Secretaria-Geral do Ministério da Justiça Plano de Atividades • 2015 Dezembro de 2014 S E C R E TA R I A - G E R A L D O M I N I S T É R I O D A J U ST I Ç A Plano de Atividades • 2015 Dezembro • 2014 © MINISTÉRIO DA JUSTIÇA Praça do Comércio 1149-019 Lisboa E-mail: [email protected] PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A Índice 1. Nota introdutória..................................................................... 3 2. Apresentação da SGMJ .............................................................. 4 2.1. Missão e Atribuições ....................................................................... 4 2.2. Estrutura Orgânica ......................................................................... 6 2.3. Meio Envolvente............................................................................ 6 2.4. Stakeholders ................................................................................ 9 3. Objetivos estratégicos e objetivos operacionais da SGMJ .................... 9 3.1. Objetivos estratégicos .................................................................... 9 3.2. Objetivos operacionais do QUAR ...................................................... 10 4. Objetivos operacionais e atividades a desenvolver por unidades orgânicas ............................................................................ 11 4.1. Direção de Serviços de Recursos Humanos, Planeamento e Organização ....... 12 4.2. Direção de Serviços de Recursos Financeiros, Patrimoniais e Tecnológicos ..... 15 4.3. Direção de Serviços de Apoio Especializado, Recursos Documentais e Relações Públicas ........................................................................ 17 4.4. Direção de Serviços Jurídicos e de Contencioso ..................................... 19 4.5. Unidade de Compras do Ministério da Justiça ....................................... 20 4.6. Equipa Multidisciplinar – Gestão de fundos comunitários .......................... 22 5. Recursos ............................................................................. 24 5.1. Recursos Financeiros .................................................................... 24 5.2. Recursos Humanos ....................................................................... 25 i PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A 1. Nota introdutória O Plano de Atividades, agora apresentado, define as linhas orientadoras da SGMJ para 2015, estabelecendo os objetivos que pretende alcançar e as atividades que se propõe desenvolver ao longo do ano. Na sua organização estiveram envolvidas todas as unidades orgânicas da SGMJ, refletindo o compromisso de todos na concretização desses objetivos, tendo em consideração as orientações estratégicas governamentais estabelecidas para a sua área de intervenção, as atribuições e competências consagradas na Lei Orgânica e o estatuído no Decreto-lei n.º 183/96 de 27 de Setembro. O Plano de Atividade para 2015 reflete o desígnio da SGMJ em atingir padrões de desempenho de excelência em sede da qualidade e eficiência dos serviços prestados, apostando na contínua formação dos recursos humanos e na constante otimização dos recursos financeiros disponíveis. Sendo um importante instrumento do ciclo anual de gestão, o acompanhamento permanente da execução do Plano de Atividades possibilitará identificar oportunamente eventuais desvios e adotar atempadamente medidas de ajustamento que possibilitem a sua boa concretização. Neste contexto de compromisso com a exigência e determinação na obtenção dos resultados pretendidos, serão indispensáveis a motivação, as qualidades humanas e profissionais, a responsabilidade e o sentido de realização do interesse público, timbre e marca do desempenho funcional de todos quantos trabalham nesta Secretaria-Geral. Lisboa, 23 de Dezembro de 2014 Carlos José de Sousa Mendes Secretário-Geral do Ministério da Justiça 3 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A 2. Apresentação da SGMJ 2.1. Missão e Atribuições Missão A SGMJ tem por missão assegurar o apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ e aos órgãos e serviços sem estrutura de apoio administrativo. Deve assegurar a coordenação da gestão dos fundos comunitários afetos ao MJ, o apoio aos demais serviços e organismos do Ministério nos domínios da gestão e administração de recursos humanos, a contratação pública de bens e serviços, o apoio técnico-jurídico e contencioso e as funções de documentação e arquivo e de relações públicas e protocolo. Atribuições Prestar a assistência técnica e administrativa aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ, não incluída nas atribuições dos demais serviços do MJ, bem como aos órgãos não dotados de estrutura de apoio administrativo, elaborando e executando os respetivos orçamentos. Promover, coordenar e acompanhar, no âmbito do MJ, as políticas de organização e de recursos humanos definidas para a Administração Pública, apoiando a tomada de decisão e a respetiva concretização, elaborando os necessários instrumentos de planeamento e de avaliação. Assegurar a gestão e a administração centralizada dos recursos humanos do MJ, designadamente nos domínios do recrutamento e seleção, da administração do pessoal em mobilidade especial e da formação em áreas comuns. Acompanhar a programação e a ação formativa dos trabalhadores dos demais serviços e organismos do MJ, com exceção da formação compreendida na competência exclusiva do Centro de Estudos Judiciários. Assegurar o serviço de consultadoria jurídica aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ, bem como aos serviços e organismos do ministério, designadamente através da emissão de informações e pareceres, apreciação de reclamações e recursos hierárquicos que àqueles sejam dirigidos e da elaboração de peças processuais em ações e recursos em que sejam visados atos praticados pelos membros do Governo, nas jurisdições comum ou administrativa, bem como de atos praticados por dirigentes de serviços do MJ, desde que solicitada pelo membro do Governo competente. 