Relatório de Sustentabilidade 2013 Sumário 1. Mensagem da Presidência 1.1. Introdução 1.2. Missão, Visão e Valores 2. Governança Clínica 3. Investimentos em 2013 3.1. Nova Unidade de Transplante de Medula Óssea 3.2. Aceleradores Lineares 3.3. Logística 3.4. Prêmios e certificações 4. Filantropia 4.1. Principais Ações Sociais e Custeio 4.2. Vale Social 4.3. Voluntariado 4.4. Apoios Institucionais 5. Humanização da Casa de Apoio Beatriz Ferraz 6. Programas de Prevenção e Diagnóstico Precoce do Câncer 7. Comunicação Com a Sociedade 7.1. Dia das Crianças e Natal Solidário - Comunidade de Santa Maria 7.2. Missa Celebra 43 Anos da Obra Mário Penna 7.3. Campanha Doe Seu Cabelo 8. Agenda Científica 9. Assistência 9.1. Procedimentos Realizados 9.2. Qualidade no Atendimento 10. Ensino 10.1. Pesquisa Conhecimento Para a Saúde 10.1.1 Pesquisa Básica e Clínica 10.2. Principais Projetos em Desenvolvimento 10.3.Topografia de Tumores Mais Frequentes 10.4. Exemplos da Produção Científica 10.5. Investimentos em Pesquisa 11. Pronon 11.1. Tabela de Apoio Governamental 11.2. Doações 12. Indicadores de Público Interno 12.1. Quadro de Colaboradores 12.2. Programas de Treinamento 12.3. Avaliação de Desempenho 12.4. Clima Organizacional 13. Responsabilidade Ambiental 13.1. Planejamento Estratégico 1. Mensagem da Presidência O Instituto Mário Penna na busca da Qualidade Sustentável na Saúde. Há mais de 40 anos, o Instituto Mário Penna vem se dedicando à árdua e meritória missão de tratar pessoas portadoras de câncer. No transcurso desta história marcante, o Instituto passou por uma série de adversidades e dificuldades de toda natureza. Enfrentou a falta de recursos financeiros, humanos e tecnológicos, fato agravado pela inexistência de equipamentos adequados e do próprio conhecimento da doença nos primórdios da operação. Entretanto, o esforço e a dedicação abnegada de nossas equipes médicas e administrativas muito ajudaram a superar, ainda que com muita dificuldade, todos os obstáculos, atingindo dia após dia um degrau a mais na escalada rumo ao grande objetivo, que é o tratamento do paciente oncológico com qualidade total, proporcionando dignidade nas assistências médica, hospitalar, social e humana. Em todos esses aspectos, evoluímos bastante, mesmo havendo muito ainda a conquistar: • Modernizamos nosso parque de equipamentos; recentemente instalamos três Aceleradores Lineares de ponta e um mamógrafo digital. • Implantamos a Unidade de Transplante de Medula Óssea (TMO), que está prestes a completar um ano de funcionamento e já contabiliza 28 transplantes com sucesso, motivo de orgulho e satisfação para todos nós. No momento, estamos aptos a realizar transplantes de medula autólogos, mas já preparamos o caminho para, em curto espaço de tempo, oferecer também o alogênico. • Ampliamos e modernizamos o serviço de Quimioterapia, com a instalação de 50 posições de tratamento, sob gestão administrativa direta do Instituto. • Dentro do programa de evolução gerencial, operacional e administrativa, introduzimos várias melhorias, com destaque para: - criação da Governança Clínica; - estruturação e organização do Corpo Clínico efetivo do Instituto; - revisão dos principais processos hospitalares, como gestão de leitos e do bloco cirúrgico. • Obtivemos a renovação das Certificações ISO 9001 e 14001 e da ONA Nível 3, o que atesta a alta qualidade e eficiência dos serviços prestados pelo Instituto Mário Penna. • Nossa Casa de Apoio Beatriz Ferraz conta hoje com serviços ampliados e instalações humanizadas, oferecendo mais conforto e dignidade ao paciente. • Na esfera do desenvolvimento científico e tecnológico, realizamos muito, com destaque para as seguintes ações: - Campanha de Prevenção e Diagnóstico Precoce do Câncer de Mama – Outubro Rosa; - Campanha de Prevenção e Diagnóstico Precoce do Câncer de Próstata – Novembro Mustache; - Campanha “Doe seu Cabelo”, visando à confecção de perucas para pacientes carentes; - realização de quatro simpósios que compõem a Agenda Científica. • Definimos o projeto de ampliação física do Hospital Mário Penna (HMP) com a construção de um novo bloco que permitirá e abrigará: - Serviço de Quimioterapia (QT) – mais 30 posições; - Bloco Cirúrgico - 5 salas cirúrgicas; - CTI com 10 novos leitos; - acréscimo de 78 leitos de internação. • Iniciamos a operação de um novo canal de captação de doações, por intermédio das contas da CEMIG, que proporcionará mais facilidade aos interessados em colaborar com a sustentabilidade operacional do Instituto. Essa lista de atividades e, sobretudo, a própria operação de forma sustentável do Instituto Mário Penna, foi possível graças à generosidade do povo mineiro que, a cada dia, mais nos apoia financeiramente, traduzindo o reconhecimento da seriedade na gestão dos recursos e da relevância do trabalho desenvolvido. Finalmente, é indispensável destacar que esse elenco de atividades, as já realizadas e as que se encontram em andamento, e todo o investimento invertido em obras e equipamentos, são fundamentais para a melhoria do desempenho do Instituto como prestador de serviços de saúde e assistência social. É preciso ainda enfatizar e valorizar a contribuição efetiva de nossos colaboradores, que têm trabalhado com afinco, interesse no próximo e entrosamento, possibilitando o alcance do êxito em nossa relevante missão. Somos uma instituição dedicada ao ensino, à pesquisa, à prevenção, ao tratamento e ao combate ao câncer. Dedicada no sentido mais amplo da palavra. 1.1. 427Municípios atendidos. Introdução O Instituto Mário Penna foi fundado em 1971, em totalmente dedicado ao atendimento a pacientes do Belo Horizonte, Minas Gerais, e é fruto do ideal de Sistema Único de Saúde (SUS); o Hospital Luxem- um grupo de jovens cujo objetivo era trazer digni- burgo atende pacientes do SUS, de outros convê- dade a pacientes oncológicos em estado terminal. nios e particulares. Hoje, classificado pelo Ministério da Saúde como A Casa de Apoio Beatriz Ferraz oferece hospeda- Centro de Assistência de Alta Complexidade em gem e atendimento humanizado a pacientes on- Oncologia (CACON), o Instituto é referência em cológicos carentes do interior em tratamento na ensino, prevenção e tratamento do câncer. Res- capital. Para atingir o atual padrão de excelência, o ponde por cerca de 70% dos novos casos de câncer Instituto Mário Penna investe constantemente em da Região Metropolitana de Belo Horizonte e 20% equipamentos de ponta. do Estado. Além da tecnologia utilizada, a organização conta É uma instituição filantrópica, composta dos Hos- com um corpo clínico com alto grau de especiali- pitais Mário Penna e Luxemburgo e da Casa de zação, que oferece aos pacientes e aos acompa- Apoio Beatriz Ferraz. O Hospital Mário Penna é nhantes assistência integral e humanizada. Um dos pilares da instituição é o reconhecimento da sociedade por meio de doações. 