LIDERANÇA RESPONSÁVEL
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A menor distância entre a Organização e o Talento
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LIDERANÇA RESPONSÁVEL
O QUE DIFRENCIA UMA EXCELENTE EMPRESA DE UMA SIMPLESMENTE
BOA ?
“ Mais que oferecer um ótimo salário e benefícios peculiares, um
excelente lugar para trabalhar é aquele onde os funcionários
confiam nas pessoas para as quais trabalham, têm orgulho de fazer
o que fazem e gostam das pessoas com as quais trabalham”.
Fonte: Great Place to Work
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LIDERANÇA RESPONSÁVEL
RELAÇÃO COM A LIDERANÇA
CONFIANÇA
CREDIBILIDADE
ORGULHO
RESPEITO
IMPARCIALIDADE
Fonte: Great Place to Work
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CAMARADAGEM
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LIDERANÇA RESPONSÁVEL
CREDIBILIDADE
Os chefes me mantém informado sobre assuntos importantes e sobre mudanças
na empresa
Os chefes deixam claro o que eles esperam de nosso trabalho
Posso fazer qualquer pergunta razoável aos chefes e obter respostas diretas
Os chefes sabem coordenar pessoas e distribuir tarefas adequadamente
Os chefes confiam no bom trabalho das pessoas sem precisar vigiá-las
Em geral os chefes aqui dão autonomia às pessoas
Os chefes têm uma visão clara de para onde estamos indo e como fazer para chegar lá
Os chefes cumprem o que prometem
Os chefes agem de acordo com o que falam
É fácil se aproximar dos chefes e é também fácil falar com eles
Acredito que a empresa só promoveria uma demissão em massa como último recurso
Fonte: Great Place to Work
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LIDERANÇA RESPONSÁVEL
RESPEITO
A empresa me oferece treinamento e oportunidade de desenvolvimento para o meu
crescimento profissional
Eu recebo os equipamentos e recursos necessários para realizar meu trabalho
Este é um lugar psicológica e emocionalmente saudável para trabalhar
Este é um lugar fisicamente seguro para trabalhar
Nossas instalações contribuem para um bom ambiente de trabalho
Os chefes aqui mostram reconhecimento pelo bom trabalho e pelo esforço extra
Os chefes reconhecem erros não intencionais como necessários para se tocar o negócio
Os chefes estão interessados nas idéias e sugestões que damos e tomam medidas com base nelas
Os chefes envolvem as pessoas em decisões que afetam suas atividades e seu ambiente de trabalho
As pessoas são encorajadas a equilibrar sua vida profissional e pessoal
Os chefes mostram interesse sincero por mim como pessoa e não somente como empregado
Quando necessário, a empresa me permite cuidar de assuntos pessoais durante o expediente
Fonte: Great Place to Work
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CAMARADAGEM
Quando se entra nesta empresa, fazem você se sentir bem-vindo
Quando as pessoas mudam de função ou área, a empresa faz com que se sintam rapidamente
"em casa"
Este é um lugar agradável para trabalhar
Nós sempre comemoramos eventos especiais
Este é um lugar divertido para trabalhar
Posso ser eu mesmo por aqui
Existe um sentimento de "família" ou de "equipe" por aqui
Sinto que estamos todos "no mesmo barco
Aqui as pessoas se importam umas com as outras
Pode-se contar com a colaboração das pessoas por aqui
Levando-se tudo em conta, eu diria que este é um excelente lugar para trabalhar
Fonte: Great Place to Work
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IMPARCIALIDADE
As pessoas aqui são pagas adequadamente pelo serviço que fazem
Acredito que a quantia que recebo como participação nos lucros da empresa é justa
O tempo que dedico ao meu trabalho é aquele que foi combinado com a empresa
Todos aqui tem a oportunidade de receber um reconhecimento especial
As pessoas evitam fazer "politicagem" como forma de obter resultados
Os chefes evitam o favoritismo
As promoções são dadas às pessoas que realmente mais merecem
As pessoas aqui são bem tratadas independentemente de cor ou raça, sexo, idade...
Eu me sinto um membro importante na organização independentemente de minha função ou
cargo
Se eu for tratado injustamente, acredito que serei ouvido e acabarei obtendo justiça
Fonte: Great Place to Work
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ORGULHO
Se eu for tratado injustamente, acredito que serei ouvido e acabarei obtendo justiça
Meu trabalho tem um sentido especial. Para mim, não é só "mais um emprego“
As pessoas aqui estão dispostas a dar mais de si para concluir um trabalho
As pessoas aqui têm vontade de vir para o trabalho
Pretendo trabalhar aqui até me aposentar
Quando vejo o que fazemos por aqui, sinto orgulho
Eu me sinto bem com a forma pela qual a empresa contribui para a comunidade
Tenho orgulho de contar a outras pessoas que trabalho aqui
A empresa me dá oportunidade de participar em atividades de ação social ou comunitária
Fonte: Great Place to Work
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LIDERANÇA RESPONSÁVEL
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Mais de 70% dos executivos são desligados das organizações
pelos mesmos motivos pelos quais foram contratados.
