Pick-Manager
La solución Pick-by-Voice para su almacén
A solução Pick-by-Voice para o seu armazém
Warehouse Management by E+P
Los expertos internacionales líderes en logística de almacenes
Líderes internacionais em logística de armazém
El Pick-Manager de Ehrhardt + Partner
para la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice
en la estructura IT de su empresa
ta en marcha del sistema Pick-by-Voice en su almacén.
Funcionamiento y requisitos del
sistema
La solución Pick-by-Voice desarrollada por nosotros
El Pick-Manager gestiona la preparación de pedidos sin
constituye un módulo independiente, que se integra
comprobantes de papel, mediante indicaciones de voz
sin dificultad en cualquier sistema de gestión de alma-
y de acuerdo con los datos de picking que le han sido
cenes o de planificación de recursos empresariales.
transmitidos. Este módulo de software independiente
De esta forma se garantiza una sencilla instalación del
importa los datos del sistema superior, garantiza el
Pick-Manager, probada ya en numerosos proyectos.
desarrollo completo del proceso de picking y confirma
Además, la estructura modular permite la posterior
las cantidades en tiempo real.
El Pick-Manager es una solución estándar para la pues-
ampliación en cualquier momento del sistema o la integración en una nueva arquitectura IT.
Para la transmisión de los datos de picking se puede
utilizar cualquier tipo de fuente: desde la simple tabla de
Solución abierta a todos los sistemas
Voice
Como solución estándar ofrecemos a nuestros clientes
el Pick-Manager junto con los terminales Pick-by-Voice
de Vocollect, el líder mundial en sistemas de preparación de pedidos dirigidos por voz. Sin embargo, nuestro
software no depende de un único proveedor, sino que
está abierto a todos los demás equipos Voice actualmente en el mercado y, opcionalmente, se puede incluso utilizar con otros medios, como, por ejemplo, terminales de radiofrecuencia. Para la comunicación con los
periféricos se han definido deliberadamente interfaces
abiertas que garantizan la conexión de los medios del
futuro como, por ejemplo, RFID. Esta tecnología con
interfaces abiertas le ofrece una mayor seguridad en la
inversión.
2 Pick Manager
Excel, hasta los Idocs del entorno SAP, todos los formatos se pueden utilizar sin limitaciones. En el más sencillo
de los casos se puede desviar la impresión de una lista
de picking existente a un archivo de texto e integrarse
en el Pick-Manager.
Pick-Manager da Ehrhardt + Partner –
para uma perfeita integração do Pick-by-Voice
em sua infraestrutura de TI
O Pick-Manager é uma solução de sistema padrão para
Funções e Requisitos do Sistema
o Pick-by-Voice em seu armazém. Nossa solução de
O Pick-Manager controla a separação livre de papel uti-
software Pick-by-Voice pode ser usada como um mó-
lizando comandos de voz baseados nos dados de se-
dulo de software independente em associação com
paração. O módulo de software independente importa
qualquer sistema de gerenciamento de armazém ou
os dados de um sistema servidor superordenado, fisca-
qualquer gerenciamento de material. O Pick-Manager
liza todo o processo de separação e reporta as quanti-
é simples de instalar e já foi utilizado em várias aplica-
dades atuais em tempo real.
ções bem sucedidas. A estrutura modular significa que
o sistema pode ser adicionado a qualquer momento ou
Os dados de separação podem ser fornecidos por
pode ser integrado a uma nova estrutura de TI.
todas as fontes de dados possíveis- desde um simples
arquivo do Excell até os IDOCs de um ambiente SAP;
Uma solução de sistema independente
de manufatura para todos os terminais
de Voz
todos os formatos de arquivo podem ser usados sem
restrição. Até os printouts mais básicos da lista de separação podem ser convertidos para um arquivo de
texto e integrados ao Pick-Manager.
