16/9/2015 REGIÃO 6 – MINAS GERAIS E ESPÍRITO SANTO (EXCETO TRIÂNGULO MINEIRO) PRINCÍPIOS PRÁTICOS DA COLPORTAGEM Lição 5 Administrando nosso uso do tempo Leitura bíblica: Jo 5:17 I. O colportor e o seu horário nobre – Rm 13:11: A. O êxito de um colportor depende do aproveitamento de seu tempo. Segundo nossa experiência, cerca de 40% dos motivos das falhas do colportor são devidos a sua má administração do tempo. B. Precisamos aprender com as redes de televisão quanto à administração do melhor horário, chamado horário nobre – Lc 16:8: 1. As grandes redes de televisão cuidam com muito zelo do período entre 20:00h e 23:00h porque é o horário de maior índice de audiência. 2. O colportor tem certas horas do dia que são os melhores momentos para fechar vendas. Esse é o horário nobre de vendas do colportor. 3. Precisamos ficar atentos para as pequenas urgências da vida diária que estão sempre tentando levar embora nosso horário nobre. C. Rigorosamente falando, não podemos gerenciar o tempo porque não temos nenhum controle sobre ele. Tudo que podemos fazer é administrar nosso uso do tempo. II. Conheça seus bons hábitos de usar o tempo – Gn 41:46-57: A. Para ser bem sucedido na colportagem, você precisa concentrar-se nas suas metas e não nas suas atividades. Se você corre como louco e ainda assim não tem tempo suficiente, é bom que reflita sobre os seus hábitos de uso do tempo. B. Para onde vai o seu tempo?: 1. Muitas vezes, a nossa colportagem é bem movimentada e atarefada, mas, no final, não chegamos a lugar algum. 2. A questão não é “quanto você trabalha” mas sim, “como você trabalha”. C. Mantenha uma agenda diária de tempo, por um certo período, e analise cuidadosamente como você ocupa o seu tempo dia a dia: 1. Você irá descobrir alguns buracos, os quais poderá aproveitar e economizar muito do seu horário nobre. 2. É provável que descubra certas horas do dia e certos dias da semana nos quais você tende a gastar mais tempo do que em outros, e poderá melhorar sua agenda de trabalho. 3. Talvez perceba estar gastando tempo demais em coisas menos significativas. Assim, você poderá procurar meios de reduzir o tempo gasto com as coisas pequenas. 4. Você pode descobrir alguns clientes muito importantes que vêm sendo negligenciados e planejar melhor a atenção que merecem. 5. Escreva o que faz a cada trinta minutos ou qualquer outro período que você tiver escolhido, mas não mude o seu dia a dia agora. 6. Depois de ter mantido uma agenda detalhada por cerca de duas semanas, examine-a cuidadosamente: 1 16/9/2015 a. Analise as atividades que ocupam mais tempo e classifique-as por ordem de prioridade. b. Quais são os desperdiçadores de tempo? c. Confira quanto tempo gasta com determinadas pessoas e decida se é justificável. 7. Não é necessário usar a agenda de tempo o ano todo, mas de tempos em tempos. III. Os desperdiçadores de tempo do colportor: A. O mais importante é identificar as suas maneiras de gastar tempo à toa e eliminá-las uma por uma até que todas tenham desaparecido: 1. Mantenha uma lista de todas as atividades que você perceber serem perda de tempo durante toda a semana. 2. Anote quanto tempo desperdiçou. 3. Some os tempos de cada uma das atividades que mais desperdiçam tempo. B. Os mais freqüentes desperdiçadores ou “ladrões” de tempo: 1. Falta de planejamento diário e semanal: sair de casa sem idéia clara de aonde ir e o que fazer. 2. Roteiro de visitas mal estudado, proporcionando longos trajetos improdutivos. 3. Sair tarde de casa para iniciar sua colportagem. 4. Encerrar cedo suas visitas. 5. Perder tempo com clientes sem condições de retorno. 6. Ter muita “comunhão” com o cliente, desviando do objetivo da visita. 7. Falta ou esquecimento de material de trabalho. 8. Horário de almoço prolongado. 9. Fazer mau uso do telefone. 10. Adiar tanto uma atividade ao ponto de a mesma exigir mais tempo para ser feita ou até mesmo ocupar todo o seu tempo. 11. Ser indisciplinado em questões ligadas ao horário. 12. Cometer erros negligentes que fazem com que o trabalho seja refeito. 13. Não possuir informações precisas sobre o seu produto e seus benefícios. 14. Deixar muitos assuntos pendentes, sem solução. 15. Desconhecimento geográfico de sua área de atuação. 16. Visitas inadequadas ou outra atividade durante seu “horário nobre”. 17. Criar desordem nos materiais e papéis de trabalho. 18. Permitir que seus problemas particulares venham a interferir no seu trabalho de colportagem. 19.Não ter objetivo durante o contato com seu cliente. IV. O planejamento é o ponto central para todo gerenciamento de tempo: A. Planeje sua colportagem através da definição de prioridades e, então, coloque o plano em prática – Ef 1: 9-11: 1. Planejar o seu tempo é decidir antecipadamente o que você vai fazer e como irá fazê-lo; depois, definir o tempo necessário para realizar o trabalho e seguir o plano estabelecido. B. Obedeça a uma programação – Gn 1:3-28: 2. A maioria dos colportores se tivesse escolha, provavelmente optaria por fazer a colportagem sem uma programação. 