Teste Sensorial - Doce de Leite Prime Tipo Exportação Elaborado para: Preparado por: Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime FLUXO DE ANÁLISE Página • Introdução.................................................................................................................... 03 • Perfil da Amostra.......................................................................................................... 06 • Análise dos dados >> Freqüência de consumo.......................................................... 08 • Análise dos dados >> Atributos importantes na compra............................................. 10 • Análise dos dados >> Avaliação dos fatores (escala hedônica).................................. 12 • Análise dos dados >> Intenção de compra.................................................................. 19 • Análise dos dados >> Item que mais agradou no produto........................................... 21 • Análise dos dados >> Conclusão.................................................................................. 23 2 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime INTRODUÇÃO 3 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime INTRODUÇÃO AMOSTRAGEM TREINAMENTO É P O C A CAMPO ( INÍCIO ) CAMPO ( TÉRMINO ) 05 de Janeiro de 2015 06 de Janeiro de 2015 23 de Janeiro de 2015 4 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime INTRODUÇÃO OBJETIVOS Sabe-se que o estudo do comportamento do consumidor é fundamental para entender o que o leva a consumir ou não um determinado produto e quais fatores estão envolvidos no processo de compra de um alimento. Atingir o sucesso no lançamento de novos produtos é essencial para todas as empresas, porém é particularmente importante para a indústria de alimentos, cujo mercado consumidor é dinâmico e ávido por novidades, exigindo que as prateleiras dos supermercados sejam continuamente renovadas. Desta forma, o objetivo deste estudo foi conhecer as características do consumidor de doce de leite assim como sua preferência com relação a um doce de leite tipo exportação. METODOLOGIA Estudo quantitativo junto a consumidores de doce de leite, através de entrevistas pessoais na capital de São Paulo, com amostragem probabilística e questionários estruturados com escala hedônica, contendo perguntas fechadas elaborados em conjunto com o cliente. 5 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime ANÁLISE DOS DADOS Perfil da Amostra 6 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime PERFIL DA AMOSTRA PÚBLICO ALVO Entrevistados um total de 153 consumidores de doce de leite, com as seguintes características: Sexo Faixa Etária 5,9% 23,5 % 41,2 % 58,8% Masculino Feminino 70,6 % Até 25 anos 26 a 40 anos Acima 40 anos Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 7 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime ANÁLISE DOS DADOS Freqüência de consumo 8 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P1 – Qual sua freqüência de consumo ? Diariamente (Em %) 5,9 2 x semana 11,8 1 x semana 11,8 2 x mês 23,5 1 x mês 5,9 Esporadicamente 41,2 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 9 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime ANÁLISE DOS DADOS Atributos importantes na compra 10 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P2 – O que é mais importante na compra do doce de leite ? Preço 0 Marca 0 Embalagem (Em %) 5,9 Propriedades Nutricionais 0 Qualidade Sensorial 94,1 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 11 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime ANÁLISE DOS DADOS Avaliações – Escala hedônica 12 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P3 – Gostaríamos da sua opinião sobre o doce de leite em relação a... (Em %) COR Gostei muito 41,2 Gostei 47,1 Não gostei 11,8 Não gostei muito 0 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 13 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P4 – Gostaríamos da sua opinião sobre o doce de leite em relação a... (Em %) BRILHO Gostei muito 52,9 Gostei 35,3 Não gostei 11,8 Não gostei muito 0 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 14 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P5 – Gostaríamos da sua opinião sobre o doce de leite em relação a... (Em %) TEXTURA / CONSISTÊNCIA Gostei muito 64,7 Gostei 29,4 Não gostei 5,9 Não gostei muito 0 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 15 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P6 – Gostaríamos da sua opinião sobre o doce de leite em relação a... (Em %) CHEIRO / AROMA Gostei muito 58,8 Gostei 35,3 Não gostei 5,9 Não gostei muito 0 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 16 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P7 – Gostaríamos da sua opinião sobre o doce de leite em relação a... (Em %) SABOR Gostei muito 76,5 Gostei 23,5 Não gostei 0 Não gostei muito 0 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 17 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P8 – Gostaríamos da sua opinião sobre o doce de leite em relação a... (Em %) ACIDEZ Gostei muito 58,8 Gostei 35,3 Não gostei 5,9 Não gostei muito 0 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 18 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime ANÁLISE DOS DADOS Intenção de compra 19 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P9 – Caso esse produto (doce de leite) fosse lançado no mercado, o(a) Sr.(a)... Compraria com certeza (Em %) 88,2 Talvez compraria 5,9 Não compraria 5,9 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 20 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime ANÁLISE DOS DADOS Item que mais agradou no produto 21 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime P10 – Na sua opinião, o que mais lhe agradou no doce de leite que experimentou ? Cor 0 Brilho 0 Consistência (Em %) 11,8 Aroma 0 Sabor 88,2 0 20 40 60 80 100 Base (Total da Amostra) RU – 153 casos 22 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime CONCLUSÃO 23 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime CONCLUSÃO Dentre os consumidores de doce de leite pesquisados, prevaleceu o sexo “masculino” com 58,8% (90 casos) e a faixa etária predominante foi de 26 a 40 anos com 70,6% (108 casos). 41,2% dos entrevistados (63 casos) consomem o doce de leite “esporadicamente”, seguido 23,5% (36 casos) consomem doce de leite “2 x ao mês”, lembrando que esse fato é relevante no que diz respeito a consumo de produtos importados, mercado que o doce de leite Prime irá atuar. Quase a totalidade da amostra, 94,1% (144 casos) mencionaram “Qualidade sensorial” como o fator mais importante na compra deste tipo de produto. Este resultado demonstra que a análise sensorial é uma ferramenta muito importante no desenvolvimento do produto. Na opinião dos consumidores em relação a COR do produto testado, 47,1% (72 casos) “gostaram” e 41,2% (63 casos) “gostaram muito”, totalizando ótimo índice de 88,3% (135 casos) na aceitação deste atributo. No atributo BRILHO, mais que a metade dos entrevistados 52,9% (81 casos) aprovaram com “gostei muito”. 24 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime CONCLUSÃO TEXTURA / CONSISTÊNCIA com 64,7% (99 casos), CHEIRO / AROMA com 58,8% (90 casos) e ACIDEZ 58,8% (90 casos) obtiveram índices muito bons com avaliação “gostei muito” dentre os entrevistados, fortalecendo a aceitação do produto frente aos consumidores de doce de leite. O fator determinante foi SABOR com ótimo índice de 76,5% (117 casos) “gostei muito”, seguido de 23,5% (36 casos) “gostei”, indicando aceitação total sobre o produto testado, ou seja, 100% dos consumidores aprovaram o sabor do produto. Caso esse produto fosse lançado hoje no mercado 88,2% (135 casos) dos entrevistados “comprariam com certeza” o produto. E para finalizar, na opinião dos consumidores, o SABOR 88,2% (135 casos), seguido de CONSISTÊNCIA 11,8% (18 casos) foram os fatores que mais os agradaram em relação ao produto testado, validando sua aceitação. 25 Pesquisa – Teste Sensorial Doce de Leite Prime CONCLUSÃO A pesquisa de mercado mostrou-se uma ferramenta muito importante para aceitação deste produto no mercado, ao permitir avaliação de características favoráveis ao produto originadas de uma perspectiva do consumidor dentro de diferentes segmentos populacionais. Fonte: Instituto de Pesquisa: Causas & Efeitos Mercados em Estudo S/C Ltda. Telefones de contato: (11) 2063-7538 / 2272-4579 Site: www.causasefeitos.com.br E-mail: [email protected] 26