Em nossa versão padrão, oferecemos a nossos clientes o Pick-Manager em combinação com terminais de
Pick-by-Voice da Vocollect, fornecedora líder mundial
em sistemas de separação controlada por voz. Nosso
software independente de manufatura também suporta todos os outros dispositivos de voz comerciais padrão e pode ser usado com outras mídias, como os terminais RF. A interface de comunicação para o hardware periférico pode ser projetada especificamente para
futuros meios como o RFID. Essa tecnologia de interface aberta provê uma segurança adicional do investimento.
Pick Manager 3
El Pick-Manager de Ehrhardt + Partner
para la perfecta integración del sistema Pick-by-Voice
en la estructura IT de su empresa
Sistema inteligente para obtener los
mejores resultados
En la mayoría de los casos, los datos transmitidos por
el sistema superior no son suficientes para un aumento
importante de la eficiencia. Es por ello que el PickManager puede acceder no sólo a los datos del maestro
de artículos, sino en caso necesario también a los datos
de la geometría del almacén, optimizando así los recorridos y el picking. Ni que decir cabe que el Pick-Manager
domina el picking multipedido para la preparación en
paralelo de varios pedidos. La solución de E+P es una
solución inteligente y “autodidacta” que crea de forma
automática los datos maestros necesarios para ello. De
esta forma el Pick-Manager ofrece a nuestros clientes
un considerable aumento de eficiencia sin inversiones
adicionales.
Variedad de funciones que convencen
El Pick-Manager permite un seguimiento actual y ofrece
al mismo tiempo numerosa información estadística y
amplias posibilidades de análisis. Las funciones estándar integradas en esta solución de E+P van mucho
más allá de los sistemas actualmente disponibles en el
mercado. El hecho de que todas las funciones del PickManager estén comprendidas también en el sistema
líder de gestión de almacenes LFS, garantiza el constante desarrollo y perfeccionamiento del sistema.
Características técnicas del Pick-Manager
Denominación: Pick-Manager
Plataformas: AS/400, iSeries, System i, Windows o Linux
Interfaces: Interfaz estándar a todos los sistemas superiores
4 Pick Manager
Pick-Manager da Ehrhardt + Partner –
para uma perfeita integração do Pick-by-Voice
em sua infraestrutura de TI
Sistema autodidático para a melhor
performance
Melhorar a performance implica mais que transferência de dados de um sistema servidor. O Pick-Manager
não só tem acesso ao dado mestre do item, mas também pode checar a geometria do armazém, se necessário, para otimizar suas rotas e sequências de separação. Como a solução de sistema da E+P é autodidática, os dados mestre que ela requer são criados automaticamente. O Pick-Manager proporciona a nossos
clientes um alto crescimento em eficiência, sem investimento adicional.
Variedades de funções convincentes
O Pick-Manager oferece monitoramento em tempo
real, numerosas estatísticas e opções de avaliação
geral. As funções padrão incluídas na solução de sistema da E+P estão muito além dos outros sistemas do
mercado. Como todas as funções do Pick-Manager
estão incluídas no sistema de gerenciamento de armazém líder de mercado LFS da Ehrhardt + Partner, o desenvolvimento permanente do sistema é garantido.
Especificações técnicas do Pick-Manager
Descrição do produto: Pick-Manager
Plataformas: AS/400, iSeries, Sistema i, Windows ou Linux
Interface: Interface padrão para todos os sistemas servidores
Pick Manager 5
Los terminales de voz
Talkman de Vocollect
Los dos terminales de voz Talkman T2x y T5 son ordenadores controlados por voz, para el registro móvil de
datos dentro de una red inalámbrica en aplicaciones
industriales. Desarrollados por el líder mundial Vocollect
para la automatización de procesos, los terminales
Interfaces y seguridad de los datos
garantizan la rápida y segura comunicación en tiempo
Los Talkman T2x y T5 son compatibles con todos los
real con el Pick-Manager, el sistema de gestión de alma-
sistemas superiores estándar o de desarrollo propio
cenes LFS u otros sistemas superiores. Los Talkman se
actualmente en el mercado y se conectan a través de
integran fácilmente en sistemas de radiofrecuencia nue-
sockets TCP/IP. La memoria del terminal Voice archiva
vos o existentes compatibles con el estándar 802.11b/g,
todos los datos antes de transmitirlos por radiofrecuen-
y permiten el reconocimiento de voz independientemen-
cia. Así, en el caso de caída de la red toda la comuni-
te del dialecto y con ruidos de fondo de hasta 93db(A).
cación con el sistema superior está asegurada contra la
pérdida de datos. Los Talkman soportan WPA.
