Liderança
Profª Karina Gomes Lourenço
1.Conceito :
“ Arte ou processo de influenciar pessoas de maneira a
que se esforcem espontaneamente para o alcance dos
objetivos do grupo .”
“Processo pelo qual
influenciadas.”
pessoas
são
dirigidas,guiadas
e
“ Tentativa de influenciar pessoas para o alcance de
objetivos.”
Processo Influenciar
Relação social
Comunicação(processo)
Relação de poder
2. Poder e Liderança :
Poder :
habilidade para manipular ou controlar uma
situação ou pessoa ;
envolve mudança de comportamento.
Tipos de poder :
Poder Legitimado =derivado de posição hierárquica;
Poder de Competência = derivado da posse de uma
habilidade especial ou conhecimento;
Poder de Recompensa = baseado na expectativa de
receber prêmios(elogios,dinheiro) por atender às
exigências ou diretrizes;
Poder Coercitivo = baseado no medo: o não cumprimento
de exigências pode resultar em punição ;
Poder de Referência = baseado na admiração de uma
pessoa por outra = carisma
Alguns poderes são baseados em características
pessoais,outros em aspectos organizacionais ;
A liderança depende da presença de um ou mais
poderes;
Não existe liderança sem poder.
3. Processo Influenciar :
Tentativa do
líder influenciar
subordinado
expectativa X valor
resultado
resultado
subordinado
Premiação
ou
Punição
Adesão
ou
não adesão
Visão sobre a base do poder do líder
4.Teorias de Liderança:
4.1 Teoria de Traços de Personalidade :
Características que distinguem líderes de não líderes .
Habilidades Intelectuais
conhecimento,capacidade
inteligência.
julgamento apurado ,decisão,
de expressão
maior
Personalidade
auto-confiança,integridade,necessidade
de
dominar,necessidade
de
realização,atingir
metas,desejo por responsabilidade,grande capacidade de
interação social .
Características Físicas
resultados contraditórios.
Histórico Social
nível educacional .
idade,aparência,peso,altura ,
estatus sócio econômico elevado,alto
4.2 Teoria Comportamental :
“ O que um verdadeiro líder faz e como faz ?”
Baseada na crença de que o verdadeiro líder usa um estilo
particular para influenciar pessoas à chegar nos objetivos
desejados.
Estudo da Universidade de Michigan (Likert,1961)
Ênfase na tarefa;
Estilo centrado
na tarefa
Preocupação em seguir regras e
procedimentos;
Supervisão rígida;
Teoria X
Bases do poder: coercitivo, de
recompensa e legitimado.
Exemplo :
Unidades de Sistema de Saúde=
Cirurgia,Radiologia,Emergência,UTI.
Ênfase nas pessoas;
Estilo centrado
na pessoa
Delegar autoridade;
Gerenciamento participativo;
Preocupação com o bem estar,
Teoria Y
necessidades das pessoas;
A liderança é apoiadora: bases
do poder:de recompensa,
de
especialista e de referência.
Exemplo :
Unidades Pediátricas e Unidades
Psiquiátricas.
Grade Gerencial (Blake,Mouton ,1962):
Abordagem bidimensional de liderança.
Dois eixos = preocupação com a produção;
preocupação com pessoas .
Aspectos complementares
e não excludentes
Eixo horizontal
Eixo vertical
comunicação.
produção = trabalho a ser realizado .
pessoas = motivação,liderança,satisfação,
O gerente avalia seu estilo de liderança na grade e caminha
para o estilo de “excelência”.
9,9
1,1 = pouco preocupado com pessoas e produção
1,9 = muito preocupado com pessoas e pouco com produção
9,1 = muito preocupado com produção e pouco com pessoas
5,5 = equilíbrio entre produção e pessoas
9,9 = muito preocupado com pessoas e produção
Escala de Comportamento de Liderança ( Tannenbaun ,
Schmidt,1958):
Escolha do padrão de liderança : cada ponto da escala
representa um tipo de ação que o líder pode tomar.
bem à esquerda = autoritarismo
toma decisão e
controle;
bem à direita = democrático
própria e confia nas pessoas.
encoraja a decisão
4.3 Teorias Situacionais :
Estilo dinâmico que se adapta à situação .
Exemplos:
 Liderança de chefe de UTI;
 Liderança de chefe de clínica psiquiátrica.
O uso apropriado de liderança deve examinar :
1. Características pessoais do gerente :
Estilo mais centrada na tarefa ou na pessoa?
Qual o modelo gerencial vivido ?
Busca satisfazer as necessidades de realização, poder
e/ou afiliação ?
Confia nas pessoas e é extrovertido ou tímido e recluso ?
2. Características pessoais dos seguidores :
Nível de inteligência / educação ;
Necessidades
e
experiências
afetam
o
estilo
de
líder
deve
se
liderança que os motiva;
Suas
expectativas
de
como
o
comportar,também afeta sua receptividade ao estilo de
liderança.
3.Fatores Organizacionais :
Habilidade de liderar depende de fatores controlados
pela organização:
 Regras e procedimentos estão explicitados ?
 De onde vem o poder do líder?
 A natureza e a complexidade da tarefa influência o
estilo de liderança.
 Tarefas complexas requerem estreita supervisão.
4.Fatores Grupais :
Características do grupo afeta o estilo de liderar.
pode haver dificuldade em liderar grupos organizados
em circunstâncias que vão contra as normas do grupo ;
grupos jovens = requerem maior orientação ;
grupos maturos = requerem independência.
Modelo Contingencial de Fiedler
Não existe um estilo único e melhor;
Estilos eficazes são situacionais:cada situação requer
um estilo .
Variáveis situacionais
liderança :
que
determinam
a
eficácia
da
• Relação entre lideres e membros = quanto o líder é aceito
pelo grupo ;
• Estrutura da tarefa = refere-se ao grupo em que o
trabalho dos seguidores é rotineiro /programado ou vago /
indefinível ;
• Poder de posição = autoridade formal advinda da posição
hierárquica.
Quanto maior o poder de posição,a estruturação da
tarefa e o nível de relação entre lideres e membros,tanto
maior a favorabilidade para liderança eficaz;
Quando
as variáveis são muito desfavoráveis ou
favoráveis o estilo de liderança mais eficaz é o voltado para
a tarefa;
Quando a favorabilidade situacional é média
para pessoas.
liderança
Importância dos Estudos de Fiedler:
• Ênfase na eficiência da liderança;
• Nenhum estilo de liderança é sempre o melhor o gerente
deve adaptar-se à situação ;
• Gerenciamento deve buscar o líder para cada situação.