19/08/2009
Como fazer pesquisa?
Núcleo de Pós
Graduação
Pitágoras
interpretar resultados
realizar a pesquisa
Especialização em Engenharia de
Software com Ênfase em Java
Disciplina: Orientação de Conclusão
de Curso
Professor: Fernando Zaidan
Agosto - 2009
formular a pergunta
divulgar resultados
A escolha do tema
Itens principais dos artigos técnicos
1 Tema
2 Título
3 Resumo
4 Introdução
- Palavra de ordem: DELIMITAÇÃO;
Uma área temática compreende um domínio de
conhecimento mais amplo e motiva o pesquisador por
sua história,
história experiências anteriores,
anteriores trabalhos em
grupos de pesquisa [...] (GONÇALVES, 2007).
- Problema
- Objetivo
Obj i
- Justificativa
- Estrutura geral do artigo
5 Corpo (conteúdo) do artigo
6 Considerações Finais
- Contribuições; Limitações e Sugestões
7 Referências Bibliográficas
3
Escolha do Tema
Existem dois fatores principais que interferem na
escolha de um tema para o trabalho de pesquisa:
Fatores internos
– Afetividade em relação a um tema ou alto grau
de interesse pessoal.
– Tempo disponível para a realização do trabalho
Escolha do Tema
Fatores externos
– A significação do tema escolhido, sua
novidade, sua oportunidade e seus valores
acadêmicos e sociais
– O limite de tempo disponível para a conclusão
do trabalho
de pesquisa.
– O limite das capacidades do pesquisador em
relação ao tema pretendido.
– Material de consulta e dados necessários ao
pesquisador
1
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TEMA x TÍTULO
TEMA x TÍTULO
- Tema:
- Definir rapidamente: Afetividade; Tempo; Materiais;
- Compreende um domínio de conhecimento mais
amplo e motiva o pesquisador por sua história,
experiências anteriores, trabalhos em grupos de
pesquisa;
- Tema: Sistemas de Informação
- Título: Integração de Sistemas de Informação utilizando
XML: estudo de caso da Nota Fiscal Eletrônica
- Tema: Sistemas de Informação
- Título: Sistemas de Informações Gerenciais (ERP e CRM)
e a Competitividade em um Mercado Globalizado
- Título:
- Elaborar desde os momentos iniciais, mesmo que
mude depois;
- Claro, conciso - Curto o bastante para ser chamado de
título - Extenso o suficiente para expressar o conteúdo;
- Expressar os recortes – o que será abordado;
- Bom título  amadurecimento;
- Tema: Sistemas de Informação
- Título: Tempo de Implantação de Sistemas ERP:
Análise da Influência de Fatores e Aplicação
de Técnicas de Gerenciamento de Projetos
Resumo
Itens principais dos artigos técnicos
1 Tema
2 Título
3 Resumo
4 Introdução
- Deve ser escrito por último;
- É obrigatório em alguns tipos de publicações;
- Entre 100 e 300 palavras;
- Problema
- Objetivo
- Justificativa
- Estrutura geral do artigo
- Síntese do trabalho
- Condensar o artigo
- Estabelecer o contexto
- Contribuições
- Principais resultados
5 Corpo (conteúdo) do artigo
6 Considerações Finais
- Contribuições; Limitações e Sugestões
7 Referências Bibliográficas
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INTRODUÇÃO
Itens principais dos artigos técnicos
- Não precisa ser muito longa, entretanto é mais importante que se
supõe;
1 Tema
2 Título
3 Resumo
4 Introdução
- Normalmente, deve-se:
- apresentar o tema;
- contextualizar
t t li
o tema
t
sob
b a perspectiva
ti hi
histórica
tó i e d
da á
área;
- oferecer informações relevantes;
- caminhar a redação de forma que o leitor vá compreendendo a
proposta do autor;
- despertar o interesse para a proposta do trabalho, mostrando a
relevância, consistência e conhecimento do tema.