6 Pick Manager
Os Terminais de Voz
Talkman da Vocollect
Os Terminais de Voz Talkman T2x e T5 são computadores controlados por voz para a gravação de dados móveis dentro de uma rede de frequência de rádio para
todas as aplicações da indústria. Desenvolvido pela
Segurança de dados e interfaces
fornecedora líder mundial em processos de automa-
O Talkman T2x e o T5 são compatíveis com todos os
ção, a Vocollect, os dispositivos permitem uma comu-
sistemas servidores padrão e in-house e são conec-
nicação em tempo real segura e rápida com o geren-
tados via tomadas TCP/IP. A memória no terminal de
ciamento de armazém e outros sistemas servidores. O
voz arquiva todos os dados antes de enviá-los por RF.
Talkman pode ser facilmente integrado a um padrão
Toda a comunicação com o sistema servidor é asse-
802.11b novo ou existente, sistemas RF compatíveis
gurada contra a perda de dados no caso de queda de
com o WECA e pode ser usado para o reconhecimen-
energia. Adicionalmente ao processo chave WEP de
to de voz independente do dialeto com um volume de
codificação, o Talkman também suporta o novo pro-
mais de 93 db(A).
cesso WPA.
Pick Manager 7
Los terminales de voz
Talkman de Vocollect
Reconocimiento de voz y tiempo de
servicio
Instalación, mantenimiento y asistencia
En la fase de entrenamiento, el operador introduce su
talación y puesta en servicio del hardware y del software
patrón individual de voz en el Talkman. Este entrena-
de acuerdo con los plazos acordados. Con la garantía,
miento de voz y de uso se hace una única vez y dura
además, de que son los técnicos del Grupo E+P quienes
20 minutos aproximadamente. A continuación se puede
ejecutan todos los trabajos de mantenimiento.
empezar a trabajar directamente. El software de reconocimiento de voz integrado garantiza un uso al 100 %
incluso en entornos multilingües independientemente
del hablante y del dialecto. El tiempo de servicio de la
batería estándar es de ocho horas, la batería de alta
capacidad dura mucho más.
Diseño y ergonomía
Dotado de una carcasa resistente al agua y a los golpes,
apta para todos los entornos industriales, los Talkman
T2x y T5 disponen también de conectores extremamente robustos para los auriculares. Además el Talkman T5
está dotado de interfaz Bluetooth para conectar auriculares u otros periféricos inalámbricos.
Gracias al cinturón de especial diseño, la carcasa ergonómica del Talkman se adapta perfectamente al cuerpo,
lo que hace que sea muy cómoda de llevar y garantiza
una gran aceptación por parte de los usuarios.
8 Pick Manager
Ehrhardt + Partner se encarga personalmente de la ins-
Os Terminais de Voz
Talkman da Vocollect
Reconhecimento de voz e duração da
operação
Instalação, manutenção e cuidados
Durante uma sessão de treinamento, o Talkman salva
implementação pontuais do hardware e do software.
um perfil de voz individual para cada funcionário. Essa
Toda a prestação de serviço e o trabalho de manuten-
sessão de treinamento operacional e de gravação de
ção são de responsabilidade de nosso próprio pesso-
voz dura apenas 20 minutos, e depois disso o funcioná-
al do Grupo E+P.
A Ehrhardt + Partner é responsável pela instalação e
rio pode começar a trabalhar imediatamente.
