IN ACTION XF 105 N Ú M E R O 1 2 0 13 SUCESSO EUROPEU CHEGA AO BRASIL FABRICADO EM PONTA GROSSA, PARANÁ, PRIMEIRA UNIDADE DA DAF FORA DA EUROPA DRIVEN BY QUALITY REVISTA DA DAF BRASIL WWW.DAFCAMINHOES.COM.BR Faça revisões em seu veículo regularmente. PandaBranding.com.br Há 27 anos equipando com segurança 53% da frota circulante de veículos comerciais. NESTA EDIÇÃO 4FÁBRICA Unidade da DAF em Ponta Grossa, no Paraná, é a primeira da marca fora da Europa 6 RECURSOS HUMANOS Inicialmente, serão 150 colaboradores, qualificados e capacitados segundo a cultura mundial da DAF 8CONCESSIONÁRIAS Até o fim de 2013, serão inauguradas 20 revendas, distribuídas por todo o território nacional 10PRODUTO Primeiro DAF fabricado no Brasil, XF 105 chega para estabelecer um novo padrão de conforto, segurança e produtividade 14MERCADO XF 105 entra no segmento extrapesado, que deve movimentar mais de R$ 14 bilhões até o fim deste ano 16CLIENTE Testes em transportadoras garantem a adequação do XF 105 ao mercado local 18INSTITUCIONAL Com 85 anos celebrados em 2013, a inovadora DAF conquista cada vez mais espaço no mundo 20 DAF NO MUNDO ÍNDICE EDITORIAL ORGULHO DE ESTAR NO BRASIL A DAF é uma das montadoras de caminhões que mais crescem na Europa. Pertence ao Grupo PACCAR, quarto maior fabricante de pesados do mundo, que desde 1938 registra lucro continuamente. Outros feitos atestam a nossa importância na indústria automobilística mundial. No entanto, a organização almeja mais, e escolhemos o Brasil para dar continuidade ao nosso plano de expansão. A decisão foi estratégica. É um País em crescimento, que apresenta economia estável, profissionais capacitados e empenhados e produção agrícola em ritmo acelerado. Também não podemos esquecer a localização estratégica, a posição de liderança que ocupa na região e, claro, a hospitalidade, o carisma do povo, as belezas naturais, a rica gastronomia, entre outras qualidades que despertam amor à primeira vista e ajudam a transpor as dificuldades. Para fazer jus a tudo o que o Brasil nos oferece, escolhemos um produto à altura para inaugurar as linhas de montagem da fábrica de Ponta Grossa (PR), a primeira da DAF fora da Europa. O XF 105 pertence à categoria premium, e a versão nacional, devidamente adaptada às legislações e estradas brasileiras, chega para estabelecer um novo padrão no transporte de carga de longa distância. Dentre os vários diferenciais do modelo, destacamos a performance, aliada a menor consumo de combustível, baixa emissão de poluentes, segurança e conforto, tanto na condução quanto nos momentos de descanso do motorista. Qualidades comprovadas pelos clientes, que estão testando o XF 105 há alguns meses. Um produto com essas características demanda uma Rede de Concessionárias alinhada ao padrão DAF. Não por outro motivo, escolhemos nossos parceiros entre os grupos que já atuam com excelência na qualidade, possuem vasto conhecimento sobre o mercado, são empreendedores e têm visão de longo prazo. Linhas de montagem, produto e comercialização de classe mundial exigem um pós-venda do mesmo nível. O cliente brasileiro merece e contará com suporte de fornecimento de peças genuínas e com o DAF Assistance, serviço especializado de assistência técnica, disponível 24h. Referência no mundo, foi idealizado para solucionar o problema apontado pelo motorista de maneira ágil e segura. Para dar corpo a toda essa estrutura, nossos colaboradores são os protagonistas. Fizemos questão de selecionarmos pessoalmente, sem auxílio de consultoria externa. Escolhemos profissionais brasileiros, com o perfil DAF. Empenhados, altamente capacitados, com paixão pelo que fazem e, sobretudo, com vontade de crescer. DAF IN ACTION BRASIL é uma publicação institucional da DAF Brasil. É isso que a DAF Brasil espera. Crescer e contribuir com o desenvolvimento econômico e social do País. Para tanto, também contamos com você nesta empreitada. Produção e Edição: BRCOM Public Relations Coordenação: Departamento de Marketing da DAF Brasil Jornalista Responsável: Fernando Saliba (MTb 18.898) Fotos: Banco de Imagens DAF Tiragem: 10.000 Distribuição Gratuita Marco Antonio Davila Presidente DAF Brasil 3 4 FÁBRICA EXCELÊNCIA EM QUALIDADE FÁBRICA DA DAF EM PONTA GROSSA, NO PARANÁ, É A PRIMEIRA DA MARCA FORA DA EUROPA T razer para o Brasil um caminhão extrapesado, categoria premium, não é o suficiente para a DAF demonstrar a sua aposta no mercado nacional. A marca resolveu investir em uma fábrica, a primeira fora da Europa. A cidade escolhida foi Ponta Grossa, no Paraná, principalmente por sua localização estratégica, acessível aos principais portos e rodovias, por onde escoa boa parte da produção agrícola do País. Em 2 de outubro, as operações foram iniciadas, e das linhas de montagem saiu o primeiro XF 105, com a mesma excelência de qualidade que a DAF entrega no mundo. Construída em generoso terreno de 2,3 milhões de m², a unidade possui IN ACTION BRASIL 01 2013 34 mil m² de área