1.2. Missão, visão e valores Missão Prestar serviço de excelência em oncologia, por meio de assistência, ensino e pesquisa, unindo sustentabilidade social, ambiental e econômica, com ênfase em filantropia, tratando o paciente com dignidade e respeito, garantindo cuidado permanente e buscando a cura. Visão Ser referência regional em oncologia até 2016. Valores • Defesa intransigente da vida • Respeito à dignidade dos pacientes • Acolhimento fraterno • Prevalência do interesse social sobre os interesses pessoais • Respeito e gratidão aos doadores e voluntários • Valorização do capital humano • Transparência e equidade nas relações • Legitimidade, moralidade e impessoalidade • Hierarquia, disciplina e lealdade • Eficiência e eficácia na gestão • Amor a Deus e ao próximo Linha do Tempo Instituto Mário Penna 2013 • 2006 Inauguração da Unidade de Transplante de Medula Óssea. • Criação da Casa de Apoio Beatriz Ferraz a partir da junção dos lares Célia Janotti e Januário Carneiro. 1997 • • Ampliação e reforma da Casa de Apoio Beatriz Ferraz. • Reforma do Hospital Mário Penna. • Criação do Lar da Criança Januário Carneiro. 1974 • 2008 2000 2. Inauguração do Lar Célia Janotti. • 1980 2009 Início das obras do Hospital Luxemburgo, na época chamado de Instituto Mineiro de Oncologia (IMO). Inauguração do Hospital Luxemburgo. 1986 1975 • Governança Clínica Em julho de 2013, o Instituto Mário Penna instituiu Objetivos da Governança Clínica: em seus processos a Governança Clínica, uma co- • Segurança nos processos assistenciais. missão formada por membros da gestão executiva • Investimento em Patrimônio Clínico – registros e do corpo clínico. A Governança Clínica propõe a precisos, auditoria dos prontuários para docu- fusão, no sentido mais amplo, de iniciativas volta- mentação completa dos pacientes. das para a melhoria da assistência, utilizando como Doação, pelo Governo Estadual, do terreno onde, hoje, se localiza o Hospital Mário Penna. pano de fundo os processos de Qualidade (principalmente hospitalar) e Governança Organizacional. Temos então que, segundo o National Healthcare • Criação do Corpo de Voluntárias por João Baptista Resende Alves, que se uniu a alguns médicos residentes para tratar dos enfermos. A equipe se fortaleceu e criou-se o Corpo de Voluntárias, cuja primeira presidente foi Teresinha Simões Ferreira. Service (NHS), Governança Clínica “é um sistema • Surgimento da Associação dos Amigos do Hospital Mário Penna. Inauguração do Hospital Mário Penna. 1971 • Comunicação entre os profissionais - time assistencial. • Compromisso com resultado e com transparência - responsabilização. • Comunicação e segurança – diálogo com pa- através do qual as organizações são responsáveis cientes e familiares. por melhorar continuamente a qualidade dos seus • Corpo clínico envolvido. serviços e a garantia de elevados padrões de aten- • Diretrizes e protocolos clínicos. dimento, criando um ambiente de excelência de • Linha de cuidado – centralidade nos pacientes. cuidados clínicos”. • Gestão e auditoria clínica. |08| BELO HORIZONTE, SEXTA-FEIRA, 28 DE MARÇO DE 2014 www.readmetro.com {MÁRIO PENNA} Investimentos em 2013 3. INVESTIMENTOS em 2013 Aquisição de equipamentos de ponta e aplicação em infraestrutura se destacam na administração do Mário Penna. Transparência. Aquisição de equipamentos de ponta e aplicação em infraestrutura se destacam na administração do Mário Penna TOTAL RECEITAS OPERACIONAIS TOTAIS R$ 8.980.651 Investimento total realizado em 2013 >> R$ 15 milhões A diferença >> R$6.019.349 realizados com verbas oriundas de convênios com órgãos governamentais Serviços Hospitalares R$ 86.401.000 Isenções Tributárias R$ 18.274.000 Outras Receitas R$ 2.467.000 TOTAL R$ 107.142.000 Folha de Pagamento e Encargos R$ 58.991.000 Remuneração Corpo Clínico R$ 28.181.000 Medicamentos e Materiais Hospitalares R$ 37.527.000 Depreciação Patrimonial R$ 3.345.000 Despesas Tributárias R$10.490.000 Água, Energia, Telefone R$ 3.178.000 Despesas Administrativas Diversas R$ 5.427.000 TOTAL R$ 147.139.000 DÉFICIT OPERACIONAL R$ 39.997.000 RECEITA LÍQUIDA DE APL. FINANCEIRAS R$ 243.000 RECEITA LÍQUIDA DE DOAÇÕES R$ 32.666.000 DÉFICIT DO EXERCÍCIO R$ 7.088.000 DESPESAS OPERACIONAIS Realizados em 2013 com a aquisição de equipamentos e melhorias em infraestrutura* DEM INVESTIMENTOS AÇÃO D STR OS ON SULTADOS RE Móveis e Utensílios Hospitalares Instrumental Cirúrgico Hardware & Software (DIVERSOS) (DIVERSOS) (DESTAQUE: CENTRAL TELEFÔNICA LICENÇAS DE SOFTWARE DIVERSAS) R$ 727.687 R$ 103.117 *VALOR UNITÁRIO ATÉ R$ 60 MIL R$ 1.617.182 Veículos (SUBSTITUIÇÃO DA FROTA DO IMP (AMBULÂNCIAS E VEÍCULOS PARA TRANSPORTE DE PACIENTES) R$ 472.512 Outros Equipamentos e Instalações (DIVERSOS) R$ 349.960 3.2. Equipamentos Hospitalares de Pequeno Porte* Equipamentos Hospitalares de Médio Porte** Equipamentos Hospitalares de Grande Porte*** (DESTAQUE: EQUIPAMENTOS HOSPITALARES DIVERSOS) (DESTAQUE: MAMÓGRAFO E EQUIPAMENTOS DIVERSOS PARA O CENTRO DE PESQUISA) (DESTAQUE: ACELERADOR LINEAR PRECISE E ACELERADOR LINEAR COMPACT) R$ 903.925 R$ 903.761 R$ 3.238.888 Obras (DESTAQUE: AMPLIAÇÃO DA RADIOTERAPIA DO HL E IMPLANTAÇÃO DAS INSTALAÇÕES PARA A TMO) R$ 663.618 **VALOR UNITÁRIO DE R$ 60 MIL ATÉ R$ 1 MILHÃO ***VALOR UNITÁRIO ACIMA DE R$ 1 MILHÃO ACELERADORES LINEARES Em 2013 foram adquiridos dois novos acelera- a gama de ativos que passaram a atender com dores lineares, os mais modernos aparelhos no mais qualidade os pacientes do IMP, que são, em mundo, que são usados no tratamento por radio- sua maioria, usuários do SUS. O investimento to- terapia de cerca de 80% dos casos de câncer. Cada tal nesses equipamentos somou cerca de R$8,5 um deles permite ampliar o atendimento em até milhões, oriundos de convênios financiados pelo 2 mil pacientes ao mês. Um mamógrafo completa Ministério da Sáude. 3.3. LOGÍSTica Em 2013 foi realizada a renovação da frota do Instituto, que conta com nove veículos e duas motoci- 3.1. NOVA UNIDADE DE TRANSPlanTE DE MEDula Óssea Desde que inaugurou sua unidade de Transplante de Medula Óssea (TMO), em julho de 2013, no Hospital Luxemburgo, o Instituto Mário Penna passou a contribuir também para a diminuição do gargalo que existe em Minas Gerais na realização do procedimento de alta complexidade e de fundamental importância para quem precisa se tratar, em busca da cura de diversos cânceres. Até dezembro do mesmo ano, 100% dos transplantes realizados na unidade foram bem-sucedidos. Por ano, cerca de 50 pacientes serão atendidos. O investimento na unidade somou R$280 mil, em sua totalidade oriundos de doações. Além da TMO, em 2013 nosso parque tecnológico recebeu investimentos de cerca de R$ 9 milhões para as novas instalações e equipamentos (vide quadro acima). “O uso de mais tecnologia se justifica, pois buscamos sempre tratamentos menos invasivos, com maior e melhor qualidade de vida para o paciente”, diz Antônio Carlos Rezende, superintendente financeiro do IMP. cletas; destes, duas ambulâncias e uma UTI móvel. 