4 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A Assegurar o acompanhamento de outros assuntos jurídicos atinentes ao MJ, designadamente A em S sede de execução de decisões judiciais proferidas por tribunais nacionais, comunitários ou internacionais, em matérias relacionadas com o funcionamento dos tribunais, com atuações do MJ não imputáveis a serviço ou organismo determinado, ou de qualquer outra decisão em que a referida execução tenha sido determinada pelo membro do Governo competente. Assegurar, através da unidade ministerial de compras, a contratação pública centralizada de bens e serviços, sem prejuízo da intervenção específica do Instituto de Gestão Financeira e Equipamentos da Justiça, I. P., (IGFEJ, I. P.) representando o MJ e conduzindo os respetivos processos aquisitivos, e colaborar com os serviços e organismos do MJ no levantamento e agregação de necessidades. Estudar, programar e coordenar a aplicação de medidas tendentes a promover, de forma permanente e sistemática, a inovação, modernização e a política de qualidade, no âmbito do MJ, acompanhando os processos de certificação da qualidade. Liquidar, cobrar e registar as receitas próprias. Coordenar as ações referentes à organização e preservação do património e arquivo histórico, promovendo boas práticas de gestão de documentos nos serviços e organismos do MJ e procedendo à recolha, tratamento e conservação dos arquivos que deixem de ser de uso corrente por parte dos organismos produtores. Organizar e manter um centro de documentação com relevância para a área da justiça e desenvolver iniciativas de recolha, organização e divulgação de informação, nomeadamente legislativa e jurisprudencial, que revelem interesse direto para o MJ. Assegurar o serviço geral de relações públicas e de protocolo do MJ, em articulação com os demais serviços e organismos. Representar, por intermédio do secretário -geral, e assegurar o normal funcionamento do MJ nas áreas que não sejam da competência específica de outros serviços ou organismos e desde que tal representação não seja diretamente assumida pelos membros do Governo. Coordenar as matérias relativas à gestão de fundos comunitários afetos ao MJ, ao nível da apresentação de candidaturas conjuntas, acompanhar as execuções financeira e material efetuadas pelas entidades executoras, bem como a apresentação de propostas à entidade gestora dos respetivos programas, com vista a eventuais alterações à programação financeira dos projetos, após audição dos demais serviços e organismos intervenientes. Cabe, ainda, à SGMJ assegurar o apoio administrativo e logístico à Comissão da Liberdade Religiosa, órgão independente de consulta da Assembleia da República e do Governo, à Comissão de Proteção às Vítimas de Crimes e à Comissão de Programas Especiais de Segurança, que se regem por diploma próprio. 5 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A 2.2. Estrutura Orgânica O Decreto-Lei n.º 123/2011, de 29 de dezembro, aprovou a atual Lei Orgânica do MJ. No desenvolvimento desse diploma, o Decreto-Lei n.º 162/2012, de 31 de julho, definiu a missão, atribuições e competências da SGMJ e a Portaria n.º 385/2012, de 29 de novembro, determinou a estrutura nuclear da SGMJ e competências das respetivas unidades orgânicas. 2.3. Meio Envolvente A avaliação do meio envolvente com que a SGMJ se depara constitui um elemento fundamental para um adequado planeamento das atividades a desenvolver, pois permite identificar a forma de ultrapassar ou minimizar os problemas e de potenciar as vantagens. Relativamente à envolvente interna da SGMJ identificaram-se os seguintes aspetos mais relevantes: Proximidade da Direção Superior com a equipa governamental, que possibilita uma melhor articulação e adequação do serviço prestado; 6 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A Normalização e simplificação de procedimentos, com acréscimo de utilização de tecnologias de informação, que possibilita ganhos de eficiência e permite um acréscimo de rigor na atuação da SGMJ; Elevado número de técnicos a exercer funções na SGMJ há largos anos, possuindo um conhecimento especializado nas sua atribuições e com larga experiência nas áreas de atuação da Justiça. Reconhecida qualidade do serviço prestado pela SGMJ, evidenciada pela avaliação muito positiva dos serviços e organismos do Ministério da Justiça e dos Gabinetes dos membros do Governo no questionário de satisfação realizado (avaliação média de 4,5 e 4,7, respetivamente, numa escala de 1 a 5). A idade média dos recursos humanos da SGMJ situa-se acima dos 50 anos, em parte devido ao congelamento de novas admissões na função pública; Saída de funcionários experientes para aposentação e para organismos com capacidade de pagamentos remuneratórios acrescidos; A percentagem de recursos humanos não qualificados, sendo que os trabalhadores na categoria de assistente operacional da SGMJ representam quase 20% do total de trabalhadores; Insuficiente articulação entre unidades orgânicas, verificando-se por vezes algum desconhecimento pelo trabalho desenvolvido nas outras unidades orgânicas; Em termos de