Resultados do 1º Trimestre de 2015 Teleconferência Eduardo Mazzilli de Vassimon Vice-Presidente Executivo, CFO (Chief Financial Officer) e CRO (Chief Risk Officer) Marcelo Kopel Diretor de Relações com Investidores 1 Destaques Lucro Líquido Recorrente Margem Financeira com Clientes: 3,0% (1T15/4T14) e 18,7% (1T15/1T14) totalizou R$ 14,1 bilhões no trimestre R$ 5,8 bilhões 2,6% (1T15/4T14) 28,2% (1T15/1T14) Margem Financeira com o Mercado: 83,7% (1T15/4T14) e 204,9% (1T15/1T14) totalizou R$ 1,9 bilhão no trimestre ROE Recorrente (a.a.) Despesas com PDD: 19,5% (1T15/4T14) e 29,7% (1T15/1T14) atingiram R$ 5,5 bilhões no trimestre 0,2 p.p. (1T15/4T14) 24,5% 1,9 p.p. (1T15/1T14) Receitas de Serviços e Seguros1 : 0,9% (1T15/4T14) e 12,5% (1T15/1T14) atingiram R$ 8,3 bilhões no trimestre ROE 12 meses foi de 24,4% Despesas não Decorrentes de Juros: 2,3% (1T15/4T14) e 9,3% (1T15/1T14) atingiram R$ 9,9 bilhões no trimestre Qualidade de Crédito Índice de Eficiência: 3,0% 0,1 p.p. (1T15/4T14) NPL 90 0,5 p.p. (1T15/1T14) NPL 15-90: 2,9% 0,4 p.p. (1T15/4T14) 3,3 p.p. (1T15/4T14) e 5,0 p.p. (1T15/1T14) atingindo 43,2% no trimestre, e o Índice de Eficiência ajustado ao Risco 62,7% Carteira de Crédito com Avais e Fianças: incluindo os títulos privados 3,4% (1T15/4T14) e 3,4% no trimestre e 13,2% (1T15/1T14) 13,8% (1T15/1T14) 0,1 p.p. (1T15/1T14) 1 Resultado de Seguros (-) Despesas com Sinistros (-) Despesas de Comercialização de Seguros. 2 ROE Recorrente 23,9% 24,7% 24,7% 23,6% 24,0% 3T14 4T14 23,7% 24,5% 22,6% 20,9% 19,3% 22,8% 20,9% 19,0% 2T13 21,7% 19,7% 3T13 4T13 ROE (12 meses) Itaú Unibanco Holding S.A. 24,4% 1T14 2T14 1T15 ROE (trimestral) 3 Resultado 1T15 4T14 24.946 15.963 23.754 14.705 1.192 1.258 5,0% 8,6% 20.662 12.488 4.284 3.475 20,7% 27,8% 14.092 13.687 405 3,0% 11.874 2.218 18,7% 1.871 1.018 853 83,7% 614 1.257 204,9% 6.867 6.825 42 0,6% 6.057 810 13,4% 1 2.117 2.224 (108) -4,8% 2.118 (1) -0,1% Perdas com Créditos Líquidas de Recuperação (4.455) (3.284) (1.171) 35,7% (3.164) (1.291) 40,8% Despesas de Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (5.515) (4.614) (901) 19,5% (4.252) (1.264) 29,7% Recuperação de Créditos Baixados como Prejuízo 1.060 1.330 (269) -20,3% 1.088 (27) -2,5% (368) (497) 129 -25,9% (487) 119 -24,3% (11.602) (11.633) 31 -0,3% (10.464) (1.138) 10,9% (9.881) (10.113) 232 -2,3% (9.039) (842) 9,3% Despesas Tributárias e Outras Resultado antes da Tributação e Part. Minoritárias (1.721) (1.520) (201) 13,2% (1.425) (297) 20,8% 8.520 8.340 181 2,2% 6.547 1.973 30,1% Imposto de Renda e Contribuição Social (2.607) (2.595) (12) 0,5% (1.955) (652) 33,4% (105) (85) (21) 24,3% (64) (42) 65,1% 5.808 (75) 5.733 5.660 (140) 5.520 148 65 213 2,6% -46,5% 3,9% 4.529 (110) 4.419 1.279 