Rua José de Alencar, 377/06 Menino Deus 90880.481 Porto Alegre RS Brasil fone/fax [51] 3012.1365 [email protected] [email protected] www.2dayconsultoria.com Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Apresentação I n t e l i g ê n c ia é usar todos os sentidos a favor do seu negócio. Decisões e investimentos empresariais apoiados por inteligência de mercado. Minimizar riscos em um projeto é tarefa difícil, mas possível e mensurável. A 2Day nasce com forte alicerce na visão mercadológica para embasar as decisões da sua empresa, com estudos sob medida para seu negócio. Através do olhar e intenção de compra do consumidor, apoiamos você na construção da melhor oferta possível para o mercado onde está competindo. Nossa análise será sempre a mais realista possível, seja boa ou ruim, com recomendações práticas para os próximos passos. 1/3 Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Apresentação Sentidos aguçados na busca dos melhores resultados. Empresas vencedoras apóiam suas decisões em pesquisas mercadológicas, minimizando riscos, direcionando o foco e, conseqüentemente, maximizando resultados. Para nós da 2Day, o grande desafio é fazer com que cada investimento em pesquisa torne-se auto-sustentável para você, gerando valor real para o negócio no mercado onde está inserido. Seja para confirmar com dados concretos um grande negócio ou recomendar a reavaliação de um projeto, a 2Day está ao seu lado para identificar as melhores oportunidades. 2/3 Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Apresentação Sensibilidade para identificar as melhores oportunidades. Queremos ajudar nas tomadas de decisões empresariais, com estudos consistentes e informações finais esclarecedoras ao gestor. Fazendo parte do seu time de inteligência de mercado, ajudando na difícil tarefa de estar um passo à frente da sua concorrência e instigando sua empresa a ofertar ao mercado produtos e serviços que seus consumidores desejem não apenas hoje, mas amanhã e depois, mantendo assim a competitividade e a inovação como bandeiras de diferenciação no seu segmento de atuação. A 2Day nasce com o propósito claro e firme de investigar e descobrir, hoje, a demanda e a necessidade do consumidor de amanhã. Pesquisa bem feita é sempre um investimento seguro e com excelente retorno para você e sua empresa, em um mercado onde errar pode ser fatal para a marca, empresa ou decisor. 3/3 Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Nossos serviços A 2Day opera com diversas metodologias, podendo realizar projetos de análise de mercado de forma customizada e orientados para atender as necessidades e objetivos específicos do seu negócio. Desk P e s q u i s a s Q u a n t i t a t i v a s /D e s c r i t i v a s research A 2Day possui profissionais qualificados para coleta e compilação de informações disponíveis para seu projeto, usando como fonte os dados do próprio cliente e dados externos, tais como IBGE, Entidades de Classe, Associações, Fundações, etc. A metodologia de pesquisa quantitativa permite análises estatísticas elaboradas, possibilitando identificar características, comportamentos e opiniões de grupos específicos, além de mensurar mercados e potenciais de consumo dos seus produtos. Nós ajudamos a sua empresa a encontrar nos dados já existentes material relevante para tomada de decisão do gestor, organizando de maneira adequada e de fácil visualização. Este trabalho oferece inúmeros benefícios, agregando conhecimento para estudos em andamento e reduzindo de forma significante os custos operacionais. Com preocupação em manter amostras relevantes para generalização dos resultados encontrados, a pesquisa quantitativa é objetiva, apoiando-se em análises lógicas e descritivas. Nossa equipe está qualificada para o desenvolvimento de todas as etapas dos estudos quantitativos de sua empresa, tanto na parte de briefing e análise quanto no trabalho de campo. Todo o processo é cuidadosamente monitorado para que não exista nenhum ponto fora do elevado padrão de qualidade exigido pelos nossos clientes. 1/3 Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Nossos serviços P e s q u i s a s Q u a l i t a t i v a s /E x p l o r a t ó r ia s Consumidor Dublê Estudos qualitativos são ideais para descobrir motivações e entender profundamente os comportamentos dos consumidores, além de proporcionar grande número de hipóteses para desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e campanhas. O cliente nos indica problemas potenciais e objeções reais que os vendedores, a linha de frente, vivenciam no dia-a-dia dos negócios e buscamos consumidores reais para testar, na prática, cada conceito. O consumidor dublê é um personagem que incorpora os desafios de um consumidor real na hora da verdade, do atendimento, com o claro objetivo de diagnosticar e radiografar cada detalhe do processo de venda. Da entrada e sensações percebidas no ponto de venda à argumentação e lógica apresentadas pelo vendedor. O consumidor dublê é uma ferramenta real de melhoria contínua do processo comercial, não um espião que busca apontar problemas possivelmente já conhecidos do seu negócio. Com foco na profundidade dos resultados, a pesquisa qualitativa permite interpretação individualizada dos entrevistados, analisando suas ideias e palavras, baseandose na comunicação e observação de profissionais treinados e qualificados. Este formato de pesquisa pode ser utilizado em conjunto com outras técnicas, se necessário, maximizando os resultados obtidos. 