construída, com capacidade produtiva de até 10 mil caminhões por ano, em um turno. Na construção do complexo, considerado o mais ousado da DAF, não foram poupados recursos financeiros. A montadora investiu US$ 200 milhões na nova fábrica, visando o abastecimento do mercado doméstico e, futuramente, o latino-americano. PADRÃO DE QUALIDADE A planta passou pela Quality Validation, importante etapa de pré-fabricação, que testa a eficiência e eficácia de todos os processos, procedimentos e produtos, para depois iniciar as operações. “A exemplo das nossas outras unidades, vamos produzir caminhões com alto padrão de qualidade, conforto e performance. Não fazemos distinção entre os nossos mercados. A todos oferecemos um produto de classe mundial”, afirma Marco Davila, presidente da DAF Brasil. Relativamente à infraestrutura, a fábrica de Ponta Grossa destaca-se por utilizar um sistema próprio de produção, o PACCAR Production System, que garante a mais alta qualidade de produtos, por meio da excelência dos processos, com padronização e tecnologia de ponta, aumentando a performance fabril. 5 RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL ESTÁ NA PAUTA Na construção da fábrica em Ponta Grossa (PR), a DAF também reforçou seu compromisso com a preservação ambiental. Além de cumprir todas as legislações inerentes, implementou um programa de replantio de árvores e instalou uma estação de efluentes, que trata toda água utilizada nos processos produtivos. Durante as obras também foram adotados conceitos de sustentabilidade, tais como reaproveitamento de madeiras, controle do consumo de água e energia, reutilização de água da chuva nos banheiros do canteiro, entre outros. Da mesma forma com que se preocupa com a melhor utilização e conservação dos recursos naturais, a DAF está atenta ao desenvolvimento social da comunidade do entorno de suas plantas. Por aqui, privilegiou a contratação de mão de obra local. Atualmente, são cerca de 150 funcionários, a maioria de Ponta Grossa e cidades vizinhas. A previsão é dobrar o quadro já em 2014. Fábrica foi construída em terreno de 2,3 milhões de m², que também vai abrigar o Centro de Distribuição de Peças COM POMPA E PRODUÇÃO O início das operações da linha de produção da DAF Brasil, em Ponta Grossa (PR), não foi uma mera solenidade oficial, protocolar. O evento, realizado em 2 de outubro de 2013, também celebrou a produção do primeiro caminhão da marca no País. Entre os convidados, Mark Pigott, presidente e CEO da PACCAR, Beto Richa, governador do Estado do Presentes à inauguração conheceram alguns processos de produção Paraná, Marcelo Rangel, prefeito de Ponta Grossa, diversas autoridades políticas, executivos da companhia, funcionários, fornecedores e concessionários. Os presentes conheceram a linha de montagem e acompanharam alguns processos da manufatura. Também compartilharam o momento em que o CEO dirigiu o primeiro XF 105 que deixou a linha de montagem brasileira, acompanhado do governador e do prefeito. “Estamos orgulhosos de poder dirigir o primeiro caminhão DAF produzido no Brasil. Esta fábrica estimulará o crescimento econômico e contribuirá para a melhoria da qualidade de vida na região”, disse o governador Beto Richa. Da esq. para dir., Marco Davila, Marcelo Rangel, Beto Richa e Mark Pigott IN ACTION BRASIL 01 2013 6 RECURSOS HUMANOS MÃO DE OBRA LOCAL E QUALIFICADA FÁBRICA ENTROU EM OPERAÇÃO COM CERCA DE 150 FUNCIONÁRIOS, DEVIDAMENTE TREINADOS NO PADRÃO DAF. EM 2014, A PREVISÃO É QUE SEJAM 300 O que faz uma empresa são as pessoas. Embora a frase seja lugar-comum, um chavão, não tem como evitá-la quando o assunto é a busca por profissionais para a DAF Brasil. Simultaneamente à construção da fábrica em Ponta Grossa, no Paraná, começaram os processos de contratação. Quando a operação foi iniciada, em outubro de 2013, já eram em torno de 150 colaboradores. A estimativa é que este número seja duplicado até o fim de 2014. No primeiro momento, em meados de abril de 2012, começou o processo de seleção da Diretoria Executiva, composta pelo presidente e sete diretores, das áreas Comercial, Operações, Finanças, Desenvolvimento de Produtos, Recursos Humanos, Tecnologia da Informação e Jurídico. Vale ressaltar que, neste nível, quatro são expatriados, vindos de outras unidades da DAF, mas que entre suas metas têm a tarefa de desenvolver sucessores. Diferentemente da maioria das organizações, a DAF não contratou consultorias especializadas para seleção do seu corpo gerencial, administrativo e operacional. Para assegurar sintonia entre o perfil do futuro colaborador e a sua cultura, a empresa optou por realizar todo o IN ACTION BRASIL 01 2013 processo pessoalmente, o que contempla desde testes online e práticos, até entrevistas com os mais diversos níveis hierárquicos. “Buscamos profissionais qualificados e que atendam aos requisitos exigidos, mas, sobretudo, que tenham potencial para crescer com a empresa e visão de longo prazo, assim como são os