Seja bem-vindo!
O INPAO Dental – Instituto de Previdência e Assistência Odontológica - é pioneiro no mercado de planos
odontológicos corporativos. Fundado em 1964, é uma das maiores empresas do setor, com mais de 300 mil
beneficiários.
Sua rede credenciada é composta por 12,5 mil cirurgiões-dentistas distribuídos por todo o território nacional.
A Companhia possui escritórios em seis capitais brasileiras: São Paulo (SP), Salvador (BA), Rio de Janeiro (RJ),
Vitória (ES), Recife (PE) e Belo Horizonte (MG).
Entre os diferenciais, está a qualidade de sua rede credenciada, composta por cirurgiões-dentistas com 15
anos de experiência, em média. Outra diferença é a possibilidade do paciente acompanhar seu tratamento
dentário através do portal www.inpao.com.br. Sua Central de Atendimento é própria e operada também por
cirurgiões-dentistas, o que facilita nas orientações e soluções de dúvidas.
MISSÃO
O INPAO Dental tem o compromisso de superar as expectativas de seus clientes, garantindo sua total satisfação
e tornando-se sinônimo de excelência em serviços odontológicos.
Vantagens
Sem burocracia - A operadora dispensa a
necessidade de autorização prévia ou perícia para o
ínicio do tratamento.
Sem limite - Liberdade de utilização para todos os
procedimentos cobertos no plano Especial.
Atendimento - Os profissionais da rede credenciada
possuem no mínimo 5 anos formação, e média de
15 anos de experiência.
Rápida Solução - Central de Atendimento operada
também por cirurgiões-dentistas que orientam e
solucionam quaisquer dúvidas.
Tecnologia - Prontuário digital, que permite
a qualquer profissional da rede credenciada
acompanhar o tratamento dentário através da
internet, facilitando a continuidade do trabalho,
mesmo em outra cidade.
1
Movimentação - Inclusão, exclusão, faturamento,
tracking de carteiras entre mais de 60 serviços 100%
on line.
Política de comercialização
Plano especial
Sem Carência
Adesão o
u Compu
lsório
Excelente
Sem taxa de adesão
de 5 a 99 vidas
Custo Ben
efício
mínimo de 2 titulares
R$ 13,30
Dependentes: cônjuge,
companheiro (a), filhos de
qualquer idade, enteados,
além dos pais e sogros.
Preço únic
o
por pesso
a/mês
Beneficiários
• Titular: CLT, Prestadores de serviços e estagiários com contrato;
• Dependente: cônjuge, companheiro (a), filhos de qualquer idade e enteados;
• Agregado: pai, mãe, sogro e sogra.
Contrato
• Período mínimo de 24 meses;
• Valor único para qualquer idade;
• Reajuste anual (sinistralidade 65% + IGP-M).
Documentação
•Cópia da última versão do contrato social/estatuto;
•Cartão CNPJ;
•Ficha de adesão (devidamente preenchida);
•Declaração de prestação de serviço com assinatura e carimbo da empresa.
Vigência e Vencimento
Data de Entrega com Protocolo
da Proposta no INPAO Dental
Vigência
Vencimento da fatura
Data de Corte de
Movimentações Cadastrais
16 a 24
05
05
20
25 a 05
15
15
30
06 a 15
25
25
10
CObertura do Plano Especial
• Dentística (tratamento de cárie);
• Periodontia (tratamento de gengiva);
• Endodontia (tratamento de canal);
• Prevenção (limpeza);
Consulte tabela detalhada na página 6
• Urgência / emergência;
• Odontopediatria;
• Cirurgias realizadas em consultório;
• Instalação de aparelhos ortodônticos (exceto documentação e manutenção);
• Coroas provisórias.
2
Canal on line
O portal www.inpao.com.br oferece a maior quantidade de serviços do mercado. As empresas-clientes têm
acesso a mais de 60 opções diferentes, que permitem a realização de movimentações cadastrais, boletos,
indicações de cirurgiões-dentistas, relatórios gerenciais e muitos outros.
Atualmente, o INPAO Dental é a única operadora de odontologia que acompanha o tratamento em tempo
real. O sistema é constantemente atualizado, de modo que o credenciado possa acompanhar cada passo da
evolução do tratamento.
