Escola Politécnica da USP Departamento de Engenharia de Produção PRO 2721 Materiais e processos de produção IV Maio/2009 Prof. Clovis Alvarenga Netto PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Materiais e Processos de Produção IV Aula 12 lRede física: Arranjo físico de unidades da rede de operações l PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 1 O que é arranjo físico? u ... é a maneira segundo a qual se encontram dispostos fisicamente os recursos que ocupam espaço dentro da instalação de uma operação. u Recursos podem ser: escrivaninha, um centro de trabalho, um escritório, uma pessoa, uma máquina, um departamento ou outros. PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Quando tomar decisões sobre o arranjo físico u Um novo recurso “consumidor de espaço” é acrescentado ou retirado ou se decide pela modificação de sua localização; u Há uma expansão ou redução de área da instalação; u Ocorre mudança relevante de procedimentos ou de fluxos físicos. u Ocorre mudança substancial dos mix relativos de produtos que afetem substancialmente os fluxos; ou u Ocorre mudança substancial na estratégia competitiva da operação PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 2 Objetivo das decisões sobre arranjo físico u Apoiar a estratégia competitiva da operação u Escolha entre “compromissos” u Eliminar atividades que não agreguem valor e/ou enfatizar atividades que agreguem PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Objetivos de “valor” para as atividades u Minimizar os custos de manuseio e movimentação interna de materiais; u Utilizar o espaço físico disponível de forma eficiente; u Apoiar o uso eficiente da mão-de-obra, evitando que esta se movimente desnecessariamente; u Facilitar comunicação entre as pessoas envolvidas na operação, quando adequado; u Reduzir tempos de ciclo dentro da operação, garantindo fluxos mais linearizados; u Facilitar a entrada, saída e movimentação dos fluxos de pessoas e materiais; PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 3 Transporte Necessário X Movimentações Desnecessárias ... Fornecedor PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Objetivos de “valor” para as atividades u Incorporar medidas de qualidade (contaminação) e exigências legais de segurança do trabalho; u Facilitar manutenção dos recursos, garantindo fácil acesso; u Facilitar acesso visual às operações; u Encorajar determinados fluxos aumentando a exposição de produtos; u Auxiliar na criação de determinadas percepções nos clientes permitindo “participação” no serviço. PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 4 Desperdício de Movimentos Movimentos Improdutivos PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Tipos básicos de arranjo físico u Arranjos clássicos: l por processo l por produto l posicional u Arranjos híbridos l celular PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 5 Diagonal de alinhamento Volumes baixos, baixa padronização, alta variedade Volumes altos, alta padronização, baixa variedade Processo por tarefa Processos intermediários Processos em fluxo contínuo PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Matriz produto – processo (fabril) Volumes baixos, baixa padronização, alta variedade Processo por tarefa Volumes altos, alta padronização, baixa variedade Por tarefa (job shop) Em lotes (batch) Processos intermediários Em linha Em fluxo contínuo Processos em fluxo contínuo PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 6 Tipos de arranjo físico e o posicionamento na matriz Volume x Variedade baixo alto Volume Fluxo regular mais factível alto Fluxo é intermitente Arranjo Físico Posicional Variedade Arranjo Físico por Processo Arranjo Físico Celular Arranjo Físico por Produto baixo Fluxo torna-se contínuo PRO 2721 Fluxo regular mais importante Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Arranjo físico por processo (ou funcional) •Diferentes roteiros •Flexibilidade •Piora na eficiência (cruzamentos) •Tempo de atravessamento Ferramentaria (a) Fr Fr Fr Fresas Recebimento Re Fu Fu Fu Re Fu Fu Fu Re Furadeiras Re Re Retífica Ca ixas Frutas Fr Fr Fr Re Tt Legumes Fr Fr Tt Tt Padadria Enlatados To To Tt Alimentos Fr Queijos e frios Cereais Fr Açougue Material de limpeza To To Peixaria Utensílios domésticos To To Supermercado (b) Expedição Higiene pessoal To To Tratamento térmico Papelaria Tornos Bebidas To To s ixa Ca Caixas X Y PRO 2721 X Materiais e Processos de Produção IV Y Clovis Alvarenga-Netto 7 Movimentação de Materiais PA MP Frezas Fosfato Furação Tornos Pintura Polimento Solda Zincagem Montagem PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto As características do arranjo físico determinam as condições das movimentações de materiais P.A. M.P. PRO 2721 Frezas Fosfato Furação Tornos Pintura Polimento Solda Zincagem Montagem Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 8 Gráfico “Espaguete” P.A. M.P. PRO 2721 Frezas Fosfato Furação Tornos Pintura Polimento Solda Zincagem Montagem Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Arranjo Físico por processo (ou funcional) Processo de Estampagem Tanques Tornos Bancadas de Montagem PRO 2721 Equipamento de movimentação Inspeção de Qualidade Materiais e Processos de Produção IV Furadeiras Processo de Corte Clovis Alvarenga-Netto 9 Arranjo Físico por processo Arranjo físico da área de circulação de clientes numa agência bancária Acesso Guarda volumes Recepção Atendimento de Pessoas Físicas Formulários e panfletos Informação Terminais de auto-atendimento Detector de metais Guarita Formulários