BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA CONECTADA COMPARTILHAR, INTERAGIR, COMUNICAR Paula Mello SiBI/UFRJ Challenges of networking library services.Desafios de serviços de bibliotecas em rede.Florianópolis, UFSC setembro de 2013 No Brasil, a partir de 1992, a instalação da espinha dorsal da Rede Nacional de Pesquisa (RNP) do Conselho Nacional de Pesquisa (CNPq), proporcionou que a comunicação via Internet fosse introduzida. Em 1999, os ministérios da Educação e da Ciência e Tecnologia assinaram um convênio para a implantação do backbone RNP2, que passou a interligar o país com uma rede de alta tecnologia (REDE NACIONAL DE PESQUISA, 2009). Para as unidades informacionais, em particular, as redes potencializam o uso de recursos de informação, diminuem gastos e geram mais conhecimento, proporcionando economia financeira e de tempo para o usuário final, bem como aos profissionais das instituições, trazendo ganhos para toda sociedade O trabalho em redes é considerado uma forma de aliança essencial para a expansão dos serviços prestados pelas unidades de informação, não somente como forma de atender em maior escala as necessidades informacionais dos usuários, mas como alternativa para a melhoria na qualidade desses serviços. (HILDA CAROLINA FEIJÓ. A participação das bibliotecas universitárias em redes cooperativas no Brasil , UFSC 2009 Bibliotecários Web participativa Expansão do relacionamento com o usuário E também: •aprimoramento dos serviços, •a melhoria da comunicação e •a participação da comunidade de usuários. Tipos de redes Redes de Compatibilização da Informação (RCI) WorldCat, CCN, ANAIS, Redes de Processamento da Informação (RPI) MINERVA, BIBLIODATA, Redes de Serviços de Informação (RSI) COMUT, CBIES, CRUESP Redes de Informação Especializada (RIE) BLDSC, REDUC, REBAP, ISTEC, BIREME Redes de Informação Digital (RID) BDTD, CAPES Tomaél (2005) aprimoramento dos serviços, a melhoria da comunicação e a participação da comunidade de usuários ferramentas mais voltadas para o compartilhamento do conhecimento blogs, Twitters, mensagens instantâneas (microblogs), redes sociais, comunidades virtuais, alertas (RSS) e wikis. (XU, OUYANG, CHU, 2009). OPACs catalogação compartilhada - Library Things, Worldcat, folksonomia,(indexação livre) , a indexação colaborativa e os bookmarks (YONG-MI, ABBAS, 2010 PERGAMUM BIBLIODATA CALCO COMUT CCN FACEBOOK REBAE ISTEC OCLC BIREME REBAP CBBU BLOGS REDARTE CBIES BRITISH LIBRARY SITE MINERVA APCIS BDTD IBICT LIBRARY THINGS GOOGLE+ CAPES Classificação das redes em uso pelas bibliotecas universitárias brasileiras Redes sociais: interagir com usuário, Redes cooperativas: compartilhar recursos e serviços Redes de serviços de busca e recuperação da informação: identificar e compartilhar recursos informacionais Redes associativas: que envolvem vínculos com associações, federações Facebook mais de 800 milhões de usuários ativos pelo mundo. O mapa de Justin Moore, cientista de dados do Facebook, dá uma visão diferente e bonita de como os usuários utilizam a rede social pelo mundo. As cores do mapa variam de verde para azul, de acordo com a idade média global dos usuários. As áreas com mais verde possuem usuários do Facebook mais estabilizados, enquanto as áreas com mais azul têm mais novos adeptos. Fonte: Mashable. FACEBOOK July 2012: a new edition of my World Map of Social Networks, showing the most popular social networking sites by country, according to Alexa traffic data (Google Trends for Websites was shut down on September 2012). Blog Twitter aumenta a interatividade com o usuário. LinkedIn Mais de 225 milhões de profissionais utilizam o LinkedIn para compartilhar informações, ideias e oportunidades (www.linkedin.com,2013) Quem já faz