1.
Quem é a Brasildental?
Empresa criada a partir da associação do Banco do Brasil e OdontoPrev, com a finalidade de
distribuir e comercializar, por meio da BB Corretora, planos odontológicos sob a marca BB
Dental, com exclusividade em todos os canais do Banco do Brasil no território nacional.
2.
Qual o público alvo do Plano Massificado?
São empresas elegíveis para contratos empresariais (Pessoa Jurídica), de 3 a 199 vidas.
(funcionários + dependentes).
3.
Quais são os planos disponíveis para a contratação do produto BB Dental
Massificado?
Estão disponíveis para comercialização, duas categorias de planos:
Plano Integral e Plano Supremo.
4.
Qual a cobertura do Plano Integral?
O plano Integral oferece as seguintes coberturas:
5.
DIAGNÓSTICO (consulta inicial e exames)
URGÊNCIA / EMERGÊNCIA (reparos, curativos e alívio da dor)
RADIOLOGIA (todos os tipos de radiografias odontológicas, inclusive as panorâmicas)
PREVENÇÃO (orientação, polimentos e aplicação de flúor e/ou selantes)
DENTÍSTICA (restaurações)
PERIODONTIA (tratamento de gengiva)
ENDODONTIA (tratamento de canal)
CIRURGIAS (realizadas em consultórios odontológicos)
PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE garantidos pelo novo Rol mínimo da legislação, tais como
Núcleo e Restauração Metálicos Fundidos e Coroas Totais (provisória unitária, metálicas ou em
Cerômero, neste último, somente para dentes anteriores), acrescidos de Jaqueta Acrílica. Solução
ideal para auxiliar quem pretende realizar um Tratamento Ortodôntico por conta própria, pois cobre
- além dos procedimentos citados acima - toda a Documentação Ortodôntica necessária.
Qual a cobertura do plano Supremo?
O plano Supremo oferece as seguintes coberturas:
TODAS AS COBERTURAS DO PLANO INTEGRAL
ORTODONTIA (aparelho, documentação e manutenção ortodôntica)
TODOS OS PROCEDIMENTOS DE PRÓTESE (inclusive eventos em cerômero, cerâmica e
porcelana)
Alguns procedimentos: conserto em Prótese Parcial Removível (em consultório e em
laboratório), Conserto em Prótese Total (em consultório e em laboratório), Consulta de
Especialista em Prótese, Coroa total Acrílica Prensada, Coroa total em Cerâmica Pura, Coroa total
Metálo Cerâmica, Faceta em Cerâmica Pura, Faceta em Cerômero, Placa de Acetato para
Clareamento Caseiro, Prótese Fixa Adesiva em Cerômero Livre de Metal (metal free), Placa de
Acetato para Clareamento Caseiro, Reembasamento de Prótese Total ou Parcial - imediato (em
consultório), Reembasamento de Prótese Total ou Parcial – mediato (em laboratório), Restauração
em Cerâmica Pura - Inlay, Restauração em Cerâmica Pura – Onlay, Restauração em Cerômero Inlay, Restauração em Cerômero – Onlay, Restauração em Resina (indireta) - Inlay, Restauração
em Resina (indireta) – Onlay, etc.
6.
Quais as formas de Contratação do produto BB Dental Massificado?
PLANOS
Integral
MODALIDADE
Contributário
Não contributário
Supremo
Não contributário
Integral + Supremo
Não contributário
*** Poderá ocorrer a contratação de mais de um plano no mesmo contrato, mas a modalidade
deve ser única (não contributário).
*Contributário: custeado pelo funcionário.
**Não Contributário: custeado pela empresa.
7.
O produto BB Dental Massificado possui opção de reembolso?
Sim, todos os planos possuem a opção de Livre Escolha de profissionais.
Todo o processo de solicitação de reembolso deverá ser feito pelo beneficiário do plano e o
dentista escolhido. Caso o beneficiário tenha dúvidas sobre o processo de reembolso, deve entrar
em contato com a Central de Atendimento e Relacionamento BB Dental: 0800 602 0001.
8.
Quais os valores dos planos do produto BB Dental Massificado?
PLANOS
MODALIDADE
VALORES PER CAPITA/ MÊS
Não Contributário
R$ 18,97
Contributário
R$ 26,39
Supremo 1
Não Contributário
R$ 77,01
0,40
Supremo 2
Não Contributário
R$ 116,13
1,73
Supremo 3
Não Contributário
R$ 134,06
2,31
Supremo 4
Não Contributário
R$ 153,51
2,89
Supremo 5
Não Contributário
R$ 174,61
3,47
Supremo 6
Não Contributário
R$ 266,74
4,62
Integral
* U.O = Valor da Unidade Odontológica para Tabela de Reembolso
UO*
0,40
9.
