Global Field Operations
From Vision to Value
Treinamento – Módulo 1.2
Preferências no CSCC
Port. Vers 1.0
Treinamento Parceiros - Operações
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Como configurar suas preferências no CSCC
A configuração das preferências é de suma importância, pois irá préestabelecer seu BID, unidade monetária, nível de serviços que irão aparecer
diretamente em todos os novos estimados e quotes. Assim agilizando o
processo de busca de contratos e cotização de produtos.
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1.
Acesse a página: www.cisco.com/go/cscc
2.
Coloque seu CCO (user name) e sua senha (password) e clique "Log In"
3.
Clique no botão: "Launch Tool"
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4.
Dentro da ferramenta, clique em "Preferences" no canto direito superior da tela.
5.
Uma nova janela irá abrir, clique no tab "Estimates/Quote" e escolha " Customers and
Sites" e clique no "+"
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6. Uma nova janela irá abrir. Coloque aqui seu BID ou nome da sua empresa e clique: "Search for Bill to
ID"
7. Escolha o BID que corresponde à sua empresa e clique "Select Bill to(s)"
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Agora clique em "General Info":
1.
Clique na seta do "Channel" e
escolha o nível do seu CCO.
Clique na seta do "Intended Use" e escolha uma das duas opções que serão exibidas.
Observação:
- A primeira opção (Resale) significa que ao comprar e revender nos EUA e Canadá, o
imposto será pago pelo cliente
- A segunda opção (Internal Use) significa que ao comprar para uso interno nos EUA e
Canadá, o imposto será cobrado do parceiro
2.
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3.
Opção "Show Discount": o parceiro decide se o desconto será embutido ou não na
criação dos quotes. (Isso pode ser modificicado manualmente em cada quote que for
criado)
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Para facilitar ainda mais, vamos agora pré-selecionar o nível de serviço mais ultilizado na
hora da criação de cotizações.
1.
Clique em "Service Level & Co-Term"
2.
Escolha o nível de serviço para Hardware e Software.
3.
Escolha a duração mais usada para contratos
4.
Clique: "Save Preferences"
Nota: A lista de serviços que
aparece está relacionada com
os serviços que sua empresa
tem acesso à venda.
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Embora a ferramenta CSCC não tenha a opção de idioma em Português, existe a
possibilidade de usar o Espanhol.
1.
Clique agora no tab "General".
2.
Selecione o idioma desejado e clique nesta opção:
3.
Agora vamos selecionar os relatórios que queremos que apareçam no Dash Board.
Para isso, clique em qualquer casa/quadrado e selecione as opções que mais lhe
beneficiariam.
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Vamos agora ver como selecionar ou trocar a unidade monetária para no CSCC
1.
Clique no tab: "Opportunities" e na seta para preencher a lista
2.
Escolha sua moeda de preferência clicando na mesma e clique em "Save Preferences"
3.
O que for salvo aqui se propagará para todas as tabelas.
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Etapa 1
Log in: www.cisco.com
Clique: Launch Tool
Clique: Preferences
Clique:
Estimates/Quotes
Clique: Customers and
Site
Configure seu BID
Etapa 2
Clique: General and Finance
Coloque seu nível de parceria
Escolha “Resale” ou “Intern”
Embutir os descontos ou não?
Etapa 3
Clique em: Service-Level
and Co-Term
Escolha o nível de serviço
para Hardware
Escolha o nível de serviço
para Software
Defina o tempo de serviço
para Hardware
Defina o tempo de serviço
para Software
Etapas 4 e 5
Clique: General
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Selecione o idioma
Escolha o relatório que
gostaria de ver na página
inicial
Clique: Oportunities
Escolha a unidade
monetária
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Thank You.
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