E D I Ç Ã O
E S P E C I A L
PUBLICADO POR SECRETARIA MUNICIPAL DE RECURSOS HUMANOS E INSTITUTO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
O QUE
VEM POR AÍ
Os servidores, aposentados e
pensionistas poderão escolher
se querem continuar sendo
atendidos pelo ICS ou não. A
partir do dia 18 de julho, quem
quiser sair do plano de saúde
poderá marcar um horário para
o atendimento. Quem fizer
essa opção, deixará de ter o
desconto mensal e o servidor
e seus dependentes perderão
toda a cobertura assistencial
oferecida. O agendamento deverá ser feito pelo site do ICS
(www.ics.curitiba.org.br).
A opção pelo ICS é resultado
da decisão da justiça do Paraná
que reconheceu, em abril, que
o ICS é um plano de saúde e o
Ministério Público desistiu do pedido que havia feito em 2005 de
fechamento do ICS. A decisão é
definitiva. O Ministério Público
não vai recorrer. O prazo para o
cumprimento da decisão era 14
de agosto.
Com a abertura da possibilidade de declarar a sua opção,
os servidores poderão deixar o
plano a qualquer tempo, a partir de 18 de julho.
O Conselho de Administração
do ICS irá definir as alterações
necessárias no regulamento para
atender a decisão judicial.
Mesmo com a possibilidade
de os servidores, aposentados e
pensionistas saírem do plano de
saúde, a Prefeitura de Curitiba
manterá os 3,65% da folha de
pagamento, que são transferidos mensalmente ao ICS. O
percentual garante o funcionamento do plano de saúde e o
direito assegurado aos servidores de atendimento à sua saúde
e de seus dependentes.
06 / 2012
VOCÊ PRECISA CONHECER
MELHOR O ICS
Atualmente, todos os servidores,
aposentados e pensionistas da Prefeitura de Curitiba contam com o Instituto Curitiba de Saúde, o ICS, que
foi reconhecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e
pela justiça do Paraná como um plano de saúde.
Mais de 76 mil pessoas integram
o quadro de beneficiários do plano
de saúde ICS. São servidores, aposentados, seus dependentes e pensionistas. Só os dependentes representam cerca de 39 mil pessoas - filhos e enteados com até 18 anos,
cônjuges, companheiros ou companheiras, filhos de qualquer idade que
tenham necessidades especiais e pais
dependentes financeiramente.
Para garantir o financiamento de
toda a estrutura do ICS, os servidores pagam e a Prefeitura de Curitiba
também. De cada servidor, aposentado e pensionista são descontados
3,14% todo mês, sem considerar o
número de dependentes. Isso quer
dizer que os servidores que têm vários dependentes não pagam a mais
por isso. Com ou sem os dependentes, todos contribuem com 3,14%.
A Prefeitura aplica, mensalmente, o
equivalente a 3,65% de toda a folha
de pagamento.
Na prática, cerca de 38 mil pesso-
O QUE HÁ DE BOM
as pagam um pequeno percentual
de sua remuneração para garantir o
plano de saúde de 76 mil
beneficiários.
Perfil - A maioria dos beneficiários
do ICS tem até 48 anos de idade.
Eles são 65%, dos quais 25% têm
menos de 18 anos. Os que têm 49
anos ou mais representam 35% do
total. O perfil dos beneficiários do
ICS também revela a maioria feminina. Elas são 56%. A chamada carteira do ICS, nome dado ao grupo de
beneficiários do plano, mostra a tendência de envelhecimento dos
beneficiários. Em 2011, 16% tinham
59 anos ou mais.
O ICS OFERECE UMA EXCELENTE
RELAÇÃO CUSTO-BENEFÍCIO
• O titular do plano não paga pelo número de depen-
• O ICS funciona pelo sistema de coparticipação. Em
dentes que tem. Ele tem o desconto de 3,14% sobre
a sua remuneração, não importando o número de
dependentes.
O ICS não cobra mais de aposentados e pensionistas.
A idade também não importa. Todos contribuem com
o mesmo percentual.
Os beneficiários têm atendimento integral com um
plano completo de assistência à saúde e, sem pagar a
mais por isso, têm atendimento odontológico.
A rede credenciada do ICS tem mais de 240 estabelecimentos espalhados por toda a cidade, entre médicos, laboratórios, clínicas. O plano atende em todas
as especialidades, inclusive psicologia, fisioterapia,
fonoaudiologia e nutrição.
O atendimento na área de obstetrícia é garantido às
mulheres.
No caso de internamentos, o plano cobre o atendimento em enfermaria. Quem quiser ficar em
quarto individual pode pagar a diferença para ter
o serviço.
alguns atendimentos, o beneficiário poderá contribuir com até 30% do valor. Os outros 70% são garantidos pelo ICS.
