PROJETO DE PESQUISA:
Análise e Controle de Perdas Na Produção
Enxuta (Lean Production): Diagnóstico e
Proposição de Indicadores de Desempenho
Aluno: Sigmar Monroe Teodoro
Orientador: Prof. Dr. Fernando Cezar Leandro Scramim
Santo André/SP - 2009
Introdução
• A produção enxuta (também conhecida por Lean
Production) é o novo paradigma da organização da
produção;
• É ela que define o padrão atual de eficiência na
competitividade empresarial;
• Entretanto, pouco se tem feito para avaliar e medir
o desempenho dos sistemas antes, durante e após
a implantação das ferramentas do lean production.
Objetivos
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O objetivo geral deste trabalho é pesquisar os
sistemas de análise e controle da produtividade e
avaliação das diversas fontes de perdas;
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Para tanto, uma empresa industrial e outra
prestadora de serviços são selecionadas e
estudadas;
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E, a partir da avaliação deste estudo inicial e
buscar-se-á propor a utilização de metodologias de
avaliação da produtividade.
Metodologia
• A metodologia da pesquisa é o estudo de
casos múltiplos, através de visitas às
empresas selecionadas;
• Aplicar um guia/questionário buscando a
identificar as medidas da produtividades das
firmas.
Resultados Parciais
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Revisão da Bibliografia:
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Foi realizada revisão bibliográfica:Produção Enxuta, 5’S (Housekeeping),
Kaisen, Poka Yoke, Tipos de Manutenção, QFD, avaliação, definições
básicas e administração de produtividade, medidas de produtividade,
Kanban e Just In Time;
Definição das Empresas estudadas:
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Empresa 01: Trata-se de uma empresa de Transporte e Logística de
Veículos 0 KM localizada em São Paulo com 60 anos de história. Esta
empresa possui em média 1500 funcionários (entre diretos e indiretos);
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Empresa 02: Indústria gráfica de razão social RC Gráfica e Editora,
localizada na região de São Paulo. Esta empresa atua no ramo de
impressos promocionais, cartazes e panfletos para o comércio da região.
Esta empresa foi selecionada para estudo devido ao seu alto grau de fluxo
de processos.
Resultados Parciais
Levantamento dos principais Indicadores de Desempenho: Empresa 1
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Foi avaliado o processo de Transportes de veículos Zero Km, que
abrange desde a coleta na fábrica, até a entrega final
(concessionárias);
Para tal, utiliza-se como base de indicadores de desempenho:
“Transit Time e Avarias”, os quais impactam diretamente na
satisfação dos clientes;
Transit Time (TT): É medido quanto tempo o veículo gasta para se
chegar até o destino final;
Avarias: Quantidade de veículos avariados em um determinado
período de tempo;
São medidos mensalmente. Cada fábrica exige um transit time e um
índice de avarias que melhor se encaixa a seus padrões.
Resultados Parciais
Levantamento dos principais Indicadores de Desempenho: Empresa 2
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Tempo médio de envio do orçamento para o cliente;
Tempo médio de espera do serviço pelo cliente;
Tempo médio para receber, orçar e enviar os serviços aos clientes;
Quantidade média de pedidos entregues por dia por entregador;
Número médio de orçamentos por dia;
Quantidade média de retificações do planejamento por mês;
Número médio de pedidos expedidos por hora;
Valor médio por mês gasto com insumos e matéria-prima;
Tempo médio por hora em que o pedido aguarda para ser executado;
Número médio de problemas detectados por mês no PPS;
Número de fornecedores de matéria-prima;
Tempo médio de setups;
Número de setups;
Custos dos setups;
Custos de mão-de-obra direta;
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Todos os indicadores são medidos mensalmente.
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Próximos Passos
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Diagnóstico dos sistemas atuais de análise e controle
de custos e da produtividade nas empresas
estudadas;
Tratamento dos dados obtidos e confrontação dos
modelos teóricos propostos versus à situação real
nas empresas;
Proposição de diretrizes relativas ao
desenvolvimento e a implantação de sistemas de
custeio e de medição da produtividade.
Principais Referências
Bibliográficas
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CONTADOR, J. C., (coordenador), Gestão de Operações. São
Paulo: Edgard Blücher, 2º ed., 1997.
CONTADOR, J. C., Modelo para aumentar a competitividade
industrial: a transição para a gestão participativa. São Paulo:
Edgard Blücher: Uninove, 2003.
COOPER, R. & KAPLAN, R., How Cost Accounting Distort
Product Costs. Managment Accouting, Abril, 1991.
SLACK, N. et. al., Administração da Produção. São Paulo, Atlas,
2º Ed., 2002.
WOMACK, J. P. et al., A Máquina que Mudou o Mundo. Rio de
Janeiro, Ed. Campus, 1992.