Como encontrar informações de qualidade sobre saúde na Internet How to Find Good Quality Information on the Internet - Portuguese UHN Informação para pacientes e familiares Leia esta brochura para o ajudar: • a começar a usar a Internet para obter informações sobre saúde • a decidir se pode confiar nas informações de saúde que encontra na web • a proteger a sua privacidade quando usa a Internet • a informar-se sobre onde encontrar informações sobre saúde de qualidade Please visit the UHN Patient Education website for more health information: www.uhnpatienteducation.ca © 2014 University Health Network. Todos os direitos reservados. A presente informação tem por único objectivo esclarecer e não substitui os conselhos, diagnóstico ou cuidados médicos. Queira consultar o seu profissional de saúde sobre um problema de saúde em particular. É permitida a reimpressão de uma cópia única do folheto para uso pessoal, à exclusão de qualquer fim comercial. Autor(a): UHN Patient and Family Education Program Elaborado a: 01/2006 Formulário: D-5230B (03/2014) Informações sobre saúde na Internet Muita gente usa a Internet para encontrar informações sobre saúde para si, a família ou os amigos. Existe uma grande quantidade de informações de qualidade sobre saúde na Internet (online), mas tome cuidado para não confiar em tudo o que lê. Existe uma grande quantidade de informações online que está desatualizada ou incorreta. Há também organizações que não atualizam as informações ou que postam informações que não se baseiam em investigações científicas. Algumas podem tentar convencê-lo a comprar um produto ou serviço. As competências para encontrar informações de boa qualidade sobre saúde por si próprio podem ajudá-lo a melhorar a sua literacia em saúde. A literacia em saúde significa usar diferentes competências para obter, compreender, comunicar e utilizar as informações para que possa tomar boas decisões sobre a sua saúde. Lembre-se: Não atue em função de qualquer informação que encontrar online sem primeiro falar com o seu profissional de saúde porque ninguém sabe mais do que ele sobre as suas questões de saúde específicas. Como faço para começar? Use o seu motor de busca (por exemplo, o Google ou o Yahoo) para começar. Procure sites que foram criados por uma organização ou instituição de ensino (por exemplo, uma universidade ou faculdade), que é bem conhecida, fiável e de que já ouviu falar. Isto pode incluir um hospital, universidade, agência governamental ou uma organização nacional. 2 Aqui estão alguns exemplos de sites fiáveis para começar: University Health Network (UHN) Health Information www.uhnpatienteducation.ca Health Canada www.hc-sc.gc.ca Ontario Ministry of Health and Long-Term Care www.health.gov.on.ca MedlinePlus from the National Library of Medicine www.nlm.nih.gov/medlineplus National Institutes of Health www.nih.gov Mayo Clinic www.mayoclinic.org Como é que sei se posso confiar nas informações de saúde que encontro? Esta lista de verificação pode ajudá-lo a decidir se um site tem informações de qualidade sobre saúde. ;; O nome da organização é fácil de encontrar. É evidente o nome do titular ou do “host” responsável pela informação e pelo site. O titular ou “host” está ligado a uma organização do governo, universidade, hospital, ou sociedade bem conhecida (por exemplo: a Canadian Cancer Society, a Arthritis Society, e a Heart and Stroke Foundation). ;; Tem informações para contacto. Pode encontrar um número de telefone, endereço eletrónico e/ou endereço para correspondência no site, se quiser contactar os proprietários para mais informações ou para comentários. 3 ;; O autor ou os editores da informação são profissionais de saúde qualificados. Pode encontrar facilmente o nome, formação e experiência da pessoa que escreveu ou reviu a informação. Um conselho editorial reviu a informação. As informações estão atualizadas e baseadas em provas científicas, não apenas em opiniões. ;; O website está atualizado e é atualizado frequentemente. Há uma data no fim da página ou do artigo de quando a informação foi escrita ou revista e atualizada. É importante que a informação de saúde esteja atualizada. ;; O website considera a sua privacidade O website tem uma política de privacidade que explica como utiliza a sua informação pessoal antes de optar por divulgá-la. ;; O website tem termos e isenção de responsabilidade. Pode encontrar facilmente um aviso que explica que o site é apenas para informação e não deve substituir a consulta dos seus profissionais de saúde. ;; O site inclui uma política de publicidade. Pode encontrar uma política que o ajuda a entender a diferença entre informações editadas corretamente e as que são publicidade. Esta política também explica quem paga as informações do site. ;; O website é fácil de usar. Pode encontrar informações importantes e navegar facilmente através do site. Que websites com informações sobre saúde devo evitar? Evite websites que: • falam de curas milagrosas, ou que tentam vender-lhe um produto relacionado com a saúde. Se parece demasiado bom para ser verdade, provavelmente é! 4 • têm anúncios inseridos no conteúdo dos artigos • solicitam que pague para abrir uma conta ou para ter acesso a informação • não oferecem: ▪▪ informações claras sobre o autor ▪▪ a data em que o website foi criado ou atualizado ▪▪ informações para contacto ▪▪ política de privacidade • são compostos apenas de fóruns ou grupos de discussão. Estas páginas podem ser um bom lugar para partilhar a sua história pessoal e encontrar apoio de outros, mas, geralmente não são escritas por profissionais de saúde. Certifique-se que fala com o seu profissional de saúde sobre qualquer conselho ou informação que encontrar nos fóruns na web antes de o pôr em prática. Como faço para proteger a minha privacidade? Evite divulgar informações pessoais nos sites. Leia atentamente a política de privacidade dos sites para se certificar que não irá divulgar as suas informações pessoais a outros. Se não encontrar uma política de privacidade clara, não divulgue as suas informações pessoais. Evite divulgar as seguintes informações em qualquer website: • Número do Seguro Social (SIN) • informação do cartão de crédito • direção • data de nascimento 5 Onde posso obter mais informações? As Patient & Family Libraries (Bibliotecas do Paciente e da Família) podem informá-lo sobre como obter informações de saúde de qualidade na Internet. Contacte a Patient & Family Library (Biblioteca do Paciente e da Família) da University Health Network ou o Centro de Recursos mais conveniente para si: The Princess Margaret Cancer Centre Patient & Family Library Main Floor, Atrium 610 University Avenue Phone: 416 946 4501, extension 5383 Email: [email protected] Toronto General Hospital Peter and Melanie Munk Patient & Family Learning Centre and Library Norman Urquhart Building – Level 1 585 University Avenue Phone: 416-340-4800, extension 5951 Email: [email protected] Toronto Rehab – University Centre Sun Life Patient & Family Resource Centre Main Floor, Room 1-123 550 University Avenue Phone: 416 597 3422, extension 3558 Email: [email protected] Toronto Western Hospital Paul B. Helliwell Patient & Family Library West Wing – 1st floor 399 Bathurst Street Phone: 416 603 6277 Email: [email protected] 6