O desconto oferecido pelos laboratórios instalados
no Centro de Saúde também é garantido nos postos
de coleta localizados nos bairros. E não é necessário
ter autorização para ter o desconto.
Os médicos credenciados podem registrar no sistema, pelo computador, os exames que querem que o
beneficiário faça. O paciente não precisa liberar a guia
no ICS para autorizar o exame.
Os beneficiários podem marcar pela internet ou por
telefone as consultas que precisam fazer.
Quando precisar de pronto-atendimento, o
beneficiário não precisa ir ao Centro de Saúde do
ICS. Há 20 hospitais credenciados para fazer o atendimento de urgência e emergência, em diferentes regiões de Curitiba.
O ICS é dos servidores, aposentados e pensionistas da
PMC. O ICS é um plano de saúde viável.
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SERVIDOR DA PREFEITURA
PAGA 1 PLANO. E USA 2!
É ODONTOLOGIA
É UM DIFERENCIAL DO PLANO DE SAÚDE DA PREFEITURA.
ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO É COMPLETO PARA TODOS OS BENEFICIÁRIOS.
AGORA, CONSULTAS SÃO MARCADAS COM MAIS AGILIDADE.
qualificados e disponibiliza materiais e
equipamentos modernos e de qualidade", garante Vera Lúcia.
gia, que tem uma equipe formada por
profissionais da área e preparada para
esclarecer e encaminhar todas as questões relacionadas ao serviço de odontologia.
Os casos de maior complexidade,
que exigem o acompanhamento de
especialistas, como endodontia,
periodontia, cirurgia buco-maxilofacial,
são encaminhados para profissionais da
rede contratada do ICS, após a primeira consulta de avaliação.
EMERGÊNCIA
Já nos casos de emergência, os usuários contam com o atendimento
ininterrupto da Uniodonto, que funciona na rua Silveira Peixoto, perto da
Praça do Japão, no Batel. A novidade
desse novo credenciamento é a garantia do atendimento emergencial, pelo
ICS, em outros municípios onde a clínica tem filiais - Campo Mourão, Cascavel, São Mateus do Sul, Paranaguá
e Guarapuava.
Foto: Jaelson Lucas/SMCS
SIDNEIA ANDRADE é auxiliar de enfermagem na Prefeitura e sempre vai ao ICS para cuidar dos dentes. "Há
quatro anos venho tratar meus dentes aqui, desde que
entrei na Prefeitura. Minhas duas filhas também consultam as dentistas no ICS", afirmou.
• O serviço conta com 58 dentistas.
• Todo mês são disponibilizadas
mais de 13 mil consultas para
tratamento e outras mil para
prevenção bucal.
• Em média, é possível conseguir
a primeira consulta em até 6
dias.
• A Clínica do Bebê funciona
toda quarta-feira.
• Gestantes, pacientes com diabetes, hipertensão têm
atendimento diferenciado.
• O atendimento na odontologia é oferecido de segunda a
sexta-feira, das 8h às 20h.
• A sala do acolhimento da
odontologia fica no térreo.
Sala 194.
• Emergências odontológicas:
Uniodonto - Rua Silveira Peixoto, 1040 - Batel
Foto: Valdecir Galor/SMCS
COMEÇA AQUI
O atendimento odontológico começa pelo agendamento da avaliação da saúde da boca do paciente e
a indicação do tratamento, feito por
uma equipe especializada. Para
agendar a triagem, basta marcar o
atendimento pelo site do ICS
(www.ics.curitiba.org.br) e clicar em
odontologia. O agendamento pode
ser feito também pelo teleatendimento (3330.6100) ou pelos totens disponíveis no hall de entrada do Centro
de Saúde do ICS. É na triagem que o
beneficiário pode indicar (se quiser) o
dentista com quem quer fazer o tratamento, que é feito sempre com o
mesmo cirurgião-dentista.
Quem precisa de apoio para o atendimento de odontologia, conta agora com o acolhimento da odontolo-
Foto: Valdecir Galor/SMCS
O Instituto Curitiba de Saúde garante aos seus beneficiários um serviço que os planos de saúde em geral
não costumam oferecer. Pagando pelo
atendimento médico-hospitalar do plano de saúde do ICS, os beneficiários
têm garantido o atendimento
odontológico.
"São duas coberturas que os servidores da Prefeitura de Curitiba, aposentados, pensionistas e dependentes
têm, contribuindo apenas uma vez,
sem pagar a mais por isso", destaca a
coordenadora do serviço de odontologia, Vera Lúcia Cardoso de Souza. Em
geral, os planos de saúde oferecem
planos odontológicos separados dos
planos médico-hospitalares, o que exige que os beneficiários que queiram
ter as duas coberturas contribuam para
dois planos distintos.