planos da DAF com o Brasil”, diz Jeanette Jacinto, diretora de Recursos Humanos. A DAF prioriza candidatos moradores de Ponta Grossa e aqueles que pretendem voltar à região, após a terem deixado em busca de melhores oportunidades. O primeiro canal de contato dos interessados é o site da empresa, que também firmou parceria com instituições locais de ensino, como a Universidade Estadual de Ponta Grossa, Universidade Tecnológica Federal do Paraná e SENAI. Na sequência, foi iniciada a seleção dos líderes e operadores de Produção. “Para promover oportunidade de crescimento, decidimos por não contratar o nível de supervisão, como em muitas organizações. Nossa estratégia é que os líderes de produção sejam os futuros supervisores, e os operadores possam crescer como líderes”, complementa Jeanette, reforçando a existência de um plano de carreira. Luís Luz entre Mohammed Mamoojee (esq.) e Bob Christie, seus “instrutores” em Leyland, na Inglaterra Jeannete Jacinto, Diretora de RH Treinamento na DAF Academy CAPACITAÇÃO Colaboradores contratados, a próxima etapa consistiu no treinamento e qualificação dos líderes de produção e operadores, realizados com o SENAI, principal parceiro nessa fase. A capacitação foi promovida no centro de treinamento SENAI/DAF, internamente chamado de DAF Academy. Alguns funcionários passaram por especialização em outras unidades da marca. Luís Luz, líder de Qualidade, foi um deles. Ele ficou 40 dias na planta de Leyland, na Inglaterra, cujo processo é bastante similar ao da DAF no Brasil. “Foi um período de integração, contato com a filosofia da empresa e, principalmente, aprendizado sobre a parte técnica e operacional.” Segundo Luís, é tudo tão organizado e de última geração, dos processos produtivos adotados aos ferramentais, que fabricar um caminhão se torna uma atividade fácil. “Somam-se a isso, a receptividade e hospitalidade dos colegas”, garante, reforçando que a planta brasileira será a mais moderna do grupo. Ele se enquadra no perfil descrito pela diretora de Recursos Humanos. Natural de Ponta Grossa, saiu da cidade em busca de melhores oportunidades de trabalho. Com a chegada da DAF no Brasil, veio a possibilidade de voltar à terra natal, com a esposa e filha de 11 anos, e ficar mais próximo da família. E conseguiu. Planos para o futuro? “Contribuir para o crescimento da empresa no País, aperfeiçoar-me profissionalmente e me aposentar, na DAF.” 7 IN ACTION BRASIL 01 2013 8 CONCESSIONÁRIAS DISTRIBUIÇÃO NACIONAL Até o fim de 2013, serão inauguradas 20 revendas, comprometidas com o padrão mundial de qualidade DAF F ábrica nova, estrategicamente localizada e equipada com maquinário de última geração; mão de obra altamente qualificada; fornecedores com excelência de qualidade; e produto especialmente escolhido para o momento do mercado e adaptado às características locais. Teoricamente, estes são elementos que garantem o sucesso de uma operação. Mas a DAF Brasil dedicou particular atenção e tempo à sua Rede de Concessionárias. Até o fim de 2013, contará com 20 revendas, pertencentes a 13 grupos distintos, distribuídas pelo Brasil, com foco inicial nas regiões Sul e Sudeste. A expectativa é dobrar o número, já em 2014. IN ACTION BRASIL 01 2013 DURADOURA Esta foi a premissa para a escolha dos parceiros no País. A DAF uniu-se a grupos com visão de longo prazo, comprometidos com excelência na qualidade de fabricação, sistemas, atendimento ao cliente e inovação. “Fomos extremamente cuidadosos na seleção das empresas que vão compor a nossa Rede, buscando parceiros totalmente alinhados com o nosso padrão mundial de atendimento e pós-venda premium”, afirma Luiz Carlos Caparelli, diretor de Desenvolvimento de Concessionárias. Concessionárias inauguradas até o fim de 2013 9 QUALIFICAÇÃO Definidos os grupos, começou a fase de desenvolvimento da nossa Rede. Profissionais experientes e bem treinados são fundamentais para o sucesso da DAF, que está chegando ao Brasil não só para disputar mercado, mas também para mudar os padrões no transporte de carga de longa distância”, completa Caparelli. treinamento no padrão mundial DAF. Profissionais de pósvendas e peças dos 13 grupos passaram por cursos no centro de treinamento DAF Academy, em Ponta Grossa (PR). “A capacitação técnica é parte importante no processo de PORTAS ABERTAS Os grupos Borgato, Caiobá e Macponta foram os primeiros a iniciar as vendas do DAF XF 105, em Ribeirão Preto (SP), Campo Grande (MS) e Ponta Grossa (PR), respectivamente. As concessionárias estão funcionando em estruturas provisórias, até a finalização da construção dos prédios definitivos, prevista para 2013. Há 18 anos no mercado, a Macponta possui quatro revendas no Paraná. O grupo chega à DAF trazendo no currículo larga experiência no segmento agrícola, sendo representante autorizado da John Deere desde 1996. “Para nós que também começamos em Ponta Grossa, sede da DAF Brasil, é uma honra e um grande desafio ajudar a construir essa nova fase