envolvente externa destacam-se os seguintes aspetos: Opção governamental de dinamização dos serviços partilhados para obtenção de ganhos de eficiência dos serviços públicos; Aposta governamental na simplificação administrativa e na administração eletrónica da Administração Pública; Financiamento comunitário de projetos do Ministério da Justiça gerido pela SGMJ; Cooperação institucional com outros serviços e organismos da Administração Pública, que possibilita troca de experiências e boas práticas. As solicitações urgentes e não programadas sendo frequentes num serviço de apoio aos gabinetes dos membros do Governo, dificultam o planeamento e a continuidade das atividades; Frequentes alterações do quadro legal da Administração Pública, que originam alguma instabilidade e necessidade de adequação às novas orientações; 7 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Alguma desmotivação dos trabalhadores da Administração Pública, em consequência das medidas de austeridade; Dificuldade em recrutar técnicos qualificados em algumas áreas de atuação da SGM; Demora na resposta a solicitações da SGMJ por alguns organismos da Administração Pública, o que condiciona o desempenho da SGMJ; Com base nesta análise elaborou-se uma matriz SWOT, que relaciona os pontos fortes e pontos fracos internos, com as oportunidades e as ameaças do ambiente externo (S- Strengths, W – Weaknesses, O- Opportunities; T – Threats). Matriz SWOT Fatores internos Desmotivação dos trabalhadores da Administração Pública Dificuldade de recrutamento de pessoal qualificado em algumas áreas - - + - + + Opção governamental de dinamização dos serviços partilhados + - + + + Financiamento comunitário Cooperação institucional com outros serviços e organismos - + + : Interação positiva => ameaças combatidas ou aproveitamento de oportunidades. - : Interação negativa => ameaças potenciadas ou oportunidades desperdiçadas. 8 + + - Aposta na simplificação administrativa e na administração eletrónica da AP Reconhecida qualidade do serviço prestado pela SGMJ + Recursos humanos com elevado conhecimento das áreas de atuação da Justiça - Normalização e simplificação de procedimentos Elevada percentagem de recursos humanos não qualificados Proximidade da direção superior com a equipa governamental - Pontos fortes Insuficiente articulação entre unidades orgânicas Ameaças - Frequentes alterações do quadro legal da Administração Pública Demora na resposta a solicitações por alguns organismos da AP Oportunidades Fatores Externos Solicitações urgentes e não programadas Saída de funcionários experientes Elevada idade média dos recursos humanos Pontos fracos + + + PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A 2.4. Stakeholders Os principais stakeholders da SGMJ, ou seja as entidades que têm interesse e/ou influenciam o seu desempenho, são os seguintes: Externos Gabinetes dos Membros do Governo integrados no MJ Tribunais (nomeadamente Tribunal de Contas, Tribunais Administrativos e Fiscais) Serviços e Organismos do MJ Outros Serviços e organismos da AP (nomeadamente Inspeção Geral de Finanças, DGAEP, DGO, ESPAP, ADSE, DGQTFP/INA, DGARQ) Cidadão Internos Trabalhadores da SGMJ No planeamento das atividades a desenvolver pela SGMJ são consideradas as necessidades e expectativas destes stakeholders, bem como a sua influência na organização. 3. Objetivos estratégicos e objetivos operacionais da SGMJ O planeamento da atividade na SGMJ foi elaborado num modelo em cascata: com base nos objetivos estratégicos, determinados superiormente, estabeleceram-se os objetivos operacionais para 2015 que concorrem para aqueles objetivos, e de seguida foram desagregados em objetivos operacionais para as diversas unidades orgânicas. 3.1. Objetivos estratégicos Instituir um novo modelo de apoio jurídico, técnico e administrativo especializado prestado aos gabinetes dos membros do Governo, reduzindo custos e recursos humanos, adotando procedimentos mais eficientes e promovendo a qualidade dos serviços prestados. 9 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Otimizar a utilização dos recursos – humanos, financeiros, patrimoniais e fundos comunitários - no âmbito do Ministério da Justiça, incentivando a adoção de práticas que promovam a sua partilha e rentabilização. Promover boas práticas de arquivo no Ministério da Justiça, através da definição e operacionalização de políticas arquivísticas. 3.2. Objetivos operacionais do QUAR Eficácia Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância Tempo médio de resposta a solicitações (urgentes e não urgentes) dos serviços e organismos do MJ em matérias relacionadas com recursos humanos (nº de dias úteis) 11 3 Taxa de pertinência das orientações técnicas divulgada aos serviços e organismos (nº de respostas "pertinente"/nº total de respostas dos serviços) 90% 5% Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância Garantir a eficácia do apoio jurídico prestado aos gabinetes dos membros do governo Tempo médio de elaboração das peças jurídicas nos processos urgentes e não urgentes (nº de dias) 11 3 Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância 95% 2% Garantir um apoio eficaz aos serviços e organismos do MJ na área dos Recursos Humanos Assegurar o financiamento do MAOC-N % de processos de despesa verificados previamente por cada transferência de verbas efetuada Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância Implementar a Estrutura Organizacional e de Gestão da Autoridade delegada na componente do Fundo de Segurança Interna afeta ao MJ Grau de implementação da estrutura "autoridade