3.4. Prêmios e Certificações Metas e projetos para 2014 No decorrer de 2013, o Hospital Luxemburgo foi O Instituto Mário Penna vem trabalhando cons- um dos 57 hospitais do Brasil que participaram tantemente pela busca da humanização e exce- como voluntários no Programa de Monitoramento lência de seus serviços, preocupando em oferecer da Qualidade dos Prestadores de Serviços na Saú- o melhor atendimento a seus clientes. Para isso, de Suplementar (QUALISS), promovido pela Agência em 2013, manteve a acreditação pela Organização Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Um dos ob- Nacional de Acreditação (ONA) e passou pela recer- jetivos do programa é a disseminação de informa- tificação das normas ISO 9001:2008 (Sistemas de ção sobre a qualidade aos beneficiários, visando ao Gestão da Qualidade) e ISO 14001:2004 (Sistemas aumento de sua capacidade de escolha, ao fomento de Gestão Ambiental). de iniciativas e estratégias de melhoria de desempe- A ISO 9001 permite o estabelecimento e a interação de processos, fornecedores e clientes. Tal reconhecimento assegura as boas práticas de gestão e relacionamento, possibilita o desenvolvimento dos colaboradores, aperfeiçoa processos administrativos e objetiva a sustentabilidade financeira. A ISO 14001 define requisitos para a garantia de um Sistema de Gestão Ambiental efetivo, o atendimento de todos os requisitos legais ambientais e a redução do impacto ambiental - Responsabilidade Ambiental. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) tem por objetivo a manutenção de um processo de avaliação e de certificação de qualidade nos serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo dos processos, de forma a melhorar continuamente a qualidade e a segurança assistencial. nho dos prestadores, e à melhor qualificação das redes assistenciais para operadoras de planos privados de assistência à saúde. Em 2014, o Instituto Mário Penna pretende recertificar-se na norma ONA, no nível de Excelência, manter suas certificações pelas normas ISO 9001:2008 e 14001:2004, além de promover a implantação de novos processos de gestão com qualidade, visando a melhoria contínua de seus processos. 4. Filantropia Compromisso social: razão de ser A responsabilidade social é o motivo da existência do Instituto Mário Penna. Foi essa consciência cidadã que gerou a Obra no coração de seus fundadores e que a concretizou, graças ao empenho de uma rede voluntária que se dedicou no levantamento dos recursos. Hoje, o Instituto retribuiu esses esforços à sociedade com verdadeira obstinação: suas ações filantrópicas estendem-se à sua atuação tanto na assistência, na qual se destacam os atendimentos ao Sistema Único de Saúde (SUS), quanto no ensino e na pesquisa. 4.1. Principais ações sociais e custeio Ano SUS e Gratuidades Convênios e Particulares 2011 2012 2013 69% 69% 68% 31% 31% 32% 4.2. Atendimento SUS e Convênios 100% 80% 31% 31% 32% 60% 40% O Vale Social foi implantado em 2009 com o obje- distribuídos 1.300 vales/mês, totalizando 15.600/ tivo de viabilizar o transporte de pacientes caren- ano, o que representou um investimento de cerca tes para o tratamento oncológico nas modalidades de R$50.000,00. de radioterapia e quimioterapia. Em 2013, foram 4.3. 69% 69% 68% 20% Vale social Voluntariado A VOLMAPE – O grupo de Voluntárias do Mário A VOLMAPE possui patrimônio próprio adquirido Penna foi fundada em 1977 por um grupo de com a renda da venda de roupas no Bazar das Vo- senhoras com o mais puro sentimento cristão e luntárias. humanitário para acolher os pacientes e acompanhantes do Instituto Mário Penna. 2011 2012 2013 (*) Procedimentos não cobertos pelo SUS, realizados com recursos de doações. do paciente oncológico carente, atendendo às suas necessidades básicas, como materiais de higiene CUSTO DAS GRATUIDADES (*) ANO 2012 ANO 2013 O trabalho tem como objetivo minorar o sofrimento R$ 125.132,35 R$ 440.764,07 pessoal, agasalhos, lenços, bonés, itens de conforto para o tratamento, além do auxílio na alta hospitalar, e é feito em complemento à assistência médica prestada nas Unidades do IMP. A identidade corporativa tem como símbolo uma camélia cor-de-rosa, cujo significado é: Grandeza de Alma. Carga horária: o voluntariado é exercido três vezes por semana, das 13h às 17h, mas o grupo está preparado para atendimento do paciente a qualquer momento. Campanha Doe de Coração - Super Nosso Em 5 de fevereiro de 2013, o Instituto Mário dos. Os clientes que contribuíram com a campanha Penna recebeu de representantes da rede de fizeram por meio de doação dos pontos do programa supermercados SUPER NOSSO as doações da de fidelidade Dotz acumulados na compra. Cada 700 campanha “Doe de Coração”, uma iniciativa da pontos arrecadados foram convertidos a um pacote rede em parceria com a empresa Dotz. A cam- de fraldas geriátricas. panha foi realizada nos meses de novembro e A previsão de entrega das fraldas é abril de 2014 em dezembro de 2012 e, aproximadamente, 36 mil uma das lojas do Super Nosso. “Foi muito gratifican- clientes da rede de supermercados doaram a te promover a campanha e poder colaborar com o soma de 1,090 milhão da moeda dotz, que foi trabalho fantástico que o Mário Penna realiza”, afir- convertida em 312 cestas básicas para a insti- ma a diretora de Marketing do Grupo Super Nosso, tuição. A entrega do material foi feita na Casa Rafaela Nejm. de Apoio Beatriz Ferraz, unidade do instituto, localizada no bairro Santa Tereza. Os alimentos Campanha de Doação de Meias foram utilizados para alimentação dos pacientes ROMMANEL nas unidades do IMP. 4.4. Apoios InstItucionais Troco Solidário – Lojas Rede O auxílio de cada doador é fundamental para que o A história de que pequenos gestos podem fazer a di- IMP continue seu trabalho filantrópico, proporcionan- ferença não é apenas força de expressão quando se do tratamento oncológico digno aos pacientes mais trata de ajudar os pacientes do Instituto Mário Penna carentes de Belo Horizonte e do interior de Minas Ge- na luta contra o câncer. Prova disso é que o troco que rais. Trabalho que não existiria não fossem as parce- cada cliente das Lojas Rede optou por destinar ao IMP rias como a firmada com as Lojas Rede. “Para a Lojas resultou na