"Além do serviço odontológico garantir uma ampla cobertura em procedimentos, o ICS conta com uma estrutura física adequada, profissionais
ODONTOLOGIA
EM NÚMEROS
DOLAIR APARECIDA RATCO é dependente da filha e
sempre se consulta no ICS. "Sempre fui muito bem atendida aqui no ICS. É um ótimo plano de saúde e inclui
junto odontologia, o que nos outros planos não encontramos", disse.
ELSON DOS SANTOS é dependente da esposa, a
servidora Elisana Elena Bozza. "Sempre fui bem atendido e com as moças do acolhimento da odontologia, o
serviço que já era bom ficou muito melhor. Nós gostamos muito dos serviços do ICS", afirma.
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FALA,
BENEFICIÁRIO!
MUITOS BENEFICIÁRIOS ESTÃO
SATISFEITOS COM OS SERVIÇOS
DO ICS. CONHEÇA ALGUNS DELES:
Fotos: Valdecir Galor/SMCS
“Já sei que não vamos encontrar o plano de saúde perfeito. Minhas filhas têm
outros planos de saúde porque são maiores e têm as mesmas dificuldades que às
vezes enfrentamos no ICS. E mesmo assim, o meu desconto do ICS é bem menos
do que o que elas pagam. O ICS é mais
acessível. E olha que sou eu e mais 3 dependentes!”
"Já usei várias vezes a
rede credenciada do ICS,
hospitais e laboratórios.
Gostei muito, fui bem
atendida, não tive problema para fazer os exames e
nem problemas com a liberação dos exames".
"Gosto do atendimento que
recebo no ICS, tanto aqui, no Centro de Saúde, como na rede
credenciada. Há mais ou menos
uns 15 anos, pagávamos outro plano de saúde. Quando minha mulher assumiu o trabalho na Prefeitura, não pensamos duas vezes,
ficamos só com o ICS. Primeiro
porque era mais viável e ainda é e
segundo, porque ainda acreditamos ter sido a melhor decisão em
termos de valor e atendimento."
Zulmira Alves Gonzales,
aposentada, beneficiária do ICS.
Jair Mosquette, casado com a educadora Marisa Mosquette.
Sandra Regina da Silva Moraes, educadora.
"Gosto muito do atendimento
do ICS. Antes, eu pagava dois planos de saúde, um de assistênciamédica hospitalar, que era um dos
melhores no mercado, e um
odontológico. Nós cancelamos os
dois. Se eu tivesse que dar uma
nota para o Instituto, daria 10 porque sempre recebi ótimo atendimento e ainda tenho o atendimento de odontologia, sem pagar a
mais. Nem cogito sair do ICS. Somos muito bem atendidos."
Marcus Bressaglia, casado com a educadora Luciane Nunes de Avelar Melo.
"Não temos o que reclamar do ICS, mesmo com a
possibilidade de poder ficar ou sair, nem passa pela
nossa cabeça deixar de usar esse plano, muito menos
cotar outro. Sempre fomos muito bem atendidos e
tudo que precisamos encontramos no ICS. Nós usamos
algumas vezes a rede credenciada e também tivemos
um ótimo atendimento".
Alex Dalton (servidor da Saúde) e
Elida Alves do Lima (servidora da Educação).
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HOSPITAL VITÓRIA ATENDE EMERGÊNCIAS INFANTIS E
GESTANTES
CLINIKIDS TEM ATENDIMENTO TÊM ATENDIMENTO
INTEGRAL
EM 10 ESPECIALIDADES
NO ICS
É CRIANÇAS
O atendimento pediátrico do ICS
está mudando e cada vez para melhor.
A novidade mais recente foi a inclusão do Hospital Vitória nos casos de
urgência e emergência pediátrica. Para
receber o atendimento, basta o responsável levar a criança de até 12 anos
diretamente ao hospital, que fica no
bairro CIC. Além desse hospital, as
emergências pediátricas também podem ser atendidas no Hospital Universitário Evangélico de Curitiba.
As crianças atendidas pelo plano de
saúde do ICS contam agora também
com uma nova clínica. É a Clinikids, que
oferece as seguintes especialidades
para crianças: endocrinologia,
dermatologia, pneumologia, otorrinolaringologia, oftalmologia, alergologia, cirurgia, reumatologia, neurologia e cardiologia. O agendamento
nas especialidades é feito pelo acolhimento da pediatria do Centro de Saúde do ICS.