O reconhecimento integrado de voz trabalha 100% em
outras línguas, independente de uso e dialeto. A duração da operação com uma bateria padrão é de 8 horas;
com uma bateria de alta performance a duração é consideravelmente mais longa.
Design e ergonomia
Instado com caixas à prova d’água e resistentes à colisão, o Talkman é adequado a todos os ambientes de
aplicação da indústria e também tem conexões de fone
extremamente resistentes.
Usando o cinto de carga especialmente desenvolvido,
a caixa arqueada do scanner do Talkman permite sentar-se confortavelmente, assegurando um alto grau de
aceitação pelos usuários.
Pick Manager 9
Los terminales de voz
Talkman de Vocollect
Principales ventajas de
Pick-by-Voice y Pick-Manager
Toda la información se intercambia con el sistema
La ventaja decisiva de la tecnología Pick-by-Voice radica
necesidad de comprobantes de papel. Este intercambio
en que los usuarios tienen las manos libres para tomar
íntegro de datos y el uso ilimitado de ambas manos
la mercancía. No tienen que sujetar terminales portátiles
garantizan el flujo ininterrumpido de los procesos duran-
ni listas de papel que, de otra forma, siempre se tienen
te el picking. Los usuarios se concentran mejor en el tra-
que dejar y volver a coger interrumpiendo el proceso de
bajo y –comparado con otras técnicas de preparación
trabajo. La mercancía se va tomando al mismo tiempo
de pedidos– trabajan también mucho más rápido. Los
que se introducen los datos en el sistema mediante la
campos de aplicación más habituales de los sistemas
voz. La vista se concentra en la actividad de picking, de
por voz son, además del picking y el almacenaje, tam-
manera que no se interrumpe el contacto visual entre
bién el Cross-Docking, control de calidad, inventario
ubicación y mercancía, lo que garantiza un considerable
permanente y muchos otros procesos en el almacén y
aumento de la calidad del picking.
en producción.
superior de forma rápida, segura y en tiempo real, sin
Características técnicas de los terminales de voz
Talkman T2x
Talkman T5
Peso:
444 g con batería estándar,
343 g con batería de alta capacidad
Dimensiones:
540 g con batería grande
16,5 x 8,6 x 3,8 cm
14,0 x 6,7 x 4,3 cm
Tiempo de servicio:
8 horas con batería estándar
un mínimo de 12 horas
Diseño:
(batería para un turno completo)
ergonómico para el máximo confort
a temperatura normal
ergonómico para el máximo confort
Conectores:
auriculares, unidades de training y
auriculares, unidades de training y
escucha, lector e impresora de código
escucha, lector e impresora de código de
de barras
–30 °C a +50 °C
barras, Bluetooth con alcance de 10 m
–34 °C a +50 °C
Temperaturas:
Sistema operativo:
MS-Windows CE
Estándares de red:
802.11b/g para equipos compatibles Wi-Fi
Lluvia/polvo:
Características mecánicas:
Reconocimiento de voz
garantizado:
Accesorios:
Fase de entrenamiento:
10 Pick Manager
Estándar de protección IP67
MIL STD – 810F (vibración y caída)
hasta ruidos de fondo de 93 db(A)
auricular, cinturón, cargador múltiple para terminales y baterías
15-20 minutos por usuario
Os Terminais de Voz
Talkman da Vocollect
Vantagens básicas do Pick-by-Voice
e do Pick-Manager
A informação necessária é trocada rapidamente, sem
Seus funcionários têm ambas as mãos livres e podem
dor. Essa troca de dados e o uso irrestrito das mãos
usá-las sem restrições- essa é a vantagem decisiva da
asseguram um processo fluente durante a separação.
tecnologia Pick-by-Voice. Nem terminais de mão nem
Dessa forma, os funcionários ficam concentrados e-
listas que tenham que ser colocados de lado e pegos
comparado a outras técnicas de separação – podem
novamente irão interromper os processos. Os itens são
trabalhar mais rapidamente. São aplicações típicas de
separados em paralelo à entrada de dados. Os olhos
sistemas controlados por voz, além da separação e do
ficam focados na atividade e o contato visual com o
envio ao estoque, o cross-docking, o controle de quali-
local de escaninho e com os produtos não é interrom-
dade, o inventário permanente e muitos outros proces-
pido. Dessa forma, um aumento significativo em quali-
sos no armazém e na produção.
papel e com extrema segurança com o sistema servi-
dade de separação é garantido.
