AVISO IMPORTANTE DE
RECALL DO AEROBAR
SPECIALIZED
30 de Março de 2015
Caro Ciclista,
Sua segurança é nossa máxima prioridade. Estamos lhe enviando este Aviso, pois detectamos um
potencial problema de segurança.
POR QUE ESTOU RECEBENDO ESTE AVISO?
Você está recebendo este aviso, pois consta que você comprou um Modelo Ano 2012 – 2015
dos Aerobars Specialized de Carbono com Aero Stem e Aerobars de Alumínio Hidroformado (os
“Aerobars”).
QUAL É O PROBLEMA?
A abraçadeira que fixa o suporte da extensão do Aerobar pode se romper, fazendo com que você possa
cair e se lesionar. Esta ação corretiva apenas se aplica aos Aerobars vendidos como acessórios ou como
equipamentos originais nas bicicletas Shiv Tri Modelos Ano 2012 – 2015 e Transition Apex Modelos Ano
2013. Este recall não se aplica às abraçadeiras dos Aerobars modelos Shiv TT e Shiv com Aerobar LowStack.
O QUE A SPECIALIZED VAI FAZER?
Em cooperação com a Comissão de Segurança de Produtos ao Consumidor (CPSC) dos Estados
Unidos, estamos fazendo um recall voluntário para substituir as peças do suporte da extensão dos
Aerobars. O novo suporte da extensão vai funcionar com os Aerobars já vendidos, e será fixado com dois
parafusos de cada lado.
O QUE TENHO QUE FAZER?
Por favor pare de pedalar imediatamente com os Aerobars, e leve sua bicicleta para a Loja Autorizada
Specialized mais próxima, com uma cópia desta carta. Os profissionais da sua Loja Autorizada
Specialized irão instalar o novo suporte sem custo para você. Pedimos sinceras desculpas por esta ação
corretiva, mas sua segurança é muito importante para nós. Quando sua Loja Autorizada Specialized
substituir o suporte da extensão do seu Aerobar, traga esta carta para receber um crédito de R$ 300,00
(trezentos reais) para compra de qualquer mercadoria da marca Specialized. Faça as escolhas com
atenção, pois não poderemos lhe oferecer o troco em dinheiro, e você deverá usar todo seu crédito em
uma única compra.
ONDE POSSO ENCONTRAR MAIS INFORMAÇÕES?
Para mais informações, por favor entre em contato com a sua Loja Autorizada Specialized, ou com o
Specialized Rider Care no número (11) 2789-8200. Também temos informações em nosso website
http://www.specialized.com.br. Temos muita preocupação com nossos ciclistas, e estamos aqui para
responder todas as suas perguntas. Lamentamos qualquer inconveniência associada a esta ação
corretiva, mas, além de oferecer o melhor desempenho possível, também batalhamos para atingir o mais
alto nível de segurança possível.
Atendimento ao Ciclista Specialized