- Problema
- Objetivo
- Justificativa
- Estrutura geral do artigo
5 Corpo (conteúdo) do artigo
6 Considerações Finais
- Contribuições; Limitações e Sugestões
7 Referências Bibliográficas
 Convencer o leitor que vale a pena ler.
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2
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PROBLEMA OU QUESTÃO DE PESQUISA
- Deve ser formulado em forma de pergunta
 Possuir ?????????
- Toda pesquisa se inicia com algum tipo de problema,
ou indagação. Para enunciar um problema, deve-se:
f
formular
l como pergunta;
t ser claro
l
e preciso;
i
ser
suscetível de solução; ser delimitado a uma dimensão
viável.
 Deve possuir uma solução possível;
OBJETIVO
PROBLEMA OU QUESTÃO DE PESQUISA
A apresentação de um problema de pesquisa deve incluir:
– Situação problema: caracterização do problema, delimitando e
justificando o estudo; A pergunta propriamente dita;
EXEMPLO
- Tema: Gestão do Conhecimento
- Título:
Tít l Retenção
R t
ã d
do C
Conhecimento
h i
t em empresas d
desenvolvedoras
l d
d
de
Software: estudo de múltiplos casos
- Problema: O conhecimento nas empresas desenvolvedoras de software
encontra-se disperso nos documentos ou implícito nos indivíduos. Numa
economia onde predomina a incerteza, apenas o conhecimento é fonte
segura de vantagem competitiva. Diante do exposto, elabora-se o
seguinte problema: Como ocorre a retenção do conhecimento no
processo de desenvolvimento em empresas desenvolvedoras de
software?
OBJETIVO
Objetivo  resultado a alcançar; metas a atingir.
EVITAR VERBOS PARA OBJETIVOS que não expressem
de modo claro as possibilidades reais de sua pesquisa;
• Os objetivos devem ser redigidos com o verbo no infinitivo;
Exemplos que não devem ser usados:
estimular, contribuir, ampliar
(envolvem a participação de outros autores).
Os objetivos não podem ser amplos demais e devem ser
claramente definidos.
Segundo Lakatos e Marconi (2006) toda pesquisa deve ter
um objetivo determinado para saber o que se pretende
alcançar.
Estes verbos impossibilitam que o avaliador da pesquisa
possa comprovar a efetividade da realização do objetivo
da pesquisa.
O objetivo torna explícito o problema, aumentando os
conhecimentos sobre determinado assunto.
Exemplo 1
- Tema: Gestão do Conhecimento
- Título: Retenção do Conhecimento em empresas desenvolvedoras
de Software: estudo de múltiplos casos
Problema de pesquisa: Como ocorre a retenção do conhecimento
no processo de desenvolvimento em empresas desenvolvedoras
de software?
Objetivo: compreender o fenômeno da retenção do conhecimento
organizacional pelo processo de desenvolvimento em empresas
desenvolvedores de software.
Exemplo 2
- Tema: Ferramentas de Colaboração da Web 2.0
- Título: Ferramentas de colaboração corporativa da Web 2.0:
estudo de caso
-Problema de pesquisa: quais são os critérios de escolha e como é
utilizado as ferramentas de colaboração corporativa da Web 2.0 nas
organizações?
-Objetivo: identificar os critérios que levam as organizações a
escolher e utilizar as ferramentas colaborativas da web 2.0.
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JUSTIFICATIVA
Vendendo seu peixe ...
Após enunciar o problema e apresentar os objetivos,
justifica-lhe a importância quase como uma decorrência
natural. Pode ser mencionado:
Encontre argumentos para persuadir um
colega a comprar de você:
Um palito de fósforo queimado;
Um monumento público de sua cidade;
Uma escova de dentes quase nova;
Um saquinho de leite furado
Meia nota de R$100,00;
Um terreno na Lua.
