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Um professor empreendedor que faz acontecer
na educação superior brasileira
O Plano de Negócios
ESTUDO DE CASO
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A
história de Antonio Carbonari Netto, um profes-
sor universitário licenciado
em matemática e presidente
da Anhanguera Educacional — maior rede de ensino
superior brasileiro, com mais
de 400 mil alunos —, mostra
que o foco é um dos segredos dos empreendedores de
Muita integridade também, lembrando que
sucesso. Desde muito jovem, quando
aquelas famosas 'cadernetas', onde se mar-
começou a trabalhar como professor
cavam os gastos e compras, sempre foram
de cursinho, Carbonari já via na gestão
escritas a lápis e nunca, jamais, rasuradas,
da educação superior um caminho a
por imposição dos meus pais que exigiam
ser traçado e seguido e que moldaria o
fidelidade aos consumidores."
seu futuro como empreendedor... Mas a
Além dos pais, seu avô materno, um
influência de ter pessoas na família en-
imigrante italiano, teve armazém de secos
volvidas com o negócio próprio, no seu
e molhados por mais de 20 anos em São
caso, ajudou muito.
Paulo-SP. Foi lá que sua mãe começou
"Na minha infância tive forte influ-
suas primeiras experiências em vendas
ência dos meus pais que eram comercian-
de balcão. Após o casamento com seu
tes, proprietários de armazém de secos e
pai, também já comerciante estabeleci-
molhados. Comecei como auxiliar nas de-
do, conviveu por mais de 20 anos nessas
mandas de venda ao público em geral. Foi
mesmas atividades. O tino comercial já
grande a experiência de 'balcão' e atendi-
veio de família, dos pais e avós, como re-
mento ao público. A inspiração e o modelo
lembra Carbonari. “Meu avô paterno foi o
de referência de empreendedorismo vieram
primeiro criador e produtor da uva de mesa
de meus pais. Sempre foram do comércio,
Niagara do mundo (Jundiaí-SP), que além
com muita prática de bom atendimento.
de produzi-la, vendeu e espalhou por
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EMPREENDEDORISMO
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todos os mercados do Brasil e afora. Foi o
O sonho se mostrava cada vez mais
maior produtor dessa uva no Brasil durante
próximo da realização. Aliado ao preparo
décadas...”
e conhecimento adquiridos e ainda com o
Com a experiência comercial ad-
apoio dos ex-chefes, o próximo passo era
quirida na prática e pela convivência nos
colocar as ideias em prática. A oportunida-
negócios da família, Carbonari começou a
de de negócio parecia clara, já que havia
trabalhar cedo. Seu primeiro trabalho fora
poucos cursos superiores com menores
dos negócios da família foi como profes-
mensalidades. Mas o ceticismo de poten-
sor de cursinhos preparatórios aos gran-
ciais parceiros e pessoas que poderiam se
des vestibulares da época. O sonho de ser
envolver no negócio era um problema:
um grande professor era o que alimenta-
“É bem verdade que nem todos, à época,
va a vontade de ir além e conhecer mais
acreditaram que isso seria possível. Aí veio
do mercado de educação, com ideais de
a insistência, o arrojo, a persistência, os pla-
melhorar a inclusão de jovens no ensino
nos demonstrativos das possibilidades etc.
superior. Isso permitiu a Carbonari adquirir
E também a demonstração de que as pos-
experiência como chefe de departamen-
sibilidades deveriam ser acompanhadas de
to, coordenador de curso de graduação,
um plano de negócios para a obtenção de
vice-diretor e depois diretor da Faculdade
recursos.” Carbonari é um adepto do pla-
de Engenharia da Universidade São Fran-
nejamento e acredita que um fator muito
cisco, no interior de São Paulo. Tudo isso
importante na área do empreendedoris-
aos 25 anos de idade. Quando Carbonari
mo é saber transformar sonhos e pers-
já se encontrava como Pró-Reitor Acadê-
pectivas em planos consistentes. “Isso eu
mico da Universidade São Francisco, o so-
sempre soube fazer bem. O plano de negó-
nho de colocar em prática o plano de voo
cios, aquele que deu início ao megapro-
solo para os ramos da educação superior
jeto, sofreu várias alterações a posteriori,
aumentava.