delegada" 80% 0% Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância Desenvolvimento do projeto Portal do Ministério da Justiça Prazo de disponibilização do Portal da Justiça aos utilizadores (nº de semanas) 49 2 Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância 90% 5% Promover a melhoria das condições de segurança, higiene e saúde no trabalho no MJ Taxa de implementação na SGMJ dos serviços de segurança, higiene e saúde no trabalho Eficiência Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância Promover a reorganização dos arquivos dos serviços e organismos do MJ Prazo para conclusão da fase 1 da implementação do Plano de Classificação do MJ na SGMJ (nº de semanas) 52 1 10 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O Objetivo Operacional Indicadores Consolidar e reforçar uma política de melhoria das condições negociais e de racionalização dos procedimentos de aquisição Prazo de apresentação da proposta de abertura de procedimento de serviços de gestão, conservação e manutenção de equipamentos de transporte vertical nos edifícios da DGAJ. (nº de semanas após a data da receção das cláusulas técnicas e documentos de suporte das respetivas despesas) Número de orientações comuns elaboradas e divulgadas a todas as entidades aderentes à UCMJ. D A – 2015 J U S T I Ç A Meta Tolerância 3 1 3 1 Objetivo Operacional Indicadores Meta Tolerância Dinamizar a utilização dos Fundos Comunitários geridos diretamente pela Comissão Europeia nos serviços e organismos do Ministério da Justiça Grau de divulgação pelo serviços do MJ da abertura de concursos pela CE 80% 0% Indicadores Meta Tolerância Nível médio de satisfação pelos serviços prestados aos membros dos gabinetes do Governo (numa escala de 1 a 5) 4,0 0,5 Nível médio de satisfação pelos serviços prestados aos outros organismos do MJ (numa escala de 1 a 5) 4,0 0,5 Qualidade Objetivo Operacional Garantir a satisfação dos clientes da SGMJ 4. Objetivos operacionais e atividades a desenvolver por unidades orgânicas O quadro seguinte ilustra a distribuição por unidades orgânicas da responsabilidade mais direta pela concretização dos objetivos inscritos no QUAR 2015 da SGMJ. Garantir a eficácia do apoio jurídico prestado aos gabinetes dos membros do governo Assegurar o financiamento do MAOC-N 11 EM-GFC UCMJ Garantir um apoio eficaz aos serviços e organismos do MJ na área dos Recursos Humanos DSJC Instituir novo modelo de apoio jurídico, técnico e administrativo especializado prestado aos gabinetes dos membros do Governo, reduzindo custos e recursos humanos, adotando procedimentos mais eficientes DSAE Objetivos Operacionais DSRFPT Objetivos Estratégicos DSRHPO Unidades Orgânicas PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O e promovendo a qualidade dos serviços prestados. D A J U S T I Ç A Promover a melhoria das condições de segurança, higiene e saúde no trabalho no MJ Garantir a satisfação dos clientes da SGMJ Consolidar e reforçar uma política de melhoria das condições negociais e de racionalização dos procedimentos de aquisição Otimizar a utilização dos recursos no âmbito do Ministério da Justiça, incentivando a adoção de práticas que promovam a sua partilha e rentabilização. Implementar a Estrutura Organizacional e de Gestão da Autoridade delegada na componente do Fundo de Segurança Interna afeta ao MJ Desenvolvimento do projeto Portal do Ministério da Justiça Dinamizar a utilização dos Fundos Comunitários geridos diretamente pela Comissão Europeia nos serviços e organismos do Ministério da Justiça Promover boas práticas de arquivo no Ministério da Justiça, através da definição e operacionalização de políticas arquivísticas. Promover a reorganização dos arquivos dos serviços e organismos do MJ Para além dos objetivos estratégicos e operacionais inscritos no QUAR 2015 da SGMJ, e uma vez que estes não agregam a totalidade das atribuições da SGMJ, apresentam-se de seguida os objetivos e atividades a desenvolver por cada unidades orgânica. 4.1. Direção de Serviços de Recursos Humanos, Planeamento e Organização Recursos Humanos A Direção de Serviços de Recursos Humanos, Planeamento e Organização integra a Divisão de Recursos Humanos e a Divisão de Planeamento e Organização. Dirigente intermédio 1º grau DRH Dirigente intermédio 2º grau Técnico superior Técnico de informática Assistente técnico 1 4 - 4 1 DPO Total 14 1 2 12 1 - PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A Objetivos Operacionais Objetivo Operacional/ QUAR Garantir um apoio eficaz aos serviços e organismos do MJ na área dos Recursos Humanos Indicadores Metas Principais Atividades Tempo médio de resposta a solicitações (urgentes e não urgentes) dos serviços e organismos do MJ em matérias relacionadas com recursos humanos (nº de dias úteis) 11 Responder às questões colocadas pelos serviços e organismos do MJ em matérias relacionadas com recursos humanos Taxa de pertinência das orientações técnicas divulgada aos serviços e organismos (nº de respostas "pertinente"/nº total de respostas dos serviços) 90% Divulgar orientações técnicas aos serviços e organismos do MJ relacionadas com recursos humanos Questionar os serviços e organismos do MJ sobre a pertinência das orientações divulgadas. Objetivo Operacional Elaborar ou atualizar manuais de procedimentos da SGMJ Indicadores Metas Principais Atividades 1 Análise dos manuais de procedimentos para identificação das necessidades de atualização Elaboração ou atualização de uma unidade orgânica da SGMJ Número de manuais de procedimentos elaborados ou atualizados Objetivo Operacional Dinamizar a