Conheça alguns dos serviços oferecidos:
Empresas
Associados
•Relatório gerencial
•Incluir e excluir beneficiário
•Extrato com fatura e emissão de boleto
•Solicitação de segunda via do cartão de beneficiário
•Indicação de cirurgiões-dentistas
•Acompanhamento de indicações
•Alteração de dados cadastrais
• Rede credenciada
• Alteração de dados cadastrais
• Indicação de cirurgiões-dentistas
• Acompanhamento de indicações
• Manual do associado (Download)
• Dados para imposto de renda
3
Sistema de qualidade
O INPAO Dental é uma operadora que oferece excelência em odontologia. Para que os beneficiários tenham
o melhor atendimento possível, contamos com sistemas especialmente desenvolvidos para gerenciar e
acompanhar a qualidade de cada tratamento.
• INPAOMax III, software que integra todas as áreas da organização e é considerado a mais moderna ferramenta de auditoria do setor;
• Atualização mensal dos dados cadastrais dos credenciados através de contatos telefônicos;
• Dimensionamento da rede credenciada de acordo com o número de associados por localidade;
• Qualidade dos tratamentos através de protocolos técnicos com padrões mundialmente aceitos;
• Realização de auditorias externas de qualidade;
• Pesquisa de satisfação dos cirurgiões-dentistas cadastrados;
• Pesquisa de satisfação dos beneficiários.
Como utilizar a assistência odontológica
Escolha um cirurgião-dentista no manual do beneficiário ou acesse o portal www.inpao.com.br. Se preferir,
ligue para a Central de Atendimento Dental Class: (11) 5094-4040 na Grande São Paulo ou 0800 17 08 09
para outras localidades. Você será atendido por um profissional que poderá esclarecer suas dúvidas e indicar
um consultório na sua região. Assim que receber sua carteirinha, você já pode iniciar o tratamento.
Casos de urgência e reembolso
Os casos de urgência envolvem todos os procedimentos relacionados com a eliminação da dor e correção
de fraturas dentárias, através de eventos cobertos pelo plano Especial. Para essas situações, o INPAO
Dental oferece clínicas 24 horas, que podem atendê-lo prontamente. O beneficiário conta também com a
possibilidade de, após o horário comercial, ou aos sábados, domingos e feriados, realizar o procedimento de
urgência em um cirurgião-dentista particular. Nesse caso, deve solicitar um resumo do tratamento realizado
e o recibo assinado e carimbado. O INPAO Dental fará o reembolso em até 48 horas a partir da entrega
desses documentos.
Perda da carteirinha
Entre em contato com o departamento de Recursos Humanos de sua empresa ou ligue para nossa Central de
Atendimento Dental Class (11) 5094-4040 na Grande São Paulo ou 0800 17 08 09 para outras localidades.
Acesso a Rede Credenciada
Além do Manual de Orientação da Rede Credenciada, o beneficiário poderá entrar em contato com a nossa
Central de Atendimento ou, se preferir, pode também acessar a área do associado, no portal www.inpao.com.br.
Na primeira vez, será necessário gerar uma senha. O beneficiário deve digitar o número da carteirinha e o
seu e-mail. A senha será enviada automaticamente para o endereço eletrônico cadastrado.
4
Prêmios
100 Melhores Fornecedores para RH”
O prêmio promovido pela Gestão&RH Editora é uma certificação de que a operadora está
entre os melhores fornecedores de benefícios para empresas. Para chegar a este resultado, o
INPAO Dental foi avaliado por mais de 3,1 mil profissionais de recursos humanos de diversas
empresas do País.
Troféu Gaivota de Ouro
O VIII Prêmio Mercado de Seguros 2008 – organizado pela Editora Publiseg, responsável
pela revista Seguro Total e pelo portal Planeta Seguro - concedeu dois títulos à operadora
em 2007, graças aos cases “Destaque em crescimento e produtividade em Odontologia” e
“Destaque Executivo de Odontologia”.
Responsabilidade ambiental
O primeiro passo rumo a sustentabilidade é a redução de papel
a partir das novas tecnologias. O projeto “100% Digital” visa
diminuir a quantidade de papel utilizado nos processos da
operadora, como relatórios, contratos e guias. Atualmente,
o INPAO Dental deixa de consumir 100 mil folhas ou 500
quilos de papel por mês. Para se ter uma idéia de quanto isso
representa, estudos indicam que para produzir uma tonelada
de papéis novos, são necessárias, em média, 22 árvores, 10
mil litros de água e 5 MW/hora de energia.