3. Na realidade, não há nada a temer em uma programação: é apenas um guia para orientá-lo e coordená-lo no seu dia de trabalho. 2 16/9/2015 C. Organize-se – Lc 9:12-17; Jo 6:12-13: 1. Muitos dos colportores não são preguiçosos – são apenas desorganizados. 2. Na verdade, a maioria dos colportores trabalha muito mais do que precisa, justamente por serem tão desorganizados. 3. Eles trabalham duro o dia todo, cientes de estarem tentando realizar todas as suas tarefas, e voltam para casa sem terem contatado clientes importantes e ainda não conseguem preencher o relatório de visitas. 4. Organizar-se pode ajudá-lo a trabalhar com mais facilidade, produzir mais em menos tempo. 5. Organizar-se significa evitar o desperdício de energia e tempo por não conseguir encontrar as coisas quando precisa delas. D. Torne produtivo cada minuto do seu dia – Jo 5:17: 1. Utilize todo o tempo disponível para pensar e agir visando melhorar sua colportagem. 2. Aperfeiçoe o seu uso do telefone: ele pode ser um instrumento poderoso de racionalização de tempo. E. Invista seu tempo na organização da sua colportagem – Nm 2:1-34: 1. Tempo gasto na preparação e planejamento da colportagem é tempo bem aplicado. Ele lhe ajuda a ganhar tempo mais à frente. 2. Prepare seu plano de visita com antecedência, antes de sair de casa. Saiba quem você vai visitar e o que vai vender – Lc 19:1,5; Jo 4:3-7, 10-15. 3. Elabore roteiros de visitas que evitam longos percursos improdutivos. 4. Mantenha sempre em boa ordem seu material de trabalho: a. Não misture os papéis – organize-os. b. Desordem em excesso complica todo o trabalho, desperdiça tempo valioso e conduz a erros. c. Você ficaria surpreso em ver quanto a sua produtividade iria aumentar, e como poderia aproveitar mais o seu tempo se simplesmente definisse um lugar para cada coisa e tivesse cada coisa em seu devido lugar. 5. Seja firme e determinado: a. Um dos fatores que impede as pessoas de serem organizadas é que detestam tomar decisões. b. Junte as informações de seus clientes e de sua colportagem, analise-as e, em seguida, tome as decisões ou providências necessárias. c. Certamente você irá cometer erros. O único meio de não cometer nenhum engano é não fazendo nada e este é o maior de todos os erros. V. Você, e somente você, pode administrar o uso do seu tempo: A. Concentre-se nos resultados e não nas atividades: 1. O colportor precisa estar na sua melhor condição nas horas que exigem seu melhor desempenho no horário nobre. 2. Você precisa pensar nos resultados. Isto quer dizer eliminar todas as atividades não produtivas que devoram uma boa parte de tempo valioso e concentrar toda a sua dedicação e esforço no trabalho mais produtivo, no horário mais produtivo e da maneira mais produtiva. B. Aplique mais tempo nas visitas e contatos de maior retorno – At 8:26-40; 10:23-33, 44: 1. Seu tempo é algo valioso que merece ser bem investido. 3 16/9/2015 2. Identifique aquilo que representa maior retorno para a colportagem. Classifique seus clientes de acordo com o seu perfil e potencial e invista o tempo proporcionalmente à importância de cada um. 3. Considere como seu horário nobre o período do dia em que tem mais possibilidade de encontrar os clientes. Evite gastar esse tempo com atividades particulares e burocráticas como relatórios, etc. Faça-os fora desses horários. C. Tenha consciência do seu tempo: 1. A maioria dos colportores deixa escapar um grande número de oportunidades simplesmente por não dar atenção ao tempo desperdiçado. D. Aprenda a usar as brechas de tempo de uma forma produtiva – Ef 5:14-16; 1 Ts 5:4-8: 1. O quê você faz quando precisa aguardar alguém mesmo quando marcou hora? Quando fica preso em congestionamentos ou durante longos percursos de coletivo ou metrô? Ou quando acontece alguma outra situação? 2. É fácil sentar-se e matar minutos preciosos (até horas) quando alguma das situações citadas acontece – isto é deixar as pessoas e as circunstâncias dirigirem sua vida. 3. Você pode resgatar o tempo perdido tendo sempre à mão algumas tarefas fáceis de fazer: a. Por exemplo, é uma boa hora de pôr em dia sua leitura dos lançamentos ou então do último número do JAV. b. Ou usar este tempo para colocar em ordem o relatório e a agenda de visitas. c. Não fique sentado matando tempo. Busque o Senhor e ganhe luz sobre alguma nova idéia. E. Mantenha suas prioridades em listas “para fazer”: 1. Uma lista “para fazer” é um dos dispositivos mais simples e eficazes para o gerenciamento de tempo. 2. Pegue uns minutos no final de cada dia para escrever cinco a dez afazeres mais importantes que precisam ser feitos no dia seguinte; depois os classifique numericamente por ordem de prioridade. 3. Na manhã seguinte, comece com a prioridade número um e passe de uma para outra até ter feito todos os afazeres mais importantes. 4. É tão simples, mas é o melhor meio prático de assegurar que você se concentre naquilo que é realmente importante, e não em coisas que apenas parecem importantes no momento. 4