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Caderno especial do Jornal do Comércio
Porto Alegre, 30 de março de 2015
PUCRS é a mais lembrada e a
preferida pelo quarto ano seguido
UFRGS ocupa posição de marca
dominante na educação pública
A avaliação dos níveis de lembrança e
preferência de marcas das instituições de Ensino Superior Privado foi incluída no projeto
Marcas de Quem Decide em 2012. Em todo
esse período, a PUCRS sempre apareceu na
primeira posição. Desta vez foi lembrada por
35,7% do público pesquisado pela Qualidata e
citada como a instituição preferida por 34,2%.
A Unisinos permanece no segundo lugar,
A Universidade Federal do Rio Grande do
Sul foi lembrada por 61,7% do público pesquisado pela Qualidata, recebendo 60,9% das
menções como instituição de Ensino Superior
Público preferida. São índices menores que
os verificados no levantamento anterior, mas
que não afetam sua posição de liderança e
condição de marca dominante em seu setor.
Na avaliação da lembrança, todas as
registrando 18% na lembrança e 22% na preferência. A terceira colocada continua sendo
a UCS, que foi lembrada por 5,8% e citada
como a preferida por 5,5% dos entrevistados.
Ulbra, ESPM-Sul, Anhaguera e UPF completam a relação das marcas classificadas
nas cinco primeiras posições desse setor. 37
nomes de instituições de Ensino Superior
Privado citados nesta edição.
demais instituições juntas somam 25,2%. Ou
seja, a UFRGS tem 36,5 pontos percentuais a
mais que as outras reunidas. Na preferência,
a soma das demais totaliza 21,8%, dando
à UFRGS, portanto, uma vantagem de 39,1
pontos percentuais. Chegou a 13 o número
de instituições de Ensino Superior Público
que foram lembradas pelos entrevistados,
chegando a 15 a lista de preferidas.
O marketing de
conteúdo em
ambiente digital
As tecnologias digitais trouxeram possibilidades na comunicação antes inimagináveis. O
marketing de conteúdo é uma
delas, conhecido também como
inbound marketing. Não se trata
de algo novo, se lembrarmos de
cases como a Michelin, que criou
o Guia Michelin em 1900, que por
meio de dicas de restaurantes por
todo o país incentivava a vontade
de viajar de carro.
O que é novo nesse contexto
são os canais digitais, como a
newsletter online, os blogs e as
redes sociais, as quais permitem
uma nova forma de produzir,
distribuir e mensurar o conteúdo.
Manter um blog ou uma fanpage
vai muito além de um novo canal
de mídia para vender produtos,
podemos criar canais bidirecionais que estabelecem diálogo e
interação de forma segmentada.
E o resultado disso é precioso: a
fidelização de clientes.
Mais do que informar que
uma cadeira está em promoção, o
marketing de conteúdo faz com que
o usuário seja seduzido pela ideia
de ter uma cadeira nova, ou seja,
ele passa a desejar a marca, antes
mesmo da necessidade do produto.
O conteúdo digital atua na dimensão do sonho e da imaginação
e ainda torna o usuário parte do
universo, nesse tipo de estratégia o
É essencial que a
comunicação seja
segmentada, a
estratégia precisa ter
o foco no público e
ser exclusiva. Uma
marca precisa saber
aquilo que ela é, o
que ela faz e no que
ela acredita
interessante é conseguir envolver os
públicos, para que façam parte da
história. Para isso, conte histórias,
compartilhe experiências e converse. O marketing de conteúdo precisa
AGÊNCIA BROWSE - DIVULGAÇÃO/JC
ser pensado de forma editorial, não
adianta pensar isoladamente em
vídeos, posts e imagens, eles de forma conjunta precisam fazer sentido
e transmitir a essência da marca.
É essencial que a comunicação seja segmentada, a estratégia
precisa ter o foco no público e ser
exclusiva. Uma marca precisa saber
aquilo que ela é, o que ela faz e no
que ela acredita, para então saber
que história precisa contar. Dessa
forma é possível pelo marketing de
conteúdo construir, a longo prazo,
uma imagem.
O conteúdo não está associado
apenas às redes sociais, está relacionado a campanhas publicitárias
e campanhas promocionais que
podem ajudar a engajar e fidelizar
públicos. Exemplo disso é a recente
campanha da marca de cerveja
Skol, na qual o usuário é convidado para assistir à continuação
do comercial de televisão no site
da marca. O segredo é simples, ao
pensar na relevância da estratégia
pergunte-se sempre se o conteúdo
tem a capacidade de fazer o usuário
parar, pensar e agir.
Claudia Palma
Sócia-proprietária
éé Agência Browse
[email protected]