Responsabilidade Social
Desde 2004, o INPAO Dental atua em parceria com o Projeto “Pensando Junto”, que
tem como padrinho o cantor Gabriel O Pensador. A iniciativa envolve ações educativas e
culturais voltadas às crianças e jovens, de 07 a 18 anos, que moram na favela da Rocinha.
A operadora presta serviços odontológicos preventivos e corretivos como restaurações,
limpezas, orientações quanto à escovação, dicas de prevenção e distribuição de kit´s.
5
cobertura detalhada:
plano especiaL
DIAGNÓSTICO
Consulta Exame Histopatológico
Emergência/Urgência
EXAMES RADIOGRÁFICOS
Radiografia Intra-oral Periapical
Radiografia Intra-oral Inter-proximal (bite - wing)
Raio X Periapical Série Completa
Radiografia Intra-oral Oclusal
Radiografia Panorâmica com Laudo (sem traçado)
Radiografia Panorâmica com Laudo (com traçado)
Teleradiografia Lateral/Frontal com traçado
Teleradiografia Lateral/Frontal sem traçado
Teleradiografia Axial Teleradiografia Oblíqua
Idade Óssea (índice carpal) - Radiografia mão e punho
Lateral Corpo de Mandíbula
Lateral Ângulo e Ramo de Mandíbula
P. A. Seio Maxilar
P. A. Ramo de Mandíbula
Ântero Posterior
Raio X de ATM - Postero anterior
Raio X de ATM - Transcraniana (3 tomadas)
Raio X de ATM Transfacial (3 tomadas)
Raio X de ATM - Axial
Técnica de localização Documentação Ort. Periodontal / Pediátrica (excluindo panorâmica)
PREVENÇÃO (Limpeza)
Profilaxia (Polimento Coronário - 4 hemiarcadas)
Orintação de Higiene Bucal
Aplicação Tópica de Flúor - toda boca (até 15 anos)
Controle de Placa Bacteriana (por sessão - máx. 2)
ODONTOPEDIATRIA
Aplicação de selante por dente
Aplicação de Cariostático por dente (máx. 1 sessão - 4 hemiarcos)
Remineralização - 4 hemiarcos
Adequação do meio bucal com Ionômero de vidro (4 hemiarcos)
Adequação do meio bucal com IRM (4 hemiarcos)
Restauração em Ionômero de vidro 1 face
Restauração em Ionômero de vidro 2 faces
Restauração em Ionômero de vidro 3 faces
Restauração Preventiva (Ionômero + selante)
Pulpotomia (Decíduos)
Tratamento Endodôntico e Obturação de Dente Decíduo
Exodontia em Decíduos
Condicionamento Odontopediatria p/ sessão (máx. 2 sessões)
DENTÍSTICA (Tratamento de cárie)
Restauração em Amálgama - 1 face com forramento
Restauração em Amálgama - 2 faces com forramento
Restauração em Amálgama - 3 faces com forramento
Restauração em Amálgama - 4 faces com forramento
Restauração Resina Fotopolimerizável - anterior 1 face
Restauração Resina Fotopolimerizável - anterior 2 faces
Restauração Resina Fotopolimerizável - anterior 3 faces ou mais
Restauração Resina Fotopolimerizável - posterior 1 face
Restauração Resina Fotopolimerizável - posterior 2 faces
Restauração Resina Fotopolimerizável - posterior 3 faces ou mais
Restauração em Silicato Classes III e V
Restauração em Ionômero de vidro Classes III e V
Faceta em Resina
Restauração em Resina Composta - 1 face com forramento
Restauração em Resina Composta - 2 faces com forramento
Restauração em Resina Composta - 3 faces ou mais c/ forramento
Capeamento Pulpar Direto
Núcleo de Preenchimento
Dessensibilização Dentinária (por segmento)
Remineralização de esmalte (duas arcadas)
Consulta para Técnica de Clareamento Dental Caseiro (4 consultas)
Restauração a Pino / Pinos de Retenção
ENDODONTIA (Tratamento de canal)
Tratamento Endodôntico em Dentes com 1 conduto
Tratamento Endodôntico em Dentes com 2 condutos
Tratamento Endodôntico em Dentes com 3 ou mais condutos
Retratamento Endodôntico - 01 conduto
Retratamento Endodôntico - 02 condutos
Retratamento Endodôntico - 03 condutos ou mais
Tratamento de Perfuração
Preparo para Núcleo Intrarradicular (por elemento)
Remoção de Núcleo Intrarradicular
Clareamento Dental (dente desvitalizado)
Tratamento de Dentes Rizogênese Incompleta (máx. 12 meses) Pulpectomia (urgência endodôntica)
PERIODONTIA (Tratamento de gengiva)
Tartarotomia (manual ou ultrasson) + Profilaxia
Curet. Supra e Sub-Gengival (trat. não cirúrg. da period. avanç. p/ segm.)