com o apoio e estudos dos novos parceiros
"Fui muito apoiado pelos frades
e sócios.”
franciscanos para a primeira experiência
Com isso, a primeira faculdade foi
de construir uma faculdade com cursos
inaugurada no início de 1994, na cidade de
superiores de alta qualidade com preços
Leme-SP, com quatro cursos superiores.
acessíveis aos jovens trabalhadores (alu-
"A experiência de cursos com qualida-
nos noturnos que trabalhavam duran-
de e mensalidades acessíveis foi um sucesso.
te todo o dia). Havia na década de 1990
Currículos não tradicionais, porém voltados
uma grande falta desses cursos no Brasil.
para o mercado, com disciplinas modernas
A maioria era de cursos diurnos, caros e de
e não aquelas clássicas defendidas com
difícil acesso aos trabalhadores de menos
unhas e dentes por professores ultrapas-
poder aquisitivo. A herança franciscana
sados, foram fundamentais na revolução
foi muito forte."
acadêmica que fizemos e que hoje muitas
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e ainda com a premissa de ganhar escala
que quem sempre mandou nos currículos
e multiplicar o modelo rapidamente, tor-
tradicionais foram os professores de índole
nando-se referência no setor. “Alguns mi-
conservadora e corporativa, além dos ges-
lhões de reais (talvez vinte ou trinta) foram
tores educacionais sem preparo nas técni-
fundamentais para projetar um negócio de
cas modernas de gestão. Daí, para empre-
grande escala. Escala regional e até nacio-
ender foi um passo fácil: o rompimento com
nal foram planejadas, e inclusive o ingresso
o tradicional bastou...""
na Bovespa em 2007. O valor da companhia
Houve então a comprovação de que
hoje ultrapassa a casa dos bilhões. Valeu
em vários municípios do interior de São
muito o ingresso daqueles novos sócios e
Paulo o modelo estava dando certo, já
novos recursos.”
que se percebia o aumento sensível do
Após a entrada dos novos sócios e da
número de alunos com maior grau de
abertura de capital na Bovespa, Carbonari
empregabilidade após a formatura e a
teve diluição de sua participação acioná-
avaliação sempre constante do índice de
ria na empresa, mas manteve-se como
satisfação discente. Isso levou Carbonari e
presidente do grupo, atuando cada vez
sua equipe a buscar novos parceiros para
mais na definição da estratégia de cresci-
obtenção de mais recursos para a imple-
mento do negócio. Quando questionado
mentação dos planos de crescimento,
sobre os novos planos de expansão para
pois estes estavam baseados em fortes
a Anhanguera Educacional, Carbonari é
indicadores de sucesso.
direto: “Podemos chegar a um milhão de
Com seu conhecimento do merca-
alunos em cinco anos”. Alguém duvida
do, números que comprovavam a viabili-
que este sonho pode ser concretizado?
dade do modelo de negócio e com o net-
Considerando-se sua história de sucesso
working adquirido ao longo dos anos no
até então, não é difícil de acreditar. Mas só
setor educacional, Carbonari apresentou
o futuro dirá...
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O Plano de Negócios
instituições estão por fazer. Todos sabemos
o novo plano de expansão do negócio
para investidores interessados no setor.
Bate-bola com Antonio
Após algumas negociações, em 2004 con-
Carbonari Netto
seguiu atrair como sócios os mantenedo-
O que o professor lê
res da Universidade Anhembi Morumbi e
Mantenho-me muito atualizado com
posteriormente o Banco Pátria e seus dire-
a leitura semanal de várias revistas espe-
tores. A partir daí, o foco foi colocar o plano
cializadas internacionais e nacionais, prin-
de expansão da Anhanguera Educacional
cipalmente nas áreas de gestão, inovação
em execução, com base em aquisições e
e administração educacional. Acho que a
crescimento orgânico, mas sempre com a
leitura de grandes livros, principalmente
sua filosofia e missão de permitir o acesso
da área da Administração, foram funda-
à educação superior para as classes C e D
mentais para o preparo das inovações
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que consegui fazer. Até hoje dirijo um
departamento de inovação e engenharia
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pedagógica na minha instituição — um
laboratório de novas ideias.