parte do LinkedIn Usuários 9 milhões no Brasil Públicos – alvo 7,9 milhões de decisores 5,5 milhões de gerentes de tecnologia 1,3 milhão de donos de pequenas empresas 4,2 milhões de executivos empresariais Portal Capes de Periódicos Portal Capes disponibiliza a instituições de ensino e pesquisa no Brasil um acervo de • mais de 35 mil periódicos com texto completo •130 bases referenciais, •11 bases dedicadas exclusivamente a patentes, além de • livros, enciclopédias e obras de referência, normas técnicas, estatísticas e conteúdo audiovisual. Portal Capes Acesso em rede acesso livre e gratuito ao conteúdo •professores, pesquisadores, alunos e funcionários vinculados às instituições participantes. • O Portal é acessado por meio de terminais ligados a internet e localizados nessas instituições ou por elas autorizados. Acesso por contrato com instituições privadas Portal Capes IES participantes 2012 Fonte:www.sibi.ufrj.br/panorama Outros Serviços - Internet 2012 Tipo BLOG FACEBOOK FALE CONOSCO (chat) SITE TWITTER Quant. Bibliotecas 9 11 2 16 14 Total Usuários atendidos 27.849 3.555 35 88.993 2.128 122.560 Serviços CT 1994-2012 SERVIÇO ACESSO À INTERNET: Quantos computadores estão disponíveis para os usuários? ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES RECEBIDAS POR E-MAIL AUXÍLIO AO USUÁRIO NO LABORATÓRIO DE INFORMÁTICA BLOG BUSCA BASES DE DADOS/HOME PAGES/ENDEREÇOS TESTADOS PARA POSTERIOR DIVULGAÇÃO BUSCA BIBLIOGRÁFICA COMUT - ATENDIMENTOS COMUTAÇÃO BIBLIOGRÁFICA NACIONAL CONSULTA A BASE DE DADOS INTERNACIONAIS - SOLICITAÇÕES CONSULTA ÀS BIBLIOTECAS DO SIBI VIA TERMINAL CONSULTA NA INTERNET (EM GERAL) CONSULTA POR TELEFONE - ATENDIDA Consultas a Rede RICTEC (B.Virtual) EMPRÉSTIMO ENTRE BIBLIOTECAS FACEBOOK FALE CONOSCO (CHAT) FREQÜÊNCIA NO LABORATÓRIO (BIBLIOTECA VIRTUAL) ORIENTAÇÃO PERSONALIZADA (INDIVIDUAL) NO USO DAS BASES, PORTAL ETC. (ESPECIFICAR) PEDIDOS DE CÓPIAS NO EXTERIOR (COMUTAÇÕES) SITE TREINAMENTOS DE USUÁRIOS NO USO DA BASE MINERVA TREINAMENTOS DE USUÁRIOS NO USO DA BIBLIOTECA TREINAMENTOS DE USUÁRIOS PORTAL CAPES TWITTER Fonte: SiBI/DDB/BAGER 1994 2004 2012 21 410 336 2.753 3.000 32 77 4.406 1.331 364 250 246 29 135 20 1.050 405 298 capes Minerva 18 89 15 346 20 1.342 300 29 3.000 1.267 1.300 110 481 BIBLIOTECA TIPO ENDEREÇO ELETRÔNICO 1 CCJE/BC SITE http://www.ccje.ufrj.br/biblioteca/ 2 CCJE/COPPEAD SITE http://www2.coppead.ufrj.br/port/index.php?option=com_content&task=view&id=18&Itemid=33 CCJE/FDIR BLOG http://bibliodireitoufrj.blogspot.com.br/ CCJE/FDIR SITE www.bibliotecas.ufrj.br/direito CCJE/IPPUR BLOG DOWNLOADS ÚTEIS http://bibliotecadoippurufrjdownloadsuteis.blogspot.com.br/ CCJE/IPPUR BLOG DÚVIDA DE NORMALIZAÇÃO http://bibliotecadoippur.blogspot.com.br CCJE/IPPUR BLOG VITRINE http://bibliotecadoippuracervo.blogspot.com.br/ CCJE/IPPUR FACEBOOK http://www.facebook.com/biblioteca.ufrj CCJE/IPPUR FACEBOOK http://www.facebook.com/pages/BIBLIOTECA-DO-IPPUR-UFRJ/125846014119868?ref=hl CCJE/IPPUR SITE http://bibliotecadoippurdaufrj.blogspot.com.br/ CCJE/IPPUR TWITTER https://twitter.com/bibliotecaippur TWITTER https://twitter.com/bc_ccmn FACEBOOK http://biblioteca.if.ufrj.br/ 3 4 1 CCMN/BC CCMN/IF SITE http://biblioteca.if.ufrj.br/ CCMN/IF TWITTER http://biblioteca.if.ufrj.br/ CCMN/IM BLOG www.im.ufrj.br/biblioteca CCMN/IM FACEBOOK www.facebook.com/bibliotecaim CCMN/IM FALE CONOSCO (CHAT) www.im.ufrj.br/biblioteca CCMN/IM TWITTER twitter.com/bibliotecaim CCMN/IQ FACEBOOK https://www.facebook.com/pages/Biq-Ufrj/156827314414162?ref=hl CCMN/IQ 2 CCMN/IF 3 4 TWITTER https://twitter.com/BIQUFRJ 5 CCMN/PGG FACEBOOK http://www.facebook.com/bibliotecapgg/likes?ref=ts#!