ANA LAURA POSSELT Campo Grande, MS | (42)99092959 | (42)35233879 | (67)92748897 | [email protected] QUALIFICAÇÃO COMERCIAL · CERTIFICAÇÃO PROFISSIONAL ANBIMA – CPA-10 · Treinamento em Gestão de Pessoas – estudo de case de sucesso · 36 cursos e-learning na área bancária – comercial, operacional, varejo, finanças, atendimento, liderança, consignado e venda de produtos e serviços · Treinamento profissional DICA e FOCO – Itaú Unibanco COMUNICAÇÃO · Curitiba Social Media 2013/14 · Convenção Rio+20 – grupo de proposta · Semana de Comunicação de União da Vitória 2012 a 2014 EXPERIÊNCIA 2012 JORNALISMO, Jornal O Iguaçu Reportagem de rua, redação, atendimento ao público, manutenção de site e venda do kit mídia, além de trabalhos em fotorreportagem e jornalismo de dados. 2013 REDAÇÃO, Dizplay Propaganda Desenvolvimento de campanhas publicitárias, redação de manuais, criação de slogans e texto para radio, impresso e televisão, material de mídia social e produção de revistas corporativas e publicidade institucional. 2014 COMERCIAL, ITAÚ UNIBANCO Atendimento ao cliente, elaboração de estratégia de vendas, acompanhamento de empréstimos, assistência na abertura de contas, venda de seguros, títulos de capitalização, crédito pessoal, consignado e financiamentos. EDUCAÇÃO 2012-2015 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE UNIÃO DA VITÓRIA – UNIUV Curso de Comunicação Social com ênfase em Jornalismo 2007-2009 INFORMÁTICA – World Informática (Pacote Office, Corel Draw, InDesign) 2008-2013 INGLÊS – Oxon School