Responsabilidade Social na SGMJ Indicadores Metas Principais Atividades Elaborar um Plano de Responsabilidade Social para a SGMJ 1 Plano Levantamento das ações de responsabilidade social já implementadas na SGMJ Elaboração de um Plano de Responsabilidade Social Atividades Correntes: Apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça; Emitir pareceres a solicitação dos serviços e organismos do MJ, em matérias relacionadas com a área dos recursos humanos; Assegurar o processamento de vencimentos e outros abonos do pessoal da SGMJ e do pessoal afeto aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ e a órgãos, serviços ou organismos que devam ser apoiados pela SGMJ, bem como proceder à liquidação dos respetivos descontos; 13 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Assegurar a gestão e a administração dos recursos humanos da SGMJ e dos recursos humanos afetos aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ e a órgãos, serviços ou organismos que, por força da lei ou determinação do membro do Governo competente, devam ser apoiados pela SGMJ; Assegurar o cumprimento da implementação das políticas de recursos humanos pelos Serviços e Organismos do MJ, através do reporte de Balanços Sociais, documentos de SIADAP 2 e 3 e Relatórios de Formação; Garantir a elaboração e acompanhamento dos instrumentos de Planeamento e Gestão da SGMJ, nomeadamente Relatório de Atividades de 2014, relatórios de monitorização quadrimestral do QUAR 2015, proposta de QUAR 2016, Plano de Atividades para 2016; Elaborar análises comparativas no âmbito do grupo de Benchmarking das SecretariasGerais, de modo a identificar boas práticas e a promover melhores desempenhos internos. Elaborar relatório consolidado evidenciando a forma como o SIADAP foi aplicado no âmbito do MJ no biénio 2013-2014, nomeadamente quanto à fase de planeamento e quanto aos resultados de avaliação final; Proceder à elaboração do Balanço Social da SGMJ referentes ao ano de 2014; Elaborar, no âmbito da preparação do Orçamento de Estado, o Mapa de Pessoal da SGMJ para 2016, com base na avaliação dos desvios verificados ao nível das competências existentes e das requeridas para a prossecução das atividades da SGMJ e efetuar a previsão de encargos com despesas de pessoal (Gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ, SGMJ e CPVC); Gerir eficazmente a formação do pessoal afeto à SGMJ, através da correta identificação das necessidades formativas, da realização das ações de formação planeadas e da avaliação da eficácia da formação como instrumento de melhoria contínua; Preparar o Plano de Formação para 2016, tendo subjacente a avaliação da eficácia da formação realizada em 2015, bem como das competências transversais ou específicas que careçam de desenvolvimento; Disponibilizar conteúdos na Internet e na Intranet da SGMJ e assegurar a sua atualização; Assegurar a elaboração do documento Dossier Justiça; Monitorização do Plano de Prevenção de Riscos de Corrupção e Infrações Conexas. 14 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A 4.2. Direção de Serviços de Recursos Financeiros, Patrimoniais e Tecnológicos Recursos Humanos DSRFPT Dirigente intermédio 1º grau Dirigente intermédio 2º grau Técnico superior Técnico de informática Coordenador Técnico Assistente técnico Assistente Operacional Total 1 1 3 2 3 7 4 21 Objetivos Operacionais Objetivo Operacional/QUAR Assegurar o financiamento do MAOC-N Indicadores % de processos de despesa verificados previamente por cada transferência de verbas efetuada Metas Principais Atividades 95% Acompanhamento da execução orçamental material e financeira do MAOC; Preparação da prestação de contas à Comissão Europeia e respetivos pedidos de reembolso; Disponibilização das verbas arrecadadas ao MAOC. Objetivo Operacional/QUAR Desenvolvimento do projeto Portal do Ministério da Justiça Indicadores Prazo de disponibilização do Portal da Justiça aos utilizadores Metas Principais Atividades 49 Implementação da solução técnica adotada; Realização dos testes de acordo com a metodologia aprovada; Conclusão das atividades previstas no plano de transição. Realização da execução financeira e material e pedido de reembolso dos fundos comunitários associados. (nº de semanas) Objetivo Operacional/QUAR Promover a melhoria das condições de segurança, higiene e saúde no trabalho do MJ Indicadores Metas Principais Atividades Taxa de implementação na SGMJ dos serviços de segurança, higiene e 90% saúde no trabalho 15 Realização de auditoria técnica no âmbito da segurança no trabalho, nas instalações da SGMJ Elaboração do Plano de Segurança Interno Implementação de serviços de saúde no trabalho, nomeadamente realização de exames médicos aos trabalhadores da SGMJ. PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Objetivo Operacional Apoio informático aos utilizadores Indicadores Taxa de resolução das ocorrências reportadas. Metas Principais Atividades 95% Gerir os equipamentos informáticos, de comunicações e outras infraestruturas tecnologias Atividades Correntes: Apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça; Elaborar, no âmbito da preparação do Orçamento de Estado, as propostas de orçamentos; Elaborar as contas de gerência dos orçamentos; Elaborar mensalmente os reportes orçamentais propondo, sempre que se justifique, medidas de racionalização e procedimentos a adotar; Assegurar a gestão orçamental, através da respetiva contabilidade, da verificação, liquidação e pagamento das despesas autorizadas, bem como através da proposta e instrução das alterações orçamentais consideradas