Tratamento de Processo Agudo por Região (abcesso periodontal)
Drenagem de Abcesso
Cirurgia Periodontal por Hemiarco
Dessensibilização Dentária - 4 Hemiarcos (máx. 3 sessões)
Imobilização Dentária c/ Resina Fotopolimerizável (3 ou mais elem.)
Gengivectomia (por segmento)
Gengivoplastia (por segmento)
Retalho Deslizante (por elemento)
Cirurgia Retalho (por segmento)
Sepultamento Radicular por Raiz
Aumento de Coroa Clínica
Cunha Distal
Remoção dos Fatores de Retenção
Proservação pré-cirúrgica (por segmento)
Extensão de Vestíbulo (por segmento) Enxerto Pediculado (por segmento)
Enxerto Livre (por segmento)
Manutençao do Tratamento Cirúrgico
Amputação Radicular sem Obturação Retrógrada (por raiz)
Amputação Radicular com Obturação Retrógrada (por raiz)
Rizectomia
Cirurgia de Aprofundamento de Sulco/Sulcoplastia
Odontosecção por elemento
PRÓTESE
Ajuste Oclusal Protético por sessão
Remoção de restaurações metálicas e coroas (por prótese)
Recolocação de RMF e coroas
Núcleo de Preenchimento Protético em Ionômero de vidro
Núcleo de Preenchimento Protético em resina
Núcleo de Preenchimento Protético em amálgama
Coroa Provisória (dentes anteriores = dentes da frente)
Coroa Provisória (dentes posteriores = dentes de trás)
Conserto em Prótese Total, Removível ou Fixa (realizados em consultório)
Ajuste Oclusal (máx. 2 sessões - quatro hemiarcos)
Placa de Acetato para clareamento caseiro por arcada (c/ ind.clínica)
CIRURGIA
Exodontia Simples
Exodontia a Retalho
Exodontia de Raiz Residual
Alveoloplastia (por hemiarcada)
Alveolotomia Ulotomia/Ulectomia
Osteoplastia
Biópsia da Cavidade Oral (excluindo fase laboratorial)
Remoção de Hiperplasias
Gengivectomia (por elemento)
Cirurgia para Tórus Palatino
Cirurgia para Tórus Mandibular Unilateral
Cirurgia para Tórus Mandibular Bilateral
Cirurgia para Remoção de Tuberosidade
Apicectomia Unirradicular Apicectomia Unirradicular c/ Obturação Retrógada
Apicectomia Birradicular
Apicectomia Birradicular c/ Obturação Retrógada
Apicectomia Trirradicular
Apicectomia Trirradicular c/ Obturação Retrógada
Frenectomia Labial Superior
Frenectomia Lingual
Cirurgia para Correção de Bridas Musculares
Remoção de Dentes Semi-Inclusos
Remoção de dente Inclusos/Impactados
Tracionamento de Dentes Inclusos
Cirurgia de Remoção de Cisto/Curetagem
Cirurgia de Tumor Odontogênico Misto Intra-ósseo (Odontoma e Osteoma)
Cirurgia de Cisto de Desenvolvimento - Enucleação
Marsupialização de Cisto e Enucleação Final
Cirurgia para Remoção de Cálculo Salivar
Remoção de Corpo Estranho no Seio Maxilar
Sinusotomia
Tratamento de Fístula Buco-Sinusal ou Buco-Nasal
Excisão de Rânula
Excisão de Mucocele
Fraturas Alvéolo - Dentárias Redução Cruenta
Fraturas Alvéolo - Dentárias Redução Incruenta
Reimplante de Dente por elemento (contenção incluída) Cirurgia de Cisto
ORTODONTIA CORRETIVA
Ortopedia Funcional dos Maxilares - Bionator de Balters, Binler, Planas, Frankel e similares
Instalação de Aparelho Ortodôntico Fixo Total
Instalação de Aparelho Ortodôntico Fixo Parcial
Instalação de Aparelho Móvel
(*) Para essas coberturas consulte nossa Central de Atendimento.
6
Download

Manual - INPAO Dental