e panfletos Informação Atendimento de Pessoas Gerên Aplica Jurídicas Câmbio Seguros ções cia PRO 2721 Caixas bebedouro Poupança Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Arranjo físico por produto (ou em linha) u Lógica para arranjar a posição relativa dos recursos: seqüência de etapas do processo de agregação de valor u Grandes volumes de fluxo que percorrem seqüência muito similar u Custos baixos e alta eficiência u Compromisso: eficiência x flexibilidade PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 10 Arranjo físico por produto (ou em linha) (exemplo) Processo em fluxo contínuo (a) Linha de montagem manual (c) Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3 Etapa 4 Etapa 5 Etapa 6 Linha de montagem automática (b) PRO 2721 Cafeteria – processando clientes Clovis Alvarenga-Netto em linha (d) Materiais e Processos de Produção IV Arranjo Físico por Produto (ou em linha) (exemplo) Esteira PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 11 Comparação entre arranjos por processo e por produto Arranjo físico por processo Arranjo físico por produto Lógica Recursos agrupados por funçao Recursos arranjados sequencialmente Tipo de processo Por tarefa Linha (manual ou automática) Por lote ou batelada Fluxo contínuo Fluxo processado Intermitente, variável Contínuo Volumes por produto Baixos Altos Variedade de produtos Alta Baixa Decisão de arranjo físico Localização dos recursos Balanceamento de linhas Estoque em processo Alto Baixo Sicronização entre etapas Difícil Fácil Identificação de gargalos Mais difícil Mais fácil Distâncias percorridas Longas Curtas % de tempo agregando valor Baixa Alta Espaço requerido Grande Pequeno Natureza geral dos recursos Mais polivalentes Dedicados Custos com manuseio de materiais Mais alto Mais baixo Critério competitivo priorizado Flexibilidade Custo, velocidade PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Arranjo Físico Posicional ou de Posição Fixa Sub-conjunto Produto Operador Equipamento de processo Equipamento de movimentação Peças / Componentes PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 12 Arranjo físico posicional u Razões: produto ou sujeito do serviço muito grandes; estarem em estado delicado para serem removidos; objetarem serem movidos u Exemplo: l Construção de uma rodovia l Cirurgia de coração aberto l Restaurante de alta classe l Estaleiro l Manutenção de computador de grande porte PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Fatores para determinação do arranjo físico posicional u u Programação de acesso e confiabilidade de entregas Espaços permanentes x temporários u PRO 2721 Planejamento e controle do projeto Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 13 Arranjo físico celular Ferramentaria (a) Tornos To To To To To To To To Fr Fr To To Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fresas Fr Fr Tt Tt Tt Tt Re Re Re Fu Fu Fu Fu Fu Fu Recebimento Exemplo de célula em escritório (b) Tratamento Expedição térmico Re Retífica Furadeiras X Y Exemplo de célula de manufatura (b) Ferramentaria (a) Tratamento Expedição térmico To To To To To To Fr Fr To To Fr Fr Fr Fr Fr Fr Fresas Fr Tt Tt Tt Fu Fu Fu Fu Fu Recebimento PRO 2721 Furadeiras X Re Re Retífica Tornos To To Re Célula Y Re Fr Tt Fu Y Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Ilustração de famílias de produtos PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 14 Famílias de Produtos Agrupamento de peças em Famílias de acordo com certos atributos tais como: Ø Similaridade de geometria, forma Família A Família B Ø Semelhança de processo/função A B C D E F PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Diagrama Produto x Quantidade (P-Q) Quantidade Classe A: Itens de “rápida movimentação” Merecem mesmo tratamento? Classe B Pd21 Pd23 Pd01 Pd75 Pd14 Pd68 Pd56 Pd02 Pd57 Pd62 Pd82 Pd33 Pd44 Pd65 Pd90 Pd52 Pd74 Pd66 Pd59 Pd24 Pd13 Pd92 Pd32 Pd08 Classe C: Itens de “lenta movimentação” PRO 2721 Produtos Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 15 Arranjo Físico Celular Atuação de operador polivalente Célula 1 PRO 2721 Célula 2 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Flexibilidade de pessoal Salas de cirurgia dispostas em “U” e recurso humano (ex. anestesista) compartilhado por diferentes equipes PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 16 Benefícios do AF Celular 1. Racionalização dos projetos e processos 2. Maior flexibilidade que no AF por produto Simplificação do planejamento e controle da produção 3. 4. Redução do tempo de atravessamento total (lead time) 5. Redução das movimentações de materiais 6. Redução do material em processo 7. Confiabilidade nos prazos de entrega 8. Desenvolve a flexibilidade da mão-de-obra e promove o trabalho em grupo PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto Fluxos racionalizados numa fábrica com Arranjo Físico misto Itens Classe “C” Itens Classe “B” Itens Classe “A” Produtos Acabados (PA) PRO 2721 Matérias Primas (MP) Materiais e Processos de Produção IV Clovis Alvarenga-Netto 17 Arranjo Físico Misto: Por Processo e Celular (exemplo) Arranjo físico do piso térreo de uma loja de departamentos com foco no setor de artigos para crianças e bebês Vestuário feminino Vestuário masculino Elevadores Perfumes Malas e Calçados Cama, mesa e banho Escadas rolantes Objetos decorativos roupas fraldas brinquedos banho Livraria, papelaria CD, DVD e vídeo Equipamentos eletroeletrônicos Livros e álbuns calçados PRO 2721 Materiais e Processos de Produção IV perfumes CDs DVDs Games carrinhos mochilas Clovis Alvarenga-Netto 18