O ICS também acaba de credenciar
uma nova especialidade - a ortopedia
pediátrica. Em situações de urgência
e emergência os pequenos pacientes
podem ser levados diretamente ao
pronto-socorro ortopédico do Hospital Cruz Vermelha ou do Hospital Vita
BR (o Vita do Batel não oferece aten-
Foto: Jaelson Lucas/SMCS
CONTAM AINDA COM ORTOPEDIA PEDIÁTRICA. EMERGÊNCIAS
ORTOPÉDICAS PODEM SER ATENDIDAS NO VITA BR OU CRUZ VERMELHA
Acolhimento da Pediatria é uma das novidades do serviço
dimento). Quando o atendimento for
eletivo (com consulta marcada), os pais
ou o responsável pela criança devem
agendar no Acolhimento da pediatria.
NOVIDADES
As mães e pais das crianças do ICS
contam com um novo serviço, o acolhimento da pediatria, onde enfermeiras
e auxiliares de enfermagem atendem
de manhã e à tarde, no Centro de Saú-
VOCÊ TEM CRIANÇA?
RECORTE E GUARDE COM VOCÊ OU COLOQUE NUM LUGAR VISÍVEL NA SUA CASA
Pediatra de referência: ______________________________
• Acolhimento da Pediatria: funciona das 8h às 20h
• Teleatendimento do ICS (funciona das 7h às 19h): 3330.6100
Urgências e Emergências Infantis:
• Hospital Evangélico: Alameda Augusto Stellfeld, 1908 - Bigorrilho
• Hospital Vitória: Avenida das Indústrias, 1974 - CIC
Urgências e Emergências em Ortopedia Pediátrica:
• Hospital Vita BR: Linha Verde - Bairro Alto
de do ICS. A equipe faz um atendimento diferenciado, recebendo as famílias,
avaliando a necessidade de cada criança e fazendo os encaminhamentos necessários. O acolhimento da pediatria
funciona das 8h às 20h, nos dias úteis.
Adilson Antonio Habinovski, Guarda Municipal, foi com a mulher Maria
Cleunice e a filha Ana Maria, de 13 dias,
consultar no ICS. "Aqui recebemos um
atendimento exemplar. Temos que elogiar a nossa médica, a doutora Ana,
que já atendeu nossa outra filha que
hoje está com 9 anos", disse Adilson.
"Essa é a segunda consulta da nossa filha. O ICS para nós é uma segurança, somos sempre muito bem atendidos, tanto na pré-consulta quanto
nas consultas", disse Maria Cleunice.
Eliane do Rocio Gonçalves, educadora do CMEI Santa Isabel, levou a filha Gabriely Lais Gonçalves França, de
10 meses, para consultar no ICS.
"Minha filha consulta aqui desde
que nasceu. É bem rápido conseguir
consultar e sempre somos muito bem
atendidas", contou Eliane. Ela levou a
filha, pois a criança estava com febre e
vômito. "A Gabriely está com a garganta inflamada e não consegue comer
nada. Viemos no acolhimento e já fomos atendidas", afirmou Eliane.
As gestantes ligadas ao Instituto Curitiba de Saúde, o ICS,
têm garantida atenção integral
com uma linha de cuidados que
abrange atendimento especial
desde o diagnóstico da gestação até a consulta depois do
nascimento do bebê. O programa Mãe ICS foi implantado dentro dos moldes do programa
bem sucedido do sistema de saúde da cidade, o Mãe Curitibana.
As consultas de pré-natal
acontecem no Centro de Saúde do ICS e as gestantes contam com uma rede de laboratórios credenciados, onde são
realizados os exames complementares solicitados pelo médico no pré-natal. A maternidade
das gestantes do ICS é o Hospital e Maternidade Santa Brígida,
onde são realizados os partos e
os atendimentos de emergência
às gestantes.
No Centro de Saúde, as futuras mães contam com uma
novidade - o setor de acolhimento da obstetrícia, onde enfermeiras e auxiliares de enfermagem
estão à disposição das gestantes para orientá-las quanto ao
programa, apoiá-las no
agendamento de consultas
especializadas solicitadas e no
reagendamento de consultas de
pré-natal.
As gestantes também contam com o apoio da equipe do
Serviço Social do Centro de Saúde do ICS. Os profissionais fazem visitas durante a internação
para o parto, avaliam a qualidade do atendimento prestado,
garantem a continuidade do
atendimento no programa, com
o agendamento da consulta da
mãe depois do parto e da primeira consulta do bebê com o
pediatra do Centro de Saúde,
que faz parte do programa Nascer ICS.
As ações de planejamento
familiar também fazem parte do
programa, que garante a
vasectomia e a laqueadura, conforme critérios definidos na legislação. Para saber mais, basta
conversar com seu médico de
referência.
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ENTENDA O
REDE DE PRONTO-ATENDIMENTO E
TIPO DE LOCAL
QUE VOCÊ DEVE
PRONTO-SOCORRO
• Situações que ponham em risco
É RISCO
PROCURAR: TEM 20 UNIDADES PELA CIDADE
a vida ou possam causar danos
definitivos à saúde (acidentes de
trânsito e de trabalho, fraturas,
hemorragias, picadas de animais
peçonhentos, dor torácica, dificuldades respiratórias severas)
devem ser atendidas em prontosocorro de hospitais.