arrecadação de cerca de R$ 2.600.000,00 Rede é uma honra fazer parte de um projeto tão bo- desde que a parceria foi estabelecida, em 2009. O nito, que ajuda a salvar tantas vidas”, afirma Fernanda montante é aplicado na aquisição de materiais hospi- Souza, gerente de Marketing da rede de perfumaria talares, na compra de medicamentos, na manutenção e beleza. de leitos, entre outras ações em prol dos pacientes. A Rommanel, empresa do segmento de moda e Já em dezembro de 2013, nova campanha foi rea- beleza, arrecadou junto às suas representantes co- lizada, desta vez para arrecadação de fraldas geriá- merciais, pares de meias para aquecer os pacientes tricas para pacientes do SUS atendidos nos hospitais do IMP no inverno. A campanha, realizada nas três do Instituto Mário Penna. Vários clientes da rede lojas de atacado (Centro, Savassi e Contagem), teve contribuíram e foram arrecadados 1.325 pacotes de início em junho e durou 12 dias, com a arrecadação fraldas (7.185 tiras) trocadas por 915.499 dotz doa- de 1.032 pares de meias. 5. humanização da casa de apoio beatriz ferraz A Casa de Apoio Beatriz Ferraz do Instituto Mário Penna recebe pacientes oncológicos carentes do interior de Minas Gerais, em tratamento em Belo Horizonte, que não têm onde ficar. No lar, são oferecidos alimentação, transporte, atendimento psicológico, lazer e serviços de enfermagem. São mais de 70 mil atendimentos desde sua inauguração. Mantida 100% com recursos de doação, a casa, que tem aproximadamente 680 metros quadrados de área construída, 60 leitos para adultos, crianças e seus acompanhantes, ganhou novos contornos e se tornou ainda mais aconchegante para as cerca de 12 mil pessoas que passam por lá durante todo o ano. Um projeto da Associação Brasileira de Designers de Interiores (ABD-MG) contemplou a unidade e transformou a casa ao revitalizar seus espaços. Arquitetos e designers associados doaram mão de obra, materiais arrecadados juntos com seus fornecedores, muito carinho e dedicação à obra. Agora, refeitório, capela, sala multiuso, terraço e jardim estão novinhos em folha, transmitindo solidariedade, coragem e esperança a todos que ali se encontram. Sentimentos que fazem toda a diferença na luta contra o câncer. “Estimular a percepção visual dos pacientes a partir da estética de um ambiente acolhedor faz com que percebam a humanização do atendimento desde sua chegada, contribuindo para diminuir o estresse e aumentar a tranquilidade necessária ao momento vivido”, afirma Adriane Pedrosa, psicóloga do Instituto Mário Penna. 6. Programas de Prevenção e diagnóstico precoce do Câncer No segundo semestre de 2013, duas campa- CDL FM, Alvorada FM, Itatiaia, Nativa, Yes Comu- nhas do IMP focando a prevenção dos cânceres nicação, Fly Midia , SESC, Elemídia, FNAC, revistas de mama e próstata movimentaram BH e re- Viver Brasil, Habitat, Season, Exclusive, Uni BH, gião. Elas chamaram a atenção para a melhor Desestressa BH, Lojas Rede, Minas Marca, Tribunal forma de minimizar os efeitos negativos dessas de Contas de Minas Gerais e outras, apoiaram o doenças, assim como dos demais cânceres e Instituto e as duas campanhas puderam ser vistas salvar milhões de vidas: o diagnóstico precoce. em comerciais de TV, rádio, outdoors, revistas, jor- Em outubro, o Outubro Rosa foi amplamente divulgado para conscientizar as mulheres da importância de realizar o exame de mamografia anualmente após os 40 anos, para quem não apresenta casos da doença em familiares de primeiro grau (quando se deve iniciar os exames mais cedo). A iniciativa resultou em excelentes números e, no período, a quantidade de mamografias realizadas nos hospitais do IMP quadruplicou. No mês seguinte foi a vez dos homens receberem o alerta para a necessidade de procurarem o médico e fazer os exames de próstata e PSA, ressaltando, com o Movimento Mustache, que o câncer de próstata não tem graça nenhuma. Várias empresas e instituições, como Globo Minas, Metro, 98 FM, nais, programação de cinema e outros, e contaram com a distribuição de camisas personalizadas com os temas, usadas pelos funcionários do IMP e em caixas das Lojas Rede. Os times mineiros Cruzeiro, Atlético e América também aderiram às iniciativas e durante jogos do campeonato brasileiro, entraram em campo vestindo as camisas das duas ações. O jogador William, do Cruzeiro, ainda gravou um vídeo para o Movimento Mustache, tendo como mote o uso do bigode, característico do atleta. O Outubro Rosa e o Movimento Mustache fazem parte do calendário anual do Instituto Mário Penna, que considera fundamental a conscientização e a prevenção para o combate ao câncer. CAMPANHA OUTUBRO ROSA O espelhO nãO reflete tudO O que está nO seu cOrpO. CAMPANHA MUSTACHE O câncer de mama é uma dOença silenciOsa e invisível. Fale cOm seu médicO e Faça a mamOgraFia regularmente. câncer de mama. quantO mais cedO se sabe, maiOr a chance de cura. Durante o exame da próstata, o cara vira pro médico com um olhar diferente... Aí, o médico pergunta: – Sente alguma coisa? O câncer pode ir muito além das mamas. Fazer a mamografia regularmente é a única forma segura de detectar o câncer de mama. Esta é uma doença que, só no Brasil, soma mais de 50 mil novos casos por ano. Quando diagnosticada precocemente, sua chance de cura chega a 95%. Por isso, não deixe pra depois. Se você tem mais de 40 anos, fale com seu médico e faça a mamografia anualmente. Câncer de mama. Quanto mais cedo se sabe, maior a chance de cura. E o cara fala, todo encabulado: – Sinto sim... sinto que te amo, doutor! 7. Comunicação com a Sociedade Em 2013, o Instituto Mário Penna foi citado em 149 matérias, gerando um total de 269 menções na imprensa. Esse dado não apenas confirma a crescente relevância do IMP como instituição de referência no tratamento e na pesquisa do câncer, como também a eficácia de seus investimentos para melhorar a comunicacao com a sociedade. 7.1. DIA DAS CRIANÇAS e NATAL SOLIDÁRIO Comunidade Santa Maria Os assuntos mais abordados nesse período foram: No sábado, dia 12 de outubro, foi realizada pelo No dia 21 de dezembro, o Instituto Mário Penna IMP e por outras instituições do entorno da Comu- garantiu o presente de Natal das crianças da co- nidade Santa Maria - onde está localizado o Hos- munidade e distribui cestas básicas para os mo- • Relacionamento Institucional; pital Luxemburgo - uma festa para as crianças radores mais carentes. Essas iniciativas são reali- da comunidade, com muitas brincadeiras, distri- zadas todos os anos pela instituição para levar às buição de pipocas, cachorro-quente e doces para famílias um pouco da alegria e do espírito do Natal as crianças. Foi um momento muito especial para e para uma melhor integração com a comunidade. • Oncologia; • Campanhas (Doe Seu Cabelo / Outubro Rosa / Movimento Mustache); • Pesquisa em Oncologia; • Qualidade de Corpo Gerencial/Técnico (entrevistas, certificações e reconhecimento da capacidade do corpo gerencial e clínico); • Visibilidade da Marca; • Inovações Tecnológicas. os colaboradores, que tiveram a oportunidade de participar, e para as crianças e seus familiares. 