Qual o código dos planos?
•
•
•
Integral MPE LALE 1 – Código 5332 Sigla FRF (contributário)
Integral MPE COLE 1 – Código 5333 Sigla FRG (não contributário)
Supremo MPE COLE 1 – Código 5334 Sigla FRH (não contributário)
**** O código 5334 vale para qualquer uma das categorias do Plano Supremo, independente da
tabela de reembolso escolhida.
****A empresa não poderá contratar mais de uma opção do plano Supremo para os funcionários,
no mesmo contrato.
10. Qual a diferença entre os planos Supremo?
A diferença está na categoria de reembolso, de acordo com a Unidade Odontológica contratada
(UO). Abaixo, segue tabela comparativa, com exemplos de eventos, nas diversas especialidades:
Especialidade
Descrição do evento
UO 0,40
UO 1,73
UO 2,31
UO 2,89
UO 3,47
UO 4,62
Prótese
Dentária
Coroa provisória com pino
R$ 31,26
R$ 135,22
R$ 180,55
R$ 225,88
R$ 271,22
R$ 361,10
Prótese
Dentária
Coroa total metalo
cerâmica
R$ 233,30
R$ 1.009,04
R$ 1.347,33
R$ 1.685,62
R$ 2.023,91
R$ 2.694,66
Manutenção de aparelho
ortodôntico - aparelho fixo
R$ 48,50
R$ 209,76
R$ 280,09
R$ 350,41
R$ 420,74
R$ 560,18
Remoção de dentes
inclusos / impactados
R$ 149,32
R$ 645,81
R$ 862,32
R$ 1.078,84
R$ 1.295,35
R$ 1.724,65
Dentística
Restauração em resina
fotopolimerizável 2 faces
R$ 28,09
R$ 121,48
R$ 162,21
R$ 202,94
R$ 243,66
R$ 324,42
Endodontia
Tratamento endodôntico
birradicular
R$ 115,48
R$ 499,45
R$ 666,90
R$ 834,34
R$ 1.001,79
R$ 1.333,79
Ortodontia
Cirurgia
11.
Quem pode aderir ao produto BB Dental Massificado?
O Grupo sociável deve ter o mínimo de 3 (três) beneficiários, sendo mínimo de 2 (dois) titulares.
São eles:
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•
•
Titular: Funcionário da empresa.
Dependentes: Cônjuge ou companheiros, conforme legislação vigente, filhos, enteados ou
tutelados, dependentes econômicos do titular, conforme IR, que sejam solteiros com até 24
(vinte e quatro) anos.
Agregados: São considerados Beneficiários Agregados do Beneficiário Titular, para os fins
deste Contrato: os indivíduos que possuam com o Beneficiário Titular relação de parentesco até
o terceiro grau consanguíneo ou até o segundo grau por afinidade, a seguir elencados: Pai, Mãe,
Avôs(ós), Netos(as), Bisavôs(ós), Bisnetos(as), Irmãos(ãs), Tios(as), Sobrinhos(as), Sogro(a),
Cunhados(as), Filhos que não mais se enquadrem na condição de Beneficiário Dependente.
12. Quais as regras de inclusão para a contratação do grupo familiar?
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•
•
•
13.
Beneficiários dependentes e agregados devem ser incluídos sempre no mesmo plano do titular.
Nos planos não contributários todo grupo deve ser inserido no início do contrato e novos
funcionários devem ser incluídos tão logo haja a contratação. A inclusão dos dependentes deve
seguir a política adotada pela empresa aos seus colaboradores, pois ela que custeia o benefício.
Nos planos contributários os dependentes de beneficiários ativos devem ser incluídos em até 30
(trinta) dias do casamento, nascimento e adoção ou evento que o torne dependente.
Beneficiários afastados temporariamente podem permanecer desde que seja mantido no plano
com valor per capita pago normalmente em fatura da contratante.
Quais as regras de exclusão do plano?
Os beneficiários titulares são excluídos automaticamente nos seguintes casos:
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•
14.
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•
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15.
Rescisão do contrato.
Término de vínculo com o contratante, exceto as condições estabelecidas nos artigos 30 e 31 da
lei 9.656/98 (Demitidos e Aposentados).
Fraude comprovada.
Beneficiários ativos de contratos contributários podem solicitar a exclusão. Caso a solicitação
ocorra antes de 12 (doze) meses de sua inscrição no plano, será cobrada multa de valor de
contribuição mensal média vigente a época da exclusão, multiplicada por 6 (seis).
Exemplo: Plano Integral valor R$ 26,39 x 6 = R$ 158,34.
Beneficiários excluídos, somente podem ser reincluídos na data de aniversário do contrato e se
autorizado pela contratada.
