INTERNET
SITE NA INTERNET
Ter um site na internet traz muitas vantagens para uma confeitaria:
• É mais fácil, para os seus clientes, encontrarem informações que procuram,
tal como moradas, horários, etc.
• É uma forma de poder mostrar os serviços e produtos que dispõe, e ainda
promoções.
• Dá credibilidade à sua loja, pois páginas no facebook, já há muitas
confeitarias que têm (pois é gratuito), mas sites, ainda há poucas a ter.
Criar e manter um site implica alguns custos. Desde logo o custo de criar o
site. Para isso, a não ser que saiba programar, vai precisar de um web designer para
lhe fazer o site. Não é muito caro, e como a concorrência entre web designers é
grande, os preços têm vindo a baixar. Muito importante é que possa fazer alterações
ao site sem ter que pagar de novo ao web designer. Ou então contrate uma avença,
em que o web designer faça as alterações todas necessárias ao longo do ano.
Para além disso, vai ter dois custos: o do registo do domínio e o do aluguer de
espaço num servidor.
A empresa que trata do aluguer do espaço num servidor também trata do
registo do domínio. Convém registar o domínio com o sufixo “.com” e também com
o sufixo do seu país “.com.br”, “.pt”, “.ao”, “.mz”, “.cv”, etc. O custo do domínio é
anual.
O custo do armazenamento num servidor web pode variar muito de empresa
para empresa, e o seu web designer pode-lhe aconselhar um. Normalmente o custo
é pago por trimestre.
É muito importante não deixar tudo ao critério do Web designer. O Web
designer é em primeiro lugar alguém que tem preocupações com o design (o aspeto)
do site. Não é um especialista em marketing, e muito menos no seu negócio.
Aparecem-lhe todos os tipos de trabalhos, desde um site de uma indústria, ao site
de uma associação, e por isso não está especializado em nenhum tipo de negócio.
Por isso, quando for ter com o web designer tem que ter uma ideia do que quer.
Você não quer um site só com aspeto atrativo, mas também um site que informe as
pessoas, e em última análise, que gere receitas.
Deixo pois, aqui alguns exemplos do que deve ser um bom site de confeitarias.
Início
Oferecemos a melhor
escolha de bolos e pães
num espaço acolhedor,
de inspiração vintage,
mesmo no centro do
Porto. Conheça os nossos
bolos
pastelaria
padaria
lojas
contactos
f
T
EST
Pastelaria
Início
pastelaria
padaria
1993
Vai querer fazer da nossa pastelaria o
seu escritório.
lojas
faq
contactos
f
VINTAGE - PADARIA
Início
os nossos pães A PADARIA
BLOGUE
contactos
T
EST
Padaria
SÃO PAULO
1993
Um site de uma confeitaria ou padaria é, de uma forma geral, bastante simples.
Como não deverá poder enviar produtos de padaria ou confeitaria pelos correios, as
vendas por internet não são muito habituais.
Poderá, no entanto, aceitar encomendas pela internet, para serem depois
recolhidas na loja pelos clientes, nomeadamente encomendas personalizadas (por
exemplo bolos de aniversário).
O site deve estar bem dividido em três partes, pelo menos:
Logótipo; Menu; Corpo do site
O logótipo ou nome devem estar em todas as páginas, exceto na página inicial caso
faça parte do corpo da página. Para além do logótipo ou nome, a página deve dizer
do que se trata a loja. Por exemplo se a loja se chamar “Lojinha da Maria” a seguir
deve dizer Padaria ou seja o que for. Isto porque nem sempre os clientes vão ter à
sua página principal (onde normalmente há uma pequena explicação ou história do
que a empresa faz). Por isso, em qualquer página o visitante deve poder ver o nome
da loja e o que faz.
O menu é uma das partes mais importantes do site, pois é através dele que o
visitante deve conseguir chegar a qualquer parte desse site. Quando os menus têm
muitos elementos, pode ser necessário criar sub-menus, ou então dividir em menu
principal (que fica melhor na parte superior, ou lateral), e menu secundário. O menu
secundário normalmente fica no canto superior direito, numa fonte mais pequena
que o menu principal, ou na parte inferior do site. Esta última hipótese é a mais
frequente.
No menu principal devem estar:
1. Início – Quando o utilizador clica nesta opção vai ter à página inicial
2. Produtos – Pode criar sub-menus como por exemplo: produtos → padaria,
confeitaria, etc. Mas é preferível, caso não queira por muitos tipos de produto,
colocar logo no menu a divisão (ou seja uma opção para produtos de padaria
e outra, por ex. para confeitaria). Evite dar nomes muito técnicos, para não
dar a ideia que é um site para empresas e não para consumidores finais. A
descrição deve ser o mais exata possível com o que o utilizador vai encontrar
quando clicar. Se quiser criar uma página onde vai apresentar todos os pães
que fabrica, o mais correto é chamar à página “0s nossos pães” ou
simplesmente “pães”, mas se a página apenas contiver informações gerais
sobre os seus pães, e não uma lista de todos os que faz, então o mais
adequado é chamá-lo de “padaria”.
3. Serviços – Nesta opção devem estar todos os serviços que faz e que sejam à
medida do cliente. Por exemplo: bolos por encomenda, serviços de catering,
revenda, etc. Mais uma vez, é preferível caso seja possível, dar o nome aos
serviços e colocá-los no menu. Por exemplo: “Encomendas”, “Catering”, etc.
4. Blogue – caso tenha um blogue coloque essa opção no menu principal.
5. Lojas ou localização – Caso tenha várias lojas chame à opção “lojas”, mas caso
só tenha uma, chame “localização”.
6. Contactos – Os contactos (telefone, morada, e-mail) tanto podem estar na
opção anterior (Lojas ou localização) ou em opção separada. Caso tenha
espaço no menu, é preferível que esteja separada, pois é mais fácil para
qualquer cliente que procure contacta-lo por telefone ou email.
Os pontos seguintes são chamados de utilidades e tanto podem estar no