/bibliotecapgg 6 CCMN/XISTO TWITTER xistoquimica BLOG http://bibliotecafarmaciaufrj.wordpress.com/ FACEBOOK http://www.facebook.com/pages/Biblioteca-da-Faculdade-de-Farm%C3%A1cia-UFRJ/150849455071846 FLICKR http://www.flickr.com/photos/97021260@N07/ CCS/FF 1 CCS/FF CCS/FF BIBLIOTECA CCS/HU-IDT 2 CCS/HU-IDT 3 TIPO ENDEREÇO ELETRÔNICO BLOG http://bibliotecahucff.wordpress.com SITE www.hucff.ufrj.br/biblioteca CCS/HU-IDT TWITTER @bibhucff CCS/IPUB BLOG http://www.biblioteca-ipub.blogspot.com.br/ CCS/IPUB FACEBOOK http://www.facebook.com/Biblioteca.IPUB CCS/IPUB SITE http://www.ipub.ufrj.br/portal/ensino-e-pesquisa/biblioteca CCS/IPUB TWITTER https://twitter.com/biblioteca_ipub CCS/XERÉM BLOG http://bibufrjxerem.wordpress.com 4 CCS/XERÉM FACEBOOK http://www.facebook.com/pages/Biblioteca-do-Polo-Xer%C3%A9m-UFRJ/439320189437059 CCS/XERÉM SITE www.xerem.ufrj.br CFCH/BC BLOG http://btcfchufrjbr.blogspot.com.br/ SITE http://www.cfch.ufrj.br/index.php/biblioteca TWITTER http://twitter.com/BibECOCFCH 2 CFCH/IFCS SITE www.biblioteca.ufrj.br/ifcs/ 3 CFCH/IFCS/CIE SITE http://www.ifcs.ufrj.br/~cie/ BLOG http://bibletrasufrj.wordpress.com/ FACEBOOK http://www.facebook.com/bibliotecadafaculdadedeletras?ref=ts&fref=ts 1 CFCH/BC CFCH/BC CLA/FL 1 CLA/FL CLA/FL TWITTER bibliotecafl CT/BC CT/BC 1 CT/BC CT/BC CT/BC CT/BOR 2 CT/BOR CT/BOR BLOG FACEBOOK FALE CONOSCO (CHAT) SITE TWITTER FACEBOOK SITE TWITTER ct.ufrj.br/biblioteca facebook.com/bibliotecact ct.ufrj.br/biblioteca ct.ufrj.br/biblioteca twitter.com/bibliotecact 1 FCC/BPC SITE www.forum.ufrj.br/biblioteca FCC/SiBI/CR SITE http://www.sibi.ufrj.br FCC/SiBI/CR TWITTER SIBI_UFRJ MACAÉ FACEBOOK biblioufrjmacae MACAÉ TWITTER biblioufrjmacae 2 1 http://www.facebook.com/obrasraras www.ct.ufrj.br/bor www.twitter.com/bor_ct HOJE Inovações! Entender o comportamento do usuário! Conhecer e acompanhar as inovações! PROGRAMABILIDADE Começamos a programar para ver apenas a parte do mundo que queremos. Já programamos nas redes sociais o que queremos discutir, e com quem... ( Meira, 2013.) Como a Biblioteca pode inovar nesse processo? DESAFIOS Aumentar a participação em redes Melhorar infraestrutura de redes nas Instituições Capacitar profissionais Participar de novas redes cooperativas, colaborativas e associativas AGUIAR, Giseli A. A adoção das redes sociais da internet pelas bibliotecas universitárias da Argentina, Brasil, Espanha e Estados Unidos: um estudo exploratório. Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentação - CBBD, agosto 2011. AMORIM, Maira. Programe-se: mundo já está deixando para trás a era da mobilidade. O Globo, Caderno Boa Chance, p.1. 15 de setembro de 2013. FEIJÓ. , Hilda Carolina. A participação das bibliotecas universitárias em redes cooperativas no Brasil , UFSC 2009. Disponível em: http://www.cin.publicacoes.ufsc.br/tccs/cin0011.pdf. . Acesso em 15 set. 2013. SANTOS, Cibele; SANCHERZ, Fabíola; ROSA, J.C.; CRESTAN, Maria F. Biblioteca Universitária 2.0: experiência com blogs e twitter. Rio de Janeiro:Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, 2010. Disponível em: http://www.gapcongressos.com.br/eventos/z0070/trabalhos/final_183.pdf Acesso em 12 setembro 2013. TOMAÉL, M.I.; MARTELETO, R.M. Redes sociais:posição dos atores no fluxo de informação. Ens. Bibli. Revista Eletr. De Bibliotecon. Ci.Info. Florianópolis, n.esp. 2006. Disponível em: http://www.periódicos.ufsc.br/index.php/eb/article/viewfile/342/387. Acesso em 12 setembro2013. Acesso em 17 setembro 2013. XU, C; OUYANG, F CHU, H. The Academic Library meets Web 2.0: applications and implications. The Journal of Academic Librarianship , v. 35, n. 4, p.324-331, 2009. Disponível em: http://eprints.rclis.org/10750/1/The_Academic_Library_Meets_Web_2.0_Applications_&_Implications.pdf Acesso em: 18 setembro 2013. Obrigada! [email protected] @sibi_ufrj