Soluções - Hardwares
OUTSOURCING DE IMPRESSÃO
Consultoria Técnica – Projeto de reengenharia de impressão.
BILHETAGEM - ACCOUNTING
Gestão e gerenciamento de impressão.
WORKFLOW
Otimização no fluxo de informação através de ferramenta eletrônica.
FORMULÁRIOS ELETRÔNICOS
Confecção de notas fiscais , holerites , boletos bancários.
CLUSTER DE IMPRESSÃO
Distribuição de filas de impressão em várias impressoras.
GED
Gerenciamento Eletrônico de Documentos.
FAXSERVER - LAN FAX
Gerenciamento de Fax.
Missão
Fornecer soluções integradas de
impressão com acesso fácil, rápido e eficaz.
Aumentar a produtividade e a satisfação do cliente
Disponibilidade do sistema de impressão;
Aumentar a produtividade na atividade fim;
Foco no seu core-business.
Constante melhoria dos processos
Convergência de tecnologia;
Treinamento / reciclagem;
Gestão de impressão;
Maior disponibilidade de impressão.
Reduzir os custos de impressão
Gerenciamento dos custos com impressão;
Redução de fornecedores;
Facilitar a Logística e controle de suprimentos;
Padronização de assistência técnica;
Assistência técnica especializada;
Adequação Tecnológica.
Fases do projeto
Reengenharia de impressão
1ª FASE: LEVANTAMENTO EM CAMPO.
Iniciamos nosso trabalho através da instalação de um software especifico que fará
todo o levantamento, colhendo informações das atuais práticas de trabalho, analisando
desta
forma, não somente os
modelos existentes
de
cada
equipamento
(inventário), bem como, verificando todas as situações de impressão encontradas no
ambiente de trabalho, como veremos a seguir.
Volume de impressão preto e branco
Através deste gráfico pode se conhecer o maior volume de impressão preto e
branco enviado para um determinado equipamento.
Volume de impressão colorida
Através deste gráfico pode se conhecer o maior volume de impressão colorida
enviado para um determinado equipamento.
Maior volume por centro de custo
Este gráfico apresenta o maior volume por centro de custo, desta forma pode-se
identificar quais são os usuários que mais imprimem e os seus documentos, podendo
desenvolver processos eletrônicos de documentos para redução destes volumes.
Maior volume por modelo
Conhecendo esta situação pode ser feito um remanejamento das impressoras onde os
maiores volumes ficam com as impressoras de maior capacidade diminuindo assim
intervenções técnicas.
Volume de impressão por hora
Esta importante informação traz o conhecimento dos horários de maior pico de
impressão desenhando uma melhor distribuição da fila de impressão, para evitar
congestionamento e desgaste prematuro dos equipamentos.
GERENCIAMENTO
DE
IMPRESSÃO VIA WEB
O gerenciamento das impressoras
pela web traz a eficiência na
logística de suprimentos e na
prevenção de defeitos por
desgastes.
GERENCIAMENTO DE IMPRESSÃO
Os equipamentos podem ser monitorados 24 hs, 7 dias por semana on-line, através de um
site criado para cada empresa, onde as solicitações de toner, kits de manutenção e camadas
técnicas, são enviadas automaticamente aos gestores do contrato.
As informações dos equipamentos e os totalizadores também
podem ser coletados on-line.
BENEFÍCIOS TRABALHADOS NO PROJETO
OUTSOURCING DE IMPRESSÃO
 Confidencialidade nos documentos impressos.
 Gerenciamento remoto das impressoras.
 Gerenciamento total das impressões.
 Atualização tecnológica do parque de impressão.
 Qualidade de impressão ( P&B e Color ).
 Soluções digitais em cópia, impressão, fax e scanner.
 Recursos avançados de impressão.
 SLA – Acordo de Nível de Serviços.
 Aumento na velocidade de processamento e impressão.
2ª FASE: CONSOLIDAÇÃO NAS INFORMAÇÕES
Consiste no planilhamento e análise das informações coletadas,
determinando assim, o volume e custo de impressão atual.
Com base nestes dados elaboramos uma nova situação, adequada às
necessidades dos diversos setores da empresa, com a implementação de novas
tecnologias.
3ª FASE: VALIDAÇÃO
Nesta etapa faremos a validação de todos
os processos, que mostrará o desenho
técnico,
a
volumetria
e
os
custos
atuais com suprimentos, manutenção, help
desk, logística e atualização do parque,
como ferramenta primordial para apuração e
demonstração dos custos consolidados.
4ª FASE: PROJETO
Apresentação da Solução.
Aspectos
técnicos,
equipamentos,
embarcadas e softwares.
Proposta comercial
soluções
S L A - SERVICE LEVEL AGREEMENT
ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇOS
CONTEMPLADO NO PROJETO
 Processo e Procedimento de abertura de chamado.
 Manutenção Técnica Preventiva e Corretiva.
 Tempo resposta para atendimento e Solução.
 Garantia Ouro Plus – compromisso da qualidade dos serviços.
 Atualização do parque de equipamentos.
 Relatórios Gerenciais ( métricas ).
 Processo e Cronograma de implantação.
GERENCIAMENTO DE
IMPRESSÃO- OUTSOURCING
VANTAGENS TECNOLÓGICAS
• Aumento
da velocidade de processamento das impressoras.
• Sigilo do documento impresso através de senha (Confidencialidade
Linhas – C/T).
• Recursos avançados de impressão, cópia, fax e scanner.
• Atualização
tecnológica
do
parque
de
impressoras
multifuncionais.
• Qualidade de impressão P&B e Color Laser.
• Aumento da velocidade de impressão, cópia, fax e scanner
• Equipamentos futuristas – capacidade de expansão tecnológica.
• Soluções digitais em impressão, cópia, fax e scanner .
e
E SEUS...
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
• Aumento de produtividade na atividade fim da empresa
• Não imobiliza ativos.
• Gerenciamento e controle dos custos (accounting) – Software de
apoio.
• Gerenciamento remoto das impressoras .
• Diminuição de TCO (custo propriedade).
• Redução de fornecedores.
• Manutenção e suporte padronizados e personalizados.
• SLA – Acordo de Nível de Serviços.
• Eliminação do estoque e das compras de insumos.
• Operação pró-ativa.
• Garantia Ouro Plus – Segurança Total .
• ROI – Retorno Sobre Investimentos.
PLANO DE COMUNICAÇÃO DO
PROJETO
 Carta do Presidente aos Diretores,
informando o projeto.
 Workshops envolvendo:


•
Secretárias
•
Gerentes
•
Administradores de redes.
Publicações internas:
•
Jornais
•
Murais
•
Revistas
Divulgação na Intranet da
empresa.
MAIS QUE IMPRESSÕES, SOLUÇÕES DIGITAIS