• Doenças ou situações agudas
com sintomas como febre,
diarreia, dor de cabeça, dor de
garganta, ouvido, nas costas podem ser atendidas em prontoatendimento.
• Doenças crônicas, com sinais e
sintomas que durem semanas ou
meses devem ser atendidas em
ambulatórios eletivos (consulta pré-agendada).
DE VIDA. SITUAÇÕES AGUDAS. DOENÇAS CRÔNICAS. PARA CADA
SITUAÇÃO, UMA UNIDADE DIFERENTE. SAIBA AONDE VOCÊ DEVE IR.
Sempre que o beneficiário do ICS
tiver uma situação de urgência e
emergência, precisa buscar um pronto-atendimento ou pronto-socorro.
Mas para cada situação de emergência, há um tipo de estabelecimento
adequado. Ir direto ao local certo
contribui para que o atendimento
aconteça o mais rápido possível e
com qualidade.
Quando alguém que não está em
situação de urgência ou emergência procura um serviço de atendimento desse tipo pode retardar o
atendimento de outro paciente que
precisa de assistência imediata.
Muitos beneficiários costumam
recorrer ao pronto-atendimento do
Centro de Saúde do ICS, mas nem
sempre ele é o local indicado. Emer-
gências ortopédicas, por exemplo,
não são atendidas lá. O atendimento médico no Pronto- Atendimento
do ICS funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h. Os outros 20
locais da rede credenciada que oferecem pronto-atendimento e pronto-socorro funcionam 24 horas por
dia, todos os dias da semana.
DIFERENÇA
Pronto-atendimento é diferente
de pronto-socorro. O ICS tem, na
sua rede credenciada, os dois tipos
de atendimento. O pronto-atendimento dá assistência para casos que
não envolvam risco de morte ou de
lesão irreversível no paciente. Nesses locais são garantidos atendimentos de baixa e média complexidade.
No Centro de Saúde do ICS há
um pronto-atendimento anexo,
com cinco plantonistas em cada
período do dia (manhã, tarde e
noite). A unidade também faz procedimentos como exames simples,
suturas (pontos cirúrgicos), curativos, injeção e inalação. E o Centro
de Saúde não é um pronto-socorro. Lá, profissionais em diversas
especialidades (clínico geral, pediatra, ortopedista etc) só atendem
consultas agendadas.
Depois de identificar o tipo de
atendimento e a unidade
credenciada adequada, nas situações de urgência e emergência, não
é necessária autorização prévia. O
beneficiário do ICS pode ir direto ao
serviço de emergência adequado.
O PLANO DE SAÚDE DO ICS TEM VÁRIOS LOCAIS PARA O ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA. SAIBA ONDE ESTÃO:
Emergência Cardiológica
• Hospital Cardiológico Costantini - rua Pedro Collere, 890 - Vila Izabel - 3013.9000
• Hospital Cruz Vermelha - avenida Vicente Machado, 1310 - Bigorrilho - 3016.6622 e
3017.5343
Emergência Clínica e Cirúrgica (para adultos)
• Hospital Vita BR - Linha Verde - BR-116, 4021 - Bairro Alto - 3315.1951
• Hospital Santa Cruz - Avenida do Batel, 1889 - Batel - 3312.3000
• Hospital Cruz Vermelha - avenida Vicente Machado, 1310 - Bigorrilho - 3016.6622 e
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3017.5343
Hospital Nossa Senhora do Pilar - avenida Desembargador Hugo Simas, 322
Bom Retiro 3072.7272
Hospital Evangélico - rua Augusto Stellfeld, 1908 - Bigorrilho - 3240.5000
Santa Casa - Praça Rui Barbosa, 694 - Centro - 3320.3500
Instituto de Medicina e Cirurgia - rua Ubaldino do Amaral, 550 - Alto da XV - 3015.6011
Hospital São Vicente - avenida Vicente Machado, 401 - Centro - 3026.5566
Emergência Pediátrica (para crianças)
• Hospital Evangélico - alameda Augusto Stellfeld, 1908 - Bigorrilho - 3240.5000
• Hospital Vitória - Avenida das Indústrias, 1970 - CIC - 3028.2627
Emergência Ortopédica Pediátrica
• Hospital Vita BR - Linha Verde - BR-116, 4021 - Bairro Alto - 3315.1951
Emergência Neurológica
• Instituto de Neurologia de Curitiba - rua Jeremias Maciel Perreto, 300 - Mossunguê
3028.8545
• Hospital Santa Cruz - avenida do Batel, 1889 - Batel - 3312.3000
• Hospital São Vicente - avenida Vicente Machado, 401 - Centro - 3026.5566