Forças e fraquezas
Creio que as minhas maiores forças
são as de empreender sempre, gostar do
que faço, buscar problemas para resolver
(a minha formação em matemática ajudou
muito) e pensar sempre em maior inclusão social para um Brasil maior e melhor.
E é isso mesmo, sempre pensei neste país
maior e melhor para todos e, assim, melhor para mim e os meus.
Minhas principais fraquezas são aquelas relacionadas à intolerância com coisas
erradas e pessoas mal-intencionadas, impaciência com os lerdos e com aqueles
que lesam os outros, inclusive nosso país.
Sociedade
Uma sociedade é sempre boa. Se
todos pensarem no crescimento da empresa, no alcance das metas e objetivos
institucionais, na função social da empresa, todos terão seus benefícios. Os sócios
não podem pensar somente em si como
mero participante, pois estão numa empresa coletiva!
Os meus sócios iniciais foram também
professores que comungaram os mesmos
sonhos e planos. Os sócios mais atuais, que
injetaram a cultura mais administrativa e de
gestão e obtenção de recursos foram também fundamentais para a expansão do negócio, pois trouxeram a experiência na área
da administração de serviços, a nova etapa
dos serviços educacionais.
Momento crítico
A falta de recursos financeiros para
implementar as inovações curriculares e
laboratórios foi marcante, mas a maior dificuldade foi a de encontrar pessoas que
acreditassem nos planos e o treinamento
de novos professores que desenvolvessem
projetos inovadores sem saudades do seu
próprio passado docente.
Momento de maior satisfação
A data de 17 de março de 2007,
quando lançamos as ações na Bolsa de
Valores de São Paulo. A crença de que o
sucesso da empresa seria muito certo já
tínhamos. Agora, uma “empresa educacional”, quem diria?
Ser empreendedor
O lado positivo: o número de professores passou de 240 para quase nove mil,
sem contar os atuais quatro mil funcionários técnico-administrativos. Poder propiciar emprego e salários a todos esses colaboradores é uma coisa muito positiva.
O lado negativo: sempre as autoridades educacionais e outros educadores
jurássicos nos confundem como vendedores de mercadorias e não de cursos superiores de qualidade a custos acessíveis.
Muitos deles não aceitam ainda as inovações na área educacional, os currículos
voltados para as necessidades do mercado
(da sociedade, na realidade) e não deles, a
educação a distância etc.
Carreira e família
Todos sempre participaram, inclusive
como sócios. Tudo foi sempre muito bem
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aberto em 2003 com a fusão de várias
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faculdades, centros universitários e institutos. Essas associações, todas de nature-
Se faria tudo de novo
Com certeza faria tudo de novo. O
que faria diferente é espalhar essa nova
cultura de educação superior às entidades
e às universidades públicas, principalmente as federais, que não se modernizam com
muita facilidade nem crescem pensando
nos alunos menos favorecidos. Crescem
sim com cursos diurnos, de difícil acesso
za não lucrativa, foram a base legal para a
aos alunos trabalhadores. Ainda são uni-
superiores e da sua base física, até 1998; a
versidades de elite.
segunda, de otimização e qualificação dos
transformação de cada uma em sociedades educacionais, como sociedades anônimas, forma organizacional então pensada
e preparada para a futura abertura de seu
O Plano de Negócios
discutido entre nós, com muita responsabilidade.
capital na Bolsa de Valores. Ao longo da
sua trajetória, a Anhanguera Educacional
vivenciou diversas fases de crescimento:
a primeira, de expansão dos seus cursos
seus currículos e projetos pedagógicos,
Conselhos a quem quer ser um
até 2003; e a terceira, de reorganização es-
empreendedor
trutural, administrativa e financeira, sendo
Primeiramente é preciso sentir essa
essa última com o ingresso de novos par-
aptidão, essa veia pessoal — para ver se a
ceiros-sócios e investidores. A Anhanguera
pessoa é do tipo “empreendedor”. Em se-
Educacional conta com mais de 400 mil
gundo lugar, se é desse tipo, realizar pla-
alunos em suas várias faculdades, o que a
nos e não meros sonhos. Planejar exige o
posiciona como a maior instituição de en-
estudo de escopos, de visão, de missão,
sino superior do Brasil. Mais informações
de objetivos alcançáveis e possíveis de
em www.unianhanguera.edu.br.