da história da marca”, diz José Divalsir Gondaski, diretor-geral da Macponta. Evaldo Lelis Soares, da Caiobá Trucks, com nove revendas distribuídas por Mato Grosso do Sul e São Paulo, compartilha o mesmo sentimento. “Fazer parte desse momento da indústria brasileira é um orgulho e reforça o compromisso assumido com a DAF de, mais do que caminhões, entregar um novo conceito de transporte de carga de longa distância”, complementa o diretor-geral. REGIÕES SUL SUDESTE PARANÁ Ponta Grossa, Maringá, Curitiba e Cascavel SANTA CATARINA RIO GRANDE DO SUL Itajaí e Chapecó Portão e Eldorado do Sul CENTRO-OESTE MATO GROSSO MINAS GERAIS Uberlândia e Contagem GOIÁS SÃO PAULO Goiânia MATO GROSSO DO SUL Ribeirão Preto, Guarulhos, Campinas e Sorocaba Campo Grande NORTE NORDESTE São Luís Cuiabá MARANHÃO PARÁ Belém Fortaleza CEARÁ IN ACTION BRASIL 01 2013 10 PRODUTO XF 105 É O PRIMEIRO DAF FABRICADO NO BRASIL Modelo extrapesado para transporte de longa distância chega ao mercado nacional para estabelecer um novo padrão de conforto, segurança e produtividade E ntre 2013 e 2017, a indústria automobilística brasileira, incluindo o segmento de autopeças, receberá investimentos de R$ 60 bilhões. São aportes na capacidade instalada, em desenvolvimento e aprimoramento de produtos e uma parte considerável de novos players. Nesta última categoria está a DAF, uma das marcas líderes no mercado europeu de caminhões e subsidiária da PACCAR Inc., que chega ao Brasil com o XF 105, voltado ao segmento de transporte pesado de longa distância. O modelo será o primeiro fabricado na unidade de Ponta Grossa, no Paraná. (Ver nas págs. 4 e 5) A escolha do XF 105 para abrir as portas da companhia no País deve-se ao fato de o caminhão ser um sucesso na Europa, aliado à expectativa de expansão do agronegócio nacional. Para rodar nas estradas brasileiras, precisou passar por adequações, atendendo a legislações de emissões e conteúdo e às condições de utilização locais. Adaptações realizadas, o XF 105 made in Brasil chega para estabelecer um novo padrão no seu segmento e promete fazer barulho. IN ACTION BRASIL 01 2013 Night Lock: mais segurança na hora do descanso Tanque com capacidade de 620 litros a 1.060 litros de diesel, nas versões 6x2 e 6x4 Lanternas construídas com material resistente a pequenos impactos Compartimento externo isolado para ferramentas 11 Motor PACCAR de 12,9 litros com seis cilindros em linha, fabricado na unidade de Eindhoven, na Holanda CONJUNTO MECÂNICO Pensando nas diversas aplicações possíveis no mercado nacional, o modelo será comercializado como cavalo mecânico, com três eixos, de acionamento simples e duplo. A versão 6x2 possui distância entre-eixos de 3.200 mm, para uma carga de no máximo 60 toneladas. O tanque diesel tem capacidade para até 620 litros, e o de Arla 32, 140 litros. Já a versão 6x4, com entre-eixos de 3.500 mm e tanque diesel de até 1.060 litros, permite combinações de peso para até 80 toneladas. O conjunto mecânico agrega alta tecnologia, assegurando potência, com menor consumo de combustível e reduzidos índices de emissões. O motor é um dos grandes diferenciais do XF 105. Trata-se de um PACCAR MX, de 12,9 litros, fabricado na unidade de Eindhoven, na Holanda. A alta tecnologia empregada no propulsor de seis cilindros em linha permite potência de 410 cv e 460 cv, e altos torques, de 2.000 Nm e 2.300 Nm, respectivamente, na faixa de rotação entre 1.050 rpm e 1.410 rpm. A transmissão é balanceada para otimizar o desempenho em todas as condições de operação, e para garantir o baixo consumo de combustível. É possível optar por câmbio manual de 16 velocidades, ou ainda pela transmissão automatizada, com 12 ou 16 velocidades. Freios a tambor nos eixos frontal e traseiro garantem excelente desempenho do sistema de freios pneumáticos. Relativamente ao quesito emissão de gases veiculares, a DAF possui vasta IN ACTION BRASIL 01 2013 12 PRODUTO experiência. A legislação vigente no Brasil, atualmente Proconve 7, equivalente à Euro 5, vigora na Europa desde 2009. No entanto, a companhia já atende à norma desde 2006, graças ao sistema de injeção direta SMART, aliado à tecnologia de Redução Catalítica Seletiva (SCR). “O XF 105 é um projeto que alia fatores de tecnologia e desempenho, fundamentais para o seu sucesso comercial em diversas regiões do mundo. No Brasil, nossa expectativa não é diferente. Estamos fabricando um produto de ponta, totalmente adequado ao sistema rodoviário local e às necessidades dos clientes. Todo esse nosso trabalho e empenho nos permitem traçar uma meta ousada: em cinco anos, pretendemos conquistar 10% do mercado nacional de caminhões pesados”, afirma Felix Hendriks, diretor de Desenvolvimento de Produto da DAF Brasil. CONFORTO E SOFISTICAÇÃO Aliado às características mecânicas, o XF 105 destacase no mercado pelo conforto e segurança que oferece. A DAF estabeleceu padrões de design, acabamento e ergonomia, baseados em constantes pesquisas com motoristas, em