DuPont Sustainable Solutions
OPA – Comportamento Seguro na Manutenção Central
Emerson Lacerda Gonçalves, Analista de Tecnologia de Gestão
ON Gerdau Açominas, Brasil
Copyright ©2012 DuPont. Reservados todos los derechos.
El Logo Oval de DuPont™ y DuPont™ son marcas registradas o marcas de E. I. du Pont de Nemours and Company.
Nossa empresa hoje
111 anos de existência
Unidades em 14 países, produtos comercializados para os cinco continentes
45 mil colaboradores
Aço para a construção civil, indústria e agropecuária
Uma das maiores fornecedoras de aços longos especiais do mundo
Líder na produção de aços longos nas Américas
Mais de 120 mil clientes
Mais de 140 mil acionistas
Ações negociadas nas bolsas de valores de São Paulo, Nova York e Madri
Em 2010, faturamento bruto de R$ 35,7 bilhões
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Missão
Gerar valor para nossos clientes, acionistas, equipes e a sociedade,
atuando na indústria do aço de forma sustentável.
Visão
Ser global e referência nos negócios em que atua.
Valores
Ter a preferência do CLIENTE
SEGURANÇA das pessoas acima de tudo
PESSOAS respeitadas, comprometidas e realizadas
EXCELÊNCIA com SIMPLICIDADE
Foco em RESULTADOS
INTEGRIDADE com todos os públicos
SUSTENTABILIDADE econômica, social e ambiental
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Produtos Gerdau
Vergalhões
Arames
Perfis estruturais
Tarugos
Aços Especiais
Fio Máquina
Barras e Perfis
Pregos
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Conte sua história SafeStart
•Casa
•Trânsito
•Esportes
•Campo
•Trabalho
•Criança
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1 – Problema
A
P
C
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Acidentes CPT / SPT – Manutenção (quadro próprio)
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2 - Observação
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P
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Fonte: Sistema de Comunicação e Investigação e EH&S
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3 - Análise
Falta de avaliação
da exposição às
perdas
METODOLOGIA
Falta de
experiência
Descumprimento
padrão
D
tarefa e não no ambiente
como um todo
Falta de
observação
das condições
de segurança
Comunicação
inadequada
Excesso
de
COMPORTAMENTO
confiança
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C
PERDAS
RISCOS
NÃO
Análise de/risco
existente
focada
nos riscos da
IDENTIFICADOS
Planejamento
Insuficiente
INADEQUADO
P
Padrão inadequado / falta
de padrão
Padrão de
DEFICIENTE
trabalho
inadequado
Motivação
incorreta (pressa)
A
Falta de
conhecimento da
atividade
Treinamento
inadequado ou
inexistente
DESCUMPRIMENTO DE
PADRÃO
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5 – Ação
Identidade do
programa
A
P
C
D
A palavra "OPA" é uma interjeição informal e popular onde
normalmente é utilizada em momentos de percepção de algo
novo, diferente ou incomum. Por isso pensamos numa
tipografia com bastante apelo visual, mas ao mesmo tempo
irreverente. Isso se caracteriza pelos diferentes tamanhos
entre as três letras. Com essa informalidade, pretendemos
ganhar
em
atenção,
percepção
e
aceitação.
Olhar,Pensar,Agir.
As três cores referem-se a um semáforo, que representam as
ações de parar, prestar atenção e agir.
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5 - Ação
A
P
C
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• Plano de treinamento (facilitadores):
- 1ª turma agosto/08 (células do reparo)
- 2ª turma dezembro/08 (células do reparo)
- 3ª turma abril/09 ( células das oficinas)
• Número de colaboradores treinados até 31/08/09: 650
• Número de Hh de treinamento por pessoa: 12 horas =
7800 horas
• Número de observações realizadas no 1º semestre de
2009: em torno de 3800. Média de 9 por empregado
(células do reparo).
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5 - Ação
Registro e armazenamento das observações.
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6 - Verificação
A
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Reuniões de feedback – Facilitador e
colaboradores.
C
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6 - Verificação
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Observações feitas no trânsito.
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6 - Verificação
Observações feitas em casa.
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6 - Verificação
Observações feitas no trabalho.
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6 - Verificação
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Observações consolidadas.
C
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Observações consolidadas.
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Observações consolidadas.
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6 - Verificação
A
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C
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Acidentes CPT / SPT – Manutenção (quadro próprio)
• Redução de
86% entre 2008
e 2012
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7 - Padronização
A
P
C
D
O programa OPA com suas diretrizes definiu o padrão de comportamento seguro dos mantenedores
da Gerdau Açominas. Para evidenciar comportamentos de risco e tratá-los no dia a dia, usamos os
cartões feedback e de técnicas de redução de erros críticos.
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Pontos Fortes e Dificuldades/Barreiras
 Apoio incondicional da gerência geral
 Fácil aplicação e entendimento
+
 Forma de participação simples e rápida, preenchimento dos cartões de
observação
 Programa aplicável dentro e fora da empresa
 Estimula todos a uma mudança de hábito e aumento da percepção de
risco
 Melhor utilização da APR quanto a identificação dos riscos nos ambientes e
não somente nas tarefas.
 Pouca atuação nas ações de controle para fora da empresa, tendo em vista que
as ocorrências de trânsito tem se destacado como um ponto de atenção para todos
(comunidades, policiais, orgãos competentes)
 Perfil inadequado de alguns multiplicadores para disseminar o programa
 Ausência de colaboradores e reprogramação de treinamentos em função de
atendimento às paradas operacionais, demandando maior tempo
 Discurso de: mais um programa de segurança
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Contato:
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