35 1.314 28,2% -31,8% 29,7% Em R$ milhões Produto Bancário Margem Financeira Gerencial Margem Financeira com Clientes Margem Financeira com o Mercado Receitas de Serviços Resultado de Seguros Despesas com Sinistros Outras Despesas Operacionais Despesas não Decorrentes de Juros 2 Participações Minoritárias nas Subsidiárias Lucro Líquido Recorrente Eventos Não Recorrentes Lucro Líquido 1T14 variação variação 1 Resultado de Seguros inclui os Resultados de Seguros, Previdência e Capitalização, antes das Despesas com Sinistros e de Comercialização. 2 Inclui Despesas Tributárias (ISS, PIS, COFINS e outras) e Despesa de Comercialização de Seguros. Itaú Unibanco Holding S.A. 4 Crédito por Tipo de Cliente/Produto 1T15 4T14 187.286 186.212 1.074 0,6% 168.214 19.072 11,3% Cartão de Crédito 56.331 59.321 (2.990) -5,0% 52.966 3.365 6,4% Crédito Pessoal 29.822 28.541 1.281 4,5% 28.274 1.548 5,5% Crédito Consignado 44.608 40.525 4.083 10,1% 24.652 19.957 81,0% Veículos 26.331 28.927 (2.596) -9,0% 37.086 (10.755) -29,0% Crédito Imobiliário 30.194 28.898 1.296 4,5% 25.236 4.958 19,6% 304.409 295.366 9.043 3,1% 275.083 29.326 10,7% 218.970 211.241 7.729 3,7% 191.260 27.710 14,5% 85.439 84.125 1.314 1,6% 83.822 1.616 1,9% 51.699 43.942 7.758 17,7% 36.823 14.876 40,4% 543.394 525.519 17.875 3,4% 480.120 63.274 13,2% 35.202 34.175 1.027 3,0% 28.126 7.076 25,2% Total com Avais, Fianças e Títulos Privados 578.596 559.694 18.902 3,4% 508.246 70.350 13,8% Total com Avais, Fianças e Títulos Privados (ex-variação cambial) 578.596 582.068 (3.471) -0,6% 544.316 34.280 6,3% Em R$ milhões, ao final do período Pessoas Físicas Pessoas Jurídicas Grandes Empresas Micro, Pequenas e Médias Empresas América Latina Total com Avais e Fianças Grandes Empresas - Títulos Privados Itaú Unibanco Holding S.A. variação 1T14 variação 5 Crédito e Trading & Seguridade e Serviços 1T15 Consolidado Em R$ bilhões Produto Bancário 4T14 Crédito e Seguridade Excesso de Trading e Serviços Capital Consolidado variação Crédito e Seguridade Excesso de Trading e Serviços Capital Consolidado Crédito e Seguridade Excesso de Trading e Serviços Capital 24,9 13,8 10,9 0,2 23,8 12,9 10,8 0,1 5% 7% 2% 37% Margem Financeira 16,0 11,5 4,2 0,2 14,7 10,6 4,0 0,1 9% 9% 6% 37% Receita de Serviços 6,9 2,3 4,6 - 6,8 2,3 4,6 - 1% 0,4% 1% - Resultado de Seguros, Prev. e Cap. 2,1 - 2,1 - 2,2 - 2,2 - -5% -5% - - - - PDD Líq. de Recup. (4,5) (4,5) - - (3,3) (3,3) - - 36% 36% Despesas com Sinistros (0,4) - (0,4) - (0,5) - (0,5) - -26% - -26% - DNDJ e Outras Despesas (11,7) (5,6) (6,1) (0,0) (11,7) (5,4) (6,3) (0,0) -0,1% 4% -4% 38% Lucro Líquido Recorrente 5,8 2,6 3,0 0,2 5,7 2,7 2,8 0,1 3% -5% 9% 36% 97,0 61,6 26,4 9,0 95,8 59,5 28,5 7,9 24,5% 17,1% 47,1% 7,8% 24,7% 