Especificações técnicas dos terminais de voz
Peso:
Talkman T2x
Talkman T5
444 g com bateria padrão,
343 g com bateria de alta performance
540 g com bateria grande
Dimensões:
16,5 x 8,6 x 3,8 cm
14,0 x 6,7 x 4,3 cm
Tempo de operação
8 horas com bateria padrão
Pelo menos 12 horas em temperatu-
da bateria:
(bateria completa)
ras normais
Ergonomia:
Arredondado para o conforto
Curvado para um conforto superior
Conexões:
Fones de ouvido, equipamento de es-
Fones de ouvido, dispositivos de escu-
cuta/treinamento, scanners de códi-
ta e treinamento, scanner de código de
go de barras, impressoras de código
barras, impressora de código de bar-
de barras
ras, Bluetooth com 10 m de alcance
–30 °C a +50 °C
–34 °C a +50 °C
Temperaturas de aplicação:
Sistema operacional:
Rádio:
MS-Windows CE
802.11b/g para dispositivos de rádio compatíveis com Wi-Fi
Chuva/Poeira:
IP 67 (Ingress Protection Standard)
Características mecânicas:
MIL STD – 810F (Vibração e queda)
Reconhecimento de voz garantido:
Acessórios:
Tempo de treinamento:
Superior a um nível de ruído de 93 db(A)
Fones de ouvido, cinto, unidade de carregamento para terminais e baterias
15 a 20 minutos por trabalhador
Pick Manager 11
Pick-Manager + Talkman =
la solución integral para su almacén
Como solución de software estandarizada de los expertos líderes en sistemas de gestión de almacenes de
Ehrhardt + Partner, el Pick-Manager ha probado ya su
eficiencia en numerosos grandes proyectos Pick-byVoice.
El terminal de voz del proveedor norteamericano
Resultados que hablan por sí mismos
Las ventajas decisivas del uso de Pick-by-Voice y del
Pick-Manager son:
Aumento de la eficiencia en el picking hasta un
35%, según proyecto, tipo y entorno de aplicación
Vocollect es hoy día uno de los líderes a nivel mundial
Considerable reducción de los errores y devolu-
en sistemas de preparación de pedidos por voz. Juntos,
ciones: más del 99 por ciento de exactitud en el
ambos sistemas de software y de hardware, ofrecen una
picking
combinación perfecta para la sencilla implementación
del sistema Pick-by-Voice en su almacén.
Rápida amortización: según nuestra experiencia
en un plazo de seis a doce meses
Máxima aceptación por parte de los usuarios
Referencias
Estos son algunos de los proyectos realizados con el
Pick-Manager y los terminales Talkman
12 Pick Manager
Pick-Manager + Talkman =
A solução perfeita all-in-one para seu armazém
Como um produto de software padronizado desenvolvido por um dos peritos líderes em gerenciamento de
armazém, o Pick Manager provou a si mesmo em muitos grandes projetos com o Pick-by-Voice.
O terminal de voz Talkman do fornecedor americano
Vocollect é um dos líderes mundiais em sistemas de
separação controlada por voz. Em combinação, esses
sistemas de hardware e software fornecem a solução
perfeita de Pick-by-Voice para seu armazém.
