Voluntariado de Eventos
A recente implementação da disciplina de Gestão e
Organização de Eventos nos Cursos de Gestão Turística,
Cultural e Patrimonial e de Informação Turística, no
decorrer do ano lectivo de 2006/7, veio estabelecer as
condições para a implementação na Escola do Voluntariado
de Eventos.
Em pleno século XXI, a crescente importância que se tem vindo a atribuir aos Eventos
a nível nacional – sobretudo depois de dois dos maiores e mais destacados
megaeventos mundiais se terem realizado no nosso país, o Euro 2004 e o Rock in Rio
– Lisboa, no mesmo ano –, levou a que as teorias da gestão começassem a evoluir e a
conferir maior destaque a esta questão e aumentou, naturalmente, a curiosidade dos
estudantes relativamente a esta área de conhecimento. Assim, encontramos
plenamente justificada e de grande importância a inclusão desta disciplina nos
currículos dos dois cursos ministrados pela Escola.
De facto, nunca os Eventos foram tão populares entre nós, não só em diversidade
como em quantidade, sendo capazes de atingir os objectivos específicos de qualquer
Empresa ou Região, independentemente da sua dimensão, dos produtos ou dos
serviços que comercializam ou da verba disponível 1 . O crescimento acentuado de
Eventos, nas sociedades de hoje, obedece a razões de vária ordem, tais como:
1
-
O desejo de uma imagem turística positiva.
A vontade em seguir exemplos de outros eventos de sucesso.
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O uso do turismo pelos Governos como meio de desenvolvimento económico
encorajando a criação de eventos através de mecanismos financeiros,
patrocínios e campanhas conjuntas de Marketing.
O aumento da segmentação e especialização no seio dos mercados turísticos.
-
A existência de apoios governamentais para desporto, artes e cultura.
A utilização dos eventos para atrair o investimento.
O interesse dos países/ regiões/comunidades para celebrações próprias.
PEDRO, Filipe; CAETANO, Joaquim, Gestão de Eventos, 1ª Edição, Lisboa, Quimera Editores, Lda.,
2005
É indispensável pois, pensar no Evento como um acontecimento que terá de gerar
benefícios para todas as partes – os patrocinadores, a cidade, o comércio local e a
comunidade –, sendo que o seu valor económico é directamente proporcional à sua
dimensão.
Um Evento assume nos nossos dias, um papel de “cartão-de-visita” de uma Empresa,
ou Região com um consequente aumento nas proporções e finalidades, que se
repercutem na organização, a qual por sua vez se tornou tarefa trabalhosa,
especializada e de grande responsabilidade. As improvisações de última hora podem
comprometer, não só o evento em si, como também a imagem da Empresa,
naturalmente transformando o investimento realizado em desperdício de recursos
materiais e humanos. Torna-se assim indispensável a formação de qualidade nesta
área e a aquisição de competências práticas.
O Programa do XVII Governo Constitucional identifica os Eventos como um meio para
investir na qualificação dos portugueses, contribuindo para a reestruturação da oferta
e reforço da notoriedade dos destinos.
Na prossecução das prioridades do Programa do Governo identificadas , “deve ser
organizado e promovido internacionalmente um calendário nacional de eventos,
composto por 10 a 12 grandes eventos nacionais e regionais (com mais de 30 eventos
no total) de projecção internacional que contribuam para o reforço da notoriedade e
para a melhoria da experiência dos turistas de lazer e negócios2.
Devem ainda ser organizados calendários de animação local nas zonas turísticas,
devidamente promovidos na Internet e que integrem eventos de cultura, musica,
desporto, gastronomia e vinhos, religião e eventos profissionais, para garantir um nível
de promoção mínimo durante o ano. O objectivo é construir calendários de animação
que permitam enriquecer a experiência do turismo e aumentar a atractividade do
destino par o organizador de turismo de negócios. É fundamental actuar ao nível do
enriquecimento da oferta, desenvolvendo e inovando conteúdos que constituam
factores de diferenciação turística”.
Na prossecução das prioridades do Programa do Governo identificadas é imprescindível
que os jovens estudantes do ensino superior adquiram um conjunto de competências
básicas em organização de Eventos que lhes permitam, em última análise, um
exercício pleno dos seus direitos de cidadania.
2
Resolução do Conselho de Ministros nº 53/2007
A inovação deve ser promovida através do estímulo à investigação e desenvolvimento,
criando mecanismos de aproximação das Instituições de Ensino Superior às Empresas
e tornando eficaz o relacionamento Escola – Empresa.
A existência de um programa de voluntariado na área de Eventos, cujo principal
objectivo seja contribuir para uma melhor orientação dos alunos de modo a
proporcionar-lhe a oportunidade de articular reflexivamente conhecimentos teóricos
e práticos e a mais rápida familiarização com a organização de eventos, é fundamental
para a melhoria do desempenho, da qualidade dos serviços prestados e para o
aumento da satisfação dos diferentes públicos. Ela constituirá também com certeza um
importante contributo para uma nova área de trabalho em franco desenvolvimento e
de grande interesse para os nossos estudantes.
A Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Lamego (ESTGL), dado o seu objecto e a
experiência que detém na área, possuindo profissionais qualificados e organizando, em
média, cerca de 10 Eventos por ano, é entidade credenciada para conferir formação na
sua organização.
O projecto de voluntariado de apoio a Eventos, promovido pela ESTGL, destina-se a
alunos dos cursos de Gestão Turística, Cultural e Patrimonial e de Informação Turística,
que tenham obtido formação na área de Eventos, dada pelo Escola e tenham aderido
ao projecto voluntariamente.
O projecto de Voluntariado de Eventos foi desenvolvido pela docente da disciplina,
apoiada pelas áreas de Inglês e História e compreende, para além das matérias
leccionadas nas disciplinas de Eventos, a assistência a um seminário de Protocolo e
Imagem na Organização de Eventos, a ministrar anualmente (dois módulos) aos
alunos dos dois cursos. O seminário visa abranger e desenvolver matérias impossíveis
de leccionar na disciplina de Gestão e Organização de Eventos, dada a limitação
conferida pela carga sua horária. Nele serão abordadas as matérias presentes na
proposta de formação apresentada à ESTGL e que poderá ser consultada em anexo. A
inscrição dos alunos no programa de voluntariado de Eventos pressupõe também a
inscrição em ficha própria para banco de dados de alunos, através de contacto com as
docentes das disciplinas de Eventos, de Inglês ou de História.
O nosso sucesso como Escola depende em larga medida da adesão das instituições e
empresas, pois apostamos na qualidade, impossível de obter sem uma efectiva ligação
ao mundo do trabalho e da prática.