• Importância do trabalho para gerar algum conhecimento;
• relevância do tema proposto;
• motivação: pessoal, profissional, na empresa que
trabalha, na sociedade, acerca da escolha do tema;
• apontar contribuições de ordem prática;
• oportunidades e possibilidades que o trabalho abre;
Exemplo
ESTRUTURA GERAL DO ARTIGO
“Do ponto de vista corporativo, este estudo visa abrir
oportunidades para que as organizações se atentem ao uso do
conhecimento que está sendo criado, armazenado e disseminado
por seus colaboradores, utilizando as novas ferramentas da web
2.0, em especial os wikis.”
- Em um parágrafo (normalmente o último da introdução),
descrever como o artigo está organizado;
Exemplo:
O artigo está organizado como segue: A seção 2
contém os aspectos de conteúdo de um artigo. A seção 3
contém os aspectos de apresentação. A seção 4 diz como
começar através de um método simples e a seção 5 conclui.
(VALDURIEZ, 2009).
“Em busca da justificativa para este estudo, é percebida a
intenção de constatar como a gestão de informação e do
conhecimento pode ser utilizada nas organizações.”
CORPO (CONTEÚDO) DO ARTIGO
Itens principais dos artigos técnicos
Primeiramente, necessita demonstrar que o autor
domina os conceitos básicos e essenciais para
desenvolver o artigo.
1 Tema
2 Título
3 Resumo
4 Introdução
 É uma etapa exaustiva e interessante.
 Exige pesquisas em livros, artigos, sites, etc.
- Problema
- Objetivo
- Justificativa
- Estrutura geral do artigo
Sistematizar as idéias mais importantes;
5 Corpo (conteúdo) do artigo
6 Considerações Finais
O fichamento é fundamental (pode ser feito no Excel);
- Após bastante leituras e fichamentos, começa-se
escrever.
- Contribuições; Limitações e Sugestões
7 Referências Bibliográficas
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4
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CORPO (CONTEÚDO) DO ARTIGO
O conteúdo fornece a substância do artigo. Deve
desenvolver a idéia principal e o resultado, e ser
organizado de forma que o leitor seja convencido de sua
significância e validade. (VALDURIEZ, 2009).
Palavra de ordem:
PLANEJAMENTO
Segundo Valduriez (2009):
- Escolha cuidadosamente a idéia principal e agarre-se a ela.
- Desenhe um esquema para o artigo que melhor represente a
idéia (por exemplo, mapa mental).
- Demonstre o resultado;
- Organize em unidades de apresentação adequadas;
- Escreva num estilo breve, ativo, preciso e simples;
- Ilustre com meios adequados.
Exemplo 1
Exemplo 2
“Um ponto que fundamenta o presente trabalho origina-se
do modelo chamado espiral do conhecimento (FIG. 1). A criação
do conhecimento organizacional é uma interação contínua e
dinâmica entre o conhecimento tácito e o conhecimento
explícito.”
“Muitos avanços foram alcançados no que diz respeito à
informação da web, que, por conceito, é um espaço aberto a
todos, democrático por natureza. Uma nova plataforma digital
para o compartilhamento da informação está pronta para ser
usada na internet. Tais tecnologias das empresas modernas são
chamadas de Web 2.0. O termo Empresas 2.0 foca somente em
organizações que utilizam plataformas construídas com os
recursos da web 2.0.”
Figura 1: Espiral do conhecimento.
Fonte: NONAKA; TAKEUCHI, 1997, p. 80
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Itens principais dos artigos técnicos
1 Tema
2 Título
3 Resumo
4 Introdução
• Análises indicam que neste tópico encontram-se as
maiores fragilidades dos artigos – cansaço – tempo
escasso, etc;
- Problema
- Objetivo
- Justificativa
- Estrutura geral do artigo
• A conclusão não diz nada novo
novo, nada que não esteja no
corpo do artigo. Ela retoma, recoloca, reafirma, enfatiza
os pontos relevantes.
