, CONDIÇÕES DE VENDA 2014/15
GARANTIA
Cada vez mais perto de si
Contamos com uma rede de comerciais,
técnicos e especialistas de produtos
para responder a todas as
suas necessidades
DE
PREÇO HENRY SCHEIN
Ao longo do ano, a Henry Schein Portugal oferece-lhe descontos especiais, assim sempre obterá o preço mais vantajoso disponível no
momento da sua compra. Fazemos todos os esforços que estão ao
nosso alcance para manter os nossos preços competitivos enquanto o
catálogo estiver em vigor.
A Henry Schein reserva-se o dereito de modificar os preços de venda
em caso de incremento dos mesmos por parte dos fabricantes
ou fornecedores e em caso de desvalorização da moeda.
SATISFAÇÃO GARANTIDA
Se comprou um produto e não ficou satisfeito, ou estiver defeituoso,
devolver-lhe-emos o seu dinheiro ou trocá-lo-emos por outro, á sua
escolha. Neste caso, contacte-nos num prazo máximo de 15 dias após
a recepção do pedido e comunique-nos o seu desejo. Proceda à devolução do produto indicando claramente o número da factura e o motivo
da sua devolução.
Um produto poderá ser devolvido sempre e quando:
- Não tenha sido utilizado*
- Tenha contactado connosco para o 800 834 062
- Se encontre na embalagem original em óptimo estado com uma
fotocópia da factura ou do formulário de devoluções.
A devolução fica por conta do cliente, sendo efectuada por correio:
Rua Passos Manuel, 83 - B
1150 - 257 Lisboa
*As peças de mão e equipamentos avariados, serão reparados ou
substituídos, de acordo com as indicações do fabricante. Não serão
aceites devoluções de encomendas especiais (produtos pedidos
exclusivamente para o/a Dr./a.), equipamentos em geral, software
ou hardware abertos e escovas personalizadas.
GARANTIA
INCONDICIONAL
COMO
REALIZAR O SEU PEDIDO
POR TELEFONE:
Contactando-nos para o telefone gratuito 800 834 062
Será um grande prazer atendê-lo.
POR FAX:
Enviando o seu pedido para o número de fax gratuito:
00800 800 669 99.
No caso de existir alguma dúvida sobre os seus dados, entraremos em
contacto consigo antes de efectuar o pedido.
POR E-MAIL:
[email protected]
Visite-nos no
showroom de Lisboa
Lisboa: Rua Passos Manuel, 83B 1150-257 Lisboa
Tel. 800 834 062 / www.henryschein.pt
DE PAGAMENTO
PAGAMENTO COM CHEQUE:
Até15 dias após a recepção e comprovação da mercadoria, deverá
enviar-nos um cheque no valor total da factura ao seguinte endereço:
Rua Passos Manuel, 83 - B
1150 - 257 Lisboa
CARTÕES DE CRÉDITO:
VISA com um acréscimo de 2% sobre o montante total do pedido que
será incluído na factura.
CONTRA REEMBOLSO:
Com um acréscimo de 4,99€ que serão incluídos na factura.
CLÁUSULAS
DE VENDA
- Todos os nossos produtos estão destinados para venda exclusiva aos
profissionais de Medicina Dentária devidamente habilitados.
- Henry Schein Portugal exime-se de qualquer responsabilidade que se
possa derivar da não observância do ponto anterior.
- Henry Schein Portugal não se faz responsável das consequências
directas ou indirectas que possam derivar do uso dos produtos.
- Henry Schein Portugal reserva-se o direito de acrescentar ou suprimir
os serviços apresentados neste catálogo e, exime-se qualquer responsabilidade que se possa derivar dos erros de impressão neste catálogo
ou qualquer futuro material impresso, reservando-se o direito de corrigi-los.
Os preços deste catálogo não incluem I.V.A., que será acrescentado
directamente na factura, de acordo com a legislação em vigor.
Preços válidos até publicação do novo catálogo.
HENRY SCHEIN
Poderá comprar, abrir, testar e usar qualquer produto consumível da
marca Henry Schein para a sua avaliação. Se o produto não o satisfaz,
devolver-lhe-emos o valor total do que comprou. Esta garantia não é
válida para as turbinas, equipamentos, nem peças- de-mão da marca
Henry Schein.
Lisboa
FORMA
À recepção da sua nota de encomenda, entraremos em contacto
consigo caso haja alguma dúvida sobre os seus dados, assim como
para lhe informar da data de entrega.
O nosso horário de atendimento e recepção de chamadas para informação e tramitação de pedidos telefónicos é das 9:00 ás 18:00 sem
interrupção, de Segunda a Sexta. Pode contactar com a Henry Schein
igualmente 24 horas por dia por email ou por fax.
Comprove ou verifique os seus pedidos na altura da recepção.
Dispõe de 15 dias para efectuar qualquer reclamação, passados
os quais a Henry Schein não se responsabiliza da sua possível
devolução ou incidência/anomalia.
TRANSPORTE
GRATUITO
Todos os pedidos que ultrapassem 125 E (antes do I.V.A.), terão portes
gratuitos; caso contrário, será acrescentado o valor de 7,50 E na factura. Todas as encomendas com destino às ilhas (Madeira e Açores) estarão sujeitas a um incremento do preço do transportador (pedidos inferiores a 500e). Cada envio está devidamente assegurado até à sua consulta. Solicitamos que verifique o número de volumes e o estado deles
à recepção dos mesmos. Caso encontrar alguma anomalia, exija que
este facto seja registado na guia de entrega.
O transportador só é responsável pelo número de volumes e o estado
dos mesmos.
Todos os pedidos recebidos antes das 14:30 horas serão entregues
em condições normais de venda no prazo de 24-48 horas (excepto
ilhas).
O transporte de pedidos com volume e/ou peso excessivo, independentemente do seu destino, está sujeito a prévia negociação, pelo
que não serão de aplicação as condições anteriormente mencionadas.
A recepção de qualquer pedido pelo telefone, fax ou qualquer outro
meio, implica automaticamente a aceitação das condições acima
mencionadas.
Por alterações na produção do fabricante, as imagens e/ou conteúdos do produto que aparecem neste catálogo podem não coincidir
exactamente com as suas descrições.
Todas as chamadas telefónicas dirigidas à Henry Schein podem ser
gravadas e monitorizados com propósitos de controlo de qualidade
ou formação interna dos nossos colaboradores.
ESTE CATÁLOGO ANULA TODOS OS ANTERIORES. A HENRY SCHEIN NÃO É RESPONSÁVEL PELOS ERROS TIPOGRÁFICOS.
Os seus dados que temos em nosso poder, estão arquivados nos nossos ficheiros autorizados, os quais cumprem a legislação em vigor para a matéria de segurança. A finalidade destes dados é tornar
possível a gestão comercial, administrativa e contabilística. Todos os clientes têm direito a aceder, rectificar ou cancelar os seus dados segundo outorga lei vigente 67/98 da Protecção de dados.
Se não deseja receber informação comercial, por favor contacte com o nosso departamento de serviço pós-venda pelo telefone gratuito 800 834 062 ou envie uma carta a
Rua Passos Manuel, 83 - B 1150 - 257 Lisboa indicando ref. Dados.