Novo
Medidor Eletrônico
Neste material, você encontra
todas as informações sobre o
novo equipamento que vai
medir o consumo de energia
elétrica da sua instalação.
bandeirante
Instalação do medidor eletrônico
Prezado(a) cliente,
Este material explica o conceito de energia ativa
e reativa e como vai se dar a respectiva medição
com o novo medidor eletrônico que a EDP Bandeirante
está instalando na sua unidade consumidora. Leia-o
com atenção e não o descarte.
Caso persistam dúvidas, entre em contato com o
Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone
0800 721 0123.
As informações abaixo se referem ao medidor
substituído e devem ser utilizadas para o faturamento
do consumo registrado até a data de hoje. Confira na
próxima fatura de energia elétrica a ser apresentada
pela EDP Bandeirante.
Nº do medidor retirado
Leitura do medidor retirado
Nº do medidor eletrônico instalado
Leitura inicial (código 03)
0
Leitura inicial (código 24)
0
Data
Atenciosamente,
EDP Bandeirante
Instalação do medidor eletrônico
Nota de serviço nº:
Declaro que fui devidamente informado pela
EDP Bandeirante a respeito da substituição do
equipamento de medição da minha unidade
consumidora, assim como sobre o funcionamento
do equipamento de medição eletrônico instalado
em
/
/ 2012.
Nome do cliente:
RG:
Assinatura:
bandeirante
Manual do cliente
A EDP Bandeirante, preocupada em prestar serviços
de qualidade e colaborar para o uso eficiente e
racional da energia elétrica, acaba de instalar na
sua unidade consumidora um equipamento moderno,
que possibilita o registro mais preciso do consumo
de energia elétrica. Esse novo equipamento registrará
as informações relativas à energia ativa e energia
reativa indutiva.
Mas o que são Energia Ativa e Energia
Reativa?
Energia Ativa: aquela que pode ser convertida em
outra forma de energia, expressa em quilowatts-hora
trabalho, responsável pela movimentação ou
funcionamento de aparelhos e equipamentos elétricos.
Energia Reativa: aquela que circula entre os diversos
campos elétricos e magnéticos de um sistema de
corrente alternada, expressa em quilovolt-ampèrereativo-hora (kVArh), ou seja, é aquela que não
produz trabalho, mas é importante para criar o fluxo
magnético nas bobinas dos motores, transformadores,
geradores, entre outros equipamentos.
Alguns equipamentos elétricos precisam de energia
ativa (medida em kWh) e energia reativa (medida em
kVArh) para seu funcionamento. Apesar de necessária,
a utilização da energia reativa deve ser limitada ao
mínimo possível, pois o excesso de energia reativa
causa um baixo fator de potência na unidade
consumidora, exigindo condutores de maior secção
e transformadores de maior capacidade.
ENERGIA
TOTAL
ENERGIA ATIVA
ENERGIA REATIVA
MOTOR
ENERGIA ATIVA
ENERGIA REATIVA
TRANSFORMADOR
MOTOR
O que é fator de potência?
ência?
O fator de potência é o valor que indica quanto da energia
total usada na unidade consumidora foi efetivamente
consumido como energia ativa (kWh). Valores altos de
fator de potência (próximos a 1) indicam que está sendo
utilizada pouca energia reativa em relação à energia ativa,
garantindo o uso racional de energia elétrica. Já os valores
baixos de fator de potência (abaixo de 0,92) indicam que
há excesso de energia reativa. O cálculo do fator de
potência é realizado utilizando as energias ativa e reativa,
conforme a equação abaixo:
Fator de potência =
consumo ativo
____________________________
(consumo ativo)2 + (consumo reativo)2
Como corrigir o baixo fator de potência?
Para corrigir o baixo fator de potência é necessária a
utilização de capacitores.
Os capacitores são dispositivos instalados para armazenar
a energia reativa, fornecendo-a para o adequado
funcionamento do equipamento elétrico com baixo fator
de potência. Uma forma econômica e racional de se obter
a energia reativa é a instalação de bancos de capacitores
próximos a esses equipamentos.
ENERGIA ATIVA
ENERGIA REATIVA
TRANSFORMADOR
MOTOR
CAPACITOR
Atenção: é importante contratar um profissional habilitado
e de confiança para analisar as causas do uso excessivo
de energia reativa, ao qual cabe indicar como adequar as
instalações elétricas e, se necessário, orientar a instalação
de banco de capacitores.
Informações sobre o novo medidor
eletrônico
O medidor eletrônico possui em sua face frontal um
mostrador que exibe os códigos da grandeza e as
suas respectivas leituras, relacionadas ao consumo
de energia ativa e reativa indutiva.
03
000000
Leitura
(Registro do consumo em kWh)
Código da Grandeza
(Indica a energia ativa)
24
000000
Leitura
(Registro do consumo em kVArh)
Código da Grandeza
(Indica a energia reativa indutiva)
Os códigos abaixo estão relacionados ao teste do
display e a UFER (Unidade de Faturamento de Energia
Reativa Excedente). Ambos não são utilizados para
faturamento.
88
888888
Leitura
(Teste de display)
Código da Grandeza
(Teste do display)
65
000000
Leitura
(Registro de UFER)
Código da Grandeza
(Indica a UFER)
Como faço para acompanhar
o consumo no novo medidor?
