9º ENESCAP - NE Aracajú - 14/06/2012 COMO TRANSFORMAR SUA EMPRESA DE CONTABILIDADE EM UM GRANDE NEGÓCIO. O CASO DOMINGUES E PINHO - DPC DPC COMO TRANSFORMAR SUA EMPRESA DE CONTABILIDADE EM UM GRANDE NEGÓCIO – O CASO DOMINGUES E PINHO - DPC I – COMO TUDO COMEÇOU. II – ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO. III – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO. IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS. DPC I – COMO TUDO COMEÇOU MEUS ESTUDOS: . TC (71), ADM (75) e CONT (77). MEUS TRABALHOS COMO EMPREGADO: . CNTI (64/69), WAYNE (69/72), CS GRAJÁU (72/74) e UNIROYAL (74/77). DPC I – COMO TUDO COMEÇOU COMO EMPRESÁRIO CONTÁBIL: . SJT (77/84) e DPC (84 até hoje). MINHA 1ª EXPERIÊNCIA (77): CHEFE DO ESCRITÓRIO? COMO EXERCER AS DUAS FUNÇÕES? CONTADOR X EMPRESÁRIO CONTÁBIL DPC II – ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO Nossa principal estratégia de negócios é estarmos preparados, com pessoal e tecnologia, para recebermos novos Clientes com o mesmo padrão de qualidade de serviços e atendimento, resultando no crescimento e evolução da DPC. DPC II – ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO PRINCIPAIS PILARES DE SUSTENTAÇÃO DO CRESCIMENTO: A. RECURSOS HUMANOS B. ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO C. INFORMÁTICA DPC A. RECURSOS HUMANOS SÃO A NOSSA MATÉRIA-PRIMA. MANTER A EQUIPE MOTIVADA. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS/AVALIAÇÃO. TREINAMENTOS TÉCNICOS E COMPORTAMENTAIS. PROGRAMA DE ESTÁGIO/TRAINEE. PLANO DE CARREIRA PARA FORMAR GESTORES. DPC B. ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO SEU ESCRITÓRIO É SEU CARTÃO DE VISITA. MANTER A CONTABILIDADE DO ESCRITÓRIO EM DIA E FAZER RELATÓRIOS MENSAIS GERENCIAIS. ADMINISTRAR E AVALIAR CONSTANTEMENTE OS CONTRATOS. MANTER UMA POLÍTICA DE RENEGOCIAÇÃO DE ACORDO COM A EVOLUÇÃODOTRABALHO. DPC C. INFORMÁTICA SISTEMAS ATUALIZADOS E INTEGRADOS. BOA INFRAESTRUTURA (PRÓPRIA OU TERCEIRIZADA). DPC III – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS; QUALIDADE DO ATENDIMENTO; CUMPRIMENTO DE PRAZOS; SUPERAR AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE; COBRAR POR SERVIÇOS NOVOS; AS NOVAS LEGISLAÇÕES SÃO FONTES DE RECEITA. DPC III – FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NETWORKING. COMO VAMOS VENDER? PROPAGANDA? A IMPORTÂNCIA DE PARTICIPAR DE ENTIDADES (ASSOCIAÇÕES COMERCIAIS, CÂMARAS DE COMÉRCIO, SINDICATOS, FEDERAÇÕES, ETC.). DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS • FUNDADA EM 02/04/1984. • ESCRITÓRIOS EM: - RIO DE JANEIRO - 2.800 m2 - SÃO PAULO 400 m2 (13/07/2006) - MACAÉ 40 m2 (02/01/2004) DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS CLIENTES: 208 EMPRESAS NACIONAIS 310 EMPRESAS ESTRANGEIRAS 518 375 103 39 1 518 LUCRO REAL LUCRO PRESUMIDO IMUNES E ISENTAS SIMPLES DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS PESSOAL – POSIÇÃO EM 31/05/2012: 14 56 43 146 264 62 585 DIRETORES (SÓCIOS) GERENTES (SÓCIOS ASSOCIADOS) SUPERVISORES ANALISTAS AUXILIARES TRAINEES (MAIO/2011) DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS PESSOAL – ÍNDICES: • 85% - 3º GRAU COMPLETO OU EM CURSO • 83% - TEM IDADE ENTRE 19 E 35 ANOS • 54% - TEM DE 1 A 3 ANOS DE CASA • 30% - ROTATIVIDADE ANUAL DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS PROPOSTAS EMITIDAS EM 2011: • RJ - 1.013 EMITIDAS 528 ACEITAS 52% • SP - 106 ACEITAS 41% 261 EMITIDAS FATURAMENTO • FIXO MENSAL - 42% • TIME SHEET/POR HORA - 58% DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS RECEITAS • NOS ÚLTIMOS 4 ANOS: - CRESCIMENTO MÉDIO NOMINAL DE 24% a.a. RESULTADOS • NOS ÚLTIMOS 4 ANOS: - RENTABILIDADE MÉDIA DE 26% a.a. DPC IV – A DPC EM GRANDES NÚMEROS DESPESAS E RESULTADOS • PESSOAL • ADMINISTRATIVAS • IMPOSTOS • INVESTIMENTOS • LUCRO 2011 47,22% 7,50% 15,80% 1,55% 27,93% 100,00% 2012 50,00% 7,50% 16,00% 2,50% 24,00% 100,00% DPC FATORES ESSENCIAIS PARA O SUCESSO DA SUA EMPRESA • ÉTICA • QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS • QUALIDADE DE ATENDIMENTO • EXCELÊNCIA NA SUA GESTÃO Obrigado Manuel Domingues e Pinho [email protected] DPC