necessárias; Aperfeiçoar a execução dos orçamentos, melhorando a taxa de execução orçamental, diminuindo as despesas correntes face a 2014 e não se verificando transição de dívidas da responsabilidade do serviço para o ano seguinte; Acompanhar as execuções materiais e financeiras dos projetos de financiamento comunitário dos serviços e organismos do Ministério da Justiça; Assegurar a constituição, reconstituição, liquidação e pagamento dos fundos de maneio; Assegurar o processamento e pagamento de abono de ajudas de custo; Gerir os contratos de fornecimento e serviços externos (locação, assistência técnica e de manutenção de equipamentos, limpeza, segurança, etc); Assegurar os procedimentos aquisitivos de bens e serviços não abrangidos pelo sistema de compras centralizadas, de modo a suprir as necessidades verificadas; Gerir os bens de consumo necessários ao regular funcionamento dos serviços; Gerir o parque automóvel afeto; Organizar e manter atualizados o cadastro e inventário dos bens móveis e viaturas afetas; Instruir os processos administrativos resultantes de acidentes de viação com viaturas afetas; Assegurar a gestão, manutenção e conservação dos espaços afetos e dos equipamentos; Prestar apoio aos utilizadores na ferramenta de Gestão Documental Edoclink . 16 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A 4.3. Direção de Serviços de Apoio Especializado, Recursos Documentais e Relações Públicas Recursos Humanos Dirigente intermédio 1º grau Dirigente intermédio 2º grau Técnico superior Assistente técnico Assistente Operacional Total 1 1 7 10 9 28 DSAE Objetivos Operacionais Objetivo Operacional/QUAR Promover a reorganização dos arquivos dos serviços e organismos do MJ Indicadores Metas Prazo para conclusão da fase 1 da implementação do Plano de Classificação do MJ na SGMJ (nº de semanas) Principais Atividades 52 Identificação de interlocutores chave Adaptação do sistema de gestão documental Formação Testes de implementação Objetivo Operacional Garantir o apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça segundo padrões de qualidade, considerando, sempre, as diversas necessidades dos mesmos Indicadores Nível médio de satisfação pelos serviços prestados (numa escala de 1 a 5) Metas Principais Atividades 4 Emissão de pareceres e despachos Gestão de correspondência Cumprimento de despachos, por via da elaboração de ofícios e/ou arquivamento de processos documentais Envio de diplomas e despachos para publicação oficial Tradução e retroversão de documentos Atividades Correntes: Apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça; Garantir de forma eficaz e eficiente a gestão de correspondência da SGMJ e dos gabinetes dos membros do governo da área da Justiça; Prestar apoio técnico na organização e gestão dos arquivos dos gabinetes dos membros do Governo e serviços do MJ não dotados de estruturas de arquivo; 17 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Promover a aplicação do PCA MJ – Plano de Classificação e Avaliação Documental do Ministério da Justiça; Colaborar no processo de harmonização do destino final e dos prazos de retenção administrativa da documentação de arquivo da Administração Pública, coordenado pela Direção-Geral do Livro dos Arquivos e das Bibliotecas; Promover a normalização de procedimentos biblioteconómicos no MJ de forma a rentabilizar recursos e tornar mais eficaz e eficiente a recuperação e partilha de informação; Atualizar o fundo bibliográfico da SGMJ; Efetuar o tratamento documental de todo o fundo bibliográfico adquirido; Proceder à difusão seletiva de conteúdos pertinentes nas áreas de atuação da Justiça, de acordo com perfis de utilizadores previamente definidos; Satisfazer com eficácia e eficiência as necessidades de informação dos utilizadores do Arquivo Histórico do MJ e dos utilizadores do Centro de Documentação da SGMJ; Assegurar o funcionamento dos serviços de receção e atendimento ao cidadão: o Atendimento presencial e telefónico; o Tratamento dos pedidos de informação e reclamações registadas no Livro Amarelo; Assegurar a receção e acolhimento das entidades e visitas dirigidas aos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça; Garantir a divulgação de informação de interesse geral para os públicos interno e externo: o Elaboração e actualização das listas de contactos internos da SGMJ e dos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça; o Preparação de conteúdos de cariz sócio-cultural para disponibilização na Intranet da SGMJ; o Reformulação da informação de cidadania disponível no sítio internet da SGMJ; Assegurar a organização e o protocolo de cerimónias, reuniões e outros eventos promovidos pelos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça, pela SGMJ ou por outros serviços do MJ. 18 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A 4.4. Direção de Serviços Jurídicos e de Contencioso Recursos Humanos Dirigente intermédio 1º grau Técnico superior Assistente técnico Assistente Operacional Total 1 9 1 1 12 DSJC Objetivos Operacionais Objetivo Operacional/QUAR Garantir a eficácia do apoio jurídico prestado aos gabinetes dos membros do governo Indicadores Tempo médio de elaboração das peças jurídicas nos processos urgentes e não urgentes (nº de dias) Metas Principais Atividades Elaborar de estudos, pareceres e informações Elaborar peças processuais em ações e recursos 11 Objetivo Operacional Garantir a eficácia na elaboração de informações e emissão de pareceres Indicadores Metas Tempo médio de elaboração de informações e emissão de pareceres (nº de dias) 12 Tempo médio de elaboração de