19,1% 38,0% 6,2% Capital Regulatório ROE Recorrente Itaú Unibanco Holding S.A. 1,2% 3,5% -7,2% 13,5% (0,2 p.p) (2,0 p.p) 9,1 p.p. 1,6 p.p. 6 Composição da Margem Financeira Evolução do Mix do Saldo da Carteira1 (%) mar/15 mar/14 mar/13 30,7 16,7 29,1 19,0 mar/12 11,1 13,1 17,0 24,5 24,8 10,5 10,5 9,5 8,7 8,4 6,8 13,0 9,1 22,0 27,1 6,3 12,0 5,6 8,7 7,6 7,3 8,0 5,8 6,0 7,4 4,4 6,1 3,2 Grandes Empresas Micro, Pequenas e Médias Empresas Veículos Cartão de Crédito Crédito Pessoal América Latina Imobiliário Consignado 1 Não inclui avais e fianças Evolução da Margem Financeira com Clientes Em R$ milhões (Trimestre) 13.687 458 (262) 82 (44) 171 14.092 4T14 Mix de Produtos, Clientes e Spreads Dias Corridos Volume das Operações de Crédito1 Operações Sensíveis à taxa de juros Outros 1T15 1 Desconsidera o efeito da variação cambial no período. Itaú Unibanco Holding S.A. 7 Margem Financeira Exvariação cambial 12,1% 11,4% 10,9% 9,4% 9,1% 8,3% 7,3% 11,4% 10,9% 9,4% 9,1% 10,3% 8,9% 7,9% 7,5% 7,4% 7,2% 6,4% 6,5% 2T13 3T13 6,9% 4T13 11,2% 11,1% 11,1% 11,3% 10,8% 9,4% 10,8% 9,4% 11,0% 9,7% 9,6% 9,8% 8,0% 7,9% 7,9% 6,9% 7,1% 6,6% 6,7% 10,9% 6,6% 1T14 7,0% 7,0% 2T14 3T14 7,3% 4T14 NIM de crédito (spread bruto) NIM com clientes NIM de crédito ajustado ao risco (spread líquido) ¹ NIM com Clientes ajustada ao risco ¹ 1T15 CDI (trimestre anualizado) 1 Após PDD, líquida de recuperação. Itaú Unibanco Holding S.A. 8 Margem Financeira com Mercado Em R$ milhões 1.213 829 638 899 1.871 Extraordinário 628 495 470 739 268 340 2T13 3T13 474 1.083 1.018 3T14 4T14 881 614 63 277 4T13 1T14 2T14 1T15 Vendas das Ações Cetip/ BM&Fbovespa Margem Financeira com Mercado (ex-Vendas Ações) Média móvel de 1 ano da Margem Financeira com Mercado (ex-Vendas Ações) A média trimestral da Margem Financeira com Mercado (ex-Vendas Ações), referente ao período de 2T13 a 1T15, é de R$ 844 milhões. Itaú Unibanco Holding S.A. 9 Indicadores de Crédito Índice de Inadimplência (90 dias) 7,3% 7,5% 5,8% 5,7% 5,8% 4,2% 4,2% 6,3% 6,6% 6,7% 6,9% 6,7% 6,4% 5,2% 5,1% 4,9% 5,1% 4,8% 4,5% 4,7% 4,5% 3,5% 3,5% 3,5% 3,7% 3,5% 3,3% 3,2% 2,9% 3,1% 2,9% Desconsiderando-se o impacto da variação cambial, o indicador da carteira total seria 3,1% e o de Pessoas Jurídicas seria 1,9%. 6,0% 5,8% 5,4% 5,2% 4,2% 5,0% 4,7% 4,5% 3,9% 3,7% 3,5% 3,4% 3,2% 3,1% 3,0% 2,5% 2,3% 2,0% 1,9% 1,8% 1,8% 1,8% 1,8% Pessoas Físicas Total Pessoas Jurídicas dez/10 mar/11 jun/11 set/11 dez/11 mar/12 jun/12 set/12 dez/12 mar/13 jun/13 set/13 dez/13 mar/14 jun/14 set/14 dez/14 mar/15 Índice de Cobertura (90 dias) 165% 170% 174% 176% 193% 200% 176% 181% 45% 45% 52% 56% 32% 33% 35% 37% 37% 37% 43% 42% 43% 41% 46% 50% PDD Complementar PDD Genérica 90% 94% 97% 99% 93% 94% 96% 99% jun/13 set/13 