Resultados convincentes
Os resultados decisivos da aplicação do Pick-byVoice e do Pick-Manager são:
Crescimento em eficiência de mais de 35%,
dependendo do projeto, da extensão e do
ambiente
Redução substancial da quota de erros
e retornos: Crescimento em precisão de
separação de mais de 99%
Rápida amortização (a experiência mostra)
dentro de 6 a 12 meses
Aceitação de uso extremamente alta
Referências
A efetividade do Pick-by-Voice e do Pick-Manager já
convenceu:
Pick Manager 13
Servicio completo Pick-by-Voice
Centro de reparaciones para todos los
productos Vocollect
Tienda Pick-by-Voice en Internet
Con el objetivo de dar una respuesta individual a las
seleccionar fácilmente el hardware y el software para su
exigencias de servicio y soporte de nuestros clientes,
solución individual Pick-by-Voice y solicitar una oferta.
En nuestra tienda Internet logshop24.com usted puede
hemos creado un centro de reparaciones. En este
centro, situado en el corazón de Europa, ofrecemos
a todos los usuarios Vocollect una gama de servicios
completa y con certificación Vocollect que comprende
un servicio postventa individual y paquetes de mantenimiento y soporte a medida. Completa esta oferta
nuestra tienda en Internet para hardware y software
Voice.
Servicio postventa completo
Nuestros servicios Pick-by-Voice comprenden:
Soporte hotline telefónico y online
Mantenimiento y reparación según las garantías
de reposición y los plazos individuales
Préstamo de equipos preconfigurados durante los
trabajos de mantenimiento o reparación
Preconfiguración de los nuevos terminales de voz
según los requisitos del cliente
Seguimiento en línea del estado de los trabajos
de reparación y mantenimiento
Cursos y seminarios Pick-by-Voice
Actualización del software
Adaptación individual de los diálogos y programaciones
Ampliación de garantía para un mantenimiento a
largo plazo
14 Pick Manager
El catálogo de productos de la tienda incluye los conocidos terminales de voz Talkman y todos los accesorios
y piezas de recambio disponibles. También encontrará
terminales RF, controladoras, ordenadores embarcables, escáneres, impresoras, soluciones Pick-by-Light,
puestos móviles de trabajo, puntos de acceso y mucho
más.
Serviços completos para o Pick-by-Voice
Repair Center central para todos os
produtos Vocollect
Shopping Pick-by-Voice na Internet
Para adequar serviços individuais e necessidades
cialistas em logística selecionam suas soluções de sof-
de suporte, oferecemos soluções gerais certificadas
tware e hardware de voz e nos mandam suas investi-
pelo produtor Vocollecct em nosso Centro de Reparo
gações.
Em nosso Internet Shop System logshop24.com, espe-
Europeu central: serviço de pós-vendas com contratos
de suporte individual e um conceito de suporte e manutenção específico para cada cliente. Esse conceito
de serviço é complementado por uma loja online que
oferece produtos de software e hardware para o Pickby-Voice.
Serviços de pós-vendas convincentes
No domínio do Pick-by-Voice, os seguintes serviços
e soluções de suporte são parte de nossas atividades comerciais:
Hotline e/ou suporte online
Serviços de manutenção e reparo respeitando
datas definidas individualmente e troca de
garantias
Provisão de itens de locação pré-configurados
durante a manutenção ou reparo
Pré-configuração específica para clientes de
novos dispositivos de voz
Monitoramento online do reparo e do status da
manutenção
Seminários e treinamento do Pick-by-Voice
A variedade da loja inclui os terminais de voz Talkman
assim como todos os acessórios e partes sobressalentes que podem ser entregues. Isso também inclui terminais de fones de ouvido, controladores, computadores de veículos, scanners, impressoras, soluções Pickby-Light, estações de trabalho móveis, pontos de acesso, etc.
Atualizações do software
Adaptações individuais do diálogo de voz e dos
programas
Extensão da garantia para manutenção a longo
prazo
Pick Manager 15
The power of innovation
Since 1987
Ehrhardt + Partner Solutions España | Sistemas de software para gestiones logísticas
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Teléfono: (+34) 91 140 04 84 | Teléfax: (+34) 91 140 04 84
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0511_R2-0
Ehrhardt + Partner GmbH & Co. KG | Software Systems for Warehouse Logistics