Websites do Distribuidores Independentes Perguntas e Respostas Clique em qualquer tema de perguntas abaixo para visualizar as respostas. Caso você não encontre a resposta para sua dúvida, por favor, entre em contato com o Departamento de Serviços ao Distribuidor 11 3879-7822. De segunda a sexta-feira das 08h30 às 17h30. Temas Perguntas Gerais Ética, Treinamento e Quiz Meu site Perguntas Gerais P: R: O que são os Sites para Distribuidores? Os Sites para Distribuidores são uma ferramenta que a Herbalife oferece a seus Distribuidores para que eles possam desenvolver seu Negócio também na Internet. Quando pronto e configurado pelo próprio Distribuidor, é possível que ele tenha um endereço de Internet (URL) único para apresentar a seus clientes. P: R: Quais são as novidades que os Sites para Distribuidor traz? Os Sites para Distribuidor são compostos pelas seguintes seções: Home – Essa seção é central e a principal do site. Ela inclui suas informações de contato, informações sobre a Herbalife, conteúdo sobre a Oportunidade de Negócio e informações sobre Produtos. Recursos – Essa seção é opcional e pode trazer vídeos, receitas de Shake, Histórias de Sucesso, e artigos. P: R: Quem pode ter um Site para Distribuidor? Distribuidores Independentes que residam no Brasil e que completem o Tutorial e Quiz, com aproveitamento igual ou maior a 80%. Também é necessário ler, estudar e aceitar os Termos de Concordância ao Distribuidor. P: R: Em que países os Sites para Distribuidor já estão disponíveis? No Brasil, Estados Unidos, Alemanha, Austrália, Suíça e México. Em outros países, a implantação do projeto será gradativa. © 2012 Herbalife 1 Websites do Distribuidores Independentes Perguntas e Respostas P: R: A opção de vendas online estará disponível no Brasil? A princípio, não. Mas está em estudo para implantação em breve no país. P: R: Há algum custo para eu ter meu site na plataforma Herbalife? Não, não há custo para ter um site na plataforma Herbalife. Preste atenção: Haverá cobrança de uma pequena taxa a ser definida ou um valor em PPV, em 2013. Porém, i sso ainda não está definido, nem o valor, nem a data de implantação. Esses dados serão avisados com antecedência ao Distribuidor Independente Herbalife. P: R: Onde eu crio o meu site na plataforma Herbalife? Você cria seu site no myHerbalife.com.br. Clique em ‘Meu Escritório’, em ‘Meus Sites’. Lá você terá todas as informações sobre como criar seu site. Ética e Treinamento P: R: Quem deve fazer o treinamento (Tutorial) e Quiz? Todos os Distribuidores Independentes Herbalife que queiram ter seus sites de Distribuidor na plataforma Herbalife. O Distribuidor Independente deve estudar o Tutorial e realizar o Quiz. Ele deve completar 80% ou mais de respostas certas para conseguir ter acesso à construção do site. P: R: Como eu estudo o Tutorial e realize o Quiz? Eles estão disponíveis no myHerbalife.com.br, em ‘Meu Escritório’, ‘Meus Sites’. P: Eu estudei o Tutorial, realizei o Quiz e passei. Por que eu não consigo acessar o canal para construir meu site? Entre em contato com os Serviços ao Distribuidor, e eles ajudarão a entender o problema. R: P: R: Após ter estudado o Tutorial e ter feito o Quiz, como saberei que a Herbalife me dará acesso ao sistema? Uma vez que você já passou no Quiz, você verá o documento de Concordância em ‘Meu Escritório’, ‘Meus Sites’. Leia com cuidado o documento, aceite os termos e então você poderá acessar o sistema para construir seu site. P: R: Eu não passei no Quiz. Quantas vezes eu posso fazê-lo novamente? Não há um limite de vezes para realizar o Quiz. Você pode realiza-lo quantas vezes forem necessárias. © 2012 Herbalife 2 Websites do Distribuidores Independentes Perguntas e Respostas Meu Site P: R: Quais são os endereços que posso escolher para meu site? Você poderá escolher uma extensão (URL) que queria (e esteja disponível) após o endereço VisiteHerbalife.com.br/<SeuNome> Você também poderá criar sites em outros países, de acordo com a disponibilidade, porém, sem ativação do módulo de Shopping, apenas para o módulo de conteúdo local que o país apresenta. As regras e leis de cada país deverão ser levadas em conta no momento da criação de