dez/13 mar/14 jun/14 set/14 dez/14 mar/15 Itaú Unibanco Holding S.A. PDD Específica 10 Indicadores de Crédito Despesa de Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa Em R$ bilhões 5,2% 4,7% 4,2% 3,9% 3,4% 2,8% (4,9) (3,6) 2T13 (4,5) (3,2) 3T13 (4,2) (2,8) 4T13 4,5% 4,8% 4,1% 4,3% 3,1% 3,1% 3,2% 3,0% (4,3) (4,5) (4,7) (4,6) (3,2) 1T14 (3,2) 2T14 (3,3) 3T14 4,2% (3,3) 4T14 3,9% (5,5) (4,5) Despesa de PDD / Carteira de Crédito1 - Anualizado Despesa de PDD líquida de Recuperação de Crédito/ Carteira de Crédito1 - Anualizado Despesa de PDD Despesa de PDD líquida de Recuperação de Crédito 1T15 1 Saldo médio da carteira de crédito considerando os dois últimos trimestres Saldo da Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa Em R$ bilhões 26,4 25,7 26,4 24,5 25,3 26,9 28,4 25,0 5,1 5,1 5,2 5,2 5,2 5,2 6,3 6,3 7,9 7,4 7,5 7,5 7,7 8,0 7,9 9,1 Saldo de Provisão para Crédito de Liquidação Duvidosa – Carteira em Rating A–G1 13,4 13,2 13,7 12,3 11,7 12,1 12,8 12,9 Saldo de Provisão para Crédito de Liquidação Duvidosa – Carteira em Rating H1 jun/13 set/13 dez/13 mar/14 jun/14 set/14 dez/14 mar/15 Saldo da PDD Complementar – modelo perda esperada 1 Resolução 2.682/99 CMN Itaú Unibanco Holding S.A. 11 Indicadores de Crédito Índice de Inadimplência (15 a 90 dias) 7,5% 7,2% 7,2% 6,5% 7,9% 7,5% 6,9% 7,2% 6,3% Desconsiderando-se o impacto da variação cambial, o indicador da carteira total seria 3,0% e de Pessoas Jurídicas seria 1,9%. 6,7% 5,9% 5,4% 4,8% 4,5% 4,7% 4,5% 4,3% 4,4% 4,2% 4,0% 3,9% 3,6% 3,4% 2,4% 2,4% 1,7% 4,7% 4,9% 4,6% 4,2% 3,8% 3,0% 3,0% 3,0% 2,7% 2,6% 4,1% Pessoas Físicas 2,9% 2,5% 2,1% 2,3% 2,3% 2,2% 1,8% 1,9% 1,5% 1,5% 1,4% 1,2% 1,4% 1,2% 1,3% 1,5% 1,8% Total Pessoas Jurídicas dez/10 mar/11 jun/11 set/11 dez/11 mar/12 jun/12 set/12 dez/12 mar/13 jun/13 set/13 dez/13 mar/14 jun/14 set/14 dez/14 mar/15 NPL Creation e Write Off 6,6 4,0 3,3 4,6 5,1 5,5 5,4 Em R$ bilhões 5,8 5,9 4,2 3,6 4,0 4,4 4,9 5,4 5,3 6,1 5,1 6,0 5,3 5,7 4,8 5,3 4,4 4,8 4,1 5,6 4,7 5,0 4,7 4,1 4,1 4,3 4,1 4,1 4,1 1,7% 1,6% 1,9% 1,6% 1,5% 1,4% 1,5% 1,6% 1,4% 1,4% 1,3% 1,1% 1,0% 1,1% 1,1% 1,0% 0,9% 0,9% NPL Creation Write Off NPL Creation/ Carteira de Crédito1 dez/10 mar/11 jun/11 set/11 dez/11 mar/12 jun/12 set/12 dez/12 mar/13 jun/13 set/13 dez/13 mar/14 jun/14 set/14 dez/14 mar/15 1 Saldo médio da carteira de crédito considerando os dois últimos trimestres Itaú Unibanco Holding S.A. 12 Despesas de PDD por segmento Em R$ milhões 5.515 4.252 4.465 4.741 4.614 2.051 603 614 1.113 1.236 3.649 3.851 3.628 3.378 3.464 1T 14 2T 14 3T 14 4T 14 1T 15 Varejo Itaú Unibanco Holding S.A. Extraordinário Atacado 13 Receitas de Serviços e Resultado de Seguros Em R$ milhões 1T15 4T14 Administração de Recursos ¹ Serviços de