Para calcular o consumo, basta subtrair a leitura
verificada no medidor da leitura registrada informada
na fatura do mês anterior, tanto para energia ativa
(código 03) quanto para energia reativa indutiva
(código 24). Com os resultados de consumo (ativo e
reativo indutivo) no período, fica fácil calcular o fator
de potência da instalação e o total de UFER (Unidade
de Faturamento de Energia Reativa Excedente).
Muita atenção quando o fator de potência for menor
que 0,92.
O exemplo a seguir demonstra
uma unidade consumidora em
que o fator de potência está
abaixo do valor de referência
que é 0,92, resultando na
cobrança de UFER.
Nos casos em que o fator de
potência está acima de 0,92,
não haverá cobrança de UFER.
Cálculo da energia ativa (código 03)
Leitura atual = 00250
Leitura anterior = 00100
Consumo ativo = 00250 - 00100
Consumo ativo = 150 kWh
Cálculo da energia reativa indutiva (código 24)
Leitura atual = 00200
Leitura anterior = 00100
Consumo reativo = 00200 - 00100
Consumo reativo = 100 kVArh
Cálculo do fator de potência
consumo ativo
Fator de potência = __________________________________
(consumo ativo)2 + (consumo reativo)2
150
Fator de potência = ________________
(150)2 + (100)2
Fator de potência = 0,83205
Cálculo da UFER
UFER =
UFER =
(
fator de potência referência
__________________________
(
fator de potência calculado
0,92
__________
0,83205
(
-1
x 150
(
- 1 x consumo ativo
Perguntas mais frequentes
sobre o novo medidor
1. Sou obrigado a aceitar a substituição do medidor?
Sim. Conforme determina a Agência Nacional de Energia
Elétrica (ANEEL), a concessionária deve escolher os
medidores e demais equipamentos de medição que julgar
necessários, bem como sua substituição ou reprogramação.
É importante saber que esses equipamentos são de
propriedade da EDP Bandeirante e essas substituições
ocorrem sem nenhum ônus ao cliente.
2. O que é ANEEL?
Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL, autarquia
vinculada ao Ministério de Minas e Energia – MME, que
tem como atribuições: regular e fiscalizar a geração,
a transmissão, a distribuição e a comercialização de
energia elétrica, atendendo reclamações de agentes
e consumidores com equilíbrio entre as partes e em
benefício da sociedade; mediar os conflitos de interesses
entre os agentes do setor elétrico e entre estes e os
consumidores; conceder, permitir e autorizar instalações
e serviços de energia; garantir tarifas justas; zelar pela
qualidade do serviço; exigir investimentos; estimular
a competição entre os operadores; e assegurar a
universalização dos serviços.
3. Se faltar energia, o medidor eletrônico perde os dados
registrados?
Não. Como o sistema de alimentação funciona com
bateria interna, os dados registrados no medidor são
mantidos em sua memória.
4. Quais são os efeitos de um baixo fator de potência?
Quedas de tensão e aquecimento dos fios, causando
perda de energia.
5. Qual é o valor mínimo de fator de potência exigido?
O valor mínimo permitido para o fator de potência das
instalações elétricas é de 0,92.
6. Qual a resolução da ANEEL que regulamenta a
cobrança de reativo excedente?
É a resolução que estabelece as Condições Gerais de
Fornecimento de Energia Elétrica. Resolução 456/2000,
substituída pela 414/2010.
7. O que acontece quando o fator de potência estiver
abaixo de 0,92?
A partir da instalação do novo medidor, o cliente vai
contar com três ciclos completos de faturamento para
conhecer o fator de potência da sua unidade consumidora,
tempo suficiente para providenciar a correção, se for o
caso. Durante esses três ciclos de faturamento, a energia
reativa excedente será informada na fatura, mas não será
cobrada. Se o valor informado for inferior a 0,92, consulte
um profissional habilitado. A partir do quarto ciclo de
faturamento, se o fator de potência medido continuar
abaixo do limite mínimo permitido, de 0,92, a energia
reativa excedente será cobrada na fatura.
8. O que pode causar o baixo fator de potência na
minha instalação?
As causas mais comuns são:
Ǔ Motores e transformadores superdimensionados.
Ǔ Grande quantidade de motores de pequena potência
(ventiladores, geladeiras, ar-condicionado, etc.).
Ǔ Máquinas de solda.
Ǔ Lâmpadas de descarga (fluorescentes, econômicas,
vapor de mercúrio, vapor de sódio) sem reatores de
alto fator de potência, etc.
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0800 721 0123
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Solicite serviços e informações comerciais, além de
emergências que envolvam a rede elétrica e a falta
de energia. Central de Atendimento disponível 24h,
todos os dias, inclusive nos fins de semana e feriados.
www.bandeirante.com.br
Não jogue este impresso em vias públicas.
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No site da EDP Bandeirante, você pode solicitar a 2ª via
de conta, consultar débitos, histórico de consumo, além
de vários outros serviços à sua disposição.
Ouvidoria
Consulte a lista completa em nosso site ou pelo telefone
0800 721 0123. Em Guarulhos, você também pode utilizar
a loja do Poupatempo, de segunda a sex ta, das 7h
às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
Locais de pagamento
Além do débito automático, você pode quitar sua conta
nos bancos e correspondentes bancários credenciados
ou nas casas lotéricas. Consulte os endereços mais
próximos de sua casa no nosso site ou pelo telefone
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gratuitamente para 0800 721 0201, das 8h às 16h30, de
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bandeirante
Dez/11