coopmil (CSC)
Avenida Cruzeiro do Sul, 297 – Luz – São Paulo - Telefone (11) 3292-1144
[email protected]
Postos de Atendimento (PA)
Araçatuba - (18) 3608-1928
Osasco - (11) 3682-9016
Araraquara (APAS) - (16) 3331-8473
Ourinhos - (14) 3325-1678
Assis - (18) 3321-5647
Piracicaba - (19) 3432-7550
Barretos (APAS) - (17) 3325-1089
Pirituba - (11) 3101-5119
Bauru - (14) 3214-4500
Presidente Prudente - (18) 3221-1599
Botucatu (Ponto Frio) - (14) 3813-7918
Registro - (13) 3822-1410
Cambuci (Cruz Azul) - (11) 3208-4693
Ribeirão Preto - (16) 3969-6636
Campinas - (19) 3273-5346
Santo Amaro (Ponto Frio) - (11) 5524-6392
Caraguatatuba - (12) 3881-1825
Santo André (Cruz Azul) - (11) 4425-8495
Fernandópolis (APAS) - (17) 3462-3421
Santos - (13) 3236-7379
Franca - (16) 3723-1113
S. B. do Campo (Ponto Frio) - (11) 4337-2338
Guarulhos (Ponto Frio) - (11) 2409-7838
S. J. da Boa Vista - (19) 3631-3915
Itapeva - (15) 3521-3995
S. J. do Rio Preto - (17) 3231-0318
Itaquera (Cruz Azul) - (11) 2524-1067
S. J. dos Campos (Ponto Frio) - (12) 3921-1919
Jundiaí - (11) 4521-3589
Sorocaba (Ponto Frio) - (15) 3211-5678
Lapa (Ponto Frio) - (11) 3611-3309
Tabatinguera (AOMESP) - (11) 3101-7568
Lins (APAS) - (14) 3532-6960
Taubaté - (12) 3631-2530
Lorena - (12) 3152-4166
Tucuruvi (Ponto Frio) - (11) 2996-6614
Marília - (14) 3453-5178
Mogi das Cruzes (Ponto Frio) - (11) 4796-7680
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Atualizado em 19/set./12
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Informações:
Relações Institucionais
(11) 3292-1097/1098
Cadastro
(11) 3292-1023/1024
Consulte regulamento no site
www.coopmil.coop.br
Marketing - out./2012
(11) 3292-1000
www.coopmil.coop.br
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