Instruções sobre os cuidados
médicos para Bolseiros
A presente comunicação tem por objectivo fornecer-lhe informações concisas sobre o que
deve fazer em caso de necessidade de cuidados médicos durante a sua estadia como
bolseiro. Para obter instruções mais precisas, aceda a www.aon.nl/fordfoundation e consulte
a secção “Instructions in the event of claims” (“Instruções para pedidos de reembolso”).
RECURSO A CUIDADOS MÉDICOS
Internamento hospi talar
Caso necessite de ser internado num hospital ou se depare com qualquer outra emergência médica (isto é,
qualquer problema de saúde cujos custos possam exceder a quantia de USD 500), contacte sempre a
Companhia de Assistência de Emergência: Ford Fellows Assistance, tel.: +44 (0)1243 621 168.
A Companhia de Assistência de Emergência encontra-se disponível 24 horas por dia e os seus colaboradores
falam inglês, francês, alemão, espanhol e português. A Companhia de Assistência de Emergência pode
ajudá-lo a encontrar o hospital apropriado ou outro prestador de serviços médicos e guiá-lo através de todo
o processo médico.
Consulta médica o u problema de saúd e não urgente
Caso necessite de consultar um médico ou se depare com um problema de saúde não urgente (qualquer
problema de saúde cujos custos não atinjam os USD 500), consulte um médico ou outro prestador de
serviços médicos perto de si. Caso necessite de ajuda para encontrar um médico ou outro prestador
de serviços médicos perto de si, contacte a Companhia de Assistência de Emergência, Ford Fellows
Assistance: tel.: +44 (0)1243 621 168.
A Companhia de Assistência de Emergência encontra-se disponível 24 horas por dia e os seus colaboradores
falam inglês, francês, alemão, espanhol e português. A Companhia de Assistência de Emergência pode
ajudá-lo a encontrar um médico ou outro prestador de serviços médicos perto de si.
PROCEDIMENTO
Observe o seguinte procedimento sempre que recorrer a cuidados médicos. Tenha em atenção que, no
caso de não observar este procedimento, estes serviços poderão ser lhe cobrados e a Aon Consulting
recusar o seu pedido de reembolso.
Caso necessite de ser internado num hospital ou se encontre perante qualquer outra
emer gência m éd ica:
1
Forneça à Ford Fellows Assistance o seu nome completo e o número de identificação que se encontra
impresso no seu Medicard.
2
Informe a Ford Fellows Assistance sobre o tipo de cuidados médicos de que necessita.
I N S T R U Ç Õ E S S O B RE O S C U I D A D O S M É DI C OS PA R A B O L S EI R OS
3
O pedido de reembolso será verificado e, após aprovação, a Ford Fellows Assistance fornecer-lhe á um
contacto, caso necessário.
4
A Ford Fellows Assistance também emitirá uma Garantia de Pagamento ao prestador de serviços
médicos, sempre que aplicável.
5
Apresente o seu Medicard e a sua apólice de seguro (em particular o endereço de cobrança da Ford
Fellows Assistance) ao prestador de serviços médicos. Este facturará os serviços à Ford Fellows
Assistance e não a si.
6
Por vezes, alguns prestadores de serviços médicos enviam por lapso a(s) factura(s) para o bolseiro, em
vez de as enviarem para a Ford Fellows Assistance.
7
Caso receba alguma factura relativa a tratamentos em relação aos quais tenha seguido o
procedimento acima, consulte imediatamente a Ford Foundation Assistance.
Caso necessite de consultar um médico ou se depare com um problema de saúde
não urgente:
1
Pague o seu próprio tratamento.
2
Preencha e assine um formulário de indemnização e peça ao prestador de serviços médicos que
preencha e assine o Formulário de Esclarecimento Médico.
3
Para obter o reembolso rápido e local das suas despesas, pode contactar a Ford Fellows Assistance,
através do telefone n.º +44 (0)1243 621 168, para pagamento através do Western Union Bank. A Ford
Fellows Assistance poderá, na maioria dos casos, providenciar o pagamento no prazo de 24 a 48 horas.
4
Em alternativa, poderá enviar directamente o seu pedido de reembolso para a Aon Consulting nos
Países Baixos: Aon Consulting P.O. Box 1005, 3000 BA Roterdão, Países Baixos
DÚVIDAS/COMENTÁRIOS
As eventuais dúvidas ou comentários relativos às condições da apólice ou aos serviços prestados poderão
ser enviados por e-mail para [email protected] ou para o seguinte endereço: Aon Consulting, Expatriate
Services, P.O. Box 1005, 3000 BA Roterdão, Países Baixos, tel. +31 (0)10 448 8270.
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