FIAT COMPLETA 28 ANOS DE BRASIL
DESDE SUA FUNDAÇÃO, 8,3 MILHÕES DE VEÍCULOS JÁ FORAM PRODUZIDOS EM BETIM
Com uma trajetória marcada por avanços tecnológicos, inovações
e pioneirismo, a Fiat Automóveis comemorou no dia 9 de julho
seus 28 anos de operação no Brasil, consolidando um dos maiores
investimentos industriais realizados no país. Com um total de
R$ 15 bilhões em investimentos acumulados no seu parque
industrial, a Fiat Automóveis está pronta para novos desafios,
plenamente capacitada para a retomada do crescimento da
economia brasileira. "Além de comemorar o sucesso desta
trajetória, reafirmamos o compromisso da Fiat com o Brasil e
nossa confiança no futuro", diz o superintendente da Fiat
Automóveis para a América Latina, Cledorvino Belini.
Desde o início de suas operações no Brasil, mais de 8,3 milhões
de veículos já foram produzidos na fábrica de Betim, dos quais
cerca de 30% destinados à exportação, fazendo da Fiat uma das
maiores exportadoras do país.
A Fiat Automóveis é, hoje, uma das maiores arrecadadoras de
impostos do país – R$1,5 bilhão ao ano, em média. O faturamento
bruto em 2003 foi de R$ 8 bilhões. O Brasil é o mais importante
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mercado da montadora, depois da Itália, e responde por 20% da
operação mundial da marca. São cerca de 400 mil veículos
produzidos ao ano. São mais de 17 mil pessoas trabalhando
diariamente dentro do complexo, sendo, aproximadamente, 8 mil
empregados diretos, com uma produção de cerca de 1.800
automóveis por dia.
Foi assim, apostando no país, que a Fiat Automóveis, embora a
mais jovem entre as quatro grandes montadoras instaladas aqui,
foi a única a apresentar crescimento consistente nas últimas
décadas. Além disso, conquistou a liderança do mercado brasileiro
em 2001, 2002 e 2003.
PARCERIA COMO DIFERENCIAL
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Para se consolidar como o principal pólo da indústria automotiva
fora do tradicional ABC paulista e uma das principais marcas do
mercado, a Fiat Automóveis apostou na formação de parcerias
fortes com a rede de fornecedores e com os concessionários.
Na chegada da Fiat Automóveis ao Brasil, Minas Gerais não
tinha mão-de-obra especializada para a indústria automobilística.
Muitos dos primeiros operários vinham das atividades rurais e
receberam forte treinamento para entrar na nova atividade
profissional.
A fábrica começou a produção de um único modelo com 323
fornecedores de peças de componentes, dos quais 12
estabelecidos em Minas Gerais.
A partir do fim da década de 80, a montadora iniciou uma forte
política de parceria, atraindo para o Estado dezenas de novos
fornecedores, transformando Minas Gerais no segundo maior pólo
automobilístico do país, o que possibilitou a revolução na logística
industrial brasileira com a implantação do sistema just in time.
A entrada da gama Palio, em abril de 1996, o primeiro carro
mundial que foi lançado no Brasil antes do mercado global, serviu
como uma certificação da maioridade da indústria mineira de
autopeças. No território mineiro estão mais de 70% das compras
feitas pela Fiat. Hoje são mais de 100 plantas produtivas de
fornecedores instaladas no Estado, de um total de 200
fornecedores.
CONCESSIONÁRIAS
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O desafio de 1976 ficou evidente quando começou a se formar
a Rede Fiat. Hoje são mais de 580 pontos de atendimento, sendo
mais de 300 concessionárias que contemplam clientes Fiat em
todo o país.
O apelo tecnológico, o estilo, a confiabilidade e a funcionalidade
dos automóveis consolidou a base Fiat de vendas no Brasil. A
força da Rede Fiat é resultado dos vários programas que, desde
o começo, aproximaram concessionárias e fábrica. Um programa
inovador de televisão em canal fechado, a TV Fiat, interliga a
montadora à sua rede, levando informações a todos os
funcionários. Desde estratégias comerciais e pós-venda, até o
treinamento da mão-de-obra.
Em ações conjuntas, fábrica e rede concessionária têm buscado
novas formas de fortalecer o negócio, o que pode ser observado
na excelência e qualidade dos serviços prestados. O que hoje se
vê é um número maior de serviços implantados no mesmo ponto
de atendimento e concessionárias praticando vendas em perfeita
sintonia com o interesse do cliente.
A evolução do serviço na Rede Fiat passa pela valorização da
marca, pelo apoio de vendas da internet e se fecha no
relacionamento com o cliente. A meta é estreitar ainda mais o
relacionamento e garantir a melhor oferta de serviços ao cliente,
que permita também maior rentabilidade.
EMPRESA CIDADÃ
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Mais do que produzir automóveis que correspondam às
expectativas dos consumidores, a Fiat Automóveis entende que
o seu papel é também participar da construção de uma sociedade
mais justa, através da promoção da cidadania. Para tanto, a
montadora mantém uma série de iniciativas voltadas,
prioritariamente, para a educação e a cultura, além de investir em
tecnologias ambientalmente limpas. As práticas de
responsabilidade social da Fiat já beneficiaram mais de 22 milhões
de jovens em todo o país.
Primeira montadora de automóveis do Brasil a receber o certificado
ambiental ISO 14001, a Fiat Automóveis tem obtido índices
elevados em reciclagem. Fruto do investimento de mais de
US$ 90 milhões nos últimos sete anos em equipamentos e
instalações para reciclagem de efluentes líquidos, sólidos e
gasosos gerados pelo processo da fábrica. Em efluentes líquidos,
por exemplo, a montadora trata e recircula 92% da água utilizada
na fábrica. Tudo isso, empregando tecnologia moderna, como o
tratamento biológico com reatores a leito fluido. A "Ilha Ecológica"
tem realizado uma triagem média de 17.000 toneladas/mês de
resíduos, que são transformados em matéria-prima nos diversos
segmentos da indústria de transformação – isopor é transformado
em canetas, saltos de sapato, carretéis, etc. A reciclagem de
resíduos sólidos está acima de 90%. f
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