A ESCOLHA DA PESSOA CERTA
Hoje é um desafio para os gestores encontrar a pessoa certa para uma
determinada função.
Esta escolha pode ser resolvida se for considerada o conjunto de habilidades, e
experiências de vida e profissional do candidato.
Para conseguir aproveitar os talentos de maneira eficaz, a empresa terá que
observar o seguinte:
1- Manter um método de avaliação contínua dos seus colaboradores, com
base nas necessidades da empresa.
2- Estabelecer definição clara do perfil de cada função.
3- Promover o auto conhecimento e a entrega de excelência.
4- Manter permanente programa de capacitação.
5- Ter liderança engajadas com padrões de competência nos diversos
níveis da empresa.
As empresas que tenham estas práticas, terão facilitadas os processos de
seleção, de desenvolvimento e de retenção de talentos.
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Capacidade de ouvir e dar atendimento ao cliente.
Capacidade de dar informações claras, objetivas e fiéis ao cliente.
Conhecer os produtos e as regras do negócio.
A empresa poderá facilitar o setor da gestão de pessoas, elaborando uma boa
descrição de cargos, com os seguintes itens:
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Objetivo de cada função.
Capacidades indispensáveis para o exercício da função.
Habilidades específicas para a função.
Relacionamento com pessoas, planejamento e decisão, delegação e
supervisão, a capacitação e condução de equipe.
É essencial que a empresa, além de considerar os atributos que cada
colaborador tem ou que pode desenvolver, contemple também, o plano de
carreira profissional, em consonância com a cultura e o negócio da empresa.
Fonte: José Francisco Costa (Diretor Executivo Sincodiv/ES)