Redes de Conhecimento: uma
contribuição para o conceito
de informação corporativa
Maria Inês Tomaél
Contexto Organizacional
O relacionamento intra e
interorganizacional, visando a
cooperação, é, atualmente, o coração da
nova forma organizacional – em rede.
JARVENPAA; TANRIVERDI
Contexto Organizacional
O relacionamento intra e
interorganizacional, visando a
cooperação, é, atualmente, o coração da
nova forma organizacional – em rede.
JARVENPAA; TANRIVERDI
Informação
Conhecimento
REDES
REDES
TECIDO
– Fios isolados
– Ligações
A compreensão da rede só
ocorre com o entendimento
das ligações recíprocas.
Não se pode vislumbrar as
redes por uma de suas
partes, mas apenas pelo seu
todo.
O todo é maior do que a
soma das partes.
As unidades que integram a rede,
formando um todo, são
responsáveis pelo
compartilhamento da informação
na rede. As relações que
mantêm são tão imbricadas que,
na maior parte das vezes, é
difícil precisar como começou
ou com quem.
Construtos ...
Informação
Conhecimento
REDES DE CONHECIMENTO
REDES DE CONHECIMENTO
Junção de pessoas e/ou
organizações que
compartilham informações e
constroem conhecimentos
por meio de suas interações.
REDES
REDES DE CONHECIMENTO SÃO REDES SOCIAIS
E redes sociais compreendem um conjunto
de participantes autônomos, unindo idéias
e recursos em torno de valores e interesses
compartilhados.
Marteleto
VANTAGENS DAS REDES
DE CONHECIMENTO
enfatizam a criação de valores comuns por
todos os seus membros, movimentam-se
por meio do compartilhamento da
informação, visando a reunião e a criação
de novos conhecimentos;
Creech e Willard
VANTAGENS DAS REDES
DE CONHECIMENTO
fortalecem a capacidade de pesquisa e de
comunicação em todos os membros na
rede;
Creech e Willard
VANTAGENS DAS REDES
DE CONHECIMENTO
identificam e implementam estratégias
que exigem maior empenho dos
responsáveis na tomada de decisões, isso
porque movimentam o conhecimento nas
redes dentro de políticas e práticas
adotadas pelos participantes.
Creech e Willard
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Internas de Gestão do conhecimento
Desenvolvem-se através do
mapeamento do conhecimento dos
especialistas, combinado com a
criação de ambientes apropriados
para compartilhá-lo.
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Alianças Estratégicas
Arranjos intencionais, que ocorrem no
setor privado, entre organizações
que têm interesses comuns, e que
permitem que as firmas ganhem
vantagem competitiva.
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Comunidades de Práticas
Constituída para a conversação e a
troca de informação, que possibilita
o desenvolvimento de novas idéias e
processos. Atraem indivíduos que
estão dispostos a compartilhar sua
expertise.
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Conhecimento Virtual
São mais proeminentes em setores
baseados em ciência e tecnologia.
Reúnem transeuntes que delineiam
provisoriamente seu contorno, são
laterais e sua estrutura
organizacional é mediada por
computador.
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Aprendizagem Profissional
Constroem a base individual de uma
determinada habilidade. A
transferência do conhecimento
nessas redes é espontânea e
contínua, e decorre naturalmente do
trabalho e do apoio mútuo. Seu foco
converge na melhoria da habilidade
e perícia dos membros da rede.
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Melhores Práticas
São caracterizadas pelo seu
direcionamento múltiplo; cada
membro e cada unidade pode em
princípio, aprender com todos os
outros. Essa rede concentra seus
esforços na eficiência organizacional
e na reutilização do conhecimento
existente.
TIPOS DE REDES DE
CONHECIMENTO
Oportunidade de Negócios
São formadas por grupos de
indivíduos genuinamente
interessados em criar um novo
produto ou serviço. Essas redes
quebram regras organizacionais e
abrem novas perspectivas de
negócios.
REDES
REDES = COOPERAÇÃO
Reúnem uma diversidade de
propriedades em uma única
capacidade, procurando melhores
resultados, investindo tempo e energia
em busca de novas oportunidades,
subsidiando o processo de
inteligência estratégica e a geração de
novos conhecimentos.
Maria Inês Tomaél
[email protected]