várias regiões do mundo. Inicialmente, estarão disponíveis no mercado brasileiro duas opções de cabine, a Comfort Cab e a Space Cab. Ambas foram projetadas priorizando o espaço interno. Tanto, que são as maiores do mercado. O painel de instrumentos também foi desenvolvido considerando a funcionalidade e conforto. Todos os controles são fáceis de acessar, fazendo com que o motorista não saia de sua posição para acioná-los, tornando a condução mais segura e confortável. SEGURANÇA O computador de bordo oferece informações sobre o consumo real de combustível no visor do painel. Após o desligamento do motor, o condutor pode verificar a média de consumo da viagem, o que permite avaliar o estilo de condução. Comandos bem posicionados, visando a ergonomia e a segurança IN ACTION 01 2013 “A DAF enxerga o conforto da cabine como ponto fundamental para a produtividade e segurança. Um ambiente confortável e funcional tem como consequência um motorista mais descansado e atento, principalmente em longos trechos de viagem”, garante Michael Kuester, diretor Comercial da DAF Brasil. E quando o motorista não está dirigindo, o XF 105 oferece todo o conforto que ele necessita para se sentir em casa. A DAF foi a primeira empresa a oferecer a Night Lock (trava noturna), montada na parede lateral da cabine, com um pino de aço temperado, que corre para dentro do descanso de braço da porta. O dispositivo garante mais segurança quando o profissional estiver dormindo no caminhão. Todas as características mencionadas fazem do XF 105 mais do que uma alternativa ao que existe no mercado. O extrapesado da DAF vai imprimir um novo conceito de produtividade, aliado a conforto e segurança, requisitos cada vez mais demandados pelos clientes, sejam os próprios motoristas ou os proprietários de transportadoras. 13 PRODUZIDO NO BRASIL, COM PEÇAS BRASILEIRAS O XF105 fabricado no Brasil tem DNA Holandês. A incorporação de peças locais garante um mínimo de 60% de conteúdo nacional, o que qualifica o modelo para financiamento por meio do Finame. Mais do que condições de compra, a sinergia com os fornecedores locais é fundamental para o sucesso da DAF no País. E na escolha dos parceiros, a empresa considerou a alta qualidade e a eficiência. Atualmente, são 60 fornecedores brasileiros definidos, com expectativa de chegarem a 80, até o fim de 2014. Cerca de 70% estão instalados em São Paulo. O restante distribui-se entre as regiões Sul e Sudeste (ver mapa). A marca conta ainda com 160 empresas de autopeças europeias, de países como Holanda, Alemanha e Bélgica, que enviam os componentes por meio do Porto de Paranaguá (PR). ONDE ESTÃO OS FORNECEDORES? MINAS GERAIS 2% SÃO PAULO 79% RIO DE JANEIRO 2% PARANÁ 6% SANTA CATARINA 6% RIO GRANDE DO SUL 5% IN ACTION 01 2013 MERCADO PRONTO PARA A O XF 105 DISPUTA O MERCADO DE CAMINHÕES EXTRAPESADOS, QUE DEVE MOVIMENTAR MAIS DE R$ 14 BILHÕES EM 2013 O crescimento da produção nacional no segmento de veículos pesados tem um motivo extra para a eficaz recuperação ao longo de 2013. Mais uma vez, a safra agrícola deve bater recorde, chegando a 187,3 milhões de toneladas, segundo dados recentes divulgados pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). O motivo de tamanha celebração por parte dos fabricantes de veículos comerciais é latente: o transporte rodoviário ainda é o principal aliado estratégico para a distribuição agrícola em todo o País. É sobre esse mesmo ritmo, de olho nas oportunidades que surgem da lavoura para o escoamento da safra, que o segmento de pesados e extrapesados tira vantagem. A relação entre colheita e rodoviários é tão tênue que os indicadores de produção de grãos versus vendas de veículos têm mantido a mesma escala ascendente de crescimento neste segundo semestre. O agronegócio mostra-se tão maduro, que caminha a passos largos, prestes a alcançar outra marca histórica: serão mais de 52,8 milhões de hectares colhidos, acréscimo de 8,2% sobre os 48,8 milhões de hectares em 2012. São nessas áreas que as montadoras de caminhões fixam os olhos e aceleram suas linhas. Segundo recente análise realizada pela Anfavea (Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores), em setembro, a produção de veículos comerciais com capacidade acima de 14 toneladas cresceu 47%, comparada a igual mês do ano anterior. Um aumento que demonstra estar em compasso com a alta produtividade agrícola no território nacional. COMEMORAÇÃO Para a entidade, o setor agro brasileiro e os investimentos em infraestrutura são indicadores preponderantes nas suas projeções de vendas. Tanto que em setembro, a Anfavea comemorou um expressivo salto de 112% no Produção Agrícola versus Vendas de caminhões pesados/extrapesados Produção Agrícola (em milhões de toneladas) 187,2 25.000 20.000 160 15.144 15.000 149,5 13.235 13.061 145,9 12.717 133,9 10.000 5.805 6.129 6.660 5.958 5.000 0 Jun. Jul. Ago. Set. vendas produção IN ACTION 01 2013 161,9 Fonte: Anfavea safra 14 2008 2009 2010 2011 2012 