TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
HEMORREDE NACIONAL
Ensino profissionalizante/desenvolvimento de habilidades
QUALIFICAÇÃO DA FORÇA DE
TRABALHO BRASILEIRA NA ÁREA
DE HEMOTERAPIA
COORDENAÇÃO DO
SANGUE/MS
GGSTO/ANVISA
FAMESP - HEMOCENTRO - UNESP
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
HEMORREDE NACIONAL
Comitê de RH- estudos e
concepção






Beatriz McDowell
Cláudio Maierovitch
José Antonio Vilaça
Haydée Benetti de Paula
Carmen Nogueira
Paulo Eduardo de Abreu Machado
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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Operacionalização


Estudo prévio das necessidades locais de
treinamento: Prof. Paulo E.A Machado e Paulo
Antonino (Região Norte e Nordeste) – 2003;
Convênio com OPAS – curso de Gestão da
Qualidade
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Capital intelectual/humano
 consanguinidade
= R1  erro  referência
= R2  crítica  corporativismo

R2
Resultante
R1
PERDA DE
COMPETÊNCIA
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DA IMPLANTAÇÃO
Comitê Executivo- curso de Clínica
Transfusional
Paulo Eduardo de Abreu Machado
 Elenice Deffune
 Rita de Cássia Alvarado

TREINAMENTO EM GESTÃO DA QUALIDADEANVISA/OPAS
Comitê Executivo- GESTÃO DA
QUALIDADE


ONA
Pará
Angela Leal Ceará
Goiás
Amazonas
RGN
Pernambuco
Bahia
Maranhão
RJ
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Objetivos

Implementar
hemorrede dos
estados:
• Piauí /Maranhão
• Rondônia/Acre


Treinar RH de nível
superior e médio
Identificar
deficiências
técnicas nos dois
hemocentros.
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Operacionalização
Convênio com repasse de recursos
para UNESP/FAMESP
 Elaboração de instrumento para
customização (100 questões)
 Visita de Customização – Piauí, maio
de 2004 e Rio Branco em jan/2005
 Realização de relatório e proposta
de início do curso para junho.

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Customização

Três dias de trabalho em Teresina






Equipe fragmentada
Hemocentro com muitas dificuldades para
registros de procedimentos e relatórios de
produção.
Sem defasagem de equipamentos
Evidente influência política em todos os
níveis
Equipe médica de difícil acesso
Profissionais de nível superior não
interagem com nível médio
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Proposta




Pré-reunião com equipe = apenas chefia;
Proposto e iniciado um curso com
módulos divididos;
Médicos concentrando sua atuação na
área privada;
Desmotivação salarial para a participação
de especialistas nas atividades públicas.
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ESTRUTURA
Curso de Especialização –
universitário – senso latu
• 8 módulos + 1 paralelo (IH para AT) +
apresentação das monografias
• 1 vez por mês (segundo fim de semana).
• De sexta a domingo (8:00 às 20:00h).
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Grandes Temas/Módulos








I - Biossegurança e Bioética
II-Captação, Triagem e Coleta de Sangue
III-Imuno-hematologia e Segurança Transfusional
IV-Doenças Transmissíveis pelo Sangue, Reações
Adversas às transfusões
V-Preparo, Estoque e Distribuição de
Hemocomponentes
VI-Controle de Qualidade e Hemovigilância
VII-Gestão de Processos de Serviços Hemoterápicos
VIII -Indicação e contra-indicação de
hemocomponentes e hemoderivados
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ESTRUTURA: Material didático
• Legislações
• Slides das aulas
• Artigos
• Textos
• Folders
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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ESTRUTURA: Material didático

LIVROS
• Biossegurança - 1/serviço
• Gerenciamento de RSS – 1/aluno
•Transfusão Sangüínea – 1/serviço
•Hematologia – 1/serviço
•Doenças Transmissíveis pelo Sangue –
1/aluno
•Manual de Hemoterapia - 1/aluno
•Normas e Procedimentos de
•Hemoterapia para Enfermagem -1/aluno
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Docentes e Universidades
Envolvidas
Titulação
número
Universidades
Unesp
Unicamp
UFPe
U. Tókio
UFF
U.F.Rj
Mestre e
10
Unesp
Especialização
UnB
Un São Camilo-SP
• Gerentes de área; Técnicos : Famesp/Unesp/ANVISA.
• Monitores – do projeto
PhD
9
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Interação
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Meta inicial
• 20 alunos de nível superior e médio do Maranhão
• 20 alunos de nível superior e médio do Piauí
real
Meta realizada
82 alunos fizeram o curso completo
132 alunos estão cursando o
curso completo
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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Realizado!
Participantes
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Total
n=
100
105
98
91
91
89
91
91
756
82 curso completo
756
674 cursos de extensão
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
HEMORREDE NACIONAL
Realizado!
Participantes
I
II
III
IV
V
VI
VII
VIII
Total
n=
136
164
166
152
154
157
NR
NR
929
132 curso completo
929
793 cursos de extensão
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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Participação por estado
82 curso completo
756
674 cursos de extensão
Maranhão
20 inscritos -1desistência
-18 curso completo
-1 extensão
Piauí
632 inscrições
- 22 desistências
- 91 curso completo:
64 com mais 75% presença
27 com menos de 75% presença
e baixo desempenho nos testes
- 546 extensão
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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Desempenho
Medidas de Notas Pré e Pós Testes
Notas
20
15
10
pré
pós
5
0
1
2
3
4
5
Módulos
6
7
8
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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Desempenho
Média de Notas Pré e Pós Teste
20
Notas
15
10
5
0
1
2
3
4
5
6
Módulos
Pré Teste
Pós Teste
7
8
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Raros alunos
Média de Notas Pré e Pós Testes
20
Notas
15
10
5
0
1
2
3
4
5
6
Módulos
Pré Teste
Pós Teste
7
8
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Alguns módulos
Notas
Média de Notas Pré e Pós Teste
16
14
12
10
8
6
4
2
0
1
2
3
4
5
6
Módulos
Pré Teste
Pós Teste
7
8
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
HEMORREDE NACIONAL
Desempenho
Média de Notas Pré e Pós Teste
25
Notas
20
15
10
5
0
1
2
3
4
5
6
Módulos
PréTeste
PósTeste
7
8
TREINAMENTO DE RH EM CLÍNICA TRANSFUSIONAL –
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Todos os docentes foram
avaliados