• Hospital Cruz Vermelha - avenida Vicente Machado, 1310 - Bigorrilho - 3016.6622 e
3017.5343
Emergência Oftalmológica
• Hospital de Olhos do Paraná - alameda Presidente Taunay, 483 - Batel - 3310.4100
• Hospital Barigui de Oftalmologia - avenida Cândido Hartmann, 1712 - Mercês
3075.2020
Emergência Ortopédica
• Hospital Cruz Vermelha - avenida Vicente Machado, 1310 - Bigorrilho - 3016.6622 e
3017.5343
• Hospital Vita BR - Linha Verde - BR-116, 4021 - Bairro Alto - 3315.1951
• Hospital Novo Mundo - avenida República Argentina, 4650 - Novo Mundo - 3052.5600
• Clínica de Fraturas Vila Hauer - rua Miguel Poholink, 114 - Hauer - 3276.4312
Emergência de Otorrinolaringologia (ouvido, nariz e garganta)
• IPO - Instituto Paranaense de Otorrinolaringologia - avenida República Argentina, 2069
Portão - 3314.1500
Emergência Traumatológica (acidentes)
• Hospital Curitibano de Otorrinolaringologia - Clínica Iguaçu - rua Cândido Xavier, 522
Emergência Obstétrica
Emergência Psiquiátrica
• Hospital Evangélico - alameda Augusto Stellfeld, 1908 - Bigorrilho - 3240.5000
• Maternidade Santa Brígida - rua Guilherme Pugsley, 1705 - 3016.2200
Água Verde - 3303.6300
• Clínica Heidelberg - rua Padre Agostinho, 687 - Mercês - 3223.2342
• Hospital Pinel - rua Joaquim Menelau de Almeida Torres - Hauer - 3376.3466
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LABORATÓRIOS
ESPALHADOS POR TODA A CIDADE
É E OS QUE TÊM POSTOS DE COLETA LOCALIZADOS NO CENTRO DE SAÚDE DÃO OS
A nova ala reservada à clínica geral e
ao Programa Saúde da Família (PSF), no
Centro de Saúde do ICS (na Marechal
Floriano Peixoto), está sendo reformada.
Com as novas instalações, o setor terá 12
consultórios. Um deles ficará para o acolhimento dos beneficiários, como já acontece na pediatria. A revitalização se estenderá também para o espaço da
fonoaudiologia e serão criados mais dois
amplos banheiros para uso dos pacientes.
As mudanças seguem a mesma linha
do que foi feito na odontologia e na pediatria, que trouxeram ânimo novo aos
profissionais e aos pacientes, que têm agora mais conforto em seus atendimentos.
A ideia é que, futuramente, cada paciente tenha o seu clínico geral ou PSF de
referência, fortalecendo a relação de confiança entre o médico e o beneficiário do
ICS. Os atendimentos nessa especialidade serão feitos no próprio ICS, com exceção dos casos de urgência e emergência
e consultas especializadas, que serão encaminhados para a rede contratada. A
clínica geral do ICS realiza em média 1.680
atendimentos mensais e conta com sete
médicos. Já no PSF são realizadas 2.700
consultas por mês e são nove médicos.
Mais obras - Em todo o prédio do Centro de Saúde é possível notar revitalizações
e reestruturações para melhorar o atendimento e a recepção dos servidores ativos, aposentados, pensionistas e seus familiares.
Outro espaço que também está sendo revitalizado é o atual protocolo, que
ganhará seis novas salas para abrigar a
ouvidoria, o protocolo, a gerência de relacionamento com o beneficiário, além
de uma ampla sala de espera, pensada
para maior conforto dos beneficiários.
A rede de laboratórios do ICS conta com 51 postos de coleta distribuídos em 27 bairros de Curitiba. Isso significa que os beneficiários que precisam fazer exames de patologia clínica
(sangue, entre outros) não precisam,
necessariamente, coletar o material
para ser examinado nos postos do
Centro de Saúde (Mal. Floriano, 1895),
onde quatro laboratórios credenciados mantêm unidades para atendimento dos pacientes do ICS - A+,
Labac, Laban e Santa Casa.
Esses laboratórios oferecem descontos de 30% sobre o valor da co-participação para quem faz os exames em
qualquer dos seus posto de coleta,
tanto nos postos do Centro de Saúde
quanto nos demais locais.
No Centro de Saúde está presente
ainda o Centro de Diagnóstico por
Imagem Dr. Guido Perez, que também
garante o desconto de 30% aos
beneficiários do ICS, fora do Centro
de Saúde, no Pinheirinho e Alto da XV.
