P
rezado Associado,
Seja bem-vindo ao PORTAL AESP ODONTO,
Gostaríamos de agradecer a oportunidade de iniciarmos um relacionamento, através do novo
PORTAL AESP ODONTO. É com imenso prazer que também agradecemos o privilégio da
escolha da nossa empresa como responsável pela sua Assistência de Saúde Odontológica.
Já era bom, e a partir de agora, mais do que atender você queremos retribuir sua escolha,
tornando seu dia-a-dia mais prático e suas conquistas cada vez mais fáceis, oferecendo
soluções inovadoras, que trazem benefícios exclusivos para você usar toda nossa estrutura de
atendimento e serviços da forma que preferir.
Agora, além dos benefícios que você já conhecia, contamos com uma importante ferramenta
online, que facilita o seu contato conosco, deixando você a um clique de distância da AESP
ODONTO.
Está cartilha traz informações importantes para que você possa utilizar todos os benefícios que
o plano oferece. O nosso novo sistema de acesso exclusivo está detalhadamente explicado nesta
apresentação, além de detalhes sobre gerenciamento de contas, e dúvidas básicas que possam
surgir.
Leia com atenção esta cartilha e caso surja qualquer duvida, estaremos a disposição para
atender você.
CENTRAL DE
AGENDAMENTO DE
CONSULTAS
Nós agendamos sua
consulta!!!!!!!
(11) 2813-5609
Atenciosamente,
CARLOS EUGÊNIO PORTO
BRAGA
Diretor Administrativo
Conteúdo
CENTRAL DE AGENDAMENTO DE CONSULTAS .......................................................... 1
NÓS AGENDAMOS SUA CONSULTA!!!!!!!................................................................................ 1
ACESSO EXCLUSIVO AO SITE ................................................................................. 3
UTILIZANDO O SITE AESP ODONTO ...................................................................... 3
Como trocar minha senha? ..............................................................................................3
Gerenciar Associados.......................................................................................................3
Excluir Funcionários: .......................................................................................................4
Incluir funcionários:.........................................................................................................5
Impressão de associados ativos:......................................................................................5
Verificação de ocorrências: .............................................................................................6
Segunda Via de Boleto .....................................................................................................6
SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO. ..................................................................... 7
APÓS A CONTRATAÇÃO DO PLANO, O QUE O FUNCIONÁRIO RECEBE? .............. 7
CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO.................................................................................. 7
MARCAR CONSULTA ............................................................................................... 7
COMO PROCEDER E O QUE LEVAR NO DIA DA CONSULTA? ................................ 7
QUAL É O INICIO DA VIGÊNCIA DO PLANO? ......................................................... 7
VIGÊNCIA DO CONTRATO....................................................................................... 8
CONTATOS............................................................................................................... 8
Administração: Rua Dr José de Queiroz Aranha, 154, Ana Rosa – São Paulo, SP
Acesso exclusivo ao site
As empresas associadas à AESP ODONTO contam com o PORTAL AESP
ODONTO, um sistema exclusivo de atendimento online, onde se pode verificar os
funcionários com contrato ativo, fazer inclusão e exclusão de beneficiários.
Verificar faturas emitidas, entre outras facilidades.
Para ter acesso ao site você precisará de um login e senha, a própria AESP
ODONTO já criou isso para você, na tabela abaixo aparece seu login e sua senha
primária, é com esses dados que você vai fazer o seu acesso a área exclusiva para
empresas.
Login
Senha
Recomendamos que ao fazer o primeiro acesso você também troque a sua
senha.
Utilizando o site AESP ODONTO
Como trocar minha senha?
Entre no site com a senha primaria que consta nesta cartilha, navegue até a aba
CADASTRO -> MEUS DADOS CADASTRAIS.
Aparecerá a opção de alterar sua senha na linha abaixo do menu de navegação.
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Gerenciar Associados
O gerenciamento de associados permite a empresa incluir ou excluir funcionários
do benefício da Assistência Odontológica. Ao fazer isso no site, a ação vem direto
para a nossa central, onde serão tomados os devidos procedimentos.
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Excluir Funcionários:
Para excluir um funcionário, e bloquear sua utilização da AESP ODONTO, basta
navegar na aba CADASTRO -> GERENCIAR ASSOCIADO
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Aparecerá então a lista com todos
os funcionários ativos. Procure o
associado em que deseja fazer a
alteração e clique no CÓDIGO
dele. Irá abrir a ficha dele (a), e no
lado superior esquerdo da tela a
opção EXCLUIR, ou INSERIR
DEPENDENTE, no caso de inserir,
basta incluir os dados do
dependente.
