TÍTULO: DIFICULDADES ENCONTRADAS PELO ENFERMEIRO PARA EXERCER A LIDERANÇA NO
GERENCIAMENTO DO SERVIÇO DE ENFERMAGEM
CATEGORIA: EM ANDAMENTO
ÁREA: CIÊNCIAS BIOLÓGICAS E SAÚDE
SUBÁREA: ENFERMAGEM
INSTITUIÇÃO: CENTRO UNIVERSITÁRIO DAS FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS
AUTOR(ES): DEISE MARIA SANCHES DUARTE, FERNANDA MACHARETE DE OLIVEIRA, MÔNICA
SANTOS LIMA
ORIENTADOR(ES): PROFª. DRA. ROSE MEIRE IMANICHI FUGITA
1. RESUMO
Foi realizada uma pesquisa bibliográfica com artigos publicados entre 1996
a 2011, visando Identificar as principais dificuldades que os enfermeiros
encontram para liderar suas equipes. Os resultados foram descritos segundo
as categorias: relacionamento interpessoal ineficaz, comunicação inadequada
e falta de experiência e competência do recém formado.
2. INTRODUÇÃO
No processo de trabalho do enfermeiro, tanto na atenção básica quanto no
contexto
hospitalar,
este
desempenha
a
função
assistencial
e
de
gerenciamento, sendo líder da equipe de enfermagem e administrando as
unidades de saúde, responsabilizando-se pelos recursos materiais e
humanos.
Assim como outras funções gerenciais, a liderança requer qualidades
individuais e, principalmente, habilidades específicas que podem ser
ensinadas e aprendidas por todos os indivíduos (MOTTA, 1998)
A capacidade de liderar precisa ser construída e aprimorada, diariamente.
Todavia para que o enfermeiro exerça a liderança no seu ambiente de
trabalho é indispensável que o mesmo cultive algumas características,
destacando-se
entre
elas:
comunicação,
saber
ouvir,
conhecimento,
responsabilidade, comprometimento, autoconhecimento, saber trabalhar em
equipe e bom humor (AMESTOY; STRAPASSON, 2009)
3.
OBJETIVO
Identificar as principais dificuldades que os enfermeiros encontram para
liderar suas equipes.
4. METODOLOGIA
Trata-se de uma pesquisa bibliográfica descritiva e qualitativa sobre o tema
liderança em enfermagem. O material será constituídos por artigos e teses e
serão pesquisados em bibliotecas online (BIREME) e bases de dados
eletrônicos (SCIELO). Na pesquisa serão investigadas as palavras chave:
liderança;
comunicação
em
enfermagem;
dificuldades
de
liderança;
habilidades do líder. O período de abrangência do material pesquisado foi de
5 anos (1996 a 2011)
5. DESENVOLVIMENTO
Liderança em enfermagem é um processo por meio do qual uma pessoa
que é o enfermeiro influencia as ações de outros para o estabelecimento e
para o alcance de objetivos. Isto implica em definir e planejar a assistência de
enfermagem
num
cenário
interativo
(YURA
et
al,1981).
O enfermeiro na sua pratica diária depara-se com situações diversas que
exigem tomadas de decisão, flexibilidade, resolução de problemas, mediação
de conflitos, coordenação da equipe e planejamento satisfazendo a instituição
e o cliente ( FAVERO, 2004 ; SIMÕES, 2004).
O relacionamento mais ou menos harmonioso no trabalho exige da gerência
competências para resolver as diferenças, utilizando ferramentas úteis,
visando o fortalecimento de fatores facilitadores levando a construção coletiva
de equipe, trabalho este relevante na equipe de saúde e em especial na
equipe de enfermagem. Pois na pratica profissional percebe-se mal
entendidos, desconfianças, sentimentos de coerção, egoísmo, desrespeito, e
irritação mostrando diferenças individuais manifestam-se no ambiente de
trabalho em decorrência de mau relacionamento (EZIA et al, 2008)
6. RESULTADOS PRELIMINARES
6.1 Relacionamento interpessoal ineficaz
O relacionamento interpessoal é um dos maiores obstáculos encontrado
pelos enfermeiros no seu dia-a-dia de trabalho, onde são relatadas dificuldades
de aceitação, de interação grupal, de comunicação e de outros conflitos
pessoais. A competência interpessoal é necessária ao profissional na
atualidade, visto que o habilita a lidar de forma eficaz no âmbito das relações
interpessoais (SIMÕES,1997; ESPERIDIÃO, 2000).
6.2 Comunicação inadequada
A efetividade da comunicação depende das atitudes do emissor e do
receptor, bem como das crenças, valores, experiências anteriores, expectativas
quanto a mensagem e o relacionamento existente entre as pessoas envolvidas
no processo. Assim, a comunicação é fundamental para o exercício da
influência, para a coordenação das atividades grupais e, portanto para a
efetivação do processo de liderança (SILVA,1996; TREVIZAN ET AL, 1998).
6.3 Falta de experiência e competência do recém formado
Verifica-se aparente insegurança do enfermeiro recém-formado, a falta de
entrosamento com a equipe de enfermagem, a dificuldade em tomar decisões e
de se posicionar diante da equipe, além da necessidade de ainda aperfeiçoar a
destreza em algumas técnicas de enfermagem, que evidenciam a falta de
preparo do enfermeiro recém-formado para o exercício da liderança diante da
equipe de enfermagem. Um dos motivos que contribuem para as dificuldades
do enfermeiro exercer a liderança é a insuficiência da formação profissional
para o alcance dessa competência (SIMÕES,2000; PAULA; ÂNDREA, 2010).
7. Fontes consultadas
YURA,H.;OZEIMEK, D.WALSH,M.B. Nursing Ieadership: theory & process
2.ed. New York: Appleton-Century-Crofts, 1981
SIMÕES ANA, FAVERO, N. A aprendizagem da liderança: Opinião de
enfermeiros sobre a formação acadêmica. Rev. Latino Am. Enfermagem,
2.000 8:91-6.
SIMÕES ANA, FAVERO, N. O desafio da liderança para o enfermeiro. Rev.
Latino Am. Enfermagem, set/out.2003,v 11, n5 citado 24 agosto 2004,p.
567-573.
EZIA MARIA CORRADI, et al. O gerenciamento de conflitos entre a equipe de
enfermagem, 2008 jan/mar, Curitiba-PR
MOTTA,P.R Gestão contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente.9.ed.
Rio de Janeiro;1998.
ESPERIDIÃO EC, MUNARI DB. Repensando a formação do enfermeiro e
investindo na pessoa: algumas contribuições da abordagem gestáltica. Rev.
Bras. Enfermagem, Brasília (DF) 2000 ;53(3): 415- 423.
SILVA,M.J.P. Comunicação tem remédio: a comunicação nas relações
interpessoais em saúde. 2.ed São Paulo,Gente, 1996.
TREVISAN, M.A.et al. Liderança e comunicação no cenário da gestão em
enfermagem. Ver. Latino-Am. Enfermagem, Ribeirão Preto,v.6,n.5,p.77-82,
dezembro 1998.