7.3. Campanha Doe seu Cabelo O IMP encerrou 2013 comemorando o sucesso da sua instituições como o Colégio Loyola, Igreja Batista campanha Doe Seu Cabelo, que objetivou a arrecada- da Lagoinha, salão Jacques Janine e Clip Imagem ção de mechas de cabelos para a confecção de perucas e Shopping Estação, que se dispuseram a reunir a serem entregues a pacientes em tratamento contra doadores de cabelos, o Instituto Mário Penna pro- o câncer e que perderam os cabelos. A campanha teve porcionou a seus pacientes um auxílio diferenciado, grande repercussão nacional e internacional e arreca- contribuindo ainda mais para o bem-estar de quem dou, durante sua vigência (de outubro a dezembro), passa pela dura realidade de enfrentar um câncer. mais de 4 mil doações, parte destas já revertidas em Mulheres de diversas idades em tratamento nos 86 perucas entregues às pacientes. hospitais Mário Penna e Luxemburgo e pacientes de Graças à atuação de grupos no Facebook, à visibilidade da campanha na mídia e à colaboração de 7.2. Missa celebra 43 anos da Obra Mário Penna A obra Mário Penna completou 43 anos no dia 21 de sua história. Estiveram presentes também au- de agosto. Em ação de graças a mais um capítulo toridades, representantes do Instituto Mário Pen- dessa história, foi realizada uma missa na Catedral na, pacientes, doadores, corpo clínico, membros da da Boa Viagem. Pastoral da Saúde, da Associação das Voluntárias do Na ocasião, foram homenageadas personalidades Hospital Mário Penna e da sociedade em geral. como o Prof. Dr. João Baptista Resende Alves, Dr. O momento foi uma oportunidade para lembrar a Mário Goulart Penna, Dona Célia Moreira Janotti, importância do trabalho feito pelo IMP, que se torna Dona Beatriz Ferraz, sacerdotes e bispos que tan- possível graças ao empenho de toda a rede de doa- to fizeram em prol da construção da obra ao longo dores e colaboradores. outras instituições oncológicas, tiveram e terão de volta seu sorriso. 9. Assistência Centro de Alta Complexidade em Oncologia Nos últimos anos, a maior oferta de serviços de saúde e as melhorias promovidas pelo SUS possibilitaram um crescimento anual no número de diagnósticos de câncer no país. Muitos pacientes, no entanto, chegam aos centros médicos com diagnóstico tardio e tumores em estágio avança- do, aumentando a complexidade do tratamento da doença. O tratamento oferecido pelo Instituto Mário Penna é integral, humanizado e cientificamente avançado, permitindo alcançar um alto nível de resolubilidade da doença, principalmente nos casos de maior complexidade. 9.1. Procedimentos Realizados CIRURGIAS POR PORTE NOS DOIS HOSPITAIS (HL E HMP) 2013 PORTE Pequeno Médio Grande Especiais Total HL HMP TOTAL 1.893 2.859 3.222 22 7.996 832 361 1.025 2.218 2.725 3.220 4.247 2 10.214 CIRURGIAS POR ESPECIALIDADES NOS DOIS HOSPITAIS (HL - HMP) 2013 HL 8. Agenda Científica Durante 2013, a agenda científica do Instituto Má- fermeiros, técnicos e estudantes da área de saúde, rio Penna levantou a discussão sobre quatro as- puderam discorrer e aprender sobre o que há de suntos de grande relevância para o tratamento e a mais moderno no tratamento de radioterapia, no cura dos mais diversos tipos de câncer. transplante de medula óssea, na medicina nuclear De janeiro a dezembro, foram realizados quatro e nas técnicas aplicadas na oncologia do tórax. simpósios, que contaram com a participação de Com esses eventos, o IMP se afirma como referên- médicos e especialistas renomados que compõem cia em oncologia em Minas Gerais, amplia sua par- o corpo clínico dos hospitais Mário Penna e Luxem- ceria com instituições renomadas no país, capacita burgo e de outras instituições referência parceiras. seus profissionais e busca melhorias contínuas para Ao todo, cerca de 400 pessoas, entre médicos, en- o atendimento aos seus pacientes. Anestesista Bucomaxilo Cabeça e Pescoço Cardiovascular Coloproctologia Geral Ginecologia Mastologia Neurocirurgia Odontologia Ortopedia Otorrinolaringologia Plástica Torácica Urologia Vascular Outras Total HMP 15 3 733 292 85 1.657 492 347 434 2 849 5 77 495 1.477 1.033 187 7.996 Cabeça e Pescoço Geral Ginecologia Mastologia Plástica Urologia Total 741 433 137 2 20 885 2.218 ATENDIMENTOS / PROCEDIMENTOS SUS E GRATUITOS CONVêNIOS E PARTICULARES TOTAL 9.2. Qualidade no Atendimento Programas de melhoria no atendimento interno. Internações (pacientes/dia) Consultas Cirurgias Quimioterapia Radioterapia 44.688 34.231 78.919 72.139 6.611 27.470 113.939 30.082 3.603 781 29.016 102.221 10.214 28.251 142.955 Exames Citologia 111.224 14.839 126.063 302.428 259.150 561.578 21.033 7.056 1.276 21.033 8.332 Durante 2013, foram aplicadas 17.598 pesquisas 11.969 0 11.969 HMP. 25.059 25.282 50.341 743.616 398.260 1.141.876 Exames Patologia Clínica Serviço Social Psicologia Diárias na Casa de Apoio Outros procedimentos TOTAL GERAL O Instituto Mário Penna se preocupa em atender seus clientes de forma humanizada, com qualidade e segurança. Aplica, de forma sistemática, pesquisa de satisfação ao cliente externo para mensuração e análise dos serviços prestados por suas unidades hospitalares – Hospital Luxemburgo e Hospital Mário Penna. (12.952 – HL e 4.646 – HMP). Os clientes apresentaram índice de satisfação de 97,2% HL e 94,4% Quando perguntados sobre a indicação ou retorno aos hospitais do Instituto Mário Penna, 94,45% dos pacientes se manifestaram com SIM à pergunta-padrão. Esse dado reforça o empenho da organização no atendimento dos requisitos dos seus PRODUÇÃO AMBULATORIAL GERAL IMP SUS Não SUS Total Geral 358.928 163.603 522.531 QUANTIDADE DE LEITOS DISPONÍVEIS (HL E HMP) 2013 HOSPITAL Luxemburgo Mário Penna Total Leito sus 121 59 180 CLASSIFICAÇÃO DOS LEITOS Leitos Cirúrgicos Leitos Clínicos Leitos de CTI/UCO Unidade de Isolamento outros leitos TOTAL DE LEITOS 125 0 125 246 59 305 QUANTIDADE 142 105 38 6 clientes. Os principais elogios reportados à unidade HOSPITAL LuxemburgO: Em relação aos pontos de melhoria no HL, fo- As principais sugestões para melhoria, aponta- ram observados: das para as unidades, foram: • indisponibilidade de leitos; • melhoria das condições de infraestrutura e • tempo de espera para atendimento; • demora nas consultas e no agendamento de consultas e exames. atendimento do PA SUS do HL; • disponibilização de resultados pela