cada site. P: R: Como eu altero a extensão (URL) do meu site? É altamente recomendável que você evite alterar a extensão (URL) do seu site. Isso porque os consumidores e clientes que já tenham o endereço não o encontrarão mais, além de seu material de divulgação em que contiver o endereço do site, também ter de ser alterado. Não haverá redirecionamento automático, o endereço simplesmente desaparecerá. Preste atenção: Uma vez que você alterar a extensão (URL), ela se tornará disponível para outros Distribuidores em 10 dias. Se algum deles a ver disponível e quiser usá-la, não há possibilidade de tê-la de volta. Se ainda assim, você quiser alterar a extensão (URL), é simples. Entre no myHerbalife.com.br, em ‘Meu Escritório’, “Meus Sites’ e clique em ‘Alterar País & Extensão (URL)’. Nessa página você verá o botão ‘Extensão (URL)’. Escreva a nova extensão (URL), se ela estiver disponível, você poderá usá-la. Senão, aparecerá uma mensagem dizendo que já possui um site com essa extensão. Então, tente novamente até encontrar uma que esteja disponível. P: R: Que áreas do site poderão ser personalizadas? Você terá algumas áreas que não poderão ser alteradas e outras que poderão: • Tema: O tema é aquele que será o assunto principal de seu site. Você não precisará escolher um tema, se quiser, mas o sistema o construirá (default) como ‘Controle de Peso’. • Informações de contato: Ele apresenta seu nome, número de telefone e e-mail. • Menu: Escolha as subseções que você deseja ter no menu de seu site. • Módulos de Apresentação: Selecione o conteúdo que deseja apresentar nos módulos. • Subseções: Selecione os itens que queira que apareçam como conteúdo em seu site. P: R: Agora que eu já personalizei meu site, quanto tempo demora em atualizar meu site? Todas as alterações feitas em seu site devem aparecer em minutos. © 2012 Herbalife 3 Websites do Distribuidores Independentes Perguntas e Respostas P: R: Posso recrutar potenciais Distribuidores Independentes pelo meu site? Não. Você pode apresentar seu site e o conteúdo como argumentos para apresentar a empresa, mas não dá nenhuma funcionalidade que permita que recrute online. P: Quando eu coloco meus contatos para informação em meu site, usando o meu nome de minha esposa (marido), por exemplo, José &Maria da Silva, eu percebo que ele não aparece. Por quê? O campo de apresentação do nome não deve conter caracteres especiais. Então, você deve escrever o nome com caracteres normais: José e Maria da Silva. R: P: R: P: R: Se um país oferecer mais de um idioma (como, por exemplo, os Estados Unidos – oferece inglês e espanhol), eu posso ter meu site em vários idiomas? Sim, porém, o Brasil oferece apenas um idioma: Português. Para sites em outros países, é necessário confirmar as regras e idiomas oferecidos. Se eu atualizar as minhas informações com um novo e-mail para o site, ele também atualizará as minhas informações pessoais no myHerbalife.com.br? Não. O endereço que você forneceu a Herbalife não é o mesmo e-mail que você colocará em seu site. O e-mail de seu site tem como objetivo que você receba contatos. P: R: Eu posso enviar e-mail com links de páginas específicas para meu site? Não é recomendado que você fizesse isso. Os computadores armazenam cookies para identificação de cada consumidor que visite um site de Distribuidor, então, se não houve visitas anteriores, o link pode não abrir. É recomendado que você divulgasse sempre a página inicial de seu site. P: Eu procurei pelo meu site em sites de busca (Google, Yahoo! ou Bing), mas ele não aparece nos resultados. Por que não? Se seu site foi recém-criado, ele demorará algum tempo para aparecer já que esses mecanismos de busca levam tempo para mapear a Internet e indexar novos endereços de URL. Veja que esses controlem pertencem apenas a esses mecanismos e não a Herbalife. R: P: R: Meus consumidores tentaram acessar meu site, mas receberam uma mensagem que diz ‘Desculpe, mas não foi possível encontrar esse site com a extensão’. Por quê? É necessário confirmar com eles se não houve erro de digitação ou se você alterou a extensão (URL) e não os avisou. Essa mensagem também aparece quando o site é cancelado. © 2012 Herbalife 4