POLITICA DE CALIDAD CAMPO DE GOLF.La Dirección y Equipo humano de Oca Aguas Santas Balneario & Golf Resort
de Pantón (Lugo) se compromete, mediante la presente política, a incluir la gestión
medioambiental y de calidad en el desarrollo de las actividades de gestión y
mantenimiento de campo de golf, venta de green fees, venta y alquiler de material
de golf, desarrollo de formación de golf, gestión de torneos y cualquier otra
actividad incluida en el ámbito de gestión y explotación de las actividades
deportivas y sociales del Campo de Golf, partiendo de los siguientes principios
básicos:
- Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a todas las
actividades y servicios, requisitos de cliente y sus expectativas, así como
cualquier otro requisito que la organización suscriba.
- Prevención de la contaminación, evaluando las repercusiones ambientales de sus
actividades y adoptando las medidas preventivas necesarias para minimizar los
efectos medioambientales y maximizar la eficiencia en la utilización de los
recursos
- Gestión de los residuos, vertidos y emisiones de la manera más respetuosa con el
medio ambiente, minimizando la generación de los mismos en nuestras
operaciones.
- Evaluación y conocimiento de todos los impactos ambientales negativos
derivados de las actividades y de los servicios que se desarrollan dentro del
campo de golf, con el objeto de reducir y prevenir su impacto sobre el medio
ambiente.
- Promover una cultura de respeto al medio ambiente en la organización.
- Información y concienciación de los clientes y usuarios en aspectos
medioambientales del campo de golf y de la zona, difundiendo el valor y la
necesidad de su protección.
- Capacitación y motivación del personal, identificando periódicamente las
necesidades de formación del personal, y estableciendo los correspondientes
planes formativos para mejorar la sensibilización ambiental y competencia
profesional del mismo.
- Definir y revisar periódicamente los objetivos y metas establecidos en el
cumplimiento de esta política, dentro del proceso de mejora continua de nuestra
actividad.
- Procurar las acciones y los recursos necesarios para alcanzar los objetivos
medioambientales y garantizar la mejora continua de la organización.
- Involucrar a proveedores y subcontratistas que trabajen para la organización, en
las actividades y servicios asociados al Campo de Golf, para que apliquen a sus
operaciones medidas preventivas similares a las adoptadas por Hotel Golf
Balneario Augas Santas.
Esta política se encuentra a disposición del público, y se revisa y actualiza para
su continua adecuación.
En Pantón, a 01de Abril de 2011
La Dirección
POLÍTICA DE QUALIDADE CAMPO DE GOLFE.A Direção e Equipa humana de Oca Aguas Santas Balneario & Golf Resort de
Pantón (Lugo) fica comprometido, com esta política, a incluir a gestão ambiental e
de qualidade no desenvolvimento das atividades de gestão e mantimento de campo
de golfe, venda de green fees, venda e aluguer de material de golfe,
desenvolvimento de formação de golfe, gestão de torneios e qualquer uma atividade
incluída na gestão e exploração das atividades desportivas e sociais do Campo de de
Golfe, seguindo estes princípios básicos:
- Cumprir os requisitos legais e regulamentários que são aplicados a todas as
atividades e serviços, requisitos do cliente e suas expectativas, assim como
qualquer um requisito que a organização subscrever.
- Prever a poluição, de forma a avaliar as atividades causadoras de impactes
ambientais e visando a prevenção necessária para reduzir os impactes ambientais
e maximizar a eficácia dos recursos.
- Gestão apropriada de resíduos, vertidos e emissões de forma ao respeito do
ambiente, reduzindo a geração destes nas operações da empresa.
- Avaliar e conhecer todos os impactes ambientais negativos derivados de
atividades e serviços que são desenvolvidos no campo de golfe, com o objetivo
de reduzir e previr o seu impacte no ambiente.
- Promover uma cultura de respeito ao ambiente na organização.
- Informar e sensibilizar aos clientes e utentes no que diz respeito ao cuidado do
ambiente no campo de golfe e o entorno, mostrando o seu valor e necessidade de
proteção.
- Capacitar e motivar os recursos humanos, identificar de forma periódica as
necessidades formativas para uma melhoria na sensibilização ambiental e na
competência profissional.
- Estabelecer e executar revisões periódicas dos objetivos e metas para o
desempenho desta política visando a melhoria contínua da atividade.
- Procurar as ações e recursos necessários para atingir os objetivos ambientais e
garantir a melhoria contínua da organização.
- Implicar os fornecedores e subcontratistas que trabalharem para a organização,
em atividades e serviços associados ao Campo de Golfe, para aplicarem medidas
preventivas similares às do Hotel Golf Balneario Augas Santas.
Esta política está à disposição do público, é revisada e atualizada para uma ótima
adequação.
Pantón, a 01 de Abril de 2011
A Direção
GOLF COURSE QUALITY POLICY
The Management and workforce of Oca Augas Santas Balneario & Golf Resort is
committed, through this policy, to include environmental and quality Management in
the development of Management activities and maintenance of golf course, sale green
fees, sale and rental of golf equipment, golf training development, Management of
tournaments and any other activity in the field of management and operation of sport
and social activities of the golf course, based on the following basic principles:
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Compliance with legal and regulatory requirements applicable to all activities
and services, customers requirements and expectations and any other
requirement with the organization subscribers.
Prevention of pollution, assessing environmental impacts of their activities and
taking preventive measure to minimize environmental effects and maximize the
efficient use of resources
Management of waste and emissions in the most respectful of the environment,
minimizing the generation of the same on our operations
Evaluation and knowledge of all negative environmental impacts resulting from
the activities and services developed within the golf course, in order to reduce
and prevent their impact on the environment
Promote a culture of respect for the environment in the organization
Information and awareness among customers and users in environmental aspects
of the golf course and the area, spreading the value and necessity of its
protection
Training and motivating staff, identifying training needs regular staff and
establishing appropriate training plans to improve environmental awareness and
professional competence of it
Develop and periodically review the objectives and targets established in
compliance with this policy in the process of continuous improvement of our
business
Ensure the actions and resources needed to achieve environmental objectives
and ensure continuous improvement of the organization
Involve suppliers and subcontractors working for the organization activities and
services related to the golf course, to apply to their operations preventive
measures similar to those adopted by Hotel Augas Santas
This policy is publicly available and is reviewed and updated for continuing
suitability.
Panton, April 1, 2011
The Management