Web; • aumento da frequência de higienização dos banheiros das enfermarias. • Cortesia e atenção no setor • Atendimento de excelência • Hospital nota 1.000 Visando ao atendimento interno de excelência e qualidade, o Instituto Mário Penna planejou 2014 alguns programas de melhoria: • Equipe de enfermagem de excelência, carinhosa, atenciosa e prestativa • Atendimento de qualidade • Atendimento com carinho e gentileza • Parabenizo toda a equipe, serviço prestado com carinho e atenção • Equipe nota 10 • Respeito e atenção em todo o atendimento Implantação do setor de Gestão de Leitos: O ob- exames, a fim de garantir ao cliente maior conforto e jetivo desse projeto é aumentar a eficiência opera- segurança no processo de agendamento. cional dos leitos e agendas do IMP, garantindo assim um giro adequado do leito, diminuição no atraso de procedimentos, consultas e cirurgias e melhores índices de satisfação dos clientes pela redução do tempo de espera. Sinalização dos pisos do HL: Projeto que visa à melhor orientação dos pacientes e seus acompanhantes Os principais elogios reportados à unidade Hospital Mário Penna • Toda a equipe de funcionários nota 10 nas dependências do Hospital Luxemburgo. Agendamento online: O Instituto visa proporcionar aos seus clientes a opção de agendamento de consultas e exames pela Web. De uma forma simples e rápida, os clientes poderão proceder ao agendamento de consultas e exames pela homepage do Instituto Mário Penna. Revitalização do Ambulatório e Pronto Atendimento SUS do HL: Será realizado, em 2014, a re- Reestruturação dos processos de governança vitalização das fachadas e da infraestrutura, visan- hospitalar e higienização das unidades: Pretende- do ao conforto e à segurança dos pacientes e seus se, com esse projeto, a melhoria dos processos de acompanhantes durante a espera pelo atendimento. governança e higienização nos setores, contribuindo para um hospital mais limpo e seguro e para a satis- Construção do novo bloco do Hospital Mário Penna: Ampliação de 80 leitos SUS para tratamento • Atendimento de qualidade e presteza fação dos nossos pacientes. • Equipe de enfermagem qualificada Reestruturação do processo de Central de Mar- ampliação da capacidade do número de cirurgias de cação de Consultas: Projeto que objetiva reduzir alta complexidade e de atendimentos ambulatoriais • Tratamento humanizado o número de ligações perdidas e de atendimento a e de urgência. todas as demandas de agendamento de consultas e Oncológico, serviços de terapia intensiva, além da 10. ENSINO Residência Médica e Especialização. Em 2013 entraram: 14 Residentes e 28 Especializandos; muitos destes se formam em 2015. acompanhar os pacientes. As frentes de pesquisa poderá armazenar inicialmente cerca de 40 mil são diversas dentro do IMP, contemplando as áreas amostras de tumor. Essa estrutura é fruto de uma de tratamento, cuidado de enfermagem, genética, parceria entre o Centro de Pesquisas, equipes ci- infecção, nutrição, fisioterapia, terapia ocupacional, rúrgicas, de oncologia e do laboratório de Anatomia imagem, cirurgia e terapias de suporte, como o Patológica do IMP. A idéia é que o biorrepositório acompanhamento prestado pela Clínica de Dor. evolua para que o IMP constitua o maior banco de Um biorrepositório está sendo montando, que tumores de Minas Gerais. Formaram: 35 que entraram em 2011 e 2012. 10.2. Em 2014 entraram: 37 Residentes e 7 Especializandos que vão se formar em 2016 e 2017. No total, são 88 entre Residentes e Especializandos na instituição contando antigos e novatos. Principais projetos em desenvolvimento Projetos institucionais: 1) Desenvolvimento de um painel de biomarcadores de células-tronco de câncer de colo uterino como estratégia para predição de resistência a quimiorradiação. 2) Relevância dos parâmetros clínicos patológicos na recorrência de carcinoma de células escamosas de orofaringe. 10.1. Pesquisa Conhecimento para a saúde Definida como peça fundamental no planejamento estratégico do IMP, a pesquisa envolve um corpo profissional multidisciplinar, incluindo membros do corpo clínico, que atua na investigação e produção de dados, gerando conhecimento e avanços no campo da oncologia. 3) Ocorrência do segundo tumor primário em pacientes com câncer de cavidade oral e orofaringe, atendidos nos hospitais do Instituto Mário Penna, e impacto na sobrevida global. Projetos em parceria com o Instituto Nacional do Câncer: 4) Avaliação dos níveis de EGF em pacientes da Rede Nacional de Pesquisa Clínica em Câncer (RNPCC) portadores de adenocarcinoma de pulmão metastático. 10.1.1. Pesquisa Básica e Clínica O IMP desenvolve pesquisas translacionais e clínicas. Os estudos para investigar marcadores genéticos que, poderão ser utilizados no manejo dos tumores, no refinamento dos diagnósticos, como determinantes do prognóstico e como alvos terapêuticos, são exemplos de pesquisas translacionais. A identificação de marcadores permite adequar o tratamento ao tipo de tumor: mais direcionados por 5) Estudo clínico e epidemiológico de EML4-ALK e outras fusões do gene ALK em pacientes com câncer de mentos no grupo de maior risco. pulmão na América Latina. A pesquisa clínica envolve o tratamento do paciente Projetos em parceria com o Hospital de Câncer de Barretos e a Fiocruz: em parceria com a indústria farmacêutica para de- 6) Perfil mutacional do melanoma. senvolver e investigar medicamentos e novos tratamentos, novas indicações e formas farmacêuticas de medicamentos já comercializados, prevenção de doenças, vacinas e métodos de diagnóstico. meio do reconhecimento de tumores mais e menos Assim, em vários pontos, as duas áreas de pesquisa agressivos, melhores ou piores respondedores das se complementam, uma vez que os conhecimen- terapias, tentando proteger os pacientes de efeitos tos gerados na pesquisa translacional permitem adversos e aumentando a efetividade dos trata- que os clínicos tenham novas ferramentas para 10.3. 10.4. Topografia de tumores mais frequentes Dados do registro hospitalar de câncer de 2000 a 2011 dos dois hospitais. Exemplos da Produção Científica • SALLES, PGO; MOURA, RD; MENEZES, LM; BACCHI, CE. Expression of P16 in NUT Carcinomas with no association with Human Papillomavirus (HPV). Appl Immunohistochem Mol Morphol, v.22, n.4, p.262-265, 2014. • JESUS, AO; SOUTO, GR; SEGUNDO, T; PERDIGÃO, PF; BASILIO, JMB; MESQUITA, RA. Mast cells degra- 7.557 nulation in the chronic periodontitis of the non-HIV infected and HIV infected individuals undergoing highly 5.901 active antiretroviral therapy. XXI Congresso Brasileiro de Estomatologia e Patologia Bucal, 2013. 