5 Corpo (conteúdo) do artigo
6 Considerações Finais
- Contribuições; Limitações e Sugestões
7 Referências Bibliográficas
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5
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Vale a pena um check-list para a conclusão:
• Indique as alternativas, possibilidades,
recomendações;
• Cuidado: não emita pareceres ou juízos de valor
sobre a adoção de recomendações;
• Recomendações: factíveis e tecnicamente
sustentáveis;
t tá i
• Descreva as limitações do seu trabalho;
• Identifique as possibilidades que poderiam ser
exploradas em uma outra ocasião, ou uma possível
continuidade;
• Aponte, finalmente, sua visão sobre o trabalho, as
contribuições que considera que ele teve para sua
formação e para a conclusão do curso.
• Vale a pena um check-list para a conclusão:
• Retome a questão central e seus objetivos;
• Releia e sintetize os aspectos mais importantes da
introdução;
• Faça um breve histórico do objeto de pesquisa (ser
for o caso);
• Pense na possibilidade de alguém não ler o artigo
por completo e apenas checar a conclusão;
• Apresente os principais pontos do trabalho e as
conclusões que se pode chegar – aspectos
relevantes – possíveis relações;
• Apresente as dúvidas, as questões não respondidas
e dificuldades.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Itens principais dos artigos técnicos
1 Tema
2 Título
3 Resumo
4 Introdução
- Conjunto de elementos que permitem a identificação de
publicações;
- Problema
- Objetivo
- Justificativa
- Estrutura geral do artigo
- Normalmente, utiliza-se o padrão ABNT. Mas, para artigo técnico,
não é cobrado um rigor.
5 Corpo (conteúdo) do artigo
6 Considerações Finais
- Pode-se usar apenas REFERÊNCIA.
- Contribuições; Limitações e Sugestões
7 Referências Bibliográficas
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ELEMENTOS OPCIONAIS
Agradecimentos
SUGESTÃO
Faça um cronograma para ser seguido, com as
datas limites estipuladas.
Quer agradecer alguém, uma instituição, uma empresa?
Pode ser feito neste momento.
Epígrafes
A seguir um modelo de cronograma – as etapas
podem variar de acordo com as proposições
do seu TCC.
São frases de efeito ... também podem ser utilizadas.
6
Atividades / Meses
Abr. /
08
Maio
/ 08
Jun.
/ 08
Jul. /
08
Ago.
/ 08
Set. /
08
Out.
/ 08
Nov.
/ 08
Dez /
08
Jan.
/ 09
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Referências Bibliográficas
1. Levantamento da bibliografia
2. Leitura e fichamento do material
3. Elaboração do referencial teórico
4. Planejamento da pesquisa
5. Elaboração dos instrumentos de coleta
6. Coleta de dados
7. Entrevistas
8. Transcrição e recortes
9. Análise dos dados
10. Redação de fechamento do trabalho
11. Defesa e correções
BERTUCI, J. de O. Metodologia básica para elaboração de trabalhos de
conclusão de cursos: ênfase na elaboração de TCC de pós-graduação latusensu. São Paulo: Atlas, 2008.
KANITZ, S. Como escrever um bom artigo. Disponível em
<http://www.kanitz.com.br/impublicaveis/como_escrever_um_artigo.asp>.
Acesso em 11 ago. 2009.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Metodologia científica. 4. ed. São Paulo:
Atlas, 2006.
LINUXMAGAZINE. Como escrever bons artigos. Disponível em
<http://www.linuxnewmedia.com.br/noticia/bons_artigos>. Acesso em 11 ago.
2009.
NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as
empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. 3. ed. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
VALDURIEZ, P. Algumas dicas para incrementar a redação de artigos técnicos e
científicos. Disponível em:
<http://www.fesppr.br/~centropesq/Como_escrever_artigos/Algumas%20Dica
s%20Para%20Incrementar%20a%20Reda%E7%E3o%20de%20Artigos%20T
%E9cnicos%20e%20Cient%EDficos.doc>. Acesso em 18 ago. 2009.
Obrigado e bom trabalho,
Zaidan.
“Existe um tempo para melhorar, para se preprrar e planejar; igualmente existe um tempo
para partir para ação.”
Amyr Klink
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