FTST - Formação Técnica
em Segurança do Trabalho
Módulo Gestão Aplicada a SST
(Segurança e Saúde do Trabalho)
AULA 03
Prof. Fábio Diniz
FTST – FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DO TRABALHO
GESTÃO APLICADA A SST
Fundamentos da aula anterior
• Introdução:
‐ Problemática.
• Qualidade:
‐
‐
‐
‐
Benefícios;
Características;
Princípios da Gestão de Qualidade;
Líder.
Fundamentos da aula anterior
• ISO:
‐ Relações das Normas;
‐ 5S’s;
- 8S’s;
- Eficiência ≠ Eficácia.
COMPETÊNCIAS A SEREM DESENVOLVIDAS
Como aplicar as técnicas de redação, normas,
documentação de processos e procedimentos com
intuito à certificação internacional.
FTST – FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DO TRABALHO
Fundamentos Abordados nesta Aula
• Sistema de Gestão:
‐ Termos e Definições das Normas de Gestão;
• ISO:
‐ Relações das Normas;
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Sistema: Conjunto de elementos inter-relacionados
ou interativos.
• Gestão: Atividades Coordenadas para dirigir
e controlar uma organização.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Sistema de Gestão:
O conjunto de elementos interrelacionados que interagem
entre
si,
planejados
e
realizados com o objetivo de
dirigir e
controlar uma
organização para o alcance de
seus objetivos.
International Organization
for Standardization
• Fundada em 23 de fevereiro de 1947;
• Sede em Genebra na Suíça;
• Mais de 170 países membros;
• Línguas oficiais - Inglês e Francês;
• O Brasil é representado pela ABNT.
International Organization
for Standardization - ISO
ISO
ISO 31
NORMA/STANDARD
Tamanhos e unidades.
ISO 1000
Unidades SI e recomendações para o uso de seus
múltiplos e de algumas outras unidades.
ISO 216
Formatos e dimensões de papel - série A e B.
ISO 269
Formatos e dimensões de envelopes.
ISO 639
Códigos para representação de nomes de línguas.
ISO 2108
Sistema internacional de identificação de livros, ISBN.
ISO 3166
Códigos de países e subdivisões.
ISO 4217
Códigos de moeda.
ISO 5218
Convenção numérica para representação de sexos.
ISO 5800
Sensibilidade das películas fotográficas.
ISO 7810
Normas para cartões ID-1,ID-2 e ID-3 (de identificação,
bancários, passaporte, carta de condução).
ISO 7811
Métodos de gravação em cartões ID1.
ISO 7813
ISO
ISO/IEC 9126
NORMA/STANDARD
Engenharia de Software - Qualidade de Software.
ISO 9660
Sistema de ficheiros para CD-ROMs.
ISO 9899
A linguagem de programação C.
ISO 10006
Gestão da qualidade (aplicada em gestão de projetos).
ISO/IEC
10179:1996
ISO/IEC 10646
Semânticas de Estilo de Documentos e Linguagem de Especificações
(DSSSL).
Universal Character Set (equivalente ao Unicode).
14000 - ISO
14064
Normas de gestão do ambiente em ambientes de produção.
ISO 14772
Virtual Reality Modelling Language VRML.
ISO/IEC 14882
A linguagem de programação C++.
ISO/IEC 15504
SPICE ISO
Sobre as necessidades e os requisitos de um padrão internacional para
avaliação de processos de SW.
ISO/IEC 17024
Avaliação de conformidade para estabelecer requisitos gerais para
organismos que realizam certificação de pessoas.
Características adicionais de cartões ID-1.
ISO/IEC 17025
Laboratórios de Ensaio e Calibração.
ISO 7816
Cartões ID-1 com micro circuitos integrados.
ISO/IEC 17799
Tecnologia da informação: código de conduta para a gestão da
segurança da informação.
ISO 8601
International Standard Date and Time Notation.
ISO/IEC 12207
TI: define processo de desenvolvimento de software.
ISO 8859
Codificação de caracteres em fontes, as quais incluem o
ASCII (p.ex. ISO-8859-1, ISO-8859-2).
ISO 8879
Standard Generalized Markup Language (SGML).
ISO 9000
Sistema de gestão da qualidade em ambientes de
ISO 20000
(ISO/IEC 20000)
ISO/IEC 26300
TI: define processos de gerenciamento de serviços de TI.
OpenDocument Format, ODF.