5.066 3.024 • JESUS, AO; BASILIO, JMB; PERDIGÃO, PF; MESQUITA, RA. Degranulação de mastócitos na periodontite 1.929 crônica de indivíduos não infectados e infectados pelo HIV. XXII Semana de Iniciação Científica da UFMG, 1.810 2013. 689 • PASSOS, VMA; LEHMAN, CP; PEREIRA, VJS; NORMANDIA, CS; PERDIGÃO, PF. Osteorradionecrose mandibular. XVII Jornada Mineira de Estomatologia, 2010 (Revista do CROMG, 2010. v. 11). Próstata Útero MAMA BOCA e orofaringe estômagO Cólon e reto PULmão • VALENTE, GSS; MENEZES, LM; JUNIOR, PG; CABRAL, WLR; MICONI, W; SALLES, PGO. Epidemiological and pathological patterns differences among insured and uninsured patients with kidney cancer in Brazil. International Braz J Urol 39(1), 2013 (Suppl.). • FONSECA, RBC; FROEDE, AG; SALAZAR, AL; JUNIOR, PG; GALVÃO GC; SALLES, PGO. Adenocarcinoma de próstata: diferenças clínico-patológicas entre 2.707 pacientes das redes pública e privada de saúde no Brasil. International Braz J Urol 39(1), 2013 (Suppl.). • VALENTE, GSS; MENEZES, LM; CARNEIRO, V; JUNIOR, PG; GALVÃO, GC; SALLES, PGO. Bladder squamous cell carcinoma is not related to HPV nor p16. International Braz J Urol 39(1), 2013 (Suppl.). • SALAZAR, AL; RIBEIRO, WL; MICONI, WG; CARVALHO, MVG; PERDIGÃO, PF. Estudo epidemiológico e de sobrevida do câncer de pênis no estado de Minas Gerais de 2000 a 2010. XIV Congresso Mineiro de Urologia, 2012. • RACILAN, AM; CORREA, MVG; CHALUB, LVSB; AMARAL, FOM; PERDIGÃO, PF. Doença de Addison: relato de caso. XVII Jornada Mineira de Estomatologia, 2010 (Revista do CROMG, 2010. v. 11). • BRENER, S; BARBOSA, MMB; BASILIO, JMB; PORTELLA, MA; PERDIGÃO, PF. Carcinoma de células escamosas avançado em cavidade bucal: cuidados paliativos. XVII Jornada Mineira de Estomatologia, 2010 (Revista do CROMG, 2010. v. 11). 10.5. Investimentos em pesquisa Em 2013, o Instituto Mário Penna firmou um impor- to de ponta que utiliza os conceitos da medicina tante convênio com a Secretaria Estadual de Ciência nuclear para a aquisição de imagens e auxilia de e Tecnologia, além de convênios com a Secretaria maneira muito eficiente no estadiamento, na pre- Estadual de Saúde e com o Ministério da Saúde, venção e no combate ao câncer. visando à composição do parque de equipamen- A aquisição do aparelho foi possível por meio do tos e à estruturação do Centro de Pesquisas Mário Programa Nacional de Atenção à Oncologia (PRO- Penna. Foram investidos R$3,5 milhões no Centro, NON), lançado pelo Governo Federal em 2013. O dos quais R$1,5 milhão com recursos oriundos de Instituto Mário Penna teve seus dois projetos apre- doações não físicas. Foram adquiridos equipamen- sentados aprovados, sendo um para a aquisição, tos como o sistema de sequenciamento genético de instalação e operacionalização do PET-CT e outro nova geração Personal Genome Machine, analisado- para a aquisição de dois aparelhos de raios X di- res de DNA e RNA e proteínas (Tape Station 2200), gital e quatro arcos cirúrgicos, totalizando R$ 7,5 leitores para PCR (real time), microcentrífugas e mi- milhões. croscópios de última geração e um freezer – 80°C para criopreservação de tumores e biomoléculas. O Centro de Pesquisas Mário Penna tornou-se o centro hospitalar mais bem equipado do Estado e um dos mais completos do país. A inauguração do Centro de Pesquisas Mário Penna está prevista para início de 2014. 11. PRONON Empresas como Cemig, Vallourec, White Martins, AngloGold, BDMG, Localiza, Mascarenhas Barbosa Roscoe, Gasmig, Minerita, Vedemar, Helpfarma e Gerdau disponibilizaram recursos que totalizaram 11.1. Tabela de Apoio Governamental 98% do valor dos projetos e, em breve, os equipaEmendas Parlamentares mentos chegam aos hospitais Mário Penna e Luxemburgo para ampliar sua capacidade e qualidade no atendimento aos seus pacientes. Deputado Federal Diego Andrade R$ 500.000,00 O PRONON permite que empresas tributadas em Deputado Federal Gabriel Guimarães Compra de materiais médicos de pequeno valor Deputado Federal Heros Biondini R$ 200.000,00 Compra de autoclave e seus acessórios Em 2014, o Instituto Mário Penna será a primeira lucro real e pessoas físicas optantes pela declaração instituição hospitalar em Minas Gerais a disponibi- completa possam utilizar até 1%* do seu Imposto lizar um PET-CT (também conhecido como PET/ de Renda devido para investir em projetos de enti- SCAN), para atendimento aos usuários do Sistema dades filantrópicas, como o Instituto Mário Penna, Único de Saúde (SUS). O PET-CT é um equipamen- que atuam na prevenção e no combate ao câncer. 11.2. R$ 1.000.000,00 Troca de camas hospitalares DOAÇÕES Da receita total do IMP, 23% são provenientes de doações de pessoas físicas e jurídicas, o que demonstra a grande confiança da sociedade no trabalho por nós desenvolvido. Grande parte deste apoio é feito via telemarketing. * O mecanismo de financiamento não concorre com os demais incentivos fiscais federais existentes, como a Lei Rouanet ou a Lei do Esporte. Desde 1971 na luta contra o câncer. 12. Indicadores de Público Interno 12.2. Programas de Treinamento Os treinamentos internos são programados por Foram ministrados em 2013, 665 treinamentos, O Instituto Mário Penna fechou 2013 com 1.640 funcionários, além de estagiários, colaboradores do pro- meio do LNT (levantamento da necessidade de capacitando 9.577 funcionários; os temas variam grama Jovem Aprendiz e pessoas com necessidades especiais (PNE). treinamento). Para o semestre, são programa- desde áreas administrativas a áreas assistenciais. dos todos os treinamentos dos setores, e todas as Temos, desde março de 2013, uma enfermeira ex- demandas de treinamento que não estão no LNT clusiva para capacitação da enfermagem, geram demanda de treinamentos extras. Temos totalizando 43 temas e abrangendo 5.652 funcio- também o LNTO (levantamento dos treinamentos nários capacitados. obrigatórios), que comporta treinamentos que a A instituição também subsidia cursos e treinamen- legislação exige pelo nível de complexidade da fun- tos externos. Em 2013, investimos aproximada- 12.1. Quadro de Colaboradores Gráficos: distribuição por tipo de cargo (mulheres e homens) e tempo de casa (quant. por tempo). QUADRO FUNCIONÁRIOS 2013 QUANT. ção. Temos dois temas obrigatórios por semestre: o mente R$ 43.000,00 em capacitação externa dos Números de admissões 738 treinamento ambiental e o comportamental. nossos funcionários. Nº. total funcionário 1640 Feminino 1115 Masculino 525 Aprendizes 7 PNE’s – Portadores de Necessidades Especiais 52 Salario Médio PNE´S R$1.310,00 Funcionários acima de 45 anos 251 Média de tempo de casa 4 Mulheres em cargos de chefia 93 Idade média de mulheres em cargos de chefia 47 Salário médio das mulheres R$1.623,00 Idade média de homens em cargos de chefia 42 Salário médio dos homens R$1.897,00 Nº de negros 130 Negros em cargo de chefia 3 12.3. Avaliação de Desempenho Os principais objetivos da avaliação de desempenho ção de programas de treinamento e desenvolvimento são favorecer a adequação dos indivíduos aos car- dos colaboradores. Em 2013, tivemos 78% de nossos gos e à organização; identificar o estágio atual e as colaboradores avaliados, tendo percentil de 1% que potencialidades de desenvolvimento profissional de foi encaminhado para o plano de desenvolvimento cada empregado e gerar subsídios para a estrutura- individual. 