Foto: Jaelson Lucas/SMCS
MESMOS DESCONTOS PARA QUEM FAZ OS EXAMES NAS SUAS OUTRAS UNIDADES
Laboratórios localizados dentro e fora do Centro de Saúde dão desconto de 30%
VEJA ONDE FICAM OS POSTOS DE COLET
A CREDENCIADOS:
COLETA
•
A+ Medicina Diagnóstica
Rua Delegado Leopoldo Belczak, 1886 - Capão da Imbuia
Rua Pe. Anchieta, 1846 - Bigorrilho
Av. República Argentina, 3021 - Água Verde
Rua Des. Isaias Bevilaqua, 560 - Mercês
Av. Paraná, 1670 - Boa Vista
Rua Dias da Rocha Filho, 387 - Alto da XV
Av. República Argentina, 900 - Água Verde
Rua Alcidio Viana, 837 - São José dos Pinhais
•
Labac
•
Laban
•
Santa Casa
Alameda Carlos de Carvalho, 680 - Centro
Rodovia João Leopoldo Jacomel, 10900 - Pinhais
Praça Rui Barbosa, 694 - Centro
Outros laboratórios
•
Lanac
•
Citopar
•
Cravo Loddo & Totsugui
•
Osvaldo Zornig
•
Laboratório Materno Infantil (Santa Brígida)
Av. Hugo Simas, 322 - Bom Retiro
Av. Sete de Setembro, 5426 - Batel
Rua Conselheiro Carrão,417 - Hugo Lange
Rua Shirlei Solange Mantovani, 1173 - Cidade Industrial
Rua Guilherme Pugsley, 1705 - Água Verde
•
Citolab
•
Frischmann Aisengart (Diagnóstico da América)
Av. Vicente Machado,1192 - Bigorrilho
Rua Francisco Frischmann, 2597 - Portão
Rua México, 552 - Bacacheri
Rua Barão do Rio Branco, 63 - Centro
Rua Bruno Filgueira, 369 - Água Verde
Rua XV de Novembro, 3101 - Alto da XV
Av. Manoel Ribas, 6935 - São Francisco
Av. Manoel Ribas, 589 - Mercês
Av. Manoel Ribas, 5811 - Santa Felicidade
Rua Carlos Klemtz, 1994 - Fazendinha
Rua Rubem Berta, 35 - Pinheirinho
Av. Anita Garibaldi, 2206 - Juvevê
Rua Alf. Angelo Sampaio, 1299 - Batel
Rua Padre Ildefonso, 52 - Batel
Av. Presidente Kennedy, 4121 - Shopping Palladium - Portão
Av. Victor Ferreira do Amaral, 3230 - Tarumã
Rua Comendador Fontana, 258 - Centro Cívico
Rua da Paz, 195 - MAB - Centro
Av. Nossa Sra. de Lourdes, 63 - Shopping Jardim das Américas Jardim das Américas
Av. Visconde de Guarapuava, 3293 - Centro
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Fotos: Jaelson Lucas/SMCS
Laboratórios que têm posto de coleta no
Centro de Saúde do ICS
Novos banheiros: conforto aos usuários
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CENTROS DE
ATENDIMENTO PSICOLÓGICO
ATENDIMENTO
ESPECIALIZADO
É SAÚDE MENTAL É TÃO IMPORTANTE QUANTO A SAÚDE FÍSICA. E NO ICS
Beneficiários do ICS que
precisam contam com o
atendimento especializado
integral em diferentes áreas.
Chamado de linha de cuidado, esse atendimento especial já acontece nas áreas de
cardiologia, ortopedia, pediatria, obstetrícia, otorrinolaringologia e psiquiatria.
Em breve, estará disponível
a linha de cuidado na área
de neurologia.
As unidades integrantes
de cada linha de cuidado são
formadas por equipes médicas altamente capacitadas e
possuem instalações e equipamentos modernos para o
atendimento especializado
integral.
O diferencial da linha de
cuidado é o atendimento
personalizado. Os pacientes
têm garantidos todos os exames necessários e estudo
contínuo de cada caso. Os
Centros de Referência em
cada especialidade oferecem
tratamento do começo ao
fim, com conforto, respeito
e agilidade. A linha de cuidado permite ao paciente o
controle do seu problema de
saúde e, em muitos casos, a
cura.
QUAIS SÃO
Na área de cardiologia, os
centros de referência são os
Hospitais Costantini e Cruz
Vermelha. Na ortopedia, os
hospitais Vita BR, Cruz Vermelha e São Vicente. Em
otorrinolaringologia, o IPO é
o centro de referência e na
psiquiatria é a Clínica
Heidelberg.
DESCOMPLICADO
SERVIÇO ESTÁ INCLUÍDO, SEM CUSTO ADICIONAL PARA OS BENEFICIÁRIOS.