Vídeo
ISO
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• SGQ – ABNT NBR ISO 9001:2008
Sistemas de Gestão de Qualidade
(Requisitos) – Buscar atender aos
requisitos do cliente.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• SGQ – NBR ISO 14.001:2004
Sistema
de
Gestão
Ambiental
(Requisitos) – É utilizada para
desenvolver e implementar sua política
ambiental e para gerenciar seus
aspectos ambientais e controlar os
impactos de atividades, produtos e
serviços.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• SGSST – OHSAS 18.001:2007
Sistema de Gestão da Saúde e
Segurança
no
Trabalho
(Requisitos) - Utilizada para
desenvolver e implementar sua
política e gerenciar seus riscos de
SST controlando os riscos de
acidentes, doenças ocupacionais
e melhorando o ambiente de
trabalho.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Processo:
Conjunto de
relacionadas ou interativas.
atividades
inter-
• Produto: Resultado de um conjunto de atividades
inter-relacionadas.
• Requisito: Necessidade ou expectativa que é
expressa, geralmente, de forma implícita ou
obrigatória.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Satisfação de cliente:
Percepção do cliente
quanto ao grau de
atendimento aos seus
requisitos.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Política: Intenções e diretrizes globais de
uma organização, relativas à qualidade,
formalmente
expressas
pela
Alta
Administração.
• Objetivos: Aquilo que é buscado ou
almejado relativo à qualidade, meio
ambiente ou SST.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Alta Administração: Pessoa ou grupo de
pessoas que dirige e controla uma organização no
mais alto nível.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Melhoria contínua: Atividade regular para
aumentar a capacidade de satisfazer
requisitos.
• Eficácia: Extensão na qual as atividades
planejadas são realizadas e os resultados
planejados são atingidos.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Eficiência: Relação entre o
alcançado e os recursos usados.
resultado
• Organização: Grupo de pessoas e instalações
com responsabilidades, autoridades e
relações definidas.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Ambiente de trabalho: Conjunto de
condições sob as quais um trabalho é
realizado.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Cliente: Organização ou pessoa que recebe um
produto.
• Procedimento: Forma especificada de executar
uma atividade ou um processo.
• Parte interessada: Pessoa ou grupo que tem um
interesse no desempenho ou no sucesso de uma
organização.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Fornecedor: Organização
ou pessoa que fornece
um produto.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Conformidade
x
Não conformidade:
Atendimento ou não de um requisito.
• Correção: Ação tomada para eliminar uma
não conformidade identificada.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Ação preventiva: Ação tomada para eliminar
a causa de uma potencial não conformidade
ou outra situação indesejável.
• Ação corretiva: Ação tomada para eliminar a
causa de uma não conformidade identificada
ou outra situação indesejável.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Documento: Informação e
o meio no qual ela está
contida.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Retrabalho: Ação implementada sobre um
produto não conforme de modo a que ele atenda
aos requisitos.
• Registro:
Documento que apresenta os
resultados obtidos ou fornece evidências de
atividades realizadas.
• Escopo da auditoria: Extensão e limites de uma
auditoria.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Auditoria: Processo sistemático,
documentado e independente,
para obter evidência de auditoria
e avaliá-la objetivamente com o
intuito de determinar a extensão
na qual os critérios acordados
são atendidos.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Meio Ambiente:
Circunvizinhança em que
uma organização opera,
incluindo ar, água, solo,
recursos naturais, flora,
fauna, seres humanos e
suas inter-relações.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Aspecto Ambiental: Elemento das atividades
ou produtos ou serviços de uma organização
que pode interagir com o meio ambiente.
• Impacto Ambiental: Qualquer modificação
do meio ambiente, adversa ou benéfica, que
resulte, no todo ou em parte, dos aspectos
ambientais da organização.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Avaliação de riscos: Processo de avaliação de
risco(s) proveniente(s) de perigo(s), levando em
consideração a adequação de qualquer controle
existente, e decidindo se o risco é ou não
aceitável.
• Doença: Condição física ou mental adversa
identificável, oriunda de, e/ou agravada por, uma
atividade laboral e/ou situação relacionada ao
trabalho.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Incidente:
Evento relacionado ao
trabalho no qual uma
lesão ou doença ou
fatalidade ocorreu ou
poderia ter ocorrido.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Identificação de perigos: Processo de
reconhecimento de que um perigo existe e a
definição de suas características.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Perigo: Fonte, situação ou ato com potencial
para provocar danos humanos em termos de
lesão ou doença, ou uma combinação
destas.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Risco:
Combinação
ocorrência de um
exposição(ões) com a
doença que pode ser
exposição(ões).
da probabilidade
evento perigoso
gravidade da lesão
causada pelo evento
de
ou
ou
ou
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Risco aceitável:
Risco que foi reduzido a um
nível que pode ser tolerado
pela organização, levando em
consideração suas obrigações
legais e sua própria política de
SST.