Conta Corrente Op. de Crédito e Garantias Prestadas Serviços de Recebimentos Cartões de Crédito Outros Receitas de Serviços 662 1.405 800 365 2.884 750 6.867 650 1.293 799 368 2.996 719 6.825 12 112 2 (2) (112) 31 42 Resultado com Operações de Seg., Prev. e Cap. Total (-) Resultado com Itaú Seguridade - Demais Atividades ² Total excluindo Itaú Seguridade - Demais Atividades ² 1.482 8.349 85 8.264 1.446 8.271 80 8.191 36 78 5 73 1 1T14 variação 1,9% 8,6% 0,2% -0,6% -3,7% 4,3% 0,6% 653 1.137 693 363 2.601 610 6.057 9 267 107 3 283 140 810 1,5% 23,5% 15,4% 0,8% 10,9% 23,0% 13,4% 2,5% 0,9% 6,4% 0,9% 1.366 7.423 133 7.289 116 926 (49) 975 8,5% 12,5% -36,6% 13,4% variação Considera receitas de administração de fundos e receitas de administração de consórcios. atividades incluem produtos de garantia estendida, grandes riscos, saúde, nossa participação no IRB e outros. 2 Demais R$ milhões 7.423 7.775 8.093 8.271 8.349 6.830 7.004 7.431 37,1% 37,2% 36,9% 37,3% 36,4% 36,0% 36,0% 34,3% 2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 3T14 4T14 1T15 Receitas de Serviços e Resultado com Operações de Seguridade* (Receitas de Serviços e Resultado com Operações de Seguridade*)/(Margem Financeira + Receitas de Serviços e Resultado com Operações de Seguridade) * Operações de Seguridade incluem operações de seguros, previdência e capitalização. Itaú Unibanco Holding S.A. 14 Itaú Seguridade Receitas1 | Atividades Foco Em R$ milhões + 14,2% + 3,9% 1.084 1.191 Índice de Sinistralidade e Combined Ratio Atividades Foco de Seguros 1.238 29,7% 1T14 4T14 1T15 55,4% 29,0% 1T14 24,4% 4T14 1T15 Índice de Sinistralidade (%) 1 Receitas: Prêmios Ganhos, Contribuições Líquidas de Previdência e Receitas Líquidas de Capitalização. Lucro Líquido | Atividades Foco e Demais Atividades 59,7% 59,5% Combined Ratio (%) Market Share 1 | Resultado Técnico Em R$ bilhões Em R$ milhões Atividades Foco 1T15 x 1T14: + 6,8% 684 41 644 1T14 Atividades Foco Itaú Unibanco Holding S.A. 672 713 21 26 651 4T14 687 1T15 Demais Atividades Mercado Itaú Unibanco Itaú Unibanco + 30% Porto Seguro Seguros 2 R$ 3,7 11,5% 15,3% Seguros Foco 2,3 R$ 2,1 18,0% 18,6% Previdência 4 R$ 0,8 26,0% 26,0% Capitalização 5 R$ 0,3 27,2% 27,4% 1 Fonte: SUSEP de jan-fev/15; 2 Prêmios Ganhos (-) Sinistros (-) Desp. Comercial. 3 Considera os ramos de Pessoa (exceto Dotal), Habitacional, Riscos Diversos, Crédito Interno e Doméstico PF. Não considera Saúde. 4 Renda de Contribuição (-) Constituição PMBaC (+) Receita Taxa de Administração - fonte SUSEP e ANBIMA (-) Desp. com Benefícios (-) Desp. Comercial (+) Resseguro. Não considera Previdência Risco (Acessórios). 5Arrecadação Líquida (-) Var. Prov. Resgate e Receita Diferida (+) Resultado Sorteios (-) Desp. Comercial (+) Receita com Resgate de Título (+) Outras Receitas Operacionais. 