A assistência em psicologia oferece
atendimento individualizado e em grupo. Na rede credenciada, o atendimento pode ser marcado direto, sem burocracia, pelo site do ICS. O serviço é
para todos que precisem. Aqueles que,
antes, eram atendidos no Hospital
Nossa Senhora da Luz já estão sendo
atendidos no Centro de Saúde do Instituto, na Marechal Floriano Peixoto e
na Clínica Heidelberg. É possível
agendar o atendimento no Centro de
Saúde e também na rede credenciada,
formada por 20 clínicas em 13 bairros
da cidade.
A psicoterapia em grupo tem chamado a atenção de muitos beneficiários. Ela trata de transtornos psicológicos, problemas comportamentais e de relacionamento, entre outros.
Os grupos têm de 5 a 10 participantes. São 18 sessões, uma vez por semana, com duração de 90 minutos.
Quando necessário, os psicólogos dão
atestado para o paciente justificar sua
ausência no período do trabalho.
Para começar o atendimento na psicologia do Centro de Saúde é necessário agendar uma consulta de avaliação para verificar se o paciente tem
perfil para participar do grupo ou se
é mais indicada a psicoterapia individual. Existem grupos para crianças,
adolescentes e adultos.
Foto:ICS Divulgação
REFERÊNCIA DÃO
"Precisava de um acompanhamento
psicológico e procurei o acolhimento
da psicologia do ICS. Fui inserida na
psicoterapia em grupo. No começo fiquei
meio ressabiada, mas agora acho muito
bom. Ouvimos e somos ouvidos."
Adriana Targão Porto (educadora)
PROGRAMA INFORMATIZADO FACILITA
A VIDA DE QUEM USA O ICS
A autorização para os procedimentos pedidos pelos médicos já pode ser
obtida de forma simples e muito rápida, sem que o beneficiário precise ir ao
ICS para conseguir a liberação. A novidade facilitou a vida dos pacientes e também dos médicos, que podem acompanhar tudo pelo sistema informatizado.
Mesmo quando os exames são mais
complexos e precisam ser liberados pela
auditoria, o paciente não precisa levar
ou buscar o papel no Centro de Saúde.
O Sisreg-ICS é o Sistema Informatizado de Regulação e Controle, que orga-
niza a autorização dos exames necessários e facilita o trabalho da área administrativa dos estabelecimentos
credenciados junto ao Instituto. Mas
para que ele funcione a todo vapor é
importante que os médicos e estabelecimentos de saúde utilizem o sistema.
"O beneficiário pode insistir para que o
médico ou clínica emita as guias eletrônicas para o atendimento pelo Sisreg",
orienta a gerente do programa, Tânia
Rover.
Além dos exames, o Sisreg autoriza
imediatamente as consultas de emergên-
cia, desde que o pronto-atendimento
ou pronto-socorro emita, pela internet,
a guia de consulta de emergência. Os
exames de emergência pedidos pelo
médico também podem ser liberados
pelo sistema.
Quando há necessidade de exames
mais complexos e caros, o paciente pode
acompanhar a emissão da autorização
pela internet. Assim que a equipe da
auditoria liberar, a informação fica disponível pelo Sisreg. O exame pode ser
feito no prestador credenciado assim
que sair a liberação.
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VEJA ONDE ESTÁ A REDE CREDENCIADA DO ICS
FICOU MAIS FÁCIL
MARCAR CONSULTA NO ICS!
Um novo sistema para o
agendamento de consultas acaba de ser implantado no ICS.
Além da possibilidade de
agendar as consultas com os
médicos do Centro de Saúde, é
possível marcar com diversos
dos especialistas credenciados.
É que alguns estabelecimentos
de saúde que fazem parte da
rede credenciada do ICS liberaram a sua agenda para os
beneficiários do Instituto.
A nova ferramenta pode ser
acessada
pelo
site
www.ics.curitiba.org.br. Ao informar o número da sua carteira do ICS e senha, o beneficiário
poderá visualizar todas as especialidades nas quais pode marcar a sua consulta médica. Se o
médico especialista não tiver a
sua agenda disponibilizada pela
internet, o beneficiário
visualizará o telefone do
credenciado para que ele possa
telefonar diretamente para o
prestador e agendar a consulta. Estão disponíveis agendas de
médicos que não são do Centro de Saúde nas seguintes especialidades: clínica médica,
dermatologia, ortopedia,
nefrologia e reumatologia.
ATENÇÃO, BENEFICIÁRIO:
Sempre que não puder comparecer à consulta, avise. Assim,
o seu horário pode ser
disponibilizado para outra pessoa
que
necessite.
O
agendamento e o cancelamento também podem ser feitos por
telefone (3330.6100).
Para marcar consultas pela
internet, pelo teleatendimento
ou pelos totens disponíveis no
Centro de Saúde do ICS, o horário é das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.
QUER SABER MAIS? Acesse o site www.ics.curitiba.org.br