No final de cada módulo, após pós-teste,
fazia-se a avaliação do módulo, docentes,
infra-estrutura, qualidade de projeção,
etc.
Nenhum docente teve menos de 78% de
aprovação como ótimo.
Sugestão majoritária:  referências em
português;
10 horas de aula/dia
70 slides/aula - 700 slides/aluno/dia
~ R$ 54,00
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Dificuldades comuns






Falta de médico hemoterapêuta
Dificuldade global para leitura de textos
em inglês.
Identificação de fragilidades claras na
formação dos profissionais de nível
superior.
Índice maior de profissionais TJ atuando
na área hemoterápica.
Total desconhecimento quanto ao preparo
de monografias de fim de curso.
Dificuldades na hierarquização do
pensamento – elaboração propostas.
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Investimentos Federais - Anvisa
82 curso completo
756
674 cursos de extensão
• 182 pessoas treinadas
•R$560.086,00
•R$ 3.077,39/ pessoa / 8
módulos
•Cada módulo teve
investimento federal de
R$ 384,67 por participante
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A infra-estrutura
Passagens e Diárias garantida pelos
governos estaduais – em alguns
casos, investimento pessoal.
AUDITÓRIO DO HEMOPI.
Passagens e Diárias garantida pelos
governos estaduais – em alguns
casos, investimento pessoal.
AUDITÓRIO DO CRM.
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Avaliação para estágios práticos:
1/estado/atividade
1 para IH
 1 para Hemocomponentes
 1 para Aféresis

Avaliados por inscrição, desempenho no curso,
Participação nas atividades, resposta a questionário
e mini-projeto de multiplicação de conhecimentos
Público já treinado
Curso
Público Treinado
Clínica transfusional
1.111
Gestão da Qualidade
393
TOTAL
1.504 pessoas
Tempo = 18 meses
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Conclusões
Conhecimento precário de
profissionais de nível superior.
 Equipes com graves problemas
interpessoais.
 Interesses pessoais e políticos
sobrepujando-se aos interesses
técnicos.

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Conclusões
Corporativismo.
 VISA consciente, relativamente
mais unida, com garra, mas com
muita dificuldade de trabalhar.
 Rede de assistência hemoterápica
pouco próxima da rede da VISA.

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Conclusões




Investir em formação continuada
(PERMANENTE) para médicos;
Viabilizar uma forma de ressarcimento
financeiro para médicos das ATs.
Lançar e implantar manual de
procedimentos hemoterápicos para
médicos e enfermeiros.
Parceria com hemovigilância para a
reversão do quadro.
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Perspectivas





Educação permanente – desafio da
qualidade
Criação da Centro Nacional de Transfusão
sangüínea(CNTS)
Considerando LDB – cursos seqüencias
com foco em desenvolvimento em
habilidades
30 bolsas de estudo/ano = pupilos da
nação
Infraestrutura fixa e outras em Centros
de Referência
Rondônia
Rondônia
Todos os indivíduos que fazem parte
da Instituição devem ser
considerados como educadores;
 Educação é via de mão dupla
(ensinar aprendendo);
 Educação é processo contínuo.

A NOVA GESTÃO DE TALENTOS
HUMANOS
Os “construtures de paredes”.... SEPARAM...
... O PENSAR DO FAZER
... O PLANEJAMENTO DA AÇÃO
... O RACIONAL DO EMOCIONAL
...O PESSOAL DO PROFISSIONAL
...A EMPRESA DO CLIENTE
Os “construtores de pontes” _ PRECISAM
REINTEGRAR
... Capital $$ + CAPITAL INTELECTUAL
... INTELECTO + INTUIÇÃO
... CABEÇA + CORAÇÃO
... CIÊNCIA + ARTE
...TECNOLOGIA + PESSOAS
... TALENTOS + CLIENTES
... O homem é o único animal que
tem a consciência do tempo,
tem a memória do passado,
conhece o presente e pressente o
futuro.
A verdade não se encontra,
descobre-se!