Manual do Aluno
Alunos Unidades Damásio - 2013/2
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Manual do Aluno - Unidades Damásio
1.
Damásio Educacional
O Damásio Educacional é instituição que, há mais de 40 anos, prepara candidatos para Concursos Públicos e
Exame de Ordem (Cursos Livres), além da Faculdade de Direito Damásio de Jesus que oferece curós de graduação e
pós-graduação em Direito (Cursos Regulados).
Assim, para proporcionarmos aos nossos alunos maior aproveitamento em seus cursos, devem ser
observadas as instruções previstas no presente Manual do Aluno, aplicado aos cursos preparatórios para Concursos
Públicos e Exame de Ordem (os cursos regulados de graduação e pós contém Manual próprio).
2.
Matrícula
Os alunos poderão se inscrever nos cursos oferecidos pela Damásio Educacional (Telepresencial ou Online)
na Unidade Damásio de sua preferência, com observância:
 Apresentação dos documentos pessoais (RG e CPF).
 Assinatura do contrato de matrícula (do qual faz parte o presente Manual).
3.
Aulas telepresenciais
As aulas são transmitidas para as Unidades Damásio por meio de satélite, ao vivo ou gravadas (dependendo
do curso), ou ainda, por meio de transmissão streaming ou Damásio+. Em todos os casos, as aulas deverão ser
assistidas exclusivamente nas Unidades Damásio franqueadas.
Além das aulas telepresenciais, dependendo do curso, a Coordenação Pedagógica poderá disponibilizar aulas
on-line complementares (ver item próprio).
Para as aulas telepresenciais:
 Seja pontual,
 Assine a lista de presença (importante para eventual certificação e/ou reposição de aula nos casos
previstos),
 Em situações excepcionais, as aulas previstas para a transmissão telepresencial poderão ser
disponibilizadas na forma on-line para a conclusão da grade e carga horária do curso, conforme
orientação da diretoria pedagógica responsável.
 Nos casos de queda de sinal ou outro evento que prejudique a realização da aula, a Unidade
Damásio verificará a forma de reposição da aula.
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Manual do Aluno - Unidades Damásio
Atualizado em: Junho de 2013
Todos os direitos reservados – © 2013
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4.
Área do Aluno - Ferramentas pedagógicas
Acesso – após a efetivação da matrícula, o aluno deverá acessar a Área do Aluno, ambiente de acesso
restrito, no endereço http://portal.damasio.com.br ou em atalho no próprio site Damásio
www.damasio.com.br para ter acesso às ferramentas pedagógicas do curso em que estiver inscrito. O login
será realizado com os seguintes dados pessoais e intransferíveis:
Im
CPF do aluno
RA (contrato)
Importante: em caso de dificuldade de acesso ou problemas com a senha, remeta e-mail para
[email protected] informando sempre o número de seu CPF.
Ambientes – a Área do Aluno possui ambientes específicos para cada seguimento de cursos (Exame da
OAB, Concursos Públicos, Carreiras Públicas, Pós-Graduação e Faculdade Damásio de Jesus), identificadas
por cores diferentes. Para os alunos que estejam matriculados em mais de um grupo de cursos, a navegação
entre os ambientes se dará pelo link “Trocar ambiente”.
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4.1. Ferramentas pedagógicas
Ferramentas da Área do Aluno – as funcionalidades poderão sofrer alteração em cada “Ambiente”.
CONTEÚDO PEDAGÓGICO
Calendário – consulta à grade das aulas (apenas para cursos com datas regulares). O calendário pode ser
consultado na parte central do site ou no link.
Material de apoio – link para acesso aos materiais em PDF (listados pela data da aula e disciplina). A rotina
de publicação de materiais de apoio será as regras de cada curso.
Aulas online
 Aulas complementares – link para acesso às aulas complementares online (vídeos). As aulas
estão classificadas pela data de publicação do vídeo e disciplina (disponíveis por 30 dias).
 Cursos online – link para acesso dos cursos 100% online.
 Canal Damásio Youtube – vídeos disponibilizados em ambiente aberto (Youtube).
Atividades – link de acesso à ferramenta de postagem, consulta e correção de peças e questões postadas
pelos alunos.