12.4. Clima Organizacional Resultados da pesquisa de clima. Com o objetivo de captar a percepção dos colaboradores para o planejamento e o desenvolvimento de ações para melhoraria do clima, da comunicação e das condições de trabalho, foi realizada, em outu- • Hospital Luxemburgo - 56% das respostas foram positivas. • Hospital Mário Penna - 67% das respostas foram positivas. • Sede - 70% das respostas foram positivas. bro de 2013, uma pesquisa de clima. A pesquisa impactou o total de 561 respondentes num universo de aproximadamente 1.600 colaboradores. O resultado da pesquisa mostrou que o nível de satisfação geral dos colaboradores estava baixo. O nível de satisfação médio do IMP foi de 57%. Nas unidades: Os quesitos avaliados na pesquisa foram: • Aspectos institucionais • Relacionamento com a equipe • Relacionamento do gestor com a equipe • Relacionamento do gestor com o colaborador • Desenvolvimento profissional • Satisfação no trabalho • Condições de trabalho • SESMT • Qualidade de vida no trabalho Para reverter este quadro, ações vêm sendo tomadas desde o resultado da pesquisa. 1. Reestruturação da área de gestão de pessoas, com definição de processos, regras e políticas. 2. Estruturação e implantação do Plano de Cargos e Salários. 3. Treinamento para lideranças – Academia de Liderança em 8 módulos. e mediação de conflitos. 13. Responsabilidade Ambiental 6. Implantação do sistema TOTVS, que visa aperfeiçoar todos os processos de gestão de pessoas. 7. Reavaliação do pacote de benefícios. 8. Criação do RH Informa. 9. Estruturação da Avaliação de Desempenho. 10. Implantação de projetos motivacionais – sessão pipoca, aniversariantes do mês, ações de celebração das datas do calendário anual. 11. Criação da comissão de qualidade de vida – ações de: ginástica laboral, palestras e textos informativos, 4. Reestruturação da área de treinamentos para to- grupo de reeducação alimentar, grupo de sensibili- dos os funcionários zação para lidar com a morte. 5. Implantação da Ouvidoria de RH – visa à resolução 12. Disponibilização de uniformes. Introdução e certificações ciclagem de resíduos sólidos comuns. O IMP possui um Sistema de Gestão Ambien- • Monitorar e minimizar os impactos ambientais tal (SGA) certificado pela Norma ISO 14001, para garantir que os impactos negativos gerados pelas atividades desenvolvidas nos hospitais sejam reduzidos e não afetem a circunvizinhança e o meio ambiente. Política Ambiental Demonstrando responsabilidade socioambiental, o Instituto Mário Penna se compromete a melhorar continuamente o seu Sistema de Gestão Ambiental, prevenindo a poluição e assegurando o cumprimento da legislação aplicável, para minimizar os decorrentes do descarte de resíduos perigosos, emissões atmosféricas e lançamento de efluentes. O IMP garante o atendimento aos objetivos do SGA por meio de Programas de Gestão Ambiental, estabelecidos e implementados pela Comissão de Gestão Ambiental. O atendimento aos objetivos é mensurado por indicadores de desempenho ambiental, que ajudam a monitorar a redução do consumo de água, energia elétrica, copos descartáveis e papel. impactos ambientais negativos causados pelas ati- As emissões atmosféricas realizadas pelos veí- vidades de atendimento hospitalar com ênfase em culos movidos a diesel, a qualidade do efluente oncologia. lançado na rede de esgoto e a quantidade de Objetivos, metas e programas do Sistema de Gestão Ambiental: • Reduzir o consumo de recursos naturais. • Incentivar a redução, o reaproveitamento e a re- resíduos gerada são também monitorados para assegurar que os impactos ambientais sejam minimizados. 13.1. PLANEJAMENTO ESTRATÉgico Informações sobre Conselhos e Gestão O Instituto Mário Penna, em seu planejamento estratégico, busca o planejamento de todas as ações neces- COMPOSIÇÃO DA ASSEMBLEIA GERAL / CONSELHO FISCAL E DIRETORIA DA ASSOCIAÇÃO sárias para que a organização alcance sua visão. Objetivos Estratégicos do IMP em 2013: MÁRIO PENNA (ATA de 25/4/2011) Período: 25/4/2011 a 25/4/2015 Presidente da Assembleia Geral (15/07/2013) Osmânio Pereira de Oliveira Financeira Excelência Operacional: Visibilidade Institucional: Excelência Operacional: Redução do déficit operacional. Explorar melhor a força do nome Mário Penna. Aumentar receita não operacional. Excelência Operacional: Criar novas fontes de receita operacional com rentabilidade e importância estratégica. Clientes Excelência Operacional e no Atendimento: Visibilidade Institucional: Melhoria dos serviços assistenciais. Prestar contas da atividade filantrópica perante a sociedade. Processos Excelência Operacional e no Atendimento, Visibilidade Institucional e Geração de Conhecimento: Excelência Operacional e no Atendimento, e Modernização Física Tecnológica: Implantar processos de gestão com qualidade. Melhoria da infrastrutura e equipamentos. Pessoas Excelência Operacional e no Atendimento, Visibilidade Institucional e Geração de Conhecimento: Desenvolvimento de pessoas e retenção de talentos. Membros da Assembleia Geral: 1. Cyro Moraes da Franca 2. Evandro de Pádua Abreu 3. Padre João de Deus Dantas 4. José Henrique Maia 5. José Mauricio Silveira Vaz de Melo 6. Maria Ângela Ferraz Mosqueira 7. Mário Soares de Azevedo Neves 8. Osmânio Pereira de Oliveira 9. Ozânio Pimenta Silveira 10. Paulo José de Araújo 11. Telma Maria Rossi Figueiredo Franco 12. Virgílio Baião Carneiro Conselheiros Fiscais Efetivos 1. Geraldo Nogueira Duarte 2. Lair Ayres de Lima 3. Michel Aburachid Conselheiros Fiscais Suplentes 1. Ana Maria Inácio da Silva Camargo Barros 2. Euler Nogueira Mendes EXPEDIENTE DIRETORIA EXECUTIVA: Diretor-Presidente da Associação Mário Penna Ozânio Pimenta Silveira Diretor Administrativo Paulo José de Araújo Diretor Financeiro Evandro de Pádua Abreu Diretor Comercial Cyro Moraes da Franca Superintendências: Superintendente Geral Antônio Carlos Lemos Rezende Filho Superintendente Financeiro Antônio Carlos Lemos Rezende Filho Superintendente Comercial Alexandre Ferreira Gonçalves Superintendente Administrativo Ana Carolina Ramos Sousa de Menezes Contatos: mariopenna.org.br twitter.com/MarioPenna http://goo.gl/X5UeUQ facebook.com/InstitutoMarioPenna Anotações