Termos e Definições das Normas de Gestão
Segurança e Saúde no Trabalho (SST):
Condições e fatores que
afetam,
ou
poderiam
afetar, a segurança e a
saúde de funcionários ou
de outros trabalhadores
(incluindo
trabalhadores
temporários e terceirizado),
visitantes ou qualquer
outra pessoa no local de
trabalho.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
• Organograma: É um gráfico que representa a
estrutura formal de uma organização.
Termos e Definições das
Normas de Gestão
Fluxograma: É um tipo de
diagrama, e pode ser entendido
como
uma
representação
esquemática de um processo,
muitas vezes feito através de
gráficos que ilustram de forma
descomplicada a transição de
informações entre os elementos
que o compõem.
Série ISO 9000
A ISO 9000 é uma série de 4
normas internacionais para
"Gestão da Qualidade" e
"Garantia da Qualidade".
Tem como objetivo orientar a
implantação de sistemas de
qualidade nas organizações.
Série ISO 9000
A série é composta das seguintes normas:
• ISO 9000 - Fundamentos e vocabulário.
• ISO 9001 - Sistemas de gerenciamento da
qualidade - requisitos.
• ISO 9004 - Sistemas de gerenciamento da
qualidade - guia para melhoramento da
performance.
• ISO 19011 - Auditorias internas da qualidade e
ambiental.
Série ISO 9000
Série ISO 14000
• Estabelece diretrizes sobre
a área de gestão ambiental
dentro de empresas.
Série ISO 14000
• ABNT NBR ISO 14050 - (Gestão Ambiental –
Vocabulário)
• ABNT NBR ISO 14001 - (Sistemas de Gestão
Ambiental – Requisitos com orientações para
uso.
• ABNT NBR ISO 14004 - (Sistemas de Gestão
Ambiental) – Diretrizes gerais sobre princípios,
sistemas e técnicas de apoio.
Desenvolvimento Sustentável
É uma proposta de combinar as necessidades de
produção e desenvolvimento com a preservação e
reposição dos recursos naturais, ou seja, atender as
demandas atuais sem comprometer a qualidade de
vida das gerações futuras.
Poluição (Lei nº 6 938/81)
É a degradação da qualidade ambiental resultante
de atividades que direta ou indiretamente:
• Prejudiquem a saúde, segurança e o bem-estar
da população;
• Criem condições adversas às atividades sociais e
econômicas;
Poluição (Lei nº 6 938/81)
• Afetem desfavoravelmente a biota;
• Afetem as condições
estéticas ou sanitárias do
meio ambiente e lancem
matéria ou energia em
desacordo
com
os
padrões
ambientais
estabelecidos.
Série OHSAS 18001
• OHSAS 18001 (Sistemas de Gestão da Segurança
e Saúde e no Trabalho – Requisitos
• OHSAS 18002 (Sistemas de Gestão da Saúde e
Segurança no Trabalho – Diretrizes para a
Implementação da OHSAS 18001
Série OHSAS 18001
• É uma ferramenta que fornece orientações sobre
as quais uma organização pode implantar e ser
avaliada, com relação aos procedimentos de
saúde e segurança do trabalho.
• O sistema de gestão proposto pela OHSAS pode
ser integrado aos sistemas de gerenciamento
ambiental e também aos sistemas de qualidade,
mas sua funcionalidade independe dos outros.
Momento DPF!!
Dicas do Professor Fábio
• Faça intercâmbio!
(conheça novas culturas)
• Seja proativo!
“Você não é derrotado quando perde.
Você é derrotado quando desiste.”
Dr. Gregory House
FTST – FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGURANÇA DO TRABALHO
ATIVIDADE
ATIVIDADE
EVITE REALIZAR A POSTAGEM
DA SUA ATIVIDADE NO
ÚLTIMO DIA. FAZENDO ISSO,
IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE
PREJUDICAR.
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Dúvidas
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(Sexta-feira das 20h30 às 22h)
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• MOTIVACIONAL: Herói Anônimo
https://www.youtube.com/watch?v=wYtnbpSC9vQ
FTAD – FORMAÇÃO TÉCNICA EM ADMINISTRAÇÃO