Quadro de aviso – acesso a todos os avisos postados pela Coordenação Pedagógica. Além do link, os 4
últimos avisos também estão publicados na página principal, na área central. Importante que o aluno
acompanhe as notícias pelo quadro de avisos.
Arquivos – arquivos diversos (editais, modelos, manual do aluno, provas anteriores, portarias, etc.).
SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS
Meus Cursos – acesso à consulta dos cursos ativos e concluídos de cada aluno.
Financeiro – página para consulta da situação financeira e reimpressão de boletos.
Dados cadastrais – consulta e atualização dos dados pessoais do aluno. Nessa página, é possível a
atualização de dados como telefone, email e endereço. Para atualização de outros dados, procure a
secretaria de sua Unidade.
DÚVIDAS
CSD – ferramenta de remessa de dúvidas sobre temas das aulas. As dúvidas deverão ser exclusivamente
sobre os temas e conteúdo do curso. Os professores remeterão resposta no prazo de (até quatro dias úteis).
O descritivo do curso informará a disponibilidade do CSD para a turma em que o aluno se inscreveu.
a) O aluno deverá selecionar a disciplina e assunto para o qual deseja remeter o questionamento. Caso
a pergunta já tenha sido realizada anteriormente por outro aluno, será exibida a listagem do FAQ
(perguntas frenquentes).
b) Não serão aceitas e respondidas dúvidas sobre casos práticos ou estranhos aos temas das aulas.
c) O aluno está ciente que a pergunta e resposta poderão ser incluídas no FAQ, sendo exibida para os
demais alunos que questionarem o mesmo tema.
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d) O CSD esclarece que, em relação ao conteúdo das dúvidas encaminhadas, responderá somente
questões específicas pertinentes à matéria ministrada em sala de aula, deixando de emitir opiniões
e/ou pareceres em casos práticos ou de interesse exclusivo do aluno.
Fale conosco – ferramenta de comunicação com a Coordenação e equipes pedagógicas (prazo de resposta
de 3 dias úteis).
No “Fale Conosco” o aluno poderá remeter reclamações, dúvidas, sugestões, bem como tratar de
questões administrativas/operacionais de seu curso.
5.
Cursos Online
Os Cursos Online são oferecidos pela Damásio Educacional como forma de estudo integralmente à distância.
O aluno assiste às aulas e realiza as atividades pedagógicas exclusivamente online, na Área do Aluno,
ambiente de acesso restrito, pessoal e intransferível.
Importante:
5.1. É expressamente vedada a gravação ou cópia das aulas disponibilizadas online na Área do Aluno.
5.2. O uso da senha e acesso ao ambiente restrito é pessoal e intransferível.
5.3. Os vídeos ficarão disponíveis pelo período do curso (previsto no contrato) e por 30 dias após o
encerramento.
5.4. O aluno poderá acessar (três) vezes cada vídeo. Em situações excepcionais, deverá requerer novo
acesso, por meio do link fale conosco, ficando a cargo da Direção Pedagógica a deliberação.
5.5. O aluno é responsável pelo equipamento e acesso à internet necessários à realização das aulas
(verificar requisitos técnicos mínimos).
5.6. Requisitos mínimos:
• Sistema operacional: Microsoft® Windows® 98/2000/NT/XP/Vista com Flash Player
instalado;
• Navegadores: Microsoft Internet Explorer 7.0 ou superior; • Windows Media Player 9 ou
superior ou visualizador compatível com o formato WMV; • No Internet Explorer ativar
controle ActivexPlugin do Flash; • Adobe Flash Player; • Processador mínimo: Pentium III
500 Mhz;1 • Memória RAM: mínimo 128 Mb (256Mb recomendável); • Placa de Vídeo:
SVGA com 8MB (16 MB recomendável);
• Placa de som: compatível com Microsoft® Windows® 98/2000/NT/XP; • Espaço em
disco(HD): 100 Mb;
• Tela com resolução de 1024x768 e 256 cores; (mínima); • Permitir pop ups enquanto
estiver em nosso site.
• O nosso sistema funciona em qualquer computador e conexão, desde que preencha os
requisitos mínimos para execução.
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Unidades Damásio conveniadas ao sistema de venda de cursos 100% online. Consulte a Unidade mais próxima para verificar
disponibilidade de inscrição.
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6.
