Biometria no controle de ponto
Escrito por José Alberto Canedo
As aplicações biométricas para o gerenciamento de recursos humanos cresce a medida que as
empresas buscam melhores formas de contabilizar empregados e recursos. Os gerentes
precisam contabilizar a presença dos empregados e a biometria pode aumentar a eficiência, a
comodidade e reduzir fraudes.
Os sistemas de controle de presença são responsáveis pela coleta do tempo de trabalho, mas
exatamente pelos horários de entrada e saída. Estão ligados aos sistemas empresariais
responsáveis pelo gerenciamento da força de trabalho (em tempo real ou não) e ao sistema de
folha de pagamento. A coleta da presença com auxílio da biometria aumenta a acurácia dessas
informações, ajudar a eliminar enganos e evita fraudes intencionais, no geral é percebida uma
redução nos custos e o aumento da eficiência da empresa.
Os sistemas de frequência biométricos são bastante flexíveis e incorporam facilmente as
regras e políticas da empresa como: horários de abertura e fechamento, tempo de tolerância,
intervalos de descanso e almoço, numero de pausas permitidas, bloqueio ou permissão da
anotação de horas extras, etc.
O problema mais comum que o sistema de presença biométrico ajuda a combater é o chamado
buddy punching, onde um colega de trabalho "bate" o ponto para outro que está ausente e
como consequência a empresa paga o funcionário mas não há a contrapartida do serviço
prestado. Normalmente o buddy punching e praticado mediante o uso do cartão ou senha do
funcionário ausente. Alguns estudos apontam que esse tipo de fraude pode chegar até a 5% do
total da folha de pagamento de uma empresa. Como o uso da biometria apenas o funcionário
pode "bater" o próprio ponto, aumentando a presença dos funcionários e a porcentagem da
folha gasta com trabalho real.
O controle de frequência por biometria pode ser associado ao próprio terminal ou ponto de
venda do trabalhador (nos casos aplicáveis) para reduzir também o tempo de inatividade com
bate-papos e cafezinhos.
Os funcionários bem intencionados, que são a grande maioria, se beneficiam dos sistemas
biométricos e se tornam usuários altamente colaborativos, porque além da comodidade de
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dispensar o crachá, o uso correto do sistema elimina problemas com a folha de pagamento.
Pelo mesmo motivo funcionários mau intencionados podem apelar para fraudes complexas
com dedos de borracha e coisas do gênero. Tais atitudes devem ser desestimuladas com
sistemas de vigilância por CFTV.
Controle de presença por biometria são usados hoje em escolas e faculdades, fábricas, lojas,
escritórios, hospitais e em muitos outros locais de trabalho. São bastante úteis nos ambientes
onde os funcionários ganham por hora e onde existe o trabalho em turnos e portanto os
horários devem ser seguidos rigorosamente. As empresas de manufatura são diretamente
afetadas pela produtividade dos funcionários que é afetada pela sua presença e cumprimento
das regras da empresa.
No ensino a distância, especialmente durante os exames, a existência de um controle de
presença robusto com biometria é imperativo. Um sistema de reconhecimento facial, por
exemplo, pode verificar em tempo real e durante todo o teste a identidade da pessoa que está
em frente ao terminal.
O aumento na eficiência da folha de pagamento faz do controle de presença o tipo de
aplicação biométrica onde o ROI (retorno do investimento) é mais claramente percebido e mais
rapidamente obtido na prática. A aceitação pelo mercado também se deve a contínua evolução
tecnológica, a queda nos preço e a facilidade de integração as redes empresariais via Ethernet
ou Wi-Fi.
A geometria da mão foi muito usada a partir dos anos 70, mas atualmente os relógios de ponto
biométricos usam principalmente impressões digitais e em menor escala, a face. Muitos desses
equipamentos agregam também a função de controle de acesso.
Foto do handkey II da Recognition Systems
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No Brasil o REP (registrador eletrônico de ponto) foi estabelecido pela portaria 1510 do MTE e
será o único equipamento aceito para o registro de ponto à partir de 1° de Março de 2011.
Inner Rep da Topdata
Para o Ministério do Trabalho e Emprego o REP (Registrador Eletrônico de Ponto) é "o
equipamento de automação utilizado exclusivamente para o registro de jornada de trabalho e
com capacidade para emitir documentos fiscais e realizar controles de natureza fiscal,
referentes à entrada e à saída de empregados nos locais de trabalho.
Para as empresas apesar de se tratar de um gasto, pode ser uma oportunidade única de
atualizar seu parque de equipamentos para modelos que disponham da função de biometria. O
REP não necessariamente dispões da funcionalidade, mas quem investir num equipamento
com biometria além de se atualizar em relação a legislação estará atacando também o "buddy
punching".
Para fabricantes é uma boa oportunidade de alavancar as vendas de produtos e serviços
relacionados ao controle de ponto e por isso muitos já se preparam a bastante tempo e já tem
produtos no mercado que foram certificados de acordo com a portaria 1510.
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