ATENÇÃO PARA AS EXCLUSÕES
SEREM APROVADAS E
EFETIVADAS PELA AESP
ODONTO, FAZ-SE NECESSÁRIO
QUE A EMPRESA ESTEJA
ADIMPLENTE COM A AESP
ODONTO.
Administração: Rua Dr José de Queiroz Aranha, 154, Ana Rosa – São Paulo, SP
Incluir funcionários:
Para incluir
associados o
caminho, é na aba
principal clique em
MOVIMENTAÇÃO > INCLUSÃO DE
TITULAR; Uma ficha
cadastral irá abrir, é
necessário preencher
todos os campos, e
ao final clicar em
GUARDAR DADOS
DO FUNCIONÁRIO.
ATENÇÃO: TANTO AS INCLUSÕES COMO A EXCLUSÕES DE VIDAS,
ANTES DE SEREM EFETIVADAS PASSAM POR AVALIAÇÃO DA EQUIPE
AESP ODONTO, E NO SITE VOCÊ VERIFICA O ANDAMENTO DAS
OCORRÊNCIAS.
Impressão de associados ativos:
Você também pode imprimir a lista de funcionários que estão ativos no plano
atualmente, basta entrar nas abas como na figura abaixo, que uma tela de
impressão abrirá automaticamente.
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Verificação de ocorrências:
No portal, você tem a possibilidade de verificar o andamento das exclusões,
inclusões, alterações, e de outras solicitações que estão pendentes.
Após clicar nesse
caminho, irá abrir
uma pagina com
todas as solicitações
pendentes,
As solicitações que já
tiverem sido
atendidas, migram
automaticamente
para o caminho da
imagem abaixo:
Aqui, estarão as
solicitações já
atendidas.
Segunda Via de Boleto
Através do site, você pode pegar segunda via de boleto bancário já com as
correções para pagamento, é muito simples, neste caminho você vai encontrar
todos os boletos que a empresa tem.
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Solicitação de documentação.
No caso de a documentação que você precisa ou procura não estar disponível no
site você pode entrar em contato direto conosco. Através do telefone:
(11)2813-5656
Após a contratação do plano, o que o funcionário
recebe?
Após a implantação em sistema, a AESP ODONTO disponibilizará os kits
composto de: cartões de identificação (carteira) individualizados para cada
membro da empresa,
Manual do Beneficiário e uma carta de boas vindas. Você e seu funcionário
podem encontrar a rede credenciada disponível no nosso site,
http://www.aespodonto.com.br/rede_CRED.html, ou na central de agendamento, (11)28135608 ou (11)2813-5608. Esse material será entregue à empresa para distribuição aos
seus funcionários.
Cartão de identificação
Ele é pessoal e intrasferível. Cada pessoa do grupo, incluindo dependentes, terá
seu próprio cartão. Atenção: é preciso apresentar o cartão e um documento com
foto em todos os procedimentos e consultas.
Marcar consulta
Os associados AESP ODONTO contam com uma ampla rede credenciada com
mais de 1.500 Dentistas e Cirurgiões Dentistas, para ter acesso a esses
profissionais o associado tem a sua disposição a central de agendamento de
consulta (11) 2813- 5608 / (11)2813-5609 ou ele pode procurar no site
http://www.aespodonto.com.br/rede_CRED.html
Como proceder e o que levar no dia da consulta?
Só é necessário marcar a consulta com antecedência e levar a carteirinha e um
documento com foto. Todo o trâmite restante é feito entre a AESP ODONTO e o
Dentista, facilitando o seu atendimento.
Qual é o inicio da vigência do plano?
O inicio da vigência do plano é sempre imediatamente após o primeiro pagamento
após a contratação do mesmo.
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Vigência do contrato
A vigência inicial do plano é de no mínimo 18 meses com renovação em períodos
anuais.
Contatos
Caso surja qualquer dúvida nós da AESP ODONTO estamos a disposição para te
atender,
Nossos telefones são:
Central de Atendimento (SP – Capital): (11)2813-5656
(Outras localidades): 0800-772 0161
E-mail: [email protected]
[email protected]
[email protected]
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Administração: Rua Dr José de Queiroz Aranha, 154, Ana Rosa – São Paulo, SP