Beneficiários de contratos não contributários somente serão excluídos em caso de demissões,
desligamentos e óbito.
Quais as regras de alteração de plano?
Solicitação de alteração de plano de menor para maior cobertura (ou vice-versa) somente será
válida se estendido a todo grupo familiar e solicitada na data de aniversário do contrato.
Alteração de planos de maior cobertura para menor cobertura somente será aceita após 12
(doze) meses de permanência no plano com maior cobertura.
Prazo de vigência do contrato, conforme estipulado em proposta é de 24 (vinte e quatro) meses
com período de denúncia de 60 (sessenta) dias. Caso haja cancelamento imotivado antes do
término do período de vigência, haverá multa no valor médio das últimas seis prestações devidas
pelo contratante.
Qual o prazo de vigência do contrato?
O prazo de vigência do contrato é de 24 (vinte e quatro) meses, com período de denúncia de 60
(sessenta dias).
16.
Qual a regra de cancelamento do plano?
Caso haja cancelamento antes do término do período de vigência, haverá multa no valor médio
das últimas seis prestações devidas do contratante.
Segundo as Condições Gerais; “A rescisão deste Contrato por parte da CONTRATANTE, antes
do término do período vigente, sem que haja descumprimento da CONTRATANTE, acarreta
pagamento de multa no montante equivalente ao valor da média das últimas seis
contraprestações devidas pela CONTRATANTE à BB Dental, multiplicado pelo número de
meses restantes contados da rescisão até a data do término do referido período em vigor,
limitado à metade do período contratual vigente.”
17.
O que é a Rede UNNA?
A marca da rede credenciada.
A Rede UNNA é composta por mais de 23.000 credenciados em mais de 1.735 municípios
atendidos. Desde a sua criação em 2011, a Rede UNNA garante o mais alto padrão de
qualidade em saúde para milhões de beneficiários por meio das melhores práticas de gestão em
plano odontológico.
18.
Quais as vantagens da Rede UNNA?
Os princípios que norteiam a Rede UNNA são:
•
•
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•
•
Preocupação com o bem-estar das pessoas por meio de cuidados com a saúde bucal.
Compromisso com a excelência odontológica, oferecendo serviços de alta qualidade.
Atendimento às regras e exigências dos órgãos que regulamentam a atividade.
Transparência e respeito aos profissionais credenciados.
Inovação constante e crescimento sustentável.
19.
Como funciona o processo de indicação de novos credenciados?
O processo é realizado por meio do canal: solicitaçõ[email protected]
O beneficiário deve informar nome, e-mail e telefone do dentista indicado.
20.
Como proceder para solicitar o reembolso do tratamento?
Todo beneficiário que possui um plano BB Dental Massificado um Plano Livre Escolha
conta com a vantagem de utilizar o dentista de sua preferência e, a possibilidade de
solicitar reembolso do tratamento coberto pelo plano contratado.
21.
Como o beneficiário poderá conhecer o valor do reembolso do tratamento?
Antes de iniciar o tratamento o beneficiário poderá solicitar uma prévia de reembolso.
Para isso o beneficiário, deve acessar o portal www.bbdental.com.br e resgatar o formulário
(FRR)
O dentista deverá preencher os campos com o tratamento indicado.
O FRR deve ser encaminhado para a Central de Atendimento BB Dental 0800 602 0001, onde
o valor prévio estará disponível em até 48 horas.
22.
Como o beneficiário poderá solicitar o reembolso do tratamento?
Quando o tratamento estiver encerrado, o beneficiário deverá providenciar novo FRR,
preenchido com o tratamento realizado, datado e assinado pelo Beneficiário Titular e pelo
Cirurgião-Dentista.
Junto a ele, deve ser anexa a documentação complementar obrigatória, que é indispensável ao
processamento de reembolso: Recibo ou Nota Fiscal Original assinado pelo dentista.
O beneficiário deverá encaminhar todos os documentos para o endereço abaixo:
Brasildental - DEPARTAMENTO CLÍNICO
SETOR DE LIVRE ESCOLHA
CAIXA POSTAL 261 | CEP 06455-972 | BARUERI SP
O Recibo ou Nota Fiscal do profissional deve apresentar o mesmo valor que o da solicitação.
As imagens do início e do fim do tratamento devem ser postadas junto com o formulário.
A assinatura do Beneficiário Titular é obrigatória, assim como a do cirurgião-dentista, que deve
vir acompanhada do número do CRO (Registro no Conselho Regional de Odontologia) do
profissional.
O valor de reembolso aprovado será creditado, na conta corrente do Beneficiário Titular
(indicada no Formulário), em até 10 dias após o recebimento do formulário com as
documentações originais.