2013* *Previsão Fonte: IBGE 15 COLHEITA emplacamentos de caminhões, em relação a igual período de 2012. Mais do que um sucesso de vendas, um referencial de quanto o segmento de comerciais pesados está preparado para suportar a forte atividade do agronegócio. Para trazer uma alegria a mais aos modelos dessa categoria, já apontada como a que mais cresce no Brasil, é esperado que o setor movimente neste ano R$ 14 bilhões na negociação de caminhões, valor 30% superior a 2012. Com a conta, o setor agrícola brasileiro tem fundamental contribuição. É nesse cenário que o XF 105 da DAF está inserido. Lançado no dia 2 de outubro, a mais recente solução para o transporte pesado de longa distância tem a missão de se tornar um forte aliado do produtor rural brasileiro. Propriedades tecnológicas que alimentam o desempenho com economia de combustível, somado à alta potência do motor PACCAR MX de 12,9 litros, capaz de desenvolver 410 cv e 460 cv, podem realmente garantir que o trabalho da colheita terá um destino seguro. (Ver nas págs. 10 a 13) IN ACTION 01 2013 16 CLIENTE COM A PALAVRA, OS PROFISSIONAIS XF 105 ESTÁ SENDO TESTADO PELOS POTENCIAIS CLIENTES, E APROVADO COM MÉRITO XF 105: adequado para qualquer tipo de carga e estrada O sucesso de um produto depende de vários fatores. No entanto, o mais importante é a avaliação e satisfação do cliente. No caso do XF 105, caminhão extrapesado, categoria premium, que é fabricado em Ponta Grossa (PR), na primeira planta da DAF fora da Europa, foram milhares de quilômetros rodados por diversas estradas brasileiras, em condições severas. No volante, profissionais com larga experiência. Com aproximadamente 1.100 caminhões na frota, o Grupo Martelli, detentor da IN ACTION BRASIL 01 2013 marca Martelli Transportes, especializada no carregamento de grãos, é um dos potenciais clientes que estão testando o XF 105. Segundo Fausto Martelli, coordenador de Logística, em nove meses, o caminhão rodou 100 mil quilômetros, e surpreendeu. “Nesse período, só parou para troca de óleo, lubrificante e filtro, itens do dia a dia. Não tenho dúvidas de que atende a 100% das nossas necessidades.” Santo Siqueira, motorista que está conduzindo o modelo, admite que no início ficou receoso. Mas bastou a primeira viagem para ter certeza que é um dos melhores caminhões que já dirigiu. “Como falamos no nosso meio, é bruto, tem pega, enfrenta qualquer terreno”, afirma, com a segurança de quem chegou a enfrentar 200 km seguidos de estrada de terra. INTERESSE O caminhoneiro destaca o conforto do XF 105, da posição do banco à cama, maior do que as existentes no mercado. “Por onde passa, chama a atenção. Todo mundo quer ver, entrar. Por isso, preciso 17 mantê-lo sempre limpo. E na transportadora, tem fila para dirigir”, complementa Siqueira. PESADA Especializada no transporte de cargas secas pesadas, a Supricel Logística é outro cliente que está testando o XF 105. Há 30 anos no mercado, a empresa tem uma frota de aproximadamente 1.050 veículos, entre cavalos mecânicos e semirreboques. Marcos Rosti Martins, gerente de Logística, está satisfeito. “Nossas rotas são severas. No geral, a cada 15 dias o caminhão precisa parar e efetuar a correção do alinhamento. Com o XF 105, a cada três meses. Motor, transmissão, suspensão são todos bons. Não exigem manutenções, nem as corretivas”, fala, lembrando que o veículo está há seis meses em testes na transportadora, tendo rodado 57 mil quilômetros. E quem está ao volante é Marcos Lacerda, que também aprova o XF 105. “Até agora, o caminhão não apresentou nenhum problema, mesmo com carga pesada e rodando por estradas em condições precárias.” A exemplo do colega, ele destaca o conforto, tanto na direção quanto na hora do descanso. Ar-condicionado, cama larga, colchão macio e geladeira são alguns itens citados pelo motorista, acompanhado de um sorriso de satisfação. DAF Assistance: serviço emergencial desenvolvido para o Brasil, com o mesmo padrão de qualidade dos outros mercados globais da marca 24 HORAS DE ASSISTÊNCIA Um caminhão extrapesado, categoria premium, como é o XF 105, tem que oferecer atendimento pósvenda do mesmo padrão. Assim é o DAF Assistance, uma referência de qualidade em todos os países onde a marca está presente. Disponível 24h, por meio do 0800-703-3360, o serviço especializado de suporte técnico foi idealizado com o objetivo de solucionar o problema apontado pelo motorista, de maneira rápida e segura. Por meio do contato com uma Central de Atendimento, profissionais treinados irão analisar as causas que fizeram o caminhão parar de rodar, e trabalharão para que o conserto ocorra com agilidade. Como os produtos DAF possuem elevado índice de eletrônica embarcada, parte dos chamados pode ser solucionada por telefone, seguindo as orientações dos técnicos. A comunicação entre a Central e a Rede de Concessionárias também permite acesso ao histórico do caminhão, facilitando a solução da ocorrência. Caso não seja possível resolver