Aulas online complementares
Além das aulas previstas na carga horária dos “Cursos Online”, a Coordenação Pedagógica poderá
disponibilizar aulas online complementares (link próprio “Aulas Online na Área do Aluno”).
Importante:
6.1. As aulas online, como regra, ficam disponíveis para acesso aos alunos pelo prazo de 30 (trinta) dias
contados da data da publicação. O descritivo do curso poderá conter regra especial acerca do prazo de
publicação e disponibilização dos vídeos.
6.2. Cada aluno poderá acessar a aula online por até três vezes.
6.3. É vedada ao aluno a gravação, por qualquer meio, do conteúdo das aulas online. Da mesma forma, é
vedado ao aluno que transfira o acesso a terceiras pessoas. O uso das aulas online é pessoal e
intransferível.
7.
Reposição de aulas
A reposição de aulas dos cursos telepresenciais é um serviço suplementar oferecido pelas Unidades
Damásio, com observância das seguintes regras:
7.1. Apenas os cursos “regulares” possuem reposição de aulas. São considerados regulares os cursos anuais
e semestrais. Para os demais cursos, a possibilidade de reposição apenas existirá quando prevista no
descritivo do curso/turma.
7.2. A reposição dependerá de disponibilidade estrutural e de vagas de cada Unidade Damásio.
7.3. A reposição deverá ser requerida no prazo máximo de 30 dias da data da aula. Após o deferimento, o
aluno terá o prazo de 30 dias para assistir à reposição.
7.4. A reposição de aulas deverá observar o seguinte procedimento:
a) Requerimento formulado pelo aluno, no link específico da Área do Aluno, dentro do prazo de 30 dias
da data da aula.
b) O requerimento deverá indicar a justificativa (previstas no formulário do site) e, em caso de falta, a
ausência deverá estar regularmente registrada pela secretaria da Unidade.
c) No momento do requerimento o aluno já deverá sugerir o horário e período de disponibilidade em
que pretende realizar a reposição. A Unidade fará o agendamento conforme a disponibilidade.
d) O aluno poderá repor, como regra e nos cursos permitidos, o máximo de 20% (vinte por cento) das
aulas previstas na grade.
e) O pedido de reposição será analisado e apreciado pela Unidade Damásio que, em caso de
deferimento, designará data e horário para que o aluno realize a reposição dentro das dependências
da Unidade.
f) A reposição, como regra, é realizada exclusivamente na sede da Unidade e em computador próprio
(área de reposição).
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8.
Salas de estudo, biblioteca e dependências da Unidade
A utilização de salas de estudo e demais espaços físicos da Unidade (como lanchonete, biblioteca, etc)
deverá observar as regras próprias estabelecidas em cada Unidade Franqueada, observada a disponibilidade local.
Importante:
1) O horário de funcionamento da secretaria será divulgado em cada Unidade Damásio.
2) A climatização das salas observará regras locais, publicadas pela secretaria de cada Unidade Damásio.
3) É proibido fumar nas salas de aulas e demais dependências da Unidade Franqueada.
9.
Transferência de Unidade
O aluno poderá requerer em sua Unidade a transferência definitiva ou temporária para outra Unidade,
adotado o seguinte procedimento:

Aluno deverá formalizar requerimento para a Unidade em que está matriculado apresentando o
motivo.

Será considerado “aluno em trânsito” quando o aluno desejar assistir aulas em outra Unidade pelo
prazo de até 5 dias corridos, após esse período, a transferência será considerada definitiva.

O deferimento da transferência ou “aluno em trânsito”, por qualquer motivo ou prazo, dependerá
de anuência de ambas as Unidades, pois, dependerá da existência de vagas e disponibilidade da
turma no período desejado.

A transferência “definitiva” importará no cancelamento da matrícula na Unidade de origem e será
realizado novo contrato na Unidade de transferência (destino), ficando o aluno isento de multa
contratual pelo cancelamento.
10. Vedações e regras gerais
10.1. É vedada expressamente a gravação ou cópia das aulas disponibilizadas aos alunos, qualquer que
seja o sistema presencial, telepresencial ou online. Caso seja constatado o uso indevido das aulas, o
contrato poderá ser rescindido e tomadas as pedidas cabíveis para a apuração de eventual
responsabilidade civil ou criminal.
10.2. O uso da senha e acesso ao ambiente restrito é pessoal e intransferível.
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