15 Despesas não Decorrentes de Juros Em R$ milhões Despesas de Pessoal Despesas Administrativas Despesas de Pessoal e Administrativas (1) Despesas Operacionais (2) Outras Despesas Tributárias Total ( - ) Operações no Exterior Total (ex-operações no exterior) 1T15 4T14 (4.514) (3.927) (8.441) (1.274) (165) (9.881) (1.016) (8.865) (4.426) (4.253) (8.679) (1.273) (162) (10.113) (860) (9.253) variação (88) 326 238 (2) (4) 232 (155) 388 1T14 2,0% -7,7% -2,7% 0,1% 2,2% -2,3% 18,1% -4,2% (3.859) (3.726) (7.585) (1.326) (129) (9.039) (804) (8.236) variação (655) (201) (857) 52 (36) (841) (212) (629) 17,0% 5,4% 11,3% -3,9% 28,2% 9,3% 26,4% 7,6% 1 Despesas com provisão para contingências, despesas com comercialização de cartões de crédito, sinistros e outras; 2 Inclui IPTU, IPVA, IOF e outros. Não inclui PIS, Cofins e ISS. 72,2 47,8 70,4 68,2 66,6 48,6 49,2 49,0 70,9 49,8 67,1 48,9 2T13 3T13 4T13 48,4 65,1 63,9 49,2 64,8 48,2 1T14 63,5 62,9 62,4 47,7 47,0 45,7 63,5 47,5 61,8 46,0 2T14 3T14 62,7 61,6 46,5 4T14 43,2 1T15 Índice de Eficiência - Trimestre (%) Índice de Eficiência Ajustado ao Risco - Trimestre (%) Índice de Eficiência - Acumulado 12 meses (%) Índice de Eficiência Ajustado ao Risco - Acumulado 12 meses (%) Itaú Unibanco Holding S.A. 16 Capital Principal (Common Equity Tier I) Evolução do Capital Principal no 1T15 12,5% -0,4% Capital Principal dez/14 Aumento das Deduções de acordo com cronograma Basileia III -0,4% 0,8% -0,3% -0,2% 11,6% RWA e outros Capital Principal mar/15 -0,4% Aumento de Distribuição de JCP Lucro Líquido 1T15 Dividendos 2015 e outras variações do Crédito Tributário declarados após de Prejuízo Fiscal PL dez/14 Aplicação integral das regras de Basileia III │31 de março de 2015 11,6% -1,7% 9,9% -0,3% 9,6% 0,4% 10,0% Capital Principal Antecipação do Capital Principal Antecipação das Capital Principal Otimização de Capital Principal Investimentos mitigado com com regras mar/15 Cronograma de com deduções regras de ativos regras integrais integrais de ponderados 2 integrais Deduções 1 Ações de Basileia III Basileia III mitigatórias em andamento 1,4% 11,4% Consumo de todo crédito tributário de prejuízo fiscal Capital Principal mitigado com regras integrais de Basileia III 3 1 Considera deduções de Ágio, Intangível, Crédito Tributário de Diferenças Temporárias, Ativos de Fundos de Pensão, Investimento em Seguradoras e Assemelhadas. 2 Considera o aumento do multiplicador das parcelas de risco de mercado , operacional e determinadas contas de crédito. Este multiplicador é 9,09 hoje e será 12,5 em 2019. 