por telefone, será encaminhado um carro com ferramental, peças genuínas e profissionais habilitados para realizar o reparo, onde o caminhão estiver. Enquanto aguarda, o motorista receberá mensagens de texto no celular, informando o status do deslocamento do socorro, que parte do concessionário DAF mais próximo. Se não for possível executar o conserto, um reboque levará o caminhão para a revenda da região. “A DAF é pioneira nesse tipo de assistência no mundo, o que reforça a qualidade do nosso pós-venda. O melhor atendimento é parte do DNA da companhia, e um dos aspectos que nos qualifica como uma marca premium no mercado”, garante Marlon Maues, gerente de Pós-Venda da DAF Brasil. IN ACTION BRASIL 01 2013 18 INSTITUCIONAL COMO TUDO COME COM 85 ANOS CELEBRADOS EM 2013, A INOVADORA DAF CONQUISTA CADA VEZ MAIS ESPAÇO NO MUNDO Os modelos 1100, 1300 e 1500 passam por facelift e recebem novos motores Produção do primeiro chassi de caminhão 1959 1949 1928 1950 Os irmãos Hub e Wim van Doorne fundam a oficina de implementos Inaugurada a fábrica de caminhões DAF, em Eindhoven, na Holanda H olanda, em 1928. Os irmãos Hub e Wim van Doorne abriram uma pequena oficina de implementos, a base do que se tornou a DAF, a fabricante de caminhões que mais cresce na Europa e, consequentemente, uma das marcas líderes naquele mercado. Possui fábricas na Holanda, Bélgica e Inglaterra, que juntas produziram 47 mil caminhões, em 2012. São mais de mil revendedores e pontos de serviços distribuídos pela Europa, Oriente Médio, África, Austrália, Nova Zelândia e Taiwan. Já na pequena oficina, a DAF produziu o seu primeiro chassi de caminhão, apto para transportar 3,5 toneladas e 6 toneladas. No início, usou motores Hercules e Perkins. Mas o espírito empreendedor falou mais alto, e a empresa optou pela fabricação própria, tornando-se, anos depois, a primeira montadora de caminhões da Europa a aplicar turbo em propulsores diesel. PIONEIRISMO Em 1973, mais uma inovação a colocou 10 anos à frente da concorrência: o turbo com intercooler. No começo, a tecnologia respondia à demanda por motores mais potentes e com menor consumo de combustível. Com o tempo, mostrouse indispensável para reduzir a emissão de gases poluentes e, assim, atender à rigorosa legislação sobre o tema, que se tornou mandatória ao longo do século XX. A DAF também foi a pioneira no desenvolvimento do ATi (Advanced Turbo intercooling – sistema de turbo com intercooler avançado), que aumentou ainda mais o desempenho do motor e reduziu o consumo de combustível. IN ACTION BRASIL 01 2013 1973 Caminhão Paystar é equipado com motor diesel DAF DKA 1160 O tempo passou, e as inovações mais recentes em tecnologia de propulsores são o PACCAR MX de 12,9 litros, que equipa, entre outros modelos, o XF 105, e o PACCAR PR de 9,2 litros. Ambos atendem à especificação Enhanced Environmental Vehicle (na tradução livre, veículo compatível com o meio ambiente). Como parte do programa híbrido global da PACCAR, a DAF também desenvolveu um caminhão híbrido com base no LF 45. DAF, Peterbilt e Kenworth, marcas do Grupo PACCAR 19 EÇOU Lançamento da linha FAG 2300, especialmente desenvolvida para coleta de lixo e transporte de leite XF105 é eleito o caminhão do ano na Europa 1980 2006 1996 Início da produção do XF 105 na fábrica de Ponta Grossa (PR), no Brasil 2013 2008 DAF passa a fazer parte do Grupo PACCAR DAF é a primeira fabricante a oferecer a tecnologia EEV CRESCIMENTO ACELERADO A DAF tem se consolidado como a marca que mais cresce na Europa. Em 2000, atingiu um market share de apenas 10%. Hoje, é líder na Holanda, Bélgica, Inglaterra, Polônia e Hungria, além de ser a maior marca importada no disputado mercado alemão. No segmento de cavalos mecânicos acima de 16 toneladas de PBT, expande sua presença ao redor do mundo, incluindo o Brasil. A marca resolveu investir no País por acreditar no potencial do mercado, que passa por uma fase de pleno desenvolvimento, e por considerá-lo extremamente estratégico, contribuindo para o crescimento global da marca. Os produtos DAF oferecem excelente qualidade, confiabilidade, baixo custo de operação e extremo conforto ao motorista, além de uma rede premium de serviços e distribuição de peças. DAF, UMA EMPRESA DO GRUPO PACCAR Em 1996, a DAF passou a fazer parte da quarta maior fabricante de caminhões do mundo, quando suas ações foram adquiridas pelo Grupo PACCAR. Fundado nos Estados Unidos em 1905, mantém-se continuamente lucrativo desde 1938, superando com louvor inúmeras crises econômicas. Encerrou 2012 com receita de US$ 17,06 bilhões, a maior na história do Grupo, e lucro líquido de US$ 1,11 bilhão, o quarto melhor. Sediada em Bellevue, Washington, a PACCAR é líder global em tecnologia, nas áreas de design, fabricação e suporte ao cliente, no segmento de caminhões premium de portes leve, médio, pesado e extrapesado, sob as marcas DAF, Kenworth e Peterbilt. A PACCAR projeta e fabrica motores a diesel avançados, além de