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ThyssenKrupp Elevadores
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Temos à sua disposição uma rede de delegações que nos permite estar próximos dos nossos
clientes. Todos os nossos colaboradores são formados e estão empenhados em fornecer um
serviço de excelência, com entusiasmo, suportado nos seus largos conhecimentos técnicos.
Os nossos colaboradores estão sempre disponíveis para desenvolver a melhor solução
possível para cada situação.
Antes de se decidir pelo contrato
de manutenção para o seu elevador
ou escada mecânica, deverá ter em
consideração o seguinte:
Elevadores e escadas mecânicas são um investimento
importante, fundamental para a operacionalidade
e imagem do seu edifício.
Imagem, conforto, rapidez de resposta e confiança
no seu sistema de transporte, podem influenciar
a reputação das suas instalações.
A única forma de garantir o máximo desempenho
e fiabilidade é apostar na manutenção preventiva.
Uma manutenção preventiva implica uma inspeção
mensal, ajustes, afinações e lubrificações regulares.
Uma assistência técnica barata pode tornar-se cara.
Mais tarde ou mais cedo terá um preço a pagar
– normalmente em reparações dispendiosas.
Nós adotamos uma atitude pró-ativa e inovadora nos serviços que fornecemos, trabalhando
com os nossos clientes para encontrar a melhor solução para as suas necessidades.
Serviço de confiança.
A qualquer hora, em qualquer lugar.
Presença local, suporte global
Em todo o mundo os nossos colaboradores asseguram
o bom funcionamento de aproximadamente 800.000
elevadores, escadas e tapetes mecânicos. Os nossos
produtos transportam, por dia, vários milhões de
passageiros.
Para obter este resultado, a ThyssenKrupp atua através
de uma rede global.
Os Engenheiros e os Técnicos de Assistência da
ThyssenKrupp Elevadores estão entre os melhores
da indústria de elevação.
Os técnicos da ThyssenKrupp Elevadores são
atualizados com regularidade com a melhor formação
no setor de atividade, ministrada por formadores
especializados no nosso Centro Técnico de Formação,
com programas específicos, de acordo com as suas
necessidades. Estas acções de formação permitem-nos
afirmar que os nossos técnicos são os mais
competentes e atualizados no nosso ramo
de atividade.
Um contrato com a ThyssenKrupp Elevadores é claro
e transparente.
A ThyssenKrupp Elevadores desenvolveu um contrato
de manutenção fácil de ler e entender. Quando assina
o contrato pode estar certo que nós iremos cumprir
as nossas obrigações contratuais.
O nosso compromisso é promover a qualidade e investir
numa parceria a longo prazo.
A nossa qualidade de serviço
começa no momento em que
nos contacta. Um atendimento
personalizado garante que todos
os seus pedidos são tratados de
uma forma pronta e profissional.
Contratos de Manutenção
. Escolha a ThyssenKrupp
. Custos previsíveis de longo prazo
. Ajudamos a proteger o seu património
Temos um vasto conjunto de soluções ajustadas à utilização
ou condições do local de instalação do seu elevador.
Vantagens
Escolha a ThyssenKrupp
Especialistas em todos as marcas
A ThyssenKrupp oferece um plano individual para o seu equipamento e fornece um conjunto
de serviços que irão prevenir as paragens, otimizar o funcionamento e aumentar o tempo de vida
do seu elevador. Damos apoio nas escolhas que melhor servirão o seu equipamento, de acordo
com o seu estado e local de instalação.
Serviços programados
Relatórios sobre as intervenções realizadas
Uma relação de confiança, com custos
de operação controlados
Previsão segura dos custos
Peças sobresselentes de alta qualidade
Manutenção Preventiva
Inspeções mensais de acordo com
a legislação em vigor
Características Principais:
Horários flexíveis
Plano de manutenção
Informação de todas as visitas de manutenção através de registos individuais
Programas de manutenção e horários acordados
Manutenção
Serviços de manutenção “fora de horas”
completa
Relatórios de avarias
Serviço de atendimento 24 horas
Manutenção
simples com
consumíveis
Verificação de todos os equipamentos
de segurança
Materiais, mão-de-obra e serviço 24 horas incluído
Certificação ISO 9001
Serviço de atendimento 24 horas
Manutenção
simples
Técnicos de assistência altamente qualificados
Horário normal de trabalho incluindo reparação ou
substituição de componentes previstos no contrato.