serem medidos. A performance tem que
ser medida. Coisas não mensuráveis não
QUESTÕES REFERENTES AO
são críveis, ocorrem aleatoriamente. Um
ESTUDO DE CASO 3
empreendedor sabe dar os passos certos
1) O professor Carbonari é um caso atípico
com visão dirigida e não casuística. Acredi-
de acadêmico que se tornou bem-suce-
tar nas suas ideias, contextualizá-las com o
dido como empreendedor do próprio
mercado de interesse e fazer bons planos
negócio. Ele focou seus esforços para
— não só sonhos. Buscar e obter recursos
empreender na área que conhecia e
são sempre meios necessários. E acreditar
dominava como poucos. A que você
que será bom para o país.
atribui o sucesso da Anhanguera Educacional? (Você pode pesquisar na
Sobre a Anhanguera Educacional
A Anhanguera Educacional organizou-se como uma companhia de capital
internet para saber mais a respeito da
empresa e ainda assistir ao vídeo da entrevista com Antonio Carbonari Netto.
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Algumas possibilidades que podem
auxiliar na discussão com seus colegas:
EMPREENDEDORISMO
conhecimento do negócio, experiência, o modelo de negócio da empresa,
o envolvimento dos investidores, a ousadia do empreendedor, a oportunidade de negócio devido ao mercado
de educação superior em expansão,
a inovação do método de ensino que
permitiu ganhar escala...) Como os itens
citados se relacionam no processo empreendedor e no modelo de Timmons?
2) A Anhanguera Educacional teve um
planejamento inicial bem estruturado e
o professor empreendedor (Carbonari)
é um adepto entusiástico do plano de
negócios. Mas muitos empreendedores
acabam montando negócios sem um
planejamento estruturado, sonhando
alto, e às vezes também acabam sendo bem-sucedidos. O que você pensa
a respeito? O que é mais importante, o
sonho do empreendedor ou um plano
de negócios bem estruturado? Lembrese da opinião de Carbonari, analise outros exemplos, discuta com os colegas
e chegue à sua conclusão.
3) Ultimamente tem sido comum atribuir-se sucesso aos empreendedores que conseguem atrair fundos de
investimento, abrir o capital na bolsa
e também aos que vendem seus negócios para se dedicar a novos desafios. A Anhanguera Educacional é um
negócio de sucesso e seu idealizador
tornou-se um empreendedor realizado financeiramente. O que você acha
que o professor Carbonari deveria fazer daqui em diante? No vídeo da entrevista com Carbonari você poderá
conhecer outros negócios nos quais
ele está envolvido, seus hobbies e
preferências, mas também notará sua
alegria ao falar da Anhanguera Educacional. Carbonari é um apaixonado
pelo negócio de educação, mas hoje
não controla sozinho os rumos da
empresa, já que precisa prestar contas aos acionistas e demais envolvidos no negócio. Qual seria o principal
papel que Carbonari deveria assumir
hoje na empresa: empreendedor ou
administrador (executivo/gestor)? Ele
continua sendo a pessoa com o perfil adequado para seguir à frente da
empresa? Reflita sobre os anseios de
empreender fazendo o que se gosta e
sobre o momento de saída ou aposentadoria do empreendedor, bem como
o momento de preparar a sucessão do
comando de uma empresa criada do
zero pelo empreendedor.
Acesse o fórum do empreendedorismo no site www.josedornelas.com.br, deixe suas
respostas e leia o que outras pessoas pensam a respeito destas questões.
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esteja cursando uma disciplina e usando este livro). Ao final do jogo on-line, seus resultados serão automaticamente enviados a você e ao professor responsável. Você poderá jogar inúmeras vezes e compartilhar seus resultados com os colegas, bem como
aprender com exemplos reais de empreendedores como solucionar os principais dilemas do empreendedorismo.
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O Plano de Negócios
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