Pedro Henrique Barbosa Pompeu Brasileiro, solteiro, 33 anos Rua São Mateus, número 1892 Vila União – FORTALEZA – CE Telefone: (85) 88922556 - (85) 32573887 / E-mail: [email protected] Veículo Próprio. CNH – B OBJETIVO Cargos na área de Call Center e Telemarketing em cobrança de títulos vencidos em Coordenação e Supervisão, bem como setores voltados para Atendimento ao Cliente, Comercial e Vendas. FORMAÇÃO ACADÊMICA UECE Graduado em Filosofia/Historia; Conclusão em 2004 UNIP Administração de Empresas; Cursando 3º semestre EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL JANEIRO 2012 A JUNHO 2012 – FAMA SOLUCOES EM RECUPERAÇÃO DE CREDITO. Cargo: Supervisor de Cobrança. Principais atividades: Análise de Performance, estratificação de estratégicas para a operação, controle de contratações, controle de qualificação dos operadores em questão a cursos de aprimoramento profissional dentro da empresa. Controle de Receita mensal gerado por cada colaborador. Supervisionamento das carteiras: Faculdades Fanor e Fateci, Cartões FortBrasil,Lojas Ibyte. AGOSTO DE 2011 A JANEIRO 2012 – DMTEXTIL INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA. Cargo: Supervisor de Cobrança. Principais atividades: Análise de Performance, estratificação de estratégicas para a operação, controle de contratações, controle de qualificação dos operadores em questão a cursos de aprimoramento profissional dentro da empresa. Controle de Receita mensal gerado por cada colaborador. Cobrança de títulos vencidos em produtos de confecção em pessoa Jurídica 2004 A MAIO DE 2011 – TOLEDO PIZA ADVOGADOS. Cargo: Supervisor de Cobrança. Principais atividades: Análise de Performance, estratificação de estratégicas para a operação, controle de contratações, controle de qualificação dos operadores em questão a cursos de aprimoramento profissional dentro da empresa.Controle de Receita mensal gerado por cada colaborador. Supervisionamento nas carteiras em financiamento de veículos: Finasa, Itaú, Bv Financeira Amigável e Jurídica, BMC e Sofisa. Supervisão de Cobrança em financiamentos de veículos. FORMAÇÃO COMPLEMENTAR Inglês – Básico - Yes Idiomas (2006) Curso em Gestão em Recuperação de Crédito (2008) Curso em Crédito e Cobrança (2009) Curso em Gestão de Gerenciamento de Funcionários (2009) Workshop em Recuperação de Crédito – SERASA EXPERIAN (2011)