Opção do Serviço 24 horas
Inspecção Mensal e atendimento de avarias
Horário normal de trabalho com opção do Serviço 24 horas
Serviços
Fins-de-semana & Feriados
Dias úteis
Período normal
de trabalho
Fora do período normal
de trabalho
Resgate
Atendimento
de Avarias
Resgate
Atendimento
de Avarias
Standard
Com 24 H
Formação e apoio técnico
. Conhecimento e apoio técnico internacional
. ITS - Serviços Técnicos Internacionais
. Peças sobresselentes de alta qualidade
Os Serviços Técnicos Internacionais em Manchester, Shangai, São Paulo e Dallas fazem
parte de uma rede global, concebida para uma rápida partilha de informação. Proporcionam
aos técnicos da ThyssenKrupp Elevadores a atualização de conhecimentos e as últimas
ferramentas de diagnóstico para conseguirem um serviço de qualidade em todas as suas
tarefas. Os centros técnicos cooperam com os nossos técnicos para resolver os seus
problemas de forma rápida e eficaz.
Vantagens
Pesquisa e desenvolvimento a nível mundial
Centros de formação avançados
Todos os anos mais de 3.000 colaboradores
são formados pelos nossos técnicos especializados
nos Serviços Técnicos Internacionais
ITS - Conhecimento e apoio técnico internacional
Elementos para um
modelo único de
sucesso, que colocam
a nossa assistência
técnica a um nível
superior.
Informação e cursos em sistemas e equipamentos
de todas as marcas
Desenvolvimento de ferramentas de diagnóstico para
equipamentos de outros fabricantes
Inspeções, reparações e apoio técnico
de alta qualidade
Documentação completa
Peças sobresselentes de qualidade para todos
os fabricantes
Coordenação e organização
Inspecções e reparações
Acesso às mais recentes atualizações de software
Formação
Logística
4 centros técnicos de excelência, com cobertura global:
Europa:
Manchester, Reino Unido
América: Dallas, Estados Unidos de América
São Paulo, Brasil
Ásia:
Shanghai, China
Documentação técnica
Apoio Internacional
Modernização
. Mais segurança
. Mais conforto
. Menos paragens
Do ponto de vista do proprietário, manter os elevadores e escadas mecânicas atualizados,
pode ser um bom investimento para valorizar o seu edifício. Existem várias razões para
modernizar os equipamentos: maior exigência das normas de segurança, melhorias
no edifício ou funcionamento dos equipamentos.
Vantagens
Soluções de modernizações para edifícios
de escritórios, habitação, hotéis, hospitais, etc
Modernizamos qualquer equipamento: Quadros
de comando, Máquinas, Portas, Cabinas
e equipamentos de segurança
Preservar valor ou assegurar valorização futura
Mais capacidade de transporte
Melhor desempenho e melhoria da imagem
do seu equipamento
Tecnologia mais recente, mais conforto,
mais segurança, menos paragens
Valor
Concordância com a legislação em vigor
e com os requisitos de segurança
Desempenho
Segurança
Estética
Serviço, manutenção e reparações
Tempo
A ThyssenKrupp está presente em todo o mundo, aplicando a sua experiência localmente.
Asseguramos confiança e fiabilidade do seu meio de transporte a longo prazo. Engenharia
e disponibilidade de peças sobresselentes, numa perspetiva local: qualquer que seja o seu
problema, nós fornecemos assistência imediata.
A qualquer hora, em qualquer lugar.
Vantagens
Fornecemos todo o apoio técnico e peças
sobresselentes de alta qualidade, assim que
necessitar
Estamos próximo de si através das nossas
delegações presentes em todo o território nacional
Pode contactar-nos através da nossa linha telefónica
disponível 24 horas
Fornecemos soluções de acordo com as suas
necessidades
Oferecemos serviços personalizados que maximizam
a utilização e a segurança do seu equipamento
Um contrato de manutenção com a ThyssenKrupp
Elevadores permite uma previsão segura dos custos
Temos o conhecimento para assistir, reparar
e modernizar o seu equipamento,
independentemente do fabricante de origem
Modernizamos tecnicamente e esteticamente
elevadores, de acordo com inspeções regulares,
garantindo perfeitas condições de funcionamento
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