informações de apreciação de impugnações administrativas (nº de dias) 12 Tempo médio de elaboração de informações que apreciem os pedidos de pagamento de indeminizações fixadas pelo Tribunal Europeu dos Direitos do Homem 8 Principais Atividades Elaborar de estudos, pareceres e informações Objetivo Operacional Garantir a eficácia na elaboração das peças jurídicas nos processos contenciosos Indicadores Metas Tempo médio de elaboração de peças jurídicas nos processos contenciosos urgentes (nº de dias) 8 Tempo médio de elaboração de peças jurídicas nos processos contenciosos não urgentes (nº de dias) 16 Principais Atividades Elaborar peças contenciosos 19 jurídicas nos processos PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Atividades Correntes: Apoio técnico e administrativo aos gabinetes dos membros do Governo da área da Justiça; Prestar serviço de consultadoria jurídica aos gabinetes dos membros do Governo integrados no MJ, mediante a emissão de estudos, pareceres e informações; Elaborar pareceres e peças processuais jurídicas, com a profundidade e o rigor necessários; Proceder à instrução de processos visando a execução das decisões condenatórias proferidas por tribunais nacionais, comunitários ou internacionais, em articulação com os restantes organismos do MJ e com a Secretaria-Geral do Ministério das Finanças e da Administração Pública; Representar o MJ em processos de natureza jurisdicional que não sejam da competência de outro serviço ou organismo e outros que lhe sejam superiormente determinados; Assegurar o apoio técnico-jurídico necessário à prossecução das atribuições das demais unidades orgânicas da SGMJ. 4.5. Unidade de Compras do Ministério da Justiça Recursos Humanos Dirigente intermédio 2º grau Técnico superior Total 1 6 7 UCMJ Objetivos Operacionais Objetivo Operacional/QUAR Consolidar e reforçar uma política de melhoria das condições negociais e de racionalização de procedimentos de aquisição Indicadores Prazo de apresentação da proposta de abertura de procedimento de serviços de gestão, conservação e manutenção de equipamentos de transporte vertical nos edifícios da DGAJ. (nº de semanas após a data da receção das cláusulas técnicas e documentos de suporte das respetivas despesas) Metas Principais Atividades 3 20 Apresentação de proposta de autorização de despesa plurianual prévia à abertura do procedimento PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L Número de orientações comuns elaboradas e divulgadas a todas as entidades aderentes à UCMJ, que promovam a eficiência dos processos. (Nº de normas divulgadas) 3 D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A Redação das normas Divulgação das normas Objetivo Operacional Garantir uma resposta adequada e rápida às questões colocados pelos organismos Indicadores Prazo médio de resposta (nº de dias) Metas Principais Atividades Responder às questões colocadas pelos organismos Registo em ficheiro dos prazos de resposta 3 Objetivo Operacional Garantir a realização dos procedimentos de aquisição centralizada em 9 categorias de bens e serviços Indicadores Nº categorias centralizadas de bens e serviços que são objeto de aquisição centralizada pela SGMJ/UCMJ Metas Principais Atividades Levantamento e agregação de necessidades Lançamento dos procedimentos 9 Objetivo Operacional Informar permanentemente os organismos sobre o estado dos procedimentos Indicadores Prazo de comunicação aos organismos sobre mudanças de fase em cada procedimento (número de dias úteis) Metas Atualização permanente do cronograma de cada procedimento Comunicação aos organismos sobre mudanças de fase 3 Atividades Correntes: Realizar procedimentos pré contratuais resultantes da agregação das necessidades dos serviços e organismos do MJ: o Estudar e fazer constar nos processos a informação fornecida pelos organismos relativa a anteriores contratos da mesma categoria. o Introduzir nova(s) categoria(s)/subcategoria(s) de bens ou serviços nos processos de aprovisionamento centralizado; o Desenvolver, em articulação com os serviços e organismos do MJ, os trabalhos de normalização e padronização dos consumos de modo a assegurar a progressiva convergência na utilização dos bens e serviços constantes dos Acordos Quadro da Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública, I.P. (ESPAP); 21 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Promover junto dos serviços e organismos do MJ uma crescente participação no âmbito dos procedimentos de aquisição: o D O – Manter uma gestão criteriosa dos contratos celebrados de modo a reduzir, ao mínimo, a possibilidade de se verificar insatisfação por parte dos utilizadores. Promover o aumento da eficiência e da eficácia do processo de levantamento de necessidades junto dos organismos envolvidos em procedimentos de aquisição agregada: o Manter o apoio e acompanhamento do processo de levantamento de necessidades de forma a garantir que os serviços e organismos do MJ cumpram os prazos estabelecidos e, assim, tornar mais céleres os procedimentos de contratação e disponibilização de bens e serviços; o Dar continuidade ao processo de racionalização dos catálogos, adequando o número de itens às efetivas necessidades dos serviços e organismos; Contribuir para a divulgação e utilização preferencial das tecnologias nos processos de trabalho associados às compras públicas: o Divulgar a utilização da Plataforma Transacional como instrumento preferencial para efeitos de requisição de bens e gestão de contratos; o Fornecer o apoio ao uso da plataforma de contratação eletrónica disponibilizada pela ESPAP para execução de procedimentos ao abrigo dos Acordos Quadro. Acompanhar a execução dos contratos celebrados na sequência de procedimentos centralizados. o Avaliar a execução dos contratos; o Diligenciar pela resolução de situações irregulares detetadas no acompanhamento dos contratos; o Executar relatórios de progresso de avaliação dos contratos. Compilar a informação a nível do Ministério da Justiça a enviar à ESPAP. 