Fonte: PESQUISA REALIZADA PELA DBM COM MAIS DE 3 MIL EXECUTIVOS
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DESLIGAMENTO DE COLABORADOR (ES ):
As vezes é necessária para garantir a “ saúde “ do ambiente de trabalho e
ou desempenho da organização – área – depto. – planta - escritório...
DESEMPENHO INACEITÁVEL / ABAIXO DA EXPECTATIVA
MÁ CONDUTA ÉTICA
APOSENTADORIA NORMAL – COMPULSÓRIA
REORGANIZAÇÃO:
REDUÇÃO DE PESSOAL
FECHAMENTO DA OPERAÇÃO
MERGE & ACQUISITION
MUDANÇA EMPRESA OU ATIVIDADES
OUTSOURCING...
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DESLIGAMENTO DE COLABORADOR (ES ):
DESEMPENHO INACEITÁVEL / ABAIXO DA EXPECTATIVA :
AÇÕES QUE MINIMIZAM O IMPACTO DEMISSIONAL:
FEEDBACK CONSTANTE
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
PROGRAMAS DE AÇÃO CORRETIVA
O DESLIGAMENTO NÃO SERÁ SURPRESA
PARA O COLABORADOR E/OU EQUIPE.
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DESLIGAMENTO DE COLABORADOR (ES ):
REORGANIZAÇÃO:
AÇÕES QUE MINIMIZAM O IMPACTO DEMISSIONAL:
COMUNICAÇÃO, COMUNICAÇÃO, DURANTE TODA A FASE
AGIR COM TRANSPARÊNCIA
PROGRAMA DEMISSÃO INCENTIVADA
PROGRAMA DE DEMISSÃO VOLUNTÁRIA
PROGRAMA DE RETENÇÃO DURANTE PERÍODO CRITICO
EXTENSÃO DE BENEFÍCIOS POR UM PERÍODO
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS DE OUTPLACEMENT
SUPORTE DE RH – ELABORAÇÃO E DIVULGAÇÃO DE
CURRICULOS ENTRE OUTROS.
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DESLIGAMENTO DE COLABORADOR (ES ):
PAPEL DA LIDERANÇA:
TODOS OS LIDERES DEVEM SER TREINADOS A CONDUZIR
PROCESSOS ESTRUTURADOS DE DESLIGAMENTOS
TAREFA QUE NÃO PODE SER DELEGADA
DEMISSÃO COLETIVA – TODOS NO MESMO DIA E HORA
DEMISSÃO INDIVIDUAL
EVITAR 6as. FEIRAS
RESERVAR LOCAL E HORÁRIO - NÃO DEVE SER INTERROMPIDO
COMUNICAR DE FORMA CLARA O DESLIGAMENTO
NÃO ASSUMIR PAPEL PATERNALISTA E COMPROMISSOS QUE NÃO
PODERÁ CUMPRIR
SE COLOCAR À DISPOSIÇÃO PARA REFERÊNCIAS
EVITAR CONSTRANGIMENTOS – SEGURANÇA – BLOQUEIO DE ACESSO
ENCAMINHAR AO RH PARA OS TRAMITES BUROCRÁTICOS
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copyright2010
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DESLIGAMENTO DE COLABORADOR (ES ):
APOSENTADORIA NORMAL - COMPULSÓRIA
COLABORADOR DESEJA APOSENTAR-SE E/OU
ATINGIU IDADE - A EMPRESA POR POLÍTICA TEM QUE
EFETUAR O DESLIGAMENTO NORMALMENTE 65 ANOS DE
IDADE.
AÇÃO:
COM ANTECEDÊNCIA JUNTO COM O COLABORADOR
ELABORAR UM PLANO DE
SAÍDA – TEMPO –
DESENVOLVIMENTO DE BACK UP – CONTRATAR UM
SUPORTE PARA A PRÓXIMA ETAPA DE VIDA PESSOAL
E/OU CARREIRA – APOIO PSICOLÓGICO
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DESLIGAMENTO DE COLABORADOR (ES ):
MÁ CONDUTA
DESVIOS DE CONDUTA, COMPORTAMENTO FRENTE AO
CÓDIGO DE ÉTICA DA ORGANIZAÇÃO
AÇÃO:
LEVANTAMENTO E CONSTATAÇÃO DO FATO
DESLIGAMENTO SUMÁRIO COM APOIO DO RH – ÁREA
JURÍDICA
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CASES:
1 - HEWLETT PACKARD - HP - FECHAMENTO DE PLANTA - 1994
2- EMERSON NETWORK POWER - REDUÇÃO DE PESSOAL - 2002
3 - CONVERGYS – REDUÇÃO DE CUSTOS - 2007
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OBRIGADO PELA SUA ATENÇÃO
Carlos Eduardo Oliveira – Diretor Executivo
[email protected]
Tels: 11 - 5102 4484
Cels. 11 - 8326 6580 Fax: 11 - 5102 4557
Endereço: Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1178 2o.A Cj. 21 – Brooklin SP
www.peopleright.com.br
[email protected]
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