2/3 Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Nossos serviços Geomarketing O geomarketing é uma ferramenta poderosa que permite refinar estratégias da sua empresa com a possibilidade de estudar movimentos do mercado a partir de uma visão espacial. Adequar produto com base na população e concorrência da área de abrangência, aumentar eficiência e reduzir custos de comunicação com campanhas direcionadas, e definir estratégias de expansão de redes identificando oportunidades de negócios. Estas são algumas das aplicações práticas deste núcleo, que, quando aliadas a pesquisas comportamentais e de potencial de mercado, permitem uma visão ampla do negócio. Facilitar a utilização e compreensão dos resultados pelo cliente é um dos principais objetivos da 2Day, buscando na ilustração dos mapas temáticos uma forma real de ampliar a aplicabilidade dos estudos contratados. 3/3 Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias M e t o d o l o g ia s aplicadas Para alcançar resultados, antes de tudo, é preciso enxergar o que o mercado deseja. Pré-venda e lançamento A hora da verdade: produto no mercado Como garantir indicação, recompra e fidelização • Mensuração de demanda e potencial de mercado • Teste e desenvolvimento de produto • Avaliação de elasticidade-preço • Mapeamento de concorrência • Invasão total (vivência por período fixo na casa do consumidor target) • Monitoramento de mídia • Teste de campanhas e ações de marketing • Identificação de hábitos e comportamento de consumo • Rastreamento dos passos da concorrência • Pós-venda, avaliação de satisfação com o produto ou serviço • Consumidor dublê: qualidade garantida na equipe de vendas • Mensuração de satisfação de clientes e colaboradores • Avaliação de marca • Identificação de hábitos e comportamento de consumo Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Equipe P a t r í c ia L o n g h i Guilherme Dutra Consultora de empresas e Administradora por formação, com MBA em gestão pela Fundação Dom Cabral de MG, trabalhou como executiva de marketing por mais de 18 anos em grandes empresas regionais ou nacionais. Administrador de empresas com ênfase em Marketing e cursando atualmente estatística, ambos pela UFRGS, trabalha há 7 anos com análises e pesquisas de mercado. Da Effem do Brasil (Grupo Mars, Incorporated), traz vivência na indústria alimentícia com atuação e distribuição nacional, com marcas líderes e fortes em seus segmentos de atuação como Pedigree, Whiskas, M&M’s, Snickers e Uncle Ben’s. Na RBS, fez gestão de marketing para a RBS TV e TVCOM, aprofundando conhecimentos técnicos em todas as mídias e veículos de comunicação, interagindo fortemente com clientes da empresa dos mais diversos segmentos – RS e SC. Começou sua atuação em análises de mercado na antiga RBS Direct, hoje Direkt. Neste período coordenou diversos projetos de empresas líderes nos mais variados segmentos. Mais recentemente, ajudou a estruturar e coordenou a área de inteligência de mercado da Goldsztein Cyrela, aprofundando metodologias para desenvolvimento de novos produtos e estudos de demanda, além de técnicas de monitoramento e mapeamento das atividades da concorrência. Mais recentemente, da Goldsztein Cyrela, traz a experiência do dinâmico e efervescente mercado imobiliário brasileiro, tendo gerenciado o marketing da empresa por mais de 3 anos e respondendo pela comunicação, inteligência de mercado e processos chave da incorporação imobiliária para os 3 estados do sul do Brasil. Início Apresentação Nossos serviços Metodologias aplicadas Equipe Parcerias P a r c e r ia s Aliança operacional da 2Day para compartilhamento de metodologias e realização de estudos de mercado em todo território nacional com especialidade em GIS (Geographic Information Systems). A Gismarket tem experiência nacional com mais de 16 anos de atuação em pesquisas mercadológicas, fundamentada em mais de 2500 projetos desenvolvidos. Atua em todos os segmentos e é uma das especialistas em varejo e mercado imobiliário. Início Parceira preferencial para operações em conjunto com a 2Day em estudos de caráter exploratório/qualitativo, com foco em grupos focais, entrevistas em profundidade e pesquisas comportamentais e etnográficas que envolvam profundo conhecimento e análise individualizada do target. Apresentação Nossos serviços Empresa parceira, fornecedora de conteúdo e especialista em informações e inteligência de mídia para os principais segmentos anunciantes do mercado. A 2Day é representante da Spot para o Rio Grande do Sul e incorpora aos seus projetos análises detalhadas do perfil de compra de mídia do setor, além de insights para melhor gestão da verba em publicidade em relação aos principais concorrentes como vantagem competitiva. Metodologias aplicadas Equipe Parcerias Rua José de Alencar, 377/06 Menino Deus 90880.481 Porto Alegre RS Brasil fone/fax [51] 3012.1365 [email protected] [email protected] www.2dayconsultoria.com