GUIA PRÁTICO PARA O PLANO DE CONTINUIDADE DE NEGÓCIO DA
VISÃO PREV
INTRODUÇÃO
O Plano de Continuidade de Negócios (PCN) é o processo de gestão da capacidade de
uma organização de conseguir manter um nível de funcionamento adequado até o
retorno da situação normal.Como toda atividade de negócio está sujeita a problemas,
ter um PCN fornece a capacidade de reagir adequadamente às interrupções
operacionais enquanto protege o bem-estar e a segurança dos colaboradores.
Desta forma, a Visão Prev desenvolveu um PCN para que a Entidade tenha um bom
funcionamento sempre. Para que o plano ocorra de forma positiva, é importante
relembrarmos alguns pontos. Abaixo um check-list com as principais informações.
SOU UM COLABORADOR-CHAVE?
Informe-se com seu gestor se você é um colaborador chave, o que significará que em
casos de impossibilidade de trabalhar no prédio da Empresa, deverá realizar o acesso
remoto.
EM CASO DE TRABALHO HOME-OFFICE, O QUE DEVO FAZER?
I. Webmail
Você poderá acessar todas as suas pastas e mensagens de e-mail via Webmail Visão
Prev. Para acessa-lo, siga o passo a passo:
1. Acesse o link: https://webmail.visaoprev.com.br;
2. No campo “Nome do Usuário”, digite sua matricula iniciando pela letra “r”,
sem o digito, exemplo: r555244;
3. No campo “Senha”, digite a senha utilizada para acessar o seu computador na
empresa;
4. Após este processo você terá acesso a todas informações do seu e–mail.
II. Rede
As informações da Rede da Visão Prev podem ser acessadas de fora da Entidade, via o
programa Citrix. Para acessá-lo é necessário instalar um programa no seu computador,
conforme mostra o tutorial desenvolvido pela área de TI (clique aqui para assistir).
Ou então, via internet. Porém, alertamos que antes de iniciar, para que o sistema
funcione, o computador que será utilizado para acessá-lo deverá ter o Windows
instalado. Abaixo o passo a passo:
1. Acesse o link: http://app.visaoprev.com.br
2. Clique em “Skip to log on”:
3. Em “User Name”, digite sua matricula iniciando pela letra “r”, sem o digito,
exemplo: r555244;
4. No campo “Password”, digite a senha utilizada para acessar o seu computador
na empresa;
5. Clique na pasta de seu interesse;
6. Ao final da tela, do lado esquerdo, clique em “Launch”:
7. Após clicar, abrirá toda a pasta de seu interesse:
Lembramos que toda a alteração que você fizer, será salva na rede.
III.Telefones úteis
É importante que tenha em mãos todos os telefones de fornecedores com os
quais possui contato, bem como dos gerentes diretos da área.
IV. Sua área será impactada além do acesso a rede e ao e-mail?
O colaborador deve avaliar quais atividades serão impactadas no caso de
incidentes e eventualidades na Entidade e definir quais decisões são
necessárias.
Por exemplo: a área de Relacionamento deve alinhar com a Central de
Atendimento uma mensagem sobre a falta de atendimento naquele período,
deixando claro aos participantes por quais motivos ocorreu a interrupção.
Imprescindível que a medida seja aprovada com a Diretoria da Visão Prev.
V. Importante
Para trabalhar home-office, é preciso estar em um ambiente com acesso a uma
internet de qualidade. Além disso, ter uma linha telefônica (fixa ou móvel), a
qual possa ser usada para contatar fornecedores e colaboradores da Entidade.