4.6. Equipa Multidisciplinar – Gestão de fundos comunitários Recursos Humanos Chefe de Equipa Multidisciplinar Técnico superior Total 1 1 2 Gestão de fundos comunitários 22 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L D O DE ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A Objetivos Operacionais Objetivo Operacional Implementar a Estrutura Organizacional e de Gestão da Autoridade delegada na componente do Fundo de Segurança Interna afeta ao MJ* Indicadores Metas Principais Atividades Preparação das normas e procedimentos; Grau de implementação da estrutura 80% Avaliação da estrutura informática a "autoridade delegada" implementar; *Responsabilidade atribuída à Secretaria-Geral enquanto Autoridade Delegada do referido Fundo para o Ministério da Justiça. Objetivo Operacional Dinamizar a utilização dos Fundos Comunitários geridos diretamente pela Comissão Europeia nos serviços e organismos do Ministério da Justiça Indicadores Metas Principais Atividades Grau de divulgação pelos serviços do MJ da abertura de concursos pela CE 80% Elaboração de fichas de projeto (tradução e resumo dos avisos da CE); Envio das fichas aos serviços e organismos do MJ; Monitorização dos processos de aviso de Candidatura de Financiamento Comunitário remetido aos serviços e organismos do MJ. Atividades Apoiar os serviços e organismos do Ministério da Justiça na preparação dos Projetos de Candidatura a Financiamento Comunitário e submeter os processos de candidatura conjunta a fundos comunitários; Apresentar à entidade gestora dos correspondentes programas de financiamento comunitário propostas de alteração à programação, em estreita conjugação e articulação com os serviços e organismos executores dos projetos; Elaborar e apresentar, em conjunto com as entidades executoras, os relatórios intermédios e finais dos projetos conjuntos de financiamento comunitário aprovados; Apoiar o Ministério da Justiça nas estruturas de apoio técnico nacionais relacionadas com a gestão de fundos comunitários; Apoiar tecnicamente os Gabinetes Governamentais do Ministério da Justiça no âmbito da gestão de fundos comunitários; 23 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A 5. Recursos 5.1. Recursos Financeiros O orçamento de funcionamento da SGMJ para o ano de 2015 é de 4.767.893 euros, conforme ilustrado no quadro seguinte: Orçamento de funcionamento 2015 Agrupamentos económicos Total 2015 4.767.893 Pessoal 2.873.678 Remunerações certas e variáveis 2.339.397 Segurança social 534.281 Correntes 1.570.215 Aquisição de bens 76.161 Aquisição de serviços 1.494.054 Outros 324.000 Transferências e outras despesas correntes 274.000 Aquisição de bens de capital 50.000 Do orçamento de 2015 da SGMJ, 60% das verbas destinam-se ao pagamento de encargos com o pessoal, 33% a despesas correntes e 7% a outras despesas, nomeadamente com aquisição de bens de capital. Outras 7% Despesas correntes 33% Despesas com pessoal 60% 24 PLANO S E C R E T A R I A - G E R A L DE D O ATIVIDADES M I N I S T É R I O D A – 2015 J U S T I Ç A 5.2. Recursos Humanos Para desenvolver os projetos e atividades planeados, estima-se estarem em exercício de funções na SGMJ, em 1 de Janeiro para 2015, os seguintes recursos humanos: Recursos humanos, segundo as unidades orgânicas nucleares, por cargo e por carreira (estimativa para 01 de Janeiro de 2015) Cargos e carreiras Coordenador técnico Especialista e Técnico de informática Assistente técnico Assistente operacional 2 Secretariado 1 DSRHPO 3 6 DSRFPT 2 3 DSAE 2 2 2 0 3 0 3 14 3 11 4 21 7 14 10 9 28 6 22 1 1 1 4 2 7 7 3 2 Total Mulheres Direcção superior Dirigente Dirigente Técnico superior intermédio superior dos quais: Homens Unidades orgânicas DSJC 1 9 12 4 8 UCMJ 1 6 7 2 5 Gestão de Fundos Comunitários (E. Multidisciplinar) 1 1 2 1 1 2 10 32 3 3 23 16 89 25 64 dos quais: Homens 2 4 6 1 2 7 3 25 Mulheres 0 6 26 2 1 16 13 64 Total A distribuição dos recursos humanos da SGMJ por cargos e carreiras é a seguinte: Dirigente superior 2,2% Assistente operacional 18,0% Dirigente intermédio 11,2% Técnico superior 36,0% Assistente técnico 25,8% Especialista e Técnico de informática 3,4% Coordenador técnico 3,4% Sendo que o índice de tecnicidade1 da SGMJ é de 53%. 1 Índice de tecnicidade= (Dirigentes + Técnicos Superiores + pessoal de informática) /total de efetivos*100 25 PLANO DE ATIVIDADES S E C R E T A R I A - G E R A L D O – 2015 M I N I S T É R I O D A J U S T I Ç A Por idades, os recursos humanos da SGMJ distribuem-se do seguinte modo: Até 39 anos 11,2% 60 e mais anos 16,9% 40-49 anos 23,6% 50-59 anos 48,3% Formação Em 2015 continuar-se-á a rentabilizar os gastos com a formação em todos os serviços e organismos da Justiça através da execução de ações de formação conjuntas financiadas pelo POPH e até conclusão do projeto formativo em curso. Paralelamente, a SGMJ beneficiará em 2015 da possibilidade de frequentar as ações de formação promovidas pelo CEJ, cujo conteúdo assuma relevância, tendo em atenção a abrangência e especiais atribuições da SGMJ. Adicionalmente, será efetuado no decurso de 2015 o levantamento das necessidades de formação para preparação do Plano de formação para 2016. 26