3 Não considera qualquer reversão de PDD Complementar. Itaú Unibanco Holding S.A. 17 Valor de Mercado e Volume Médio Diário Negociado Em R$ bilhões 175,1 115,3 140,5 152,8 150,6 192,7 1 157,0 107,9 80,8 54,5 179,6 190,2 Em R$ milhões 956 874 Volume Médio Diário Negociado 641 827 736 242 650 559 189 207 277 702 465 659 419 292 326 191 319 51 19 2004 185 95 79 32 106 224 2005 2006 632 452 2007 BM&FBOVESPA (ON+PN) 1 368 2008 2009 443 459 2010 2011 NYSE (ADR) 410 2012 333 2013 409 2014 491 1T15 Valor de Mercado Em 31/mar/2015, o Itaú Unibanco figurava como 28º maior banco do mundo por valor de capitalização de mercado. (Fonte: Bloomberg). Itaú Unibanco Holding S.A. 18 Expectativas 2015 Carteira de Crédito Total 1 Margem Financeira Gerencial 2 Despesas de Provisões para Créditos de Liquidação Duvidosa Líquidas de Recuperação de Créditos Receitas de Serviços e Resultado de Seguros 3 Despesas não Decorrentes de Juros Anteriores Revisadas Crescimento de 6,0% a 9,0% Crescimento de 3,0% a 7,0% Crescimento de 10,0% a 14,0% Crescimento de 14,5% a 17,5% Entre R$ 13 bilhões e R$ 15 bilhões Entre R$ 15 bilhões e R$ 18 bilhões Crescimento de 9,0% a 11,0% Crescimento de 9,5% a 11,5% Crescimento de 6,5% a 8,5% Crescimento de 7,0% a 10,0% 1 Inclui avais, fianças e títulos privados; 2 Considera Margem Financeira com Clientes e Margem Financeira com o Mercado; 3 Receitas de Prestação de Serviços e Tarifas Bancárias (+) Resultado de Operações de Seguros, Previdência e Capitalização (-) Despesas com Sinistros (-) Despesas de Comercialização de Seguros, Previdência e Capitalização Obs.: as expectativas não contemplam os efeitos da operação com o CorpBanca, sujeita a aprovações regulatórias. Itaú Unibanco Holding S.A. 19 Agenda Estratégica Aliança estratégica com a Mastercard • Em 16 de março de 2015, celebramos um contrato com a Mastercard, pelo prazo de 20 anos, para operar uma nova rede de pagamentos eletrônicos sob uma bandeira de aceitação nacional e internacional. * A aliança está sujeita à satisfação de condições precedentes, incluindo aprovação das autoridades regulatórias competentes. Inauguração do novo Centro Tecnológico Em 13 de março de 2015, seguindo nosso objetivo de sermos de fato um banco digital, inauguramos nosso novo centro tecnológico, que tornará mais ágeis, seguras e disponíveis as operações realizadas pelos clientes do banco. • O novo centro tecnológico suporta o crescimento do banco até 2050 (segundo conceitos de previsibilidade); • Sistema disponível de forma ininterrupta; • Todas as operações serão processadas no novo centro tecnológico até julho de 2016 Itaú Unibanco Holding S.A. 20 Resultados do 1º Trimestre de 2015 Teleconferência Eduardo Mazzilli de Vassimon Vice-Presidente Executivo, CFO (Chief Financial Officer) e CRO (Chief Risk Officer) Marcelo Kopel Diretor de Relações com Investidores 1