fornecer serviços financeiros personalizados, tecnologia da informação e peças de caminhão relacionadas ao seu ramo de negócios principal. IN ACTION BRASIL 01 2013 20 DAF NO MUNDO LINHA DAF EURO 6 O mercado europeu já conta com a linha completa de caminhões DAF Euro 6. Trata-se do maior investimento da companhia, em seus 85 anos de história. Os novos caminhões XF, CF e LF foram incrementados tendo como base a excepcional reputação das versões anteriores, que levaram a DAF à liderança em diversos mercados. Todos os modelos apresentam grandes mudanças no conjunto mecânico, que alia alta performance a baixos níveis de emissão de poluentes e consumo de combustível. O design também foi totalmente alterado, assim como o interior das cabines, renovado. Mais uma vez, a DAF apresenta aos seus clientes um novo conceito de qualidade e eficiência. 40 ANOS DE CUIDADO O DAF ITS (International Truck Service), serviço de assistência 24h, completou 40 anos na Europa. Sua principal missão é garantir ao cliente DAF que seu caminhão volte a rodar normalmente o mais rápido possível. O ITS está disponível ao motorista 365 dias, em dez idiomas diferentes, com uma abrangência que atinge 49 países. No Brasil, os clientes DAF podem contar com o DAF Assistance, baseado no consagrado modelo europeu. (Ver nas págs. 16 e 17) IN ACTION BRASIL 01 2013 21 LIDERANÇA EM EXTRAPESADOS Em 2013, a DAF atingiu na Europa market share de 15,8%, no segmento de caminhões acima de 16 toneladas, sendo líder de mercado nos Países Baixos, Bélgica e Europa Central. E mais uma conquista: a revista Motor Transport do Reino Unido entregou recentemente o prêmio “Caminhão de Frota do Ano 2013”, ao DAF XF 105. LEYLAND: JOIA DA DAF Uma das mais modernas e tradicionais unidades da DAF no mundo, a fábrica de Leyland, Inglaterra, está ativa desde 1896. Das suas linhas de montagem saem os caminhões DAF Euro 6, que abastecem todo o mundo. Quem visita a planta britânica se impressiona, não somente com a modernidade, mas também com a qualidade do ambiente de trabalho: leve e com baixo nível de ruído. EINDHOVEN: A MATRIZ A sede da DAF, a fábrica de motores, componentes, prensa e linha de montagem final do CF e dos modelos XF estão localizadas em Eindhoven, na Holanda. A cidade também abriga o Centro Tecnológico DAF, no qual são realizados diversos tipos de pesquisas e testes, como os de resistência, ruído e performance dos motores. WESTERLO: CABINES E EIXOS A unidade da DAF em Westerlo, na Bélgica, é responsável pela fabricação de cabines e eixos. Toda a fábrica é equipada com maquinários ultramodernos, que incluem robôs de soldagem. São 2.200 funcionários trabalhando para abastecer as demais unidades da companhia distribuídas pela Europa. IN ACTION BRASIL 01 2013 22 INTRODUCTION Tecnologia ZF, a escolha inteligente para o novo DAF XF105. Automaticamente eficiente com AS-Tronic. www.zf.com/br A transmissão AS-Tronic é uma evolução nos caminhões para transporte de longa distância. Esta tecnologia ZF proporciona um menor consumo de combustível, minimizando assim a emissão de CO 2 na atmosfera. Com a transmissão AS-Tronic seu caminhão é eficiente e amigo do meio ambiente. Transmissão AS-Tronic. Automaticamente, a número 1. IN ACTION BRASIL 01 2013 Transmissões para veículos e tecnologia de chassis 23 Cardan Ca Car arrda arda dan RP dan R RPL L 20 20 MERITOR E DAF. UMA PARCERIA COMO ESSA NÃO PODERIA TER UM RESULTADO DIFERENTE. 18X A Meritor parabeniza a DAF pela fabricação do primeiro veículo em Ponta Grossa/PR: o XF105 DAF. Nossa tecnologia e desempenho estão presentes nessa novidade do mercado: o eixo 18X para aplicação 6x2, o MT168 para aplicação 6x4 e o cardan RPL20. Vocês podem contar sempre com o suporte e a parceria da nossa empresa. ©2013 Meritor, Inc. Siga a Meritor nas redes sociais: IN ACTION BRASIL 01 2013 DAF. A MARCA DE CAMINHÕES LÍDER EM CAVALOS MECÂNICOS NA EUROPA* CHEGOU AO BRASIL. A DAF, marca do grupo PACCAR, quarta maior fabricante de caminhões do mundo, está no Brasil. Com uma nova fábrica de classe mundial em Ponta Grossa, Paraná, a DAF traz um novo padrão de qualidade, conforto e desempenho para o segmento extrapesado. DAF XF105 Cinto de segurança salva vidas. Desenvolvido para o transporte pesado de longa distância, o DAF XF105 proporciona baixos custos operacionais, alta confiabilidade e total satisfação do motorista. Conta ainda com suporte de 2 anos de garantia**, disponibilidade de Peças Genuínas DAF, Serviço Emergencial DAF Assistence e a mais moderna Rede de Concessionárias do país. *DAF é a marca líder do mercado europeu no segmento de cavalos mecânicos >16T PBT (GVW) com um Market Share de 19,1% e a segunda marca de caminhões no mercado europeu >16TPBT (GVW) com 16,0% de Market Share. **Garantia total no primeiro ano sem limite de quilometragem. No segundo ano, a garantia é limitada ao trem de força (motor, caixa de transmissão e eixo traseiro). DRIVEN BY QUALITY TRUCKS | PARTS | FINANCE WWW.DAFCAMINHOES.COM.BR